使其易于兑换：确保奖励易于兑换，没有任何障碍。

信途科技新闻资讯 2024-10-22 1 0

为使奖励计划成功，至关重要的是确保奖励易于兑换。没有障碍或复杂步骤，兑换过程应尽可能简单和直接。以下是您需要考虑的一些事项：

1. 提供多种兑换选项

通过提供多种兑换选项，您可以满足不同客户的需求和偏好。常见选项包括：

在线兑换
店内兑换
移动应用程序兑换
电话兑换
邮件兑换

2. 简化兑换过程

兑换过程应尽可能简单。避免过多的步骤或繁琐的表单。考虑提供一步兑换流程，只需点击几下即可完成兑换。

3. 清晰沟通兑换详情

确保客户清楚了解如何兑换奖励。在您的奖励计划条款和条件以及兑换页面中提供明确的说明。包括有关兑换限制、有效期和任何其他相关信息的信息。

4. 提供即时兑换

如果可能，请提供即时兑换。这将增加客户的参与度并增强他们对奖励计划的满意度。例如，允许客户在兑换后立即下载优惠券或礼物卡。

5. 避免隐藏费用和限制

避免隐藏费用或严格限制兑换奖励。透明度至关重要，可以建立客户信任。确保客户在兑换之前了解所有费用和限制。

6. 提供卓越的客户服务

如果您收到有关兑换困难的查询，请提供卓越的客户服务。快速响应，乐于助人，并提供解决问题的明确步骤。积极的客户体验可以弥补兑换过程中的任何小不便。

结论

通过确保奖励易于兑换，您可以增加参与度、提高客户满意度并建立对奖励计划的忠诚度。通过提供多种选项、简化流程、清楚沟通详情、提供即时兑换、避免隐藏费用以及提供卓越的客户服务，您可以创造一个无缝的兑换体验。

