商圈布局优化
商圈布局是指对商圈内各个业态、品牌、店铺的合理安排，以创造最符合顾客需求和消费习惯的购物环境。优化商圈布局可以带来以下好处：
- 增加顾客流量
- 提高顾客满意度
- 提升商圈整体销售业绩
进行商圈布局优化时，需要考虑以下因素：
- 顾客流线：合理规划顾客动线，让顾客在商圈内轻松购物。
- 业态搭配：根据顾客需求和消费习惯，合理搭配不同业态，形成互补效应。
老牌商圈转型升级 如何智斗巨型Mall？
中商数据监测全国主要城市商圈发现，越来越多巨型购物中心带动新兴商圈崛起的同时，分流了传统商圈的客流，老牌商圈就此日益老化衰退成为许多城市的通病。 缺乏巨无霸购物中心支撑的老商圈如何有效组织圈内商场精准定位错位竞争，并积极提升商圈整体软硬件成为很多传统商圈及区商委不得不面对的课题。 以下老牌商圈历经多轮改造终获成功翻身的有趣案例希望能给你有所启示。 1994至2006年从遥遥领先到落后挨打 长宁区老牌商圈——虹桥和天山商圈在上世纪90年代初凭借着白领精品百货友谊商城和大众喜爱的社区百货天山商厦曾颇为风光，商圈年营业额在2006年之前远超近邻中山公园商圈。 其后随着相距仅地铁一站路的轨交枢纽中山公园巨无霸龙之梦购物中心开业，加之周边多个大型购物中心分流，商圈先发优势不复存在。 2007至2012年 第一轮反击——四大增援部队出师失利 天山路率先发起第一波反击，紧随2016年底2号线中山公园站至淞虹路站开通，泓鑫时尚广场、虹桥天都、长房时代、汇金四家中型商场于2008年先后开业，但四家商场由于规模有限且特色不鲜明均出师不利，虹桥天山整个商圈营业额在2010年开始被中山公园商圈反超并不断拉大差距。 天山商厦、虹桥百盛及所在的虹桥上海城先后停业，中山公园龙之梦单个购物中心营业额一度高于虹桥天山整个商圈所有商场的营业额之和。 2013年至2017年 第二轮反击——存量优化转型升级与新项目调改同步进行 虹桥天山商圈于是在2013年发动第二波反击战，积极寻找更具运营经验的集团接手失利项目，但中小体量的存量项目扎堆要逆袭并不容易，6万平方米的虹桥上海城易主南丰集团后巨资改扩建为11万平方米的港式大型亲子主题购物中心虹桥南丰城，百盛天山店由韩国衣恋改造为韩式城市奥莱百盛优客，泓鑫广场由香港新世界集团旗下巴黎春天接盘，欧式高端购物中心尚嘉中心与日式金虹桥商场两大全新商场揭幕后不断调改升级，虹桥友谊扩建了地下超市，天山影院扩建升级为虹桥艺术中心。 商圈在此期间由区级商圈升级为市级商圈。 值得注意的是，中山公园龙之梦体量大致相当于尚嘉中心、虹桥南丰城、金虹桥、百盛优客四大商圈主力店面积之和，但四大营业额之和在开业之初一度远低于龙之梦。 2017年改造终获成功实现逆袭，商圈抱团免费停车+地下通道系统化导流 区商委推动商圈6家商场抱团推出节假日任意消费即免费停车5小时的活动，这在市级商圈中绝无仅有，商圈人气也因此得到聚拢。 商圈内4条地下通道至2017年底已连通其中3条，为商圈内各个项目带去了更多客流。 历经多年的潜心调整与运营，新虹桥天山商圈终于由2013年低谷期回归上升轨道，重新成为长宁区营业额第一的商圈。 2017年，新虹桥天山商圈整体营业额超过50亿元，商圈消费同比增长幅度达到双位数，在市级商圈中名列前茅。 互补互通模式奏效，两对双子星大放异彩 通过特色定位错位竞争，形成了两对面对面互通且优势互补的四大主力店。 某种程度上相当于形成了两家大型购物中心，分别为东部遵义路虹桥双子星——欧式时尚名品主题的尚嘉中心与港式中产欢乐家庭主题的虹桥南丰城，西部娄山关路天山双子星——日式生活方式主题的金虹桥商场和韩式城市奥莱主题的百盛优客。 