作为中国经济中心和国际大都市，上海吸引了大量企业和品牌争夺市场份额。在这个竞争激烈的环境中，制定有效的营销策略对于企业在上海市场取得成功至关重要。
提升品牌知名度
- 建立线上存在：创建一个企业网站并开通社交媒体账户，以接触目标受众。
- 开展内容营销：创建有价值的内容，例如博客文章、白皮书和视频，以吸引和教育潜在客户。
- 利用网红营销：与上海当地的网红合作，推广您的产品或服务。
- 举办活动：组织e
私域给企业带来的7大优势
私域已经火了很久了，我们来聊一聊私域的优势 1、 私域是新品研发的导航 消费者喜新厌旧的本性越演越烈，消费者需求的个性化越来越明显，这对所有企业的新品研发都提出了一个共同的挑战：新品研发周期必须不断缩短，新品推出数量必须大幅增加 这都意味着：每家企业的产品创新压力与日俱增 一直以来，品牌商与自己的用户就离的很远，尤其是依赖经销商的生产厂家们，即使是自营店铺和线上商城，也不会与用户存在过多的交流和互动，在传统的营销渠道中，不存在在客户离店后还能和客户保持高效的互动渠道和场景，所以，我们经常听说这样的事情：某某知名成熟的快消品企业，每年研发的上百款新品，成功率只有5%不到。 如今，90后、00后已经成为了新的消费主力，他们更加追求个性化和精神层面的需求，怎么才能解决这样的需求 今后，每一家企业都可以依靠私域，比如在社群、官方自媒体、导购企业微信等等，与每一个独立的用户进行沟通，和90后、00后进行交流甚至闲聊，从而能够基于大量的、多维的、鲜活的用户数据，洞察用户的潜在需求和偏好，做到真正懂Ta 以前，开发新品靠的是传统的市场调研和敏锐的个人直觉；现在，钟薛高、元气森林、完美日记、王饱饱、Fanbeauty、瑞幸咖啡、良品铺子、康师傅、海尔等等国潮新品牌、成熟大品牌，靠的是在私域里实时与用户互动，沉淀、分析、挖掘用户数据，驱动产品创新；更高级的，会拉上一票铁粉共创新品 所以说私域是新品研发的引擎 2、私域，是新品推广的引擎 “有能力生没能力养“，才是一直以来新品营销的更大痛点 在以前，大多数企业的绝大多数新品，并没有专项营销预算用来做推广宣传，只能进行渠道铺货和货架陈列，那些能以地推、端架、DM或导购来进行上市推广的新品，已经算是很好的宣传方式了，对于那些能获得专项预算投放广告的重量级新品是绝对少数的 所以，新品有很多，能让目标消费者有所耳闻的却很少，不得不说很多时候，新品开发越多，意味着资源浪费越大 当下，消费者需求个性化、消费者触点碎片化，带来的是新品推广费用越来越高、效力越来越差，哪里有最精准的、大量的新品目标用户呢 大概率下，一个品牌的原有用户都是或相当部分是新品的目标用户，私域里拥有的正是大规模的原有消费用户，而且包括重度消费用户，他们对品牌拥有认知甚至有忠诚度，最可能乐意尝试新品，是最有动力去传播公司新品，这样的优质用户、种子用户，怎能错过？有了私域，不仅不会错过，而且可以免费地、高频次地、针对不同人群个性化地种草 在私域里推广新品，也不是一种消耗，而是最好的“能量补给“，因为私域运营需要内容，而新品是用户最喜欢、最需要的内容之一，也是最能体现品牌活力和科技实力的内容之一 所以说私域是新品推广的引擎 3、私域，是服务升级的引擎 对于众多的消费品制造企业和零售企业而言，服务和售后都很重要，但还有一项很重要的，就是信息服务，而且是一对一的，甚至是多对一的，就如同在 To B 的行业里每个企业对每一个大客户进行周到服务一样 孩子王7000多名导购员身兼多职，作为专业育儿顾问，实时服务着千万会员，充当着新手妈妈们的“万能的百宝箱”和“行走的育儿百科全书”，成为孩子王与会员之间情感的纽带和信任的桥梁 宝岛眼镜1600多名验光师，不仅是门店导购，还是大众点评、小红书、抖音、社群等平台上的种草达人，每天解答着3200万用户关于爱眼护眼、眼镜选配的各种实用问题 完美日记的专业官方运营每天也活跃在小红书、微信、天猫、抖音等平台上，与4000多万粉丝随时互动相遇，“新品发布-免费试用-使用教程-使用反馈-幕后故事” 原本猫粮更极致，线上养宠顾问大概有30人左右，其中包含医师专家团、行为训练组、营养学专业组。 医生有来自线下知名宠物连锁医院的管理人员和临床医生，有着丰富的宠物医疗专业知识和临床经验，24小时在线上为用户解答宠物轻医疗问题，提供免费的远程诊断 以前，这些服务必须通过面对面、客服电话、邮件等方式来进行，效率低、成本高、体验差，但是有了私域就会大不一样，随时随地在线服务消费者，提供即时响应，让消费者享受被宠着的感觉 服务周期变长，从售前，到售中，再到售后，服务体验变好；沟通工具个性化，互动方式很丰富，可语音、可图文、可视频、可直播，原来十几分钟说不清楚的事情，现在只需要几秒钟即可搞定，很温馨也可以很娱乐；服务标准可控，线上私域服务可实现数字化管理，尤其是数字化的绩效评估与激励，从而，不仅利于服务质量的稳定输出，而且利于最佳实践经验的固化和标准的持续迭代优化 所以，私域是服务升级的引擎 4、 私域，是公域获客的引擎 在数字化的时代，我们可以在公域流量池里寻找我们的目标客户，只要我们拥有精准的客户画像，但是，没有私域，哪儿来的高精准度的用户画像呢 私域用户数据沉淀是绘制用户画像的基石 对于一家线下企业，要尽量将线下的用户行为数字化，更重要的还是增进与用户在线上私域的各种互动，从而轻松的累计恒大规模、更过维度的用户数据，包括内容互动、活动互动、转化等一系列的数据，进而才能绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像 对于线下企业，沉淀线上私域用户数据，比线下门店用户行为的数字化来得更重要、更容易，也更有价值，正是新媒体生态的成熟实现了私域用户互动，才为传统企业的大数据技术应用提供了源泉 很多内容平台，都会对优质内容用算法加持流量，比如淘宝、抖音、视频号、小红书、知乎、头条等等 如果有私域，每发一个内容，就会首先在私域里推送，被很多人阅读或观看，甚至转发，这样，这个内容在原发的内容平台的阅读量、观看量、点赞量、评论量、转发量和加粉量就会比较高，从而“得分”就会比较高，就会得到公域里更多的免费流量加持 其实，对于淘宝直播，也有这个道理，一场直播，如果利用私域引来大量用户到淘宝直播间，各项指标就会更好，从而排名就会靠前，自然，得到淘宝公域的流量支持就会更大 这其实就是拿私域流量换公域流量的打法 所以，私域是公域获客的引擎 5 、私域，是直播蓄客的引擎 直播与私域是天生CP 私域运营是直播的票房保障，直播是私域运营中的“内容甜点”。 抛开达人自带流量的直播活动不谈，直播的即时性导致了直播营销的引流方式别具一格，与所有品牌、商品、活动常规使用的推广手段都大有不同 全域买流量的方式对于为直播引流并不适用，性价比太低，在直播的前一周内，我们可以不断在私域里通过爆款预告、福利预告、明星预告等各种内容，以图文、视频、海报等各种形式与用户互动，剧透这场直播的各种卖点。 