嘉兴是中国浙江省的一个城市，位于上海和杭州之间，是长江三角洲经济带的重要组成部分。该市拥有超过500万人口，经济发达，是众多国内外企业的所在地。
市场概况
- 嘉兴的经济主要以制造业为主，拥有纺织、汽车、电子等多个支柱产业。
- 该市拥有发达的交通网络，包括高速公路、铁路和机场，连接上海、杭州等周边城市。
- 嘉兴的消费市场较为成熟，居民消费水平较高。
- 随着城市的发展，嘉兴的房地产市场也呈现出较好的发展势头。
受众特征
- 嘉兴的人口结构较为年轻化，受教育程度较高。
- 该市居民的收入水平较高，消费能力较强。
- 嘉兴的受众对新兴事物和品牌接受度较高。
- 随着生活水平的提高，嘉兴的受众对健康、品质生活等方面的需求也在不断增长。
公司了解程度
一家公司是否了解嘉兴的市场和受众，对于其在该市场上的成功至关重要。以下是公司了解嘉兴市场和受众的几个方面：市场调研
公司可以通过市场调研来深入了解嘉兴的市场环境，包括市场规模、竞争格局、消费者需求等方面。市场调研可以采取问卷调查、访谈、数据分析等多种方式。
消费者洞察
公司需要深入了解嘉兴的消费者，包括他们的消费习惯、消费偏好、生活方式等方面。可以通过消费者调研、数据分析、社交媒体监测等方式来获得消费者洞察。
竞争对手分析
公司需要分析嘉兴市场上的竞争对手，了解他们的市场份额、产品策略、营销活动等方面。竞争对手分析可以帮助公司制定差异化的竞争策略。
行业趋势跟踪
公司需要持续关注嘉兴市场和受众的行业趋势，包括新兴产业、消费趋势、政策法规等方面。行业趋势跟踪可以帮助公司及时做出调整，把握市场机遇。
了解嘉兴市场和受众的重要性
对于一家公司来说，了解嘉兴的市场和受众至关重要，因为它可以带来以下好处：- 制定符合市场需求的产品和服务。
- 制定有效的营销策略，触达目标受众。
- 规避市场风险，做出正确的决策。
- 把握市场机遇，实现可持续发展。
结语
一家公司是否了解嘉兴的市场和受众，直接影响其在该市场上的成功与否。通过市场调研、消费者洞察、竞争对手分析和行业趋势跟踪等方式，公司可以深入了解嘉兴的市场和受众，从而制定出符合市场需求的战略，实现可持续发展。公司组织活动总结
总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。以下是我整理的公司组织活动总结，欢迎阅读！
公司组织活动总结 篇1
进入8月，工作突然变得异常忙碌，公司要搞活动，怎么又省钱又出效果，怎样借力，怎样合作?我必须在一两天内作出决定，在协调和综合各方面因素的基础上。 8月初，省电视台都市频道正在播我们的节目，连续一周。 只有在此期间做活动才能得到省台的合理支持。 况且8月是钻石的消费高峰，又恰逢七夕情人节前夕，时间和主题定出。 8月7日，评选钻石恋人的活动。 还剩不到一周的时间，要将所有活动要素整理出来，并逐一解决。
按照理论，按照资深礼仪策划人士讲，这样的活动要至少提前半年策划与运作。 我们，做的匆忙。 况且人手有限，只能抓主要问题，不能死抠细节。
宣传和报道，这是最先解决也是最重要的问题。 解决这个问题，再陆续攻关别的问题。
草拟活动方案。 与商场舞台接洽。
寻找合作商家，这个倒也不难，想挂名的挂名，想露脸的露脸，互换资源，共享利益。 但是，我们得知道，自己能给这个活动提供什么，什么都没有，就不要来参与，来参与了，便没有发言权，快到旮旯里猫着，你一定要清楚这是一个资源的商业互换行为。
我最最担心的事情，是活动参与者不足。 这不是个商业演出，而是互动的活动。 事前，已经动员朋友和告诉参与单位征集朋友来现场参加活动。 当别人问我，准备的怎么样了？我告诉他，别的问题都好解决，我只担心参加活动的人。
现场果然如此，如今中国人变得低调起来，我们的大礼包都摆在那里，奖品十分的丰厚。 但仍然没有使现场的情侣更有兴致参加。
等到电视台主持人来了，节目开始，在主持人的带动和热场下，终于有情侣报名了。 报了四对，我们就马上开始游戏闯关活动。
活动内容还是蛮有意思的，大家玩得很开心，观众看得也热闹。 为了让气氛更加热烈，我们又临时决定增加歌手。 活动就是这样，变数很多。 很难按着所谓流程一成不变的来做。 需要看现场情况做以调整。 但歌手并不是我们要求的，有的年龄偏大，有的相貌丑陋，有的气场不够。 下回，我便知道了，不符合要求的，一律退货。 讲情面会影响到活动的品质。
总体来讲，活动是成功。 评价一个活动，是要看结果、要看效果的。
公司组织活动总结 篇2
江苏xx酒业有限公司于20xx年3月21日，在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。
此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。
一、活动自我评估
总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：
1、准备较充分
我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置，以有周全的计划和充分的准备，这就成了本次活动成功的前提。
2、密切配合
多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。 所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。