金毛一般训练什么

2至12个月的训犬 1，“排泄”训练（晚餐实施最佳）固定在狗窝外面的角落或厕所浴室的公寓上面他的尿液染色干报亭，然后放置在在上面的报纸。为了让狗明白，有一个厕所，你必须在它的[报纸后，如尿液干]放一点它的排泄物，因为其熟悉的味道的报纸。在早期的培训范围要大一些的报纸，然后慢慢教它只能在报纸上“解决”。我记得当它做对的时候，立刻称赞一番;相反，短期和坚决的态度谴责它。一旦你决定了狗厕所的位置，不要总是最好的移动，因此它可以在家里扩大其活动范围。但教小狗，经过熟练的动作，然后教下一个动作，要有耐心..不要操之过急....... 2，“否”和“非常好”狗行为训练看到不好的时候，你应该立即停止。和问题[不是]密码，让它知道这种行为是不允许的，将是主人的训斥。相反，如果狗有不错的表现或行为，我们应该赞美它立即发出[好]的密码，并抚摸他的头部或颈部，使其了解主人喜欢它这个动作。 3，“等待”和“来”训练“等待”命令是暂时停止狗狗的动作。晚餐，食物放在狗面前，然后给“等待”的口令，如此反复训练。培养“过度”的动作，你可以随身携带，在散步，很快调用它会来，然后立刻赞美它，如果调用时，它要么，但跑开，不要生气地追求，顺其自然，然后告诉了一段时间后，尝试在自由的释放通常开发，并且您在不超过10米的距离保持它。从小习惯是非常重要的建设拖车绳的（*尤其是当他们穿过马路，以免发生意外），当你释放它自由地打开在施工的地方，如果它是从你一点点离开时，有必要回调，从建筑的主人不远处，养成良好的生活习惯4，“坐下”的训练 - （三餐实施最佳）开始发出“坐下”命令，狗不被理解，它必须倒手半按下背部，同时发出[坐下]的密码，就可以实现安静的坐起来。 5“握手的训练 - （三餐实施效果最好）已经非常熟悉了狗坐下来确定密码，他们可以行动实施后实施，它静静地当坐了下来，抬起左手，或点击右边，握手一边喊着口令，重复的目的，要能理解并听取了做他们的狗握手密码。应每天重复训练，在训练过程中要记住，不要太仓促了，动作不熟悉，他们马上教另一个动作是受过训练的真正6最大的忌讳，“卧倒（躺下）”的训练 - （三餐实施最佳） >如果你想训练一只狗躺下，你应该找AA安静的地方，因此有时间静静地用双手轻轻地坐拉前脚姿势形式躺下，只要它是主人通常可靠，容易训练成，并且拍拍它并称赞它一些。 7，“叫”小狗训练告诉它是否会摇尾撒娇，但是对于一只大狗是还有一种情况，那么它就失去了警惕性特别是俏皮狗，小身板动力不足，如果他们太平淡，不仅无法工作，作为一个看守政府，也可能被绑架和失踪了！其实，狗不想打电话，你命令它叫，那是不可能的，因此，食用前需要培训。每餐前吃东西，它总是兴奋叫声与“呼”，“呼”的命令，这是很容易做到的。万一它不旧金山继发命令后树皮命名，并没有任何反应，它的脚或尾巴，脚可用，或步行距离。结果有一天走习惯了老板，一旦时间到了的狗，不要把它拿出来，将被咆哮。所有这些无非是发出一个呼叫狗主人知道的命令，应采取当然什么行动，喜极而泣，爱抚，良好的应遵循的狗四，五个月以后，不要让随便接近与外人接触，促使狗狗除了是老板，其他人产生一个随机密切警惕。，或采取饮食的优势，请别人进来抢它的食物，这时候，狗自然会叫起来，业主应鼓励说“叫”，“呼”的命令，并予以奖励安抚建立其自信心。产生信任的主人，而其他人击退。 8，“不要叫”禁吠的训练在与上述情况相反，有些狗是很喜欢叫，真让人头疼，但也需要同样的训练。