引言
在竞争激烈的电子商务环境中取得成功至关重要。通过采用有效的推广策略，企业可以提高知名度、吸引潜在客户并推动销售。本文将探讨电子商务推广的五个关键步骤，帮助您制定一个全面的策略并推动您的在线业务发展。
1. 确定您的目标受众
了解您的目标受众是任何成功的营销活动的基础。进行市场调查以确定您的理想客户
名人创业故事
『壹』 创业名人的励志故事有哪些
刘强东大学经历了一次失败的创业。 毕业之后，他先去一家外资企业工作了两年，担任过打字员、业务经理、物流主管等职。 但刘强东不甘心，于是两年之后，1998年6月18日，刘强东拿着1.2万元在中关村苏州街上的银丰大厦租了一个摊位，摊位起名叫“京东多媒体”，主要卖刻录机等电子产品。 他还花500元在中关村电脑城买了一台二手电脑，一辆二手三轮车，开始了自己的第二次创业。
2000年刻录机单价跌得厉害，从2000多块一下子跌到800多块，毛利从几年前的200多块钱跌到一台只赚十几块钱。 刘强东决定把自己从代理商转变成分销商，他相继拿到雅马哈、理光、NEC等公司的独家代理权，到了2001年，京东商城已成为当时中国最大的光磁产品代理商，并在全国各地开设了十多家分公司，年销售额达6000万元。 刘强东把京东商城定位为传统渠道商，打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店。
2004年，非典过后，刘强东开始线上线下同步进行，不过当时京东多媒体网是一个展示产品的平台，并不能直接在上面买卖，当年12月，刘强东认真研究了一番当年京东电子商务销售额的月度环比增长曲线，他惊喜地发现：尽管网上业务的利润只占公司总利润的5％，但订单月复合增长率达到26％！那个曲线图顿时让他眼前一亮，于是刘强东决定慢慢收缩线下连锁店，加大投入线上的“京东商城”。
从2004年开始，留给刘强东印象最深刻的就是不停搬仓库。 第一次搬仓库，是从银丰大厦一百多平米的库房搬到街对面200多平方米的库房。 只隔了半年，又重新搬到银丰大厦地下库房，不过仅仅半年后，地方就不够用了，于是公司全动员起来将仓库搬到凤凰岭。
2007年，刘强东将自己以前赚的1000万全部砸了进去，不过还是存在2000多万的缺口。 刘强东就去找银行，银行一看刘强东就一个大仓库，还没有一件东西是他的，当然不可能贷款给他。
2009年1月，京东获得来自今日资本、雄牛资本以及亚洲投资银行家梁伯韬共计2100万美元的联合注资，那也是2008年金融危机爆发以来，中国电子商务企业获得的第一笔融资。
也正是从2007年开始，刘强东开始招兵买马，产品种类从3000种一下子增加到了多种。
2011年11月1日，京东图书启动周年庆活动，刘强东准备大干一场，没想到刚开始系统就出现“订单无法提交”，“提交半天没有反应”等故障。 精于用户体验的刘强东大手一挥：在本次活动结束后20日内，对所有未提交半价订单的铁牌及以上会员发放图书优惠券进行补偿，“我也希望爱书人都买到”。 强哥这一招不仅解决了问题，还虏获了几百万用户的芳心。
2014年5月22日，京东在美国纳斯达克证券交易所挂牌交易，股票代码“JD”，成为中国第一家在美国纳斯达克成功上市的大型综合电子商务公司，融资近20亿美元。
『贰』 简单概括一个名人创业故事
这是网络首席架构师、“网络贴吧之父”俞军2000年的一份求职简历。 作版为真正改变中国互联权网状态的极少数几个人之一，俞军这份严重区别于现在“官方”的求职简历让人唏嘘不已。 搜索引擎9238，男，二十六岁，上海籍，同济大学化学系五年制，览群书，多游历。 1997年7月起在一个国营单位筹备进口生产项目。 1999年4月起在一个代理公司销售进口化工原料兼报关跟单。 2000年1月起在一个垂直网络公司做分析仪器资料采编。 2000年7月起去一个网络公司应聘搜索引擎产品经理，却被派去做数据库策划，9月起任数据中心经理。 长期想踏入搜索引擎业，无奈欲投无门，心下甚急，故有此文。 如有公司想做最好的中文搜索，诚意乞一参与机会。 本人热爱搜索成痴，只要是做搜索，不计较地域(无论天南海北，刀山火海)，不计较职位(无论高低贵贱一线二线，与搜索相关即可)，不计较薪水(可维持个人当地衣食住行即是底线)，不计较工作强度(反正已习惯了每日十四小时工作制)。
