概述
在当今竞争激烈的商业环境中，成功的企业必须采用全面的营销推广计划。通过有效接触目标受众，您可以提高品牌知名度，建立忠诚的客户群并推动销售增长。本文将指导您制定一个全面的营销推广计划，该计划将涵盖从目标设定到衡量成功的各个方面。
目标设定
制定营销推广计划的第一步是明确您的目标。您希望通过推广活动实现什么？是提高品牌知名度、增加销售量，还是吸引新客户？一旦确定了您的目标，您就可以相应地制定策略。
了解目标受众
深入了解目标受众对于创建有效的营销推广活动至关重要。考虑他们的年龄、人口统计数据、兴趣和行为。通过了解他们的需求和偏好，您可以创建有针对性的信息，更有效地与他们沟通。
选择合适的渠道
有多种渠道可用于接触目标受众，包括社交媒体、电子邮件营销、内容营销和付费广告。选择最适合您的目标受众和目标的渠道很重要。例如，如果您希望接触千禧一代，社交媒体可能是有效的渠道，而如果您希望吸引企业受众，电子邮件营销可能是更好的选择。
创建引人入胜的内容
您创建的内容对于吸引目标受众并传递您的信息至关重要。创建高质量、引人入胜的内容，为您的受众提供价值并让他们参与其中。确保您的内容与目标受众相关、信息丰富且可操作。
优化社交媒体
社交媒体是一个强大的工具，可用于接触目标受众、建立品牌知名度和推动销售。优化您的社交媒体资料、定期发布引人入胜的内容并
第一章 销售赋能是什么？(Sales Enablement)
在近几年，销售赋能在美国特别已经变得越来越流行。 我们看看Google趋势针对销售赋能（Sales Enablement）VS. 销售运营 （Sales Operation）搜索的比较那越来越热的Sales Enablement是什么呢？我在搜索了许多资料后，选择了一家权威的机构HighSpot所做的Sales Enablment权威指南，会逐步分享给您。 了解销售赋能（Sales Enablment）我们先从回答这六个基本问题开始: 什么是销售赋能? 关于销售赋能，专业的分析公司会说些什么? 为什么销售赋能很重要? 谁会是销售赋能所有权责任人? 什么是销售赋能工具? 销售赋能如何实践? 但这些仅仅是个开始。 请跟随我了解更多关于销售赋能的内容。 销赋能是策略，是为销售团队有效的吸引买家而提供的关于内容、指导、培训而不断持续优化的流程，。 销售赋能分析专家提供给营销和销售团队相关数据洞察来驱动业务的优化进而提高销售收入。 可以通过重点关注销售赋能的而让销售团队更高效，如: --连接购买者与销售方，并为每个购买者提供与其自身情况最有关联的内容 --用灵活的方式去展示这些内容给客户 --可以实时并可跟踪这些传递的信息及内容是否引起客户的兴趣 --应用先进的分析手段让推介（Pictch）及内容变得可以优化 --确保销售方可以获得所需的培训，而这些培训是可被测量是否有效的达到了培训的最基本的目标。 让我们进一步分解这些定义，并通过三个关于销售赋能定义的原则来逐步了解。 为销售赋能流程的建立提供一个必需的框架，以便开始连贯地组织、发现、分享、定制、和分析这些内容。 这个流程中需要多个团队的参与，设定明确的期望值，和具体的执行计划去达成销售赋能的目标。 但是，请牢记--这不是一个一步到位和永久不变的策略。 作为一个持续滚动的流程，你的销售赋能计划应该允许你可以在需要的时候灵活调整，这种敏捷性将帮助你保持跟上客户不断变化的需求，保持公司在市场上领先的竞争力。 如果你认为销售流程是一个包含四个步骤的漏斗，在漏斗的上面半部分是市场部的职能，这部分关注创造出对公司的产品和服务的兴趣。 而销售周期的这部分已经被营销自动化软件的出现而改变，这些软件让公司可以广泛的接触到受众，并培养潜在客户的需求直到他们愿意与销售团队接触。 在漏斗的下半部分是销售部门的职能，这部分关注成交业务和创造销售收入，目前这部分也被销售赋能软件所改变，这些软件为销售者提供工具、技能、和资产，使销售可以与买家有效的接触，并为公司带来尽可能高的收入。 销售团队重点关注销售赋能的有效性。 这是他们投资于销售赋能的主要原因，他们是最基本的利益相关者，通过与营销人员协同工作，销售团队可以通过销售赋能极大地提高购买者参与的质量。 我们关注销售团队，是因为他们需要获取到许多优势。 他们需要行动迅速，思维敏捷，在业务需求的任何地方访问所需内容。 在内容管理、内容发布和购买者参与的各个方面都应该将销售团队的需求放在首位，这对于充分利用销售赋能投资销售团队至关重要。 销售赋能通过帮助销售代表们与预期客户（Prospects）和客户透过他们在购买旅程（Buyers Journey）中持续与他们保持有效的参与来提升业绩表现。 每个销售人员都知道参与=机会。 要赢得交易，销售内容策略和执行必须是精准、数据驱动，并且对目标受众的方法是实用的。 销售人员没有时间耗费在销售附带内容附件的搜索、演示PPT出状况、邮件丢失或无法跟踪的对话这些事情上。 关于技术？技术应该是一个跳板。 正如我们一再看到的，如果企业没有很强的流程，关注度，和强烈的意愿的话，技术对于销售赋能的价值是受限的。 最佳实践都是建立在这些基础之上的。 通过策略性的思考和最佳实践应用在关键领域，如内容管理、培训、和销售运营,销售赋能可以提升销售的有效性并驱动出惊人的结果。 领先的分析公司近几年已经关注到销售赋能和销售赋能平台的增长，并开始提供他们自己对销售赋能的定义。 我们列觉了一些最顶级的分析公司，这样你们可以进行对比和比较。 SiriusDecisions “销售赋能的目标是确保每个销售方都拥有所需的知识、技能、流程和行为，以优化与购买者的每一次互动。 ”（ Sales enablement’s goal is to ensure that every seller has the required knowledge, skills, processes, and behaviors to optimize every interaction with buyers.”） Sales Enablement Society “销售赋能确保一群训练有素的员工在正确的时间和地点，使用正确的资产，提供世界级别经验的服务，让客户能够很好的完成客户旅程（Customers Journey),同时利用正确的销售和绩效管理技术，协同跨组织间的协作。 ”销售赋能优化销售活动，以增加销售机会的多渠道，推动销售机会向前，并有效地赢得更大的交易，从而推动利润的增长。 ”（ Sales enablement ensures buyers are engaged at the right time and place, and with the right assets, by well-trained client-facing staff to provide a world-class experience along the customer’s journey, while utilizing the right sales and performance management technologies in addition to synergizing cross-organizational collaboration. Sales enablement optimizes the selling motion in order to increase pipeline, move opportunities forward, and win bigger deals more efficiently to drive profitable growth） Forrester “销售赋能是一个战略性的、持续的过程，它使所有面对客户的员工能够以始终如一地、系统化的与客户利益相关者在解决问题的每个阶段周期进行有价值的对话，以优化销售系统的投资回报比。 ”（ Sales enablement is a strategic, ongoing process that equips all client-facing employees with the ability to consistently and systematically have a valuable conversation with the right set of customer stakeholders at each stage of the customer’s problem-solving life cycle to optimize the return on investment of the selling system） IDC 传递正确的信息给正确的人在正确的时候以正确的形式，以帮助推动特定的销售机会向前。 （ The delivery of the right information to the right person at the right time in the right format and in the right place to assist in moving a specific sales opportunity forward） Gartner 行动、系统、流程、信息这些支持和促进与客户及预期客户基于知识的销售互动。 （ The activities, systems, processes, and information that support and promote knowledge-based sales interactions with client and prospects.”） CSO Insight “这是一门战略性的、跨职能的设计规范，旨在提高销售产出和效率，通过提供整合的内容、培训和教练服务为销售人员及一线的销售经理服务于完整的客户旅程提供所需的技术。 ”（ A strategic, cross-functional discipline designed to increase sales results and productivity by providing integrated content, training, and coaching services for salespeople and frontline sales managers along the entire customer’s journey powered by technology.） 上面的定义相似处多于差异，反映了销售赋能领域的日益成熟。 所有销售赋能定义的基础是确保销售团队拥有与客户进行有效对话时正确内容和知识。 销售赋能是保持销售运营健康、成功的的重要部分。 由于低的行业进入壁垒和购买者力量的不断增强，竞争日益激烈，销售赋能通过使销售和营销团队保持敏捷性并可以通过内容和外部变化合拍，节省了他们的宝贵时间。 现今企业运营在一个全新的现实中，购买者评估和做出购买决定的方式已经发生了变化，现在的购买者变得越来越独立，传统的销售和营销技术不再能够赢得和留住他们。 如今的购买者更倾向于从那些为他们增加价值，并帮他们做出购买决定的销售者那里买东西。 事实上，74%的购买者会选择那些最先分享价值和洞察的销售们开始合作。 为了适应这些新的期待，强大的销售赋能不仅是一件锦上添花的事，而且是参与竞争的必要条件。 销售代表需要在正确的时间拥有适合的内容以保持购买者的参与。 随着购买者的变化，销售代表的要求也发生了变化。 销售赋能的需求首次出现是1990年，当时销售沟通从物理的方式转移到数字的方式，内容的形式转移到线上（online）。 随着公司将内容放到官网和活动的网页上，“营销橱窗”已经成为过去式。 不同的团队经常创建他们自己的内容分散保存到许多地方，有自己的电脑里、公共文件夹里甚至网盘里。 但问题是查找内容的过程极大地降低了销售团队的效率。 销售者没有时间像寻找猎物的猎人一样，每次在他们需要东西的时候才在许多不同的系统里搜索，所以一般他们会在硬盘上收集存储一部分内容。 销售代表通常在手边尽可能多准备一些文件内容，即使这些文件已经过期或在客户参与时的效率很低。 销售者浪费时间匆忙地重新创建已经存在的内容，因为很难找到“官方”的版本。 市场营销部门实际上也不知道到底发生了什么。 不同的内容系统像一个个孤岛存在于销售流程的每一个环节。 为了解决这些问题，供应商开始研发销售赋能解决方案让销售代表可以访问他们需要的内容。 下图说明了没有现代化的销售赋能的销售和营销团队通常面临的挑战，以及一旦适合他们的解决方案开始使用后，他们的体验将如何变化。 清晰的关于所有权和责任的定义是每一个成功的销售赋能解决方案的基础。 销售赋能领导者必须对成功的实施一个有能力交付的平台承担责任，这个销售赋能平台需要有组织所需的内容管理、客户参与、分析和销售培训的功能。 而销售赋能团队必须致力于流程和技术并通过系统为销售团队服务，并且营销也必须与达到高参与与高于平均值的投资回报（ROI）指标挂钩。 下表这张表说明了这些职责: 销售赋能的角色和职责是基于公司的规模、销售和分销模式以及所服务的市场而有所不同。 如果您刚刚开始定义销售赋能的所有权，您可能会发现使用RACI框架对你很有帮助。 RACI是分配团队角色、职责和期望的常用方法，例如：R: 一个人通常负责管理公司的销售赋能的费用，A: 部分人参与并有负责，C: 更多的人作为咨询顾问，I: 相关的人需要知情并被知进度和状况。 我们建议团队尽可能保持紧密，同时保持不同的视角和自上而下的工作方式。 例如，在做出关于销售赋能解决方案的关键决策时，可以依据以下的矩阵:R: 负责:销售赋能的领导A: 相关责任:销售赋能副总裁或营销副总裁C: 咨询顾问:销售副总裁，内容经理，销售运营总监I: 知情人士:更广泛的销售赋能团队、销售代表和其他高级销售及营销人员。 有了RACI框架，高管、营销、销售相关利益者的角色和期望就变得清晰了，这种一致性和共享见解支持了跨团队协作在销售赋能业务上的成功。 有些公司有销售运营部门，同时也拥有营销和销售团队，但在定义销售赋能的所有权上还有一些工作需要做。 在这些组织中，明确定义角色、职责和协作机会是很重要的，以避免销售操作和销售赋能团队之间的职能重叠和重复工作。 以高层来说，销售赋能和销售运营团队都致力于提高销售团队的有效性和效率。 然而，这两个角色之间存在着实际的差异。 以下是我们的概述: 在区分销售运营和销售赋能时，SiriusDecisions公司给出的定义往往是一个很好的开始:“通常，销售赋能关注于入职和资格认证、销售资产管理、销售沟通、教练指导和培训技能。 而销售运营则负责另外一块、掌控计划、区域分配规则优化、薪酬、销售分析和一些技术。 ” 一般来说，销售赋能的重点在销售周期里是偏早期的活动而销售运营则偏后期较晚的部分。 为了取得成功——并对销售业绩产生最大的积极影响——这两个团队需要同步工作，以摒除低效，并持续推动流程的持续改进。 让销售赋能和销售运营负责人一起讨论共同的目标和期望。 