训练和先前表面的训练，虽然相反，它是相同的步伐。其主要目的是为了让狗知道什么时候吠叫，但是当你有客人停止吠叫，如果你拿着它停下来，反而会使它发生一个错觉，以为只是做了正确的事情，其实，应该是严格的说：不要叫，或打屁股，这狗自然会得到纠正。单独狗窝，太无聊了，叫了几声，你来了他的办公室，如果有什么可以指责的，否则狗会，只要它被称为认为，店主会很快到来。您也可以把训练进食前，若吠个不停，应该是“不叫”命令。上述任何行动，成就和进步应该稍微长在旁边拍的基调，这意味着你的批准嘴。 9，“走出去”培训“变成了”主要目的是指挥它去在狗屋的意思。在开始的时候，有一个拉绳或推手给力，但发出了“走出去”的命令。尤其是在夜间入睡，那时侯的移动回来，每天重复几次前，已经学会为止。有一件事你必须注意的事，狗屋的位置应随时更换，以避免狗一塌糊涂。等待了解到付诸行动，不能试图把他的手，只能做一个订单的日期，地点和后来改为显示手指位置的方向，命令它咬了。更多的代表，首先是强制性的行为，那么命令行动，奖励和惩罚;玩狗在室内，如果该方法是一样的，如果你有一个狗屋，应使之进入狗屋，或是坐在一个特定的地方，以示顺从。 10，“口”培训口训练并不难，首先要树立“张开你的嘴不输，但好”的信念。这信心是立足的根本，第一狗要靠近身体，爱抚它安定下来，从头部，额头，然后手掌移动到枪口量钳制虎口尝试了量电梯，如果遇到阻力，应立即放下，并称赞“好”，“好”，之后在try一段时间。如果狗仍然是封闭不开，你应该耐心等待，不要无理的暴力，以免弄巧成拙。 “一直在同一时间打开了基调，我们必须打开下部的基调。 ”老板马上把狗在大口喜欢吃一块吧，如肉类，饼干等等，等等几次，狗狗会觉得口是非常有益的自己的感情，所以培训是成功的一。当后来喂药（抓着了吧，进入喉咙深处）也方便多了这样的培训可以多试几次，直到业主提起基调，但也将降低张某的语气开。要了解这个训练，不要花太多的时间，反复几次，狗狗会记住，即使狗是很健忘的，三天就足够了。 11，“不要扑身”的训练当主人看见狗和出去的时候高兴地扑上身，那么主人可能不喜欢它，但它应该如何应对呢？禁止在原则上，如果不给予及时纠正年轻，狗会直观简单，饱满的情绪以这种方式，向人们展示它的心脏高兴。如果你想禁止这样的举动，有两种方法。第一种方法是，当你回去吧，它扑往你身上或腿上，或一对，当你把它后腿绊倒，或是在它的脚趾踏在这之后举行神采飞扬前腿，它会感到痛苦和放弃，它会重新开始后不久，你应该再做饭法律，使其觉得这种方法是行不通的。第二种方法是当它飘起来，当你抓住它的手脚趾前，用力一握，它会感到疼痛而放弃，主要的目的是要转发给扑和疼痛的感觉联想它。以上两种方法完成，车主可以立即责令其坐下，如果成功实现，轻轻拍打其头部以示加许。这样重复训练，狗主人谁都会觉得跳，反而不如坐下来等待主人的爱抚，作为你的老板，当然不会在给予爱抚犹豫，结果好评。 12，“不咬东西”的训练狗有时会咬家具裤子不要说当面制止，或打屁股。狗喜欢咬东西有它的原因，周围的事物，充满了好奇，看看小狗，该文章玩伴玩，身体伏下前肢向前，这是一个邀请的手势。二，幼犬在36个月出生后，要转变成永久性的乳牙，当特别喜欢咬，牙龈发痒的愿望，产生一种生理现象。第三点是一个成长力旺盛的小狗，太旺盛的精力，没有地方玩，特别是在不断增长的小狗为甚。