在竞争激烈的商业环境中，推广计划书对于推动业务增长至关重要。它为企业提供了一个系统化的框架，用于规划、执行和跟踪营销活动，最终实现业务目标。
创建全面的推广计划书的步骤
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定义目标和受众
明确推广计划的具体目标，例如提高品牌知名度、获取潜在客户或增加销售额。定义目标受众，了解他们的兴趣、需求和行为。 -
制定营销策略
选择与目标相一致的营销策略和内容，以优化结果。 -
跟踪和报告
跟踪推广计划的进展并向利益相关者报告结果。使用 KPI 来衡量有效性并做出明智的决策。
推广计划书模板
可以使用以下模板来创建全面的推广计划书：- 执行摘要：简要概述推广计划的目的、目标和关键策略。
- 市场分析：描述目标市场，包括人口统计、兴趣和行为。
- 营销目标：明确推广计划的目标，例如提高品牌知名度、生成潜在客户或增加销售额。
- 营销策略：概述计划中使用的营销策略，例如内容营销、社交媒体营销或 SEO。
- 营销渠道：确定用于接触目标受众的营销渠道，例如社交媒体平台、电子邮件营销或行业活动。
- 营销内容业务增长至关重要。通过遵循上述步骤和使用提供的模板，企业可以创建全面的计划书，以指导他们的营销活动，并实现其目标。定期监控和调整计划书，可以确保其与不断变化的市场环境保持相关性，并最大化营销投资回报率。
联通员工个人工作总结2500字(通用4篇)
有时候，只有极少部分人对写个人工作总结的点子才思涌动，如果有几篇可以激发灵感的范文，就可以抓住想法了，那么，个人工作总结有哪些格式可以参考还有哪些东西是需要我们仔细去排除的吗？在此，你不妨阅读一下联通员工个人工作总结，供你参考，希望能够帮助到大家。
联通员工个人工作总结 篇1
20xx年x月经过层层选拔，我进入到中国联通公司x县分公司，光荣地成为xx联通的一员。
进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。 现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
一、努力学习，注重实践，不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。 思想上积极进取，积极学习党的理论、路线、方针和政策，认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《xxx文选》。 通过这些理论的学习，使我深化了对党的理解，尤其加深了对科学发展观的理解。 并结合公司实际认真学习了公司的《xx》《xx》等管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。 通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心，突出重点，尽心尽力履行职责
进入公司后，按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。 在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作，受到了同事们的好评。 一是为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。 二是在考勤考核工作中，我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。 不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中，经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。 在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录，处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。
三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作
刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论，有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。 我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放，并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记，使所有的宣传物品存放有序使用方便。 通过这一措施不仅节约了公司的财务开支，更节约了工作时间提高了工作效率。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司，自觉负责起办公室的卫生等工作。 在同事们工作忙碌的时候主动帮助，主动加班加点的帮助大家，受到了同事们的好评。
五、存在的问题和xx年的工作计划
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
