自由职业最重要的三种能力是什么？
关注这个问题很久了，自己在工作之外的收入也是工资的两倍，所以即便是离职，也能勉强成为一名自由职业者吧。
在我的认知中，很多自由职业者都是逐步将自己的副业发展成为自己的事业的，从而辞职开始从事自由职业。 那么，作为自由职业者，我认为以下三种能力对个人的影响是最大的。
一、抗压能力
很多职场人都想辞职去做自由职业者，觉得自由职业者每天想上班就上班、想出去玩就出去玩，不管是时间和空间都很自由。 如果你也有这样的想法，我劝你还是早点打消这种念头。
如果你连职场的压力都承受不住，那么我更不建议你去做自由职业了，不然你很可能连自己都养不活。
我认识一个朋友，她是依靠写作成为一名自由职业者的，在此之前她已经是一家新媒体公司的主编了——收入稳定，压力也还算OK。 但是她辞职做自由职业是因为看到了自由撰稿人的大热和发展空间，而且自己的写作能力还在，随时可以回到职场。
但她前段时间依旧在吐槽说自己压力很大，其实也正常，自由职业听起来很好听，实际上很难做。 你一个人需要充当产品、商务、运营和执行者，每件事情亲力亲为不说，而且吃了上顿没有下顿，可想而知这得承受多么大的压力。
所以，做自由职业的人，首先你得有一颗强大的心脏，可以自主承担每件事情的后果。
二、学习能力
如果你调研过做自由职业的人，你一定会发现他们中80%以上都有一方面独特的能力。
我认识一个月入好几万的微商，她就特别善于通过人性的贪婪进行粉丝裂变，从而扩大自己的代理团队和收益。 她的这种能力，即便是放在任何一家企业都是非常稀有的。 而据她本人所说，这些技能和技巧都是依靠她自己摸索和像别人一步一步学习来的。
同样的，我身边也有很多通过写作实现自由职业的人。 他们当中很多人在一两年前可以说没有多少写作基础，但是通过自己报班学习、刻意练习，他们逐渐掌握了写作这项技能，从而可以通过写文章赚稿费谋生。
做一名自由职业者，意味着你要接触很多你在职场没有接触过的知识和经验，这些都需要个人不断学习。 自由职业者就好像一个微型的企业，一样有激烈的竞争，如果你不学习，别人在学习，这就相当于你在退步。 那么你要做好业务的难度又会相对增加。
所以，学习能力一定是做自由职业最重要的能力之一。
三、自我管理能力
自由职业最怕的就是完全自由。
真正的自由职业者其实都是高度自律的，他们往往比很多职场人士还要努力和专注。
做自由职业跟经营企业一样，努力、专注这些自我管理的品质缺一不可。
所以，想做一名自由职业者之前，先评估一下自己是否能够做到以上几点，如果不能，那就先从副业开始吧。
作者：小强——微信公众号:小强职场说，创业公司运营负责人。 如果你有资源，我有流量，欢迎来撩。
我是一个对广告业务完全不懂的新手,现在我是从事平面广告的业务员,我该如何做好这方面的工作
AE文章三则第一篇广告、咨询等专业公司里有一种职务叫“AE”。 “AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。 由此可知，一个真正的 “AE”，并不象“拉业务”的业务员那么简单，他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，也要有一定的人际关系处理能力。 一、您有什么要求?说到要求，我想起一件小事。 一次，我将去某地出差，一位朋友托我给他买一件衬衣。 办完了公事，想起朋友的嘱托，到了商店，面对几百种衬衣，才发觉问题： 朋友要的是哪一种衬衣呢?是要棉的、涤的、毛的、真丝的还是杂料混纺的?喜欢红的、绿的、黄的、还是五彩缤纷的?