在竞争激烈的市场中，为你的企业建立竞争优势至关重要。打造一个量身定制的营业推广策略可以让你接触到更多的受众、吸引理想的客户，并超越竞争对手。
了解你的受众
打造一个有效的营业推广策略的第一步是彻底了解你的目标受众。这包括以下方面：
- 人口统计数据：年龄、性别、收入水平、教育程度
- 心理因素：价值观、信仰、兴趣和行为
- 媒体消费习惯：他们从哪些渠道获取信息
确定你的推广渠道
选择正确的推广渠道至关重要。考虑你的受众可以通过哪些渠道接触到你的信息。一些流行的渠道包括：
- 社交媒体
- 搜索引擎优化（SEO）和付费广告
- 内容营销
- 电子邮件营销
- 活动和公共关系
创建引人注目的内容
你的推广内容应该是引人注目、相关和有价值的。根据你的受众的兴趣和需求量身定制你的内容。使用强有力的标题、引人注目的视觉效果和明确的号召性用语。
优化你的网站和社交媒体页面
电信市场营销策略
电信市场营销策略研究随着中国经济的发展，特别是加入WTO后,国内电信业将面对全球通信企业的挑战。 在中国电信集团南、北分拆后，国内电信业首次在固话领域展开激烈竞争。 如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟，并逐渐地发展壮大，是每家电信公司都需要认真思考和研究的问题。 作为市场的新加入者更是应该认真研究市场营销的理论和策略，以求能够得以生存和发展。 科学技术的不断进步，使传统的生产和管理方式、生产制造系统得到了很大的创新，电子计算机技术的普及和推广、机器人技术在生产中的广泛运用、质量控制技术水平的提高都使得生产过程处于平稳、均衡、受控的状态之中。 结果，一方面是生产出来的产品在质量上各家厂商几乎不存在什么差异，处于“均质化”的状态；另一方面，生产系统的效率得到了极大提高，生产系统所耗费的成本占产品总成本中的比重处于不断下降的趋势，出现了低物耗、代能耗、高效益和高适应性的局面。 因此，在这种情况下，各生产厂商之间的竞争就不仅仅是产品形体本身的竞争，而是产品形体所能提供的附加利益的竞争。 于是，作为附加利益重要的和主要构成要素——服务的范围、程度、质量——便成为生产厂商之间进行激烈竞争的主要武器，硬件产品日益依赖软件服务的支持。 另外，从消费者的角度来看，随着经济的发展，人们收入水平的提高，消费物质产品本身所获得的利益已不再是消费者所追求的主要目标，而在消费产品过程中所获得的精神享受跃居重要的层次，服务产品日益受到消费者的青睐。 产品实体和附加利益之间相互依存、共同促进，甚至出现附加利益对产品实体运动的促导效应。 企业之间的服务竞争取代质量竞争和价格竞争，成为市场竞争取胜的主要手段。 第一，服务是现代企业取得市场竞争优势的重要手段。 对消费者来说，购买任何一家产品在产品实体方面所获得的利益（或效用）都大体一致，能够体现购买到产品差异的只能是产品的销售服务。 第二，服务销售是全面、深入履行现代市场营销观念的有效方式之一。 服务是产品附加利益的重要部分，提供服务的多少及质量高低，成为消费者感受营销者提供的产品实体质量的重要指标。 第三，通过提供良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息。 那些积极寻求现存和潜在顾客反馈信息的公司，发现他们与消费者的密切接触能够为其提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润。 第四，用服务来增加产品的价值。 一般情况下，为消费者服务具有远远超过圆满地答复消费者咨询和抱怨的优势。 因而，服务就可以被看作具有这样的功能：与竞争者的产品差异化和增加产品的价值，从而能使公司增加新的销售品种和增加消费者重复购买的可能性。 第五，服务营销的提出给企业带来了巨大的组织变革。 企业内部应建立起与生产、销售等并列的、独立的为顾客服务的组织。 作为一个独立的部门，它所承担的服务功能贯穿于产品销售的始终，同时服务的内容要超出以往狭义的服务范畴。 