除了责任和强健骨骼和查杀方法，还应审查：（1）进入它打在犬舍及运动场的限制后的房子。（2）选用玩具给它玩，例如市售的真皮假骨头，硬球，或不再使用的东西（洋娃娃，鞋子等）。（3）增加运动的时间和金额在外面散步。（4）本喜咬的时间，可移动的东西放在高处或集合。狗不咬人的瘾，坏脾气是不是生病了，刚刚好停止咬动缸，或者可以教好。它是充满活力的，而列车继续前行，两名蒙古他们的利润，你可以试试。 13，“纠正咬癖”训犬本性有一种倾向，倾向于多管闲事，比如追逐移动的东西。这种现象特别是当小狗显著;如果不禁止这种现象，也与精神紧张，“所以它应该是培训，以达到锻炼的目的，它是弱于它可以在前面的动物，引诱它，看它的时候要关闭停止“否”或马上处罚，并把它带回一个拉绳，按照这个方法，因为以同样的方式再次。为什么车主的不满。当鸟或金鱼情况下，它已被杀，狗的头应该被推到了前台残尸，再之后它闻惩罚它，就让它破坏你明白为什么骂它，打它。其他如外面的盆栽窗口，花卉等，也是同样的道理，除了一些小的狗会咬人的访问这个小狗通常是一个个性很强的恐怖心脏有保护心脏的缘故，尽快以防止客人跑。狗咬伤较轻的损害，那么严格的训练，从小一起长大的它，以缓出，以免发生危险。否则，在路上应戴上口罩太麻烦了。通常保存在一个狗笼或狗绑起来的长期控制行动可能造成身体和心理的不平衡，才会有咬癖的出现，无论是主人把它拿出来，不要玩它特别不习惯对人与事外，一旦陌生人靠近，总以为要伤害它，它会先下手为强。如果一个人被囚禁在长期的身体和精神会不正常一个小世界，道理是一样的狗。 ...... br 14 br“，围绕该行的边跟进”培训狗走在左边的后续行动，它看起来就像是容易，其实还是需要教它，这次培训是非常重要的。城市车辆非常密集的人口，让它运行，它是危险的，容易发生意外。年初，在左侧的皮带短拉，然后拉出带不宜放太久，做任何动作。六月以后，严格训练的开始执行，扎根侧跟进他的童年习惯，习惯，直到后来，再逐步放开长期拉用左手或完全无束带[即先进的无绳操作脚后跟金。运动前进道路上可能遇到的情况，应立即拉回来，如果守，然后将它扔掉勉强暗杀项圈也可以帮你完成训练。第三种情况是从主人太远，你可以使用排水渠或栅栏训练它的边缘，因为有危险下降沟，这自然只有一个对路边的路。培训应该是使用奖惩互动的方式，但不方便行走的制造，作为一种心理恐怖。 15，“跳”的训练这个动作比较激烈，训练前应先你，负载是否有品种有清晰的认识，例如，吉娃娃，博美犬，北京大，所以它不适合用于比较。像波士顿，迷你品种的产品和铁利亚以上的品种较为合适。为了防止裂缝和其他问题。为了获得良好的跳狗谁“跳”的训练并不难，虽然有些体积较大，但跳不好，像盛波呢不适合做这个培训。把它当作一种训练，或者会导致引以为苦，如果看它作为一个游戏要容易得多。起初，低，低到一起找到跨越的一瞬间狗障碍的人，并发出“跳”的命令，因为事情阻碍低，很容易让过去的多了，在这之后命令障碍物党的立场，主人再走到障碍物的另一边，发出“来”“来”的命令，直到狗时发出跳障碍“跳”的命令。此命令后了解到，慢慢增加障碍物的高度，每天练习几次，赞美立即进行。当障碍物增高到一定程度时，狗可能会失去对障碍物控制，并碾过的下一个障碍，那就别怪应该说“不”，并把它带到原来的地方重新审判。或食物或球在地方训练跳跃训练。训练还可以跳，跳远成，一沟，一个良好的木材和其他材料都是优秀的，个性化的，但它应该是他们力所能及的范围内，你不能指望一个小型的产品超越牧羊犬跳过6英尺高，这是不合理的。 