论坛社区推广的艺术:建立参与度、建立链接和产生销售线索

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引言

论坛社区是与潜在客户建立联系和推广您的业务的宝贵平台。通过在这些社区中建立参与度、建立链接和产生销售线索,您可以有效地扩展您的覆盖面、提高品牌知名度并产生新的商业机会。

建立参与度

  • 提供有价值的内容:在论坛社区中分享有价值的见解、提示和信息,以建立您的专业知识和可靠性。
  • 参与讨论:加入活跃的讨论,提供相关评论和见解,展示您的参与度和对社区的承诺。
  • 建立关系:与社区成员建立联系,了解他们的兴趣、挑战和目标,并提供相关支持。
  • 使用社交媒体:在社交媒体平台上推广您的论坛参与度,以扩大您的覆盖面和吸引新成员。

建立链接

  • 创建高价值帖子:编写深入的帖子,提供独特的见解和对您的目标受众有用的信息。
  • 在回复中包含链接:在您参与讨论时,为您的网站或相关资源提供链接,以建立外部链接。
  • 参与签名:在您的论坛签名中包含指向您网站的链接,从而为您的品牌增加曝光度。
  • 使用论坛特征:利用论坛的特征,如个人资料链接和自定义签名,以建立与您网站的链接。

产生销售线索

  • 建立目标受众:明确您的目标受众,了解他们在论坛社区中的活动。
  • 提供针对性的内容:创建与您的目标受众的兴趣和挑战相关的定制内容。
  • 使用号召性用语:在您的帖子和回复中包括明确的号召性用语,引导用户采取所需行动,例如访问您的网站或注册网络研讨会。
  • 追踪您的结果:监控您的论坛参与度,跟踪链接点击和衡量产生的销售线索,以优化您的策略。

案例研究

一家软件公司在热门的科技论坛社区中执行了一项成功的推广活动。他们通过定期提供有价值的内容、参与讨论和建立人际关系来建立参与度。他们通过在帖子和回复中包含链接来战略性地建立链接。通过这种多管齐下的方法,他们能够吸引大量目标受众,生成合格的销售线索,并提高他们的品牌知名度。

最佳实践

  • 保持一致性:定期参与论坛社区,以保持您的存在并建立关系。
  • 质量高于数量:专注于创建和分享有价值的内容,而不是发布垃圾邮件或低质量的帖子。
  • 遵守社区规则:熟悉并遵守每个论坛社区的规则和规定,以避免被禁止或限制。
  • 使用数据:跟踪关键指标,如参与度、外部链接和销售线索生成,以评估您的策略并进行调整。

结论

论坛社区推广是一种强大的方式,可以建立参与度、建立链接和产生销售线索。通过遵循本文概述的策略,您可以有效地利用这些平台接触您的目标受众、建立您的业务和实现您的营销目标。


网络推广有效果吗?

