给未来服装品牌设计一个新的营销模式
未来服装品牌的新营销模式：结合线上线下体验、社区建设与可持续时尚的循环生态模式。 随着科技的进步和消费者价值观的转变，未来服装品牌的营销模式需要更加注重顾客体验、社区互动和可持续发展。 以下是一个详细的新营销模式构想：线上线下融合的全渠道体验未来的服装品牌将打破传统线上线下的界限，提供无缝衔接的全渠道购物体验。 顾客可以在实体店里试穿、感受材质和款式，同时通过店内的AR/VR设备预览虚拟搭配效果或参加虚拟时装秀。 线上商城则提供个性化推荐、3D试衣间和即时社交分享功能，让购物变得更加便捷和有趣。 此外，线上线下积分互通、会员特权共享等措施将进一步增强顾客忠诚度。 社区建设与用户参与品牌将围绕共同兴趣和价值观建立紧密的社区，鼓励用户参与产品设计、改进和宣传。 例如，通过社交媒体和专属APP，品牌可以发起设计竞赛、征集用户意见、开展线上线下活动等，让用户成为品牌传播的重要一环。 同时，建立会员制度和积分奖励机制，激励用户为社区贡献内容、推荐新用户或参与品牌活动，从而形成良性的用户生态循环。 可持续时尚理念面对日益严重的环境问题和资源浪费，未来服装品牌需要积极拥抱可持续时尚理念。 品牌可以通过使用环保材料、推行循环再利用计划、减少生产过程中的碳排放等措施来降低环境影响。 同时，通过教育顾客如何正确处理和回收旧衣物、提供二手衣物交易平台等方式，引导顾客形成更加环保的消费习惯。 这种注重可持续性的营销模式不仅能够提升品牌形象，还能吸引越来越多关注环保的消费者。 技术驱动的个性化定制借助大数据、人工智能和物联网等技术，未来服装品牌将能够提供更加精准的个性化定制服务。 品牌可以通过收集顾客的身材数据、喜好和穿着习惯等信息，为其打造专属的服装款式和尺寸。 同时，智能生产线的应用将使得小批量、多品种的生产成为可能，满足消费者日益多样化的需求。 这种个性化定制模式不仅能够提升顾客满意度和忠诚度，还能为品牌带来更高的附加值和利润空间。
国美今年的大动作：引领零售全渠道新营销模式
超过2800家门店，遍布近1300个城市——国美零售的线下渠道超强。 而同时，国美也把握住今年的特殊时机，其线上也在高速增长。 纵观国美34年的历程，我们可以感受到其飞跃式变化，推动这些变化的背后，则往往是一个接一个以创新为驱动的快速迭代。 34年前，国美成立伊始，是以门店为主体的全国连锁商业机构；随着时间的推移，已经建立了以旗舰店为代表、以线下体验为服务接口的商业综合体。 在线下的耕耘与延续让国美成为不可动摇的“线下巨头”。 不过，这只是国美的一面。 8月31日最新的国美上半年财报，给公众展示了另一面。 财报显示，国美零售继续高质量推进网络建设，新进入城市520个，新开门店571个，平均“一城一店”；门店总数已达2823家，进入城市总数达到1296个，其中三至六线城市871个。 来自新业务（包括柜电一体、家装及家居）的收入占比达到7.02%，比去年同期提升了1.82个百分点。 线下巨头并没有忽略流量时代到来的信号。 在今年疫情袭来之际，业内有人担心，面对各家巨头的线上布局，国美貌似面临巨大挑战。 然而事实是，一直在完善线下建设的国美毫不犹豫地加大了线上的纵深布局。 上半年，国美零售引入京东、拼多多作为战略伙伴，使国美零售在各电商平台的销售收入增长超100倍。 其中，国美与拼多多是零售“强基建”与线上“流量王”之间的纵横联合，通过商品、流量、物流和服务端各层面多角度的合作，实现了高中低端全品类商品和线上线下的全场景覆盖。 而与京东的合作，除了借助其线上流量上的优势，还将在联合采购及拓展非家电品类上有更多的侧重，强化了在毛利空间和市场效果上的规模效应。 7月初，京东自营百货商品开始陆续上架国美APP，通过社群与直播推广给消费者，为更多用户提供满足生活所需的物美价廉的商品。 目前，已经上架近2万个SKU，未来将上架更多。 8月10日，国美与京东启动300亿元联合采购计划，这是2020年以来，由零售平台发起的最大规模家电和消费电子行业采购。 虽然今年凶猛的疫情对全球经济带来了巨大冲击，让中国实体企业面临多年未见的挑战，而国美大刀阔斧的线上创新落子让其在危机中把握了机遇。 疫情期间，国美通过“社群+直播”营销的模式，实现社交电商裂变升级，激发千万流量。 在线下，国美零售拥有商品交易平台、社交分享平台以及庞大的线上社群和社群用户。 在不断扩大社群数量和提高社群用户活跃度的同时，实现从员工触达用户，到用户触达用户的社交裂变。 此外，国美借助线上线下融合的优势，以全国门店和3公里配送为依托，提升用户体验。 半年报之中显示，上半年社群+国美APP的交易总额（GMV）增长超70%，单日GMV突破人民币10亿元。 第二季度，国美零售销售收入环比提升103%，综合毛利率迅速回升，已恢复至疫情前16%的水平。 