审查交付，以防止彼此重复工作?如果其中的一方对为什么应该或不应该做某事有强烈的感觉，需要在这一进程的早期进行公开和诚实的对话，将对结果产生更多的好处。 同样重要的是要记住，随着市场动态和技术不断改变对销售组织的需求，这些角色也在不断演变。 两个团队需要一起工作，以支持、磨砺、优化销售团队，实现更高的生产力。 其中良好的 沟通和协作 是关键，但在一个全球团队中，销售效率的微小提高可能会对业务增长产生巨大影响。 销售赋能经理通过构建销售内容、共享支持最佳实践和研发培训来支持销售团队。 通常，该角色还参与管理技术产品，如内容管理系统(CMS)、客户关系管理(CRM)系统或销售赋能平台 通常，销售赋能经理会： --了解用于营销和销售的内容保存在哪里 --缩小市场营销和销售职能之间的差距 --了解组织内容的结构，包括当前所用的内容的结构 --通过积极地实施新的流程、工具、策略等方式推进销售 --对销售团队所用的CRM知识并具备使用的专业经验 --根据销售效率和业绩指标进行评估和分析 --有意愿不断的改进学习风格、销售策略、设计、实施和评估方法以及接触方式。 --从销售到市场方面提供反馈 --了解如何与市场和销售合作，并能够识别决策者、阻滞因素等。 销售经理的角色在不同的公司、不同的行业有所区别。 他们可以向销售、市场部门汇报，或者在自己的销售赋能团队中工作。 有时候，销售赋能经理甚至可以使用其他的头衔，例如销售准备经理(Sales Readiness)、销售效率经理(Sales Effectiveness)或者领域支持经理(Field Enablement Managers)。 尽管存在说法的差异，销售赋能经理通常拥有上面列出的共同特征，并且都具有使销售团队能更有效率的销售这一相同目标。 销售赋能工具是在整个销售内容生命周期中提供可见的平台或系统。 通过强大的搜索、评分和同步功能，销售赋能工具能够在市场、销售和购买者之间形成了闭环，并帮助团队跟踪从发布信息到向购买者推荐的内容的实际效果。 销售赋能平台并不是从诞生的那天就像现在这个样子。 从最初的集中化的销售信息门户网站到端到端的销售解决方案，最终到今天的现代销售赋能平台的闭环系统，这些工具经历了多次迭代。 现代的销售赋能赋能将端到端的理念进行了更深入的发展，并在市场、销售和购买者之间实现了闭环。 通过系统提供了对整个销售内容生命周期的完整及可见性，从跟踪内容发布之日起发生的变化。 系统还分析回答了关键业务上内容使用的有效性，显示了哪些内容是可用的，销售团队是否找到了它们，这些内容如何被使用，发送给了哪些客户，以及客户如何参与这些内容。 该系统将内容使用情况与每笔交易紧紧的联系在起来，并跟踪每一位客户在何时接触并接触了哪些。 销售赋能专业人员的角色从来没有像现在这样具有战略性高度。 从编排销售内容到跟踪客户的参与程度，并考虑关注在引起购买者注意力的瞬间，这个职位需要具备能够独特的将灵活性、同理心和战略思维有效的整合在一起的思维方式。 有许多销售赋能的最佳实践可以指导您的工作，但是当您开始使用销售赋能时，我们建议您采取以下七个步骤: 当你采取这些步骤在你的公司实现销售赋能时，请记住以下几点: --一个强大的销售赋能基础是非常重要的。 了解你的受众、你的宗旨、优先事项、你的团和资源——并坚持不懈地执行。 --专注于弥合那些给你带来最大挑战的缺口。 用数据优先的思维解决他们，记录你的学习，并在团队中分享你的观点。 像这样做，你将提升你的责任，并展示出符合每一个组织所需要的销售赋能领导的特质。 --技术是促成销售赋能成功的催化剂。 它可以帮助你完成惊人的结果，但前提是您选择的平台和遵循的流程是你业务所需要的。 在大多数公司，销售赋能通常是分阶段进行的，从反应性支持开始到形成完全优化的解决方案。 像一面镜子反映了随着公司销售赋能的需求增长，从之前的技术到现代化的销售赋能技术的进步。 下图展示了每个阶段的定义特征: 为销售赋能和CRM选择工具，我建议你可以依照以下的清单--收集需求 :收集团队的痛点和需求--保存可用选择 :研究可用的销售赋能工具--查看客户评价 :要特别关注像你类似的企业的故事--评估兼容性 :检查CRM和社会化工具的集成--确保可伸缩性 :计划需求增长后定价的比较选项--测试内容管理 :组织内容，确认多种媒体形式是否可以支持--确认跨团队工作流程 :尝试销售和市场协作功能--检查分析 :检查从内容跟踪和测量中获得的数据--重新审视移动端体验 :审核跨平台设备如，移动端与桌面端的使用便利性如何 既然数据科学和机器学习已经成为构建应用程序的基本工具，那么评估您正在审查的销售赋能应用程序中可用的数据科学显得尤为重要。 一个有效的闭环平台依赖于在整个销售周期中都可以使用数据科学。 像谷歌这样的搜索引擎之所以如此出色地工作，是因为它们能够分析数十亿个网页和数十亿次搜索的结果，以确定哪些结果最有可能引起哪个用户的兴趣。 同样的技术可以让销售人员在公司的所有信息中快速找到他们需要的内容。 与其给几个同事发电子邮件，询问在哪里可以找到，销售人员应该可以方便搜索并立即他们需要的文件。 系统可以根据过去成功使用的内容进行评分和推荐。 如果一个销售人员正在向德国的一家制造企业销售产品，并且处于销售周期的需求发现阶段，那么如果有一组内容已经成功地用于类似的交易的企业。 具备分析交易的每个特征：地区、行业垂直性、公司规模、销售周期阶段；以找出最有效转化的内容。 根据成交的交易中显示所使用的内容，以及这些内容是否对交易的可能性和进展速度提供可衡量的依据，系统将可以向销售人员显示哪些内容最有可能帮助他们提高对那家德国企业销售的成功率。 在大多数公司，通过销售团队到达客户那里的大部分内容都经过了修改和重新打包。 销售方可以定制与他们所接触的客户相关的内容，将现有演示文稿中的幻灯片重新混合，并添加与交易相关的独特内容信息，一般多达80%的内容在到达客户之前都会以某种方式进行修改过。 在过去，在演示文稿中更改一个单词会创建一个与原始文件完全不同的新文件。 如果分析系统不能跟踪修改和重新打包原始内容，那么大部分关于客户参与的数据将会丢失。 数据科学揭示了这些关系，并评估了您的公司正在创建内容的实际使用情况和使用性能的统计数据。 对销售赋能的介绍只是一个开始。 我会逐步继续编译关于销售赋能领域的相关知识、工具、实践等内容的分享，如果您对此话题感兴趣，也欢迎您继续关注后续的文章。 （原文：若有侵犯您的版权请联系我）
营销人员的岗位职责
营销人员的岗位职责（通用24篇）
随着社会不断地进步，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。 那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是我整理的营销人员的岗位职责，希望对大家有所帮助。
营销人员的岗位职责 篇1
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。 分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
10、应保持个人仪表，衣着。
营销人员的岗位职责 篇2
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。 如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