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 常见方法有搜索引擎营销、博客营销、微博营销、病毒营销、百科营销、视频营销、IM营销、社会化网络营销等。 网络营销的方法很多,主要包括网上调研营销、通用网址营销、网络黄页营销、搜索引擎营销、电子商务营销、电子邮件营销、论坛(BBS营销) 、社区营销、分类信息营销、呼叫广告营销、资源合作营销、网络体验营销、博客营销、威客营销、电子地图营销、电子杂志营销、网络视频营销、游戏置入式营销、RSS营销、3D虚拟社区营销、网络会员制营销、手机短信营销等等一、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种:SEO与PPC SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结 构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 网络营销网络营销PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。 搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。 二、电子邮件营销电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。 大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。 毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。 开展邮件营销需要解决三个基本问题:向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件以及如何发送这些邮件。 邮件营销的优势:精准直效,个性化定制,信息丰富,全面、具备追踪分析能力。 三、即时通讯营销顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。 品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。 四、病毒式营销病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。 病毒营销的前提是拥有具备一定规模的,具有同样爱好和交流平台的用户群体。 病毒营销实际是一种信息传递战略,低成本,是一种概念,没有固定模式,最直接有效就是许以利益。 五、BBS营销不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。 当然,对于企业,BBS营销更要专也精。 论坛是互联网诞生之初就存在的形式,历经多年洗礼,论坛作为一种网络平台,不仅没有消失,反而越来越焕发出它巨大的活力。 其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动, 当论坛成为新鲜媒体的论坛出现时,就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了,其实这也是论坛营销的一种简单的方法。 论坛营销可以成为支持整个网站推广的主要渠道,尤其是在网站刚开始的时候,是个很好的推广方法。 利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。 而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。 论坛营销是以论坛为媒介,参与论坛讨论,建立自己的知名度和权威度,并顺带着推广一下自己的产品或服务。 运用得好的话,论坛营销可以是非常有效果的网络营销手段。 论坛营销的主旨,无疑是讨论营销之道,论坛营销应在多样化的基础上,逐渐培养和形成自己的主流文化或文风。 比如,设一些专栏,聘请或培养自己的专栏作家和专栏评论家,就网友广泛关心的话题发言。 不是为了说服别人或强行灌输什么,而是引导论坛逐渐形成自己的主流风格。 BBS营销BBS营销海纳百川,有容乃大。 营销论坛,包容多样化的观点,多样化的文风,是营销人强烈自信心的表现。 资深互动营销专家、隆文互动营销总监冯延认为,网络营销并非就是简单的发帖发新闻,营销人要深刻理解企业的定位及盈利模式,深挖品牌内涵,并借互联网的特性更广泛深入的与目标用户进行互动,从以前传统媒体直接“骚扰用户”的模式变成让用户主动参与,并愿意与人分享,这样品牌借助网络营销才能展现更强的生命力。 六、博客营销博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。 企业博客营销相对于广告是一种间接的营销,企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等,这些虽然没有直接宣传产品,但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。 企业博客与企业网站的作用类似,但是博客更大众随意一些。 另一种,也是最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销,这是博客界始终非常热门的话题,老徐与新浪博客的利益之急,KESO的博客广告,和讯的博客广告联盟,最近瑞星的博客测评活动等等,这其实才是博客营销的主流和方向。 博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客营销往往会形成众人的谈论,达到很好的二次传播效果,这个在外国有很多成功的案例,但在国内还比较少。 七、播客营销播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广,例如:前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,是品牌效应不断的被深化。 八、RSS营销RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。 使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。 九、SN营销SN:Social Network,即社会化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。 SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好。 十、创意广告营销创意广告营销,也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。 格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。 十一、在B2B网站上发布信息或进行企业注册B2B是英文Business to Business(商业对商业)的缩写。 B2B网站是借助网络的便利条件,在买方和卖方之间搭起的一座沟通的桥梁,买卖双方可以同时在上面发布和查找供求信息。 在如今网络界一片倒闭声中,B2B网站的地位似乎还算比较稳定。 国内B2B网站中具代表性的有阿里巴巴、美商网等。 阿里巴巴基本上还是商务中介,允许企业免费发布供求信息,并提供企业登记注册服务。 而美商网则发展了外商集团采购招标的新模式。 