这4大店王2017年总营业额预计达到36亿元，终于首度超越中山公园龙之梦。 其中，亲子时尚定位的家庭购物中心代表作虹桥南丰城年营业额达10亿元，堪称魔都第三奢侈品购物中心尚嘉中心和城市奥莱典范百盛优客去年双双跨越8亿，以花园型购物中心和日式街区著称的金虹桥国际中心金虹桥商场去年营业额超过7亿。 古北高岛屋转型社区购物中心也初步告捷，与虹桥友谊商城合计营业额超过10亿。 1、业态组合更丰富 通过差异化错位竞争，商圈内同时拥有了奢侈品云集的高端购物中心尚嘉中心、亲子家庭首选的虹桥南丰城、高性价比的城市奥莱百盛优客以及白领百货友谊商城、传统社区百货汇金天山店、美食天地巴黎春天等各具特色的商业集群。 这些商场荟聚的业态组合丰富度自然远非一家超级购物中心可以容纳。 2、品牌更具多样性 服饰方面，尚嘉中心拥有一众国际一线奢侈品大牌和高品位的设计师品牌，虹桥南丰城主打热销快时尚品牌、运动品牌及儿童服饰，金虹桥则独揽大批日系特色服饰日系家居杂货品牌，百盛优客则以韩系特价品牌为利器。 这四大商场发挥各自优势，积极引入各类特色首店品牌。 例如尚嘉中心引入德国茗茶T9、丹麦雨衣RAINS，虹桥南丰城引入酱子&平成屋姐妹店、台湾MONEYJUMP亲子餐厅，金虹桥引入托马斯亲子餐厅、日本雅品嘉超市、香港余仁生·余璇中医门诊部，百盛优客引入可可蒙奇乐儿主题公园……。 再以超市为例，商圈内集合了5大超市港式精品超市久光Freshmart鲜品馆、日本雅品嘉超市、华润OLE精品超市、友谊超市、大众化的汇金超市，电影院和儿童乐园每个商场也各有各的考量引入了不同品牌，不同品牌各有忠实客群，无疑能吸引更广泛的客群。 3、活动更丰富 多家商场的活动犹如组合拳，例如尚嘉中心以高雅演出及时尚艺术活动而著称赢得高收入客群的心，虹桥南丰城凭借层出不群眼花缭乱的高标准亲子IP展独步沪上成为魔都妈妈首选商场，金虹桥商场持续举办日本周、夏日祭以及KidsHalloween等活动塑造鲜明的日本特色和国际家庭标签，百盛优客则时有大力度折扣活动，这些活动同时举办，辐射力远胜于一家巨型购物中心所能举办的活动。 4、物业基础条件相对较好 不同于很多传统商圈只有几千至3万平方米以内的中小物业，虹桥天山商圈内商场的硬件条件相对良好，经升级后尚能与巨型购物中心对抗。 例如，虹桥南丰城翻新扩建后达到11万平方米，全新的金虹桥商场超过8万平方米，相对较小的尚嘉中心和百盛优客则各自聚焦奢侈品和城市奥莱。 多家存量商场也已经或即将工程优化改造。 5、巧打文化牌 天山电影院升级扩建为独栋的大型文化综合体——虹桥艺术中心，虹桥艺术中心千人座剧场本身填补了上海西部大剧场的空白，升级后926座、七个电影厅组成的天山电影院，先进放映设备带来的视听享受，年票房超过3千万成为长宁全区票房一哥，也为天山路积聚了不少人气。 动漫音乐剧、演唱会、时尚话剧、爆笑舞台剧……这些新奇的尝试，深受年轻白领的喜爱。 虹桥艺术中心的年均人流量突破了60万人次。 两百多场演出、几万场电影的放映，加上长期举办的公共文化展览活动，对周边商业氛围的提振远超预期。 今后，SOHO天山广场音乐厅等新型文化设施也将不断加入商圈。 6、更符合商圈住户习惯 虹桥天山商圈辐射圈内拥有大量日韩及港台居民，相较于20多万平方米的巨无霸型超级购物中心，这批外籍居民或更适应居家附近更符合自己需求，精准定位且特色鲜明的大中型商场。 新虹桥天山商圈的高密度紧凑型的路网结构，舒适便利的公共环境，也更能吸引这些外籍居民就近消费。 