16，训练早上外出前，发出“报纸”命令“来，让报纸”，狗咬伤很快就把报纸，是一件有趣的事情。要了解这个训练，你应该采取那一刻的优势，每天早晨的报纸，发出“拿报纸”的命令。狗自然莫名其妙的开始，车主应该把它带到院子里，拿起报纸，对于那些狗狗说“报纸”，拍拍它，以示奖励，并打开它的嘴，使其咬，并且拍拍它说“好“和”很好“，然后它来到诱发的房子，拿起报纸，然后一些升值，按照这样的训练3重复五次，过了几天，试着命令”获得报纸“这将马上去各地得到报纸，并送到主人，等待升值。这个小动作，特别是对于小型室内犬爱玩，尤其是魅力。狗想要做这个动作，最重要的因素是给予好评。狗自然领悟快。应该指出的这个问题，如果它被放置在信箱的报纸，还是够不着，它不应该是鸡的强人并不容易实现这趟车。 17，“顺风车”培训有时候出去逛街，郊游，旅行，出门与狗在一起，增加旅途乐趣。所以，如果狗乖乖地坐在车里也是一个必要的培训。和一个字符串的场面外，狗伸出脑袋好奇，很容易发生危险，因此养成自己的习惯的舒适性，应该在平时的训练来实现。小狗的车，你应该首先克服其在家庭中的后座恐惧，应适当安抚，稳定情绪，使之成为安全的伏汽车的椅子，把它用来坐的车，不要再害怕。最初由一个短的距离，如市场开始购物，观看比赛，并因此有机会训练它。然后拉伸的距离，自然会适应长途旅行。车前，把它的总线命令它的前面。 “等一下，”他驾驶位置好坐后，再开另一扇门，命令它“过来”，然后“坐下”或“伏”为响应关闭前几个窗口，过了一段时间，然后打开窗口，如果窗口中的第一头探头应立即停止，一个平时训练的狗，这应该是很容易做到。并在抵达时，您也可以工作代表汽车的卫兵。到达目的地后，要等车停，然后打开门，然后命令它“出来了。 ”最后，请注意，在出去喝酒，饮食应限制，以免呕吐物，然后在尿中排出的最好的车。 18，“不要弄倒”的训练为什么狗吃的食物时，总楼面感到困惑？这是因为不同的狗的牙齿结构和人的嘴中，除了犬的作用以外磨牙的影响不大，找到一块食物，它通常用来撕开犬。此外，有人解释说，狗的习性的第一步已经把好东西放进嘴里，更安全的心理作用，了解其性质需要一遍，“不要弄倒”的训练是比较容易的。第一次吃的时候，要密切监测，一旦发现得到的食盆以外的迹象，应立即停止，“否”，那么事情了，但这次它应该指出的是，勿使过多打扰，妨害小狗，无法安心进食，心脏不能产生手要快点吃干心理学。其次，它应给予固定金额的猎物，吃饭的情况下，用相同的内容，它不属于食品反过来三四，而通过满嘴食物上一步。万一事情变得碗外面，不让吃，那是后话只允许在滚筒内进口的，如果你看到探头的碗外的第一个迹象，应立即与打屁股音停止时，溢出的食物的事情了。 19，“你不吃饭”的训练（不吃自己排泄物）的方式训练散步，看到的东西在街上拣来吃，不但不卫生，而且容易寄生虫，因此必须按照以下方法实现：（1）车主应彻底培训执行不匍匐，通常在允许吃东西推翻餐具进行。（2）除了吃的食物里面，它不得进口，应该是“否”，停止命令，或警告音点选。如果没有效果，实现按照下面的方法。（3）在花园或在道路上故意点它喜欢吃和锻炼。前散散步或运动前，事先只有这样，才能装上去，然后把它从侧面的食物后，它会就近取食，主人主应立即停止说没有，并斥责它。根据这种方法多次实验，没有地方一定的限制，院子里，房间里可以实施。