『叁』 谁能举几个因梦想成功的名人例子！
1、1999年的阿里巴巴创办者马云，对梦想从不放弃。
他曾经想考重点小学，但却失败了；考重点中学也失败了；考大学更是考了三年才考上；想念哈佛大学也没有成功。 但他有坚持不懈，勇往直前的精神，俗话说：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。 ”他通过自已的努力，最终成功了。 他说：梦想，要脚踏实地，和眼泪是息息相关的。
2、有一次上课时，苏格拉底布置了一道作业，让他的弟子们做一件事，每天把手甩一百下，过一个星期后，他问有多少人现在还坚持做了的，百份之九十的人都坚持做了。 一个月后，他又问了，现在只有一半的人了。 一年后，他再问了，现在只有一个人坚持下来了，那个人就是柏拉图。
3、爱迪生曾花了整整十年去研制蓄电池，其间不 断遭受失败的他一直咬牙坚持，经过了五万次左右的试验，终于取得成功，发明了蓄电池， 被人们授与“发明大王”的美称。
4、唐朝大诗人李白，小时候不喜欢读书。
一天，趁老师不在屋，他悄悄溜出门去玩。 他来到山下小河边，见到一位老婆婆在石头上磨一根铁杵。
李白很纳闷，上前问：“老婆婆，您磨铁杵做什么?”老婆婆说：“我在磨针。 ”李白吃惊地问：“哎呀！铁杵这么粗大，怎么能磨成针呢?”老婆婆笑呵呵地说： “只要天天磨，铁杵就能越磨越细，还怕磨不成针吗?”李白听后，想到自己，心中惭愧，转身跑回了书屋。 从此，他牢记“只要功夫深，铁杵磨成针”的道理，发愤读书，终于成为了一位伟大的诗人，并被称为“诗仙”。
5、梵高的执着的绘画梦想，虽然很遗憾在他生前，他的作品没有受到是人的欣赏，但在那种世人漠视、穷困潦倒的环境下，仍坚持着自己的梦想，画自己想画的画，这也着实非常人所能的。
『肆』 也许你还知道不少名人的创业故事，他们的哪句话给了你触动试着举出一例。
1.创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人！——马云
2.创业就应该做一件天蹋下来都能够赚钱的事情。——李嘉诚
3.人的一生总会面临很多机遇，但机遇是有代价的。 有没有勇气迈出第一步，往往是人生的分水岭。 ——丁磊
4.年轻创业者不要只想不做，一定要实践。 还要有不怕失败、承受压力的胸怀。 ——高元坤
5.创业者应具备三大素质：一是找准方向，二是强烈的进取心，三是正确面对失败。——孙丕恕
6.创业就像爬山，无限风光在顶峰，创业，要选择自己热爱的行业。 有了热爱，就有了执着。 ——黄鸣
7.创业是非常艰苦的，而且需要一个渐进的过程，真正开始自己创业本身就是一种磨练的开始。——景新海
8.对于一个优秀的男人来讲，应该具有大人生，大境界，大事业，大起伏，而实现它只有通过创业。——李文书
9.所谓坚持其实就是死撑。——钱俊冬
10.只有对周围的每一个人负责任，你才会得到你最想要的东西。——马云
『伍』 列举十位白手起家的成功人士，以及他们的事例
1、比尔·盖茨
比尔·盖茨不是靠幸运取得成功的，微软也不是建立在偶然基础上的软件帝国，盖茨是电脑天才，但更是一个经营和管理天才，他在微软的成长壮大中付出的心血和汗水，他非凡的事业心和进取心，他高瞻远瞩的眼光和异常敏锐的市场嗅觉，是任何一个人都无法超越的。
2、格林斯潘
美国经济的调音师，格林斯潘总是对美国经济过热保持着警觉，只要一出现过热的迹象，他就会采取措施把温度降下来。 格林斯潘指挥着美国经济巨轮驶过了暗礁丛生的80年代，使美国在90年代经历了前所未有的经济繁荣。 对于这一点，就连批评者们也不得不承认，过去25年来没有人比格林斯潘更胜任美联储主席这个职位。
3、李嘉诚
香港长江实业主席李嘉诚今年的财富激增46亿美元。 李氏王国的产业涉及全球40个国家和地区，其身家占港股市值的11.5%。 去年加拿大航空宣布破产时，李嘉诚的大儿子李泽钜斥资4.88亿美元，接盘加拿大航空，成为持有该公司28%股份的最大股东。
4、李彦宏
他率先解决了将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的难题，研发出包括图像搜索引擎、竞价排名、mp3 搜索等在内的前沿搜索技术；同样由于专注，他使网络在互联网用户数全球第二且潜力甚大的中国市场的份额超出了Google十多个百分点，坐上中国搜索领域的头把交椅。