2018年外部竞争加剧 新一轮改造启动 虹桥天山商圈四周强敌环绕，东侧中山公园商圈新势力凯德旗下长宁来福士渐入佳境，北侧一桥之隔的长风商圈长风大悦城新开幕，西侧淞虹路站临空商圈宜家荟聚与大融汇2大综合体在建东南侧新鸿基旗下最大规模购物中心徐家汇中心蓄势待发，虹桥路站红坊融侨中心、石榴集团IM广场与凯旋坊三剑客悄然施工中，东北金沙江路站月星环球港响应居民所需调整后人气渐旺，西北侧真北路站农工商118广场三期威尼斯水镇默默准备中。 东南西北竞争截留与反分流战硝烟四起。 虹桥天山商圈下一步如何应战？存量商场进一步调整 虹桥天都将首先整体调整；虹桥友谊商城、汇金百货天山店、高岛屋百货的业态和品牌结构也将进一步优化。 增量方面，虹桥南丰城旁的SOHO天山广场和高岛屋旁的古北SOHO均将投入使用。 通过对接中国国际进口商品博览会，长宁区将探索进口商品全年展示交易，打造进口商品展示交易中心，高岛屋百货进一步做强“日本馆”、上海世贸商城国际贸易常年展示交易中心和吉盛伟邦虹桥进口家俬馆等国别馆、专业馆，引进高端运营商和专业运营人才，凸显虹桥国际高端品牌集聚的定位。 外部环境进一步优化 下一步商圈将着重发挥环境、服务和文化三大特色，尚嘉中心到虹桥南丰城的地下通道正在加紧建设，竣工后将进一步形成连通商圈九大商业载体的地下勾连网络。 虹桥商圈外、商圈内和商场三级车行、人行交通导视系统的投入使用，将会增强商圈的可达性和便捷性。 长宁区将探索集聚各类新品的首发，将新虹桥中心花园打造成新品首发的地标，新虹桥中心花园还将拓展空间和载体，引进啤酒节、音乐节、花卉节等文化时尚活动，并将全天候开放。 未来，上海虹桥时尚创意产业集聚区将逐步形成以创新孵化、咨询服务、会展贸易、文化传媒、网络营销、消费体验等板块构筑的时尚创意产业链。 结合地铁15号线古北路站及上盖综合体的建设、虹桥中心绿地地上和地下勾连建设，营造绿色活力环境，对交通组织和灯光布局进行优化调整，巩固商圈内虹桥艺术中心等精品文化设施优势，打造安全、和谐、有人文关怀的商圈体验。 雄狮VS群狼战术 同属长宁区的中山公园和新虹桥天山都并非上海传统商圈，两者相距1.2公里地铁1站路，历经多轮发展与改造，双双壮大成为市级商圈，双方各方面具有较高的可比性。 两者的商业规模都是借助于地铁2号线建设的东风而在2006年前后得到大幅扩张。 中山公园站凭借三线轨交换乘优势采取突出巨型轨交枢纽MALL龙之梦“独角龙战术”，天山商圈则采取群狼战术依托娄山关路站4个出入口建设了泓鑫时尚广场、虹桥天都、长房时代、虹桥国际商都四家轨交上盖中型商场，结果是，独角龙的营业额远胜于群狼之和。 原因既有规模大业态全及轨交枢纽的优势，也在于开发商的选择，其实，无论中山公园还是新虹桥天山路均曾遭遇艰难的培育期，但龙之梦引入了极具轨交商业运营经验的外援新加坡凯德集团参与运营，迅速扭转战局。 于是，中山公园之后引入的第二个大型购物中心自然选择了凯德的来福士广场。 开发商的运营能力至关重要 而泓鑫、虹桥天都、长房时代、虹桥国际商都四个商场的发展商都没有现代商业经营的经验，于是陆续更换运营方或被整体收购，虹桥国际商都被汇金百货收购，泓鑫广场被巴黎春天百货收购，长房时代先后被百盛及衣恋接盘，十年没起色的虹桥天都也即将改天换地，多轮收购接管改造大大延迟了天山路的培育期。 所幸，新虹桥天山商圈不乏具有商业经验的外资选手，例如澳门信德集团的尚嘉中心，香港南丰集团的虹桥南丰城，印尼金光集团的金虹桥，马来百盛韩国衣恋的百盛优客，以及日本高岛屋，这五大外资商业集团已然成为了商圈的主宰。 