服务观念应贯彻到企业的所有经营活动之中，贯彻到从产品设计到售后服务的整个活动过程，也应运用到产品的生命周期策略中。 如在产品设计时，要想方设法提高产品的可靠性，从而降低顾客使用产品的总费用，模块设计和复式设计就是具体体现。 在产品生命周期的各个阶段，销售活动与服务活动结合起来，针对不同阶段，施以不同的相应服务就能延长产品的生命周期，提高营销效果。 市场营销的目的是满足顾客的需要，因此首先要了解和分析顾客的需求，为此需对市场进行细分，然后针对各细分市场在需求和购买行为上的差异制定不同的营销策略。 营销调研是通过使用科学的方法，有目的、有系统地收集、整理有关市场营销策略，分析研究某项产品销售前景，为企业作出决策提供重要依据。 营销调研的程序为首先确定问题和研究目标，然后制定研究计划和收集信息，通过分析信息提出研究报告。 现代市场营销观念强调以消费者为中心，旨在使服务提供商提升服务价值，满足消费者行为多样性和复杂性的客观要求。 消费者行为的多样性表现为不同的消费者在消费需求、动机、偏好和价值取向及情形影响下所呈现出不同的消费行为。 即使是同一消费者，在不同时期由于消费体验的敏感性不同也会作出不同的消费决策选择。 消费者行为的复杂性表现为影响消费者行为的因素十分广泛而且多变，同时动机和行为之间的关系微妙而且难以把握，即使是同样的消费行为，也很可能是不同的动机所致。 不同的动机引发、维持和创造行为的效果显然不同。 同样的选择，可能是基于理性的思考，可能是基于一时的感情冲动。 因此，要想在电信行业有所发展，就必须结合消费者的这种特点，根据消费者的需求欲望、消费行为、消费习惯的差异进行市场细分，把整体市场划分为多个消费者群体，从中找出真正的目标客户群，以便有目的地进行市场拓展。 根据客户使用电信业务的特点，可以将电信市场的客户划分为大客户、专网客户、行业客户、中小商业客户和公众用户。 大客户的业务需求和消费行为具有以下特点： 1．业务需求和消费量大而且使用频繁。 2．业务使用位置比较集中。 3.需求缺乏弹性，受价格因素影响较小。 4．属于理性消费的客户群体。 大客户的消费决策过程主要包括确定需求阶段、市场调查阶段、综合评估阶段、使用决策阶段和使用评价阶段。 从以上的分析中可以看出，为了促成大客户业务消费行为的实现，电信运营商必须熟悉大客户的决策程序，以提供个性化、差异化的服务。 满足客户对电信业务的各种需求。 由于大客户给电信运营商带来的收益比较明显，所以是各大运营商争取的主要目标。 行业客户的一个显著的特点就是在各市、县具有垂直管理的分支机构，例如金融、保险、税务、工商、公检法等，行业客户的业务需求和消费决策行为特点与大客户基本相同。 不同之处主要是行业客户由于业务延伸的需要，对数据业务尤其是专线业务的需求较为强烈。 而且对网络运行质量和服务质量要求较高。 行业客户能够为电信运营商带来稳定、丰厚的收入，而且行业客户在客户营销上具有“一点突破，全面开花”的特点，因而受到了所有电信运营商的关注。 中小商业客户群是一个近年来逐渐成长起来的客户群体，而且随着民营经济的发展，中小商户的群体正在日渐增大，对GDP的贡献率呈现出上升的趋势，同时也带来了电信业务需求的迅速增加。 但是由于他们规模小，单户话务量不高，一直得不到主体运营商的重视。 可是其总体贡献水平并不低。 通信专网是计划经济体制下出现的产物，是大中型国有企业封闭式管理的一种体现。 是传统电信企业想兼并、改造的对象。 但由于涉及各方利益问题，这种想法一直处于搁浅状态。 公众用户是电信市场中的低端客户，这部分客户群对价格、服务和网络质量都非常敏感，但对电信收入贡献率不高，这部分客户主要对市话和宽带业务有需求，市话和宽带业务捆绑销售的模式是针对公众用户市场比较有效的营销方式。 目前，通过合作与开发商共同运作这个市场将是电信获取公众用户的最佳渠道。 