游戏推广员的职责清单:从A到Z的深入剖析

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在竞争激烈的游戏行业,有效的推广对于吸引玩家并建立成功的游戏至关重要。游戏推广员承担着至关重要的角色,负责制定和执行策略,以增加知名度、获取用户并提高收入。

以下是游戏推广员职责清单的深入剖析,从 A 到 Z:

A:活动协调组织和执行线下和线上活动,例如游戏发布、锦标赛和粉丝见面会。B:预算管理管理营销预算,并确保推广活动在财务范围内执行。C:竞争者分析分析竞争对手的推广策略和市场份额,并确定机会和威胁。D:内容创建创建引人入胜的内容,例如预告片、文章和社交媒体帖子,以提高游戏知名度。E:电子竞技管理管理游戏中的电子竞技赛事,包括组织锦标赛、安排流媒体和管理奖金。F:反馈收集从玩家和利益相关者那里收集反馈,以改进推广策略和游戏体验。G:谷歌广告管理谷歌广告系列,以定位目标受众并增加游戏曝光率。H:影响者营销与影响者合作,利用他们的影响力推广游戏并吸引新玩家。I:国际化协调游戏的本地化和全球发布,以接触不同的市场。J:媒体关系培养与游戏媒体的关系,以获得有利的报道和评论。K:关键绩效指标 (KPI) 跟踪跟踪关键绩效指标,例如用户获取成本、参与度和收入,以衡量推广活动的有效性。L:本地化确保游戏和推广材料已本地化,以适应不同的语言和文化。M:市场研究进行市场研究,以了解目标受众的喜好和趋势,并相应调整推广策略。N:网络推广在社交媒体、论坛和网站上进行网络推广,以建立粉丝群并促进游戏。O:优化 App 商店优化游戏在应用商店中的页面,以提高可见度和下载量。P:付费广告管理付费广告系列,例如 Facebook 广告和谷歌 AdWords,以扩大游戏覆盖面。Q:质量保证确保推广材料和活动达到高质量标准,以维护游戏和品牌形象。R:收益优化制定策略以最大化游戏收入,例如实施应用内购买和订阅服务。S:社交媒体营销制定和执行社交媒体营销策略,以建立社区、增加参与度和推广游戏。T:目标受众定位确定目标受众,并根据他们的喜好和行为定制推广活动。U:用户获取实施策略以吸引和获取新玩家,例如使用推荐计划和免费游戏试用。V:病毒式营销鼓励玩家通过分享、口耳相传或用户生成内容来推广游戏。W:网站开发和维护协助开发和维护游戏的官方网站,以提供信息和促进互动。X:Xbox 和 PlayStation 平台与 Xbox 和 PlayStation 等游戏平台合作,以最大化游戏的覆盖面和参与度。Y:YouTube 营销管理 YouTube 频道并创建视频内容,以吸引玩家、展示游戏玩法并建立社区。Z:活动管理组织和管理游戏推广活动,包括媒体发布、产品展示和试玩。

以上职责清单涵盖了游戏推广员工作的各个方面。通过熟练地执行这些职责,游戏推广员可以帮助游戏获得成功,建立忠实的玩家群,并推动行业的持续发展。


如何做好竞品分析?

网络上关于写产品竞品分析的文章很多,做运营类竞品分析的文章比较少,所以今天抛砖引玉和大家分享一下,我在分析竞品运营中的思考和心得。

每天发生在我们APP里各种变化都是值得运营学习的最好材料,尤其是竞品的变化,更是有许多与自己直接相关的经验可以学习。

通过观察和分析竞品,能够帮助我们了解动态变化,市场格局,找到细分机会;获取灵感,吸收经验,策划优质活动。 当竞品出现杀手级功能或病毒型活动的时候,也能够迅速跟进,被对手验证不成功的活动,我们也可以少走弯路。

要想写好一份竞品运营分析报告,

就需要先知道好的标准是什么。

在我看来,好的标准主要是和写报告的具体目的有关,能不能实现写报告的目的才是衡量是不是好报告的唯一标准。

比如领导让你去研究一下竞品的用户运营情况写份报告:

有可能是为了寻找可借鉴学习之处,

有可能是为了摸查竞争对手情况做好应对策略,

也有可能是作为融资计划的参考数据,

还有可能是看你最近工作量不饱和给你找点事做(囧)。

以上几种不同的目的,需要的分析报告非常不同,有可能满足其中一种目的的优秀报告,换到另外一种目的下,就会变得参考价值很低。

常见的竞品运营分析主要目的和侧重点有哪些呢?

1.学习优点

需要独立思考,通过表象看到内在的本质原因,多问自己几次为什么。

2.开拓市场

在没进入这个领域之前,想看看有哪些竞争者,重点通过多维度的横向对比判断全局。 也要把竞品及用户群重合的潜在竞争对手考虑进去。

3.竞争策略

重点分析优缺点,细分人群的需求满足情况,竞争策略一般会从对方的弱点及未满足的细分需求主要着手点。

4.预防性策略

重点通过分析过往运营活动节奏和类型,推测竞品的可能动向,同时这个需要定期观察更新。

5.用于求职加分

至少在一个维度上分析透彻,可以包含一些对产品层面的分析研究,适当地表示出对产品和行业的乐观和喜爱。

明确了做这个报告的目的,接下来就可以更具体的操作了。

确定竞品分析对象的方法,是先全面后精选:

“先全面”就是尽可能找到竞品和潜在竞品,是为了对行业全面了解

“后精选”是为了聚焦关键竞品

如果是比较主流,常见的直接搜索关键词就会出来比较多的产品了。 因为主流产品都会认真地优化ASO,尽量让自己的产品在热门核心关键词能够被搜到,所以这个方面找起来还是比较容易的。

如果是新的领域和行业,可以到这几个新产品发现平台去搜索看看。 Producthunt是新产品曝光平台的鼻祖,可以看到每天新产生的各种新产品。 36氪旗下的Next是国内类似平台的追随者,更多国内的产品会在这平台发布。 mind和today分别是爱范儿和IT桔子旗下的平台,也还不错,可以作为一个补充。

另外,也要看看用户群有重合的产品,即使不是直接竞品也可以考虑进来分析,就像牙膏和牙刷,彼此之间不是竞品,但用户群是一样的,在很多市场策略、运营方法上也是类似的。

怎么样可以把需要的产品找全面呢?

【关键词搜索延展法】

通俗来讲,就是通过一个关键词搜索出来的结果,找到其他相关的关键词。

举个例子:

比如,我尝试一下我不太熟悉的一个婴幼儿领域,搜索“婴幼儿”后就会发现很多相关的关键词,比如“早教”、“胎教”、“启蒙”、“宝贝”、“宝宝”、“萌宝“;

通过搜索“早教又收获了一些关键词,比如:“识字”、“认水果”、“学数字”、“拼音”、“讲故事”等;

通过搜索“胎教”又发现了“母婴”、“妈咪”、“儿歌”、“起名字”、“亲子教育”、“辅食”、“育儿”等关键词。

通过一个关键词,搜出来的信息提取更多相关的关键词,在通过关键词继续搜索信息,再提取关键词,直到这些关键词能够形成一个看起来相对完整的信息图谱,就对这个领域大概有哪些东西有一个相对完整的了解。

另外,通过网络微信搜索,朋友圈搜索都是个很好的信息补充,有的时候可以惊喜地发现到一些一般搜索引擎搜不到的东西。

竞品分析找全面了之后,还是要回归最初开始做竞品运营分析的对象去选择,如果是为了学习优点,一般选择竞品里比较领先的几款产品,如果是为了开拓市场,就要多选几款进行横向比较。