Tips：中山公园商圈改造启动 长宁商圈双响炮 中山公园与新虹桥天山两大长宁区的近邻商圈，相距仅一站地铁，两个商圈定位差异很大，前者凭借轨交三线换乘枢纽吸引了大量中远程轨交客流，后者辐射范围居民更国际化开车族也更多，虽有小部分客流重叠，但总体占比并不大，将中山公园与新虹桥天山两大商圈比较，并不说明两者存在强竞争替代关系。 长宁区两大市级商圈并非恶性竞争，而逐渐形成了力争上游的良性竞合互动的双响炮。 中山公园商圈近年来也受到静安寺、环球港、徐家汇等周遭商圈的分流影响，自身也开始调整与改造，长宁来福士去年新加入战局，改变了商圈内龙之梦一家独大格局；龙之梦与多媒体广场已先后优化升级，百思买转型米域，新宁广场原巴黎春天新宁店和地下商业街上海小马路也即将调整升级，引进创新互动的业态和品牌。 长宁来福士广场到轨交中山公园站的地下通道和二层连廊建设。 中山公园周边愚园路、江苏路、新华路、武夷路等历史风貌街区的保护和改造则将加强商圈的整体魅力。 by TinTin Guo
商品结构商品结构的优化应注意的问题
在进行商品结构优化时，首要任务是考虑企业经营的品类和品牌，两者需协同作用。 传统观念中，认为商品种类繁多就能吸引顾客，但这种思维需要更新。 如“大量销售有限品种”的模式，提示我们需要在市场细分和定位的基础上，对经营品种进行科学优化。 利用现代化技术，如POS和MIS系统，对商品进行综合评定，包括销售量、利润率、供应保证等，以及价格、质量、服务等因素，为优化提供依据。
商品结构优化需与商场布局和现代陈列技术结合，将商品分为目标性、一般性、季节性和方便性商品，针对不同类别进行差异化陈列。 货架优化也至关重要，通过科学评价商品类别，合理选择和搭配，最大化货架效益。 此外，与价格策略、促销手段和连锁经营的扩展同步进行，确保商品结构与企业规模扩大相适应，避免库存问题。
商品结构的调整犹如计算机注册表的整理，对滞销品的处理需要精准把握。 优化商品结构带来的好处包括节省陈列空间，提升销售额，促进商品更新，便于顾客购买，协调供应商关系，增强商品竞争力，以及加快商品周转，减少滞销品的资金占用。
扩展资料商品结构是指符合公司市场定位及商圈顾客需要的“商品组合”。 商品结构应明确定义各采购部门的大分类描述、中分类描述、小分类描述、品项数、品牌数、最小规格包装、畅销价格带、直线陈列米数、及陈列层板数等。 生产的发展、技术的进步，使得改革开放前与今天市场能够提供给零售企业的货源已不可比拟。 对于零售企业来说，商品的数量、品种己不是货源的主要问题，问题的关键己是如何对它们进行合理的筛选，而使企业的销售能力资源（如资金、场地等）得到合理的配置、发挥最大的潜力，取得最佳的经济效益。
23部门联合发文：优化国内市场供给 改善进口商品供给 完善免税业政策
3月13日，国家发改委、商务部等23个部门联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》。 《意见》指出，将大力优化国内市场供给，改善进口商品供给，进一步完善免税业政策。 全文如下：关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见发改就业〔2020〕293号各省、自治区、直辖市及计划单列市人民政府，新疆生产建设兵团，国务院有关部门：消费是最终需求，是经济增长的持久动力。 为顺应居民消费升级趋势，加快完善促进消费体制机制，进一步改善消费环境，发挥消费基础性作用，助力形成强大国内市场，经国务院同意，现提出以下意见：一、大力优化国内市场供给（一）全面提升国产商品和服务竞争力。 