迈克尔•波特在其经典著作《竞争战略》中提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”。 他认为行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心应在于选择正确的行业以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 迈克尔•波特明确地提出了三种通用战略。 波特认为，在与五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功战略思想，这三种思路是：总成本领先战略、差异化战略和专一化战略。 这些战略的目标使企业的经营在行业竞争中高人一筹：在一些行业中，这意味着企业可取得较高的收益；而在另外一些行业中，一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能赢得微利的必要条件。 有时企业追逐的基本目标可能不止一个，但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。 因为有效地贯彻任何一种战略，通常都需要全力以赴，并且要有一个支持这一战略的组织安排。 波特认为，每一个公司必须明确选择战略，徘徊其间必然影响公司的战略地位。 这样的公司缺少市场占有率，缺少资本投资，从而削弱了“打低成本牌”的资本。 全行业范围差异化的必要条件是放弃对低成本的努力。 而采用专一化战略，在更加有限的范围内建立起差异化或低成本优势，更会有同样的问题。 徘徊其间的公司几乎注定难以获得高利润，所以它必须做出一种根本性战略决策，向三种通用战略靠拢。 一旦公司处于徘徊状况，摆脱这种令人不快的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力；而相继采用三个战略，波特认为注定会失败，因为它们要求的条件是不一致的。 通过市场细分，找准目标市场，根据不同客户的不同需求，定制差异化的产品和组合方案，保障精确营销，突出差异化的竞争优势，打造业务领先优势，走出单纯价格竞争的误区，努力成为业务领跑者。 产品或服务差异化是指形成一些在全行业范围内具有独特性的东西。 实现差异化战略可以有许多方式，其中之一是设计品牌形象。 最理想的情况是企业使自己在几个方面都差异化。 应当强调，差异化战略并不意味着企业可以忽略成本，但此时成本不是企业的首要战略目标。 如果差异化战略能够实施，它将成为企业在同行业中赢得超常收益的可行战略，尽管其形式与成本领先有所不同，但它能建立起对付五种竞争作用力的有利地位，差异化战略利用客户对品牌的忠诚度，降低其对价格的敏感性，使企业可以避开竞争，也可使利润增加却不必追求低成本。 顾客的忠诚以及某一竞争对手要战胜这种“独特性”需付出的努力就构成了进入壁垒的条件。 产品差异化带来较高的收益，可以对付供方压力，同时可以缓解买方压力。 当客户缺乏选择余地时其价格敏感度就不高。 最后，采取差异化战略而赢得顾客忠诚的企业，在面对替代品威胁时，其所处地位比其他竞争对手也更为有利。 品牌是企业重要的无形资产。 而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。 品牌形象是消费者对品牌的总体感知和看法。 进而影响和决定着人们的品牌购买和消费行为。 品牌竞争是市场营销领域中最高境界的竞争，品牌消费是成熟消费，这不仅体现在产品市场，也体现在服务市场。 目前中国电信市场已经步入了品牌竞争的时代，将技术、网络、规模等转化为品牌优势，进而形成核心竞争力，提高客户的忠诚度，成为各家运营商追求的目标。 品牌营销不只是名称和口号的宣传，还包括如何提高用户心中对产品与服务的认知度。 做品牌不仅要靠广告，也要靠本身的业务、服务、网络、营销等综合素质给周围有关系的人，如用户、设备供应商、投资人、媒体等的感知。 品牌营销的核心是展示公司的竞争优势，并通过市场推广将品牌所包含的核心价值传达给用户。 