5、吴世雄
eBay易趣在中国在线交易市场拥有65%的市场份额和超过1320万注册用户，依然稳坐市场第一的宝座。 在进入eBay易趣之前，吴世雄任微软大中华区首席营销官，1994年-2000年间曾担任英特尔公司台湾区、中国大陆市场总监，负责奔腾处理器的品牌和产品推广以及Intel Inside的市场合作企划，2000年至2001年担任过酷必得拍卖网的中国区总经理。
6、保罗·格蒂
格蒂建造和购买了炼油厂，自行掌握巨量的原油加工生产，在几乎所有地方都有他的炼油厂。 从1954年起，格蒂开始营建他的超级油船队，总吨位达100万吨，其中巨型超级油轮吨位数在7万吨以上。
7、黄光裕
“GOME(国美)”经过短短18年的发展，已经成为中国家电连锁的第一品牌，公司董事长也因其140亿的身价，蝉联胡润中国富豪榜首位。 国美的成功除了得益于其创始人黄光裕卓越的商业智慧以及优秀的团队外，同时也隐藏着一大批幕后英雄，梁中国则是国美品牌建立的关键性人物之一。
8、卡内基
在美国，与“汽车大王”福特、“石油大王”洛克菲勒等大财阀的名字列在一起的，还有一个“钢铁大王”。 卡内基钢铁公司通过白手起家建立成一个生产钢铁的大型钢铁联合企业而获得优势，且数十年保持世界最大钢铁厂的地位，几乎垄断了美国钢铁市场。
9、马云
建立一家全球性的企业，因此选择了一个全球性的名字。 阿里巴巴。
10、柳传志
1984年创立联想。
『陆』 10个名人人生的坎坷，最后取得成功的事例
1、阿里巴巴集团创始人马云的故事
18岁的马云迎来了生命中的第一次高考，他毫不犹豫地在报考志愿表上赫然写下：北京大学。 然而雄心万丈的他，高考的数学成绩只得了1分。 为了生计，他去应聘酒店服务生，因为长得“歪瓜裂枣”，被婉言拒绝。 无奈只好去当搬运工，蹬板车。
大学毕业后，一次讨债经历让他疯狂地迷恋上了互联网，创业初期，他背着包四处忽悠，经常被人骂作疯子、骗子。 他曾连续4次创业失败，最为窘迫的时候银行里只有200元。 如今的马云一手扛住阿里巴巴的天下。
2、万达集团董事长王健林的故事
刚满15岁的王健林从四川绵阳来到东北，成了一名娃娃兵。 每天背上10多公斤重的装备，在齐膝深的积雪中徒步40公里，每次拉练的总路程甚至长达上千公里。 从军18年已经成为团职干部的他，却遇上“百万裁军”。
创业初期没资历，没实力，说好的贷款却被银行放了鸽子，为了公司项目，他借过高利贷，甚至9天9夜没睡觉。 人人都不想碰的旧城改造他敢接，刚做商业地产的时候，因为不懂，3年之间打了222场官司。 就是这样一个一根筋的人，如今却是无人不知的亚洲首富。
3、华罗庚
我国著名大数学家华罗庚同志的成功就得益于他的坎坷经历。 1924年金坛中学初中毕业，但因家境不好，读完初中后，便不得不退学去当店员。 18岁时患伤寒病，造成左腿残疾。 1930年后在清华大学任教。 1936年赴英国剑桥大学访问、学习。
1938年回国后任西南联合大学教授。 1946年赴美国，任普林斯顿数学研究所研究员、普林斯顿大学和伊利诺斯大学教授，1950年回国。 历任清华大学教授，中国科学院数学研究所等。
4、高尔基
他的父亲是木匠。 早年丧父，寄居在经营小染坊的外祖父家。 11岁开始独立谋生，其童年和少年时代是在旧社会的底层度过的。
高尔基早年的不平凡的经历在他著名的自传体三部曲中作了生动的记述。 人间的苦难，生活的辛酸，磨练了他的斗志；他在繁重劳动之余，勤奋自学不息。 对社会底层人民痛苦生活的体验和深切了解成为他创作中永不枯竭的源泉。
5、武则天
武则天从小性格强直，不习女红，唯喜读书，故知书达礼，深谙政事。 童年时代，曾随父母遍游名山大川，阅历深厚，培养了她的眼界和才干。
6、居里夫人
在镭提炼成功以后，有人劝居里夫人向 *** 申请专利权，垄断镭的制造以此发大财。 居里夫人对此说：“那是违背科学精神的，科学家的研究成果应该公开发表，别人要研制，不应受到任何限制”。 “何况镭是对病人有好处的，我们不应当借此来谋利”。 居里夫妇还把得到的诺贝尔奖金，大量地赠送别人。
7、李白
他自幼聪明但贪玩，在寺庙读书，本是一顽劣之孩童。 后因在途中偶遇一老妇在那磨一铁棒，并在与之交谈中明白一道理：“只有功夫深，铁锄磨成针”这个道理，并成为一个有名望的诗人。