此时，日常在私域里培育起来的 “亲密感情”，会极大地促使老用户对这场直播产生兴趣和信任。 当然，如果能够基于对私域用户的分层，采用千人千面的定制化内容与用户互动，则一定会取得更佳效果 直播的前一天以及当天，更要在私域里反复播报、反复提醒，并利用分享抢红包、分享有积分等各种激励手段激励老用户参与社交裂变；到了直播当中，还可以不断截取直播画面、视频片段继续在私域里播放“盛况”，进行即时的、高效的精准引流 突出了通过私域针对同一用户持续、高频互动，来改变用户心智、令其采取行动的必要性和重要性 其实，就一场直播的领券、预订或购买转化率而言，私域用户也一定远比第一次接触的公海潜客，来得高得多 李佳琦、薇娅、雪梨、罗永浩等等超头部主播们，尽管都自带超级流量，尽管背后都有大厂流量支持，但其实各个运营各自的私域，为的也正是每次直播间都有铁杆粉丝的入场、带节奏和买买买，其目的还包括在直播前的爆品调研、直播后的客诉处理等等 所以，私域是直播蓄客的引擎 6、私域，是活动蓄客的引擎 所有零售商，都会不断地策划活动、运营活动。 但基本都是传统的发单页、拉横幅之外，周末与节日里有更多人来到门店，看到活动、参与活动 本质上，这些活动达到的实际效果仅仅是提升了到店顾客的转化，而没有起到激活老顾客来店的作用 如果我们没有私域，即使我们因为品牌力或产品力的无比强大而实际拥有很多很多的品牌拥趸，有很多的超级用户，我们又如何将每一个促销活动的每一个裂变传播任务发送出去呢，KOC对私域运营做出了重要贡献，他们的一件会很大程度的影响一部分的人群，通过他们的传播，使更多用户参与 在私域里适度地、高质量地推广促销活动，不是一种纯粹的“消耗”，而是一种重要的“补给”，不仅不会带来掉粉，而且会对私域用户的活跃度与粘性提升做出重要贡献。 因为“对胃口”的促销活动对于用户来说是刚需内容 所以，私域是活动蓄客的引擎 上面说的都是私域的战术价值，下面谈谈私域的战略价值 7、私域，是用户运营的引擎 前十年，众多企业依靠渠道精耕，在每一个终端，从跨品类竞争对手、本品类竞争对手那里“虎口夺食”，不断提升市场占有率，不断实现快速且大幅的业务增长 接下来的十年，更多的企业将在另外一个战场上展开厮杀，即：利用私域实现用户精耕，不断挤压同一赛道的和跨界的对手，从而不断获取更大的增长 传统营销模式下，我们没有线上的私域，我们只能通过打广告或开门店，不断买入流量，广告触达了一部分目标用户，或者顾客光临了店铺，已经产生了兴趣，甚至已有明确的意向，或者已经产生了消费。 但是，我们既不知道这些用户具体是茫茫人海中哪一位，更无法主动再次触达他们，即无法运营这些用户 所以，不仅大量的广告浪费在了非精准目标人群身上，而且更大的浪费是：看了广告的用户、逛了门店的用户，与我们只是打了一个照面，由于缺少后续的互动，大量的精准潜客没有产生兴趣，产生兴趣的没有产生意向，产生意向的没有产生购买，产生购买的没有产生复购 通常，我们面对转化率低、复购率低等问题，都会去比较我们与对手的品牌力、渠道力、产品力，但是我们不缺用户，缺的是与用户互动的能力，即用户运营能力，而拥有大规模连锁门店的朋友，最不缺用户 今天，形势大变，很多企业已经有了自己像样的、成规模的私域 一旦有了私域，就能够真正像 To B 行业一样精细化地运营每一个用户，用户的每一次互动都会以数据和标签的形式沉淀在每一位用户的档案里，所以，你的运营能力只会越来越强，你的用户洞察能力和服务能力也一定越来越强，你与用户的关系当然也会越来越好 因此，也就一定会有更多的潜在用户，被你一步步成功地养成兴趣用户、意向用户、消费用户、复购用户，直至超级用户，这是一个正循环 所以，私域是用户运营的引擎。 互联网赋能传统线下企业的远远不只一个新的销售渠道——电商，而是实现全面的数字化升级，用户运营数字化首当其冲 私域带给传统线下企业的远远不是一个新的销售渠道或传播渠道，而是实现真正的、实效的用户运营和用户驱动
SEO是什么
SEO是由英文Search Engine Optimization缩写而来， 中文意译为“搜索引擎优化”。
简单地说，SEO是指从自然搜索结果获得网站流量并且提升网站排名权重的技术与过程。 复杂但严谨些的定义：SEO是指在了解搜索引擎自然排名机制的基础上，对网站进行内部及外部的调整优化，改进网站在搜索引擎中的关键词自然排名，获得更多流量，从而达成网站销售及品牌建设的目标。
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屈臣氏简介及详细资料
品牌历史
1828年，广东大药房在广州沙面开业;
1841年，广东大药房迁移到香港，易名香港药房;
1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业;
1994年，屈臣氏重回广州，在江南西路开业;
2005年，屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业;
2006年，屈臣氏中国第200家分店在广州花都隆重开业;
2007年，屈臣氏中国第300家分店在江苏南京隆重开业;
2008年，屈臣氏中国第400家分店在海口隆重开业;
2009年，屈臣氏集团全球达成8800店，中国屈臣氏第500家店在上海开业;
2010年，中国屈臣氏第600家店在深圳开业;
2011年，屈臣氏集团全球达成10,000店，中国屈臣氏第1,000家店在上海开业;
2013年，中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业;
2014年12月2日，中国屈臣氏第2000家店在天津开业。
2017年1月，屈臣氏与饿了么外卖平台达成合作。 屈臣氏在广州的84家门店在饿了么平台上线。
集团历史
屈臣氏集团起源于1828年，时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球25个市场。 集团旗下经营超过间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。 此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。 集团现聘用名员工，是以香港为基地的国际综合企业。 和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务，这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着最优质的产品，为顾客带来更高的生活品质。