用户对一个品牌感到满意，需要以下几个条件：产品本身能够满足用户的基本需求、产品的质量过硬、购买产品中感到舒适和方便、使用产品能够得到享受和能为客户带来价值等。 作为电信产品，用户消费过程就是电信运营商生产的过程。 这就要求电信运营商不仅要提供可靠、优质的网络，并且要在业务、服务上加以满足。 所以说质量是品牌的生命，服务是品牌的灵魂。 没有优质的质量和完善的服务，品牌就如“无源之水”，失去了根本立足点。 品牌可以增加产品的附加值，许多用户不惜以高价购买某个公司的产品，就是由于其品牌体现着优异的质量和完善的服务。 实施品牌营销战略为济宁电信市场营销开创了一个全新的局面。 济宁电信的市场拓展之所以顺利开展，一个关键的因素就是因为济宁电信继承了“中国电信”的品牌和商誉，许多客户使用济宁电信的业务也是因为信任和认可“中国电信”品牌。 因为在客户的心中，“中国电信”的品牌就是技术领先、服务领先的象征。 实施品牌营销战略可以提高公司员工的自豪感。 “中国电信”的品牌经过几十年的宣传和推广，已经深入人心，它不仅对客户具有强大的征服力，还是公司员工凝聚力的核心，每一名电信的员工都为拥有这样知名的品牌而感到骄傲和自豪，都愿意为维护这一品牌的良好声誉而勤奋工作。 实施品牌营销战略更是塑造济宁电信核心竞争力的需要。 企业产品的竞争归根结底是品牌的竞争，因此，通过树立良好的品牌形象来塑造企业的核心竞争力是济宁电信不断追求的目标。 品牌单独出现没有说服力时，联合品牌可以更好地展示自己业务的品质。 品牌联盟意味着该联盟中品牌的一方或双方试图取得对方的承诺，以改善在市场中的地位。 世界知名品牌经常通过双方的合作来更好地推广自己的产品和品牌，如联合航空和星巴克咖啡合作，在飞机上提供星巴克咖啡的标准服务——原汁原味的香味加上令人陶醉的星巴克CD和专用杯具及统一的颜色，令许多星巴克的拥护者更愿意乘坐联合航空的飞机，并且星巴克也通过联合航空使许多原本不熟悉星巴克咖啡的乘客转成为星巴克的拥护者。 做好品牌的日常管理，实施管理层确定的品牌营销战略，必须要做好以下几方面工作。 1.加强市场推广计划及分析工作，每年（季、月）公司都应该作出市场推广计划，明确阶段推广目的及重点，并做好分析工作，如竞争对手分析、每种业务市场费用分析、渠道执行情况等。 2.选择合适的推广方式，选择广告、促销、公共关系还是营业推广，应根据竞争的情况和业务的不同来确定，公司可以借助外力，联合广告公司做好对自己品牌的协作管理。 广告公司不但能够帮助我们安排好日程，还可以提供特急安排、媒体监测、竞争品牌的广告策略分析等增值服务。 3.做好对市场推广人员的日常培训工作，以提高他们适应工作的能力。 我国一位著名的经济学家曾经指出：“市场竞争是产品竞争，产品竞争是质量竞争，而质量竞争往往是通过品牌竞争来实现的。 因此，品牌就是企业的信用，是企业赖以生存的基础，是企业在社会主义市场经济竞争环境下能力的综合表现，名牌不仅有巨大的市场开拓力，还有强大的人心征服力，一旦消费者的心被征服，名牌就可以长久的占领市场。 ”回味这句话，我们更加认清了做好品牌营销的重要性、长期性，只有做好品牌营销，才能保证品牌常青、企业卓越。 而差异化的品牌营销的生命力更长。 随着国内电信业竞争形式的变化，行业利润和产品价格一直处于下降趋势，如何保持好的企业利润，在市场竞争中避免打价格战是各运营商重点考虑的问题。 差异化的定价就是一种能在竞争中提高竞争力又能避免价格战，提高企业利润的一种策略。 电信行业价格差异化大体分为四种方式：一是直接降低资费标准，二是实行网内优惠，三是租用/赠送通信终端，四是资费套餐。 将不同的电信业务实行不同的捆绑以满足不同用户的实际需要，同时降低了各项业务的资费标准。 在充分考虑顾客价格敏感度的前提下，结合济宁电信公司具备多种电信服务的能力，制定出可以采用捆绑定价的策略来实现差异化的定价，既避免了与竞争对手简单的价格战，用我们的优势业务拉动业务增长，还可以提高客户的忠诚度。 残酷的竞争现实告诉我们，在激烈的市场竞争中，企业的规模和技术优势已经不再是企业的核心竞争力，各运营商之间的竞争终将是服务的竞争、品牌的竞争。 济宁电信将秉承集团公司“用心服务，用户至上”的服务理念，高举“中国电信”的大旗，引领济宁电信市场服务新潮流，真正为客户提供个性化、差异化的服务。 物竞天择，适者生存，相信济宁电信会在市场竞争的熔炉中不断提炼自己，逐渐成长为济宁电信市场上的主力军，为济宁的广大电信客户提供周到、满意的服务。