8、林肯在逆境中，林肯不屈不挠，忍辱负重，副食美利坚民族向着恢复国家统一和解放黑奴的伟大目标稳步前进。 在胜利之时，他从不居功自傲，而是始终保持着谦虚质朴，宽厚仁慈的平民本色，以维护联邦大业和民族国家的长远利益为已任。 最终他功成身亡，成为正义事业的伟大殉道者。
『柒』 著名人物成功创业的故事有哪些
1、完全不着火:可能是水压太低。 或煤气堵了。 2、瞬间着火,但咔哒一声就熄火,可能是防意外熄火自动关闭煤气装置故障,有可能是探头问题,正常时,着火后将探头烧热,自动气阀吸住畅通,一旦坏了就吸不住了,所以,咔哒一声,熄火了。 E4 一般是超温报警或防干烧保护. 热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起熄火。 解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以解决, 操作简单方便, 用它以后定期清洗,
『捌』 名人的创业故事简短
1、阿里巴巴集团创始人马云的故事：18岁的马云迎来了生命中的第一次高考，他毫不犹豫地在报考志愿表上赫然写下：北京大学。 然而雄心万丈的他，高考的数学成绩只得了1分。 为了生计，他去应聘酒店服务生，因为长得“歪瓜裂枣”，被婉言拒绝。 无奈只好去当搬运工，蹬板车。 大学毕业后，一次讨债经历让他疯狂地迷恋上了互联网，创业初期，他背着包四处忽悠，经常被人骂作疯子、骗子。 他曾连续4次创业失败，最为窘迫的时候银行里只有200元。 如今，谁不知道阿里巴巴，谁不知道马云呢？2、万达集团董事长王健林的故事：刚满15岁的王健林从四川绵阳来到东北，成了一名娃娃兵。 每天背上10多公斤重的装备，在齐膝深的积雪中徒步40公里，每次拉练的总路程甚至长达上千公里。 从军18年已经成为团职干部的他，却遇上“百万裁军”。 创业初期没资历，没实力，说好的贷款却被银行放了鸽子，为了公司项目，他借过高利贷，甚至9天9夜没睡觉。 人人都不想碰的旧城改造他敢接，刚做商业地产的时候，因为不懂，3年之间打了222场官司。 就是这样一个一根筋的人，如今却是无人不知的亚洲首富。 3、联想集团创始人柳传志的故事：20万，11个人，一间破传达室，当年的柳传志根本不知道为何要成立公司，随大流下海创业。 为了发工资，他带领所有员工当过“倒爷”、拉过板车、在中关村摆过地摊，卖过的商品琳琅满目，包括运动服、电子表、旱冰鞋、电冰箱。 被认定投机倒把罚款100万，被认定走私罚款300万，40多岁的他，仍旧还没有找到人生的方向。 而如今的联想已经成为民族计算机产业的象征。 柳传志说：我当时打死都不会想到我和我的同事能把公司办成今天这个样子。
『玖』 有那种创业艰难的名人例子的文章么.
1．著名的汽车大王福特自幼帮父亲在农场干活，当他12岁时，就在头脑中构想出一种能够在路上行走的机器，这种1机器可以代替牲口和人力。 可是，当时他的父亲要求他必须在农场当助手，可是福特坚信自己可以成为一名出色的机械师。 于是，他用一年的时间完成了别人要三年才能完成的机械训练，随后又花两年研究蒸气原理，试图实现他的目标，然而却没成功。 随后他又投入到汽油机的研究上来，每天都梦想着制造出一部汽车。 其创意被大发明家爱迪生所赏识，邀请他到底特律担任工程师。 经过十年的辛苦努力，在29岁时，福特成功地制造出第一部汽车引擎。 今日的美国，平均每个家庭都有一部以上的汽车；今日的底特律，已成为美国最大的工业城市之一；当然，也曾是福特的财富之都。 哲理赏析：人人都可以成功，人人都可以创造奇迹。 可现实生活中有很多人却没能成功、没有创造奇迹，原因有三：其一有的人想都不敢想；其二有的人虽然想了却不一定去做；其三有的人想了、也做了，却没能坚持到底。 必须承认福特是一个敢想也敢做的热血青年，最可贵的是，他还能做到坚持不懈。 《增广》有语：十年寒窗无人问，一朝成名天下知。 能在为学之路上勤学苦练坚持达十年之久的人，也一定能学业有成、卓尔不群。 （坚持不懈是成功的秘诀）
关于成功销售案例的经典小故事
成功销售自己产品，很多销售人员都有自己的经验，但如何做得出色呢?看一下这些销售案例，学习故事主人翁的成功销售之道。下面是我分享给大家的关于成功销售案例小故事，希望大家喜欢!
