亚马逊 listing 推广的艺术:打造卓越的客户体验

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引言在当今竞争激烈的在线零售市场中,提升亚马逊 listing 的知名度和销量至关重要。要做到这一点,需要掌握有效的 listing 推广策略。本文将深入探讨亚马逊 listing 推广的艺术,重点关注打造卓越的客户体验。

优化 Listing 的各个方面

1. 震撼人心的产品图片
清晰出色的产品图片是吸引客户注意力的关键。确保图片高质量且能准确反映产品的实际外观。

2. 引人入胜的产品标题
标题是客户在搜索结果中看到的第一个内容。使用关键词丰富且简洁的标题,传达产品的主要特征和价值。

3. 详细的产品描述
描述应该全面准确,详细描述产品的特征、规格和优势。使用 bullet 项列点和易于理解的语言,突出产品的主要卖点。

4. 优化产品搜索
为了让客户轻松找到你的产品,优化 listing 的搜索相关性至关重要。在标题、描述和要点中使用相关的关键词,并考虑使用亚马逊 Search Term Optimization (STO) 工具。

利用亚马逊广告

1. 赞助产品广告
赞助产品广告允许你在搜索结果页面的顶部或右侧放置你的产品。通过针对特定关键词竞价,你可以直接接触正在搜索相关产品的客户。

2. 赞助品牌广告
赞助品牌广告展示你的品牌标识和多个产品,为你的品牌和产品线建立知名度。利用此广告类型久的品牌忠诚度。

记住,成功的亚马逊 listing 推广是一个持续的过程。不断监视你的结果,测试不同的策略,并根据不断变化的市场趋势调整你的方法。通过拥抱亚马逊 listing 推广的艺术,你可以在竞争激烈的电子商务环境中脱颖而出,为你的客户提供无与伦比的体验。


新上架的亚马逊listing,如何在新品期进行推广运营?

随着亚马逊平台卖家数量的不断增长,竞争也是愈发的激烈,都期望从亚马逊上分得一杯热羹。

那么如何让你的产品在激烈的竞争当中崭露头角?今天就带大家梳理一下新品推广的基础思路:

------产品上架前------

打造极致文案

文案是基础,如果基础打得不扎实,后期做的一切都是无用功。 Listing不够完善,转化率得不到保障,非常容易浪费新品的流量。 在产品上架之后不要大幅度地去修改Listing,一定要在上架之前就把可以做的做好。

在Listing优化方面,包括类目节点、SearchTerm,标题、图片、五点描述、产品描述、A+等,人和一点都不可马虎,每一个细节都可能成为最终影响转化率和订单的重要因素。 Listing既要让客户看着舒服,又要让系统可以检索到。

关于Listing关键因素的梳理,我在之前的文章中有写到:

《亚马逊PPC广告终极指南(二)——投放设置》

合理制定价格

在价格方面,要尽量控制好各项成本,尽量保证自己的价格在合理的利润空间的基础上依然能够有竞争力。产品定价一般有以下三种方法:

(1)根据成本定价:

成本定价是一种比较稳定的定价方法,可以最大程度保证销售利润率。

产品售价=产品成本+平台佣金+头程费用+FBA费用+仓储费+期望利润+其他

(2)根据行情定价:

如果你做的是一些公模产品,在刚上架的时候,没有评论,没有自然排名,所以没太大竞争优势,那么这个时候你的定价可以比大卖低1-2美金。

(3)根据消费者心理定价

心理定价属于技巧性的定价策略,比如说给一个售价为20美金的产品定价为19.99美金,这种方式可以吸引买家点击,使用也是比较广泛的。

------产品上架之后------

做好关联销售

(1)虚拟捆绑(Bundle)

虚拟捆绑可以用于创建一种特殊类型的ASIN,可以让买家在一个详情页中看到和购买多种互补商品。 使用虚拟捆绑可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。

使用虚拟捆绑商品工具目前不收任何费用,可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。 虚拟捆绑商品的价格并不会影响捆绑中成分商品价格,也不会影响单个商品的促销活动价格。

(2)新版本关联(NewerModel)

这个功能是用来升级自家产品,也就是当自己产品有升级款的时候,可以给原listing设置newmodel,而且是免费的。 有品牌的买家才可以设置,设置之后需要亚马逊平台审核,审核通过之后才会展示。

关于NewerModel的设置方法我之前也发过一篇文章:

《教你如何使用亚马逊关联流量NewerModel,效果不错,关键还免费》

设置促销折扣

主要是Prime会员折扣和Coupon优惠券折扣,这两种内部优惠券。

亚马逊会员折扣是只针对亚马逊会员才有的折扣,最低折扣为10%,且该折扣方式不收取任何手续费。

Coupon优惠券的最低折扣为5%,且该折扣方式收取0.6美金一个的手续费。

在新品期销量低、没评论,建议设置一个较高的折扣(10%以上),在进入成长期之后,可以适当地降低折扣力度。

Coupon优惠券的百分比折扣和金额折扣该如何选择?建议:高客单价产品使用金额折扣,低客单价产品使用百分比折扣。

合规获取评论

(1)Vine计划

这个计划最多可以获得30个Review,这个是非常多的。

这个计划在之前是免费的,但是从21年10月12日起将开始收费,200美金/ASIN,一个账户下最多可以5个ASIN同时参加VINE计划。 如果想要参加第6个,那么需要等前5个其中一个结束之后才能够参加。