一、继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。 用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。 在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏实做好本职工作。 面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四、继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
联通员工个人工作总结 篇2
今年七月，我非常荣幸的加入联通，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。 在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。 在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。 后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。 在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。 在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。 在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。 包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到xx分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。 由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。 不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。 同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，xx路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。 作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。 也感谢xx路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。 在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。
联通员工个人工作总结 篇3
xx年，公司以科学发展观为指导，深入贯彻“抓机遇、保增长、调结构、上水平”十二字工作方针，围绕以客户为中心，确保通信收入和利润指标，深入调整收入结构、成本结构、人员结构，提升服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力，加快有效发展，较好地完成了xx年各项任务目标。努力将联通建设成为县域领先的宽带通信和信息服务提供商，下面，我将xx年工作述职如下：
xx年主要工作：
(一)加快业务发展，大力增收节支，确保收入和利润两个目标的实现
按照“3G实现新突破，宽带和2G取得规模性发展，增值、转型和融合业务实现增收保收，针对三类客户群开展精准营销”的经营思路，量质并重，实现各项业务有效快速发展，确保通信收入和利润两个目标的实现。
1.实现3G业务突破式发展
充分发挥渠道作用，找准目标客户，实施精准化营销，坚定不移地发展、争夺高贡献值客户，量质并重，实现3G业务突破式发展。 xx年实现3G客户净增。 增量市场方面，以异网高端新增市场为主拓展客户群规模。 一是做好客户群筛选工作，针对异网手机高端客户，利用短信群发、电话营销、上门营销等方式进行3G业务推介。 二是建设营业厅3G专业销售队伍，由被动业务受理转为主动营销，发挥3G品牌店、3G专区/专柜前台营销作用。 三是做好对代理商的服务和支撑，开展渠道竞赛等活动，鼓励社会渠道加快发展。 四是通过3G行业应用带动业务发展。 针对性维系3G客户，有效提升客户价值。 一是拓展3G客户的数据增值类业务使用，提高增值类收入占比。 引导客户使用3G新功能，引导客户使用数据业务、提升激活率，培养客户数据业务使用习惯。 二是采取电话回访开展客户维系，提升高端客户服务，延长客户在网时间。 三是结合3G定制终端24个月合约计划优惠购机活动的推广，提升客户忠诚度。 四是有效发挥3G优势，增强客户在网粘度。
2.实现宽带和2G规模化发展
继续巩固宽带市场主体地位。 以网络覆盖提升为策略，加快市场启动与发展。 实现宽带净增。 一是加强宽带网络覆盖。 针对县城区域寸土必争，驻地网进线率达到53%。 针对农村区域，根据业务需求优化调速网络资源，满足农村市场需求。 二是继续推进县城区域宽带提速工程建设，并通过覆盖式宣传网络接入能力，提升客户感知。 三是强化宽带装移修1日通考核，确保宽带装移机1日通达到25%，障碍查修1日通达到37%，通过服务质量提升和宽带提速树立产品高端精品形象。 四是增强存量用户黏性，结合宽带提速，保有存量市场。 五是采取流失预警与客户挽留措施，建立离网预警机制，分析客户离网原因，实施主动关怀和维系，完善客户三级挽留机制，对拆机用户采取一对一针对营销及客户转网跟踪。 五是结合家电下乡、新农合、信息站等政府惠农政策实施，推进农村区域宽带业务市场启动，迅速抢占农村市场。