积极推进质量提升行动，引导企业加强全面质量管理。 深入开展国家质量基础设施协同服务及应用，推进“一站式”服务试点。 尽快完善服务业标准体系，推动养老、家政、托育、文化和旅游、体育、健康等领域服务标准制修订与试点示范。 在消费品领域积极推行高端品质认证，全面实施内外销产品“同线同标同质”工程。 开展质量分级试点，倡导优质优价，促进品牌消费、品质消费。 推进文化创意和设计服务与制造业融合发展，支持企业建立工业设计中心、创意设计园等平台，培养引进创意设计人才，提高产品文化内涵。 鼓励外贸加工制造企业充分利用自身产能，创新商业模式，通过自营、合作等方式增加面向国内市场的优质商品供给。 规范检验检测行业资质许可，提升消费品领域的认证认可检验检测技术服务能力，为企业树立质量提升的示范标杆。 （发展改革委、工业和信息化部、民政部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、市场监管总局、体育总局按职责分工负责）（二）加强自主品牌建设。 深入实施增品种、提品质、创品牌的“三品”战略。 保护和发展中华老字号品牌，建立动态管理机制，认定和培育一批文化特色浓、品牌信誉高、有市场竞争力的中华老字号品牌。 加强中国农业品牌目录制度建设，制定完善相关评价标准和制度规范，塑造一批具有国际竞争力的中国农业品牌。 持续办好中国品牌日活动，通过举办中国品牌发展国际论坛、中国自主品牌博览会以及自主品牌消费品体验活动等，塑造中国品牌形象，提高自主品牌知名度和影响力，扩大自主品牌消费。 鼓励行业协会、研究机构等开展中国品牌研究。 （中央宣传部、发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、商务部、文化和旅游部、市场监管总局按职责分工负责）（三）改善进口商品供给。 依托中国国际进口博览会主动扩大进口，进一步增加国内市场优质商品供给。 支持中心城市做强“首店经济”和“首发经济”，鼓励国际知名品牌在中国市场首发或同步上市新品。 落实好跨境电商零售进口商品清单和相关监管政策，除国家明令暂停进口的疫区商品以及因出现重大质量安全风险而启动风险应急处置的商品外，对跨境电商零售进口商品按个人自用进境物品监管，进一步畅通商品退换货通道。 优化网络营销生态，规范大型跨境电商平台管理，鼓励线上率先实现境内外商品同款同价。 落实好降低日用消费品进口关税的措施，调整优化部分消费税品目征收环节，将高档手表、贵重首饰和珠宝玉石的消费税由进口环节后移至零售环节征收。 （财政部、商务部、海关总署、税务总局、市场监管总局按职责分工负责）（四）进一步完善免税业政策。 以建设中国特色免税体系为目标，加强顶层设计，破除行业发展障碍，提高行业发展质量和水平。 科学确定免税业功能定位，坚持服务境外人士和我出境居民并重，加强对免税业发展的统筹规划，健全免税业政策体系。 完善市内免税店政策，建设一批中国特色市内免税店。 鼓励有条件的城市对市内免税店的建设经营提供土地、融资等支持，在机场口岸免税店为市内免税店设立离境提货点。 扩大口岸免税业务，增设口岸免税店。 根据居民收入水平提高和消费升级情况，适时研究调整免税限额和免税品种类。 在免税店设立一定面积的国产商品销售区，引导相关企业开发专供免税渠道的优质特色国产商品，将免税店打造成为扶持国货精品、展示自主品牌、传播民族传统文化的重要平台。 （财政部、商务部、海关总署、税务总局按职责分工负责）二、重点推进文旅休闲消费提质升级（五）丰富特色文化旅游产品。 