分享关于成功销售案例小故事篇1：成功就在下一次到澳洲快一年了，我的英语仍然比较糟糕。
我天生胆怯，尤其在生人面前说话脸红心跳，这对我快速学好英语、求学找工作非常不利。 我像热锅上的蚂蚁，急于寻找解决的方法。
一天，在麦当劳就餐翻阅报纸，发现一个call centre(呼叫中心)招人。 面试时，才知道这家call centre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通，推销打印机产品。
销售工作的头两个星期是职业培训。 我们总共有十个新进销售员，大家两两配对，拿公司准备好的销售对白，不停地进行场景对话。
开始实战了，呼叫中心像煮沸的开水，大家都扯大嗓门，对着麦克风喊，手指在键盘上飞。 呼叫中心里有一个大白板，上面写满了销售员的名字，后面还有各种数字，跟学校里的成绩排行榜没啥两样。
老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸，上面印满了人名、公司名、电话号码、地址，叫我们先做市场调查，了解对方对打印机的需求量、品牌等。 这是销售的第一步。
第一个破冰电话打出去——“嘟，嘟……”没人接，我祈祷，千万不要接千万不要接!就在此时，一声“hello”吼了进来。 我陡然哽住了，之前练好的对白，顿时跑得无影无踪。 对方的声音很粗，“hello,hello”地朝电话里吼了两声，沉默了，但没挂电话，好像知道我在这头犹豫要不要说话。
那是多么漫长的煎熬啊……但想一想，下一个人是不是也要这样呢，假如老板在我身后看着我呢?假如他发现我没说我该说的，我是不是就要卷铺盖走人了呢?管他呢，反正对方也看不到我，我狠狠吸口气，迸出一个“hello”!
电话结束，稀里糊涂也不知道说了什么。 粗声男虽然态度不好，倒是有问必答。 当我把写满答案的数据纸递给老板时，老板竟高兴地跟我high five(击掌)，对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番。
这仅仅是开头。 真正的电话推销，是拿这些数据纸，想尽办法淘纸下的金矿。 一张数据纸没戏，就下一张，没有挖到金子，再打……就这么不断重复刚才说的销售对白。
一个星期过去，十个人走了四个。 我开始失眠，做梦都梦到销售对白。
公司的政策是，三个月连续不达标，你就得收拾东西走人。 销售额度是公司考察你有没有用的重要标准，公司没那么多钱养你。 还有一个是通话百分度：你一天打的电话越多越好，说的时间越长越好。 不管你卖出东西没有，只要你嘴巴一直在动，老板就知道你在努力，也许能留你多观察几个星期。 否则，他会直接告诉你，明天不要来了。
销售就是这么残忍。 眼看到月底，白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋。 我终于发飙了，抄起电话数据纸一张接一张地打，一听到对方说我不感兴趣，我就再问是什么让你不感兴趣。 当对方再重复一个没兴趣后，我直截了当，挂机!下一个!怒火冲天地干了两天后，老天有眼啊，终于让我逮住一位偏远地区的小学校长，买了两个印盒，价值430澳元。 那天，当我写下第一个销售数字时，call centre的许多人给我鼓掌……当晚，我睡得香极了。
20天后，历经磨难的我钓到一条大鱼——当我把5000这个数字写下时，整个呼叫中心全体起立，除了掌声还有无数well done(干得好)的欢呼，甚至有人跑过来跟我握手……老板奖励我一个巧克力蛙。 那个月，我拿到了500澳元的奖金。
真有意思。 我练口语，不用交学费，还拿钱，就是受一点儿气，多值啊。 当我卖出东西时，我知道自己的英语别人听懂了，我也听懂别人了，还能跟对方的公司讨价还价达成共识。 金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果，这不是比托福口试得多少分更实惠吗?
我还收到了老板的一句话：做十次生意流产九次很正常，但是没有坚强的意志，不一次一次地试，又怎么知道下一张数据纸里面没有你要的地下金库呢?
分享关于成功销售案例小故事篇2：钻石阿里巴巴的成功上市让成千上万的人为互联网疯狂，电子商务在中国创造了一个又一个神话。 互联网巨大的穿透力惊醒了沉睡于线下交易的行业，传统上由商场和专卖店销售的奢侈品钻石也开始跻身于电子商务。
但对于钻石这样一种奢侈品来说，卸下包装华丽的外衣，没有了眼花缭乱的概念，放到一个缺乏尊贵享受的渠道去售卖，或许也就丧失了尊贵的体验。面对这样一个脱离奢侈品营销主流、以“廉价”挑战行业潜规则的方式，消费者还会为此买单吗?