在成功的背后，我们思考了我们的不足。
3、xxxx现有资料欠缺。 由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。 对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。
4、预见性的不足。 在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。
5、xx与xx企划间对接工作。 虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。
6、时间控制。 前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。
二、活动的意义和结果
1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。
2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。
3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。
4、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。
这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。
公司组织活动总结 篇3
今年短途旅游由公司员工委员会组织于x月x—x日，x月x—x日分两批深圳两天游，每批约40人，家属6人，共90出人参加，活动内容为：金沙湾野战拓展俱乐部，东部华侨城茶溪谷，茵特拉根温泉；此次活动目的既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机，重要的是在体现出公司对职工关怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
一、前期准备，制定方案
1、为了让员工在这次旅游中达到满意度，员工委员会公开性与所有员工一起讨论选择旅游路线，最后，统一了路线，并制定出详细的活动方案并与汕头市外企旅行社签署了旅游协议。
二、旅游活动精彩缤纷，笑声多多，
野战PK战斗、激发学员的热情，用心感受同事之间的情感，全身心地融入团队中来，进入训练状态；增强学员之间的观察、沟通、表达及呈现能力；塑造团队精神，锻铸企业之魂；打破僵局、活跃气氛，使不熟悉的学员有机会在一起交流，迅速形成组织荣誉感。
感受大自然，感受绿化，自由漫步于落在青山、绿水、茶田、湿地之间，区内竹林茂密，溪水潺潺空气中蕴含大量负离子的茶溪谷：后放松身心，泡座落于风光旖旎的东部华侨城茶溪谷茵特拉根湖畔的茵特拉根温泉。
三、安全归回，收获颇丰
此次旅途中笑声不断，热闹氛围激昂，途中不止一片欢乐；更多的则是各种各样的收获，营造了有青春、活力的氛围，体现的则是团结、互助、凝聚，良好的团队精神。
公司组织活动总结 篇4
本人于月日至月日有幸参加了市组工干部赴浙江培训班学习，培训组织服务总结。 在一周的学习时间里，本人能自觉遵守学校纪律，服从学校管理，尊敬教师，团结学员，按照学校教学安排积极参加学习，做到上课专心听讲，认真做好课堂笔记。 在组织外出考察时，自觉做到多看、多听、多学、多问，认真学习别人的先进技术和发展理念。 通过一周的学习，最大的收获和体会是：
一、对理论学习的重要性有了新的认识，理论水平有了新的提高。 理论是基础，是指南，理论上的成熟是政治上成熟的标志。 因此，学习不再满足于一知半解，而是在领会其科学体系和精神实质上下功夫，着眼于马克思主义的运用，着眼于对实际问题的理论思考，着眼于新的实践和新的发展。 通过学习，自己的马克思主义理论水平有了新的提高，进一步增强了政治敏锐性，提高了政治鉴别力，进一步提高了自己运用马克思主义立尝观点和方法解决实际问题的能力。
二、进一步解放了思想，树立了大开放大发展的观念。 嘉兴市的前身是嘉兴地区，原在湖州市上班，年成立地级嘉兴市后迁移于此。 经过近二十年的发展，嘉兴市在长江三角洲乃至全国多个城市中都是经济发展比较快的城市，全市所辖五县每年财政收入都在亿以上，全部进入全国五十强县。 嘉兴市的成功经验之一，就是树立大开放大发展意识，充分发挥毗邻上海、杭州、苏州等大城市的区位优势，加大招商引资力度，形成了独具特色的“嘉兴八大经济现象”，即新农村经济现象、零资源经济现象、蒲公英经济现象、杂交经济现象、配角经济现象、杠杆经济现象、后花园经济现象和文化力经济现象，工作总结《培训组织服务总结》。 这八大经济推动了嘉兴经济的全面发展，城乡差距进一步缩小，城乡收入比为∶，大大超过全国∶的水平，是浙江省城乡一体化的试点城市。 我县是一个贫困县，如何推动全县经济的跨越式发展，嘉兴市的发展理念很值得我们借鉴。 因此，我们要进一步解放思想，更新观念，加大招商工作力度，要把招项目、引资金作为经济发展的助力器和推动力来抓，形成人人讲招商，人人会招商，人人能招商的招商引资新格局。
⒈强化发展是第一要务的观念。 一切服从发展，一切围绕发展，有利于发展的事情多做，阻碍开放发展的事情不为;突破狭隘部门利益的束缚，讲政治、讲大局，以全局利益为重，坚决防止和克服为了个人和小团体私利而置发展大局于不顾的思想行为。
