2. 选择合适的推广渠道
美团搜索广告： 适用于提高关键词搜索排名，获取精准流量。 品类页广告： 适用于展示店铺的优势和特色，吸引潜在客户。 门店页广告： 适用于提升店铺的曝光率，吸引附近的用户。3. 设计吸引人的推广内容
突出店铺的优势和特色，如新品、优惠活动、优质服务等。使用简洁明了的语言，突出重点，吸引用户点击。4. 合理分配推广预算
根据店铺的实际情况和推广目标，合理分配推广预算。可以根据推广效果数据，动态调整预算分配。5. 监测推广效果
定期监测推广效果数据，包括流量、点击率、转化率、销售额等。根据数据反馈及时调整推广策略，优化推广效果。案例分享
一家美团外卖店铺通过优化推广费策略，取得了显著的成效。该店铺通过以下措施优化了推广费策略：定位目标受众：上班族群体，年龄25-35岁，收入水平较高。选择合适的推广渠道：美团搜索广告和品类页广告。设计吸引人的推广内容：突出店铺的新品和优惠活动。合理分配推广预算：根据店铺的实际情况，将50%的推广预算用于搜索广告，50%用于品类页广告。监测推广效果：每周监测推广效果数据，根据数据反馈及时调整策略。经过一年的优化，该店铺的推广费支出降低了20%，而订单量却增加了30%，利润大幅提升。总结
通过优化美团推广费策略，商家可以降低成本，提升营收。通过定位目标受众、选择合适的推广渠道、设计吸引人的推广内容、合理分配推广预算、监测推广效果，商家可以优化推广费策略，取得更好的营销效果。美团外卖的盈利想象空间有多大？其主要盈利方式有哪些？
比较大，该平台会通过赚取差价来盈利，同时也会从骑手身上抽成。 方式有赚取商家的差价、单客利润、骑手的成本优化、广告、商家排名购买等。
美团2021年亏损超235亿元，说明什么问题？
后疫情时代，美团()营收稳中有升。 3月25日，美团发布2021年第四季度及全年业绩。 2021年公司营收1791.28亿元（人民币，下同），同比增长56%；公司年内亏损235.36亿元，上年同期盈利47.08亿元；公司经调整亏损净额为155.72亿元，上年同期盈利31.21亿元。
餐饮外卖是美团重要营收业务，2021年该业务经营溢利61.75亿元；不过，“合理降低商户服务费”的政策要求，以及提高骑手权益保障的企业责任，也增加了美团经营成本。 到店、酒旅业务是美团经营营利的一大来源，2021年该业务经营溢利142亿元。
不过上述两大业务经营溢利抵不过美团新业务扩张造成的亏损，以社区团购、共享出行、即时买菜等业务为主的美团新业务在2021年经营亏损384亿元。 与此同时，美团也不断提高公司研发投入，2021年研发支出达167亿元。
2021年对于美团来说是不平凡的一年，公司业绩由盈转亏。 与此同时，美团反垄断处罚也尘埃落定，被处34.42亿元罚款。 受政策和大环境影响，美团2021年股价整体下行，当年峰值460港元/股，此后在当年7月与11月两度跌破300港元/股。 2021年12月31日报收225.4港元/股。 截至3月25日收盘，美团报收135港元/股，跌幅8.16%。
“2021年，尽管受到疫情影响，我们仍然克服困难，努力为数亿消费者提供放心便捷的生活服务，帮助商户运用数字化手段拓展线上运营，帮助更多创业者与就业者实现稳定收入。 ”美团CEO王兴表示，“美团会坚定不移地履行平台责任，坚定不移地加大 科技 投入，坚定不移地继续拓展业务，围绕‘零售+ 科技 ’战略，深耕中国市场，为商家、用户、骑手等生态伙伴创造更多价值。 ”
餐饮外卖经营溢利61.75亿元，提升骑手权益保障