2G业务方面，加速发展，提高2G业务发展质量。 xx年，在稳固低端市场发展的基础上，着力加速提升中高端用户占比，提高2G业务发展质量，实现2G业务发展，净增，2G业务收入实现增幅5%。 针对增量市场，一是通过交叉补贴、话费打折、积分捆绑、终端捆绑、服务捆绑等综合措施。 二是在资费敏感型的低收入群体和农村市场以区域优惠策略为主，激发增量用户。 三是开展返乡市场营销，针对返乡务工人员及春节流动人员加大营销力度，实现2G发展。 四是在做好寒暑假学生市场营销基础上，扩展社会青少年营销活动，实现2G发展。 五是抓住小灵通用户转网契机，保有既有用户资源，平滑过渡到公司移动网络，实现带动2G客户发展。 针对存量市场，建立话务结构分析模型和监控机制，对于使用量较少的业务，实施针对性营销。
3.实现增值、转型和融合业务有效发展
增值业务方面，抓好重点增值业务发展，提升成熟产品的客户规模，开发引进新产品，推进总体收入稳步上升。 一是声讯业务，重点宣传聊天、彩票、考试查分、Q币和小额支付业务，以及结果查询类、比赛投票类业务。 二是进一步扩介悦铃音乐盒。 三是继续推广电话导航业务，着重发展短信冠名、行业首查等业务。 四是通过开展前台推介、节日促销、开发短信行业应用等方式，推进短信彩信业务发展。 使G网短信渗透率达到12%，同比增长2个百分点。 五是提高GPRS业务和3G应用渗透率。 五是加强互联网应用推广，推进企业建站业务的开展，提高互联网增值业务收入。 六是创新产品形式，将广告招商与主营业务捆绑营销，推广了账单封套业务。
转型业务方面：针对神眼业务，重点关注营业厅、基站监控等项目，结合连锁行业需求，推广连锁店神眼业务，一对一推广，加快神眼业务发展。 针对信息魅力业务，坚持政府带动，行业发展的思路，继续推进政府信息魅力应用;推动“商务新动力”营销开展。 针对家电下乡，结合联通信息村进行发展，重点关注婚嫁客户、教师、医生、种养殖户等。
融合业务方面，充分利用我公司全业务优势，将3G、宽带、固话、2G业务进行有效组合，实现固网、G网业务保有，拉动业务新增，大力开展亲情1+3G、亲情1+2G、亲情1+宽组合业务。 以平安互助安防为基础，提升固话业务的应用价值，稳定固话客户;组建以村为单位的固话和G网语音混合虚拟网，创新保有农村固话客户，提升应用价值，实现发展联通信息村。
4.开展三类客户群精准营销
针对集团客户，充分发挥集团客户的固网阵地作用，加强日常走访，强化服务，提升品牌影响力。 一是加强宣传推介3G业务，开展重要客户、重点项目等有针对性的营销活动，促进3G有效发展。 二是针对集团客户开展客户关怀、维系活动。 加强与集团客户的沟通交流，增强客户对我公司业务的忠诚度，发展新业务。 三是针对固网收入贡献较高的集团客户，通过丰富组网方式、提供交叉补贴优惠等方式，继续推进集团网发展。
针对商务客户，一是瞄准商务客户中的高端人群，开展3G业务名单制营销工作，并不断拓展3G业务应用范围，推广行业解决方案。 二是继续深化固G组网，利用多业务组合捆绑实现宽带、固话、2G手机的协调发展。 三是加强专业市场、商务楼宇客户的保有和发展。 以宽带业务为核心，组合G网业务，推进组合业务的销售。 四是深挖行业需求，规范产品组合模式，实现一揽子解决方案的产品化。 五是进一步深化名单制建设，完善网格化、行业化销售体系建设。 在名单制管理的基础上深化推行名单制+网格化+行业化的销售组织体系。
针对公众客户，扎实做好全业务产品保有和推广，大力推进家庭信息化、个人信息化。 推进融合业务发展，在县城推广家庭虚拟网、亲情号码、合帐付费;在农村推广联通村计划。 继续推进平安互助建设，加大固话保有。 继续推进重点市场、聚类客户发展，做好学生市场、农村市场、返乡客户、流动客户等专项市场的开发，提高2G业务市场份额。 推进家庭和个人信息化，依托社会化服务加快推广家庭门户、居家卫士等信息化一揽子方案，实现信息化应用突破发展。
5.大力开展降本增效
一是加强支出效益性分析，公司每项支出都要做到事前分析、过程控制、事后评估，严格控制低效益支出，杜绝无效益支出。 积极开展网络资源挖潜和盘活，最大限度降低支出。 二是大力开展降本增效活动。 严格控制水费、电费支出，对办公区域的照明设备、办公设备用电进行统一规范，做到人走断电，降低无效益能耗;严格控制车辆使用费用。 通过各种行之有效的措施，有效提升公司投资的效益性，降低能耗，确保实现利润目标。
(二)深入调整三个结构，转变公司发展方式，实现良性健康发展
xx年，通过不断深入调整收入、成本和人员结构，使资源向高收益业务、高收益区域倾斜，优秀人才向一线流动、向经营流动，实现各项业务，特别是有潜力、高收益业务快速发展，实现公司发展方式的转变。
一是大力调整收入结构。 重点关注数据业务、增值业务、转型业务收入，提高收入占比，提高ARPU值，将增值和转型业务放在更加突出位置来抓，以业务结构、客户结构的调整实现收入结构的逐步合理调整。
二是合理调整成本结构。 优先保障网络运行和维护支出，大力压缩行政与管理费用，营销费用实行有效益支出。 按照“效益为先”的原则，合理分配，将有限的资源重点投放在高效益的区域和业务发展需求旺盛、效益持续明显的产品上。 针对行政与管理成本，在成本整体调整比例的基础上，最大限度压缩，力行节约，向管理要效益，保持负增长。
新绩效考核方式，在对营销员、社区经理计件考核的基础上，推进了城区营业员计件考核，实现绩效所得与工作量或业务发展量挂钩，实行下有保底，上不封顶，鼓励优秀员工多做贡献，鼓励更多优秀员工到生产经营一线，充实一线力量。