营销人员的岗位职责 篇3
①掌握赣州市楼盘分布图，了解一些楼盘的动态信息，入住情况，装修情况，并且及时的反馈给市场部，
②市场经理要求扫楼的，必须在自己能力范围内很好的完成任务，
④对楼盘交钥匙的当天，配合市场其他部门人员对业主进行宣传。
营销人员的岗位职责 篇4
一、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息，了解楼盘交付情况，确定和上下游企业的合作模式。
二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效装修公司营销。
三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。
四、培养和带领营销人员开发业务，定期对营销员进行培训。
五、参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。
六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。
七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发装修公司营销。
八、积极做好各项营销策划活动和宣传。
九、建立完善的客户资料管理体系。
十、协助设计部做好客户跟踪工作。
十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。
十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑装修公司营销。
十三、严守公司的机密及客户信息。
营销人员的岗位职责 篇5
1、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
2、确保业务机密。
3、不得积压任务。
4、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
5、对每一问题多思考、努力贡献智能。
6、维护公司权益与信誉。
7、根据平时实际情况，提供合理化建设。
8、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
营销人员的岗位职责 篇6
1、负责根据销售定单制订后续一系列计划，跟踪计划的到位情况，及明反映各种问题和生产执行计划及合同的完成情况，保证生产任务顺利及时完成；
2、负责审核生产预算费用，控制生产成本；生产完成率的统计、管控，及时反馈各部门
3、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划，并对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议；
4、负责根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况，协助开展工作计划考核；
5、负责公司流程体系的优化与维护，定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况，组织、跟进公司各级计划的制订。
营销人员的岗位职责 篇7
1、项目销售文件的处理、资料归档，合同签署及跟进签署后的租金收缴等事宜;
2、销售数据的收集、整理和分析;
3、集团内部、公司内部的文件流转;
4、销售项目的活动监督及跟进;
5、各合作公司的工作协调、对接。
营销人员的岗位职责 篇8
1、按照公司战略规划，协助落实品牌建设及相关品牌发展计划;
2、按照要求建立与保持与各类型媒体的有效沟通;
3、参与组织、策划或实施品牌及相关营销活动和市场营销计划;
4、协助建立与各行业合作伙伴的合作，拓展战略营销和合作伙伴的覆盖面和高效互动;
5、负责落实市场品牌官方宣传渠道的日常运营和管理，策划、实施、总结移动端及线下内容营销;
6、按照公司要求协调各类外部资源，落实品牌宣传物料设计、制作、补充、配送，以及品牌标准审计等;
7、落实上级交办的其他工作事项。
营销人员的岗位职责 篇9
1、制定诊所营销策略规划，推动营销策略规划的有效执行;
2、拓展、宣传诊所形象;
3、针对市场情况做各种营销活动及实施;
4、负责高端消费群体合作的开发及维护工作;
5、完成其他交付的工作。
营销人员的岗位职责 篇10
1.主持制定公司产品推广及营销计划，设定销售目标并进行任务分解;
2.带领团队开拓新市场，维护好现有资源，配合公司其它产品线挖掘客户最大价值;
3.组织好市场信息收集及管理工作，定期分析竞争对手并实时调整市场策略;
营销人员的岗位职责 篇11
1、负责公司网站日常文案等宣传资料的撰写和发布，完成信息内容的日常更新与维护;
2、配合项目负责人组织策划推广活动，并参与执行;
3、协助完成网站管理的发展规划，提升网站宣传力度，较强的网站专题策划和信息采编能力;
4、熟练使用网络搜索工具，即时聊天工具，微博微信等;
5、参与组织公司各类会议等活动。
营销人员的岗位职责 篇12
1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作;
2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度;
3、参与公司制度体系建设，制定阶段性的营销工作计划、管理规程，合理安排销售人员;
4、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;
5、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;
6、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作;
7、负责市场部内部员工的管理，即招募、选择、培训、调配，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质;
8、认真评估、审核销售人员业绩;
9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议;
10、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理;
11、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作;
12、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
13、协助财务部门收款，防止呆账、坏账;
14、完成公司领导交办的其他工作任务。
营销人员的岗位职责 篇13
1.搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
3.定期与合作客户进行沟通，建立良好的合作关系;
4.搜集市场信息及行业动态，撰写市场及客户分析报告。
5、有过开发政府单位、企业团体培训产品的经验;
6、在同行业中优先考虑;
营销人员的岗位职责 篇14
1、负责知识产权商标、专利、高新技术企业、软件著作权的顾问式营销，有效开发新客户群体;
2、为客户的需求提供帮助，并通过沟通达到销售目的;
3、有效执行公司的销售策略，能够对销售过程提出合理化建议;
4、严格按照公司要求进行销售，对销售过程进行记录、分析、跟踪和管理;