“钢性需求”蕴藏的渠道变革
席卷全球的金融危机在一定程度上冷却了奢侈品的消费，但危机之下也存在着商机。 恒信钻石机构董事长李厚霖近日表示，这次百年不遇的金融危机，将会让传统的钻石销售模式发生巨大的变化。
传统意义上，人们一直认为钻石是不折不扣的奢侈品。 但李厚霖在对钻石的消费和销售做出分析后认为：目前钻石在中国市场仍然是一种生活必需品。
在欧美国家，80%的父母会在子女结婚时赠予子女一颗钻石。 据统计，发达国家每对夫妇在钻石方面的消费为1.2万美元;每年只有大约30%的消费者购买钻石是因为结婚。
而在中国，即使在上海，拥有一件或一件以上钻石首饰的女性比例约为10%，76%的消费者购买钻石是因为结婚。
这种因为结婚而产生的消费需求被业内人士称为“钢性需求”，基于中国消费者固有的文化背景，在结婚时购买钻石产品成为必不可少的环节。
“即使金融危机来了，他们可能不再需要一场奢华的婚礼，但对于钻戒的需求是不会改变的，也许消费额度会下降，但消费的笔数变化不大。 ”李厚霖说。
据李厚霖介绍，钻石产品的销售渠道分为传统的店面零售、电视购物和网络销售。 一般来讲，钻石零售商的成本分为三部分：上线供货成本、店面运营成本、市场推广成本。 上线供货成本各家差别不大，对于传统的店面零售商来说，店面运营成本和市场推广成本是相当大的，而电视销售的广告投放费用更是大得惊人，巨大的成本支出导致钻石产品价格居高不下。 而电子商务不存在实体店面成本，很少有甚至没有库存成本，所以可以最大程度地降低成本。
“当钻石产品成为生活必需品的时候，消费者会更注重钻石产品的低价格，毫无疑问，在品质得到保证的前提下，谁能够做到成本最低，谁就能做到价格最低，这就意味着谁会赢得更多的消费者。”
“在目前的经济形势下，消费者对价格会更加敏感，消费也会变得更加理性。 因此，一种区别于传统消费模式或经营模式的新的商业模式将被催生和壮大。 钻石的电子商务化将被推上一个新的地位。 ”李厚霖总结道。
E时代的钻石销售
其实在国外，在线购买钻石等珠宝已经成为一种趋势。
销售额为3.2亿美元，毛利润为6500万美元，这是世界上最大的在线钻石销售商美国Blue Nile(蓝色尼罗河)公司在2007年交出的业绩单。
BlueNile得以创建，缘自马克·瓦登(Mark Vadon)的一次购买戒指的经历。 1998年，马克穿着T恤、短裤进入一家豪华珠宝店打算为未婚妻买一枚订婚戒指，却遭到了店员的怠慢与轻视。 没买成婚戒的他，回家后便上网搜索，最终用比那家豪华珠宝店低一半的价钱，从一家网上珠宝店买下了他之前看中的一款戒指。 这件事触动了马克敏感的商业神经，他据此拟订了一份商业计划书，并获得了600万美元风险投资，于1999年诞生了。
结果，BlueNile的生意好得出奇。 2004年，BlueNile的销售额竟然一举超越了Bvlgari(宝格丽)、Cartier(卡地亚)和Tiffany(蒂凡尼)三大著名珠宝品牌的销售总和，并于同年在纳斯达克上市。 仅仅用了7年时间，BlueNile便成为世界上最大的在线钻石销售公司，其影响力远远超过了许多传统的珠宝商。
BlueNile成功的秘诀其实非常简单—定位清楚明确，而且有着非常特定的利基市场—针对的是那些想购买钻石婚戒的男性，或者说想购买高性价比钻石婚戒的男性。 所以尽管BlueNile的产品线包括钻石、婚戒以及珠宝等，但是它的主打产品很明确，就是钻石—占据了其销售业务的70%以上。
BlueNile还有一个大胆之处就是销售完全透明化，把5万多颗钻石的信息和价格放在网上，实行透明化销售，一举颠覆了钻石零售行业的“潜规则”。
价格是人们最为关心的核心问题之一，在相当大的程度上影响着人们的购买决定。 BlueNile之所以敢透明化销售，一个原因是其运营成本低于实体珠宝店，可以给顾客提供更为优惠的价格。 由于不用支付店面租金，雇用员工的支出也大大减少，BlueNile钻石产品的平均销售价格比实体珠宝店大约低20%，部分钻石产品甚至低40%，就钻石这种昂贵的商品来说，的确能为消费者省下不少钞票。
BlueNile并不是唯一的成功者，全球最大的电子商务网站亚马逊的在线珠宝销售额甚至超过了BlueNile。 此外，有美国第二大在线钻石网站之称的，以及全球最大的钻石B2B企业Rapaport集团旗下的RapNet国际互联网钻石交易系统，都是钻石电子商务的成功代表。
当然，美国钻石电子商务取得成功不能忽视一个背景，早在1999年年底，美国就有接近4000万的家庭与互联网相连，截至2007年上半年，美国的上网人数达到了人口总数的64%，超过1.1亿，大约有5500万美国人经常上网发E-mail、浏览信息、研究相关问题和从事商务活动，这使得美国B2C的销售量呈现稳步上升的趋势。