⒉强化大开放促进大发展的观念。 要加快经济发展，必须扩大开放，建立多元化的投资体制，充分运用市场机制有效配置各种资源，形成大开放促进大发展的格局。 大开放促进大发展一定要落实到项目上。 没有项目就谈不上开放，没有大项目就谈不上大发展。
⒊强化自我发展观念。 我们有些部门对自己所负责的领域，没有深入细致的调查研究，没有开动脑筋想办法加以发展，凡事总是等待上级的落实，依赖上级的投入，似乎只有上级投入了资金，他们的脑子才会转动起来，否则，他们的这些领域永远是“这里的黎明静悄悄”，永远是无人问津的“处女地”，极大地影响了全局的发展。 因此，只有摒弃因循守旧的观念和做法，致力于竞争中求发展求进步。 特别是在筹措资金上，要真正摒弃“等、靠、要”，积极开拓融资渠道。 可以用部分优良资产，吸引外部资金入股，形成多元投资的局面，实现资产重组和资源的优化配置，在确保国有资产保值的基础上，适度减少国有份额，增加其它经济成份，以适应市场化运作。 只有这样，才能推动忻城经济稳步发展。
⒋强化服务观念。 加快发展靠投入，增加投入靠业主。 既要启动民间资本，培育当地投资业，更要降低门槛，引进外地投资者。 只有培育、引进一大批业主，兴办一批大企业，才能搞活一方经济。 要强化客商发财我发展的观念，坚决破除怕别人进来抢饭碗、抢市场的狭隘观念，对县内、县外、区外、国外客商，都竭诚欢迎。 当地领导干部的要积极主动地接近和联系客商和私营业主，依照政策和法规，提供“全过程、全方位、全天候”的服务，把他们的事当作自己的事来办，为他们排忧解难，使他们到来投资置业感到安心、放心、舒心，进得来、留得注能发展。 把提高服务质量作为发展经济的“无形资产”来建设，形成服务“品牌”。
公司组织活动总结 篇5
为体现公司理念和价值观，公司特组织安排了“xx峡谷漂流一日游”活动，现将此次活动总结如下：
一、活动项目： xx峡谷漂流一日游
二、活动时间： 2021年x月15日、16日
三、参加人员： 各部门根据各自工作情况分两批，共计51人参加。
四、所需费用： 共计x元
五、活动内容
所有参加活动的员工分两日于早7：30分乘坐旅游大巴出发，历经3—4个小时的行程到达目的地——xx峡谷漂流的上码头，简单就餐后，于景区拍照留念。 大约12：30分时着救生衣、安全帽进入橡皮筏开始漂流。 漂流过程中虽然意外频发，但多是有惊无险，而且大家兴致高昂，笑声多多，畅游山水间。 漂流长度约为10公里，于14：30分左右上岸，简单冲洗后乘大巴安全返回，约20：00回到公司结束行程。
六、活动总结
在这次活动当中，大家没有了部门、身份之别，矛盾和隔阂也消失了。 我们心无旁骛、无所顾忌的玩乐在一起，发挥出强有力的团队精神。 如：有翻船或船被卡住时，大家都来帮忙推、拉，移动船只；有人落水而船已漂走，后面船上的人则想尽办法让其上船，不让一个人掉队。 在水流平缓的地方，大家尽情的互相泼水，直到对方有人举手投降方才罢休，总之大家是玩得酣畅淋漓，大呼痛快，意犹未尽。
通过此次活动，让大家在紧张的工作之余身心充分放松，彻底缓解工作压力，促进并加深了员工之间的相互了解，增进彼此之间的交流和沟通，更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。
消费者与共享汽车"结下的梁子"是否可解|聚焦3?15
疫情改变了部分消费者的出行方式。 首次驾驶共享汽车的小全（化名），没想到却遭遇不愉快的用车体验。
小全的家在上海郊区，距离单位约有30公里，若呼叫出租车和网约车，单程即需要花费100元以上，而且近日网约车受疫情影响也比较难约到，坐地铁又有所担心，恰好他家的附近有共享汽车的租还点，因此他尝试一下新出行方式。
当时，小全在现场挑选车辆过程中发现，三辆可供租赁汽车的外观均有瑕疵，甚至有一辆前方保险杠几乎要掉下。 令他更郁闷的是，当他选择了一辆损坏相对较少的车辆并驶向公司途中，竟被交警暂扣车辆，原因是“有多次违章逾期未处理”，而且交警还表示，损坏这么严重怎么能开到大街上来。
小全在车辆被扣后向平台致电后，等待多时也没有等来租车平台的工作人员。 最后，急于上班的他只能将车交给交警，重新呼叫一辆出租车提前离开。 在他看来，在市区都要等待这么久，如果是在夜间或在郊区出了事故，那该怎么办？
不仅是小全有这样“不舒服”的使用共享汽车经历。
第一汽车频道记者在“3·15”国际消费者保护日前夕，随机前往上海市区三家共享汽车网点进行实地探访。 在位于上海市嘉定区洪德路上的EVCARD网点，该网点共停靠三辆上汽荣威牌纯电动汽车，现场有两辆汽车的前部出现明显的刮痕，有一辆的保险杠更是出现明显的掉落。 而在位于上海市嘉定区墨玉南路的EVCARD网点，负责维运的网点负责人对第一汽车频道记者表示，多个有人维运的大型网点逐步关闭，维运人员确实变少，共享汽车的损毁率确实要比短租汽车及私家车要高出很多。
此外，在位于上海市闵行区沪青平公路的EVCARD闵行区运维中心，第一汽车频道记者也发现现场停靠着多辆的共享汽车有明显损毁，而且多辆汽车内部有垃圾及杂乱的物品，少部分车辆更是有气味。 汽车现场工作人员表示，目前公司对于通过在事故现场、用户投诉及自主申报等渠道获悉有明显毁损的汽车，都会及时送往运维中心进行维修，但对于一些不影响正常行车的小摩擦，则仅在轮流清洗汽车时进行清洗及打扫。 至于多久进行一次汽车清洗及车辆检查，上述运维人员则没有回应。
频遭投诉