查看一些这个领域的分析文章,了解一些这个领域的专家是怎么看行业发展,获取一些优质的观点和认知,以及拓展下看问题的角度,还能收获一些行业的数据和发展预测。

这种资料一般在科技媒体上比较多,以下是常用网站推荐:

数据一般是一家公司的核心机密,任何时候不会全盘地分享出来。 所以对于很多人来说,获取竞品的数据觉得是件非常困难的事情。

尽管一些核心数据我们无法直接获得,但我们也是可以间接获取到一些相关数据。

1. 自己测量统计、抓取数据

可以通过实际体验产品,记录产品的数据变化,从而推断出整个平台的部分产品数据。

有些数据则是可以批量抓取的,尤其是web端的产品,有些数据是显性可见,但手工统计比较麻烦的,可以让开发同事写个脚本跑一下统计出来。

2. 用已知数据进行推测

有一些数据可以利用数据之间的关系,进行推测和估算。

比如想知道某款竞品APP的下载量,我们可以查的到是一些安卓市场的下载量数据,比如应用宝、360、网络、华为应用市场的下载量数据,假设不同手机的下载比例基本一致的情况下,加上自己家产品在不同应用商店的下载量,就可以推断出这个竞品在没有公开下载数据的应用市场(苹果、小米)里的下载量了。

如果自己并没有相对应的产品已知数据,那就用公开报告里的手机市场份额进行推断,比如微信的手机终端型号分布数据,推断出竞品的总体下载量。

3. 获取公开的数据报告、文章报道

这部分可以到研究机构专业的数据报告里去看,比如艾瑞、易观、199it、Talkingdata、企鹅智库、爱知客等,虽然大部分需要付费,但也有不少有价值的免费内容可以参考。

如果公司规模大一些了,还是可以考虑付费买一些数据的,比如Appannie里的,可以看到更多直接的数据,比用推测的方法准确多了,而且是动态变化的。

4. 混入竞品的种子用户群

种子用户群里的用户相对活跃,可以主动和其他用户聊天,了解用户想法和需求,且和对方工作人员沟通起来也很容易,通过混种子群,一点一点地也能够知道不少竞品最新的动态、数据等信息。

注意事项:

1. 现在刷数据的行为非常多,公开数据很多不准确,不要全信,始终保持对数据的怀疑!对得出的结论,也要保持谨慎,有可能的话多用其他角度进行交叉验证。

2. 判断不要过于主观,尽可能深入问题本质,多问自己几遍为什么?真的吗?还有什么原因? 有什么可以佐证?

产品和运营是紧密结合的,运营是需要基于产品的,所以我认为在做运营竞品分析的时候,离不开对产品的理解和分析。

所以在选择分析维度的时候,有时候也要加上产品的维度。

下面我列出了综合类、产品类、运营类的一些维度:

实际分析中,结合竞品分析的目的,选取几个(不是全部!!!)作为分析的维度。

不同的维度在不同类型的产品中重要性也不同,怎样知道哪些维度会比较重要呢?

从产品的核心流程相关的维度就会比较重要,比如电商产品,浏览和下单是最核心的流程,所以和浏览、下单有关的,如UV、跳出率、下单率、SKU、GMV就肯定会在电商产品中比较重要,需要作为重点分析的维度。

『体验法』

要做分析,先从体验开始。 体验一款产品或活动,可以分别从小白用户视角、忠实用户视角、产品设计视角来看,完整地走完整个流程,去感受整个被引导过程中的心态变化,包括困惑、冲动、烦躁、愤怒、喜悦、诱惑。

通过对产品的整体体验,对产品有个基本的认知,是运用所有方法的基础。

对比法』

分析方法中最重要的就是对比法了,因为对比之后发现的差异,最能发现有价值的信息。

对比中既可以是A产品和B产品进行对比,也可以是同一产品不同时期的对比。

不同产品之间的对比,有一个技巧,就是用表格将不同的产品、不同的维度列出来,逐一填充不容易遗漏,最终形成一个看起来非常直观的表格。

下面有个图示,可以参考一下:

(图片截图自一份网易团队很早之前的一份分析报告)

如果上面这个表,用纯文字进行表述,你可以想象下写的人和看的人都会有多累。

在同一产品不同时间阶段的对比上,多结合不同时间段的背景和产品特点,深入思考变化的具体原因。

另外提醒一个非常重要的操作方法,就是一定要把流程图画出来,分析产品务必要画出产品流程图,分析运营活动就画运营流程图,把流程图画出来,就能看到很多表面上看不到的区别。

如果不信的话,你们可以试着去画一下,京东、美团、唯品会3个产品的下单流程,然后就会发现不少意外的收获。

同一产品不同时期的对比,我举一个我日常经常分析的例子,比如我想了解过去1个月虎嗅的公众号哪些文章很火,哪些没人看,从而帮助我了解科技阅读爱好者的喜好,从而对我下一步写出用户更喜欢的文章会有帮助。

我是这么操作的,首先统计一下虎嗅网过去1个月的206篇文章标题、阅读数和点赞数,然后看阅读数最高的前20篇文章,而阅读数最低的10篇文章,并分析和研究,造成这样差异的原因在哪里。

(图:虎嗅网 4.17-5.17阅读数前20的文章)

(图:虎嗅网 4.17-5.17阅读数最差的11篇文章)

受制于篇幅,我这里就不做深入分析了。只从标题和阅读数上简单分析可以发现2个结论:

1. Papi酱、成人用品展、杜蕾斯空气炮、网络莆田系、直播等热门话题的报道和剖析本身就容易带来更高的关注和流量。 给我的启发是,如果有机会结合热点写一些深度文章会有不小的传播。

2. 阅读量最低的10条中有6条都是广告。

上面还只是从标题和阅读数之间的关系去分析,打开每篇文章对应分析,还会有很多有价值的发现。

『测试法』

通过做一定提前规划的动作进行测试,根据实际反馈,得到有价值的结论。

比如想知道一个社区产品竞品的用户内容喜爱倾向,想了解这个产品的用户,到底是喜欢干货、鸡汤、美女、时政还是八卦,提前把每个类别的内容准备3份,每天选3个时间段,每天按预定的时间发,然后看用户反馈得出结论。

这样做每一类内容都至少3份,消除了一些内容质量的差异,3个时间段都有发,消除了时间段不同的差异,最后体现的效果,就会相对准确一些。

下面这个图就是根据上面的计划要求排的一个内容投放时间表,根据表排的时间发内容,并进行阅读量的统计,这样根据实际反馈得到的结论就会更靠谱一些。

通过最后测算出来的阅读量,发现这个用户群比较喜欢鸡汤和美女,对时政内容不感兴趣。

『推断法』

根据现有的数据和资料,做出一定的推断,从而得出结论。

比如想研究某个活动对某个公众号的效果,在这个活动前,该公众号头条阅读平均是1000(7天以上),某个活动后头条平均阅读数增加了200(7天以上),根据公众号打开率一般在10%上下,就可以粗略地估计出来,这次活动增粉大概是2000人左右,实际的话应该会更少一些,因为会有新增的粉丝打开率高一些,且估算的期间还有非活动带来的增长,所以粗略估计下来,应该是增粉1000-2000人之间。

再看到竞品做这次活动,送了一台999元的手机,10张电影票,成本大概是1500元,也就是这个活动的平均增粉成本在0.75-1.5元/个,如果觉得这个成本可接受,就可以换个噱头模仿对手,同时在各方面多做些转化率的优化,这样就可以通过借鉴和优化得到一个很好的活动策划了。

有些过往活动信息找不到了怎么办?