(三)、确保实现五项提升，促使公司整体运作再上新水平，我公司创新服务模式，以网络为基础、以客户为中心，开展精细化管理，实现服务能力、网络能力、营销能力、创新能力和管理能力五个方面提升，提高全业务运营效能。
实现服务能力提升
坚持“以服务促发展”的服务理念，落实新六项便捷服务，持续开展短板整治工作，创新服务机制，建立全业务、全过程、全员参与的“大服务”体系，提升客户感知，以新六项便捷服务为抓手，创新服务手段，落实3G领先计划。 提高服务人员的服务能力，人是做好服务的根本，要处理好员工与企业、员工满意度与客户满意度、员工忠诚度与客户忠诚度、客户与企业四个关系。 切实抓好“新六项便捷服务”，即宽带修、装一日通、自助缴费达县城、服务态度零投诉、热线满意百分百、增值投诉即赔付、移动网络路路通，再创服务新高，最大限度提升客户感知。 公司上下要切实树立“服务是因、盈利是果”的经营理念，把企业的长远发展放在第一位。
全面改善服务短板，重点解决固话满意度低、修障不及时、移动网络感知差、增值业务强行定制等短板问题。 对于因管理不善造成的服务质量问题，从严考核，从重处罚。
实现网络能力提升
网络运行维护方面，一是持续推进G网网络优化和调整。 进一步加强G网故障管理、基站设备维护，重点提高重大故障的响应和处理速度，减少断站时长，保障全网高速优质运行。 二是继续开展网络资源优化，重点开展交换和宽带板卡调整，开展“网络瘦身”和“节能降耗”等工作，深度挖掘网络潜力，在确保维护工作的前提下，积极开展节能减排工作，降低运行维护成本，提高网络运营效率。 三是加强运维成本的管理，将有限的成本放到网络整治上，有效降低障碍发生率。 四是加强维护基础管理，持续深化AAA达标整改工作，对照验收细则，抓好各项要求的落实;建立和完善适用于新形势下的维护组织体系，进一步完善、优化、落实维护规程和关键流程，提高两网网络运行维护水平。 网络建设方面，配合移动网络优化建设，实现城区3G基本达到全覆盖。 完成新增宽带接入能力建设。 加大宽带升级提速工程实施力度，全面提升网络承载能力和安全性。
实现营销能力提升
一是创新渠道管理，完善渠道覆盖，继续改善各类渠道基础形象建设，逐步实现产品、客户和渠道的协同发展。增强自有渠
道动力和活力，对实体营业厅，实现从单纯提供业务受理、缴费服务等传统定位向体验营销、服务营销一体化的新型定位转变。 以效益为核心强化管控社会渠道，加快培育核心渠道伙伴，推行社会渠道属地化管理，将管理重心向营业部下移。 宣传推广网上营业厅，将实体渠道力量有效释放并转向业务营销和客户体验等销售工作。 二是加强营销各个环节的控制，从市场调研到实施方案的制定以及执行和效果分析，进行严格细致的管理，细化各个工作步骤，加强各项支撑保障，并注重经营效果的分析，为下一步工作开展提供参考依据。 三是强化欠费催缴和欠费管理。 加强逾期欠费催缴，确保逾期欠费率低于去年水平。
实现创新能力提升
一是开展业务创新，在市场竞争日益激烈的今天，业务创新已经成为了联通公司发展的战略性问题，只有不断根据用户、技术和市场的需求进行业务创新，才能在市场竞争中游刃有余。 结合客户需求，把公司公司各项优势业务进行合理组合，扩大业务功能的范围、发掘业务的新功能或新用途、增加业务的特殊功能，从而确立公司品牌优势。 二是开展市场创新，积极拓展行业性市场，聚焦行业应用，敞开胸襟，以开放、务实、共赢的态度与产业链条上的优秀合作伙伴寻求合作。 三是开展服务创新，要创新服务方式，拓展服务渠道，在完善现有的营业厅、社区经理等面对面实体服务渠道的基础上，开展电子服务渠道创新，实现客户足不
出户即可享受我公司各项便捷服务的目的，通信服务的基础所在，也就是联通全力投入的所在。
实现管理能力提升
随着市场竞争的加剧，业务范围不断扩大的同时，业务复杂性也随之提升，所以要结合全业务经营需要，开展流程优化，通过对客户服务流程、业务审批流程、维护流程、建设流程等重要流程和常用流程的优化，达到简化流程、提高效率的目的。 结合流程的优化，明确各项工作的管理界面，进一步规范了公司管理，提高了工作效率。 同时加强安全生产管理，全面开展安全生产隐患排查和治理，落实安全生产责任制。 进一步加大对通信线路案件防范打击力度，针对下半年电缆频繁被盗的情况，先期组织员工夜间巡逻，近期又结合公安局进行了专项巡查。 三是加强企业文化建设，推进学习实践科学发展观活动，深入开展精神文明创建工作，开展“创建文明单位”、“创建星级窗口”、“便民利民杯竞赛”、“争创青年文明号”、“争当青年岗位能手”等各项创建活动。 加强企业思想政治工作力度，把广大干部员工的思想政治工作与实际工作结合起来，解决思想问题同解决实际问题结合起来，达到理顺情绪、化解矛盾、统一思想、振奋精神、凝聚力量、推动工作的目的。 加强企业民主管理，依法维护员工合法权益;进一步加强员工关怀工作，改善基层员工的工作环境，促进企业和谐。 进一步加强党风建设和反腐败工作，与检察院开展了企检共
建，增强惩治和预防腐败体系建设与企业生产经营管理工作的融合度，加大监督检查力度，及时查处各类举报案件。 要切实改进作风，巩固“干部作风建设年”活动成果。 加强企业形象宣传，通过新闻媒体、广告、互联网等多种方式，树立我公司业务品质优秀、服务便捷、注重对客户的人文关怀等形象。
总之，xx年,在公司上下的共同努力下，公司全体员工按照年初制定的发展思路、发展目标和工作措施，本着必胜的信心，克服困难，抓住机遇，团结一致，锐意进取，有效地促进了联通的快速发展，实现了联通新的辉煌!
xx年，河南省新乡市分公司又将站在新的起点，我们要坚持企业战略不动摇，凝心聚力，坚定信心、抢抓机遇，加速发展。和全体员工团结一心，排除艰难险阻，确保圆满完成全年各项任务!