5、开发中大型企业专利项目、高新技术企业、贯标申报，并维护重要客户关系
营销人员的岗位职责 篇15
1、公司行政制度的贯彻执行与监督管理;
2、负责和开发公司销售部做销控核对;
3、每日向开发公司提报日报、每周提供周报、每月提供月报;
4、建立内业档案及客户档案，以规范工作程序及完善内部管理制度;
5、配合完成所有管理报表;
6、完善客户合同管理工作流程;
7、协助开发商营销部部做好合约交接：归档并建立客户档案。检查合同→做合同登记并填报相关表格→影印相关部分存档合同转交开发商营销部;
8处理客户在办理贷款过程中所遇到的各种问题，协助处理客户投诉。
营销人员的岗位职责 篇16
1、搜集及分析市场相关信息，为公司制定决策提供参考
2、及时反馈客户意见，把握市场动向，与公司内部各部门密切沟通
3、评估推广效果，配合相关部门积极开拓市场，并负责制订区域的客户维护工作
4、负责外部媒体的关系维护工作
5、具备优秀的创意、良好的沟通协调能力、计划组织能力。 对工作认真、负责、具良好的团队精神，良好的沟通理解力，能承担工作压力。
营销人员的岗位职责 篇17
1、有效挖掘市场信息，协助市场经理策划与设计市场方案，做好市场调研工作并及时把相关信息反馈给上级领导;
2、协助市场经理策划与设计市场方案和市场调研工作;
3、收集、统计并及时汇报客户投诉、建议和意见信息以及客户满意度信息。;
4、协助部门组织各项市场推广活动，负责对外宣传的短信、微信等事宜。
营销人员的岗位职责 篇18
1、协助组织展开市场运作：与各部门紧密配合，执行市场营销推广活动计划，并做出相应的分析与反馈；
2、在总经理的指导下，完成活动策划及执行落地；
3、负责产品推广的执行、跟踪和反馈；
4、协助了解、分析、反馈市场竞争情况，协调、处理突发事件；
5、监控主要竞争对手市场活动的情况，撰写行业市场数据的处理及分析；
营销人员的岗位职责 篇19
1、负责门店物料的维护与更新，并落实配送到店。
2、协助门店活动及推广方案的策划与落实。
3、跟踪推广效果，数据汇总分析并反馈，总结经验。
4、协助新媒体渠道（微信公众号、朋友圈、抖音、微博等）的运营工作，能独立撰写微信公众号文章。
5、负责各线上渠道的对接运营：大众点评、口碑等。
6、负责各门店的评价维护与管理。
营销人员的岗位职责 篇20
1、负责公司英文网站推广，在国外主流社区，论坛，博客对公司进行整体营销推广，扩大公司知名度；
2、负责多种方式和渠道宣传推广网站，提升网站独立访问有效IP；
3、负责网站在各大搜索引擎收录和排名的提升，独立开拓网站外部链接，保证网站google排名；
4、对网站排名和流量变化进行分析，并提出优化方案。
营销人员的岗位职责 篇21
1、根据市场活动要求，结合品牌策略发展，策划、组织、管理产品/品牌网络推广工作；
2、负责公司各个互联网运营平台的网络推广计划的执行、过程监控及评估；密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用；
3、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略；
4、调配部门人员，制定部门营销任务；
5、组织协调其他人员的`网络推广工作，分配好专职与兼职的团队推广任务。
6、负责与关联公司、互联网媒体合作伙伴进行深度沟通，制作互联网媒介合作计划；
7、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排，同时安排好部门内部培训，提高人员工作能力；
8、定期收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式。
营销人员的岗位职责 篇22
1、根据公司发展规划建立全面的销售战略，明确市场发展目标和市场定位;
2、规划公司销售系统的香精事业部运营、业务方向，领导团队建设制定并组织实施完整的销售方案;
3、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划;
4、组织部门开发多种销售手段、完成销售计划及回款任务;
5、依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，能够独立制定市场开发及推广实施计划，制定并实施市场营销策略级预算。
6、掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解;
7、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;
8、深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据;
营销人员的岗位职责 篇23
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商的关系、与代理商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
10、完成上级交办的其他工作。
营销人员的岗位职责 篇24
一、必须20：00之前必需换好工作服佩带好工号牌，以整洁标准的穿着，良好的仪容仪表进入工作状态。
二、班前必需把对讲机的电冲好，上岗后必需配带好对讲机，有人呼叫自己马上回答，有工作需要及时到位。
三、班前必须准时开例会，例会时间为每天20：00，例会由部门负责人主持，传达上级工作指令解决上一工作日发生的问题。 20：30为正式营业时间，进入营业状态。
四、必须严格按照上级指令完成订桌指标。
五、在自己客人没到位时，应在场内多加巡视，主动去接触新的客人，争取发展为自己的客户。
六、有效签单在客人消费额的20%之内（只局限于果盘和小吃，其他酒水签单无效）。
七、特殊情况下，有客人需要赠送酒水必需由管理人员核准签字，一桌客人不能重复签送。
八、对待客人必须文明礼貌，态度热情大方。 积极主动。
九、必需遵循顾客是上帝的原则，不论客人对与否不得和客人发生冲突，杜绝与客人争吵的现象发生。
十、必需服从上级工作安排，遵循上级工作指令。
十一、必需尊重上司，不得在工作时间顶撞上司。
十二、工作时间认真努力工作，不得把个人情绪带到工作中。
十三、上班时间注意力必须集中，能够及时发现客人的需求。
十四、在工作中发现问题或遇到自己处理不了的问题及时向上级领导反映，杜绝个人主义思想，自作主张。
十五、同事之间应团结协作，遇到困难主动帮助。
十六、和其他部门之间在工作中发生矛盾不得在营业现场争吵，有问题在下班后通过各自己部门领导来解决。
十七、不得和其他部门员工之间相互勾结从事营私舞弊的勾当，一经查处一律开除。
十八、养成爱护公物，节约能源的良好习惯，发现有物品设备损坏及时反映，发现有用不上的能源及时关闭。
;如何推动市场营销？