要昂贵的名牌还是经济实惠的……我该如何做? 原本非常简单的一件小事，因为缺少了必要的前提——要求，就使人处于无从下手的境地。 我打电话询问朋友，问他喜欢什么款式、颜色、价格?但是，我的朋友也不知道自己想要什么，他很客气地对我说：“你看着办吧!好看就行!价格嘛，无所谓……”，我只能以自己的判断来买衬衣。 至于朋友是否喜欢，那只有靠碰运气了。 幸亏这只是买一件衬衣，就算朋友不满意扔了，问题也不大。 但是，如果碰上一个客户，也如我的朋友一般，那么要面对的就不是一件衬衣了，往往涉及到与企业发展有重大关系的企划方案及方案的执行。 事实上，这类客户我碰到过，并且还不只是一次。 他们委托我们进行企划作业时，也往往没有明确的要求，或者提不出明确的要求来——就像我这位朋友一样。 以前在一家广告公司任职时，接到一个老客户的电话，请我为他新投产的产品做广告创意。 “赶快帮我出个广告语!”说完匆忙挂断了电话。 我知道他身为老总，事务繁忙，不忍打搅。 但我既没有看到产品，又不了解市场，也不知道有什么要求……除了知道他要一句广告语外，对其它的情况一无所知。 怎么出? 好容易拔通老总的电话，提出疑问。 老总想了一会儿：“这个要求嘛，就出个象‘味道好极了’那样的广告语吧……，末了还加上一句：“我相信你的实力。 ”这种情况下出来的创意，其有效性，不用说客户，连我自己都怀疑。 这类客户大致存在着三个问题：一、对自己需要什么，不是很清楚；二、由此不知道该提出什么要求；三、对专业公司抱有盲目的期望。 客户不清楚没关系，专业公司可以帮助客户来梳理问题、界定问题。 如果连专业公司自己都搞不清楚，还怎么为客户服务呢? 所以，作业前我总要自问一下：客户的需求是否清楚?要求是否明确?资讯是否充足?资源是否到位?目标是否合理?等等。 要明确这一系列的问题，要靠专业公司与客户相互间进行良好的“沟通”。 专业公司应有一个称职的人员来全权负责与客户的沟通，这个人就是———“AE”。 二、“AE”是什么?曾看到过广告大师大卫·奥格威写的一段文字： 不久前，我在飞机上，无意中听到我身边两位旅客的对话。 他们是这么说的： “你从事什么工作?”“我在广告公司担任AE。 ” “会计师(accountant)?” “不是。 ” “你写广告?” “不是。 ” “那么谁写广告?” “撰文人员。 ” “这个工作一定很有意思。 ” “不见得轻松呢，我们做很多的调查。 ” “你做调查?” “不，我们有调查人员负责。 ” “那你负责把广告卖给客户喽?” “不，是撰文人员。 ” “你需要帮公司找新客户吗?” “那不是我的事。 ” “对不起，恕我唐突——那你的工作到底是什么?” “我是个行销人员。 ” “你帮客户做行销?” “不，他们自己做。 ” “难道你是管理阶层?” “不是，不过快了。 ” 这位美国同行，居然不能准确地说出“AE”是什么，真让人有些汗颜。 大概，美国的“AE”与咱们所说的“AE”，在概念上有些差异。 在国内，如果有人询问，一般说“业务经理”也就可以了。 但如果要清楚地解释“AE”的话，可能就要费一番口舌了。 “AE”原文Account Executive，国内称为“客户经理”或“业务经理”，有的干脆叫做“业务员”。 “AE”的职责是：对外，与客户进行谈判、联络、提案、收款等；对内，制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。 由此可知，一个真正的“AE”，并不象“拉业务”的业务员那么简单。 