企业项目推广活动对于企业成功至关重要。它们有助于提高品牌知名度、吸引潜在客户并促进销售。衡量和分析这些活动的表现至关重要，以确保它们有效、有回报且符合业务目标。
关键指标
衡量项目推广活动表现时应考虑几个关键指标：
- 到达率：活动覆盖的受众数量。
- 参与度：受众与活动交互的方式，例如点击、评论或分享。
- 转化率：参与活动后采取所需操作的受众百分比，例如访问网站或进行购买。
标杆管理案例分析 浅谈企业标杆管理
标杆管理（benchmarking）产生于上世纪70年代末80年代初美国企业学习日本经验的运动中，施乐是标杆管理的鼻祖，实施标杆管理在其再造辉煌的过程中起到了主要作用。 随后，在西方企业中掀起了标杆管理浪潮，据统计全球500强中有近90%的企业应用了标杆管理。 目前，我国也有越来越多的企业实施标杆管理，不少企业在标杆管理的过程中获得了重生。 本文首先介绍了标杆管理的内涵和操作流程，并根据笔者在企业中的实地调研总结了四大标杆管理误区，以期为企业标杆管理实践提供些许的参考。 一、标杆管理的概念及思想内涵对于标杆管理的定义，基本可以总结为，标杆管理是不断评估一流组织的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、判断、分析，并把这些最佳实践纳入到公司本身的业务流程中，从而使自己企业得到不断改进，使自身创造优秀业绩的良性循环过程。 标杆管理的思想源于榜样的力量是无穷的和业务的可复制性两个方面。 简单地说，标杆管理就是学习最佳实践，而标杆是某个领域里的领导者和先行者，找到标杆就等于找到了业务的示范，标杆的成功也就预示着业务的未来发展空间。 标杆的做法可以借鉴和复制，这会极大地缩短业务发展的周期，加快缩小与标杆的差距。 学习标杆可以改善业务和管理，降低业务开拓的成本，减少了业务受挫的机会，提高效率。 但对标杆的跟随模仿不等于超越，标杆管理不是万能的，企业的核心竞争力和文化内核是永远无法复制的。 二、标杆管理的流程我国国家电网、中国移动、华能集团等大型企业开展了标杆管理，他们在进行标杆管理过程中，具体操作方法有一定程度的差异，但基本上是围绕发起、组织、考察、学习和行动进行。 然而，在很多企业中，标杆管理缺乏必要的组织和规划，未将标杆的作用最大化。 本文在参照美国注册管理会计师协会（CIMA）出具的标杆管理公告的基础上，结合笔者对优秀企业标杆管理实践的调研经验，将标杆管理流程总结为发起、组织、考察分析、消化、行动见效及创新标杆管理等五大阶段。 （一）发起阶段由于资源的有限性，应将资源用在企业的核心方面，以达到成本效益的最大化。 因而，标杆管理必须确定哪些改进机会对组织影响最大，或具有最大的潜力，即确定主要改善方向，具体包括标杆管理的内容和对象。 确定标杆管理的内容和对象的方法很多，常用的有多层次的分析过程和关键业务流程的评估。 层次分析法（AHP）是一种结构化的方式，使用专家的一致意见来建立一个流程特征的优先列表来进行分析。 关键业务流程方法是评估分析关键业务流程对主要业务功能的影响力。 高级管理人员需关注对公司有重要影响的业务流程。 以标杆管理的鼻祖施乐为例，当其对公司的毛利率及市场份额等情况后，施乐震惊地发现其日本的竞争对手竟然以其成本价出售高质量的复印机。 因此，针对这个问题开展了标杆研究。 施乐首先研究它的一个日本子公司——富士施乐，然后是佳能等公司，以此来确定它的日本对手的相关成本是否与他们的价格一样低。 研究证实，美国的价格确实比日本的要高。 日本的成本控制水平成了施乐的标杆。 （二）组织阶段确定了对标方向后，必须有相应的人员来负责该项有价值的工作，需要成立组织，配备工作人员。 在组建团队时，主要有直线型专一型和跨职能跨部门型两种。 直线型专一团队中，成员统一向经理汇报情况，工作组的所有成员就是团队成员，适用于部门内部标杆管理。 跨职能跨部门团队是按特定章程和明确的服务对象而组建的工作团队，其集中于一个问题或主题展开研究，标杆管理完成后，队伍解散。 组建团队后，应按照一定的标准进行选拔，常用标准有专业知识、沟通技巧、团队精神和项目管理技能等。 凡事预则立，不预则废。 组织阶段另一重要任务就是拟定计划书，一份科学合理的计划书，不仅是完成任务的基础，也是考核任务完成情况的标准。 计划书内容要包括项目背景、目标、实施思路、实施计划、运作流程、相关任务分工及时间安排等。 （三）考察分析阶段确定了主要改善方向，并且有了组织和人员保证后，还要做到“知己知彼”，即通过内外考察，认清自我，分析标杆。 标杆管理不仅要了解其他组织，更要了解自身。 