近年来，中国共享汽车产业迎接爆发式增长。 据中国电子商务研究中心数据，2017年，共享汽车以764.59亿元的融资金额成为当年获投金额最高的领域。 2019年，在国内市场仍有数十家共享汽车企业正在或计划营运，一批主机厂、科技企业正在布局共享出行产业。
此外，根据比达咨询发布的《中国汽车分时租赁市场研究报告》（下称“研究报告”）显示，截至2019年第四季度，有GoFun、EVCARD等五个平台的月活跃用户超过10万人次，其中GoFun达到近100万次左右，EVCARD也超过80万人次。
汽车分时租赁市场的受众逐渐增加，但消费者对于分时租赁服务的投诉也在不断增加。
根据上海市消保委发布的《2019年上半年消费投诉热点》显示，2019年上半年，共享交通领域的投诉高企。 期间上海市消保委受理共享汽车投诉527件，问题主要集中在车辆行驶过程中突然发生故障，续航里程与实际行驶里程不符，无法还车、异常扣费，车损责任判定难等。 同期，昆明市中心接到关于共享汽车诉求577件，受理投诉267件，投诉同比上涨120.66%。 为此，昆明市消费者协会发布“选择共享汽车应明确双方约定安全合理消费”的提示。
曾在某共享汽车平台工作负责运维工作的王小利（化名）表示，在他工作期间受理过的车况投诉中，有三成是因为电动汽车自身的毛病导致的，例如冬季实际运行距离短于显示的距离，有大约七成的投诉集中在管理问题方面，其中包括车况以及消费者在面临安全问题时租车平台的处理方式等。
“共享汽车是一个新事物，即便是一些大型的平台，对于车况的监控及应急情况的处理也仍然处于摸索的阶段，这需要投入巨大的成本，更何况是一些自身都难保的小型平台？”王小利如此认为。
据研究报告显示，汽车分时租赁的行业内平均满意度不足70%，其中仅有EVCARD、GoFun等部分大型平台的满意度超过行业平均水平。
一家新能源汽车整车厂的研发人员向第一汽车频道记者透露，据他的观察及研判，共享汽车的故障率及不良率比普通短租汽车高2~3倍，比个人私家车更是高3~5倍，具有一定的安全隐患。
除了安全及管理问题，第一汽车频道记者从黑猫投诉平台上了解到，没有退还押金也是大多数用户普遍遭遇的问题。 在申请退还押金过程中，出现了强制消费的现象。 一名GoFun出行的用户在黑猫投诉平台上称：“退还押金有两种退法，一种是转换成余额，一种是退现金，我明明选择退现金，结果在我没有收到任何通知的情况下私自给我退成余额，我所在的城市并没有共享汽车根本没办法用，我要求退还我的押金，此平台不止一次这样强制消费了。 ”EVCARD、盼达租车等平台的用户对押金问题也有投诉。 此外，一些中小型平台的消费者甚至是为了拿回押金而前往总部“连夜排队”。
企业对押金退还问题，不时出现的情况是，要么是彻底没人管，要么是推诿。 中国法学会消费者权益保护法分会副秘书长郝庆丰告诉记者：“押金门这种现象是不应该出现的，因为企业是不能动押金的，押金只是消费者对企业的承诺和保障，不是对企业的投资。 但在很多情况下，因为资金链问题，企业要维持运营而挪用了押金，还有更恶劣的情况，一些企业拿消费者的押金去投机获做其他的事情。 ”
平台的困难
共享汽车遭遇的尴尬，不只是消费者的投诉激增，还有在应急情况下如何进行权责分明等问题。
以“共享汽车”和“交通事故”为关键词，第一汽车频道记者从中国裁判文书网查询发现，相关民事案件就有上百起。 在这些案件中，有些是共享汽车运营方承担责任的案件，其中一些判决认为车辆运营方作为机动车出租人应依其过错程度承担按份责任，还有一些判决以车辆运营方为该车运行利益享有人为由，判决其承担连带责任。
根据2019年北京市第二中级人民法院（下称“北京二中院”）整理的33例关于共享汽车的典型裁判案例，有26起将共享汽车运营方列为被告。 在被认定车辆运营方承担赔偿责任的判决中，有40%的判决认为车辆运营方作为机动车出租人应依其过错程度承担按份责任，有60%的判决以车辆运营方为该车运行利益享有人为由，判决其承担连带责任。
用户在申请用车时，只需经过上传驾驶证、身份证、预交押金等流程，就可以开车上路，但“人车不符”问题难以做到有效监管。 郝庆丰对第一汽车频道记者表示，共享汽车对消费者来讲，起到一定的补充作用，但共享汽车还有很多不完善的地方，特别是盈利比较难，管理起来也要复杂很多。 长期不能盈利的情况下，企业的服务等方面都会受到影响。
王小利也认为，相比于传统租车，分时租赁的运维及监管人员有限，许多网点更是无人运营，大多租赁公司难以履行审慎审核义务，对于最新的车况，往往只能依赖于用户自行申报及工作人员的巡视，但这明显是有限的，为此有部分平台引入了“人脸识别”等方式，但仅对首次用车进行识别，因此仍然无法完全防止这类问题。
此外，共享汽车的低使用率依然不高，这导致车辆闲置，企业运营艰难。 据上述研究报告统计，每辆共享汽车对应的活跃客户在30人至50人，而每车每天需要使用8次到10次以上，才能使企业做到成本和收入基本平衡或小有收益，但目前许多平台并无法达到这个数字。 与此同时，停车费用、养护维修、运营人力、充电桩网点建设等运维成本居高不下，成为行业痛点。
为此，共享汽车平台友友用车、EZZY、麻瓜出行已先后宣布解散或停止服务。 今年年初，被用户投诉退押金难的途歌也多次被列入失信名单，盼达用车等也同样遭遇“押金门”。
此前，长城欧了出行董事长张文辉在接受第一汽车频道等媒体的采访时指出，曾尝试过进行分时租赁等商业模式，但相比之下汽车成本与损耗所产生的压力较为突出，尤其是对于汽车闲置率较低的网约车及共享汽车来讲，如何解决充电、电池损耗等硬件问题显得更加重要。
