京东到家:足不出户,享受品质生活

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在快节奏的现代社会,人们的工作和生活都十分繁忙,空闲时间十分有限。对于许多人来说,回家做饭成为了负担,点外卖又经常不健康和不卫生。京东到家应运而生,为忙碌的都市人提供了足不出户享受品质生活的解决方案。

京东到家,品质优选

京东到家与沃尔玛、永辉、麦德龙等知名商超深度合作,精选海量商品,涵盖生鲜蔬果、日用百货、家电数码等多个品类。每件商品都经过严格检验,确保品质优良,让消费者可以放心选购。

30分钟快速配送

京东到家依托京东强大的物流体系,实现30分钟快速配送。下单后,商品将从附近的商超仓库或配送点发出,通过专业的配送员迅速送达消费者手中。即使在高峰期,也能保证高效准时的配送服务。

专属服务,贴心无忧

京东到家提供专属客服服务,随时解答消费者的问题,解决配送中的任何突发情况。还提供多种便捷支付方式,如微信支付、支付宝、京东支付等,满足不同消费者的需求。

会员服务,尊享特权

京东到家推出了会员服务,为会员提供专属优惠和尊享特权。会员可享受更快的配送速度、更高的积分返现以及专属活动折扣。会员等级越高,特权越多,让会员享受更加优质的购物体验。

3大推荐场景

场景1:懒人必备

对于懒得做饭或者不想出门的人来说,京东到家是懒人必备神器。足不出户就能买到新鲜的食材、美味的熟食和各种生活必需品,轻松解决一日三餐和日常生活所需。

场景2:家庭团聚

家庭团聚时,每个人都希望享用一顿丰盛的晚餐。京东到家可以提供各种食材、酒水和零食,满足大家不同的口味需求。30分钟快速配送,让家庭聚会更加轻松愉快。

场景3:节日送礼

在中秋、春节等节日,京东到家可以提供各种礼品和节日限定商品。无论是给亲朋好友送月饼、年货,还是给客户送节日礼盒,都可以通过京东到家轻松搞定。

结语

京东到家,让足不出户享受品质生活成为可能。它提供精选的商品、快速配送、专属服务和会员特权,满足都市人对品质生活的追求。无论是懒人必备、家庭团聚还是节日送礼,京东到家都可以提供完美的解决方案。现在就下载京东到家APP,体验足不出户的品质生活吧!


京东到家APP分析

一、战略层 产品定位:为死宅、深度网购用户(懒人经济)提供方便快捷的生活服务,Slogan是“万种商品、即刻送达” 用户需求:满足用户在各种生活场景下:包括逛超市买生活用品、水果蔬菜、一日三餐、加班点外卖、生日定鲜花蛋糕、生病买药、请家政保姆,足不出户就能快速解决这些问题的需求 优势:1.借助京东商城的力量发展。 京东到家有京东商城这个巨大的导流平台,并已经有充足的电商经验、成熟的支付体系,所以在O2O电商相当于站在巨人的肩膀上成长;2.采用的商业模式和物流模式能很好地实现“万种商品,即可送达”。 其整个采用C2C商业模式,只为商家提供一个销售平台,而在物流上,也不再自建供应链,而是与”达达“合作,采用众包模式,成本低速度快。 迅速扩张和保证服务质量中间取得平衡二、范围层 京东到家的主要功能有: 1.超市购物.水果生鲜.半成品菜.成品菜.外卖等,解决用户买日常用品、买菜、吃饭的问题,这些都属于高频需求,且对物流及时性要求也很高。 这部分功能应该属于京东到家主打的核心功能,用户只能看到和购买3公里范围内的服务,保证了送货的及时性。 2.买药、订鲜花蛋糕等,解决用户特殊情况下的特殊需求,这些功能使用频次低,但定制化需求高,例如买药,京东到家提供了自测用药、快捷找药等附加功能,让用户不仅可以在线买药,也可以知道买哪种药,订鲜花的页面,京东到家提供了按场景(表白、问候、夫妻)选花。 附加功能满足了用户的期待型需求。 3. 上门服务。 三、结构层 四、框架层 五、表现层 六、商业模式 C2C模式,不再自建物流 京东商城在最开始决定自建物流,坚持走自营为主的商业模式,一方面考虑用户体验,另外一方面,我们就看到过去整个中国商品平均搬运次数是五到七次,我们要减少一半以上的搬运次数,所以我们设计全国物流体系的时候口号就是减少物品的搬运次数,降低了成本,提高了发货效率------------附小彩蛋---------------- 15年2月京东到家上线,随手扒了一下上线以来的更新日志,发现京东到家的确已经改进了很多地方, 2016年4月最新一版本的更新日志为 1.红包分享(改进目的:让用户利用自己社交链,吸引新用户,一种促销手段) 2.新增优惠大集合(目的:这个功能放在首页位置,利于刺激那些本来只想来逛逛的用户的消费欲望,提高转化率,让用户领取优惠券不会再像寻宝一样困难,给用户带来更好的购物体验) 3.秒杀时可以查看店家名称(目的:用户可以在秒杀页面就得到更多的信息,不需要跳转到详情页就可以直接抢购,个人猜想:可能是产品经理看到了用户在秒杀界面通常都会进入详情页面看看再决定是否要买,而详情页面其实多的是店家信息,因此把这部分信息挪到了秒杀页)自己体验的时候发现一些有待于改进的点: 【用户体验方面】 ·如果未开启定位权限,选择收货地址,定位的话,只会提醒检查GPS,不能直接跳转到设置中去设置;淘宝到家里面,如果没有开启,可以直接跳转到设置; ·可以考虑加入省流量模式,定时秒杀之前的可以添加消息提醒·新建收货地址页面,可以考虑自动获取当前所在城市 【功能方面】 ·门店有待于进一步扩展,分类很多,但我点进去之后又不能使用,个人认为可以将这些没有商品的频道灰掉,避免点击进去之后不能用,尤其是在医药健康频道,经过很多步骤自诊选了合适的药品,但是却买不了药,是否可以提醒用户把这些信息复制下来,去其他平台试试。 ·在定鲜花界面,场景还可以更加丰富。 上门服务频道,分类有待于细化·必须按店家结算,不能统一结算之后再派发不同店家·管理收货地址-导入京东收货地址,可以重复添加同一个地址,不能一键导入所有地址,必须在地图上确认,为什么要这么麻烦 ·外卖和美食有重叠的部分,可能是因为外卖是饿了么在做,有一部分美食又是京东到家自己做的,所以就把两个分离开了? ·在分类里面没有必要再要“搜索门店”的功能,因为用户通常使用路径是:知道自己要买哪一类商品,但不知道有哪几家在卖。 而搜索门店的功能首页搜索框里面已经实现了。 ·门店详情页面的一些小建议,这个页面吧商品和商家作为两个大类,放在了页面顶部,1)可以把分类按钮放到商品tab里面,放的太靠上面,在浏览商品的时候并没有看到2)把商家的详细信息没必要放在一级菜单里面在商品页的顶部已经展示了用户最关心的商家信息,可以在它旁边再加一个更多,跳转过去,而顶部就完全是商品的搜索、分类。 3)浏览商品的交互方式可以按照“某类商品详情”的页面那样,向下的时候隐藏上面的小标签,一旦向上滑,再展示小标签 ·“某类商品详情”标题栏有三个小圆点,可以查看消息和返回主页,这个功能没有必要放,其他页面返回首页都是通过“关闭”实现,最好与其他页面保持一致 ·在线客服咨询时,不能一键关闭,必须一层一层返回,可以和其他页面一样,通过“关闭”来实现