当一个创业公司刚刚成立的时候，许多创业者关心的往往是产品是否能够按质按量地生产出来。 随着企业生产正式开始运作，创业者这个时候才会发现，产品能否按时生产出来固然很重要，但更重要的是生产出来的产品能否销售出去，因为这才是你的企业是否赚钱的关键所在。 就世界范围来说，企业界对市场的导向作用的认识，对营销的理解，也经历了几个重要的发展阶段。 当工业化刚刚开始的时候，由于那时的物资相对地说很匮乏，市场上的产品很少，所以人们非常注重生产。 而当工业化早已完成，人类社会进入到数字化、信息化的今天，人们更注重的是销售与营销，因为目前的市场基本上是供大于求。 市场营销的五大理念从市场营销与市场竞争的角度来说，企业和其他组织一般是在五种理念下从事其市场营销活动的。 这五种理念是：第一，生产观念。 生产观念是最古老的观念之一。 这种观念之所以最古老，是因为人类社会长期处于一种物质匮乏的状态下。 生产观念认为，消费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。 其实，这种观念只有在两种情况下才是成立的，第一种情况是对某个产品的需求大于供应，因而顾客最关心的是能否得到产品，而不是关心产品的一些细小特征。 于是，生产者关心的唯一问题就是扩大生产规模。 这一点在中国解放初期和“文化大革命”中体现的最为明显。 第二种情况是产品成本很高，必须提高生产率，降低成本来扩大市场。 第二，推销观念。 目前在中国依然很流行的观念即为推销观念，或者叫销售观念。 销售观念认为，如果任其自然的话，消费者通常不会足量购买某一种产品。 因此，企业必须积极推销和进行大量的促销活动。 这种观念的前提是，他们认为人们通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理，所以就需要去说服他们尽量多买一些，公司可以使用多种手法多种方式进行有效的推销，以刺激消费者大量地购买。 推销观念大都被用于推销那些非渴求性的商品，也就是指促使消费者购买那些一般不会想要去买的商品。 同时，推销观念也用于在产品过剩的情况下，其目的是销售它们能够生产的东西，而不是生产能够出售的新产品。 现代经济的一个最主要的特征就是大多数市场和行业都是买方市场，卖主不得不拼命地争夺顾客。 目前我国的广告铺天盖地是其主要的表现形式，这种观念发展到一定的程度就成为强行推销。 强行推销在某种程度上认为，消费者好像是因为听了他们的几句好话就会去购买产品，其实这是一种错误的观念。 如果消费者不需要，他们很少会去购买，而且即使他们买了而用得不满意，他们会对许多熟悉的人抱怨，这将不利于一个企业的发展。 第三，产品观念。 这种观念认为，消费者最喜欢的产品是高质量、多功能和具有某种特色，所以，生产这种产品即为企业所追求。 这种观念的倡导者认为，消费者欣赏精心制作的产品，他们能够鉴别产品的质量和功能，并且愿意出较多的钱买质量好的产品。 因此这种观念往往使公司上下特别注重产品的质量与性能。 第四，营销观念。 这种观念兴起于20世纪50年代，它认为，实现组织诸多目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争对手更有效、更有利地传达目标市场所期望满足的东西。 关于营销市场，有许多种简明扼要的表述，比较有代表性的，主要有：有利可图地去满足人们的需要；去爱你的顾客而不要一味爱自己的产品；发现欲望并满足它；顾客至上；一切为了消费者；尽我们最大的努力，使顾客的每一块钱都能买到十足的价值、质量和满意。 西方一位著名的营销专家曾经对销售观念和营销观念作过深入细致的比较。 这两种观念的区别包括：销售观念更注重卖方的需要；营销观念则注重买方的需要。 销售以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终销售产品有关的所有事情，并以此来满足顾客的需要。 第五，社会营销观念。 随着所谓后现代社会的来临，环境恶化、资源短缺、人口爆炸、世界性饥荒和贫困等问题引起了人们更多的关注，这个时候许多人提出了社会营销观念。 社会营销观念认为，企业的任务是确定目标市场的需要、消费者的欲望和全社会的利益，并以保护或者提高消费者和社会福利的方式，它比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供市场所期待的满足。 在社会营销观念的需求之下，企业的营销人员在制订营销策略时必须权衡公司的利润、对消费者需要的满足以及符合社会的利益。 一开始，公司营销决策的主要依据是对本公司当前利润的计算。 随着市场营销的整体观念的引入和实行，他们认识到满足顾客的需要是企业长远发展之本。 现在，社会利益在企业营销决策中具有越来越重要的地位。 这一具有连续行动经营原则表明了企业以市场为准则的经营宗旨。 做过市场调查与市场分析，所以企业知道顾客在哪里，企业也知道市场上有哪些问题没有解决，有哪些愿望没有满足。 现在，企业要做的就是要满足顾客的愿望，必须引起顾客对我们的产品的关注。 那么，具体应该怎样做呢？以市场营销中的几个步骤设计了若干问题，弄清了这些问题，你就会对市场营销有一个具体的、感性的认识和了解：市场营销体系：1、在市场营销中要考虑到哪些问题？2、怎样确定你的产品价格？3、产品生命周期对你意味着什么？4、怎样设计你的产品政策？5、怎样增加你的销售额？6、怎样找到水平高的广告代理商？广告策划：1、怎样降低付给广告商的费用？2、为什么一个良好的企业形象对一个企业来说非常重要？3、怎样策划一则好的广告？4、在广告宣传中应注意哪些问题？5、哪些宣传媒体非常重要？6、从哪里可以得到顾客的地址？7、怎样策划POP（售点）广告？8、怎样设计产品的宣传资料？9、顾客数据库应该怎样设计？10、什么叫营销活动？11、怎样撰写一篇文稿来宣传你的产品？12、你想通过服务起到什么效果？13、什么服务是令人惊喜的服务？14、服务中需要注意哪些关键因素？15、企业本身可以提供哪些服务措施？16、怎样做才是以顾客为本和顾客需求为准则？17、实践中的服务是怎样的？18、怎样做才能最大限度地满足市场需求？19、企业为什么必须敢于承担风险？20、怎样从失误中总结教训？21、为什么企业要成为同行中最好的？22、怎样在经营中体现企业的个性？23、在用电话与顾客接洽业务时应注意哪些事项？怎样应付顾客的抱怨？25、怎样设计谈话中的开场白？26、怎样为一次销售洽谈做准备？27、怎样抓住顾客的需求？28、怎样体现你的产品是以满足顾客需求为准则的？29、怎样打消顾客的疑虑？30、怎样结束推销活动？31、怎样在推销中提出产品的价格？32、怎样为实施营销战略做准备？33、关于营销战略的设想如何？用变化的眼光看市场对于一个人来说，不管是否要创业，都应密切关注社会的变化，与社会保持密切的接触。 因为无论如何，每个人都要在这个社会中生存，再怎样离群索居的人也不可能与我们的社会没有一点的关系。 谁要是说自己与这个社会没有一点关系，这就如一位伟人所言，他是想揪着自己的头发离开地球。 所以，时刻关注社会的变化是一个人最基本的生存能力，同时这也是你保护自己的一种策略和方法。 我们每个人都有一定的生活圈子，每个人也都有自己的工作单位，你对社会的了解，其实只是一个小得不能再小的局部。 你对于整个社会其实并不了解。 对于我们来说，利用一切可能了解我们生存的社会的机会，这样会有助于提高我们的生活质量。 对于创业者来说，对社会的了解要求会更高一些。 因为要在变化繁杂的社会中寻找你的创业机会，找到一个使你的才能可以充分发挥的领域。 所以，你只像一个普通人那样去了解社会还不够，你需要研究社会的变化，在变化中去捕捉你的机会，在捕捉机会的过程中为自己的创业去积累经验，积累了一定的经验之后，你就会在市场上发现属于你自己的机会，这时再去创业，就会获得成功。 机会是在变化中产生的。 比如说，最近一些年来，你可能已经明确的感觉到，科学技术的变化给整个社会带来了翻天覆地的变化，技术改变了我们的生活，给我们带来了一种新的生活方式。 