很多APP里的活动主要是通过Push或者Banner进行推广,活动结束之后就很难找到这些信息的入口了。 有个小技巧,一般比较重要的运营活动都会在APP同名的公众号进行发布,浏览公众号历史消息,就可以获取到不少过往活动运营信息。

『套用工具、模型』

分析问题中常用的分析工具:5W2H分析法、十字象限分析法、MECE原则等;市场和战略中常用的方法,如SWOT分析、波特五力分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等。

这些工具模型都能搜索到,有兴趣可以去学习下。

1.报告阅读体验要好:

要充分考虑到阅读报告人的体验,能够让他清晰地理解到你的观点、论据。 一般我们在认真看长文件之前,都会先快速拉一遍扫一眼,对于阅读体验差的文件,都会下意识地认为这份文件的质量不会太高。

阅读体验好,有几个具体的注意事项:

a. 要有目录,章节结构明了,规范段落,加上“1.1、1.2”这样的标识。

b. 排版清晰,段距、行距适中,字体大小有层次感。

c. 图文并茂,多用图表,不容易描述的地方要加截图。

2.一定要有结论:

分析报告不是小说,一定要有结论!不能让别人看了你很长的研究论述之后,还要费尽心思猜你想要得出的结论。

即使分析的对象比较复杂,目前无法准确判断得到推论,也是有一个“结论”,即“情况复杂有待进一步研究”。

分析的结论一般可以包括两大部分,一是对研究对象的分析总结,二是对自己的行动建议。

3.观点和描述不要过于主观

过于主观的分析,很难让人信服和接受。即使有主观感受,也试着分析一下,是由哪些客观原因造成的?

举例:“这个界面我比较喜欢就比较主观,可以分析下喜欢的原因是什么?是更简洁?间距合适?色彩更好?效果很酷?

“这个下单流程体验还不错”也比较主观,好在哪里?加载更快?步骤更少?更符合原有习惯?支持支付方式更多?

如果比较复杂的主观描述,可以用打分替代。

比如对于某个模块的体验,描述好不好的如果用词语的话,就会有“还行”、“很好”、“很棒”、“不错”、“牛逼”、“超赞”的话,就不好进行对比,到底是“牛逼”更好,还是“超赞”更好?

这种情况下,就可以对于这个方面用分数进行衡量,比如用0~10分对这个体验进行打分,这样就能够相对客观地得出不同产品更直接的对比了。

4.求职提交报告的建议

在结构清晰的情况下,字数多、页数多一般代表你的投入了很多,这会在态度上首先赢得一部分加分。

写整体竞品分析比只分析求职产品风险小一些,因为只分析求职的这家产品,不太可能在认知上超过面试官,有亮点也不容易出现,有纰漏却很容易显现,加上竞品一起写就会更容易出彩。

报告最好生成在线链接,再用短链接+二维码工具生成一个二维码,嵌入到简历中,方便HR打开。

最后说的话

其实要完整看完这篇完整挺不容易的,要实际开始写更不容易,甚至是痛苦的,这是很正常的,因为毕竟对这个行业不够了解,需要消耗大量脑细胞进行学习、思考。

但也正是因为这样,写竞品分析报告是一个很好的学习成长的机会。

不想写、懒得写的人会逐渐落后,相反的,能够沉下心来写的人,能够在职场上逐渐拥有一个差异化的竞争力。

你想什么时候开始写一份呢?