附近有送货到家的超市吗?

寻找送货到家的便利超市,轻松解决你的购物烦恼 当你在街头巷尾寻找日常用品,不必再为提货问题头疼。现在,各大电商平台和超市纷纷推出送货到家的服务,让你足不出户也能享受到便捷的购物体验。首先,当你步入超市,不要忘记询问前台工作人员,他们可能已经接入了某些知名电商平台,如美团或饿了么,这些平台都有专门的超市分类,你可以直接查看是否有超市提供上门送货服务。

如果你是京东的忠实用户,那么恭喜你,因为京东到家完全专注于送货到家服务,只要你所在城市开通了这个服务,只需在平台上挑选所需的商品,轻松享受便捷购物。 另外,强大的淘宝也并非与送货到家绝缘,他们的1小时达服务正是与众多超市合作的结果,只需在淘宝首页搜索栏输入关键词,即可快速找到附近的超市选项。

在选择时,可以考虑你的日常需求、配送时间和平台的覆盖范围。 每个平台都有各自的特色,可以根据个人喜好和实际情况灵活选择。 无论是想要即时满足需求的即时配送,还是享受线下购物体验后的送货上门,这些选项都能满足你的需求。

总的来说,送货到家的超市服务已经变得越来越普遍,只需动动手指,你就能享受到现代科技带来的便利。赶快去探索这些服务,让购物变得更简单,生活更美好吧!

E购卡轻松预购,品质生活

为了满足“E购卡”用户在家中就能购买心仪商品和服务的需求,“E购卡”管理中心特别推出了一系列服务。 用户可通过“E购365连锁店”、“E购365网站”及“E购服务热线”等多渠道进行商品预购。 这种便捷方式不仅省去了用户外出购物的烦恼,还能享受送货上门或配送到店的物流服务。 “E购卡”预购服务的推出,为用户提供了更多便利。 无论是日常生活用品、电子产品,还是休闲娱乐服务,用户都能在家中轻松预购,享受高品质生活。 通过“E购卡”管理中心的多渠道服务,用户可以根据自身需求选择最合适的购物方式。 “E购卡”管理中心深知用户对品质生活的追求,因此在商品选择上严格把关,确保所有预购商品都符合高水准的质量标准。 用户在预购时,可以享受到与实体店购物相同的品质保证,无需担心商品质量。 除了商品预购服务,用户还可以通过“E购卡”管理中心享受各类服务预订。 无论是预约家政服务、餐饮预订,还是预约休闲娱乐活动,用户只需通过“E购卡”提供的平台,就能轻松完成预订。 这为用户提供了极大的便利,让高品质生活触手可及。 为了让用户在购物过程中更省心、更安心,“E购卡”管理中心还提供了完善的售后服务。 用户在购买商品后,如果遇到任何问题,可以通过“E购服务热线”或线上平台联系客服,获得专业的解决方案。 这种全方位的售后服务保障,让用户在享受购物乐趣的同时,也能得到及时有效的支持。 “E购卡”预购服务的推出,旨在为用户提供更加便捷、高效、高品质的生活体验。 通过多渠道购物平台、送货上门和配送到店的物流支持,以及完善的售后服务,用户能够轻松预购心仪商品和服务,享受高品质生活,实现真正的“足不出户,尽享精彩”。

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