企业一般通过记录自己的业务流程，建立指标体系衡量自身。 常见的方法是战略地图和平衡计分卡。 通过绘制企业的战略地图，了解企业的发展方向和关键业务流程，平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系，是一种找到有效指标的方法。 认清自我固然重要，但要想在竞争如此激烈的市场中求得生存与发展还必须要向优秀的企业看齐，找到他们成功的地方，分析原因，为标杆学习做准备。 在分析标杆时可以通过实地调研获取一手资料，也可以从公开的信息渠道获取信息。 在信息收集过程中应考虑数据来源、所需信息的数量和精度、获取信息的成本等诸多因素。 在充分的考察分析后，为每个可能的对标企业制作文档，并根据自身需要进行相关调整，根据然后选择最可比的作为目标企业。 （四）消化阶段认清自我，找准标杆伙伴后，就进入向标杆学习的阶段，即进入了标杆管理的消化阶段。 消化阶段，即通过研究分析自己开发出的最佳做法信息，学习并强调不同的运作方式所带来的业绩差距，设定未来的业绩目标，并提出变革建议。 简言之，消化阶段的成果就是最佳做法报告，最终把这些信息以及相应的改进建议送达高层经理。 事实上，在完成了事实发现和实地考察工作以后，消化大量信息，并把目光放在标杆对象的最佳做法，这一阶段需要花费的时间最多。 因为在标杆对象中，度量指标都不尽相同，要花费大量的人财物力去分析、消化并理解从标杆对象那获得的发现的含义和学习方法。 （五）行动、见效及创新标杆管理阶段制定了改进措施后，接下来就进入行动阶段，即实施标杆管理。 在行动阶段应组织标杆管理的团队成员、各部门经理和流程所有制者一起，制定实施战略，形成具体的行动计划和实施监控计划。 标杆管理必须是一个调整的过程，必须建立跟踪机制进行实时监控，反馈执行质量和进度。 如果对标没有取得理想的效果，就应重新检查以上步骤，找出具体的原因，再重新进行标杆管理工作，即回到规划阶段。 三、标杆管理的误区在标杆管理的实践中，企业存在各种困惑，本文将对标杆管理常见的几大误区进行介绍分析。 第一，标杆管理中的标杆并非标准，不能将标杆神化。 无论是全面对标还是局部对标，每个企业都有自身的特点，不能不考虑自身特点，机械的复制标杆企业的做法。 忽视自身特点的对标，很难取得理想的效果，甚至会丧失本企业的核心竞争力。 第二，不少行业领导者认为自己找不到标杆。 实际上，寻找标杆不局限于同行业，跨行业的对标更有借鉴意义。 施乐公司作为复印机行业的佼佼者，其在确定标杆管理对象时，不仅着眼于同行的竞争对手，而且扩大到非同行的竞争对象，或将其他行业的产品进行比较研究。 施乐曾向L.L Bean这样的装备户外设施的非同行请教，他们能够快速而又准确地完成订单。 施乐发现他们的仓库工人 “选择并完成”一个订单的速度是施乐的3倍。 他们依靠的不是高技术，而是智能化的规划和适当的计算机软件。 第三，标杆管理可以运用到企业的各个方面，不仅能运用到具体业务流程的改善，还可以在战略等方面向标杆学习。 针对不同方面，企业可以寻找不同的标杆。 北汽福田公司在标杆管理过程中，战略向GE对标，产品向奔驰对标，作业成本法向丰田对标，管理向海尔和华为对标。 第四，标杆是一种持续不断的过程。 标杆学习并不是一蹴而就的，应将其渗入到企业发展中，形成不断学习、行动、反馈、改善的长效机制。 四、小结标杆管理本质是一种面向实践、面向过程的有目标的持续学习过程。 标杆管理可被用于战略和战术两个层面。 标杆管理提供了一种合理的方法，用来设置战略和业绩目标，赢得市场地位，并获得更广泛，更准确的组织管理视角。 标杆管理建立在最佳实践的基础之上的，可通过其进行业务流程再造。 企业应根据需要，站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找基准，或者寻找整体最佳实践，或者发掘优秀“片断”进行标杆比较，或者先学习“片断”再学习“整体”，或者先从“整体”把握方向，再从“片断”具体分步实施。
如何确定企业的关键绩效考核指标 kpi
确定企业的关键绩效考核指标（KPI）是企业绩效管理的重要环节，下面是一些确定KPI指标的方法：
营销策划岗位职责
营销策划岗位职责
在日常生活和工作中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。 一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是我为大家收集的营销策划岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