集团的环球零售网路，正好结合了地方经验与国际专长，以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。 集团旗下的零售商店均以卓越品质和殷勤服务见称。 此外，我们亦高度重视地区市场的特性，并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。 因此，集团在发展环球业务的同时，也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。
屈臣氏产品在亚洲，集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。 集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。
在欧洲，集团的零售业务遍布26个国家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Ros *** ann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及 DC。
在瑞士，集团旗下的洋酒批发及代理商Badarao，为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。
集团一直以拓展业务作为长线发展策略，对于历来佳绩，我们固然引以为傲，但亦放眼未来，积极提升顾客的生活素质。
经营战略
企业收购
2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。 欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。
企业并购同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。 这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。 屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。 于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。 于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。 于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。 Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。 屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志著屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。 于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店. 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。
品牌战略
屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15%。 而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时，商家在渠道中的话语权就会增强。
那么，屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢?原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。 并特别建立了模拟店铺，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。 这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。 也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。
比如，屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰，而开发出脚掌贴、脚后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界打出了名气。
屈臣氏自有产品不仅定位好，而且配有好的促销和优惠的价格。 相对市场上其他品牌，屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客，而且在推入市场之前先要由员工试用，再让员工向消费者宣传，这样员工就成了最好的代言人，能够进行有效行销和口碑传播。
市场战略
国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也 要进来分一杯羹。 有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。 面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现:日前亚洲经济成长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。 传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。 而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。
无疑，屈臣氏追求的是后者。 它的个人护理商店以探索为主题，提出了健康、美态、快乐(health,good,fun)三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。 在国内，屈臣氏是第一家以个人护理概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。 商店的目标顾客锁定在18--35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。 这与我们的定位非常吻合。 屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。
屈臣氏蒸馏水