国外的B2B网站很多,如Yahoo!B2B Marketplace等等。 以上这些网站都是面向全球客户,所以在上面发布商品服务信息或进行企业登记效果也很好。 十二、事件营销事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力,例如:好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了,于是最短时间内写出一篇文章简单介绍事件,并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上,当然,如果能根据该事件写出一篇深度报道会更好,会使更多人注意到我的blog。 十三、口碑营销口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。 如今的口碑网、360口碑资讯网在这些方面都做的很出色。 十四、在新闻组和论坛上发布网站信息互联网上有大量的新闻组和论坛,人们经常就某个特定的话题在上面展开讨论和发布消息,其中当然也包括商业信息。 实际上专门的商业新闻组和论坛数量也很多,不少人利用它们来宣传自己的产品。 但是,由于多数新闻组和论坛是开放性的,几乎任何人都能在上面随意发布消息,所以其信息质量比起搜索引擎来要逊色一些。 而且在将信息提交到这些网站时,一般都被要求提供电子邮件地址,这往往会给垃圾邮件提供可乘之机。 当然,在确定能够有效控制垃圾邮件前提下,企业不妨也可以考虑利用新闻组和论坛来扩大宣传面。 十五、形象营销形象营销:企业形象是企业针对市场形势变化,在确定其经营策略应保持的理性态度,即现在口语化的称谓“CI”。 它是在企业经营过程中,要求企业进一步个性化,与众不同,才能保持持续的经营目标、方针、手段和策略。 企业形象不是一朝一夕建立起来的,它需要的是一个有始有终、至始至终的过程,企业形象不但要在观念上引入,而且要将企业的市场营销行为导入“CI”的轨道。 十六、网络整合营销网络整合营销传播是上个世纪90年代以来在西方风行的营销理念和方法。 它与传统营销“以产品为中心”相比,更强调 “以客户为中心”;它强调营销即是传播,即和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。 其实,它就是利用互联网各种媒体资源(如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等),精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投入成本,根据企业的客观实际情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案。 像网络推广、白羊网络等大公司都是这方面的佼佼者。 十七、网络视频营销网络视频营销:“通过数码技术将产品营销现场实时视频图像信号和企业形象视频信号传输至Internet网上。 客户只需上网登陆贵司网站就能看到对贵司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。 在网站建设和网站推广中、为加强浏览者对网站内容的可信性、可靠性而独家创造的。 在这以前,所有的网站建设和网站推广方式所能起的作用只是让网民从浩如瀚海互连网世界找到您;而“网络电视营销”使找到您的网民相信您!企业或者组织机构利用各种网络视频,比如科学视频、教育视频、企业视频等网络视频发布企业的信息,企业产品的展示、企业的各种营销活动、以及各种组织机构,利用网络视频把最需要传达给最终目标客户的信息通过各种网络媒体发布出去,最终达到宣传企业产品和服务,在消费者心中树立良好的品牌形象从而最终达到企业的营销目的,这就是网络视频营销。 十八、网络图片营销网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。 这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。 十九、效益型网络营销效益型网络营销,其核心是基于效益型网站,包含网络营销策划、综合网络推广、效益型网站建设及优化、营销效果跟踪管理等综合顾问式网络营销。 针对目前大部分中小企业需要开展互联网网络推广、且对网络营销效果较为迫切的情况。 二十、交换链接/广告互换网站之间互相交换链接和旗帜广告有助于增加双方的访问量,但这是对个人主页或非商业性的以提供信息为主的网站而言。 企业网站如借鉴这种方式则可能搬石头砸自己的脚,搞不好会将自己好不容易吸引过来的客户拱手让给别人! 这里我们不是不鼓励宽大的胸怀和高尚的情操,但商业的根本在哪里,不就是为了追求利润的最大化吗?以竞争对手利益的最大化为代价,求得自身道德的升华,这代价是否值得值得商榷。 所以,企业在链接竞争者的网站之前,一定要慎重权衡其利弊。 然而,如果你的网站提供的是某种服务,而其他网站的内容刚好和你形成互补,这时不妨考虑与其建立链接或交换广告,一来增加了双方的访问量,二来可以给客户提供更加周全的服务,同时也避免了直接的竞争。 此外还可考虑与门户或专业站点建立链接,不过这项工作负担很重。 首先要逐一确定链接对象的影响力,其次要征得对方的同意。 现实情况往往是,小网站迫切希望与你做链接,而大网站却常常不太情愿,除非在经济上或信息内容上你确能给它带来好处。 二十一、微博营销微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。 每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。 每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。 微博营销特点1、立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。 2、高速度微博最显著特征之一就是其传播迅速。 一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。 3、便捷性微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。 4、广泛性通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 主要效果编辑 语音1、对网站的推广网络世界的网站数目多的不计其数,如何让网络使用者可以进入到网站则是一大学问,除了利用传统的营销模式大打广告,以加强网站在网友的印象之外,扩大网站的访问亦是网络营销的另一重点工作,扩大网站访问最主要的目的是希望不管各方的使用者,只要它们有寻找相关信息的需求时,可以很容易的查到,并且连到公司的网站。 2、加强客户的服务如果您的行业性质要求您定期提供资料给客户,或者随时接受客户的建议,您是要抱着一长串的客户名单,随时准备跑邮局呢,还是随时准备资料联络报社的商业版刊登您的新信息资料?那我们可以告诉您,在数字商业的领域,已经太古老了,数字化的呈现方式已经远远领先于传统媒体,价格低廉,时效惊人。 3、对产品销售的促进网络营销不但是一个网上销售,对线下产品销售的促进也起到很大作用。 网络营销与线下营销相辅相成,有机整合线下营销与网络营销,能极大的促进整体效果。 4、对公司品牌拓展的帮助通过客户搜索关键词,企业能够更好地实现精准营销和效果营销。 通过不同的关键词来锁定用户,现有的互联网信息的获取方式在一定层面上改变了消费者固定消费的习惯,也正是企业拓展品牌和销路的重要手段。