联通员工个人工作总结 篇4
光阴荏苒，转眼又到了岁末。 本人已进入联通公司工作8个多月，回想起来，这段时间过得既畅快又充实。 进入公司几个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我完成了公司所安排的各项工作任务。 现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
学习是一辈子的事情，我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。 我学的是文秘专业，对联通集团客户部内务方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。
参加工作以来，本人先后在建设部、运维部、集团客户部接受培训学习并参与实践工作，通过领导的正确指引和同事的热心帮助，本人掌握了集团部内务大部分工作技能，而更重要的是，通过不断的学习和自我锻炼，逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时，在工作和学习中，本人能够和大家打成一片，虚心求教、热心助人，和领导及
同事相处得愉快融洽。 目前，本人在工作上得心应手，办理各项业务熟练流畅；在思想上，全心全意为顾客着想，努力做到服务第一。 甘当一颗螺丝钉，为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对新的工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：
①继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。 用公司的各项制度作为自己日常工作的理论依据，结合实际更好的开展工作。
②以实践带学习全方位提高自己的工作能力。 在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏实做好本职工作。 面对新的一年，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。 在工作中任劳任怨，力争“没有最好只有更好！”
④继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感
肩上的责任重大。 公司领导时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次，我深以为然。 经过了这一阶段的工作和学习，我感触很多，收获也很多 同时我也深知自己在很多方面还存在着的不足。 在新的一年里，我将努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
我想要一份商业计划书模板，越详细越好
上面已经回答了一份商业计划书模板的具体要素，大象创服作为专业的商业计划书模板服务商，从另外一个角度，给分享一下计划书的注意事项。
其实，投资人每天看的商业计划书数以百计，很多项目是没有办法当面讲给投资人听的。 那么，在同等条件下，一个充满诚意的、符合“好”的定义的商业计划书就会相对更有优势一些。
正如一个好的故事有一定普世的标准，例如：感情真实、结构完整、带入感强等等。要给一份商业计划书定义“好”的标准，我们认为应该是下面5个方面：
一、方便阅读，简洁清晰
投资人的工作环境非常碎片，接收BP的载体几乎都是在移动端。 一个阅读体验非常差的BP，会让投资人对投递项目的创业者的印象大打折扣。 而那些提供精准信息的商业计划书，投资人也哪怕不投资，也乐于回复。
二、逻辑层次分明
看逻辑层次分明的商业计划书过程如剥笋。 投资人在你的BP引导下，由表及里地咀嚼你的项目逻辑，了解你的创业初衷，思考你的商业模式，最终获得一个立体的判断。 这就要求在商业计划书中应该有逻辑、分层次地阐明整个项目，体现关键信息。
三、重点突出
一份好的商业计划书，同样需要有一定的重点。 举个例子，如果是以产品为驱动的产品，那么描述产品逻辑和应用场景就一定是一个重点，而不是你产品的获奖情况等。 如果是团队强大就应该告诉投资人为什么你的团队强大到可以胜任这样的工作，而其他不相关的问题。
四、不犯傻
当然，你也不要去犯一些非常低级的错误，比如大象创服创始人说的，“文件太大，留一个特别高的估值等着砍价”等等，都是一些发傻的行为。
五、用产品思维写BP
站在打造产品的角度去思考BP，你就会豁然开朗很多。 要不要注重用户体验？要不要注意交互体验？细节的处理体现了你对项目的思考和你的用心程度。 很多投资人所说的“如果一个创始人不会写BP，那么他的思考能力一定不合格”就是这个道理。
上述是我们对一份标准商业计划书的思考。再重申一份好BP的标准：
1、便于阅读，良好体验
2、富有逻辑，层次分明
3、文件轻巧，方便打开
4、结构完整，重点突出
5、设计精美，简洁明了
6、据实描述，拒绝欺骗
撰写商业计划书概要关键元素
本文是我为大家整理的撰写商业计划书概要关键元素，根据文章的叙述，希望可以给大家带来帮助。