食物将没有高考，高考前这种做法必须停止，然后停止，直到为时已晚。（4）或成芥末或胡椒的食物。如果前面的方法仍不能正常工作，你可以把一个预先安排和丢弃的食物芥末，辣椒等刺激物进入胃部饭前便后感到不舒服自然的距离后，再无心恋战。上面的方法可以分步实施，例如，改变的地方，改变食物，拉不自由的方式与训练任何其他方法。等到狗，以确保安全和可靠的了解到本次培训。 20，“持物”的训练用球，假骨头等玩具，训练狗拿回来的动作。投资在一个地方从玩具不远处，然后下令把它找回来。走，早在第一次训练咬它，放下的动作之前。起初它是什么有兴趣，如棒球，骨头等，在它面前逗它，不要强迫它咬，直到最温暖的时间，扔球出来，让它咬，狗通常去将追前，如果没有咬或咬一半或嗅觉上升后还没有完成，或咬其他地方和其他情况，应该把它捡起球，进了狗的嘴，走回地方并安抚它，但球不能强迫嘴巴里塞，会使其手感粗糙，但担心火车每天上下班是不是太多了训练时间，已经足够了五次，改天一起玩。社会所带来的动作，当犬咬把东西在主人面前，应该是赞美，就意味着你很高兴地得知，一个非常高的动作，后者在口中的他的嘴唇，并命令它“放下“，反复练习。 21，“看家”室内狗训练内务处理任务，有人要敲门的电铃或立即响应，只要你能做到这一点。如果你提前练好“被称为”培训，再培训这个任务要容易得多。起初，家人到门铃的一个成员，或由业主敲门发出指点狗门“称”，“呼”的命令，狗狗叫了几声，主人立刻给予安慰，奖励。 10秒后，再响了门铃，敲门，然后发送主人“叫”的命令，如此反复实施，让狗狗知道，有一个门铃声音应该吠叫，主人会称赞它，除其他措施。如此反复了几天，狗自然会得到主人的心灵。但有两点需要这样的培训并指出，按响了门铃，它的作用应该促进和段间距，人才和赞美主赞美狗做了正确的时间。其次，如果过分敏感，因此开发，只听见下雨的声音落下一点风声，狂叫不已，是不能接受的，应给予及时的第一站。否则，汽车，角，迟早电话铃声鬼叫不停，恐怕不是流行的外侧。它应该明白门铃和电话铃声是不一样的，同样的方法，您可以使用手机响钟声和交换练习，易于辨认，并给它奖励错了怪了。在建设本质的另一个品种的小狗也比较好**** 1年生人期满后如果没有警惕性可以邀请朋友很少回家假装陌生人，叫它过来，如果小狗没有接近警惕可以提前皮带或软喉管准备，狠狠的辛苦在后面，抽了鞭子，让尖锐的陌生人，回忆.. {所有者不能亲自实施，以避免对你的角色混乱，不信任} 22，“拒食”训练人都在吃，或当客人吃饭，狗旁边看着就像是一对，不是一个好兆头。玩狗在室内，特别是有机会体验这个有很多，有种心脏，一个客人是由于给定的公差狗的存在。第二个方案是把它当作家庭的一部分。把它作为房子的一部分看起来不错，但因为碍于面子和宽容的，但不能让它明白，只是喂食后，会破坏原有的培训“的效果。 ”还有一点，通常作为看门狗，承担家务的责任，不能拒绝吃，如果由人故意投毒，或作为诱饵和食物的诱惑，于是演变下来，就不会失去支持，这意味着狗。为了避免类似情况的发生，最好的办法就是让它的直达列车，看看家人的饮食。最初下跌在桌面上的东西，要三倍两次拿起食物，应立即停止并说：“不能。 ”如果没有效果，还是应该受到惩罚，以前面的方法，把食物中的库拉东西引诱的辛酸。或问客人要供养，吃进肚子后，自然感到极不舒服，几个经验之后，它自然会感到人吃，也不好定论。此外，在培训过程中，如果有不错的表现，记得要及时奖励和安慰。