他要熟悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识，也要有一定的人际关系处理能力。 (一)准确判断、合理建议良好的分析、判断能力是“AE”应有的素质。 当客户对专业公司有不切实际的期望或过高的要求时，“AE，，就要考虑，双方是否拥有相应的资源，如：产品具有竞争力吗?市场情况是否有利?客户为此提供多少支援?有没有这样的能力和人手?等等。 “AE”要了解客户的情况，同时客户也在探察专业公司，这时双方会有不断“接触”的过程，也就是专业公司与客户试图建立共同意愿的沟通过程。 私下对“沟通”的理解是：“沟”指分割两地的一条“水沟”，形成“一水之隔”的现状；引申为双方存在着不同的观念、意见，如“代沟”；“通”则使相隔的两地连接、互通，意指相互之间达到了解和认同。 由于客户与专业公司彼此立场、背景、行业以及在文化、观念上各有不同的特性，对事物的看法必然会存在着一定的差别，思考问题的路子甚至还有可能截然相反。 所以，“AE”与客户的沟通，就是想要达成双方对某一问题的一致认同。 说到沟通，许多人会理解为：无非就是利用“三寸不烂之舌”，去打动客户、拉到业务而己。 诚然，拉业务是AE工作的一个主要部分，但并非是不管三七二十一，能拉到业务就好。 一个真正的AE，能够判断什么样的业务能做，什么样的业务不能做。 明明知道客户的投入会颗粒无收，还竭力鼓动客户投入，只要自己拉到业务，有钱赚就行——这样的AE，显然是没有职业伦理道德的。 因为客户的每一个投入决策，都关系重大，将直接影响到企业的经营效益，甚至影响到企业的生死存亡。 这绝非是买衬衣那样的小事一件。 反过来，客户的失利，也将使专业公司的声誉受到损害。 现在很多客户，与专业公司合作前，往往会向这家公司服务过的客户打听情况。 所以，AE不能仅仅为了拉到业务，而不顾客户的利益；不能因为眼前的利益，而损害自己公司的声誉。 这是一个合格的AE应有的职业素养。 有些客户，可能由于资讯、经验方面的差异，导致与专业公司的意见相歧，或有不切实际的期望，这个时候，“AE”就得运用专业知识与经验，有理有据地解释清楚，并提出合理的建议。 与客户的意见“去异存同”固然是上上之策，但涉及到一些根本问题，还是要坦诚地加以说明。 因为害怕“丢单”而放弃再次沟通，同样没有尽到AE应有的职责o 去年年初，浙江沿海一家企业需要做产品上市企划。 他们生产的茶饮料在当地及温州一带，一年的销售额达四千多万。 这对于一家规模不大的私营企业来说，已经很可观了。 老板年轻而精明，很有雄心，决定在夏天主攻杭州市场，计划一年的广告投入是一百万，争取打响杭州，带动全省。 凭经验，我觉得此事不可为。 杭州市场是各路诸侯的必争之地，面对国内鼎鼎大名的竞争对手，一二百万的投入，恐怕是在“打水漂”。 在这样的资源下，恐怕也没有可能企划出“打响杭州，带动全省”的方案来。 市调报告证实了我的预感。 特别在通路上，杭城的几大经销商对新产品几无兴趣，产品要上柜台相当困难。 给老板的建议是：暂缓进人杭州，重点放在已有市场；做好对已有市场经销商的扶持工作，并把工作做细、做透，稳打稳扎，保持销量稳步上升。 我提出的思路如果与老板达成了一致，那么他原来的期望和目标就会发生变化，企划内容也将完全不同。 我的观点已表述得很明白，至于他是否认同或者最后做出怎样的决策，是无法也无权干涉的。 有时候，双方的观点相左，不能达到一致，往往会导致合作的失败。 但如果仅仅为了有业务可做，照单接受客户的过高的、或不合理的要求，最终付出的恐怕不只是精神上的一点挫败感那么简单了。 第二篇 AE是什么？