营销策划岗位职责1
1、负责制定网络竞价、360、头条等网络推广方案；
2、负责推广计划落地及维护，关键词提炼以及投放效果的跟踪与统计分析，定期做出效果评估报告。
3、负责监测竞争对手竞价投放情况，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。；
4、负责网站落地页面策划及资讯更新，分析网站推广数据；
5、维护相关推广账户、做好与广告合作单位的沟通，寻找更优质的推广渠道。
营销策划岗位职责2
职责描述：
1、策划方案撰写：准确解读客户brief，能都独立撰写策划方案，包括策划案创意、文字精简准确的传递信息及客户需求等；
2、基于对时下目标受众，行业的精确洞察，进行行业分析及数据统计；
3、协助提案，为客户提供媒介策略和解决方案；
任职要求：
1、本科及以上学历，广告策划、市场营销类专业；
2、形象佳，性格开朗活泼，逻辑思维清晰，兴趣爱好广泛；
3、熟练使用PPT及较强的PPT优化功底；Photoshop基本功能使用
4、具有互联网（SEM，DSP），娱乐时尚行业从业者背景者优先
5、熟练掌握英语，日语，韩语，法语等一门外语者优先
营销策划岗位职责3
1、职务名称： 销售策划助理
2、直接上级： 营销策划中心副总经理
3、本职工作： 策划方案的撰写及实施
4、直接责任：
（1）负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制，并有效地组织实施与监控。
（2）搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。
（3）为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。
（4）提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。
（5）编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
（6）负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。
（7）负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据。
（8）了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案。
（9）编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用。
（10）负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门。
（11）搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门。
（12）协调处理好与营销公司的关系，督促完成目标销售任务。
（13）协助公司其他部门的工作。
（14）积极完成副总经理临时安排的工作。
营销策划岗位职责4
职责描述：
1、本科以上学历；
2、28—40岁；
3、法律、经济、金融、土木工程专业；
4、良好的沟通协调能力，分析判断能力，书面及口头表达能力；
5、计算机操作熟练，PPT制作擅长；
6、有多年与政府部门打交道的经验
7、能适应经常出差
岗位职责：
1、收集集团子公司基地建设地的相关政策环境和地理环境资料；
2、协助处理前期商务谈判工作；
3、制作基地投资建设可行性方案；
4、与当地政府部门如招商局、环保、建设、消防等部门适应良好的互动关系。
营销策划岗位职责5
岗位职责
1. 依据公司策略及行业整体发展趋势,规划新零售突破的方向和方案;
2. 将行业解决方案转化为可执行的产品需求方案,沟通和协调产品及技术团队资源,提供项目的指导。
3. 帮助赋能业务,解决业务部门的智能化需求和运营痛点,成为业务部门可信任的合作伙伴。
4. 辅导与跟踪项目运营情况,向产品及技术及时反馈产品的改进方向;
任职要求 :
1. 7年及以上的终端零售/用户体验产品、解决方案或行业运营经验,有新零售部门从业经验者,优先考虑。
2. 具备营销管理知识,熟悉电商、零售等行业体系知识。
3. 具备业务和数据分析能力,从商业角度出发来看待问题,快速抓住核心要素。
4. 具备很强地逻辑思考能力,善于将抽象地思考概念落地成为具体的解决方案。
5. 具备很强的自我学习和自我驱动能力,富有感染力和影响力。
6. 有很好的沟通技巧和表述能力。