“现在共享汽车剩下的大部分平台都是有主机厂背景，最大的问题还在于精细化运营。 不是小的企业做不起来，之前的受到资本的影响，很多共享汽车企业大规模扩张，这导致了亏损。 共享汽车非常重运营，链条很长，涉及很多细节，需要在每个环节把控好。 ”此前经营一家共享汽车企业的负责人李先生对第一汽车频道记者表示，车辆的运维成本整体占比达30%左右。
李先生还告诉记者，一般情况下，一辆共享汽车的使用期限大概在1到2年。 去年以来，浙江等多地出现共享汽车“坟场”。 比如，在浙江省嘉兴市秀洲区万民村境内，上千辆已经报废的共享新能源汽车密密麻麻停放在田野旁的停车场上，这个地方是环球车享汽车租赁公司第一代运营车辆下线后的存放点。 而在这些报废的车辆中，很多车辆的使用年限也不高。
汽车行业分析师张强提到，此前，部分布局共享汽车的主机厂或投资方，背后的诱因是为了满足国家补贴政策中对于运行距离的相关限制，或对于追求销量数据等“不健康”的现象，但随着补贴的退坡及国家整治乱象的决心凸显，外加上运维成本的提高，以及新能源汽车仍然处于成本较高的阶段，因此也有部分主机厂及投资方无法承受压力而退出共享汽车市场。
“车辆的运维成本很高，一些共享汽车被损坏，虽然不影响正常使用，但消费者也不会选择去租借，这样情况下，企业宁愿选择淘汰，也不愿意倒贴钱去维护。 ”中融创投基金管理(北京)有限公司董事长曹鹤对记者表示。
如何维护权益
消费者该如何维护自身权益？共享汽车模式又将何去何从？
上海恒建律师事务所律师潘书鸿认为，共享汽车在中国兴起的时间并不长，虽然有些城市推出了一些地方性的规则，但仍有一些相关制度及规定没有完善，其中包括许多刚刚兴起共享汽车模式的二三线城市。 因此消费者在选用共享汽车时，应该选用信誉较好的平台的服务，并要特别关注汽车租赁的免责条款和车辆投保情况。
“用户只有充分知晓其驾车出行的风险承担情况，才能根据自己的风险承受能力妥善选择相应保险额度的共享汽车出行，避免因保险额度不足而面临无法承担的经济负担。 ”潘书鸿表示。
对于租赁平台，北京二中院在梳理相关案例的过程中，提醒由于共享汽车普遍车况相比一般私家车较差，建议租赁平台应增强线下服务能力，完善车辆报修机制，确保车辆安全状况良好并及时将缺陷车辆进行维修退市处理，并建议平台方面应逐渐强化对驾驶人身份查验的技术能力，以确保车、证、人相一致，应通过大数据等技术手段，逐步建立黑名单制度，对驾驶人身份的查验保持动态监控。
中关村新型电池技术创新联盟秘书长于清教认为，目前运用新能源汽车的共享汽车模式仍将可能成为主流，相关企业应当通过技术迭代及运营模式的创新，提供场景化、个性化及稳定性更高的出行服务。
细谈精准营销
细谈精准营销
导语：精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。 就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。
中国网络广告市场总量达到41.7亿人民币，而据有关调研机构预测，2006年这个量要达到65亿人民币，较2005年增长55.9%，预计到2010年时，中国网络营销市场规模将有望达到257亿。 通过网络来找到你的客户，已经是中国许多企业认同且信赖的方式。 尽管与中国广告市场1500亿的数字相比网络广告的规模并不大，但是其成长性惊人。
当人们站立在电梯口等电梯，或者在穿梭于沪杭的卧铺列车里时，总是会有电视可以用来打发无聊的时光，甚至住宅小区里的户外都可以看到电视—到处都可以看电视!已经有人为这些免费的午餐埋单，以各种不同的标准对人群进行细分的传播载体，已经将我们的生活空间武装起来。
在市场总监们为自己的广告费用在传统媒体上获得的回报越来越失去信心时，摆在他们面前可以供选择的方式也越来越多了，以网络为中心，衍生出的营销方式不断在创新和丰富∶竞价排名搜索、窄告、话告、点告等等营销方式已经出现。 从他们讲述的营销逻辑上看，他们都是有道理的，其核心原则是如何让你更加准确地接近客户，于是让你花的每一分钱获得回报的百分比增加一点点。 但越是精准的工具，其单位成本可能越高，而从ROI上究竟如何衡量?如广源传媒的CEO王超所说∶“技术让我们能够更准确的对受众群体进行区分，但其到达目标群体的单位成本也会越来越高。 没有100%的精准，但效果(ROI)是营销人的永恒追求”。
无论如何，这个新的营销革命的帝国已经来临，市场总监们已经不能无视他们的存在，也不会忽视他们的存在。 然而这些新营销方法和传统媒体就是对立的吗?人们在新事物面前总是表现出理性和非理性的摇摆状态。 显然，市场总监们要真正了解他们，不仅仅是从故事里，而且要从市场预算里拿出一定比例的钞票去测试，在这个帝国里，是否我们能够寻找出一套适合自己的营销组合拳?
网络∶他们能找到你吗?
网络面试新员工，总有一个必答题∶“大家都知道网络搜索引擎是免费的，但你是否了解作为商业公司的网络靠什么来盈利?”
如果你回答出了“竞价排名”，那么恭喜你，你离网络又近了一步。
正是这个竞价排名，让网络在纳斯达克股市上市之初，每股股价曾一举冲破150美元大关。
网络对竞价排名的解释颇具诱惑∶“搜索引擎是应用最广泛的网络服务，每天有400万中国网民通过搜索引擎寻找各种信息，您的潜在客户也在其中。他们正在寻找您的产品，他们能找到您吗?”