如何制定营销策略
战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。 战略确定的目标，必须与企业的宗旨和使命相吻合。 战略是一种思想，一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。
畅销教材《营销管理必读12篇》对市场营销战略(Marketing Strategy) 的定义如下：营销战略是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。 市场营销战略是企业管理与运营过程中不可或缺的一部分。
营销战略的制定需要依据企业战略实现的目标和竞争手段来进行，而营销计划则需要根据营销战略进行细化。
营销战略是中短期行为，一般需要一至二年的时间进行制定和评估一次。 而营销计划则是短期行为，有的营销计划需要半年或一个季度制定和评估一次。
面对激烈的竞争，企业必须时刻注意环境变化，要以最新的计划来应对竞争，甚至面临尚未出现的变量提前做出决策和应对措施。
无论是营销战略还是营销计划都要建立在行业洞察和竞争分析的基础上。
（一）营销战略制定
营销战略是企业战略竞争的综合体现，也是市场营销决策与计划的依据。 营销战略的制定一般分为以下几个步骤：分析市场机会、选择目标市场、洞察目标顾客需求、确定营销计划和策略、管理日常营销活动。
企业营销战略的制定取决于企业的规模和在行业中的地位。 迈克尔·波特根据企业在行业中的地位和市场份额，将其分为领导者、挑战者、追随者或利基者。
市场领导者掌握了40%的市场份额，该企业拥有整个市场中最大的市场份额；另外的30%市场份额掌握在市场挑战者手中，并且正在为获得更多的市场份额而努力；还有20%掌握在市场追随者手中，他们在试图维持眼有的市场份额，并不希望扰乱市场的局面；剩余的10%被市场利基者所控制，这些企业存在于那些大企业所不感兴趣的小细分市场。 营销战略的制定需要根据企业在市场中的不同地位进行有针对性的规划。
一是市场领导者的营销战略。
市场领导者在整个市场中占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建立等方面对行业内其他公司起着领导作用。 作为市场的领导者，企业进行营销战略的核心就是保持其原有的领导地位。 其战略的三个层面是：
1、发现和扩大市场，包括寻找新使用者、寻找新用途、扩大使用量；
2、保护现有市场份额，包括包括持续创新、构建壁垒、正面竞争；
3、进一步扩大现有市场份额，企业如果采取这种战略首先要考虑的是扩大市场份额与投资报酬率的关系和垄断问题。
二是市场挑战者的营销战略。
市场挑战者在行业中占据第二或是第三的位置，有能力对市场领导者和其他竞争者采取攻击行动，希望取得市场领导者地位。其战略的三个层面是：
1、确定战略目标和竞争对手，包括确定战略目标、选择竞争对手和分析竞争对手；
2、选择挑战战略，包括正面进攻、侧翼进攻、包抄进攻、迂回进攻、游记进攻；
3、特定的营销战略，比如在某一个市场集中力量发起全面攻击，占据某一市场的领导地位。
三是市场追随者的营销战略。
市场追随者在产品、技术、渠道、促销等方面采用模仿市场领导者的手段，他们观察市场领导者的新产品借以节约在产品开市场开发、信息收集等上的经费。
减小支出和市场风险。 根据其追随程度可分为紧密追随、有距离追随、有选择追随。 其战略的三个层面是：