营销策划岗位职责6
1、根据年度经营目标，制定营销推广计划
2、提炼产品卖点，提出公司品牌、商品、渠道、客户策略的建议
3、依据批准的策略及定位，策划公司的商品（含新品）营销和推广方案
4、自有品牌营销软文制作
5、主导自有品牌高级经理和业务部门共同制定专项营销推广案、实施计划，跟踪实施结果
6、协助业务部门实施营销推广方案
7、对销售人员、下游客户做营销方案培训
营销策划岗位职责7
职责描述：
1、把控前期创意基调的研讨与定制，能激发团队创意；
2、主导撰写营销方案及执行方案，能从marketing/social/EC角度快速熟悉客户品牌和产品的特点，传播亮点和节奏；
3、能同时处理多个项目的进度和管理，熟悉对于项目周期、整体的执行情况、流行进度和成本控制；
4、对团队有控制力，能凝聚团队，能鼓励并鞭策团队；
5、带领planner和creative提案，并完成完整的互联网营销方案及项目。
任职要求：
1、5年互联网工作经验，广告/创意公司优先；
2、对奢侈品、时尚及快消行业有自己的认知和了解；
3、流利的英文听说读写，可独立完成英文提案撰写
4、有行业领先方案制作经验。
5、有珠宝或奢侈品行业活动策划经验优先（如：卡帝亚、潘多拉、Dior、Bvlgari，Michael Kors）
营销策划岗位职责8
岗位职责 ：
1、负责项目营销推广策划、品牌推广及市场公关活动，完成项目年度营销目标；
2、营销计划制定、调整和控制；营销推广策略方案的制定、调整与控制；
3、市场环境研究、执行市场调研工作，执行客户细分工作；
4、组织编写产品定位报告和产品定位细化报告，完成项目提案。
任职资格 ：
1、28—35周岁，本科以上学历，条件优异者可放宽
2、能独立拟写房地产营销策划方案，3年以上地产策划经验，1年以上同岗位工作经验。
营销策划岗位职责9
职责描述 ：
1、依据公司下达的销售任务，制定各客户的出货任务，并分解到年、月；
2、协助客户系统整体制定终端销售目标及回款；
3、根据每个客户制定全年动销排期，协助地区动销落地带动；
4、执行公司整体性方案的宣导、督导及客户负责人的专业指导；
5、客户活动方案的策划及执行，做好从活动前到活动中再到活动结束的总结，后续维护等，以教练的身份带会客户品牌小组负责人；
6、科学的运用客户奖励机制，领导、激励、发展所管理团队，取得其团队和个人的最好表现。
任职要求 ：
1、20至30岁，大专及以上学历，2年以上日化或终端快速消费品动销经验；
2、具备良好的终端促销团队的组建、培训、日常管理的团队管理能力；
3、熟练使用办公软件，熟练使用PPT制作课件；
4、熟悉当地市场环境，拥有良好的客情关系；
5、有较强的沟通、开拓、谈判能力；
6、诚实上进，吃苦耐劳，学习能力强；
7、适应中、长期出差
营销策划岗位职责10
职位描述 ：
岗位职责 ：
1、主要负责微信社群及公众号的运营，日常内容策划、发布、维护、管理、互动，提升公司品牌的推广和传播效率，有效运营相关传播工具；
2、准确把握、挖掘、分析用户需求，通过制定不同运营策略和各种运营方式提高用户转化，促进平台用户关键指标的增长达成；
3、根据公司行业特性及产品服务，制定新媒体及其他线上渠道的整体运营规划和各个阶段的执行计划和目标；
职位要求：
1、专科及以上学历
2、有营销策划能力和营销策划的新媒体执行能力，对保险行业有一定了解或有兴趣了解，有新媒体运营工作经验，有微信运营经验的优先；
3、有很好的网感、熟悉互联网用户心理，脑洞大，创意天马行空，敢想敢做；
4、出色的理解及领悟力，准确地把握客户和市场需求；
5、思维灵活，责任心强、具有创意、创造能力，理解及接受新事物能力强，有团队合作意识，具有较强的文字功底；6、具备良好的职业素养，能承受一定的工作压力。
工作时间：8:30-17:30，周末双休，法定假日休息
营销策划岗位职责11
岗位职责 :
1.负责制订商场对外宣传、促销活动等企划方案;
2.负责对商场品牌宣传、推广、促销活动方案的实施进行总结与评估;
4.负责对广告市场及其它各大百货商场企划活动的信息搜集与整理;监督检查商场内外环境气氛的包装和布置;
5.负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动的组织实施工作。
任职要求 :
1.大专以上学历,1年以上商业地产企划、宣传经验优先;
2.具有较强的设计能力以及广告专业知识;
2.具有较强的文案功底和语言表达能力和沟通能力;
4.具有一定的媒体、广告信息资源。熟悉青岛市场各类泛媒体,有一定的资源整合能力;