撰写商业计划书概要关键元素
投资人在阅读商业计划书时都喜欢先看前两页的概要。 如果商业计划书的概要像是一份光鲜的营销单，文字分栏排列，配一些相关的图片，就能更好地吸引投资人的注意力，否则他们可能会懒得看下去。 在撰写执行概要时要注意以下关键元素：
1、问题和解决方案：这些是用来钩住投资人的钩子，最好在第一段就描述清楚。 陈述项目的价值定位，要给谁提供什么特别的东西。 在这部分不要写缩写词、公司历史以及你的方案背后用到的技术。
2、市场大小和增长机会：投资者们都在寻找巨大的、处在增长期的市场。 用几句话写一下基本的细分市场、市场大小、增长情况和市场动态：有多少人或多少公司、多少产值、增长速度如何、是什么因素驱动这个细分市场。 如果市场渗透率保守估计只有1%的话就不要提了。
3、竞争优势：辨别出持续竞争优势，如独特的优势、成本节约或行业关系。 至少，要写出是如何与当前别人的解决方案竞争的。 投资者很可能已经看过很多跟你的方案类似的商业计划书。
4、商业模式：谁是你的客户、产品如何定价、一件产品的成本是多少?目前是否有真实客户，是否正在发展阶段?概括销售和营销策略(直接营销、销售渠道、病毒营销、潜在客户开发等)。 列出一些关键数字，如：客户量、授权量、产品数量和利润等。
5、执行团队：要记住投资人投资的是人而不是创意。 为什么你的团队有能力成功?他们以前做过什么?解释一下每个人的背景、角色、工作过的公司。 如果你的创业导师或顾问有相关的行业经验，也可以在团队介绍里提出来。
6、财务预测和融资：一般需要展示3到5年的收入和花费预测。 投资者要知道你现在想融多少钱，你能给他们什么样的回报。 这样的融资需求通常是为了实现商业计划书中下一个重要里程碑所需要的最小金额。
以上这些概括要点并不是商业计划书概要的硬性要求，或是教条。 没有能通盖所有创业项目的执行概要，但是要确保每一条关键问题都要提到。 要想想在创业项目中哪些是关键点，要特别强调优势。 如果关键点被忽略了，就会是一个危险信号。 投资人对项目的第一印象会转向负面。
最后一个重要的元素不是在执行概要上，而是发给投资人邮件中的公司介绍那一段。 在这儿，少即是多，所以要写一些吸引眼球的东西，展现出激情和承诺。 商业计划书的核心是阐述三个问题：我们所做的事情是什么、我们为谁在提供何种价值的服务或产品、我们如何实现。 围绕这三个核心问题，一份优秀的商业计划包括附录在内一般20-30页之间，过于冗长的商业计划反而会让人失去耐心。 整个商业计划的写作是一个循序渐进的过程，可以分成五个阶段完成。
第一阶段：商业计划构想细化，初步提出计划的构想
第二阶段：市场调查，和行业内的企业和专业人士进行接触，了解整个行业的市场状况，如产品价格、销售渠道、客户分布以及市场发展变化的趋势等因素。 可以自行进行一些问卷调查，在必要时也可以求助于市场调查公司。
第三阶段：竞争者调查，确定你的潜在竞争对手并分析本行业的竞争方向。 分销问题如何?形成战略伙伴的可能性?谁是你的潜在盟友?准备一份一到两页的竞争者调查小结。
第四阶段：财务分析，包括对公司的价值评估。 必须保证所有的可能性都考虑到了。 财务分析量化本公司的收入目标和公司战略。 要求详细而精确地考虑实现公司所需的资金。
第五阶段：商业计划的撰写与修改，所收集到的信息制定公司未来的发展战略，把相关的信息按照我们上面的结构进行调整，完成整个商业计划的写作。 在计划完成以后仍然可以进一步论证计划的可行，并根究信息的积累和市场的变化不断完善整个计划。 美国的一位著名风险投资家曾说过，“风险企业邀人投资或加盟，就象向离过婚的女人求婚，而不像和女孩子初恋。 双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的”。 商业计划书对那些正在寻求资金的风险企业来说，就是“金钥匙”，决定着投资的成败。 对刚开始创业的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来,然后再逐条推敲，会发现原本还在“雏型”的项目已经变得清晰可辨，也更利于风险企业家认识和把握该项目。
商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。
其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。
因此，商业计划书必须要说明：
(1)创办企业的目的?为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需的资金?为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。 更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。 正是基于上述理由，商 业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。 那么，如何制订商业计划书呢?