屈臣氏蒸馏水水于1903年开始蒸馏水事业，至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验，是为业中翘楚。 屈臣氏蒸馏水品质备受推崇。 屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的，从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。 和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。
先进的生产工艺和系统的经营管理，确保产品品质，服务达到屈臣氏品牌之标准，为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。 成立至今，屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的，年轻、进取、专业的团队;作为市场的领导者，公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训，务求公司业务精益求精。 深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统，并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力，为提高人民生活质量作出贡献。
屈臣氏蒸馏水于1900年开始生产汽水
屈臣氏蒸馏水是国内第一家生产汽水之公司 / 工厂
涉足全球购
3月26日低调上线了自己的海购平台：屈臣氏全球购，有母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别，与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比，屈臣氏尚属“试水”阶段。
发展概况
专业团队
屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和健康活力大使:专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
屈臣氏 店铺屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的健康知己资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。 屈臣氏深谙公关行销之道。 通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，引起巨大的社会反响。 同时商店的营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。 十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象，更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金，这样的行销经营之策略没有理由不成功。
分发中心
1993--屈臣氏个人用品商店上海分发中心
1994--屈臣氏个人用品商店北京分发中心
1996--屈臣氏个人用品商店武汉分发中心
1998--屈臣氏个人用品商店南海(广州)分发中心
2001--屈臣氏个人用品商店沈阳分发中心
2012--屈臣氏个人用品商店成都分发中心
分店
屈臣氏现已在:许昌\信阳\北京\安阳\银川\威海\邯郸\唐山\石家庄\保定\南昌\九江\景德镇\长沙\衡阳\湘潭\益阳\岳阳\邵阳\常德\潍坊\南宁\廊坊\燕郊\合肥\马鞍山\芜湖\铜陵\蚌埠\滁州\安庆\六安\南京\徐州\淮安\泰州\常州\无锡\昆山\常熟\江阴\宜兴\济宁\张家港\淮安\南通\盐城\昆明\个旧\成都\绵阳\达州\攀枝花\宜宾\广州\汕头\佛山\东莞\江门\中山/宿迁\珠海\肇庆\株洲\海口\苏州\杭州\嘉兴\温岭\上海\大连\武汉\孝感\咸宁\襄阳\黄石\荆州\随州\十堰\宜昌\重庆\郑州\开封\焦作\牡丹江\天津\福州\泉州\西安\汉中\安康\哈尔滨\齐齐哈尔\双城\大庆\太原\自贡\大同\阳泉\洛阳\宁波\慈溪\厦门\仪征\扬州\石狮\台州\温州\金华\宿州\绍兴\诸暨\上虞\海宁\贵阳\遵义\兰州\西宁\长春\松原\济南\青岛\枣庄\兖州\邹城\沈阳\营口\鞍山\抚顺\本溪\锦州\葫芦岛\盘锦\呼和浩特\淄博\吉林\四平\延吉\桂林\深圳\三亚\永安\柳州\湖州\淮北\南阳\新乡\烟台\高密\吴江\海丰\新余\包头\晋江\齐齐哈尔\连云港\贵港\溧阳\郴州\赣州\张家口\咸阳\临沂\滕州\镇江\仪征\儋州\通辽\邳州\池州\等城市开设多家分店。
酒窖
屈臣氏酒窖屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店，主要对象是中产阶级的消费者，售卖世界各地洋酒。 现时在香港共有13间分店。 首间分店于1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。
1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。
2000年秋季，酒窖开展了批发业务，向全港餐厅、会所及酒店供应餐酒、啤酒和烈酒。
2007年，屈臣氏酒窖及其批发业务单位分别荣获由全球性的著名洋酒刊物 Wine Business International 颁发最佳零售商及最佳批发商奖项。
2007年8月，屈臣氏酒窖与 Nuance-Watson 成为合作伙伴，把 store within store 的概念带到澳门威尼斯人度假村酒店。
屈臣氏酒窖每逢周未都会举行试酒活动。 屈臣氏酒窖要求每位员工均须修读国际认可的洋酒课程(Wine & Spirit Education Trust)。
出售产品
屈臣氏酒窖出售来自全球的洋酒，包括:
从 20 多个国家采购洋酒，供应逾 2,000 款佳酿，而独家供应的也有 400 多款。
储存了波尔多及新兴酿酒区 300 多款的佳酿。
香港分店
香港岛
中环国际金融中心一期商场 1035 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六) / 10:30-20:00(日))
中环夏悫道 10 号和记大厦 1 楼 131 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六))
半山区史丹顿街 2 号地下(营业时间:12:00-22:00)
金钟太古广场 GREAT Food Hall (营业时间:10:00-22:00)