微信读书：新版本的时长兑换书币规则，真的那么差吗？

微信读书在2017年5月23日推出V1.5.7版本，6月2日推出优化的V1.5.8版本，两个版本新增了FM43.2电台功能，修改时长兑换书币规则，以及其他一系列优化。然而就是这两个改动，造成了新版本剧烈的差评。本文将通过产品内部定价的分析、与其他应用的定价策略对比两个角度来分析微信读书新版本的时长兑换书币规则的影响，进而探讨微信新版本更新恶评如潮的原因和应对策略。汹涌而来的负面评价微信读书一直以来都以简洁的页面、良好的操作体验、社交属性浓烈的想法社区和好友推荐功能为许多用户所欣赏。在历史版本上，微信阅读的评分也一直很高。但从5月23日和6月2日的V1.5.7及V1.5.8版本推出后，一夜之间，负面评价汹涌而来：另外从app store的用户评价看，用户主要的差评还是集中在时长兑换书币的规则上。因此本文将只针对时长兑换书币规则的变动，通过产品内部定价的分析、与其他应用的定价策略对比两个角度来分析微信读书新版本的时长兑换书币规则的影响。产品内部定价分析：新规则会有什么影响？关于时长兑换书币机制，新版本修改了兑换规则：表1 新旧版本兑换规则对比由此我们计算用户的单位书币获取成本的变化图：图3 用户平均每小时获得书币数注：平均每小时可获得书币=已获得书币综述/已阅读时长显然新版本的规则下，书币获取成本新版本比旧版本更高，而且成本递增，固然会引起用户的不满。但这样的时长回报是否不合理呢？笔者整理了微信书城“热读榜”的Top20图书定价，并根据“今天正在阅读的人”功能估算用户读完时间，估算每小时阅读费用（时单价）：表2 热读榜Top20图书的价格、阅读时长及时单价（估算）注：时长估算方法：在“今天阅读本书的人”中，优先考虑阅读进度超过90%的用户，优先考虑笔记数目较多的用户，估算而得。由于各个用户阅读速度不同，不同用户阅读时长波动大约在10%左右。从表中我们可以看出，热读Top20的图书，每小时阅读花费一般不超过3元，多数在0.5~2元之间。结合我们上文的平均每小时获得书币图表（图3），我们假设：阅读时单价1元左右的书籍（如《人类简史》《择天记》《白夜行》），用户体验良好阅读时单价5元左右的书籍（如《鱼羊野史》），用户体验较差（因为可选择范围较少）那么根据图表，在不考虑用户充值，仅使用兑换的书币消费的前提下：用户在旧版本下，可以维持10个小时的良好阅读体验，或者20个小时的较差阅读体验（不考虑用户充值）。用户在新版本下，只能依靠兑换的书币维持3个书币（3小时）的良好体验阅读，或者维持7个书币（14个小时）的较差体验阅读。（不考虑用户充值）。再估算用户每周会阅读多少时间，用户根据使用习惯可以分为：普通用户：每周阅读时间在1~3小时活跃用户：每周阅读时间在3~8小时重度用户：每周阅读时间在8~15小时忠实用户：每周阅读时间在15~23小时普通用户基本可以依靠兑换的书币进行较为良好的阅读，但热爱阅读的活跃用户就需要适当充值来购买自己喜欢的书籍，重度和忠实用户更是需要充值购买图书。根据目前1书币1元的规则，重度用户需要花费5~12元每周（20~48每月），忠实用户需要花费12~20元每周（48~80元每月）。根据艾媒咨询《2016年中国数字阅读行业报告》，数字阅读用户的月度订阅付费情况如下：可见根据计算，新版本下，活跃用户将会占据10~20元的付费份额（约34%），重度用户将会占据21~50元的付费份额（22.8%），忠实用户将会占据10%左右的高付费份额。因此，仅从微信读书内部的定价策略考虑，用户会出现以下情形：没有付费习惯的用户将会减少阅读时长，逐渐降低到0~3小时的普通用户的阅读时长；有付费习惯的用户将会经过筛选清洗，并根据自己的付费习惯稳定在不同的付费级别。这可以帮助微信读书更好的识别用户的付费意愿，既为后续的社区运营提供更优质的用户，也为开发新的盈利模式做准备；用户在流失过程中会产生反感情绪：用户的流失是由于感觉收益不足，而影响了阅读体验；特别是当时长兑换书币这一唯一的激励策略被用户习以为常后，这种收益降低反而变成了损失，根据心理学上的“损失厌恶”现象，这会导致人们更强烈的反感和恶评，也正是目前差评如潮的原因；与竞品应用的价格策略对比：新规则有没有竞争力？