构建文旅多产业多领域融合互通的休闲消费体系，建设文化产业和旅游产业融合发展示范区。 推动非物质文化遗产保护传承，打造具有中国文化特色的旅游购物场所。 推动重点城市加快文化休闲街区、艺术街区、特色书店、剧场群、文化娱乐场所群等建设，发展集合多种业态的消费集聚区。 规范演出票务市场，加强对演出赠票和工作票管理，强化票务信息监管。 培育新型文化和旅游业态，鼓励博物馆游、科技旅游、民俗游等文化体验游，开发一批适应境内外游客需求的旅游线路、旅游目的地、旅游演艺及具有地域和民族特色的创意旅游商品。 促进全域旅游发展，提升国家级旅游度假区品质和品牌影响力。 鼓励各地区因地制宜发展入境海岛游、近海旅游、乡村旅游、冰雪游、历史古都文化游等特色旅游。 加快中国邮轮旅游发展示范区和实验区建设。 （文化和旅游部、发展改革委、住房城乡建设部、商务部按职责分工负责）（六）改善入境旅游与购物环境。 鼓励各地区、各行业运用手机应用程序（APP）等方式，整合旅游产品信息，畅通消费投诉渠道，改善旅游和购物体验。 提升“智慧景区”服务水平，利用互联网、大数据、云计算、人工智能等新技术做好客流疏导和景区服务。 加大入境游专业人才培养力度。 提升景区景点、餐饮住宿、购物娱乐、机场车站等场所多语种服务水平。 在充分考虑国家安全和人员往来需要的前提下，积极研究出台便利外籍人员入出境、停居留的政策措施。 鼓励境内支付服务机构在依法合规前提下与境外发卡机构合作，为境外游客提供移动支付业务。 鼓励境外游客集中区域内的商店申请成为离境退税商店，优化购物离境退税服务。 培育建设一批基础条件好、消费潜力大、国际化水平高的国际消费中心城市、国家文化和旅游消费示范城市，实施出入境便利、支付便利、离境退税、免税业等政策，形成一批吸引境外游客的旅游消费目的地。 （文化和旅游部、发展改革委、教育部、财政部、人力资源社会保障部、商务部、人民银行、税务总局、移民局按职责分工负责）（七）创新文化旅游宣传推广模式。 编制前瞻性入境旅游营销战略规划，更好发挥各地区旅游推广联盟、行业协会和新媒体作用，持续推广塑造“美丽中国”形象。 鼓励成立专业化的文化旅游形象营销机构，探索建立政府搭台、企业主导、线上线下融合、游客参与互动的全方位推广宣传模式。 充分利用境外旅行社渠道，创新商业合作模式，促进境外旅行社宣介中国旅游品牌、销售中国旅游产品。 （文化和旅游部、中央宣传部、发展改革委按职责分工负责）三、着力建设城乡融合消费网络（八）结合区域发展布局打造消费中心。 持续推动都市圈建设，不断提升都市圈内公共服务共建共享和基础设施互联互通水平，加快推进成熟商圈上档升级，形成若干区域消费中心。 优化百货商场、购物中心规划布局，引导行业适度集中，避免无序竞争。 支持商业转型升级，推动零售业转变和创新经营模式，着力压减物流等中间环节和经营成本，通过精准营销、协同管理提高规模效益，改善消费体验。 促进社区生活服务业发展，大力发展便利店、社区菜店等社区商业，拓宽物业服务，加快社区便民商圈建设。 推动商业步行街改造提升，进一步扩大示范试点范围，充分体现地方特色，完善消费业态，打造形成一站式综合性消费平台。 （发展改革委、工业和信息化部、自然资源部、住房城乡建设部、农业农村部、商务部、文化和旅游部按职责分工负责）（九）优化城乡商业网点布局。 鼓励引导有实力、有意愿的大型商业零售企业在中小城市开展连锁网点建设，促进适应当地市场需求的品牌商品销售。 深入推进城乡高效配送专项行动。 