淘宝社区推广：点燃品牌影响力，释放流量红利

引言

在竞争激烈的电商市场，品牌想要脱颖而出，不仅需要优质的产品和服务，更需要有效的营销策略。淘宝社区推广作为一种新型的营销方式，通过整合淘宝内的社交和内容生态，帮助品牌触达目标受众，提升品牌影响力，同时释放巨大的流量红利。

淘宝社区推广的优势

精准触达目标受众：淘宝社区拥有海量的用户群体，涵盖各个年龄层和兴趣爱好，品牌可以根据自身定位和产品特性，精准定位目标受众，实现精准营销。提升品牌影响力：淘宝社区内汇集了众多活跃用户，品牌通过发布优质内容和参与社区讨论，可以建立与用户的深度互动，塑造品牌形象，提升品牌影响力。扩大品牌知名度：淘宝社区的社交属性强，品牌发布的内容可以通过用户分享和传播，快速提升品牌知名度，扩大品牌覆盖范围。获取精准流量：淘宝社区内的用户对电商消费有强烈的需求，品牌通过社区推广可以引导用户访问店铺，获取精准流量，提升转化率。

淘宝社区推广的玩法

1. 内容营销：发布优质种草帖：打造爆款种草帖，用真实的用户体验和测评，激发用户的购买欲望。参与社区讨论：积极参与社区话题讨论，提供有价值的信息和解决方案，赢得用户认可和关注。与KOL合作：与社区内有影响力的KOL合作，借力KOL的粉丝群体，扩大品牌影响力和触达范围。2. 社交互动：建立品牌小组：创建一个专属的品牌小组，与用户深度互动，分享产品信息和品牌文化。组织社区活动：举办线上或线下社区活动，拉近与用户的关系，提升品牌好感度。开展用户评选：发起用户评选活动，让用户参与品牌决策，增强用户归属感。3. 社群运营：培养社群活跃度：通过定期发布内容、组织活动等方式，提升社群活跃度，保持用户粘性。打造社群专属福利：为社群成员提供专属福利和优惠，增强用户参与度和忠诚度。收集用户反馈：通过社群收集用户反馈，及时调整品牌策略和产品服务，满足用户需求。4. 达人推广：签约社区达人：与社区内活跃的达人合作，通过达人分享和测评，提升品牌曝光度和口碑。定制达人内容：为达人定制专属推广内容，根据达人的粉丝群体和风格，打造有针对性的推广效果。激励达人分享：设置奖励机制，激励达人积极分享品牌内容，扩大品牌触达范围。

淘宝社区推广的成功案例

案例1：完美日记完美日记通过在淘宝社区发布种草帖和参与社区讨论，快速积累粉丝，打造了爆款产品，在护肤品品类中占据了领先地位。案例2：森马服饰森马服饰建立了品牌专属的小组，通过分享穿衣搭配心得和组织线下活动，形成了一个活跃的社群，有效提升了品牌知名度和用户粘性。案例3：网易严选网易严选与社区达人合作，通过达人的测评和推荐，打造了多款爆款产品，提升了品牌口碑和销量。

结语

淘宝社区推广作为一种新型的营销方式，为品牌提供了广阔的增长空间。通过精准触达目标受众、提升品牌影响力、扩大品牌知名度和获取精准流量，品牌可以有效释放流量红利，实现业绩增长。在淘宝社区推广的实践中，品牌需要结合自身的定位和产品特性，制定科学的推广策略，通过优质内容营销、社交互动、社群运营和达人推广等多种方式，与用户建立深度联系，点燃品牌影响力，实现可持续的增长。

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为什么现在淘宝女装店铺都在用粉丝圈微信社区，比如森马、太平鸟、MG小象、张大奕？