第一部分：摘要
摘要是风险投资者首先看到的部分。 通过摘要，风险投资者对你和你的计划书形成第一印象，所以摘要必须形式完美，叙述清楚流畅。
第二部分：公司及未来
这部分要使风险投资者对你公司的几个主要项目及未来的发展战略有一定程度的了解，各专题既要独具特色，又要构成一个相关的整体。
1. 概述：只要你提供的公司名称、地址、电话号码、联系人等资料皆清楚无误，则风险投资者将不会 提出任何问题。 如果可能，可提出行业分类标准，请注意，千万不要给人无法收到的电话号 码，如果你不在，应建立接转电话的服务机构或请朋友代转。
2.公司的自然情况：这里，你要力求用最简练的一段话描述公司的业务情况。 更重要的是，要用最简短的一句话 使风险投资者可以概略认识你的公司。 如果你公司已是计算机网络成员，则你对公司的描述 应与在计算机中的描述一致，这样，风险投资者可以依据你的行业分类目录概略认识你公司 ，如果你的文字欠简明扼要，则对方可能要求你解释，以确认你公司所属行业。
3.历史情况：这里，风险投资者主要寻求一个概略性的认识。 即使对方已读过公司历史这节，他可能还要 求你描述公司的历史，他们欲详细了解过去发生了哪些事件。 这节似乎很难确定问题的基本 类型，但对方很可能提出与公司特殊历史事件相关的问题。 其中一类典型问题可能是：为什么你帮人做了这件事或做了那件事?另一类典型问题则可能是：你公司发展历史上有哪些重要的里程碑?为什么有实现这些历史转折?
4.公司管理：该部分主要介绍公司的管理情况，领导者及其他对公司业务有关键影响的人。 通常，小公司不超过三个关键人物。 风险投资对关键人物十分关心。 你应该从最高层起，依次介绍，而且注意，关键人物不等于有成就者。 主要包括董事和高级职员、关键雇员、管理者之职业道德、薪金等方面。
5.公司未来的发展规划：这里，风险投资者还是寻求有关公司未来可完成的里程碑的信息。他们可能提出涉及及未来 关键阶段的问题，其基本问题可能是：你如何完成计划书规定的关键指标?
6.唯一性(管理唯一、产品服务唯一或投资基础唯一等)：这里，你必须回答的问题是：本公司独特的原因何在?这个问题变换说法为：与世界 上所有小公司比较，有哪些因素使你公司兴旺发达?在公司总体范畴之内，大公司通常优 越于小公司，如果认为这条规律有一定道理，那么，在你不得不与大公司竞争时，如何保证 你公司必胜?为使风险投资者满意放心，你必须明确提出本公司之不寻常的优势，可以确保 成功。 如果你只是此外，我也差不多式的回答，对方很可能听听睡着了。
7.产品或服务介绍：这里，风险投资者要了解你出售什么，以及市场上需要什么样的产品和满意的服务;他要努 力评估你产品的可销售程度和创新程度;他还关心你公司产品处于产品生命周期的哪一阶段 。他的问题可能是：为什么这种产品或服务有实用价值?它为用户提供哪些功能?用户的购 买动机是什么本产品寿命周期如何?何时可能被新产品取低?有无计划出新产品或以现存的 产品冲出你的产品市场?这种冲出有利还是有害?你的产品责任是什么?若用户使用你的产品 而受到伤害，你要承担哪些责任?你的产品价格受到哪些限制?价格弹性多少?产品耐用性如 何?如何进行产品技术改进?在产品生命周期曲线中，你产品处于哪个阶段?
8.行业情况：这里，风险投资者钭千方百计分析认识你的行业。他的问题可能是：你在你行业中成功之 关键何在?如何保证你公司和产品与你行业协调一致?此外还有一些基本问题，像你如何了 解确认你行业之总销售额与增长速率?你行业基本发展趋势如何?哪些行业变化对你公司盈利 水准影响最大?你行业有哪些贸易壁垒?第三者初次进入你所属的行业圈难度如何?与同行其 它产品比较，你的产品新颖处何在?本行业销售受哪些季节性因素影响?你的销售范围圈有多 广，是地方、地区、全国还是全世界?
应该注意的是，你所介绍的本行业一定时期内的销售额，不能包括未被你产品占领的领域的 销售额。 例如：若一个公司只制造微型电脑，则不能说已占领了全部电脑市场。 微型电脑市 场只是整个电脑市场的一部分，对应的行业只是微电脑市场，而不是全部电脑市场。
9.竞争者：这里，风险投资者希望了解：谁是竞争者，其实力如何，有何优势，以及你自身有哪些优势 。其典型的问题可能是：你有哪些超过竞争对手的优势?关于价格、性能、服务和保证措 施，你公司与竞争对手优劣如何?竞争对手有哪些超过你的优势?谁是你最主要的竞争对手?谁是你的行业伙伴?你与谁在高层次基础上竞争?你的产品有无替代品?如果有，谁制造这种 产品?其地替代频繁程度怎样?你与竞争对手的价格差异如何?有无竞争对手加入你的行业?如果你打算选择某一市场与竞争对手共享，你的具体措施如何?希望竞争对手如何做出反应?你的竞争对手有股票公开上市的公司吗?