目前有数据表明，中国的网民已突破2.5亿，网上购物人群也已经超过3000万，电子商务更是经历了十几年的积淀，这些都为国内钻石网络零售商移植BlueNile的商业模式奠定了基础。
越发“透明”的钻石
“BlueNile取得的业绩说明这样一种销售模式在成熟的欧美市场是成功的，对于目前尚不成熟的中国钻石市场来说，这就意味着更大的机会。 ”李厚霖说。
但对于长期习惯了现货交易的中国消费者而言，在网上购买昂贵的钻石似乎仍然是件难以想象的事。 尤其是钻石一直以来因其加工难度成为非常不透明的产品，除了行业内的人士，普通消费者很少有人能够真正了解钻石。
李厚霖对《新营销》记者表示，这是由于消费者对钻石缺乏基本的了解。 “事实上，钻石有着非常严格的鉴定标准。 钻石的价格其实是可以透明的，而且会越来越透明。 ”
“最适合开展网上销售的只有钻石首饰。 这是因为黄金饰品基本上是按照重量计算价格的，控制得也比较严格，在网上销售没有优势;而翡翠等珠宝天然货品稀缺，因此造假现象严重，使得标准不统一，也无法在网上销售。 但钻石国内、国际的鉴定标准完全一致，只要有国家权威部门的鉴定证书，并在网上公示钻石的4C成色(重量、切工、颜色、净度等4C标准)，完全适合网上销售。 随着钻石相关技术知识的普及，它的品质、价格会越来越透明。 ”李厚霖说。
国际钻石权威机构HRD(比利时钻石高层会议)2006年9月曾发布报告称，中国珠宝年消费达到了170亿美元，市场容量以15%的速度增长，中国已经成为仅次于美国的全球第二大珠宝消费国。 中国人对钻石的消费需求日益旺盛，随着国内中产阶级阶层的持续增长，钻石珠宝市场潜力巨大。
据中国宝石协会预测，目前中国每年约有1000万对新人结婚，婚庆消费总额高达2500亿元，只要其中有1/10用于珠宝消费，全年就是250亿元的消费空间。
“这对钻石电子商务来说，无疑是一个庞大的市场。 随着钻石品质和价格的透明化，消费者网上购买钻石也必将会像他们在网上购买图书、手机或其他电子产品一样被广泛接受。 ”李厚霖表示。
但目前中国钻石业的经营模式尚处在初级阶段。 国内钻石销售网站能否在数以千亿计的消费市场上，像BlueNile那样将传统的钻石零售商远远抛在身后，目前看来尚需时日。
在美国，被BlueNile超越的百年老店Tiffiny也开始了在线销售业务，2007年的网络销售占到整个销售额的7%，而且这一比例正在快速提高。 当众多中国式BlueNile如雨后春笋般冒出来的时候，它们靠什么吸引顾客?怎样才能形成自己的经营特色，打造自己核心的竞争力，也是这些企业将要面临的问题。
正如KPCB合伙人钟晓林所说：“在中国，以标准化的简单产品为主的第一代电子商务正逐渐发展到以高端产品为主的第二代电子商务，但要使得高端产品的网络分销达到标准化产品的网络分销水平，还有很大的创新空间，也有很长的路要走。”
李厚霖眼中钻石电子商务的未来
《新营销》：对于中国的钻石电子商务，你认为目前最大的障碍是什么，应该怎样解决?
李厚霖：可能更多的还是消费者信任和钻石知识的普及问题。 从技术的角度，其实在线销售钻石是完全没有问题的。 因为从净度、克拉、切工、颜色的标准，一枚裸钻的品质和价格是被严格测算和估值的。 对消费者来说，则是加深对钻石透明度的认识。
目前我们也看到，国内钻石电子商务大多采用了“水泥+鼠标”也就是线下体验店和线上销售相结合的模式，这是具有中国特色的一种尝试，也是希望通过线上和线下相结合解决信任度难题，迎合了中国消费者对实体店信任的心理。
但这种做法也是一把双刃剑。 扩张意味着新的市场占有，同时也意味着经营成本与推广成本的迅速增加，意味着网络钻石销售机构相对于传统珠宝销售商之间的成本优势不断丧失。
解决信任问题最好的办法我认为是口碑传播，消费者更相信口口相传的信息。 钻石电子商务商机的到来，口碑传播营销至关重要。
《新营销》：目前国内有一些钻石销售网站，怎样看待它们的定位?未来的钻石电子商务应该是怎样的?
李厚霖：在国内，严格说现有的在线销售钻石的品牌，它们都不是真正意义上的钻石电子商务，它们依然拥有线下体验店、实体店等，还不能做到成本最大限度的低，因而也不能做到价格最低。
这固然是基于“中国特色”的运营模式，去解决目前消费者对钻石产品的信任度问题，但从长远来说，只有像BlueNile、亚马逊这样的真正的电子商务品牌才更能赢得消费者。 当钻石变得越来越透明时，销售渠道扁平化是确保产品价格最低的唯一方式。 消费者熟知产品的品质和价格，他们理所当然选择的就是那些品牌信誉和服务良好的钻石运营商了。
《新营销》：纽约的一位珠宝分析师说：“钻石行业的网络新秀将吞噬掉所有的传统经销商。”你怎样看待这样的论断?怎样看待传统渠道和新兴渠道?