不同营销职位需要密切关注的指标有哪些

不同营销职位需要密切关注的指标有哪些?

1)邮件营销经理

邮件营销经理负责为每个营销活动定期发送交流的邮件

打开率

打开率用来表示邮件被打开的次数,不同于同一个邮件被发送的次数。 尽管打开率的含义有时被误解,但这个指标仍然是一个重要的测量指标。 为什么?因为它影响你发送的邮件的内容点击次数。 如果你在优化邮件的点击数,但是打开率低,那么你的转化量仍然较少。 只有打开率提升,那么点击率才更有可能提高。

点击率

点击率(CTR)用来表示每个邮件的被点击的数量,不同于邮件被发送的次数。 你的CTR不仅表明了有多少人收到了你发送的邮件,还表明了有多少人进行了点击这个下一步操作,通过邮件与你进行了互动。

取消订阅率

取消订阅率用来表示有多少人取消订阅了你的邮件,区别于有多少人收到了邮件。 取消订阅率这个指标表明你的邮件内容是否很好地传达给用户,或是表明邮件是否被对方取消订阅从而失去这个邮件营销受众。

HubSpot亚太地区的营销经理说过:“取消订阅数与内容的关联性比点击数与内容的关联性更强,因为有许多诸如行动激发器(CTA)和文案强度这样的指标变量在起作用。 取消订阅数更直接体现人们对于邮件的反馈,‘这个内容与我无关’。 这能帮助营销人员发现这个邮件对于哪些人有效,对于哪些人没有作用,从而传达给其他促销渠道来更好地进行未来的内容创造。

2)博客管理人员

访问数

访问数表明从网站域名外的地址跳转至你的网站的人数。 在你着手分析博客内容的质量和销售线索或顾客转化率之前,你需要确保你的网站有足够的进入流量。 博客在营销漏斗的顶部起着重要作用,因为它通常是你的网站获得客户的第一步。

HubSpot的营销博客编辑Ginny Soskey说过:“访问数不只是一个徒有其表的指标,它与销售线索的数据结合起来能反映出你的营销漏斗的进行状况。 如果网站某个特定的博文或页面没有足够的访问量,那么你在营销漏斗的下面环节就会出现问题。 所以,及早识别和诊断出访问量问题能确保在一段时间过后你有足够的潜在客户。

销售线索有足够多的访客进入到你的网站后,你就要追踪博文内容产生的销售线索,因为最终你的博客的建立目标就是将访问量转化为销售线索。

首先,为你的博客产生的销售线索的原始数量建立一个基准;然后,开始挖掘其中所含的信息,分析哪种内容产生了那些销售线索,这能帮助你弄清楚应该关注的博文话题和格式,以及博文应当设置行动激发器的位置。

订阅量

当讨论博客内容时,订阅量这个指标经常被忽略,但其实它是相当重要的。 事实上,博客访问量提升的一个重要指标就是博客订阅量的增加。 订阅人越多,你的博客就会有越多的人关注,从而你的博客内容就会产生越多的销售线索。

虽然订阅量一直是需要关注的一个重要指标,但是在你的博客运营之初订阅量显得更加重要。 如果你的博客尽可能早地拥有定期阅读受众,就能影响你在博客里发表的文章在其他渠道被分享传阅的频率和你的销售线索流。