按照网络搜索竞价排名的游戏规则，只要它们的客户注册产品关键字(即产品或服务的具体名称)，当潜在客户通过搜索引擎寻找相应产品信息时，这些客户的网站将出现在搜索结果中竞价排名决定的位置。 说得简单一些，网络搜索竞价排名，就是一条直通车，将那些正在寻找您的潜在客户直接带到另一端客户的网站进行访问。 确实，过去的4年中，竞价排名帮助几万家中国中小企业依靠网络营销而一举成名。
2005年5月，国内某评测机构根据对全国18个城市1800多家企业的调查结果，发布了评测报告∶在中国经济发达地区，94.78%的企业了解网络营销，50.14%的企业认可网络的竞价排名服务。
李彦宏率领的网络正在抢先介入本地化销售。 作为中国人自己的搜索引擎，网络对于中国公司的上网习惯更熟悉。 “自从做了这个竞价排名以后，我们的电话咨询量有了成倍的增长，现在的订单大量是从网上得来的，很多人从网络竞价排名里发现了我们。 ”北京思诺翔伦公司市场部张经理兴奋地说。 北京思诺翔伦科技公司作为北大青鸟公司授权培训中心，是一家IT教育机构。 如何把自己的优势宣传出去，如何凸显公司的品牌知名度是他们的主要推广目标。 这家公司在竞价排名“按效果付费”的关键词服务上找到了盈利之道。
张经理表示，网络竞价排名系统非常宝贵的一点在于其针对性非常强，因而能够为自己的公司带来目标非常明确的用户群体，而这些人成为学员的可能性非常之高。 这大大节省了公司的推广费用，使公司能够集中优势兵力、集中资金、集中精力进行操作，把有限的资源用在刀刃上。
中国人民大学商学院副教授牛海鹏说∶“对用竞价排名做推广的企业来说，这种模式非常直接∶第一，看到你的广告的人就是你想要的顾客群。 第二，不仅要让他们看到，而且还要让他们进入你的网站来浏览你所提供的信息，这样你才需要掏钱。 换句话说，只有产生了效果你才会为此付费。 作为一种理想化的推广方式，竞价排名解决了传统广告中的很多问题。 ”
但也有企业对付费搜索的垃圾点击感到不满。 这种点击可能来自经销商，也可能来自竞争对手和在网上无事闲逛的网民。 有的企业在为了让排名靠前提高了自己的竞价，但很快存在网络帐户里的钱就被消耗殆尽，而自己网站的流量并没有明显的上升。
分众∶让无聊的时间产生价值
让我们像一个创业家那样思考两个问题∶
1、当你看电视的时候，你会选择∶
A.看电视节目;B.看广告
2、当你在写字楼等电梯的时候，你会选择∶
A.看广告;B.无聊
上述两个问题来自一次大规模市场调查，结果显示大多数的人都选了A。 如果像我们在中学做数学题一样，将结果反推，就会得出一个达到结果的假设∶如果在等电梯的无聊时间里，把具有丰富表现力的多媒体广告呈现给受众，他们是非常乐意接受的。
时间回溯到2003年的上海。
已经在广告圈摸爬滚打了10余年的江南春在长时间的苦苦思索后，自筹资金创建了分众传媒，以在商业楼宇中安装液晶电视并销售广告为主营业务。
但是没有人想到，这块只有3cm厚薄的液晶屏幕在之后的3年里为江南春带来了上亿的回报;更重要的是，作为一种直接到达目标群体的新媒体，它吸引了众多广告主的眼光。
正如公司的名字一样—“focus”—聚焦(于分众)，江南春从一开始就首先将这种媒体定位在了穿梭于各商业楼宇里的白领们。
作为都市高收入阶层的一部分，他们的生活习性决定了他们与传统媒体的接触率和关注度都比较低，而商业楼宇联播网的适时出现正好弥补了这一空挡。 作为传统媒体的有效补充，商业楼宇联播网侧重于实现对核心目标消费者的重度覆盖，在精准营销时代下，使企业的投资更趋于精确化。
除了楼宇电视，分众传媒还在构建更加细分、更加垂直、点对点的户外媒体平台，以最少的成本把信息传递给企业需要达到的人群，江南春把这个称作“户外生活圈媒体群”。
都市高端人群生活的“户外化”向企业展示了新的传播渠道，而分众正在构建这个渠道。 在成功地建立起了中国商业楼宇联播网之后，分众又陆续启动了中国大卖场联播网、以高尔夫球场和机场VIP室为核心的中国领袖人士联播网，涵盖飞机、机场巴士、机场安检、候机厅、酒店等的中国商旅人士联播网和覆盖KTV、酒吧、美容美发中心、健身会所等休闲娱乐场所的中国时尚人士联播网以及中国便利店联播网和中国医院药店联播网共在内的七个庞大的联播体系。
凭借这七大体系，分众传媒的营业额步步高升，2011年2.4亿元;2005年6.8亿元，甚至超过了湖南卫视;2006年，分众传媒的目标是做成中国的第三大传媒集团，达到16亿元的营业额。
现在的分众传媒已经拥有了6万个液晶显示屏、3万多栋楼宇，形成一张覆盖75座城市的商业楼宇联播网，占有这个领域98%左右的市场份额;与此同时，其旗下的分众、聚众、框架三个品牌也将在重新拆分的业务领域里发挥各自的作用。
时至今日，不知江南春是否还会记得他当年与大家的讨论，“我们当时都在想做什么媒体在中国会成功，结果得出了四点∶其一，分众化的媒体;其二，表现力足够丰富的媒体;其三，具有强制性的媒体，当获取信息的渠道太多时，强制性就会被分散掉;最后，必须在一个低干扰性的环境中。”
而今天的分众传媒完全符合了上述四点，所以它成功了。
广源传媒∶不能遥控的电视
坐火车时当你把随身所带的报纸的中缝都看完了之后干什么呢?一年以前的答案只能是无聊，但现在多了一个选择∶看广源传媒的列车电视，虽然这个电视只有一个频道;偶尔，你还不得不看上一段广告，而且这不是自家客厅的电视，不提供遥控器换频道，但这也是个不错的选择。
如果说楼宇电视因为解决了等电梯的人面面相觑的尴尬而获得了商业机会，列车电视则是消除了在一个相对狭小和封闭空间的人们的寂寞而获得了传媒价值。
从去年投入运营以来，广源传媒已经在全国150多列空调列车上安装了列车电视，可以抵达400多个城市，客运量达到一亿多人次。 而广源传媒计划今年把列车再增加300列，覆盖率达到全国空调列车的60%。