面对观念的冲突、面对业务的成败、面对利益的权衡，“AE”要把握好尺度、拿捏住分寸，真的很难。 1．“大家都赢”的立场 “AE”是专业公司与客户进行“沟通”的桥梁。 桥梁的两端必须保持相当的牢度和高度，若偏于任何一方或有一方不配合，都有可能导致这座“沟通之桥”的倒塌。 所以，“AE”虽为专业公司雇佣，但在面对双方观念和利益的冲突时，要善于平衡、协调，站在双方的立场上来考虑问题、解决问题。 维护客户的利益，是一个AE的职业道德素养。 当然专业公司也并非福利慈善机构，也要讲究经济效益。 专业公司有好的效益，才能招徕杰出的人才为客户服务；才能心态从容、客观、理性地面对客户的委任；才可能花成本、花时间去提升和规范自己的服务质量；才可能为更多的客户服务，积累更多的专业经验……所以，AE在面对有损于自己公司利益的时候，要会、并且善于说“不”。 这同样反映了AE的职业素质。 有一家位于西双版纳的客户，生产出口的保健原料。 1997年底开始生产一种降血脂的保健品，准备在国内打自己的品牌，并在上海成立了办事处。 计划1998年中，先期开拓杭州市场。 两位来自上海的企业代表，对我们奇正公司的实力很认同，沟通的气氛也很融洽。 经过两个回合的讨论，双方对将要合作的项目有了较明确的界定，接下来是协商有关费用、责任等签约的内容。 考虑到自身对杭州市场缺乏一定的了解、人力资源不足等因素，客户决定全权委托我们负责有关传播方面的系列工作，如公关新闻、广告、促销活动的企划、执行、发布以及所需宣传物的设计、制作等；在销售上，我们帮助客户制定销售政策、寻查经销商、建立办事处、培训销售人员、监督销售工作等。 应该说，我们负责的工作范围和内容比较宽泛，工作量比较大，担负的责任也重。 相对而言，报价是比较合理的，客户也应该能够承受。 果然，听了报价，客户代表高高兴兴地回去汇报了。 过了几天，客户代表陪同一位副总来我们公司。 副总提出上次协商的价格能否降低一点。 考虑到客户的预算有限，更主要的是：我们被他们的精神和诚意所感动，就答应了客户的要求。 没有想到，在即将签定合约的时刻，客户提出：合约的内容需要更改——所有的媒体发布将交给另一家公司做，其他条项不变。 这样一来，本来就极少的一点利润，没有了媒体代理费用，再减去我们在其他作业中的投入，这单业务将出现亏损!这时候，“AE”唯一能做的就是——终止合作。 在商言商，在商言利。 努力降低成本，此乃经商之道也。 但是，既然是商务活动，在交易中就一定要考虑双方的利益，让大家都有钱嫌、让大家都“赢”！从这个意义上来说，“AE”就好象是“商人”，他要懂得财务知识、知道成本概念、熟悉业务报价，更要精通谈判法则，在商务操作中维护双方应有的利益。 “AE”维护本公司的利益，应该不难做到，但在维护客户利益时，如何把握呢?简单地说，就是为客户省下该省的钱，做好该做的事。 回到刚才的例子，看看我们是怎样维护客户利益的： 由于企划的具体操作，涉及到许多繁杂的非专业性事务，如果由我们来实施，势必增加客户的执行成本。 因此，我们邀请了一家关系不错的执行公司来帮忙，他们在媒体价格和执行方面具有一定的优势。 我们负责企划、监督，执行公司负责具体实施。 这样，客户在企划执行和媒体发布方面的费用将大大降低。 另一方面，有关宣传品的设计、制作费用只收取一些成本费；印制费用公开化，也就是说，如果按同样的材料和质量，客户能找到比报价更便宜的，就依客户找到的价格。 这些，都在合同中注明，有凭有据。 客户接触的专业公司也不少了，这样的费用是否合理、自身的利益能否得到维护，应该是心知肚明的。 