3)销售支持经理

销售支持经理所在的公司不同,职责也各不相同。 通常来说,他们主要负责与销售团队合作,时刻准备好通过内容、营销活动和具有竞争力的情报支持销售人员的工作。

从线索到顾客的转化率

从线索到顾客的转化率反映了潜在客户中转化为客户的比例。 即使可能有其他因素能影响这个比例值(比如销售线索质量),从线索到顾客的转化率还是能很好地帮助你了解有多少销售线索转化为客户。 它也能很好地表明你的销售团队是否需要更多的销售线索,更高质量的销售线索,或是更多的内容来促成销售线索。

HubSpot的高级营销经理Debbie Farese说道:“当决定哪些项目由你自己负责,哪些项目由其他营销人员负责时,从线索到顾客的转化率这个指标就显得尤其重要。 你需要不停地问自己‘运行这个计划或创造这个内容是否帮助我们与更多的客户紧密相连?’如果你对于你自己负责的项目回答‘yes’,那么你就能持续关注营销漏斗底端的活动,并为你其他同事的工作带来更多的便利和好处。 ”

从机会到客户的转化率

从机会到客户的转化率类似于从线索到顾客的转化率,但是仅在营销漏斗的较小部分类似而已。 销售支持经理不仅要在整个销售团队的集合层面,还要在每个销售人员的个人层面上考虑从机会到客户的转化率这个指标。 因为这个指标能向你表明,在销售团队创造的所有机会中有多少机会已经转化为客户。

而且这个指标也能显示是否需要创造额外的内容或者资源来将机会转化为客户。 在个人销售层面上考虑这个指标也能帮助你收集数据,从而确定可能需要什么内容来达成更多的交易。

内容驱动转化

销售过程中伴随着很多内容:案例研究,博文发表,具有竞争力的情报汇报,着陆页等等。 尽管包含的内容多,但是仍应经常性地评估这些资源的有效性,这很重要,因为这样你才能确认未来应该更新或者创建哪些内容。

通过使用归因报告,你能发现哪些销售支持内容在确实地驱动转化,从而帮助你对需要创造的内容进行优先级排序,而不是根据内容创建的难易程度来进行。

4)社交媒体管理人员

社交媒体管理人员的工作就是创建和管理企业的社交媒体资料和形象,创造可分享性的内容,以及在社交媒体网络上管理一致的、相关的流量和销售线索。

到达率

社交媒体到达率表示在给定的时间内你将社交信息可以传达到的潜在的人的数量。 换句话说,它代表了那些在不同社交媒体平台包括Twitter,Facebook和LinkedIn上跟随你的人的数量即粉丝数。

销售线索

社交媒体的销售线索是那些在社交媒体平台上已经与你的内容进行过互动的人,比如点击链接后从一个网页跳转至你的网站。 这个指标能帮助你了解到社交媒体上的粉丝对哪种内容感兴趣。 所以,你能发现将某些内容发布到社交媒体上比发布到其他渠道更有效果。

参与度

参与度表明那些确实在与你的社交媒体内容进行互动的人的数量。 虽然粉丝数量很重要,因为通过粉丝数你可以知道通过社交媒体你可以将信息传达给多少人,但是参与度这个指标能表明谁点击了你的博文,与你进行了互动。 HubSpot的社区经理Chelsea Hunersen说:“虽然测量每个指标能帮助我们确定营销漏斗的优良程度,从而判断哪些地方需要进行优化。 但是测量参与度能帮助我们判定受众的可传达程度,从而确保我们是在提供恰当的内容给他们。

5)产品营销经理

产品营销经理主要任务是在企业中明确产品的具体特征和收益,他们负责围绕新发布产品或营销活动起草战略。 在有的企业,产品营销经理和销售支持经理的工作是一样的;而在有的企业,产品营销经理和产品经理的工作是相同的,这取决你所在的公司。

采用率

产品营销经理的主要职责之一就是管理产品不同特征的使用情况。 在很多情况下,也就是帮助识别出什么阻断了用户继续使用产品的某个特性。 计算采用率的第一步就是识别激活程序或者说用户必须进行哪个操作才能开始使用产品,成为一个产品真正的用户。 举例来说,如果一个人被认为是HubSpot博客工具的使用者,我们必须确定这个人使用这个工具编写或者发表了一个新的博文。