5.有大型商场活动策划经验;
6.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;
岗位职责 :
1.负责制订商场对外宣传、促销活动等企划方案;
2.负责对商场品牌宣传、推广、促销活动方案的实施进行总结与评估;
4.负责对广告市场及其它各大百货商场企划活动的信息搜集与整理;监督检查商场内外环境气氛的包装和布置;
5.负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动的组织实施工作。
任职要求 :
1.大专以上学历,3-5年以上商业地产企划、宣传经验优先;
2.具有较强的设计能力以及广告专业知识;
2.具有较强的文案功底和语言表达能力和沟通能力;
4.具有一定的媒体、广告信息资源。熟悉青岛市场各类泛媒体,有一定的资源整合能力;
5.有大型商场活动资源和策划经验;
6.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识;
营销策划岗位职责12
岗位职责
1、组织开展项目营销策划工作，负责项目推进过程中营销策略的调整，完善及整合执行工作；
2、负责与相关媒体对接，搞好公司各类推广项目，做好活动的策划，包装，宣传，跟进等实施工作；
3、负责项目广告信息的搜集、整理，推广费用的分析，主持制定项目不同时期的广告策划；
4、撰写全程策划报告、负责对销售及策划进度进行动态掌控。
任职资格
1、全日制本科以上学历，市场营销、广告传媒、房地产相关专业；
2、2年以上策划经验，或者有包装板块、活动板块策划优先；
3、善于沟通、责任心强，对房地产市场有敏锐的分析和判断能力；
4、熟悉推广策划过程中所需的媒体渠道，对销售宣传活动具有较强的组织、控制能力。
营销策划岗位职责13
岗位职责：
1、参与项目市场调研，撰写项目调研报告、前期策划报告；
2、房地产区域市场和成功案例研究，紧密跟踪业界先进的产品形式、营销理念和推广手法；
3、项目定位和项目形象包装策划；
4、项目总体规划和产品策划建议；
5、制订项目整体营销战略和方案；
6、阶段性营销计划制订和推进；
7、项目全程运作及策划推广方式，营销策略，项目定位，推盘策略，价格策略及运营等环节制定策略和营销方案。
任职要求：
1、市场营销、广告策划等相关专业本科及以上学历，3年以上房地产企业相关岗位工作经验；
2、熟练掌握房地产市场调研、营销策划、广告企划等专业技能；
3、具有出色的策略指引及创意思考能力，缜密的逻辑思维能力，能够独立撰写项目策划报告并组织实施；
4、具有较强的沟通、协调和开拓创新能力，有新项目拓展经历为佳。
营销策划岗位职责14
电商营销策划经理优必选工作职责：
1、策划电商平台活动方案：输出结合品牌方案的营销方案，从主题、文案、玩法、传播、预算等方面做详细规划案，并推动平台活动方案的落地执行。
2、营销方案规划及执行：基于电子商务需求制定线上媒介传播方案，包括制定传播主题，策划传播策略，制定传播策划方案等，并确定精准受众形成推广传播方案，执行方案并进行数据分析，复盘效果并沉淀推广方法论，形成常用媒介渠道效果表及agency资源表。
3、整合资源，推动项目跨部门写作：协调外部供应商，品牌部、市场部、电商部、研发等部门以项目为中心，推动项目各个环节的执行与落地，并同步阶段性项目进展。
任职资格：
1、本科以上学历，4年以上策划工作经验，中文、广告、传播、新闻相关专业优先；
2、有创新能力，具备较强的市场把握和分析能力，对策划、文案有较深刻的理解和较强的执行力，熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程；
3、有较强的沟通能力，具备一定的线上活动策划能力，有较强的语言表达能力，逻辑思维强；
4、熟悉电商平台的传播规律，有大型项目操盘经验优先。
营销策划岗位职责15
1、组织或者独立完成项目策划所必需的市场调研，撰写前期调研报告；
2、时时跟进周边竞争项目的动态，并定期进行总结汇报；
3、组织或者独立制定项目的整体策略和各阶段策略，协助公司配合销售部完成项目销售所需的各项资料准备，保证项目资料的完整性；
4、组织或者独立配合拓展部完成指定项目的前期策划的部分工作，为拓展工作提供支持；
5、组织或者独立完成项目相关推广方案的拟定和推广活动的执行；
6、协助部门内所代理的其他项目的部分策划工作，促进部门整体目标的达成；
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