应该说，大多数客户与我们公司的合作是愉快的，不少客户还保持着长期的顾问关系。 所以能保持这种关系的一个原因就是：大家都站在对方的立场来考虑问题，维护双方的利益，让“大家都赢”。 2．从实践中积累知识 从“AE”的职责可以看出，“AE”与客户沟通的内容是非常宽泛的，涉及到许多不同的专业领域。 而“AE”大多数时间都是独自面对客户，专业人员陪同的机会并不多。 所以，一个高素质的“AE”必须要有广博的专业知识。 知识的积累主要有两个途径，一是从阅读中获得，二是在实践经验中获得。 与客户打交道以前，我主要从事广告文案，也兼做一些力所能及的设计工作，少有机会直接接触客户。 自以为看的书多了，操作的案子也不少，与客户的沟通应该不成问题。 等到真正接手，才明白原来的想法未免可笑了。 几年前，武汉的一个牙膏生产商，欲在杭州投放半年的电视媒体广告。 接待我的是厂家的广告部经理。 我侃侃而谈关于企划、设计的话题，却丝毫没有涉及媒体方面的内容。 礼貌的经理好容易在谈话的间隙插入一句：“请教您，‘杭州明珠台’的本地收视率是多少?受众是些什么人?与‘浙江卫视’相比，有哪些优劣?” 我知道“收视率”、“受众”的概念，也知道媒体优劣如何比较、判断，那些术语、理论、方法，书上全有。 而有关“明珠台”和“卫视”的具体情况，只有实际去了解、去研究，才可能得到。 我费了几天工夫，跑去媒体要资料、到同行去打听、收看电视节目，并写了一份媒体的分析报告。 再去拜访的时候，对方已经选了另一家公司与其合作。 没有接到业务，给了我很大的震动。 从那以后，接手新的业务前，总要看看自己缺乏哪方面的知识。 我会去做认真的准备工作，并一边操作一边琢磨，积累相应的经验和知识。 因为书上学到的理论，只有付诸于实践，才能真正转化为自己的知识。 “理论与实践相结合”这句看似简单的老话，不光要会说，还要会去做。 (二)良好的人际关系“AE”的一个不可或缺的素质是——有良好的处理“人际关系”的能力。 “AE”在外要与客户广结入缘，在内也要与各部门的同事有良好的人际关系，大家才能合作无间。 “AE”的工作涉及面较广，经常会与公司内不同的部门订交道：收缴款要通过财务部；市场情报需向调查部索取；设计要交代创意部去做；媒体计划需督促媒体部等等。 倘若人缘不好，交代的工作就无法做得圆满，而客户那边又会有意见，两面夹击，“AE”的工作就比较被动了。 曾经碰到客户在临下班前打来电话，告知三天后的提案会改在明天一早举行。 按作业计划，这个客户的设计粗稿在明天下午出来，后面两天的时间用做修改、完成正稿。 现在，只有设计师加夜班，才有可能在明天一早完成设计。 当时，大家都下班了，我只好拨打设计师的电话。 设计师匆匆忙忙赶来了，二话没说，便干了起来。 本来我想陪他做好后，一起回家。 设计师却以“妨碍他的灵感”为由，硬是把我“赶”走。 第二天早晨，我来到公司的时候，设计师正躺在沙发上打呼噜。 桌上，放着他通宵加班完成的正稿。 我向设计师表示感谢的时候，他说：“都是为客户嘛，上次你也帮了我很大的忙……” 专业公司的创作人员，外表很“酷”，敏感、自负、孩子气、易冲动。 咋看之下，好象很难打交道。 其实，与同事保持良好的人际关系并不难，那就是要在平时的工作中，多为对方的方便着想，能帮忙的事就多帮忙，因为有很多工作，是需要大家互相协助才能完成的。 除此之外，对人坦率、真诚，也是很重要的方面。 当然，工作的圆满完成，不能全靠人情关系，还得依赖于公司完善的管理制度和员工的职业素质。 没有好的管理制度和公司文化，“人情关系”只能帮助解决一时的难题，并非“长期饭票”，也无法长期适用。 