你解决了激活程序后,你就可以开始分析客户中使用某项产品特征的比例。 随着营销活动的进行,你需要追踪这个指标的增长或降低情况,这点很重要。 如果采用率太低,你可能需要考虑是否要在你产品中保留这个特征。

转化率

你追踪采用率后,紧接着你也要追踪产品内的转化率,甚至是一些产品外的转化率。 这意味着什么呢?你们过去常常谈论的漏斗是将访问量转化为销售线索或是顾客,而我在本文中谈论的漏斗完全不同。 这个漏斗着眼于我们创建的内容或是附属品,以及它们如何转化为产品的真实使用量。 举例来说,我们正在尝试管理一个社交媒体App的使用情况。 我只要编写一篇文章解释如何在产品内发布tweet和使用行动激发器链接到社交媒体App,那么我就能追踪阅读这篇文章和使用这个App的人的转化率。 这个指标就能帮助我确定我应该编写哪种内容以及开展哪些营销计划。

收入

当你想要了解你和你的团队应该关注产品的哪些部分时,你可以思考一下产品的哪些部分为你的企业带来了收益。 你的顾客是否需要更新产品的某个特性来访问你的产品?是否存在某个产品特征使得用户粘性增强?你识别出这些特征后,就可以开展营销计划达到为企业获取利益的最终目的。 对于这类漏斗而言,需要追踪你的内容如何影响使用量,从而影响收入的情况。 这个指标非常强大,因为它能清楚阐明你的营销工作是如何影响本质结果的。

6)转化/优化经理

处于这个职位的人的头衔可能各不相同:转化经理,优化经理,SEO经理等等。 他们的职能就是优化着陆页,邮件,博文和网页来增加更多的转化量。

自然搜索的访问量

有的营销人员要考虑所有来源的访问量,然而转化经理需要集中关注自然搜索产生的访问量,以估量他们SEO开展的整体成功程度。 他们的部分职责就是努力优化公司网站页面的关键词。 在你开始优化关键词时,就需要知道通过这些特定的关键词是否能搜索到公司网站从而产生访问量。

转化率

这个指标包括了从访问到订阅的转化率,访问到线索的转化率,线索到顾客的转化率等等。 转化率能帮助你了解转化网站访问量的有效程度。 如果你优化了公司的网页,开始看到自然搜索产生了更多的访问量,那么就需要确保访问量的进一步转化。 如果你不能看到更高的转化率,那么就表明你没有很好地对转化率这个指标进行优化。

点击率

与邮件营销经理的工作类似,转化经理需要关注点击率(CTR)。 转化经理需要关注的CTR与其他CTR的最大不同就是不再仅仅局限于邮件营销活动,而是网站和博客中,社交媒体发布的内容中和邮件中的所有行动激发器的点击率的统称。 无论你关注哪个渠道,这个指标都非常重要,因为它能告诉你用户是否很好地参与到你的内容中并进行下一步的转化。 HubSpot的负责博客优化和发展的经理Pamela Vaughan说道:“当谈到营销优化时,根据渠道的不同,你所选择测量的指标也就不同。 例如,我关注的是邮件这个渠道,那我就优化邮件点击率。 如果我关注的是博客渠道,那我就需要优化访问到订阅这个转化率。 无论是哪个渠道,最重要一点就是将你的优化工作的重点和关注的指标与你的目标紧密结合。 ”

7)活动经理

活动经理可以分为几个不同的角色。 在有的企业,活动经理需要监视任意营销活动的进行情况。 对于有的企业而言,活动经理就是负责营销漏斗顶端的活动。 无论他们的工作具体承担些什么,他们的主要职责就是产生销售线索。