丰富适合农村消费者的商品供给，完善供应渠道，充分发挥邮政系统、供销合作社系统现有农村网点布局优势，实施“邮政在乡”、升级“快递下乡”。 开展农村食品经营店规范化建设试点。 加强农产品供应链体系建设，扩大电商进农村覆盖面，促进工业品下乡和农产品进城双向流通。 深入开展消费扶贫，构建互联网企业与贫困地区合作交流平台，助推农村地区特别是深度贫困地区特色优势农产品销售。 （商务部、交通运输部、农业农村部、市场监管总局、自然资源部、邮政局、扶贫办、供销合作总社按职责分工负责）（十）加强消费物流基础设施建设。 推动电商物流节点与铁路、公路、水运、航空运输网络统筹布局、融合发展，建设一批综合物流中心。 完善城市物流配送停靠、装卸等作业设施，优化城市配送车辆通行管理，简化通行证办理流程，推广网上申请办理，对纯电动轻型货车不限行或少限行。 完善农村物流基础设施网络，加快特色农产品优势区生产基地、公益性农产品批发市场、区域性商贸物流配送中心、社区菜市场、末端配送网点等建设，加大对农产品分拣、加工、包装、预冷等一体化集配设施建设支持力度。 （交通运输部、发展改革委、公安部、住房城乡建设部、农业农村部、商务部、铁路局、民航局按职责分工负责）四、加快构建“智能+”消费生态体系（十一）加快新一代信息基础设施建设。 加快5G网络等信息基础设施建设和商用步伐。 支持利用5G技术对有线电视网络进行改造升级，实现居民家庭有线无线交互，大屏小屏互动。 推动车联网部署应用。 全面推进信息进村入户，构建为农综合信息服务体系，依托“互联网+”推动公共服务向农村延伸。 提升农村地区宽带用户接入速率和普及水平，降低农村信息网络使用成本。 （十二）鼓励线上线下融合等新消费模式发展。 完善“互联网+”消费生态体系，鼓励建设“智慧商店”、“智慧街区”、“智慧商圈”，促进线上线下互动、商旅文体协同。 鼓励有条件的城市和企业建设一批线上线下融合的新消费体验馆，促进消费新业态、新模式、新场景的普及应用。 （工业和信息化部、发展改革委、商务部、文化和旅游部、体育总局按职责分工负责）（十三）鼓励使用绿色智能产品。 健全绿色产品、服务标准体系和绿色标识认证体系。 以绿色产品供给、绿色公交设施建设、节能环保建筑以及相关技术创新等为重点推进绿色消费，创建绿色商场。 落实好现行中央财政新能源汽车推广应用补贴政策和基础设施建设奖补政策，推动各地区按规定将地方资金支持范围从购置环节向运营环节转变，重点支持用于城市公交。 大力推进“智慧广电”建设，推动居民家庭文化消费升级。 加快发展超高清视频、虚拟现实、可穿戴设备等新型信息产品。 鼓励企业利用物联网、大数据、云计算、人工智能等技术推动各类电子产品智能化升级。 加快完善机动车、家电、消费电子产品等领域回收网络。 各地区结合实际制定奖励与强制相结合的消费更新换代政策，鼓励企业开展以旧换新，合理引导消费预期。 促进机动车报废更新，加快出台报废机动车回收管理办法实施细则，严格执行报废机动车回收拆解企业技术规范，完善农机报废更新实施指导意见。 促进汽车限购向引导使用政策转变，鼓励汽车限购地区适当增加汽车号牌限额。 （十四）大力发展“互联网+社会服务”消费模式。 促进教育、医疗健康、养老、托育、家政、文化和旅游、体育等服务消费线上线下融合发展，拓展服务内容，扩大服务覆盖面。 探索建立在线教育课程认证、家庭医生电子化签约等制度，支持发展社区居家“虚拟养老院”。 鼓励以高水平社会服务机构为核心，建立面向基层地区、欠发达地区、边远地区的远程在线服务体系。 （发展改革委、教育部、工业和信息化部、民政部、住房城乡建设部、商务部、文化和旅游部、卫生健康委、体育总局按职责分工负责）五、持续提升居民消费能力（十五）促进重点群体增收激发消费潜力。 