1、竞争导向定价战略；
2、市场发展战略；
3、市场细分化战略。
四是市场利基者的营销战略。
市场利基者是指专门为市场规模较小不被大公司感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司，由于其专一性也能产生较高的利润、促进发展。 市场利基者的营销战略就是实现专业化。 包括以下四个层面：
1、目标顾客专业化；
2、产品或服务专业化；
3、区域市场专业化；
4、销售渠道专业化。
（二）营销计划制定
营销计划不是一个简单的点子或者一项应对策略，而是一套包含实现目标、竞争措施以及实施步骤的完整方案。具体的制定步骤如下：
一是制定计划目标。 根据企业总体发展目标，制定营销计划分目标。 比如某企业的营销目标：2012年的销售目标是6亿元，拓展3～5个新市场，市场占有率达到8%。
二是行业状况和竞争对手分析。 比如行业的发展趋势，发展特点；竞争对手的市场份额、营销目标以及采取的策略等等。
三是制定营销策略。 包括渠道策略、广告策略、促销策略等，根据营销战略将策略分解到具体的实施细节。
四是实施步骤。 将整个营销计划制定详细的执行表，比如将做什么、何时开始、何时完成、谁来做、成本是多少等，表中具体说明每一时期应执行和完成的活动时间安排、任务要求和费用开支等。 使整个营销战略落实于行动，并能循序渐进地贯彻执行。
五是营销预算。 营销预算是指列一张实质性的预计损益表。 在收益的一方要说明预计的销售量及平均实现价格，预计销售总额；在支出的一方说明分销成本、营销费用以及详细的明细支出，预计支出总额。 最后得出预计利润，即收入和支出的差额。
六是营销计划实施过程控制。 对营销计划执行进行检查、控制和评估，用以监督计划的进程和执行力度。 具体作法是将计划规定的营销目标和预算按月或季分别制定，营销主管每期都要审查营销各部门的业务实绩，检查是否完成实现了预期的营销目标。 凡未完成计划的部门，应分析问题原因，并提出改进措施，以争取实现预期目标，使企业营销计划的目标任务都能如期落实。
蛋糕店的市场容量变化分析(2)
1. 项目介绍计划从事以烘焙为主的店铺，尚未确定店铺名称。 主要面向中低档消费人群。 2. 主要产品经营产品包括早餐西点、甜品和生日蛋糕。 3. 产品服务打造(一)产品特征产品追求精致美观，口感好，品质高，使用进口原料，不添加任何添加剂。 让消费者在满足口腹之欲的同时，无需担心健康问题。 本店将根据消费者喜好和市场趋势不断推出新品，如市场反响良好，将作为本店特色产品。 同时，会推出节日产品，如国庆节、情人节、元旦、春节等。 (二)产品竞争力1. 追求健康与创新。 2. 设立饮品茶座区域（根据店面大小），现场制作，吸引消费者。 3. 提供食品安全保障，使消费者放心。 4. 重视消费者，使消费者成为回头客。 5. 不断创新，满足消费者日益增长的需求。 (三)附加产品在经营糕点的同时，还可以推出其他产品，如奶茶、冰淇淋等。 4. 店面选址选择人流量较大的繁华地段，如商业步行街、学校附近、年轻女性为主要客户群。 5. 创业目标、战略(一)目标第一年：积累创业经验，打好基础，在市场上站稳脚跟。 第二年：增加连锁店，扩充产品，吸引更多消费者。 (二)优劣分析优势分析：1. 原材料优质，不含添加剂，且产品不断改善创新。 2. 提供现场销售及外卖服务，吸引更多消费者。 劣势分析：1. 新店开业，消费者对店铺的了解不足，影响销售额。 2. 产品创新可能不易被热衷于传统糕点产品的消费者接受。 3. 使用优质原料，成本相应提高。 机会分析：1. 市场未饱和，存在较大的利润空间和庞大的西点消费群，市场前景广阔。 2. 良好的口味、认真的服务态度、专业的操作水平能树立良好的口碑。 3. 产品种类丰富，口味独特，具有一定的竞争优势。 威胁分析：1. 竞争对手有固定的消费群，不会轻易放弃市场份额，可能采取相应措施。 2. 