在疫情反复等压力下，美团的餐饮外卖业务依旧保持增长，2021年年度交易用户数及人均交易频次均创下 历史 新高。 单日订单峰值于2021年8月突破5000万单，并于当年12月再度创新高。 全年交易笔数达144亿笔，同比增长41.6%。
2021年美团餐饮外卖业务中消夜、 奶茶、沙拉及轻食等品类增长显著。 供给增长有效带动中高频次用户的订单量增加。 因此，餐饮外卖年度交易用户数同比增长13%，年度交易用户平均交易频次同比增长25%。
2021年美团餐饮外卖业务交易金额7021亿元，同比增长43.6%；收入963亿元，同比增长45.3%。 经营溢利由2020年的28.33亿元增加至2021年的61.75亿元，同时经营利润率由4.3%增至6.4%。
不过，2021年政府工作报告提出“引导平台企业合理降低商户服务费”。 随后，国家发改委等部门也印发《加快培育新型消费实施方案》提出，引导外卖等网络平台合理优化中小企业商户和个人利用平台经营的抽成、佣金等费用，用技术赋能促进平台内经营者降本增效。
2021年，美团外卖等平台主动优化平台收费模式，推行试点“费率透明化”。 与此同时，骑手权益保障也是美团一大责任。 当年7月，美团成立了外卖骑手服务部。 在2021年，美团举行了136场骑手恳谈会。
财报显示，美团外卖总营收中绝大部分为骑手配送成本。 2021年，在美团平台上获得收入的骑手约为527万人。 美团外卖骑手配送成本为681.83亿，同比增长38.3%，占美团外卖总营收比例达71%。
此外，财报的各细分数据显示，2021年，美团从商家、用户处收取的餐饮配送服务收入为542.04亿元，而全年骑手配送成本为681.83亿元。 上述数据表明，美团全年用于直接补贴骑手的费用近140亿元。
到店酒旅经营溢利142亿元，新业务经营亏损384亿元
后疫情时代下，美团到店、酒店及 旅游 业务实现稳健增长。 2021年美团到店、酒店及 旅游 业务收入325亿元，同比增加53.1%；经营溢利由2020年的81.81亿元增加至2021年的141.93亿元，而经营利润率则由38.5%提升至43.3%。
财报显示，美团2021年到店业务的交易量、交易金额及年度活跃商家数均创 历史 新高。 美团加强对全国低线城市的渗透。 休闲 娱乐 、健身、养老服务、医疗及宠物服务等品类增长势头强劲；而手工活动、录音棚、光影互动馆、减压体验馆等品类成为新的消费趋势。
酒店及 旅游 方面，2021年境内酒店间夜量增长34.5%。 此外，美团巩固于低星酒店领域的竞争优势，将线下用户引流至线上平台，助力更多酒店商户数字化营运。 在高星酒店领域，2021年高星酒店间夜量占比超16.5%。
2021年，美团继续扩大对新业务尤其是商品零售的投入。 2021年，美团新业务及其他业务收入503亿元，同比增长84.4%。 经营亏损由2020年的109亿元扩大至2021年的384亿元，经营亏损率同比扩大36.6个百分点。
社区团购是美团新业务的 探索 方向。 2020年下半年，社区团购开始新一轮行业竞争，当时滴滴、美团、拼多多、京东等互联网企业相继加码投入，不过随着政策规范与市场发展，2021年社区团购行业跌宕起伏，橙心优选面临业务减缩，京喜拼拼也传出减员撤城。
目前，美团优选还算稳健。 财报显示，美团优选得益于清晰的政策引导与良好的市场竞争环境，取得了 健康 的增长。 “次日提货”三级仓配物流网络体系已覆盖全国30个省份的大部分社区和农村。 未来，将把严格遵守监管规定作为首要任务，继续注重均衡、高质量的增长。
美团闪购在2021年12月的单日订单量峰值超过630万。 在供给端，拓展了商品品类并与更多优质的本地商店建立合作，鲜花、超市及便利店等品类继续保持高增长势头。 今年年初，推出24小时药品配送服务。 2021年，美团买菜用户规模和交易金额继续增加。
