客户获取成本（CAC）衡量获取新客户的成本，它包含与吸引、转换和获取新客户相关的所有费用。
计算 CAC
CAC 的计算公式为：
CAC = (营销费用 + 销售费用 + 管理费用) / 新客户数量
1. 营销费用
- 数字广告（按点击付费、按展示次数付费等）
- 内容营销（博客文章、白皮书等）
- 社交媒体营销
- 搜索引擎优化（SEO）
- 活动营销（网络研讨会、行业活动等）
2. 销售费用
- 销售人员工资
- 销售培训费用
- 佣金和奖金
- 客户关系管理（CRM）软件
3. 管理费用
- 客户服务费用
- 技术支持费用
一分钟了解电商行业必懂的专业术语|小白入
对于想要进入电商行业的新人来说，掌握专业术语至关重要。 电商术语就像是行业的通行密码，初学者可能会对诸如cpc（每次点击成本）、cpm（每千次展示成本）、roi（投资回报率）、ctr（点击率）等感到困惑。 别担心，这篇指南将帮你快速了解这些关键概念。 首先，LTV（客户终生价值）是电商运营中的重要指标，它涵盖了用户的保持率、消费率等，准确计算能帮助公司评估长期收益。 接着是CAC（用户获取成本），即获取一个新用户的成本，通过营销费用和销售成本的分析来计算。 CPL（每条销售线索收费）关注的是广告线索的成本效益，表现在每获取一个潜在客户所需的成本上。 ROI和ROAS则分别衡量投资回报和广告花费带来的收入比例。 CPA（获客成本）是按转化计费，广告花费除以转化数得出成本。 CPS（佣金广告费）则是根据实际销售量来计算广告费用，而CPC（平均点击价格）则是每次点击广告所需的成本。 Listing（详情页）是产品展示的核心，SKU（库存进出计量单位）则用于管理产品属性和库存控制。 AOV（客单价）显示每个客户的平均消费额，CTR和GMV（成交总额）则关乎广告效果和销售业绩。 ARPU（每用户平均收入）衡量用户对业务的贡献，而Bounce Rate（跳出率）揭示了用户对网站的满意度。 UV（独立访客）是区分重复访问者的重要指标，CPV和CPM（千次展示价格）则是广告计费的不同方式。 最后，CVR（转化率）和CTR（点击率）直接衡量广告的转化效果和用户响应。 掌握这些基础术语后，你就能更好地理解电商行业，加速从新手到专业人士的转变。 收藏这篇文章，让这些术语成为你电商之路的导航灯吧！
目前做App推广，每获取一个新注册用户的成本大约是多少？
15年，我们做app store的单用户获取成本大概0.7-0.8元掌握了一定技巧还是有机会的
什么是网店获客成本?它的计算公式是?
网店获客成本是网点获取客户产生的成本，计算如下：
首先，网店获客成本指网店获取新的客户所产生的费用。 其次，计算客户成本，通常使用的方式就是由营销总费用加销售总费用除以获取新客数计算所得，这是基础的获客成本计算公式。 在实际运用中，我们会有新客数和成交数的区别。
网点运营获客维小技巧：
店铺装修更新：提高店铺浏览转化率！
刷新网店排名：可以让客户的网店在所属频道的排名更加排前。
更新网店数据：保持信息更新是提高搜索效果的有效途径。
续登普通信息：让信息更新成每天的时间。
发布新信息：网站信息内容的更新频繁度以及内容的多少对网站的排名影响很大。
留言回复：一些浏览者在浏览网店之后会产生购买意向，并在留言板上留言询问相关的产品或服务的详细信息。 及时回复留言或打电话与留言者（指留下了联系方式的浏览者）沟通是促成交易的重要途径。
提高网站点击率：一个网站的点击率也会很大程度上影响你的排名。
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