进一步改革完善职业教育制度体系，大规模开展职业技能培训，提升技术工人技能水平，完善专业技术人员分配政策。 推进乡村经济多元化，支持农民工、高校毕业生、退役军人等人员返乡入乡创业，挖掘新型农业经营主体增收潜力。 持续深化户籍制度改革，使更多在城镇稳定就业生活的农业转移人口落户定居，着力根治拖欠农民工工资问题。 （发展改革委、教育部、公安部、人力资源社会保障部、农业农村部按职责分工负责）（十六）稳定和增加居民财产性收入。 丰富和规范居民投资理财产品，适度扩大国债、地方政府债券面向个人投资者的发行额度。 稳定资本市场财产性收入预期，完善分红激励制度，坚决查处严重损害中小投资者分红派息权益的行为。 深化农村土地和集体产权制度改革，稳步推进农村集体经营性建设用地入市，探索赋予农民对集体资产股份的占有、收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。 （财政部、自然资源部、农业农村部、人民银行、证监会按职责分工负责）六、全面营造放心消费环境（十七）强化市场秩序监管。 加强反不正当竞争执法，维护公平竞争市场环境。 严厉打击各类侵犯知识产权和制售伪劣商品等违法犯罪活动，彻查生产源头和销售网络，开展全链条打击，有效净化消费环境。 强化对个人携带物品进境行为的监管，提高现场查验的效率和精准性。 加大对非法代购等违法违规行为的惩治力度，堵住相关商品非法入境“旁门”。 加强进口产品安全追溯体系建设，提高进口产品及渠道透明度。 鼓励地方监管平台、电商平台、第三方追溯平台与国家重要产品追溯平台信息互通。 （市场监管总局、公安部、商务部、海关总署按职责分工负责）（十八）积极推进消费领域信用体系建设。 完善个人信息保护制度和消费后评价制度，大力优化线上消费环境，加大力度打击网络刷单炒信等黑色产业链。 充分运用全国信用信息共享平台、金融信用信息基础数据库等，建立健全企业和相关人员信用记录。 强化“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统的公开功能，逐步实现行政许可、行政处罚、产品抽检结果、缺陷产品召回等不涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的信息依法向全社会公开，为公众提供信用信息一站式查询和消费预警提示服务。 （发展改革委、商务部、人民银行、市场监管总局按职责分工负责）（十九）畅通消费者维权渠道。 加强行政执法体系和消费者维权信息化建设，形成线上线下相结合的消费者维权服务体系，强化对消费者权益的行政保护。 实施产品伤害监测和预防干预。 针对质量问题集中和人民群众关注的重点服务领域，加强服务质量监测。 严格落实网络购买商品七日无理由退货制度，鼓励线下实体店自主承诺无理由退货。 支持各地区探索建立当地特色旅游商品无理由退货制度。 开展消费投诉信息公示，利用网络、广播电视、维权服务点电子公示牌等多种形式公开投诉产品和服务信息。 充分发挥媒体监督功能，加大对侵害消费者合法权益违法行为的曝光力度。 （市场监管总局负责）国家发展改革委中央宣传部教 育 部工业和信息化部公 安 部民 政 部财 政 部人力资源社会保障部自然资源部生态环境部住房城乡建设部交通运输部农业农村部商 务 部文化和旅游部卫生健康委人民银行海关总署税务总局市场监管总局广电总局体育总局证 监 会2020年2月28日
标签： 优化商圈布局和商品组合