湾仔港湾道 1 号会展广场 1 楼 102C 号铺(营业时间:10:30-21:00)
铜锣湾告士打道 310 号柏宁酒店地下 D3b 号铺(营业时间:11:00-22:00)
铜锣湾恩平道 28 号利园地下 G03 号铺(营业时间:11:00-21:00)
快活谷山村道 49 号骏愉居地下(营业时间:12:00-22:00)
铡鱼涌海光街 28 号地下(营业时间:11:00-21:00(一至六))
赤柱马坑佳美道赤柱广场 2 层 202A 号铺(营业时间:11:00-21:00)
九龙
尖沙咀广东道 3-27 号海港城海洋中心 3 层 313A 号铺(营业时间:11:00-21:00)
新界
西贡福民路 22-40 号西贡市中心地下 51 号铺(营业时间:10:30-21:00)
离岛
愉景湾商业中心地下 G11A2 号铺(营业时间:11:00-22:00(一至五) / 10:00-22:00(六及日))
内地门店
屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。 公司2012年12月9日宣布，内地门店数量达到1000家，完成2009年前作出的百城千店计画。 屈臣氏计画到2016年在内地将门店数量增加到3000家，遍布300个城市。
行销战略
产品策略
屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。 当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。
屈臣氏 宣传单屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。 药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导健康;美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着美态的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递著乐观的生活态度。 为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，心、嘴唇、笑脸，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
价格策略
屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。 屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是希望做到价格与市场需求一致，而不是具有竞争力的价格。 纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。 由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。
行销策略
1、专业化指导
行销策略屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位健康活力大使。 他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
2、特色化服务
每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的健康知己资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计画，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。 如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其个人护理的特色服务。
3、社会行销
企业是社会的企业，取之于民，用之于民，屈臣氏深谙其道。 2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动粉红革命，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。 2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施春蕾计画，通过开展爱心购物行动，集捐款项达元，令500名失学女童重返校园。 这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响。 当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。
4、广泛开展电子商务
2011年12月16日，屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城，开启官方旗舰店。 1989年创立至今，屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家，覆盖全国超过100个城市。 而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。 屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸，更被屈臣氏看作是与消费者在网路时代更加亲密沟通的新联系点。
锁定消费群
在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。 而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。 屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。 它为何偏爱的是这一人群呢?原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。
而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。 同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。 这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。
塑造专家形象
走进屈臣氏，你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店，为什么会有这种感觉呢?