因为微信社区就是一个做属于自己私域流量的好地方，淘宝、微博、抖音这些平台的公域流量不仅价格昂贵，还无法解决用户留存问题。 流量红利逐渐销售，如何获取用户、留住用户从而变现，成为运营主们迫在眉睫的难题，而私域流量帮助运营主们有效的解决了获客成本等问题。 私域流量是相对于公域流量来说的，指品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。 可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达，被沉淀在公众号，微信群，个人微信号，头条号，抖音等自媒体渠道的用户。 那么搭建“私域流量”就只是将用户圈在微信个人号、运营微信群吗？答案显然不是。 相比较而言，微信社区才是做“私域流量”比较稳妥又有效的方式。 没有人数限制、可以创建不同话题分类、管理社区成员的行为、成员可以参与发帖、回复、点赞、还有一系列涨粉引流、提高用户粘性的营销功能，比如投票、打卡、积分商城、热议话题、粉丝推消息群发等功能。 在这样的社区中，优质内容得以沉淀，用户价值不断被挖掘，原有用户粘性和复购率提高的同时，社区也将不断发展壮大。 所以这就是为什么那么多淘宝店铺都在微信端做，都在粉丝圈做微信社区，而且不止针对商家运营主，“私域流量”对其他类别的运营主们也同样重要，尤其是依靠广告变现的自媒体，和用户建立联系是重中之重。

淘宝推广如何做 有什么技巧

淘宝店铺的所有工作一共可以分为运营和推广两大部分，而且商家朋友一直都在围绕这两部分对店铺进行工作，由此可见在这两部分的重要性。 一直以来大家都在讨论运营和推广究竟哪部分比较重要，其实大家没有必要进行比较，毕竟每个店铺的发展状况都不一样，所以需要具体条件具体分析。 今天小编来为大家带来的内容就是推广的内容，希望可以帮助大家掌握更多的技巧。

淘宝推广如何做好

1.关键词的功能匹配

要知道操作好直通车的推广，基础知识掌握是第一道关卡。 如关键词的功能匹配。

关键词的匹配有三个方面，分别是精准匹配、与中心词匹配和广泛匹配。 当关键词达到精确匹配的程度时， 买家搜索词与所设关键词完全相同或相近时，推广的宝贝有机会展现；或者关键词与中心词匹配时，买家搜索词包含了所设关键词时，推广宝贝也会机会展现；关键词与广泛匹配时，当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝也有机会展现。 （如下图显示）

举个例子来说，当你设置的关键词是“连衣裙”，并且达到精确匹配方式时，只有买家搜索连衣裙时，你的推广才可以得到展现的机会，若买家搜索的是雪纺连衣裙丶裙子等时，您的推广因为不是完全相同（或者是同义词）了，则不会有展现的机会。 同理，关键词与中心词匹配，关键词与广泛匹配时都是这样的效果。

优化小贴士：关键词设置是推广不可忽视的流量来源，在选词推广时建议您根据自己的预算选择适当的关键词匹配方式。 若您要获得很大的流量，同时也有充足的资金，可以选择广泛匹配方式，这样流量越多，展现机会也就越多，点击量也就越大。

2.功能简介和用途

在淘宝推广中，关键词匹配有什么功能？

关键词匹配是一个新的设置关键词的方式。 关键词匹配有三种匹配方式供您选择，帮您更好地利用关键词定位潜搜在买家。 当您设置关键词：连衣裙时，选择中心词匹配方式，那么您的推广除了有机会被索了连衣裙的买家看到之外，当买家搜索雪纺 连衣裙的时候，您的推广也有机会得到展示。 若您设置关键词：连衣裙，并且选择了广泛匹配方式，那么您除了买家搜索连衣裙丶雪纺 连衣裙有机会展示之外，买家搜索春装连身长裙，您的推广也有机会得到展现。 总而言之，关键词的匹配选择中心词匹配方式丶广泛匹配方式都会为您的推广带来更多的曝光机会。

3.展现、扣费相关问题

当买家每一次搜索的时候，您账户内综合排名最高的两个推广都有机会得到展现。 那么综合排名应用在三种匹配类型同时竞争的时候，如果是同样相关性,同样出价,那么精确匹配占优。 如果是不同相关性和出价，综合排名取决于质量得分的高低与出价的高低。 当然，三种匹配方式共同竞争的时候，扣费也是遵循综合排名扣费的公式：您的实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元。

4.关键词的后台设置、操作

首先，登录管理推广中的宝贝页面，进入关键词管理页面，您可以逐个修改关键词的匹配方式（如图所示），也可以多个关键词勾选，点击修改批量出价，在该页面对多个关键词的匹配方式批量修改（如图所示）。

关键词的匹配功能都是可以针对到每个关键词去设置的。 关键词是开好淘宝直通车的第一步，它是带来流量和转化的关键。 选词的多少决定了您目标买家的覆盖度，选词的精准程度决定了潜在客户的转化率。 怎么添加关键词？点击“管理推广中的宝贝”—“编辑”,在关键词管理页面右上角有“添加关键词”按钮，之后进入添加关键词页面。

淘宝店如何做推广?要注意什么?