沃尔玛在中国的战略分析

一.沃尔玛公司的竞争战略沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的。 1996年8月12日的深圳,一个阳光灿烂的日子,中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了,这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。 年份 1960 1998销售额 140万美元 3100万美元 12亿美元 260亿美元 1332亿美元利润 11.2万美元 120万美元 4100万美元 10亿美元 41亿美元商店数 9 32 276 1528 3000多家表1沃尔玛的发展历程从表1可以看出,沃尔玛连续50年的高速扩张,每隔10年就上一个台阶,直至今日仍未停止。 那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢?笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析,挖掘其深层因素,这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说,可以起到借鉴作用。 (一) 天天平价当你走进沃尔玛的大门,映入你眼帘的一定是“天天平价,始终如一”的标语,就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话,我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。 天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。 天天平价是折扣销售额的基础,是把减价作为一种长期的营销战略手段,减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用,而是作为整个企业市场定价策略的核心,是企业存在的根本,是企业发展的依托。 沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司,它想尽一切方法来降低成本,力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。 这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家,它最终将成本降至最低,真正做到天天平价。 而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制:1.进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。 要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。 企业将这种大批量低成本进货优势,进一步转化为相对较低的价格竞争优势,从而形成对消费者的购买欲的有效剌激,并使零售企业在激烈的竞争中占有主动权,形成企业经营的良性循环。 在进货方面,沃尔玛采取了以下做法降低成本:一是采取中央采购制,尽量实行统一进货。 尤其是在全球范围内销售的高知名度商品,如可口可乐、柯达胶卷等,沃尔玛一般将一年销售的商品一次性签定采购合同,由于数量巨大,其价格优惠远远高于同行,形成他人无法比拟的优势;二是买断进货,并固定时间结算。 由于零售市场的变化莫测,为了规避经营风险,许多商家纷纷采用代销的经营方式,把风险转移给厂家承担,但这也提高了零售企业的进货成本。 而沃尔码却实施买断进货政策,并固定结算货款,决不拖延,这虽然要冒一些商品积压、滞销的风险,却可以大大降低进货成本,赢得供应商的信赖;三是和供应商采取合作的态度。 沃尔玛由于采购量巨大,一般从工厂直接进货,并同供应商保持长期合作的关系,通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。 由于效率的提高,供应商成本降低,沃尔玛也就能将从中获得的优惠让利给顾客。 这种合作模式下,供应商、沃尔玛和顾客三者都是赢家。 2.物流成本控制它是衡量零售企业经营管理水平的重要标志,也是影响零售企业经营成果的重要因素。 快捷的信息反馈和高效的物流管理系统,可以使商品库存量大大降低,资金周转速度加快,企业成本自然降低。 沃尔玛在物流管理上也让同行望尘莫及,沃尔玛建立了强大的配送中心系统,拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,配送中心从收到店铺的订单到向生产厂家进货和送货,只要2天的时间,而美国另两家大型折扣商店凯玛特和达格特则需要5天。 沃尔玛的物流费用率比后者低60%以上。 通过强制供应商实现最低成本来提高它的收益率,与供应商共建联系系统,辅助供应商降低产品成本,如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询和记录,迫使其进行流程再造和提高价格性能比,使他们同沃尔玛站在同样的角度致力于降低产品成本及其供应链成本的运作。 沃尔玛以此实现了完整的低价位定位和全球化适销品类的大批量采购,其90%的商品从厂商处直接购买,并形成35%以上的自有品牌商品,使分销成本降至总销售额的3%以下,形成绝对优势3.强大的配送中心和通讯设备作技术支撑。 沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队,所有分店的电脑都和总部相连,一般分店发出订单24~48小时之内,就可以收到配送中心送来的商品。 如此快捷的信息反馈和高效的存货管理,使得存货量大大降低,资金周转速度加快,成本自然降低。 4.严格控制管理费用。 沃尔玛对于行政费用的控制到了极点,如采购费用规定不得超越采购金额的1%,整个公司的管理费用为整个公司销售额的2%,而行业平均水平为5%。 5.减少广告费用。 沃尔玛还认为保持天天平价就是最好的广告,因此沃尔玛不用作太多的促销广告,而将节省下来的广告费用,用来推出更低价的商品来回报顾客。 在零售业同行中,沃尔玛广告费用最低,但销售额最大。 表2沃尔玛在成本控制方面的水平项目 沃尔玛 行业平均水平进货费用(占商品总成本的比例) 3% 4.5~5%由分销中心供货比例 85% 50~60%补货时间(商店开出订单到得到补货的平均时间间隔) 2天 5天管理费用(占总销售额的比例) 2% 5%商品损耗率 1.2% 3~5%5.采取仓储式经营。 沃尔玛商店装修简洁,商品多采用大包装,同时店地址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。 6.和供应商采取合作的态度,沃尔玛由于采购量巨大,一般从工厂直接进货,并同供应商保持长期合作的关系。 通过电脑联网,实现信息共享,供应商可以第一时间了解沃尔玛的销售和存货情况,及时安排生产和运输。 由于效率的提高,供应商成本降低,沃尔玛也就能提供更便宜的商品让利给顾客。 这种合作模式下,供应商、沃尔玛和顾客三者都是赢家,一举三得。 7.其它费用控制 沃尔玛的成本控制,体现在任何细小的环节上。 在沃尔码的各级管理人员办公室里,看不到昂贵的办公用品、家具和地毯,也没有豪华的装饰,公司还经常鼓励员工尽力为节省开支出谋划策,并不断奖励和提拔那些在损耗控制、货品陈列和商品促销有创意的员工。 沃尔玛商店装修简洁,商品多采用大包装,同时店址绝不会选在租金昂贵的商业繁华地带。 此外,沃尔玛尽量减少广告费用,他们认为保持“天天平价”,就是最好的广告。 在零售业同行中,沃尔玛的广告费用最低,但销售额最大。 下面是沃尔玛在成本控制方面与同行比较的一些数据,从中可以看出沃尔玛成本领先战略实施所形成的竞争优势。 (二) 满意服务在所有沃尔玛店内都悬挂着这样一条标语:“1.顾客永远是对的;2.顾客如果有错误,请参看第一条。 ”沃尔玛除了成本控制在同行胜出之外,其经营秘诀还在于不断地去了解顾客的需要,设身处地为顾客着想,最大程度地为顾客提供方便。 沃尔顿常说:“我们成功的秘诀是什么?就是我们每天每个小时都希望超越顾客的需要。 如果你想像自己是顾客,你会希望所有的事情都能够符合自己的要求——品种齐全、质量优异、商品价格低廉、服务热情友善、营业时间方便灵活、停车条件便利等等。 ”因此,沃尔玛尽管以货仓式经营崛起于零售业,其经营方式决定了不可能提供过多的服务,但他们始终把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。 沃尔玛不仅为顾客提供质优价廉的商品,同时还提供细致盛情的服务。 如果顾客是在下雨天来店购物,店员会打着雨伞将他们接进店内和送上车。 有一次,一位顾客到沃尔玛寻找一种特殊的油漆,而店内正好缺货,于是店员便亲自带这位顾客到对面的油漆店购买。 沃尔玛经常对员工说:“让我们以友善、热情对待顾客,就像在家中招待客人一样,让他们感觉我们无时无刻不在关心他们的需要。 ”沃尔玛的顾客满意还不仅仅停留在前台的销售服务上,更重要的是他有一套保证顾客满意的全过程管理控制体系。 通过这套体系,他能够做到及时地将消费者的意见反馈给厂商,并帮助厂商对产品进行改进和完善。 过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。 看起来沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差异很大。 原因在于,沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。 这是值得中国零售商最应该学习的服务深度。 围绕商品经营的供应链管理,服务是使供应链变为价值链的根本手段。 这正是沃尔玛留给我们的真经。 由于顾客服务是一种无形的软性工作,因人而异,服务的提供者总会出于心情、身体状况这样那样的原因影响服务时的质量,也会由于每个服务人员的个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平差异。 为了消除服务水平差异,沃尔玛建立了规范化的服务标准。 这些服务标准十分具体简洁,绝不含糊。 例如,美国沃尔玛商场的员工被要求宣誓:“我保证:对三米(10 foot)以内顾客微笑,并且直视其眸,表达欢迎之意。 ”在员工培训时,公司甚至要求员工微笑的标准是上下露出一排八颗牙齿,沃尔玛这样告诫第一天进店的员工:“顾客来到商店,是他们给我们付工资的。 这样无论如何,我们都要好好对待顾客,永远要尽力帮助顾客,永远要走到顾客的身边,问他们是否需要帮助。 ”沃尔玛还宣称:“我们争取做到每件商品都保证让你满意,如果不满意,可以一个月内退货,并拿回全部货款。 ”沃尔玛之所以这样做,不仅仅是因为它在保持平价的同时,尽量采购名牌优质产品,商品质量有保证,更重要的是它认为,重新夺回一个顾客所耗费的成本,比保持现有顾客要多五倍,因此,沃尔玛宁可要回一件不满意的商品,而不愿失去一位不满意的顾客。 方便顾客 这是沃尔玛商店的基本特点,无论是其卖场设计、货架设计、商品陈列、环境构造,等等,是他成功取悦顾客的秘密。 我们来看沃尔玛的做法:★免费停车。 例如深圳的沃尔玛店营业面积多平方米,有近400个免费停车位,而另一家营业面积达多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。 ★沃尔玛将糕点房搬进了商场,设有“山姆休闲廊”,所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。 ★免费咨询。 店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况,有助于减少盲目购买带来的风险。 ★商务中心。 店内设有文件处理商务中心,可为顾客提供包括彩色文件制作、复印、工程图纸放大缩小、高速文印在内的多项服务。 ★送货服务。 一次购物满2000元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务,在指定范围内收取廉价的费用 �因为商品价格中不含送货成本�。 ★开到乡镇。 在店址选择上,沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。 