西点属于高脂肪、高热量食品，部分消费者可能因健康原因而放弃购买。 活动策划：1. 定期推出体验活动或消费者DIY活动。 2. 海报宣传。 3. 通过网络宣传，建立公众号，形成一套网络联系与宣传方式。 4. 人际宣传，让朋友帮忙宣传，口碑宣传更让人信任。 营销策略：(一)产品策略1. 根据不同消费者推出不同产品。 2. 注重产品包装。 3. 提供上门服务，满足消费者需求。 4. 加盟美团等软件，扩大销售渠道。 5. 利用020网络销售模式进行网络销售。 (二)价格策略1. 根据消费者消费能力和产品类型制定合理价格。 2. 相对于竞争对手，制定相对低廉的价格。 (三)促销策略1. 定期举行产品促销活动。 2. 在店内增设意见簿，收集消费者意见和建议。 3. 实行会员制度，增加消费者粘性。 财务分析：(一)资金需求首先，需要营业执照。 店面选择租房方式，然后是基本设施购买和材料采购。 需要寻找物美价廉的货源。 (二)装修与设备购买店面装修风格：外观简洁，内部整齐卫生，招牌有特色。 设备采购应根据产品菜单和设备需求进行设计，便于生产制作，同时考虑未来产品的更新和设备的添加所需空间，并符合水电布局要求。 设备采购包括：1. 电烤炉2. 搅拌机3. 裱花袋、裱花嘴4. 模具5. 案台6. 刀具7. 辅助工具8. 展示柜9. 奶茶类设备财务计划：1. 资金需求：营业执照、店面租房、基本设施购买、材料采购。 2. 装修与设备购买：根据产品需求和设备配备情况进行设计，符合水电布局要求。 3. 营销策略：定期推出体验活动、海报宣传、网络宣传、人际宣传。 4. 财务分析：资金需求、装修与设备购买、营销策略。 市场评估：1. 目标顾客：社区人群、流动人口、女士、儿童、白领、高收入、专业人士、机团、游客等。 2. 目标顾客特征：性别、年龄、性格、宗教、民族、习惯、爱好、收入水平。 3. 目标顾客需求对创业项目的影响：服务、品种、技术、质量、数量、花式、规格、厂家、售后服务等。 4. 市场容量：预计占有率为100%。 5. 市场容量变化趋势：根据季节变化，适时调整经营品种，吸引顾客。 6. 竞争对手分析：没有竞争对手。 7. 企业优势：价格合理、老少皆宜、服务周到。 8. 企业劣势：自行开发消费群、市场认知度较低、人力运营成本高、周转资金压力大。 市场营销计划：1. 产品：糖水、糕点、咖啡饮料。 2. 价格：根据成本和竞争对手价格制定。 3. 地点：选择人流量大的繁华地段，靠近小区和驾校。 4. 销售方式：最终消费者。 5. 促销：人员推广、营业推广、会员制度。 企业组织结构：1. 企业类型：个体工商户或有限责任公司。 2. 员工岗位、职责和月薪：业主/经理、师傅、其他员工。 3. 经营执照、许可证和特许：营业执照、卫生许可证、企业代码证、税务登记证、环保、消防。 4. 法律责任：全员社保、税金、员工意外险。 固定资产：1. 工具和设备：不锈钢炉具、空调设备、店铺装修。 2. 交通工具：自行车。 3. 办公家具和设备：收银机、桌子、椅子。 4. 固定资产和折旧概要：工具和设备、交通工具、办公家具和设备、店铺装修。 流动资金：1. 原材料和包装：豆类、面粉类、其他。 2. 其他经营费用：业主工资、雇员工资、租金、营销费用、公用事业费、维修费、保险费、登记注册费、其他。 销售收预测：详细列出各个月份的销售数量、平均单价和月销售收入。 销售和成本计划：详细列出各个月份的销售收入、流转税、成本（业主工资、员工工资、租金、营销费用、公共事业费、维修费、折旧费、贷款利息、保险费、登记注册费、原材料、其他费用）和利润。 现金流量计划：详细列出各个月份的现金流入（现金销售收入、赊销收入、贷款、其他现金流入）和现金流出（现金采购、业主工资、员工工资、租金、营销费用、公共事业费、维修费、贷款利息、保险费、登记注册费、税金、其他支出）以及月底现金余额。
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