1、宝贝关键字搜索推广法

因为能够把关键词运用好，可以将跟自己宝贝相关的一些关键词都给列举出来，然后再去进行搜索，这样也能够增加自己宝贝的曝光度哦!

2、直通车推广法

其实这是很多新店铺都会去做的一件事情，开直通车是最快捷一种付费推广方式，可是这并不意味着大家就可以随意开，也还是需要遵守相关的规则。

3、淘宝社区推广法

其实淘宝社区一直以来都是很多新店铺去进行推广的地方，并且这是一个拥有很多潜在客户的地方，但是也需要遵守社区推广的一些相关规定。

4、礼品推广法

有些人店铺可能会采取赠送礼品的活动来吸引客户，进而达到推广的效果，但是这种方式确实是非常受广大购物者的喜爱，因此非常可取。

5、博客营销法

博客也是一种非常火爆的宣传平台，因此大家想要推广自己的商品，那么就可以选择通过这种方式去进行推广，既能够帮助大家宣传店铺，又能够起到很好的推广作用。

6、淘宝客推广法

这种方法是近期比较火爆的一种推广方式了，就是设置佣金，让淘宝客们去进行推广，这种方式如果运营得好，那么销量也是非常可观的。

要注意什么?

1、淘宝推广并不是一两天或者短期就能够看到效果的，大家需要坚持做好这件事。

2、礼品推广虽然十分受欢迎，但是如果店铺流量很少，那就可以联合其他的推广方式进行推广。

3、推广了店铺之后并不意味着转化就好，想要提高店铺转化率，还得另想办法。

淘宝店铺的推广虽然对于每一个店铺都十分重要，而且在前期也是非常难熬的一段时间，但是每个店铺都是这么做起来的，大家必须要有毅力，同时不断去探索好的方法进行推广，这样才能够早日看到成效。