这是因为精确锁定目标消费群后，屈臣氏进而提出了个人护理的专业化服务和行销概念。 店里不仅针对个人护理提供完备的产品线，而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。
同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。 并且在店内设资料展架，陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。 这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。
系统化促销
根据国人实惠才是硬道理的消费习惯。 屈臣氏实施加1元多一件、全线八折、买一送一等促销力度大的优惠策略，吸引顾客眼球。 此外，屈臣氏更注重消费者心理研究，比如，新奇 *** 的活动对有小资情调的白领一族更具有吸引力，屈臣氏就推出60秒疯狂抢购，抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行扫荡，60秒内拿到的商品都属于获奖者，这样的方式让消费者因体验新鲜 *** 而津津乐道。
总之，依靠精准消费群定位，专业化服务，物美价廉的自有品牌产品，专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措，屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客，并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争，着实有效地实现了自己的经营特色。
布线O2O行销
屈臣氏与行销APPi蝶儿联手合作，发布首款手机及移动设备游戏屈臣氏i蝶儿，把优惠券电子化并且娱乐化，让购物的过程变得生动有趣起来，从而为消费者创造更愉悦的购物体验。
行销定位
网路行销
据悉，利用更多不同媒介进行更多品牌推广将是屈臣氏未来的重点之一。 相关负责人表示，作为个人护理专家，屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯，对于日益盛行的网际网路消费风潮，屈臣氏将尝试与消费者进行线上网路互动的新鲜沟通方式，针对性地为消费者提供更精准的服务。
以屈臣氏人人网美丽之旅行销事件为例，2010年上半年，人人网的注册用户已经超过1.2亿人，屈臣氏选择与人人网合作建立互动网路行销，相当于直接对接这1.2亿时尚消费族群。 而在传播内容方面，屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户，这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。 相关负责人指出，人人网美丽之旅虽刚推出，但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复，配合适时的线上活动推广，屈臣氏对此项主题活动充满信心。
移动行销
与在电视上做广告形成鲜明对比，越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址，业内正悄然掀起一阵移动行销的狂潮。 据悉，屈臣氏除了SNS社交网站，还推出了自己的手机平台软体，如IPHONE的APP，这在国内可谓品尝了头啖汤。
数据显示，2010年中国使用手机网民达到2.77亿。 显然，随着移动商用时代的到来，通过手机网路进行企业行销是一大趋势。 据了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册，让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。 业内人士指出，屈臣氏这一举措，不仅是行销手段上的一个跨越，更是抢夺消费者市场的重要一步，善用手机网路的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力，是借力打力的最佳实践。
创新过程
发展稳中取胜
屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。 长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场变化，适时把握时机，蓄势待发。 不以发展的快慢衡量企业的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。 多年来，屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。 在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。
屈臣氏 店铺健康生活方式
屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。 制胜的法宝就是要了解市场和顾客真正的需求。 由于前面奠定的基础，2005年，屈臣氏将在内地市场行销方面加大投入，力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。 在与本土企业和欧美巨头的竞争中，屈臣氏的行销模式成为制胜的法宝。 作为一个成熟的国际零售品牌，屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势，更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。 屈臣氏在中国内地发展已有15年，其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。 屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者，而且运用强大的市场推广策略，与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。
开发自有品牌
屈臣氏的市场定位是要做个人护理专家。 同时，发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。 屈臣氏计画根据消费者的需要，推出更多的自有品牌，以满足消费者不断增长的需求。 自有品牌对零售商而言不仅仅是重要，而且必不可少。 消费者光顾屈臣氏，不但选购其他品牌的产品，也购买屈臣氏的自有品牌新产品。 它的增长将帮助公司增加和平衡利润，同时与其他独家代理的产品相得益彰，为顾客带来更多的选择空间。 在中国市场，屈臣氏的自有品牌数量为700多种，约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上，大约比同类其他品牌便宜20%~40%。 作为世界性连锁集团，屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品，以及部分食品和生活用品。 这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。 在屈臣氏购物的职员刘小姐表示，她很喜欢在屈臣氏购物，因为这里的商品都是独一无二的，而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。