产生的全部线索

活动经理和他或她的团队负责通过营销活动产生销售线索。 除了考虑每月产生的全部销售线索外,活动经理还要弄清楚每个活动各自产生的线索数量。 这样就能让你了解哪些营销活动起作用哪些没有,从而你就能更好地规划未来的营销计划。 也能显示出对于某个营销渠道哪种类型的内容更能起作用。 除此之外还能帮助你判断哪些内容仅仅适用于某些特定的用户。

在你开展营销活动几周之后,测量由活动产生的全部销售线索,你就能重新了解什么时候推广你的内容,编写什么样的内容,什么渠道最能影响线索产生。

着陆页注册表单提交量

除了关注营销活动产生的线索数量之外,你还应当关注你的活动着陆页的提交率。 这个指标可以告诉你几件事:第一,这个着陆页有没有引起访问者的注意?换言之,就是着陆页上的信息是否足够有趣说服访问者填写表格和阅读你提供的信息?第二,是否与着陆页上的真实内容匹配,这点也是常常被忽视。 如果我们获得很多销售线索,经常性地,我们是不会监测用户是如何发现这个着陆页的。 但是这个信息事实上对你未来的营销活动十分关键。 举个例子,如果你社交媒体渠道的提交率低,那么你就能发现社交媒体渠道发布的信息与着陆页展现的信息不匹配。 同样地,如果邮件营销的提交率高,那么你就能假定邮件是促进用户进入你的着陆页进而在形式上转化的一个有效渠道。

营销漏斗中间环节的转化率

对于这个度量指标的定义,我有点投机取巧,因为事实上这个指标包含三个指标。 除了要分析活动产生的销售线索的转化率之外,你还需要监测这些销售线索在营销漏斗中是如何移动以及如何转变为营销确认的有效线索,机会和顾客的。 所以,我们上文所说的包含的3个指标分别为营销有效销售线索的转化率,机会转化率和顾客转化率。 理解销售线索在营销漏斗中的移动路径对于确保你开展的营销活动在为你的销售团队产生最高质量的销售线索很重要。 如果你的营销计划仅仅将访问者转化为销售线索,这些线索从来没有移动到漏斗底端,那么这项营销计划并没有你预想的那么成功。 通过理解营销计划产生的销售线索的转化过程,就能创建更加强而有力的营销计划,使你的营销团队为计划的成功而高兴。

HubSpot的营销活动经理Amanda Sibley说道:“关注漏斗每个环节中不同类型内容的转化率至关重要,我们需要确定能吸引漏斗顶部的潜在用户以较高比率转变为顾客的内容类型。 在HubSpot,我们在考虑营销漏斗每一步环节的销售线索转化率时不仅关注话题,此外还有内容类型,因为这能帮助我们确定哪种内容要继续展开,哪种要停止创建。 ”

8)销售经理

销售经理负责监测销售人员的工作,确保他们达成了交易,完成了他们的销售目标。

销售线索传送至销售

销售团队和营销团队之间关系的一个重要组成部分是确保有足够多高质量的销售线索从营销传送至销售。 为了达成这个目的,我们需要在一个月内监控线索产生的进程。 这不仅是营销过程“检查”的途径,也是确认两个团队都在尽他们所能为企业创造利益的一种途径。

销售产能

在营销团队为销售团队产生销售线索后,就该轮到销售人员接收这些销售线索再利用这些线索达成交易了。 你可以选择关注在销售周期内产生的全部收益,或者你也可以选择关注销售周期的每个环节各自产生的收益。 这能让你监控到谁完成了他们的销售业绩,谁需要更多的帮助以达成交易。 HubSpot的销售经理Michael Pici说道:“作为一个团队,在我们开始做每日销售简报时我们的销售文化就会有所变化。 这开创了一种良性的竞争文化,提升了整个销售团队的销售动力,加快了销售步伐。 ”

销售活动

很多销售团队都会认为对于他们而言重要指标只有产生的MRR和销售线索的数量。 但是销售过程中不仅仅包括接收销售线索和转化这条销售线索,还有其他需要考虑的地方。 你需要监控销售人员的活动比如打电话,发送邮件,预定会议。 这些指标将帮助你关注整个销售团队的工作效率,确保销售人员不做一些无法带来收益或收益很少的工作项目。

小红书推广方式有哪些?有什么策略吗?

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