(2)请求评论

在亚马逊订单界面有一个“请求评论”按钮,我们在点击了“请求评论”之后亚马逊会自动给这个客户发一封邮件邀请他对该产品进行反馈,这个是免费的。

(3)站外放折扣码

可以通过在折扣网站上发放我们产品的折扣码,邀请这些折扣网站上的客户对我们的产品进行反馈。

注意:前两种方法是绝对安全的,但是第三种方法有可能会遇到你的Review被移除的情况。 尤其是第一种方法Vine计划,它留下的Review是带有特殊标志的,对排名也是有加权作用的,同时对客户来说也是有指导意义的。

如果说通过Vine计划能够获得非常好的反馈,那么对你的产品转化会起到非常大的作用。

这三种方法都存在一个问题,那就是获得的反馈不一定全是好评,有可能是中性评价,也有可能是差评。 这就要求我们一定要以产品为中心,一定要有非常好的产品质量。

定制Q&A问答

Q&A是卖家和买家、买家和买家之间的一个交流区域。 不论是PC端,还是移动端,这个版块在亚马逊listing的详情页里面都处在很重要的位置,也是卖家不会忽略过去的版块。

如果能够在这个设计的过程中完美地解决用户的疑虑,会极大地提高整体链接的转化率。

新品上架前两周,上5~10组Q&A,后期再逐渐地去补量。 将顾客关心的问题,特别是买家的痛点问题,通过Q&A问答的形式展现在listing中。

投放站内广告

(1)开启自动广告,为下一阶段积累关键词。

·自动广告4种默认投放类型都开启(紧密、宽泛、同类、关联);

·参考建议竞价设置有竞争力的价格,尽可能多赢得广告曝光;

·将每日预算设置充足(确保广告能全天运行);

·竞价策略可考虑使用固定竞价,以获取更多曝光数据;

注意:在产品刚上架评论还没有达到一定量(至少10个)的时候,不要直接去抢占头部流量,这个时候没有排名没有自然销量,转化率还低,直接抢占头部流量,广告花费会很高。

这段时间开个自动广告积累数据就好,竞价要有竞争力但是不需要设置太高,积累了一段时间之后再根据跑出来的数据去进行Listing优化。 等评论数量积累到一定量之后,再加大广告投入。

(2)开启手动广告商品投放。

·在有了评论之后对新品直接采取商品投放的手动投放活动;

·商品投放广告大多会出现在其他同类商品的详情页,可以在设置广告的时候进行选择,可选择品类投放。

商品投放建议:

·选择价格较高或者类似的同类商品;

·选择商品评分低或者类似的同类商品;

·细化品牌、价格区间、客户评价星级及配送方式。

关于后期的广告策略,我在之前的文章中有写到过:

《亚马逊PPC广告终极指南(三)——广告优化》

提报站内秒杀

当产品listing的排名和销量达到一定的程度,亚马逊后台会出现BD和LD的报名入口。 秒杀作为推新品强有力的工具,可以试一下。

Deal政策要求及提示

必须符合顾客评论方面的相关政策

违规行为举例:卖家给自身或者竞争对手留评;卖家提供奖励、优惠等换取评论;要求客户修改评论。

必须符合定价政策

建议零售价(MRSP)必须是最近产生过主要销量的价格,如果MSRP不能满足这一点,请留空;saleprice只能在做短期促销(例如7-daysdeals)时设置。

必须符合主图要求

违规行为举例:主图非纯白底;有添加标记、文字、认证或者缩略图等。

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亚马逊产品推广5大细节

在进行亚马逊产品推广时,以下是五个关键细节需要特别注意:

这些细节综合起来,可以提高您的产品在亚马逊上的曝光度、销售量和用户满意度。 同时,持续学习和了解亚马逊平台的最新推广策略和功能,也能帮助您更好地推动产品的成功推广。

亚马逊Listing编写指南

亚马逊Listing,如同店铺的销售人员,其表现直接影响销售业绩。 通过优质的产品图片和文字描述,提升客户体验,确保关键词精准,使产品在竞争中脱颖而出。 以下是打造一条专业Listing的全面指南:首先,关键词是关键。 使用Viral Launch、Jungle Scout、魔词等工具收集竞争激烈的、相关性高的关键词,如Viral Launch的competitor intelligence功能,以及魔词的搜索排名和热度筛选。 将这些关键词整理到一个库中,以便后续优化。 产品图片至关重要,需符合亚马逊的要求:提供8张高清图片,包括主图、使用示例和产品特性展示。 使用Pickfu工具获取国际买家的反馈,优化图片效果。 标题是吸引眼球的开场白,采用公式:主关键词+品牌名+高搜索量副词+附加价值描述+产品特色。 谷歌关键词规划师和可帮助寻找合适的同义词。 记住标题规则,如首字母大写、避免促销信息等,字符数不超过200。 五点描述需简洁明了,突出产品特点,每个描述不超过500字符。 使用Grammarly检查语法,确保清晰易读。 包含尺寸、颜色等具体信息,并强调产品价值,但避免价格促销。 定价要策略性,参考盈亏平衡、平均和最高定价。 定价初期可低于竞品,随着销量增长逐步提价。 避免价格欺诈,留意亚马逊的MARP指导价。 产品描述是说服客户购买的补充,与五点形成互补。 保持语言流畅,体现产品价值,使用HTML排版以增强阅读体验。 使用在线编辑工具如来调整页面布局。 最后,Search Term部分需精心优化,使用连字符、避免无意义的标点,选择精准的词组。 确保每个字符都发挥其价值。

标签: 打造卓越的客户体验 推广的艺术 listing 亚马逊

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