在美国,它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。 从明尼苏达到密西西比,从南加州到奥克拉荷马,沃尔玛无所不在。 只要哪座乡镇缺乏廉价商店,沃尔玛就在哪里开店。 ★让利顾客。 沃尔玛一直都特别重视价格竞争,长期奉行薄利多销的经营方针。 ★争取低廉进价。 沃尔玛避开了一切中间环节,直接从工厂进货,其雄厚的经济实力使之具有强大的议价能力。 更重要的是,沃尔玛并不因自身规模大、实力强而肆意损害供应商来增加自身利润,而是重视与供应商建立友好融洽的协作关系,保护供应商的利益。 沃尔玛给予供应商的优惠远远超过同行。 美国第三大零售商凯马特对供应的商品平均45天付款,而沃尔玛仅为平均29天付款,大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性,从而保证了沃尔玛商品的最优进价。 沃尔玛这种方便顾客的观念并非只停留在标记和口号上,它是深入到经营服务行动中的。 沃尔玛店铺内的通道、灯光设计都为了令顾客更加舒适;店门口的欢迎者较其他同行更主动热情;收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬;当任何一位顾客距营业员3米的时候,营业员都必须面向顾客,面露微笑,主动打招呼,并问“有什么需要我效劳的吗?”沃尔玛力图让顾客在每一家连锁店都感到“这是我们的商店”,都会得到“殷勤、诚恳的接待”,以确保“不打折扣地满足顾客需要”。 正是“事事以顾客为先”的点点滴滴为沃尔玛赢得了顾客的好感和信赖。 正是这种时刻把顾客需要放在第一位,善待顾客的优良服务品质,以及在价格上为顾客创造价值的经营战略。 使沃尔玛赢得了顾客的信任,从而带来了巨大回报。 “顾客永远是对的。 ”这句沃尔顿先生对同仁的告诫一直流传至今,并一直在为沃尔玛的繁荣发挥着不可估量的作用。 `二.沃尔玛的企业文化引:有三项基本信仰Three Basic Beliefs•尊重个人Respect for the Individual包括:直呼其名, 机会均等,公仆领导,信息分享,门户开放,基层调查,接受差异,同事参与•服务顾客 Customer Service•追求卓越 Strive for Excellence包括 :诚实正直损耗控制控制开销点子大王晋升和调职,评估,培训沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国,其影响因素是多方面的。 但其中,由萨姆所倡导的、经过几十年的实践不断发展和丰富、独特的企业文化所起的作用却是不可估量的。 沃尔玛独特的企业文化主要有以下几点。 (一)重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证沃尔玛公司虽然仅有50多年的历史,但一直非常重视企业文化的作用,充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用,增强企业的凝聚力和战斗力。 沃尔玛公司创始人萨姆•沃尔顿,为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。 这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。 为了给消费者提供物美价廉的商品,沃尔玛公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段,努力降低经营费用,让利于消费者,而且从各个方面千方百计节约开支。 沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励。 总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。 各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客同其合影留念。 这不但起到了保安员的作用,而且也是对老员工的一种精神慰藉。 公司还对特别优秀的管理人员,授予“萨姆•沃尔顿企业家”的称号。 公司以沃尔玛的每个字母打头,编了一套口号,内容是鼓励员工时刻争取第一。 公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时,每个商店每天开门营业前,都要全体高呼这些口号,并配有动作,以振奋精神,鼓舞土气。 (二)提出“员工是合伙人”的企业口号萨姆非常重视人的作用,他说:“这些高科技的设备离开了我们合适的管理人员,以及为整个系统尽心尽力的员工都是完全没有价值的。 ”他一直致力于建立与员工的合伙关系,并使沃尔玛的40万名员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动沃尔玛向前发展。 萨姆将“员工是合伙人”这一概念具体化的政策是三个计划:利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划。 1971年,萨姆开始实施第一个计划,保证每个在沃尔玛公司工作了一年以上,以及每年至少工作1000个小时的员工都有资格分享公司利润。 萨姆运用一个与利润增长相关的公式,把每个够格的员工工资的一定百分比归入这个计划,员工们离开公司时可以取走这个份额或以现金方式,或以沃尔玛股票方式。 雇员购股计划的内容就是让员工通过工资扣除的方式,以低于市值15%的价格购买股票,现在,沃尔玛已有80%以上的员工借助这两个计划拥有了沃尔玛公司的股票,而其他的20%员工基本上都是不够资格参与利润分享。 损耗奖励计划的目的就是通过与员工共享公司因减少损耗而获得的盈利来控制偷窃的发生。 损耗,或者说偷窃是零售业的大敌,萨姆对有效控制损耗的分店进行奖励,使得沃尔玛的损耗率降至零售业平均水平的一半。 ( 三 )充满朝气和活力的沃尔玛文化“萨姆可以称得上是本世纪最伟大的企业家。 他所建立起来的沃尔玛企业文化是一切成功的关键,是无人可以比拟的。 ”——美国Kmart连锁店创始人哈里•康宁汉这样评论他的竞争对手萨姆•沃尔顿。 无论是到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中,你都会感受到一种强烈的震动。 这是长期以来形成的企业文化,是沃尔玛精神——勤恳、节俭、活跃、创新。 正因为此,每一位公司同仁都热爱着沃尔玛,默默地为顾客服务的事业而奉献。 长期以来,沃尔玛的企业文化使沃尔玛公司的同仁紧紧团结在一起,他们朝气蓬勃,团结友爱。 下面是沃尔玛公司特有的欢呼口号,从中可以感受到一种强烈的荣誉感和责任心。 “来一个W!来一个M!我们就是沃尔玛!来一个A!来一个A!顾客第一沃尔玛!来一个L!来一个R!天天平价沃尔玛!我们跺跺脚!来一个T!沃尔玛,沃尔玛!呼-呼-呼!”沃尔玛的员工总是设法让生活变得有趣及充满意外,他们经常会作出近似疯狂的行为来吸引同仁的注意,让顾客和同仁觉得趣味横生。 萨姆•沃尔顿可称为典型代表,有一次他答应如果公司业绩出现飞跃,他会穿上草裙和夏威夷衫在华尔街上跳草裙舞。 当年公司营业额的确超出了他的预料,于是他真的在美国金融之都华尔街上跳起了欢快的草裙舞,当时被报界大肆曝光。 公司副董事长曾穿着粉红色裤袜、戴上金色假发,骑着白马在本特维拉闹市区招摇过市。 尽管有些人认为沃尔玛有一群疯疯颠颠的人,但了解沃尔玛文化的人会懂得它的用意旨在鼓励人们打破陈规和单调生活,去努力创新。 “为了工作更有趣。 ”这就是萨姆•沃尔顿的“吹口哨工作”哲学。 通过这些有趣的游戏,不仅使沃尔玛员工和领导人员之间更加亲切,使他们觉得情趣盎然,而且还是一种最好的宣传公司和促销的手段。 沃尔玛的企业文化是在小镇上发展时就逐渐形成的。 公司成长之后,沃尔玛仍然不忘鼓励人们在店里制造欢乐气氛,共同为社区增添生活的乐趣。 培养团队意识,即使有时与宣传和促销商品没有关系。 (四)别开生面的“周六例会”沃尔玛的“周六例会”最能体现其企业文化。 每周六早上七点半钟,公司高级主管、分店经理和各级同仁近千人集合在一起,由公司总裁带领喊口号,然后大家就公司经营理念和管理策略畅所欲言、集思广益。 做出优良成绩的员工也会被请到本特维拉总部并当众表扬。 这一周一次的晨间例会被视为沃尔玛企业文化的核心。 参加会议的人个个喜笑颜开,在轻松的气氛中彼此间的距离被缩短了,沟通再不是一件难事,公司各级同仁也了解到了各分公司和各部门的最新进展。 在星期六的晨间例会上,与会者通常会花上一些时间来讲述一些似乎不可能达成的创新构想,大家不会马上否决这些构想,而是先认真思考如何让不可能的事情变为可能。 一位公司的管理人员阿尔•迈尔斯说:“周六晨间会议的真正价值在于它的不可预期性。 ”一次,阿尔巴马州奥尼安塔分店的一位助理经理订货时出了问题,多订了四、五倍的圆月饼,为了把圆月饼在坏掉之前全部销出,他想出了吃圆月饼比赛的主意。 这个主意不仅使助理经理达到了目的,而且将功补过,从此每年十月的第二个星期六,沃尔玛公司都会在奥尼安塔分店的停车场举行这项竞赛,吸引了不少来自其他州的顾客来参加和观看,甚至新闻媒体采访报道,沃尔玛的名气更大了。 沃尔玛一年一度的股东大会也同样生动有趣,有点象规模扩大的周六例会。 在沃尔玛公开上市股票时,他们曾让华尔街的证券分析家和股东们在溪流上泛舟或在湖畔露营。 后来沃尔玛股东大会就成了全球规模最大的股东会议,每年大约有一万多人出席。 独特的企业文化,使每一位员工有一家人的亲切感。 为共同目标奋斗,使沃尔玛保持着强劲的竞争能力和旺盛的斗志。 这种企业文化的建立充分展示了沃尔顿领导网络的艺术。 (五)培训,经常地培训沃尔玛的经营者在不断的探索中,领悟到人才对于企业成功的重要性。 如果想要发展,就必须引进受过教育的人才并给予他们进一步培训的机会。 沃尔玛公司把如何培养人才、引进人才以及对既有人才的培训和安置看成一项首要任务。 沃尔顿先生和妻子海伦在阿肯色大学专门成立了沃尔顿学院,使一些早年没有机会受到高等教育的经理有一个进修充电的机会。 沃尔玛为员工制定培训与发展计划,让员工们更好地理解他们的工作职责,并鼓励他们勇于迎接工作中的挑战。 公司对合乎条件的员工进行横向培训和实习管理培训。 横向培训是一个持久的计划,沃尔玛十分重视在工作态度及办事能力上有特殊表现的员工,他们会被挑选去参加横向培训。 例如收银员有机会参加收银主管的培训。 为了让有领导潜力的员工有机会加入领导岗位,沃尔玛还设立了管理人员培训课程,符合条件的员工被派往其他部门接受业务及管理上的培训。 此外,沃尔玛还通过培训加强了企业与员工之间的沟通。 培训不仅是员工提高的途径,也是他们了解公司的一种方法。 沃尔玛公司设立培训图书馆,让员工有机会了解公司资料和其他部门的情况。 所有员工进入沃尔玛公司后,经过岗位培训,员工对公司的背景、福利制度以及规章制度等都会有更多的了解和体会。 沃尔顿这位出色的领导者始终坚信员工是推动企业发展的原动力,并把这个道理传授给沃尔玛现在和未来的经营者,推广至世界各地的沃尔玛。 三.沃尔玛的人力资源沃尔玛是世界上最大的零售业企业。 1962年沃尔玛创始人山姆•沃尔玛先生白手起家,在美国阿肯色州的本顿威尔小镇投资经营第一家沃尔玛折扣店,店名是WAL-MART,以“售价最低、保证满意”作为企业的经营理念。 70年代,沃尔玛成长为全美最大的区域性零售公司,80年代又发展成为全美最大的折扣连锁公司,每年的销售额以40%的速度递增。 到1990年11月,沃尔玛超过位居美国折扣百货业龙头达十年之久的凯玛特(KMART),成为全美销售额第一的零售公司。 1991年又超过自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯 (SEARS),雄居全美零售业榜首。 之后持续增长,90年代再创全美和世界零售第一。 2002年是沃尔玛自创业以来最为辉煌的一年。 在《财富》杂志公布的全球2001年度500强企业的排行榜中,沃尔玛以2198.12亿美元的总收入,夺得全美乃至于全球企业的第一把金交椅。 那么究竟是什么使沃尔玛在短短的30年时间内打败业内的所有巨头,创造了世界零售业史上如此辉煌的奇迹?零售业的竞争,归根结底是人才的竞争。 沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神。 山姆•沃尔玛和他的继任者一再强调人对沃尔玛的重要性,员工被视为公司最大的财富。 沃尔玛的人力资源战略可以归纳为三句化:留住人才、发展人才、吸纳人才。