一文搞懂私域流量，如何享受私域红利

01.私域流量运营能力逐渐成为刚需 私域流量会成为未来三到五年的一个主流课题，私域流量产品运营人才需求也将越来越大。有两个论点作为支撑：1.流量红利时代已经过去，各个市场领域流量巨头已经诞生，新平台异军突起机会不大，在流量不增的情况下，大家都在思考如何让流量不降、转化更高。2.流量平台议价能力越来越强，公域流量成本越来越高，对企业来说，私域运营转化的roi要高于公域获取转化。很多企业也用实际行动在说明这个问题，比如大量的淘系商家加客户微信、完美日记的私域种草打法、金融巨头搭建CRM体系，都意味着企业在向私域打法探索转型。既然企业在向私域运营发展，那么就会很需要具备私域能力的产品运营人才。如果说上一个时代是搭平台、组架构、做体验的古典产品经理时代，下一个时代，就是懂增长、运营、变现的私域产品运营时代。02.私域流量运营能力到底是什么？要讲清楚私域流量，就得从它的本质「流量」说起。讲清楚本质，就讲清楚了一大半。衡量流量最简单的指标就是DAU，前两天看到微信视频号DAU破2亿，不妨就从这件事聊起。微信视频号DAU破2亿，意味着什么？很遗憾，能归因得出的结论很少。第一，2亿只是开放当天的DAU，次日能留存多少，七日能留存多少，还未知。只能说当天对视频号感兴趣的用户有2亿，大家点进去转转看看而已。第二，2亿DAU的使用时长如何？微信尚未披露。从朋友圈的DAU来看，是7.5亿和人均时长30分钟，如果能看到视频号的使用时长80%用户都在1分钟内，也就没什么意义了。第三，抖音（不含TikTok）DAU在今年2月份左右是4亿，现在应该是4-5亿之间，而背靠DAU超10亿的微信平台，单天能做到2亿DAU，只能说是一个里程碑，前路还很长。基于这三点，只能说微信号成功吸引了大家的注意力，门票已经发出来了，观众也进场了，但关键的还是戏怎么唱。唱得好就能赚钱，唱不好就挨骂。DAU多少，取决于推广和引流，使用时长和频次，才说明用户是不是认可产品，产品的戏唱得好不好。说白了，流量仅仅意味着兴趣，而使用时长意味着关注和粘性，最终付费变现，才是真的价值。流量和价值之间，虽然是漏斗关系，但隔着千万个增长产品经理和私域运营。互联网产品唱戏，无非就是讲流量、广告、转化。但时至今日，已经不同于之前流量红利的时代，流量已经更像是一个基础概念和繁荣指标了，大家评判产品价值，往往都在看使用时长、MAU/DAU，这背后的本质原因，是因为追求DAU的ROI越来越低（之前说的没有流量红利了）。那么怎么抛开DAU这种虚荣指标，去做高ROI呢？就得从流量到转化的关键路径讲起了，这里要借助一套经典方法论，即AARRR模型，先来复习一下。 AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。第一步：用户获取，一般讲的是从公域流量池拉来用户的过程，手段很多，比如通过广告、内容引流、活动等等，属于增长的第一步（增长不仅仅是触达引流，还有启动和激活）。第二步：用户活跃，主要看使用次数、DAU、使用时长等数据。所以上面的微信2亿DAU，在结合时长和次数的情况下，才能算作通过了活跃阶段。第三步：用户留存，这也是尚未被验证的一步，需要有次日留存和七日留存等作为佐证。第四步：转化，在这个环节，看得是ROI，即用户的LTV（生命周期价值）要能cover住CAC（用户获取成本）以及其它服务器、运营成本等。要测算LTV，可以拆解公式为：每个用户平均的LTV=每月ARPU*用户按月计的平均生命周期，进一步如果进行用户分层（付费用户和非付费用户），还可以继续拆解公式：ARPPU（平均每付费用户收入）=ARPU/付费率。所以当进行用户分层运营、渠道流量优化的时候，如何提升LTV并降低CAC，就是我们的核心目标。第五步：传播推荐，可以分两个指标来看，传播的话看K值，推荐看NPS值。K=(每个用户向他的朋友们发出的的数量)*(接收到的人转化为新用户的转化率)；净推荐值（NPS）=（推荐者数/总样本数）*100%-（贬损者数/总样本数）*100%，净推荐值的区间在-100%到100%之间。AARRR模型，着重分析了一个用户从公域到触达、留存、转化的全过程，而在这个时代，公域流量是很贵的，拿淘宝直通车点击收费来说，几十块钱的大众消费品类商品，如果不着重优化投放，一个直通车转化，成本可能要到几十甚至上百块钱，是大大亏本的买卖。所以，公域获取成本这么大的情况下，就要提升这些用户的LTV同时降低CAC。而私域流量运营，正好是一石二鸟的方案。大量的公域已接触用户，是存在复购需求或者复购可能性的，这就能够提升LTC。同时，私域流量带来的转介绍和推荐，也能够大大降低CAC。对于企业来说，不搭建私域流量池，就等于浪费这部分流量和价值。搭建思域流量池的方法有很多，玩法也不少。传统企业有传统企业的打法，淘系玩家有淘系玩家的思路，在这里不做赘述。但本质上讲可以用一种主流思想概括那就是CRM，我把CRM定义为客户数据沉淀和客户关系运营。CRM概念最早是从销售身上来的，一个TOC的销售，比如保险代理人，可能会服务成百上千个客户，这背后就是成百上千个生日节日祝福、上万个客户喜好标签，如果没有一个方法论和工具做支撑，会导致运营成本递增，很难突破自己的产能瓶颈。