李厚霖：应该说，BlueNile、亚马逊取得了成功，并没有导致那些走品牌路线的公司倒闭。 相反，像TIFFANY、卡地亚这样的百年品牌依然以它们独特的品牌特色生存、成长，并在很大程度上影响着人们对钻石文化的理解和消费。 因为从另外一个角度来看，钻石依然是奢侈品。 那些高端品牌往往赋予了钻石产品更深层的内涵和文化附加值，它们的消费者更加追求品牌的独特文化和体验式消费模式，因为能给他们带来愉悦感。
从情感角度来说，钻石是人们美好爱情誓言的信物，它不可替代地承载着两个人一生一世的承诺。 所以，才会有像TIFFANY这样的百年品牌，它是一种文化、一种理念、一种认同。 因此，钻石的品牌化路线是不会动摇的，这也是恒信钻石机构自始至终坚持的理念。
未来钻石市场也必定是作为生活必需品的婚戒市场和钻石奢侈品牌共存。 根据消费群的不同，钻石销售商必然会选择不同的销售模式。
分享关于成功销售案例小故事篇3：14岁的销售冠军玛克特·安德鲁从7岁开始推销女童子军小曲奇饼干以来，其销售额已经达到了8万多美元。 这位当今世界上最优秀的销售员不在乎你叫她“小姑娘”。 每天放学之后，她都挨家挨户地去推销小曲奇饼干。 经过几年锻炼，这位性格羞怯的小女孩变成了推销高手，在13岁时，她找到了营销秘诀。 而这一切都从一个梦想开始。
玛克特·安德鲁的妈妈是美国纽约一家餐馆的服务员。 爸爸在她8岁时离开了母女俩。 玛克特和妈妈相依为命，生活虽然清苦，但是，她们有一个梦想：要一起环游世界。
“我现在拼命干活，好供你上大学。”一天，妈妈对她说，“等你大学毕业以后，你挣钱供我俩一起去环游世界，好吗?”
13岁时，她从女童子军杂志上看到一则消息说，推销女童子军小曲奇饼干最多的冠军将会得到一份嘉奖：两张环游世界的免费票。 于是，她决定尽自己最大的力量，争取做销售额最高的那一位。
但是，仅有梦想是不够的。 玛克特·安德鲁知道要实现这个梦想，还得有计划。
“一定要做得更专业些，穿上制服。 ”叔叔告诉她，“做生意时，就要穿得像那么一回事。 当你在4点半或6点半，特别是在星期五晚上到达人家门口时，向他们请求多买一些你的商品。 不管他们买还是不买，都要保持微笑，尊重顾客。 还有，最重要的一点是：不要说让他们买你的饼干，而说请他们投资。 ”
当然，一定还有许多童子军都想要争取这两张免费票，一定还有许多童子军也有自己的计划。 但是，只有玛克特·安德鲁坚持在放学后，穿上童子军制服，准备好挨家挨户去请求人们为她的梦想投资。
“嗨!您好!我有一个梦想，我想用卖童子军小曲奇的方式挣得两张免费票，好让我妈妈和我去环游世界。”她会站在人家门口说，“您愿意买一两打小曲奇饼干吗?”
那一年，玛克特·安德鲁卖出了3526盒童子军小曲奇，赢得了两张环游世界的免费票。 从那以后，她一共卖出了4.2万盒童子军小曲奇，还多次在全美的销售会上发表演讲，她的传奇被拍成迪斯尼电影，她还是一本畅销书的两个作者之一，该书向人们介绍怎样销售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轿车、电脑以及其他一切东西。
玛克特并不比其他成千上万年轻的或年老的心怀梦想的人更聪明或更外向，所不同的是，她发现了销售的秘密：不停地请求，坚持不懈。 许多人甚至在开始推销前就失败了，其原因在于他们没有鼓起勇气要求得到他们真正想要的东西。 害怕被拒绝的心理导致我们中的许多人在有机会前就先拒绝了自己——不管我们推销的是什么。
其实每个人都在做推销。 “你每天都在推销自己——在学校向老师推销，在公司向老板推销，向刚认识的人推销。 ”14岁的玛克特说，“我妈妈是服务员，她每天都在推销餐厅里的特色菜。 市长和总统拉选票也是在推销自己……我眼睛所见到处都在做销售。 做买卖是世界的一部分。 ”
人们请求得到他们真正想要的东西是需要勇气的。 有勇气并不意味着不害怕，而是克服惧怕，坚持做下去。 玛克特发现，越到后来，你越是坚持，整个过程也就越是容易，也更加有趣。
有一次，在电视实况转播中，制片人决定用最难的推销来为难她。 玛克特被要求向现场的一位观众推销她的童子军小曲奇。
“您愿意投资一两打童子军小曲奇饼干吗?”她问。
“我一点都不想买。 ”他说，“我是联邦监狱看守人。 每天晚上，我得安顿2000个强奸犯、抢劫犯、行凶犯、虐待儿童犯，让他们安静地睡觉。 ”
玛克特平静地反击道：“先生，如果您吃上一点童子军小曲奇，您就不会这么生气，也不会这么烦恼了。 而且，先生，我想如果您能给2000个犯人都带一点童子军小曲奇回去的话，您的工作也会容易一些。 ”
最后，监狱看守人签了一张支票。
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