市场专员的岗位职责

市场专员的岗位职责(精选29篇)

在不断进步的社会中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。 到底应如何制定岗位职责呢?以下是我整理的市场专员的岗位职责5篇-岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场专员的岗位职责 篇1

1、制定品牌4S店的市场开拓计划并实施,同时对效果进行评估。

2、通过营销手段,提供公司集客量,并对客户体验信息进行数据维护并进行数据分析。

3、组织媒体公关工作,收集市场信息,维护品牌形象。

4、负责线上线下市场活动及展厅/售后部分业务接待

市场专员的岗位职责 篇2

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;

3、协助对公司产品的市场调研活动;

4、负责公司的广告定期制作及宣传工作;

5、收集市场同行业信息,参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。

市场专员的岗位职责 篇3

1、建立有效的市场推广渠道,确保有效的资源量;

2、具备网络渠道拓展及渠道优化能力;

3、具备市场部分文稿撰写及图文处理能力;

4、组织、参与各种宣传活动、教育展会等公司市场活动;

5、收集同行业相关市场活动的信息并进行分析预测,以便优化本公司的市场活动;

6、及时完成上级交办的其它工作。

市场专员的岗位职责 篇4

1、协助领导开展公司会展研讨会晚宴等各项活动,开拓客户,执行公司对目标客户的洽谈与跟踪;

2、积极通过与相关产业公司合作开拓新的渠道客户资源,完成销售任务;

3、市场调研和市场预测,策划营销方案;

4、新项目的宣传方案和推广方式建设;

市场专员的岗位职责 篇5

1、负责品牌的宣传及推广,提高品牌知名度

2、负责学校课程业务的推广及市场策划及销售营销

3、管理市场线下推广团队,并对团队成员进行培训和专业指导带训考核

4、开发新的合作机构

5、有效的控制市场支出并产出最大化

市场专员的岗位职责 篇6

1、服从市场部经理的领导,严格执行公司及本部门的各项规章制度和工作流程;

2、协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜;

3、协调重点项目的执行,协助经理及销售部进行相关外联工作;

4、收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考;

5、按照部门经理的安排对市场部内部资料进行整理;

6、加强与销售人员沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料;

7、与公司电子商务配合,为网站更新提供资料;

8、负责客户信息的收集、分类和管理,并建立健全客户档案信息材料;

9、参与市场规划、营销计划的编制汇总,整理市场调研信息,分析细分市场客户分布情况;

10、分析营销计划和市场开发实施情况,为总体营销思路和发展目标的制定提供支持;

11、汇总整理公司年、季、月度市场投入和促销费用预算及使用情况;

12、协助销售部做好客户信用评估及售后服务工作,维护良好的客户关系;

13、每月按时向市场部经理提交各类管理报表和书面报告;

14、协助市场部经理做好日常管理工作,包括会议记录、来电登记等;

市场专员的岗位职责 篇7

1、负责执行重大市场活动的策划和组织执行;

2、负责客户信息的采集;

3、负责营销计划和方案的起草工作;

4、负责公司客户资料的建立、和分类管理;

5、完成市场部经理交付的其他任务;

6、负责市场的组织和宣传工作。

市场专员的岗位职责 篇8

岗位职责:

1、负责支付宝新型O2O业务的本地客户拓展、签约和日常关系维护及销售团队的建设;

2、对意向合作的的本地客户进行实地考察,与符合要求的客户签订合同,并跟进后续上线相关事宜;

3、分析行业动态及收集相关行业信息;

4、辅助公司拓展相关的推广活动

岗位要求:

1、有创业经验或共供职过美团、点评、等销售推广类似公司优先。

2、有较丰富的互联网运营经验与互联网知识。

3、在当地有一定人脉,可以组建业务团队。

4、在客情维护与开拓方面有一定经验。

市场专员的岗位职责 篇9

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广;

2、接待顾客来访咨询,解答上门顾客提出的各种问题;

3、通过电话沟通及在线沟通等方式,跟进顾客购买意向,提供相应指导,促成订单;

4、为客户制定合理的课程;

5、准确收集、统计、整理咨询数据,挖掘有效顾客信息。

任职要求:

1、大专以上学历,有餐饮经验经验者优先;

2、良好的职业形象;

3、熟练使用办公软件、具备基本的计算机操作能力;

4、语言表达能力强,标准普通话,具有亲和力,善于在线及电话沟通,反应机敏,灵活,思路清晰;

5、有培训行业或相关销售经验者优先。

市场专员的岗位职责 篇10

1、协助负责外销产品的市场宣传资料的制作、维护及更新;

2、协助负责产品外销的过程控制及结果达成,负责市场对产品的评价及建议的搜集、分析,提出建议并制定解决方案;

3、协助参与部门年度安全库存的统筹规划及监控。

4、协助参与产品、技术培训项目的规划及方案的制定;负责产品、技术培训英文课件的制作,并用英文讲解和操作演示。

任职要求:

1、20xx届研究生以上学历,医学、生物、材料、医学英语等相关专业背景,每周可以实习3—5天者优先考虑;

2、扎实的英语文字功底,清晰、流利的英语口语表达能力。

3、良好的逻辑思维能力、语言组织能力和讲演能力。

4、能适应海外出差;有很强的工作抗压能力和适应能力。

5、有相关项目管理经验者优先考虑。

市场专员的岗位职责 篇11

职责:

1、启动并实施数字采购策略。 但不限于公司网站和垂直站点、社交平台、搜索引擎、电子邮件/通讯、移动等,以精简前景和新的客户收购方式。

2、制定数码宣传策略,以增加数码平台的流量及转换;配合全球数码团队为key kpi提供与平台有关的服务

3、监督衡量数字运动影响的有效基准。分析、审查和报告各项活动的成效,以便取得最大的成果

4、与主要的电子市场(即阿里巴巴)建立和维持策略性的商业关系,以推广品牌意识和商业伙伴关系

5、监督和参与中国数字世界,定期收集和与全球和本地团队分享中国数字最佳实践。 评估新兴技术。 在适当情况下提供思想领导和观点供采用

6、与机构和其他供应商合作伙伴合作,确保所有可交付产品都符合公司品牌指南的要求

7、为长期营销计划和战略作出贡献

业务主管指派的其他职责

经验/资格:

1、商务、市场营销、电子商务或同等专业需要学士或以上学历

2、至少5年相关工作经验,包括在内部数字市场/电子商务部门或顶级广告代理机构工作3年(数字焦点)

3、与多国公司打交道的经验是最受欢迎的。有多渠道客户管理经验者优先

·4、注重成果,果断,精力充沛,具有战略思维能力

5、使用营销自动化工具的经验

6、处理b2b电子商务的经验,如1688年。通用域名格式

7、具有很强的市场营销意识和商业头脑;能在灵活的环境中工作

8、有效领导和执行多个项目的能力。

9、良好的英语读写能力

市场专员的岗位职责 篇12

职责描述:

1、利用海外推广渠道Facebook、adwords等海外主流渠道推广产品,包括出价调价、成本控制,达成游戏产品的ROI最大化

2、负责海外游戏媒体的沟通维护及新媒体的开拓;了解法国本地媒体和线上线下推广方式,能策划符合法国用户习惯的市场活动

3、整理/翻译游戏软文及其他游戏资料,提供推广所需翻译支持

4、搜集法国手游市场和竞品信息,为游戏在本地推广提供必要支持

任职要求:

1、优秀的法语读写能力,四八级优先,工作经验优先,接受培训机构

2、较强的逻辑分析能力和独立思考能力,思维严谨,主动学习,能承受工作压力

3、具备较强的协作能力和沟通能力,出色的组织计划能力

4、热爱游戏,对手游游戏有深入的了解和独到的见解,理解用户需求

市场专员的岗位职责 篇13

岗位职责:

1、协助销售组织展开市场运作:与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;

2、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

3、协助展开市场调查、区域市场自愿组织、政府事务等所有市场部职能事务的协调、执行和管理;

4、协助区域负责人完成市场计划。

任职资格:

1、良好的沟通、协调能力,

2、表达能力强,突出的执行能力;

市场专员的岗位职责 篇14

职位描述:

1、负责辅助销售完成山东地区销售目标;

2、开发客户服务需求,并定期电话跟进区域客户;

3、客户市场推广活动的联络及协助;

4、完成领导安排的其他工作。

职位要求:

1、本科及以上学历,有服务行业经验;

2、一年以上电话销售工作或相关工作背景,熟悉认证行业优先;

3、诚实,守信,个性积极主动,有良好的服务意识,富有责任心及较好的沟通技巧;

4、具有较强团队工作意识,能够承受工作压力,学习能力强;

5、电脑操作熟练,具有一定的英语表达及书写能力。

福利

五险一金;餐饮补贴;通讯补贴;免费班车;员工食堂;绩效奖金;带薪年假;节日福利

市场专员的岗位职责 篇15

1、根据需求文档,独立完成测试用例设计;

2、独立执行分配的任务,提出缺陷(bug)并且及时跟进缺陷解决进度;

3、根据缺陷的表现形式,快速的定位问题原因;

3、在满足需求的前提下执行用例,同时需要站在玩家的角度针对游戏提出合理性建议。

市场专员的岗位职责 篇16

岗位职责 :

1、撰写品牌策略、推广传播方案、大型活动策划方案,创意策划能力独特,切实可行;

2、负责实施媒体、展会、大型活动等公关、营销类活动组织联络,并负责活动执行及后期的总结跟进;

3、撰写新产品上市、销售传播策略及宣传方案;

4、负责公司媒体宣传计划与实施、新媒体平台运营、撰写相关媒体通稿文案等;

5、完成领导交办的其他工作。

任职资格 :

1、全日制统招本科及以上学历,广告传播、市场营销等相关专业,具有2~3年工程机械行业相关工作经验者优先;

2、有市场和品牌营销的专业知识及独特见解,具有较强的市场管理、组织、调研、分析、预测效果能力;

3、有敏锐的市场洞察力,对行业的宏观环境、市场状况、竞争格局有深入了解;

4、熟悉各种活动运作流程,了解相关基本知识;

5、欢发散思维、做事条理清晰,对新闻的敏感度高;

6、具备扎实的文字功底,熟练使用office软件(PPT、excel、word等);

7、具有良好的团队合作精神,较强的沟通和表达能力。

市场专员的岗位职责 篇17

工作目的`:

1、维护已经合作的医院和医疗科研机构。

2、将人工智能产品向新的目标医院做学术推广。

职责描述:

1、参与公司医疗人工智能产品的市场调研,以及面向医疗机构的市场推广活动;

2、参与合作医院的关系建设和维护,开展各项学术活动,支持市场推广;

3、收集医疗人工智能市场信息,为市场决策提供依据;

任职需求

1、有志于在医疗人工智能领域长期发展;

2、本科及以上学历,临床医学、药学等及其相关专业;

3、有3年以上药企或器械公司,产品市场推广相关工作经验;

4、有良好的产品发展和营销策略的策划能力;

5、具良好的沟通、协调与合作能力。

市场专员的岗位职责 篇18

职责描述:

1、根据上级制定的拓展计划,进行市场调研与前期考察,同时了解、剖析竞争品牌的相关政策,提高市场占有率;

2、负责渠道拓展,与特约渠道进行洽谈合作;

3、负责2B产品的推广;

4、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

5、开拓2B新市场,发展新客户,增加业务推广范围;

6、建立并维持与客户良好客勤关系;

7、建立维持与各省公司专业公司良好关系。

任职要求:

1、对年龄没有特别要求;计算机、通信工程、电子信息等相关专业,身体健康;

2、对互联网市场有较强的敏锐度;

3、对互联网产品有独到见解,对互联网产品发展趋势把握性强;

4、较强的沟通能力,善于把握客户的心理,应变能力强;

5、有互联网产品营销资源者优先;

6、具有两年以上运营商、互联网产品及平台2B营销拓展经验者优先。

市场专员的岗位职责 篇19

职责描述:

1.协助室经理制定地区商户发展规划及策略。

2.根据优惠商户策略,开发和维护优惠商户;

3.根据促销活动方案的安排,开发市场促销活动合作商户;

4.地区分期商户、收单商户的开发,并负责机具安装;

5.负责分期业务和收单业务商户的培训以及后期维护等工作;