在短短的几年内，PC机在我们的生活中迅速普及，许多人已经开始习惯于使用打印机和复印机，这其中就蕴含着巨大的商机、有你的创业机会。 另外，移动电话的用户在这些年以不可思议的速度在增加，这其中蕴藏的商机也是显而易见的。 当然，一个对社会不够了解的人是绝对不会发现市场上的这些机会的。 只有对社会有充分的了解，你才能从这些变化发现这些机会。 当然，经验对于一个商人来说是十分重要的，因为那是他用自己的金钱和教训换来的。 一般的资深商人都十分看重自己的经验，当遇到什么难题的时候，他们都会通过经验来解决。 假如市场不再变化，他们可能会是市场上的“常青树”。 但是，市场却是永远处于一种瞬息万变的变化之中，如果你只是依靠自己的经验，甚至固守着以往的经验，只会导致自身停滞不前，甚至把自己的公司引入到绝境之中去。 在大公司，如果一个总裁总是不能解决公司出现的问题，董事会就可以把他换下来，另请高明。 但是，一个刚刚创办的公司就不同了，创业者本身就是老板，一个老板不可能炒自己的鱿鱼，所以，这时候唯一能够做的，就是老板要改变自己的观念。 这话说起来容易，真正做起来其难度就大了。 当一个人在商界中的经验越来越多，就会在思维中形成一种定势，一遇到问题，他就会用自己的思维定势迅速地将问题纳入到自己已经拥有的经验世界中，他就会很难用新的眼光去看问题，总习惯用自己的价值标准和思维模式去判断新出现的事物和问题，这种情况就叫做墨守成规。 而且，越是成功的创业者，越是难以适应新的环境、新的形势、新的变化，就越是容易陷入上面我们所说的困境之中。 尤其是当创业者已经拥有了相当数量的财富时，这种情况出现的频率也就越高。 因为他想守住自己这来之不易的财富，他的经验告诉他，遇到这样的问题，就一定要使用自己的经验，用自己过去的经验来解决这些问题是最稳妥的方法。 但是，世界总是在变化之中，昨天适用的东西，到了今天情况就会发生变化，可能就不管用。 所以，作为一个创业者，要使自己能够适应变化了的社会，变化了的市场，自己就首先要发生变化才行，需要改变自己的观念，只有这样才能适应社会的变化。 同时，要尽可能地多接触社会，多看书、报、杂志、电视等，需要通过这些窗口去了解社会，了解市场。 营销的胃口开始不要太大在制定你的创业目标时，我们强调，人生的目标要尽量地远大。 这自然是正确的，保有具有一个远大的人生目标，你才会朝着这个人生目标不断地努力、前进，但如果你人生的目标过于简单，几乎可以不通过努力就能完成，这样的人生目标其实也没有什么意义。 但是，对于创业中的市场营销而言，不要想着一口气将自己吃成一个胖子。 我们都知道，飞往太空的宇宙飞船的助推火箭是通过一级一级的飞行才能到达目的地。 所以，创业中开辟市场，进行市场营销也是如此。 设立一个目标市场，制定一个营销计划，然后对准目标，一个台阶一个台阶地上。 如果在这个问题上，你作为一个创业者，不考虑自己的技术、资金、人力等方面的状况，而是盲目地贪大求大或贪大轻小，其最后的结果往往是一无所获。 就目前中国的现状而言，一般的创业者，虽然说不上是白手起家，但起码创业的时候其资金是很不充裕的，一般都没有太多本钱，因此，他们一开始很难从事例如汽车、钢铁、石油、房地产等等需要更大规模投资的产品或经营，因此只能从我们身边的一些小事情做起，从小生意做起，然后通过在市场上的摸、爬、滚、打，渐渐地积累经验和资金，然后再去做较大的一点的生意。 这其实是一条良策，很值得我们去借鉴。 切记：只要经营得法，任何小的生意也能赚钱。 反过来说，如果经营不得法，越大的生意赔得会越惨。 人们平日使用的图钉，其商品的销售价格是每只四厘钱，一只图钉的利润只有一厘钱，可就凭着这一厘钱的利润，浙江省的一家乡镇企业1987年却获得利润220万元，还出口创汇20万美元。 这就是嘉兴市郊竹林乡图钉厂。 其实，世界上有许多百万富翁，都是从一无所有中走出来，然后从事一个很小的生意，逐步地成为令人瞩目的著名人物。 只要市场需要，小商品同样能做成大生意。 以婴儿尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点，选择了人们认为绝对成不了大气候的尿布作为自己企业的发展方向，从而获得了成功。 如今，人们认为不起眼的尿布，已经与松下电器公司、丰田汽车公司相媲美，它的产品不仅占据了日本的国内市场，而且远销欧洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多个国家和地区。 尼西奇没有因为自己的产品小，就忘记开拓世界市场，更没有因为自己的产品小，利润小，就会怀疑赚不到更多的钱。 在巨大的市场面前他是一个成功创业者。 你如果想创业，不妨从小处着眼，从一点一滴做起，只要善于积少成多，扎扎实实，埋头苦干，这样就能成就一番大事业。 成功营销的九大绝招就创业的具体过程而言，每一次创业都有其特殊性，每一个人的创业也有其特殊性，因为每一次创业、每一个人创业的具体背景都不完全相同，所以每一次创业都会呈现出不同的特点来。 创业如此，其实营销也是如此。 每个人营销的特点都不相同，每一种行业的营销也有其不同于其他行业的特点，比如说，个人电脑营销与女性丝袜的营销就不会完全相同，它们都具有各自的特点。 尽管我们说在每一次创业营销的过程中，都有其特殊性，但是仍然有些东西是普遍性的，对于所有的创业营销活动都是适应的。 这些东西看起来似乎十分的平凡，但是，在你的创业活动中，如果你能够一直坚持下去，会给你的创业带来许许多多的益处，会产生非常突出的效果。 第一，不断创新。 创新是人类社会向前发展的主要动力，正是因为创新，人类才进化到了今天的样子，人类社会也才发展到科学技术占据重要地位的今天，对于一家公司来说，创新同样是十分重要的。 只有力求创新的公司，才会有光明的明天。 如果一家公司只是墨守成规，或只是一味模仿他人，到最后只能以失败而告终。 任何公司，都必须表现出自己公司不同于其他公司的特点和特色，才会创造出更大的价值，才能有不断增加的顾客，才会有更多的利润产生。 第二，追求发展。 干事业的人，如果不追求自己事业的成长，他注定了在事业上不会有大的出息。 一个人，一家公司，只有不断地给自己制定更高的目标，才会不断品味出作为一个成功人士，一个成功企业的喜悦和充实感。 而如果一个人只是想给自己找一碗饭吃，那么他一生可能都在给他找这一碗饭吃，而不会做出大的成就，他也只会抱着成长与否都不重要的无所谓心理，而他手下的人，做事情的时候注定会懒懒散散，毫无紧张感。 第三，始终以顾客为中心。 做生意，办公司，你要始终以顾客为中心，把顾客的利益放在一个非常重要的位置上，你的公司才能有大的发展。 如果我们以顾客的眼光作为我们的出发点，我们就能让顾客买到他自己称心如意的产品。 顾客的价值观念，未必就和我们的观点相同，更何况顾客之中什么样的人都有，什么样的需求都有，所以，我们要尽可能地了解顾客的需要，然后再满足这些需求。 记住：顾客永远都是对的，而无视顾客却永远都是错的。 第四，确保正常的利润。 做生意，办公司，必须获得正常的利润，只有这样你的公司才会越来越发达，事业才会越来越兴旺，否则，你的公司只能关门了事。 在我们的社会里，有些人在营销的过程中总是以降价销售的方法来吸引顾客，这其实并不是聪明之举。 一个企业必须有与别人不同的服务，才能吸引更多的顾客，从而获取一定的利润。 而有了正常的利润，你才能从其中拿出一部分再投入到你的公司中去，投入到你的事业中去，你的公司才能成长，而成长之后你就可以用更好的产品和服务去吸引更多的顾客。 第五，掌握良机。 