虽然列车电视与传统电视有相似之处，但其传播效果却有很大的不同。 根据4A公司的统计，电视观众在遇到广告时换台的几率是82%，处在第二、第三排位的广告被看到的几率实际上很小。 而列车电视却规避了这些弱点，即使乘车人不抬头观看画面，声音也会传递到受众的耳朵。 而且乘车人一般都处于一个比较轻松的状态，这也无意增加了其对广告的接受程度。 “与等电梯的人们和坐公交车的人们相比，在火车上的人更加的轻松，时间更长，更有闲情逸致欣赏任何东西，因此能有更好的传播效果。 ”广源传媒的CEO王超如是说。
任何媒体都以其读者/观众对其广告受众做了明显的区分而对广告主提供了相对应的价值，而列车电视却以乘客而对受众做了天然的划分。 王超这样解释列车电视的受众特征∶“虽然列车乘客是个比较大众的群体，我们不能从职业、年龄等方面给其做以明显的划分，但我们可以从其行为特征，消费特征上对其做以明显的划分。 比如40%的乘客出行是商业目的，他们对通信、住宿等相关的.需求就比较多;火车是一个惟一能在其中消费的交通工具，诸如方便面、矿泉水等大众消费品都适合在列车上传播;除此之外，列车还对地域进行了明显的划分，所有的列车都是在城市之间点对点对开的，这就为地方性企业提供了良好传播平台。 ”
也许是由于其独特的传播价值，加上其相对便宜的传播成本(CPM275元/分，约23元/5秒，比省级电视台还要便宜很多)，许多厂商已经开始尝试在列车电视上进行投放。 宝洁、西安杨森、江中制药等都成了广源传媒的客户。
在春运期间的所作的调查中，列车电视的各项数据都呈现出良好的态势。 52%的被访者正确自发回忆起看过神州行广告，提示后神州行总体到达率为78%。 其中方言篇认知度高达31%，提示后广告到达率为61%，且该品牌识别率非常高，90%的人能准确识别出这是“神州行”的广告。
博客∶抓住意见领袖
不得不承认，很多人对于博客的认识是从木子美开始的。 尽管许多博客们并不屑于提起这件事，但在客观上，博客从那个时候起才真正为大众所关注。
而中国博客网无疑是其中的佼佼者。
中国博客网()是国内第一家提供中文博客服务的网站，也是目前全球最大的中文博客服务提供商。 自成立以来，用户数量以3~5个月翻一倍的速度迅速增长，目前注册用户已经超过了500万人。
一项调查报告表明∶超过半数的博客每周至少有一次在博客中提到某特定企业、产品或他们的员工，但是大多数的博客很少接到他们的所谈论的公司的反馈。 博客从诞生的那一天起，就带着浓郁的私人化气息，真实而且畅所欲言。 公众对经常发表的博客(Blog)和博客们(Blogger)的信任度是对企业官方信息信任度的三倍。
因此，当博客应用于商业领域时，也显示出了其完全不同的特性。
实际上，博客在整个广告主的市场链中的位置是作为channel和广告媒体同时出现的。 博客人数井喷增长，带来了各种商机。 读写博客的人群是一个知识层面相对高，社会关系互相关联，具有影响力的人群。 博客在很大程度上是各个领域的意见领袖，大众行为的影响者。
影响5万个意见领袖，好过影响100万普通大众。
所以私人化的博客成为商业广告的载体也就理所当然。 如果企业把博客看作是媒体，它便同样具有了媒体所具有的辐射性和影响力，而且博客兼具更广泛和更迅速的传播可能性。 眼球经济的原则衍生出来了博客与传统媒体类似的商业应用形式∶博客广告。 许多大企业其实早已经盯紧博客这个新的传媒渠道，而行动的更快的则是中小企业。
与其他网站不同，博客的技术特性则决定了它可以通过广告发布系统进行定向广告的自动分类布置，这样在内容定向聚合的同时也聚合了广告。 和传统页面广告不同，博客广告系统是发布系统，这个广告系统有智能结合内容特性，更有定向性，也更加精准。 因此在博客上做广告也就有了其他网络媒体不具有的特性∶它可以以多种形式来表现和传播，文字、图片、音频、视频都可以是其表达形式;它可以为客户构建在线的互动沟通平台;可以营造一个沟通的环境，在这个环境里实现多对多沟通;而博客聚集的众多的“意见领袖”可以让企业在口碑传播中获得更多的价值。
RSS技术的日益流行为博客的商业价值找到了新的诉求点。 RSS允许用户订阅多个源，并自动将信息组合到一个列表中。 用户可以快速浏览列表，而不用访问每个网站，就可以搜索感兴趣的最新信息。 已经有5%的网民开始使用RSS，RSS用户对博客的偏爱使得博客日益流行，其商业传播价值也就越来越大。
窄告∶网络版“分众”
传统的网络广告与电视和平面广告并没有太大区别∶它只能把信息“推(PUSH)”到客户面前;它按照访问量计费，与电视按照收视人数，与平面媒体按照发行量计费类似，所以传统的网络广告是许多大企业品牌推广的选择。 但越来越多的网民开始对网络广告说不，拦截工具也越来越发达，因此许多厂商开始质疑传统网络广告的效果。
很明显传统的互联网广告是面向大众传播的。 但互联网不仅可以是大众的，也可以是分众的。 信息技术的优势就在于它可以对信息进行分析和区分。 如果在广告投放时用信息技术将广告和网页信息进行匹配，近一步把广告投放到与这个信息相关的较“窄”的人群里，就成了“窄”广告。 顾名思义，与“广告”相对立，“窄告”就是把商品信息传递到企业想要传递到的那一部分人面前的广告形式。 窄告网的创始人，天下互连的总裁张向宁在一场“窄告”推广会这样概括“窄告”的特点∶“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人。 ”
“窄告”所使用的技术并不复杂。 运用语义分析技术，“窄告”将网文与广告主的关键词进行匹配，将相关的广告投放到相关文章周围的联盟网站的窄告广告位上。 例如一家机票的代理商可以将广告投放到“机票紧张”这个内容的网页上。 “窄告”还能根据IP地址对目标区域进行区分，锁定广告商指定的目标客户所在区域，只在相应的区域投放。 很显然，“窄告”已经具有了明显的分众广告特征。