6.负责管理优惠商户拓展外包团队,并负责其开拓商户的维护工作;

7.及时完成领导交办的其他任务。

任职要求:

1.大学本科及以上学历,有1年以上商户开拓工作经验、有优秀的业务开拓能力的优先考虑;

2.有较强的人际沟通、协调能力,有高度的工作热情、责任心;

3.具有较强的谈判能力;

4.熟悉Office应用软件。

市场专员的岗位职责 篇20

岗位职责:

1.协助领导制定产品营销战略,负责营销战略推广执行;

2.负责产品研发前后的市场调研,深度挖掘客户需求,分析需求数据,提出产品研发方向;

3.全面负责营销活动的策划、及落地执行。

任职要求:

1.市场营销、工商管理、计算机等相关专业;

2.1-3年产品营销工作经验,熟悉IT行业,有IT产品销售经验优先;

3.优秀的产品策划能力:创新力、书面及语言表达能力、沟通协作能力、数据分析能力;

4.优秀的职业素养:执行能力、全局观、组织认知力、自我控制力、自信。

员工福利:

1.教育及职称补贴;

2.带薪年假,病假;

3.餐费补贴、交通补贴、通讯补贴、节日津贴,生日津贴,慰问金;

4.入职即享受六险一金;

5.双向晋升发展通道,全面打造优秀的你。

市场专员的岗位职责 篇21

职责描述:

1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、协助上级管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;

3、协助对公司产品的市场调研活动;

4、负责公司业务的推广及宣传工作;

5、收集市场同行业信息,参与策划公司产品的展会促销活动等。

任职要求:

1、大专以上学历,营销、管理类专业为佳;

2、熟悉家居、发地产、装饰装修等行业,有销售和管理经验者优先;

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;

4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通,能吃苦耐劳;

5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

市场专员的岗位职责 篇22

职位要求:

1·大专以上学历;

2·1年以上营销经验·

3·具有较全面的营销知识、营销管理知识、一般财务知识;

4·具备较强的谈判力、沟通协调能力、判断力;

5·熟练的办公室自动化操作能力,有一定的文字写作能力;

6·能够承受较大压力;

7·熟悉外贸知识;

8·能偶尔进行国内外出差·

岗位职责:

1·进行产品开发;

2·拜访客户、争取客户订单·

市场专员的岗位职责 篇23

岗位职责:

1、拟定、修改并监督执行公司章程、员工手册、规章制度等;

2、责撰写文案及各种实施方案;

3、协助行政主管完成办公用品订购、记录、发放、盘点工作;

4、负责公司各种证件的办理;

5、维护公司日常办公秩序和办公环境;

任职要求:

1、有一定文字功底,本科及以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、有较强的责任心和团队合作精神,思维敏捷;

4、做事认真仔细,有条理,有逻辑性;

5、熟练使用office办公软件;

6、具有良好的沟通和协调能力;

市场专员的岗位职责 篇24

岗位职责:

1、根据集团目标,建立团结有效的销售队伍,执行既定的销售计划;

2、根据校区实际情况,对区域学校成本实施有效管控,确保销售利润的达成;

3、收集当地各类市场信息,针对大型行业系统,企事业单位洽谈,公关;

4、负责院校日常运作与管理(课咨、销售、后勤等),确保工作顺利开展;

5、贯彻执行总部方针政策,参加总部各项培训,并定期对员工进行必要的培训。

任职要求:

1、大专及以以上学历,至少有2年教育行业的销售团队管理经验;

2、良好的销售市场营销技能,超强的新市场开拓能力,又成本管控意识,全局观强;

3、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;

4、拥有高度责任感和客户服务意识。

市场专员的岗位职责 篇25

工作职责:

1、负责对接地方所有省份研究院的师资转正终审的工作;

2、负责对接地方所有省份研究院的师资评级、晋升工作;

3、负责地方所有省份研究院管理级任命审核、调研等相关工作;

4、负责地方所有省份研究院师资调转工作的调研和对接;

5、建立并执行终审、任命、调转、晋升工作标准,监督、落实集团及总院终审工作要求在地方院的落实、推进;

6、协助其他项目工作的落实推进,及时处理分院相关师资各项问题,协助研究院院长开展其他相关工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,注重工作能力;

2、原则性强,事业心强,有高度的责任心、使命感;

3、沟通、统筹、计划、组织、协调、管理、分析能力强;

4、性格外向,热爱沟通,有团队协作精神;

5、具有人力资源、行政管理等相关专业背景或者社团、班级、学生会管理经验。

市场专员的岗位职责 篇26

岗位职责:

1、负责品牌零售门店的销售支持,包含对接物料设计、物料制作(包含店铺道具、印刷宣传材料、促销礼品);

2、负责品牌零售门店商场物业经理的关系维护和对接沟通,确保线下活动及营销活动的顺利展开;

3、负责策划和执行线下门店的常规活动、快闪活动;

4、负责公司品牌销售物料的资产管理,定期盘点,以及及时的后续补充;

5、负责对接公司线下广告的投放评估、商务对接、落地及执行;

6、负责定期了解门店的销售情况,收集市场活动的效果反馈,并给出优化的方案建议;

7、临时任务及其他。

任职要求:

1、本科及以上学历,工作经验3年及以上;

2、有奢侈品行业、零售业市场经验者优先考虑;

3、思维活跃、针对线下活动有创意和活动策划的能力;

4、对物料材质、制作工艺、品质把控有实操经验;

5、团队合作精神,乐观积极,不爱抱怨,乐于接受新的挑战;

6、善于与人沟通,可以很好的维护商场门店相关人员关系,为公司争取更多的利益。

市场专员的岗位职责 篇27

职责描述 :

1、梳理及优化与国际车行供应商之间的促销计划,定期按质按量向车行供应商申请促销资源

2、配合相关市场项目,获取车行供应商资源

3、跟进KOL/VIP/团体订单需求

4、跟进分销渠道促销活动

5、竞品市场及促销活动监测,构思反击对策

任职要求 :

1、本科以上学历,英文听说读写流利,有海外留学/工作经历优先,市场营销/商务英语或相关专业优先

2、做事细致,逻辑清晰,总结能力好

3、对数据敏感,有商品促销经验的优先

4、有较强的沟通能力和合作能力

市场专员的岗位职责 篇28

岗位职责:

1、通过挖掘、分析用户的使用习惯和体验需求,提炼产品体验优化方向;

2、搜集、整理产品信息,结合内部资源提炼出有价值并可落地的报告;

3、发起产品优化任务,跟进协作流程运转,参与评估优化结果,跟踪其优化应用市场反馈;

4、与产品部、研发部等相关协作部门进行对接,促进以体验优化为目标的协同性。

岗位要求:

1、具备较强的发现和分析问题能力、较强的学习能力、善于沟通和逻辑表达;

2、具备良好的用户思维能力,善于在用户视角思考问题并提出解决方案;

3、有互联网产品运营/用户运营经验者优先。

市场专员的岗位职责 篇29

岗位职责:

1、收集各类适合合作的客户信息,挖掘和拓展商务合作机会(包括但不限于异业合作,资源置换等);

2、根据客户需求,制定营销方案;

3、统筹线上线下活动的执行;

4、上级领导安排的其他临时性工作。

任职要求:

1、大专以上学历,专业不限;

2、1年以上市场经验,有亲子教育行业经验者优先;

3、性格活泼,执行力强,善于沟通,有良好的协调能力及谈判能力;

4、有团队精神,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力;

5、较强的市场敏感度,善于整合资源;

6、有较强的文字驾驭能力和方案策划能力以及客户服务意识。

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