而CRM工具，就是这样一种让客户服务边际成本降低的产品，通过工具和方法论支撑，让销售在工具的帮助下，能让运营1000个客户，像运营1个客户一样。而CRM的工具好做，方法论才是最难沉淀的东西。销售本身是人和人打交道的行为，能把销售方法论摸清楚，我也就不需要做产品经理了，直接去做销售或者卖方法论就可以了。但在核心方法论之外，依旧有很多产品可以赋能的点，这需要产品经理具备分析能力和经验。拿我的公众号来说，同样是关注者这个留存池子，里面什么样的人都有。有死忠粉，差不多占700左右；非常乐意付费的，差不多100人；同行作者来看热闹的差不多有300人；看笑话等着骂的差不多50人。这还仅仅是从动机一个维度来进行分群的，加上城市、性别、年龄等条件，划分的群体会更多。举这个例子是为了说明，同样是关注的用户，心智可能有上百种。要做好这些私域流量的运营，就不能一刀切地去做事。我每写一篇干货文章，我都要权衡写到什么深度，是否能让我这700的死忠粉看懂，同时还能吸引同行300人来交流转化成死忠粉？如果仅仅考虑自己写得爽，很容易让读者粉转路人，导致流量结构变差。而流量结构变差，在阅读量上是很难看出来的。同样是1000的阅读量，因为「能够获得价值」的心智而点进来，和因为标题猎奇而点进来，流量效果和价值完全不同。私域流量运营的本质，就是把这些混作一团的流量数据，抽丝剥茧理顺，做到每一个局部的最优，实现整体转化率提升。03.私域流量运营的本质是什么？沿着方法论，再深入谈到私域流量运营的本质。 在讲本质这个共同点之前，我们还是有必要了解一下不同商品做私域运营的不同点，这有助于我们对本质理解更深刻。 拿标品商品来说，比如某风卫生纸，用户的心智往往是「哪里便宜哪里买」。 原因是这种商品：1.所见即所得，非常标准化没有变数，知根知底2.假货少且风险低，绝大部分商家都能提供标准化的质量和服务所以这类商品的决策机制非常简单，即价格导向，其它属性诸如品牌、物流、服务，都已经不再差异化了。 想做这类产品变现的私域运营，核心是通过团购模式，谈到低价，直接满足用户「哪里便宜哪里买」的心智。 而更复杂的商品呢？拿年缴保费动辄1万大多的重疾险来说，其决策机制非常之复杂，用户心智也很复杂。 拿我见过的购买case来说，主流的最少有3种：1.「我就帮帮忙」用户购买保险不是因为代理人的专业性，而是出于人情和亲属朋友关系，帮他完成业绩，这种单还不少。 2.「我信大品牌」用户购买保险以品牌和公司背书为第一考虑点，这种心智本质上是因为保险并不是所见即所得的，甚至购买之后很多人都没有一张纸质单据，也无法形容买的保险到底是什么，因为条款极其复杂，还存在不赔付的情况。 所以很多用户会把这些不确定性，统一寄托到品牌身上。 对于这种用户，KOC和KOL品牌推广很有效。 3.「我只买合适的」这种用户对于保险有很深刻的认知，知道买多少合适，也知道自己的需求是什么。 对于这种用户，代理人需要用绝对的专业性来折服客户，这个专业性包括需求分析、保险方案策划、服务等方方面面的能力。 以上三种客户，对于代理人来说，其实就是三种分层的私域流量。 代理人要想销售效率最大化，就需要区分出这些客户，针对性地做运营动作。 对于人情单，用好情商；对于品牌单，运营好KOC；对于专业单，努力提升自身硬实力。 通过纸巾和保险两个例子，我们可以发现，商品的标准情况、所得类型、价格、复购情况、客户心智，都会极大影响私域流量运营的方法，这对于产品经理来说，就是千万种case和千万种方法，基本没有可能摸透并沉淀。 但回到一开始我们的问题，我们要找的是私域流量运营的本质。 有了私域流量运营的本质，我们就能抽象出这些case和方法的共同点，做出更深度的产品设计。 而这个本质我可以说出我现阶段的答案，那就是：信任。 04.用私域运营赢得用户信任得信任者得一切。 为什么电商这么强大的商业模式，还是不能在某些领域绝对碾压？原因就是信任问题。 支付宝通过担保和信用分，解决了90%以上的信用问题。 但剩下那10%才是最难解决的。 原因是，信用分背后是体系和规则，并不是所有行为都可以被严格界定的，这些行为的数据化，需要很多年的沉淀和尝试。 比如一个保险代理人向你销售1万元的保险，他的芝麻信用分有900，所以你欣然购买了。 但之后你问他保险的问题，他总是2天后才回复，回复的口气也非常不好，这让你感觉到体验很不好，但你没什么能做的，也不能申请因为这个行为而把他的信用分降到500。 人与人相处过程中，有太多变数和难以界定的情况，所以才有各项法律和宪法来不断修订做一个粗线条的底线保障，但人与人之间营造信任的主战场，依旧是在相处之间。 底线靠法律，上限靠人心，交心的相处好过数字背书。 所以保险业内销售的北极星指标，就是面见次数。 如果说出单是Ahamoment，那么面见客户次数就是北极星指标了，两者强相关。 这背后的原因，俗话说：百闻不如一见。 见面带来的关系拉近，和信任营造，是比线上沟通高一个维度的，所见即所得，可以触摸的获得感和真实感是其它链接形式无可比拟的。 再进一步，信任来自于更多的了解和掌控，如何营造信任是个大议题，但最基本的有5大信任

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