10.销售策略：这里，风险投资者将集中精力分析研究你的市场行销战略，它希望了解你产品从生产现场最 终转到用户手中的全部过程。 某些基本问题可能为：描述你的产品的分销管道，即说明你 产品从生产现场转到最终用户的全过程。 你的产品有哪些行销环节?是本公司直接零售，还 是通过行业销售网销售?广告在市场行销战略中地位如何?你的基本广告策略是什么?其成本 怎样?你的销售对广告的敏感程度怎样?你曾采用过哪些市场渗透策略?现计划采用哪些市场 渗透策略?若你的产品和行业进入成熟期计划采用何种市场战略?目前销售难度如何?需要直 接推销否?即销售人员是否需要直接对用户叫卖?销售复杂且周期长;还是相当简单且直接推 销?购买单件产品费用是高还是低?用户购买产品时是否一定要事前做预算?从与购买者签约 到最终销售的时间长短如何?政府对市场交易是否有严格管制?“。
第三部分：投资说明
关于投资，你应该提出自己的融资方案，即对贷款、认股权、优先股、普通股等多种投资形式阐明自己的意见，意见要尽可能具体，使对方全面准确了解己方到底准备采用何种融资方式，并愿意付出多大代价。
第四部分：风险因素
投资者向你公司投资可能会遇到何种风险?你应从政策、经营、资源、财务等各方面加以叙述。 在说明过程中，只正面叙述，不做评论性说明，主要包括：经营历史的限制、资源限制、管理经验限制、市场不确定性限制、生产不确定性限制、破产对关键管理者的依赖程度等。
第五部分：投资回报与退身之路
这是投资者非常关心的问题。 因为大多数风险投资者并无真正意愿想长期持有公司的股权，而是希望能在条件成熟时“金蝉脱壳”，从而通过股票的增值获取收益。 一般来说风险投资者可提出三种投资变现方式，主要包括股票上市，出售公司和买回等。 你应指出自己希望采用何种方式。
第六部分：经营分析与预测
该部分主要基于公司历史的经营业绩分析，据以预测未来的经营情况，这里主要应以公司过去财务数据为基础，预测未来经营可能的收入、成本与费用，同时，通过比率分析预测出未来经营效率的高低及经营成果的好坏。
第七部分：财务报告
计划书中应包含你公司当前的财务报告，并附有适当的说明。 无论如何，无当前财务报表的计划书是无法让人接受的。 一份没有当年财务报告的项目是难以引起风险投资者的兴趣的。
第八部分：财务预测
对公司未来5 年的财务状况进行预测，还需预测以年的资金流量表，以便每个读者能确切了解公司资金流动状态。
第九部分：关于产品的报道、介绍、样品与图片 如何才能让投资者在众多商业策划书中“注意”到自己的商业策划书呢?而不被扔进垃圾箱里?为了确保商业策划书能让投资者眼前一亮，顺利获得风险投资商的资金，商业策划书必须注意以下六点
一、详细介绍产品
在商业计划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业实施的所有调查。 这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和你一样对产品有兴趣。 在商业计划书中，撰写者应尽量用简单的词语来描述每件事。 商品及其属性的定义对撰写者来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。
二、竞争企业的说明
在商业计划书中，要细致分析竞争对手的情况。 竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论你相对于每个竞争者所具有的竞争优势，商业计划书要使投资者相信，你不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的领先者。
三、营销计划方案
商业计划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。 要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。 商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出你打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。 商业计划书中还应简述一下你的的销售战略：是使用外面的销售代表还是使用内部职员?是使用转卖商、分销商还是特许商?将提供何种类型的销售培训?此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
四、制定执行方案
你的行动计划应该是无懈可击的。 商业计划书中应该明确下列问题：你如何把产品推向市场?如何设计生产线，如何组装产品?生产需要哪些原料?拥有那些生产资源，还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释清楚与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
五、管理团队
把一个思想转化为一个成功的风险企业，其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。 这支队伍的成员必须有较高的专业技术知识、管理才能和多年工作经验。 管理者的职能就是计划，组织，控制和指导公司实现目标的行动。 在商业计划书中，应首先描述一下整个管理队伍及其职责，然而再分别介绍每位管理人员的特殊才能、特点和造诣，细致描述每个管理者将对公司所做的贡献。 商业计划书中还应明确管理目标以及组织机构图。
六、精炼的计划摘要
商业策划书的计划摘要也十分重要。 它必须能让投资者有兴趣得到更多的信息，它将给投资者留下长久的印象。 商业计划书中的计划摘要将是撰写的最后一部分内容，但却是出资者首先要看的内容，它将从计划中摘录出与筹集资金最相干的细节：包括对公司内部的基本情况，公司的能力以及局限性，公司的竞争对手，营销和财务战略，公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括