在收费模式上，“窄告”采取了展示免费，按点击付费的方式。 每次点击收费从0.2元开始的低收费比网络从0.6元更低。 而且“窄告”拥有3000家以上的庞大网站联盟，同一个广告可以在3000家网站同时出现，具有较好的覆盖面。 由于“窄告”在网页上看起来更像广告，所以其无效点击要比搜索少的多。 由于越来越多的网站加盟“窄告”，广告投放的覆盖率也越来越广，大有和搜索竞争的趋势。
实际上很多中国的互联网的从业者，在种这片地的时候跟农民非常相似，还是在刀耕火种，停留在一种很粗放的方式上。 但是“窄告”把分众传媒的思想，通过结合网络新技术的手段，真正实现了网上的分众传播。
刚刚面世一年多的“窄告”已经展示出了其旺盛的生命力，有3000多家网站加盟窄告，包括新浪网、网易、中华网、人民网、新华网等门户网站，新闻网站、行业网站、地方网站等，其客户数量更是达到了惊人的3万多家，其中不乏有典型的成功案例。
掌上通公司是国内一家从事电子机票业务的公司，从2011年12月开始投放窄告，并且制定了多条窄告形式，其中有的是宣传推广“掌上通”的品牌，有的推广相应的“赠保险”的促销活动。 据统计，通过窄告推广，其每千人的宣传成本降低了30%以上。
戴尔的广告投放策略一向是简单而有效的∶给每个媒体都赋予一个单独的电话号码，按照这个电话号码的反馈来监测广告投放的效果。 因此经过多遍的筛选，戴尔对国内平面媒体和网络媒体的广告投放效果了如指掌，所以很少有尝试新媒体。 但戴尔的广告也开始在“窄告”联盟网站上出现。
话告∶是客户才来找你
许多厂商都梦想着按照广告的实际效果来支付费用，而传统的电视和纸媒都把投入效果衡量的工作推给了广告主。 广告主在投放广告时除了支付广告费以外，还不得不支付一笔费用给广告代理商以进行媒体选择和投放服务。 即便如此，广告主还是不知道其广告效果如何，因为广告主不知道哪些客户能看到广告，也不知道客户看到广告后心里在想什么。 最根本的原因是，传统的广告不能和消费者互动。
由于不能和消费者互动，也就失去了按效果支付费用的可能。 而网络提供了全新的沟通方式和互动的沟通平台。 广告主不但可以统计到客户的访问量，而且可以在线与客户沟通。 这就是真正的按效果付费的广告成为可能。 “话告”就是其中的一种。
简单的说，“话告”就是企业可以直接和客户进行在线对话的网络广告。 当客户对某一则产品和服务的广告感兴趣时，可以点击“话告”的某一个链接直接和广告主在线对话，而且广告主只需要按发生的对话的次数支付广告费。 所以这种形式的广告效果在一段时间内是可以直接衡量的。 与“窄告”类似，“话告”也是按照关键词的“语意匹配”来投放，具有“精准”的特征，与网络信息有较高的匹配度。 而且广告主不需要对无效的点击支付费用。 “话告”的提供商商之讯的总裁孙志强说∶“从精准的角度来讲，我们认为仅仅从点击或者点击量来判断是不够精准的，只有发生了真正的意向性的交流我们认为才是精准的。 从广告主的角度来说，双方共同来统计流量就使得统计变得比较透明了。 ”
一位在做模具的企业主告诉记者说∶“我开始也不知道‘话告’怎么样，由于没有什么风险，我就试探性的投了一下，没想到真的有人通过‘话告’咨询业务，并在一周后做成了一笔20多万元的生意。”
“话告”对客户的精准定位和按效果付费的模式正是企业所需要的，但这并不能让企业在广告投放上“一劳永逸”。 由于“话告”联盟网站还比较少，所以对目标客户的覆盖还比较弱。 而且“话告”对客户的使用习惯也是一个很大的挑战，习惯打电话的客户可能不会理会网络上的对话图标。
点告∶点了才告诉
如果你在网上回答问题就可以赚钱，你也许不会在乎多回答几个无聊的问题，哪怕是广告性质的;相反，如果通过回答问题的方式能够把商品推广给你，那么商家也一定愿意给你付点费用。
不难发现，这其中潜藏着商业价值，这就是被称之为“点告”商业模式。 “点告”式网络广告兴起于发达国家，目前刚刚的引入国内。 对于受众人群来说，如果他成为点告网的注册用户，并在网上答题就可以获得相应的积分，以换取奖品或现金收入;而企业把自己的产品通过问答的形式推广给目标群体，并按照目标群体回答问题的数量来付费。 在用户注册为点告网用户时，已经把自己的职业、兴趣、喜好等填入资料，点告网就会把相应的题目推荐给他回答，因此自动对受众进行了分组，使目标用户更为精准。 与媒体一样，“点告”以其趣味性、参与性、深入性和精准性影响目标受众，从而达到宣传企业的目的。
点告网的总经理吴巍介绍说：“相对于广而告之，点而告之是一种全新意义和形式的广告，点告追求的不是单纯的受众群体众多，而是受众的针对性和精确性。 点告有着两种意义：对于商家，他们发布广告的针对对象不是面，而是点;对于受众，广告展现在他们面前，需要他们点击后才有效果，才能成为有效受众。 点告还是一种Pull的方式，以较低的宣传投入成本(0.15元/次)，产品信息传递到目标受众。 ”
相比而言，“点告”更具有目标精准的特性。 “点告网”能分析企业广告的目标受众的基本特征，并通过注册用户的信息进行筛选，从而帮助客户精确地找到注册用户中的目标受众，并让他们通过问答的方式主动接受企业的广告宣传。
如果目标受众不了解广告所表达的含意，企业客户宣传的目的就没有达到，支付的广告费用就会浪费。 “点告网”采用有奖回答问题的方式很好的解决了这个矛盾。 “点告”将企业客户广告所要表达的意思设置成不同的题目，而另一方面受到奖励机制的刺激，每一个目标客户一定会认真读题，并仔细作答，在不知不觉中熟悉了企业品牌、产品和服务，达到了企业客户宣传的目的。
;标签： 专业知识 公司是否了解嘉兴的市场和受众