国美从诞生之日起，创新开拓早已融入国美的的发展精神 ，随着李佳琪薇娅等人作为带货“直播 ”的明星带来 直播新热潮，国美立刻抓住这一趋势，并且推陈出新，迅速扬弃了网红小作坊式的做法，而是坚决进行大规模、集团化投入，集中资源寻求突破。 5月第一次以央视BOY带货直播的形式小试牛刀之后，4人带来了超5亿的销售成绩，国美迅速占领了带货直播的高地，越战越勇，越打越顺，与央视几场合作之后，更全面引爆，开启了为期10个月31场的“买遍中国”系列活动。 国美零售半年报显示，截至8月24日，国美零售已完成各类主题、不同规模的直播超两千场，累计观看人数过亿，9场超级直播累计实现销售额人民币42.7亿元。 事实上，截止到8月底，国美零售共举办包括“买遍中国”在内的10场超级直播，累计实现了销售额57.3亿，特别是8月28日，刚刚结束的买遍中国山东场直播得到了头部媒体平台、山东省政府及品牌商鼎力相助，共有超过700万网友观看直播，8月28日当天直播全渠道累计销售额 达到14.57亿元，打破了国美买遍中国带货直播以来的最高纪录。 虽然带货直播今年到处都是，但是国美进行的创新升级还是有目共睹。 在全国巡回带货直播中，国美继续推进“知识型内容+顶级IP+场景化直播”的特色直播之路，并在直播前向几十万社群推广直播信息，触达几千万用户产生了“从用户到用户”的持续裂变。 无论是社群出大还是带货直播，国美都为消费者提供了更优质、更人性化的服务。 如果说与央视牵手开启了国美带货直播的后浪，那么“社群+直播”正是国美为业界和消费者贡献的新样板、新智慧。 管中窥豹，我们从中可以看到国美自己的打法：立足时代，服务时代，并在行进中不停自我更新、自我迭代，最终形成全新的国美套路。 营销背后，国美建设了自己的支持系统。 从以自营为主的零售商大跨步的成为一个覆盖线上线下全平台的国美生态圈。 生态圈内的各项业务相互依托，互动互补，形成系统化良性的循环和扩张。 而这正是国美 34年来一路走来的特征的延续：依托现有资源优势整合优化，快速发展，小步快跑迭代，这是已经找到的国美在大发展周期的路径; 国美每一次都以特定的时代敏锐，服务到大时代的中国家庭——从质量生活向美好生活迈进。 国美零售总裁王俊洲将国美这项工作内容表达得更直接且朴实——“直播卖货不是重点，重点是和用户分享新的生活理念和方式，让用户看到中国制造的力量。 ”国美将发挥消费引领生产作用，推动家电供应链上下游效率提升，优化生产结构，推动经济高质量发展。 同时也将基于消费者需求，带来更丰富、更优惠、更具有品质的产品与服务，扩内需、调结构、稳实业、助力复工复产，以消费升级带动产业升级。
如何打造全渠道线上线下相融合的新零售模式
如何构建全渠道线上线下无缝融合的新零售模式？\n\n面对疫情带来的市场变革，传统零售业正面临前所未有的挑战与机遇。 我们首先从背景分析开始，探讨这个转型的必要性。 （p）疫情加速了线下市场的空缺，（strong）新兴品牌和DTC势力纷纷抢占线下份额，同时线上增长触达瓶颈，呼唤新的增长点。 （p）让我们通过一张详细描绘的零售企业数字化转型路线图，揭示全渠道融合的关键步骤。 \n\n（p）传统零售企业的信息孤岛现象严重，SAP和ERP系统的迭代缓慢，无法满足快速变化的市场和数字化需求。 我们需要打破这些壁垒，寻求创新的解决方案，比如参考《飞骥中台：业务中台设计-从ERP升级说起》这篇文章，逐步改造企业信息化体系。 （p）接下来，我们将深入探讨全渠道演进的三个阶段：\n\n（strong）多渠道阶段，线上线下并行，构建多元触点；跨渠道阶段，通过订单通和商品通打破物理界限，实现无缝用户体验；融合渠道阶段，智能运营驱动会员、流量和运营的深度融合，形成完整的零售生命周期闭环。 \n\n（p）然而，全渠道融合并非易事，需要解决的关键业务架构问题包括：\n\n（strong）业务中台的建立，实现数据共享和流通；统一会员体系，线上线下权益无缝对接；全渠道营销，精准触达消费者；全局库存可视化，优化补货策略；以及全渠道运营，无缝协作，提升订单处理效率。 \n\n具体实施方案中，（strong）会员闭环的设计，通过统一通行证实现全渠道会员管理，精准营销；订单闭环的构建，智能分配物流资源，灵活应对全渠道订单；业绩结算闭环，确保货权转移的透明和顺畅；以及渠道商品结算闭环，精细化库存管理。 \n\n从现状到未来，我们逐步调整业务架构，从会员通、结算通，到商品通、订单通和渠道通，每一步都指向了无缝融合的新零售模式。 这种全面的融合将极大地提升企业的内控效率和市场响应能力。 （p）尽管本文仅仅是一个起点，但新的业务架构图示（见附图）预示着零售行业的未来，将会员、订单、商品和渠道紧密连接，开启全新的商业可能。 \n\n尽管具体的开源OMS系统和全渠道业务中台项目地址对本文至关重要，但为了保持内容的完整性，我们将其单独列出，以便读者进一步探索（见附链接）。 在这个数字化转型的浪潮中，零售商们应紧抓机遇，携手创新，迎接新零售模式的全新时代。