高营收高投入，研发费用达167亿元
高营收与高支出是美团2021年业绩特点，公司营收创 历史 新高，而经营利润由盈转亏，一定程度上也为未来可持续发展奠定基础。 财报显示，美团研发开支由2020年的109亿元增至2021年的167亿元，同比增长53.1%。 主要由于业务扩张导致雇员福利开支增加。
另一方面，美团也加大无人物流研发投入，美团无人机已在深圳进行常态化试运营近1年，截至目前已覆盖8000多户居民，完成面向真实用户的3万订单。 美团城市低空物流运营示范中心在上海落地，将逐步覆盖华东地区的“3公里15分钟达”低空智慧物流网络。
此外，美团自动配送面向室外场景推出了低速即时配送的解决方案。 截至2021年12月，美团自动配送车服务在北京顺义区已拓展到20个小区，配送近19万订单，自动驾驶里程超70万公里，日均配送1000多单。
与此同时，公司整体运营成本也大幅提高。 销售成本由2020年的807亿元增长69.2%至2021年的1367亿元，而占收入百分比由70.3%同比增加6.0个百分点至76.3%。 主要原因是餐饮外卖配送相关成本增加，以及在零售业务及其他新业务的发展及 探索 。
此外，公司销售及营销开支由2020年的209亿元增加94.8%至2021年的407亿元，而占收入百分比由18.2%同比上升4.5个百分点至22.7%。 主要由于推广、广告及用户激励开支以及雇员福利开支增加。 此外，招聘了更多雇员来支持新业务的快速增长。
“美团的发展，和中国经济的大环境息息相关，也离不开广大中小商家以及骑手等相关的劳动者的共同努力。 我们会继续把高质量和可持续发展作为公司的目标，努力带动消费和行业转型升级，让所有相关方都能从中受益。 ”美团CFO陈少晖表示：“美团将围绕‘零售+ 科技 ’的战略进行长期投入，通过创新和 科技 驱动，助力更多创业者、就业者分享数字经济的红利。 ”
好
美团，又养出个万亿级零售创业新热土
文丨Xavier2021年冬至，气温骤降，忙碌了一天的苏婕刚入睡没多久就被冻醒。 她睁眼一看，已是凌晨2点，爬起身来到衣柜前想找到一条厚毯子，可翻了好久也没找到。 “上网买一条吧。 ”抱着尝试一下的想法，她打开美团App，发现居然有超市还在营业，居然还在配送时间。 苏婕下单不到半小时，毯子已送货上门。 品类更全、配送更快、24小时服务像苏婕一样的消费诉求越来越多，在消费需求引导下，即时零售站上风口。 为苏婕们在冬日带来温暖的，其实是一个名叫“闪店仓”的新物种。 美团闪购推出“闪店仓”这一即时零售新模式，类似于专注于线上服务的“24小时在线超级便利店”。 对于商家来说，“闪店仓”拥有低投入、低风险、高盈利、高潜力等优势。 同时，美团闪购会不断提供品牌、流量等资源。 据最新消息，美团闪购负责人表示，希望能在3年内开出一万个“闪店仓”，并将持续增加资金等方面的投入，扶持200个年营收过亿的商家。 即时零售已成为一个极具确定性的行业，对于创业者、商超、便利店而言，如何抓住这个万亿级别的机会？来拆解美团闪购给出的答案。 即时零售新物种据铅笔道了解，“闪店仓”是美团闪购为实现“EverythingNow”而推出的一种即时零售新模式，2020年年中研究测试，2021年年初逐步试点推广。 通俗来讲，“闪店仓”就是一种专注于线上服务的“24小时在线超级便利店”。 从模式上看，“闪店仓”是以前置仓为主要经营形态的新型零售商，为消费者提供30分钟极速送达的便利服务，专注线上客户，解决线上消费需求与线下商品不完全匹配问题。 