我们选择QQ阅读、多看阅读、网易蜗牛阅读三个应用来进行对比：表3.1 几款竞品的价格策略表3.2 附表：微信读书与多看阅读书籍价格对比注：书籍来自微信读书热度榜Top20，且部分多看阅读不存在的书籍没有列入通过对比其他3款app的优惠及付费策略，我们可以看到，QQ阅读与多看阅读的时单价（1.5~2.7元）与我们之前计算的微信读书的价格(0.5~3元)相似甚至更高，在出版物上微信读书也比多看阅读性价比更高一点。此外在优惠机制上，QQ阅读的时长兑换也比微信阅读性价比低得多（最多兑换0.7元），多看阅读的福利任务的奖励也在0.1~1元之间，远不如微信读书最高10元，最低每小时单价0.4元的时长兑换机制。因此微信读书相对于QQ阅读和多看阅读，依然保持着一定的价格优势。再加上微信读书良好的想法社群运营、简洁的操作，微信读书依然会保有市场份额的一席之地。 QQ阅读和多看阅读较为优势的是商业模式较为丰富，特别是VIP包月畅读、主题包购买模式，可以将付费降低至极低，这是微信读书可以借鉴的地方。对于网易蜗牛阅读，其每日赠送60min免费阅读时长，1元1天（自然天）的付费模式，却能够对微信读书造成一定的竞争力。我们参考上文对用户做的分级：表4网易蜗牛阅读与微信读书（新旧版本）的用户付费对比可见，旧版本的微信读书，对比网易蜗牛阅读还有一定的竞争力，但是新版本微信的兑换规则出现后，微信读书对比网易蜗牛阅读的竞争力正在消失。在app store的用户评论中，也不乏有用户表达转向网易蜗牛阅读的意愿。网易蜗牛阅读目前正在不断发展以PGC书评领读为核心功能的阅读体系，其界面相较微信读书更加简洁和专注，更能赢得重度严肃阅读用户的好评。微信读书虽然有着良好的社区氛围，依靠微信和阅文集团的庞大靠山，也不能小觑这次规则改版带来的竞争力下降和口碑下降的情形。总结综合以上讨论，我们可以认为，微信虽然修改了书币兑换规则，但是总体上，对于传统的阅读软件（QQ阅读、多看阅读）也依然保持一定优势，对于不同层级的用户（普通用户、活跃用户、重度和忠实用户）也能够提供良好的性价比体验。但是相较于网易蜗牛阅读，微信阅读的性价比就失去了优势。此次新版本更新后用户对于此次规则变更差评如潮，笔者认为还是由于落差过大所致，具体原因有二：微信的激励机制让用户过于依赖：微信的长期激励机制只有时长兑换书币一条（好友赠书的发生频率较低，暂时忽略），久而久之会让用户习以为常。因此当收益减少时，用户感觉到的不是丢失了可能获得的书币，而是感觉自己实打实地损失了若干书币。这在心理学上造成了“损失厌恶”，更加引起了用户的反感；微信原先的兑换机制，收益感过于明显：微信的时长兑换书币、1书币=1元的规则，直接与人民币挂钩，原本就使得书币得失容易察觉。这种易于察觉，在旧版本里可以放大用户收益的感觉（“读5个小时书还能挣10块钱！”），却在新版本的规则修改下，使得收益变动过大，很容易引起用户情绪变化。（用户不会觉得“我丢失了10书币”，而会觉得自己“少了十块钱”和“丢了大便宜”）不像QQ阅读以1元=100书币=100书券，时长兑换书券；虽然实际的性价比较低，但是不容易引起用户的反感。追根到底，这次规则的变动，虽然会造成一定的用户流失，但是笔者认为并不会从根本上动摇微信读书的用户群。微信读书的操作体验、想法社区依旧有着一定的吸引力，能够吸纳热爱读书的优质用户。但是，这次的规则迭代却引发了巨大的恶评，笔者认为是运营的巨大失误，不足的地方有两点：新规则修改过于粗暴，没有新的优惠机制转移用户注意力。因此对用户的消费意愿造成的只有负面影响，却没有疏导；与不稳定的新功能一并上线：新功能FM42.3在交互上的一些瑕疵助长了用户的反感（例如FM42.3进入界面后自动播放，退出后却保持播放，在交互上影响用户的操作体验；关于FM42.3的交互此处不做更多讨论）笔者建议，微信读书接下来要可以做的是：优化操作体验，特别是这次新版本一起上线的还有3功能，这个功能的交互也饱受诟病，需要尽快提升新功能的操作体验，优化原有功能的阅读体验，从而提升产品的综合竞争力；推出更多优惠的付费模式，例如主题读书包，或者继续优化赠一得一、买一赠一功能，优化用户的付费体验，提升付费意愿。