我们知道，创业成功需要有一定的机遇，有了机遇再加上努力，创业者就会成功创业。 就营销活动而言，你如果比别人更能掌握好机会，那么，你成功的几率就要比别人大得多。 所以，我们在平时，就要经常性的选择适当的机会，调查顾客预定的物品，以及顾客购买的时机，包括季节、具体时间、地点、方式，以及购买心理等等，这样你在企业营销的过程中，就会事半功倍。 第六，多倾听顾客的意见。 搞营销，必须了解顾客的需要。 如何做到这一点呢？最好的办法也是最直接的办法就是到顾客中去，去倾听他们的声音，听一听他们到底需要什么样的商品，然后以此为标准来改变我们的经营策略和经营方法。 创业的时候，在自己的大方向已定的前提下，也要多听一听顾客的观点，这样对你的创业有百利而无一害。 如果你行进的每一步，都充分倾听了顾客的声音，你就将无往而不胜。 就以简单的销售活动而言，如果你不去倾听顾客的声音或者听不进顾客的声音，那么你在销售市场上必然会败下阵来，更不会受到顾客的欢迎。 在你创业的过程中，你如果能够多倾听顾客的声音，而且坚持下去，你的企业就会日益兴旺。 第七，在市场的角落上做文章。 如果你涉足商海，你就会发现，市场上也如同其他事物一样，会有一些盲区出现，这些盲区看上去似乎在每一个人的眼前，但许多人却总是视而不见。 这时，就需要你在这一方面多做些文章出来，在这一方面多下一些功夫。 等到你深入下去，你就会发现，在这些盲区内，实际上蕴藏着巨大的商机。 第八，发挥经营特色。 在当前的市场上，出售同样商品的商店、商场到处都是，你要想让顾客上你的门，而不是走进你的竞争对手的门，你就要有自己的一些经营特色。 经营特色，就好像每一个人身上的个性特点一样，就是因为有了自身的特点，我们才是我们自己。 要搞好经营，做好营销，也必须有自己的特色，比如你在服务上很有特色，那么顾客就会记住你们这一家公司的服务比其他公司的更有特色，下一次他要再购买的时候，首选就会是你的公司。 所以，你不妨在经营的时间、地点、方式、服务等方面多用些精力，等到结果出来之后，你会发现你所得到的远比你付出的要多得多。 第九，致力开发畅销商品。 这种观点也许让人觉得把开发产品的方向立足于现在的市场是没有效果的，其实并不是这样的。 这其实也是产品开发的一个重要方向，而忽视了这一点就有可能失去赚钱的好机会。 所以，不要对现有商品漠不关心，应该多下工夫和心思使现有商品的寿命能再延长一点，也就是要致力于那些永远受欢迎的长销商品研发。 商品到了它的成熟期，销售曲钱的上升趋势就会缓慢下来，所以，在商品销售就要到达低谷之前，应该及时地加以改善；如商品的再次审查，以及正确决策下的修改，再加上与消费者需求的差距缩短，商品就能朝着热销的方向攀升。 灵活机动的促销策略灵活机动可以说是贯穿于商战竞争的各个环节之中。 第一种，灵活的品种。 这是根据商品、市场和消费者特点而采取的策略。 商品要想赢得广大顾客的选择，就必须投其所好，根据顾客的需求而能不断推陈出新。 第二种，灵活的销售方式。 在将产品交付经销商销售时，应不拘一格，可采取代销方式，也可采用包销方式。 第三种，灵活的价格。 商品价格的高低，直接关系到该商品的竞争力和顾客的购买欲。 有时也可以采用薄利多销的方法。 第四种，灵活的产品设计。 这是至关重要的一点。 应根据顾客的需要并有利于自己的方向进行，如墨守陈规则使顾客产生厌倦感而失去购买欲。 第五种，灵活的时间。 商店的营业时间大多具有相对的统一性，这是由当时习俗而形成的。 有时不妨打破常规，提前开门营业或延长营业时间，有时往往会吸引到更多的顾客。 再加上现代生活方式的潜移默化，夜生活的丰富多彩，对那种呆板的营业方式无疑是一种挑战。 只要你真正掌握了灵活机动的方法，不论是在产品的设计还是在销售中，无论是在谈判中还是布置工作中，都会极大地助你一臂之力。 创新产品的五种技巧第一，巧妙综合。 从创造学的角度来讲，综合就是创造，从小小的电子门铃到巨大的宇宙飞船，无一不是某些物品的上下左右的延伸和综合。 日本生产了一种“妈妈闹钟”，它能及时向孩子发出“起床了”、“上学时间到了”等叮嘱。 欧洲生产了一种电子门铃，能根据不同的情况告诉来客“请稍等”或“主人不在，请过会再来”。 美国人设计了一种催眠枕头，待人入睡后，催眠曲就会自动停止。 美国人还生产了一种音乐书，翻开目录，就能听到音乐伴奏和解说声。 这些产品都很新颖，一上市都成了抢手货。 其实，如果仔细分析，就会觉得这些产品并不神奇，它们都只是几种产品的综合：“妈妈闹钟”是闹钟和录音装置的组合；电子门铃就是门铃与电子装置的组合；催眠枕头是枕头与电磁装置、收录装置的组合；音乐书是书与微型收录机的组合，而且可以肯定地说，任何一种新产品的诞生，都是在某种或某几种前人设计的产品的基础上的延伸。 就连“高精尖”产品也不例外。 美国阿波罗登月计划总指挥韦伯说：“阿波罗计划中没有一项新的发明，能使用的技术都是现成技术，关键在于综合。 ”第二，标新立异。 给产品加上各种新奇的功能，以满足广大消费者的猎奇心理。 一种很平常的产品如果增加某种新的功能，就可能大大吸引广大消费者。 锁是一种古老的产品，而一些外国制造商给它以特殊的功能，如有能辨别主人声音的锁，不听到主人的声音，你就别想把它打开。 还有见到客人会主动打招呼、唱迎宾曲的锁；一般香烟盒并不稀奇，但有一厂家设计了一种很有魅力的烟盒，放在写字台上，是一件精美的装饰品，当主人取烟时，它还会提醒主人“吸烟有害健康”或“请您保重身体”等一类有益的忠告，产品一问世，就风靡市场，许多不吸烟的顾客也抢着购买，有的是为丈夫，也有为父母或家人献上一片爱心。 第三，不断改进。 许多精明的企业家都很注意产品问世后的反馈信息，指定专人甚至发动全体员工都去收集顾客对产品的反馈意见，然后根据这些意见，对产品作某些关键性的改进，这些改进也许不大，可能只是转换了一个把柄的位置或是变换了某一部位的形状，也许是增设某一有价值的功能，但就是这些小小的改进却满足了顾客的需求。 不仅使产品有新意，而且使顾客对产品的满意度大大提高，因而就会更占有市场。 有个法国公司生产电话机，而现在电话机功能是越来越全，越来越先进。 他从中发现了一个问题，许多人打电话都需要纸和笔记录，但往往手边一时找不到。 于是，他推出了一种带笔纸附件的电话机，虽然这个改进没有什么新技术，却增加了一种实用功能，结果投放到市场后大受欢迎。 第四，嫁接延伸。 一个产品的更新，完全可以靠嫁接新技术、新材料、新工艺来达到如日本人利用声探技术，使缝纫机能听懂16种语言，缝制20种款式。 其根本功能就是在缝纫机上通过录放机下达命令。 现在的全自动洗衣机早在原来单缸和双缸半自动洗衣机基础上嫁接了电脑控制技术，根据衣料质地、脏污程度选择最佳的洗涤程序，实现配液、预洗、洗涤、漂洗、甩干等全自动服务。 产品更新还有一点就是延伸，在原有产品的规格、花色的基础上进行翻新。 各人的爱好并不相同，如果我们品种能丰富一些，就能满足各种顾客的需要。 产品创新的办法当然远不止这几种，这里不过是举例而已。 如果我们都能开动脑筋，想办法，就不愁没有新产品问世。 第五，突破一点。 提高产品质量是无止境的，如果能突破一点，改进产品的技术性能使产品质量得以升华，那就会产生很好的市场效应。 如为节省能源，有些厂家推出了节能灯，但不少节能灯使用期很短，顾客对此不满意。 英国研制出一种长寿灯，灯泡内壁涂有一层发光的磷化物，充气后自行发光，无须用电，寿命达到20年，投入市场后，立刻成为市场上的畅销品。
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