具体而言，该项目试图深度理解并全力满足消费者购买需求，并提供可靠的履约服务，给消费者带去不一样的购物体验。 另外，“闪店仓”与生鲜行业的前置仓不同，它不做低毛利的非标生鲜，而是主做毛利较高的预包装快消品和毛利更高的日百品类。 因此，“闪店仓”可以打破时空限制，可以做到24小时经营。 与普通的便利店相比，“闪店仓”经营品项丰富度高，目前经营3000-5000支以上SKU，连锁便利店一般经营1000-2000支SKU。 品类结构上，便利店主营烟酒杂货鲜食，闪店仓主做日百及快消品类，甚至还经营高毛利的长尾商品，比如泳衣、毯子等。 对于门店老板来说，“闪店仓”这种便利店前置仓模式也能帮他们打造出数字小店。 例如，佳美乐购超市曾是线下便利店品牌的玩家，随着行业意识的转变，逐渐投身到线上业务中，目前已在北京、武汉开出15家门店，其中80%以上的门店为头部万单店，在商品结构和履约服务上贴近用户需求。 美团闪购在其成长的过程中，在选品、供应链、系统工具、流量指引、营销玩法等层面给予全链路的指导与支持，最终帮助商家的线上新模式快速稳定发展，同时也保障用户能享受到一站式购齐的绝佳体验。 值得注意的是，由于闪店仓是新渠道，加上美团闪购的用户大盘中以年轻人为主体，闪店仓的选品较少受通道费盈利模型制约，其大量引入了网红商品，并正在尝试搭建独立的供应链平台。 这也是闪店仓力图与线下便利店，在商品层面形成互补的部分。 据美团闪购消息称，截至目前，美团闪购已在全国开设近500家新业态的闪店仓，分布在一二线城市，2022年计划覆盖更多城市。 “只要美团闪购能配送的地方，闪店仓都可以经营。 ”一位相关负责人如是表态。 GMV销售提升10%数据显示，2019年至2020年，中国即时零售消费者满意因素发生了不小的变化：对品类丰富程度的关注从52.7%上升到60.7%，对配送时长的关注从43.6%到48.3%。 无独有偶，从近期一些调查中可以发现，50%的95后消费者希望当天就能收货，有7%的用户希望2小时内可以拿到购买的商品，并愿意为更快的配送服务支付合理金钱。 商品SKU更全、配送更快、商户营业时间更长这就是消费者们最真实的诉求。 也正因体验过“半小时达”的效率，让不少消费者对“当日达”“两小时达”甚至“一小时达”多少有些“嫌弃”。 正如有些消费者说的那样：“消费习惯一旦养成，就再也慢不回去了。 ”“闪店仓”创业者李源告诉铅笔道，现在很多人没时间也没精力出门，购物的需求很多时候都在网上解决，甚至会经常出现“楼上下单、楼下发货”的场景。 消费人群的需求在哪里，创新创业机会就在哪里。 在“闪店仓”项目中，不乏见到跨界创业者的身影。 “速囤超市”创始人周秦波原本是是某医药电商的B2B平台产品经理，“郑好货”创始人孙勇之前是大学辅导员，李源也完全是一名零售小白李源告诉铅笔道，选择“闪店仓”是深思熟虑的结果：“闪店仓”具有全新的创新类型业务优势，闪店仓提供可靠的履约服务；对于商家来说，闪店仓拥有低投入、低风险、高盈利、高潜力等优势。 闪店仓专注线上，能够通过节省房租及装修费用、节约人力成本等方式，降低前期投入。 同时，美团闪购会不断提供品牌、流量等资源，提供经营指导、经营分析等支持。 而且，闪店仓履约流程全程线上化，商家能够从线上销售数据更清晰地了解用户需求，更有针对性地准备商品、制定营销策略等。 例如品牌资源推介方面。 今年6月美团闪购就已联合与奥利奥、乐事、统一、雪花、可口可乐、伊利植选六家品牌联合在成都试点推出闪店仓专属新品盲盒活动，期间通过投入美团全站专属流量、站外平台引流种草等多种资源联动支持，最终实现了参与活动的18家闪店仓在短时内售出新品盲盒近一万五千份的不错成绩。 据铅笔道了解，美团闪购还为商家提供“百川系统”。 百川系统是美团基于“零售+科技”的全新战略下自研的数字化运营系统，以闪店仓为切入点为零售商提供兼容开放的数字化解决方案。 从商品管理、履约管理、员工管理、财务管理、用户管理、供应链管理等闪店仓的经营环节着手，全链路、全场景的助力商家降本增效，提升顾客体验。 一位美团闪购内部人员透露，典型部署应用百川系统的闪店仓，据统计拣货速度显著提升50%以上，问题订单率降低约30%；库存管理、智能补货等模块的应用，能有效降低因商品缺货带来的销售损失，GMV销售提升约10%。 依托于美团多年深耕外卖和即时零售市场的数字化运营能力，结合城市热力图等，帮助闪店仓合作商科学选址，实现围栏商圈信息智能化，快速实现订单增长。 李源介绍，在平台的扶持下，创业项目总体的订单体量大、收入高，纯线上经营的模式，运营成本和门店支出低，总体盈利高。 加入“闪店仓”后，他的业务实现了迅速拓展，在几个月内迅速拓展到了7家门店，每家店铺日均单量超200单。 “相比普通便利店18个月的成长期，‘闪店仓’从上线到达成日均200单的销售业绩，仅需要一个月左右。 ”美团闪购闪店仓业务相关负责人介绍道。 不论是店铺的成长速度，还是店铺经营所投入的成本和精力，“闪店仓”都具备优势，这些对于准备进入零售行业打拼的创业者来讲，也是十分重要的因素。 抓住万亿即时零售风口郑州某公司的一名白领，是“闪店仓”模式的资深客户。 他表示，由于工作原因经常加班，晚上回来后想买点东西，很多商店已经关门了，需要自己走很远去24小时便利店买。 自从在美团上发现“闪店仓”项目后，每天下班的同时就可以下单，购买的商品几乎和自己同时到家，特别方便。 人们的消费习惯正在悄然改变，即时到家的消费需求显著提升。 美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中预测，未来即时零售的市场规模有望在5年后达到万亿级别。 他认为，“未来5年，互联网零售市场将从‘EverythingStore’变迁至‘EverythingNow’”，在这过程中，多元化的商品是实现“EverythingNow”的重要基础。 一定程度上，这也是美团闪购发力“闪店仓”的原因。 艾瑞咨询数据显示，去年，我国即时配送订单量达228.4亿单，即时配送用户规模已超过4亿人。 种种迹象表明，高速发展的即时零售在未来仍有巨大想象空间，甚至可以成为等同于外卖、生鲜电商的超大规模市场。 并且与社区团购相比，即时零售提前进入到产业成熟期。 比如美团，作为本地生活服务的头号玩家，美团遍布全国数百万的骑手资源已构成了一个庞大的物流网络，能覆盖2800个市区县配送与全时段配送，它能够利用外卖配送的空闲与冗余运力，优化配送效率与成本，强化商家的黏性与新商家获取能力，并利用到即时零售这项业务的竞赛上。 美团闪购的商家体系已经非常成熟与多元化。 据美团闪购透露，当前美团闪购的合作伙伴包含了伊利、玛氏等品牌商，永辉、家乐福、711、罗森等连锁商超便利店，丝芙兰、花西子等美妆品牌，苹果、华为授权经销商以及数量众多的中小微商家。 即时零售已成为一个极具确定性的行业，美团闪购战略负责人称，“在这个庞大的生态中，能够孕育出至少50个估值超十亿美金的独角兽。 ”美团闪购负责人还表示，美团闪购将通过不同商家生命全周期的定制化扶持，帮助商家更好抓住这个创业机会，希望能在3年内开出一万个“闪店仓”，并持续增加资金等方面的投入，扶持200个年营收过亿的商家。 毋庸置疑，即时零售风口已经到来。 于创业者而言，选择合适的赛道，顺势而为才能有为。