三、客户怎么看“AE”?说实话，多数客户不太了解“AE”这两个字母的组合，究竟代表着什么。 如果解释为“业务经理”或“客户经理”，就持好理解得多了：“哦!是拉业务的”。 听到此话，会让真正的“AE”心理有点凉飕飕的。 有一位同行公司的“AE”小姐说：“要扭转这种先入为主的看法，就得洞悉客户的真实需要，展示你自己不同的见解。 ”她描述了一个自己的经历： 经事前电话预约、我准时赶到一家很有名气的企业的广告部，却不见经理的人影。 向他同事打听，说是开会去了，有什么事可以先留下口信。 我索性与这个同事闲聊起来，不时地询问这家公司的情况。 聊得不可能很具体，但得到的信息与我自己收集的有很大出入。 我为原来的想法捏了一把汗。 部门经理很傲慢的样子，说像我这样的‘客户经理’，他每天要会见七、八个。 我先简单介绍了自己公司，最后提出了刚才现场酝酿的一个意见，并说明我们公司非常善于解决此类问题。 经理若有所思，表示要汇报一下高层，再给我消息。 我当时就有预感，他们会找我的。 回到公司，与“死党”就刚才的事讨论了一个基本框架。 果然，第三天，广告部经理来电，说副总要见我——面。 副总是一位稳重、和蔼的中年人。 听了我的建议，很有兴趣，表示要对我们公司进行详细的考察，如果象我说得那样有实力，就会与我们合作。 经过几个回合的相互了解，最后签定了合作协约。 这家客户与我们合作，到现在已将近两年了。 无论是客户的高层，还是一般职员都与我们有很好的人际关系，部门经理和副总则成了我的好朋友。 当然，能争取到客户，我们公司的实力是一个非常重要的因素，但如果我没有提出与众不同的见解，引起客户对我们的兴趣，面对几十、上百家专业公司，客户是很难去一一分辨和考察的。 所以，“AE”有时候就代表着一家公司的实力。 要让客户觉得我并非是“拉业务”那么简单。 在没有其他资讯的情况下，客户“AE”的认可，也就是对“AE”所在公司的初步认可。 我想，这位“AE”小姐，从最初的接触到合作的成功，在客户心里的评价，大概是呈一个螺旋上升的状态：从“拉业务的”小业务员——有专业水准的业务经理——可以信赖的合作伙伴——真诚的好朋友。 所以，初步接触阶段，“AE”不必在意这种“拉业务的”、先入为主的第一印象。 会见客户也确实是抱着拉业务目的的。 至于，今后客户会怎样看待“AE”，就得靠自己的专业素质和人际沟通能力了。 “AE”，一个在同事眼里是代表着客户指东指西的人，在客户眼里是代表着专业公司讨价还价的人；一个在家人眼里是整天辛辛苦苦见首不见尾的人，在朋友眼里是忙忙碌碌不知疲倦的人……这只是别人眼里的自己，可是又有多少人知道“AE”内心深处的感受呢? 做“AE”确实好辛苦!要不断面对困难与挫折，面对烦恼与苦涩，在跌跌撞撞、迷迷失失中摸索、探求门道。 但也就是在不断克服困难，探索解决之道的过程中品味到成功的快乐，经受着时间的洗涤，让心灵渐渐平和，在攀登到山顶的时候，有时间作短暂停留，欣赏风景，再鼓励自己继续向下一座更高的山峰走去，并且可以一路欢歌笑语，无论前面有多少未知的艰难，都可以继续走下去做一个“AE”的乐趣，就在此吧，我想。
什么是新媒体运营？
一、什么是新媒体运营？
通俗来说，新媒体运营就是通过现代化移动互联网手段，利用抖音、快手、小红书等新媒体平台，通过输出优质的内容或视频等方式，进行产品宣传、推广、营销等一系列运营手段。
二、新媒体运营该怎么做？
在这个信息碎片化的时代，良莠不齐的信息使得大众很难用比较经济的时间成本得到有用的信息，企业如果想通过单一的新媒体平台实现自身品牌传播非常困难。
所以，我们若想加合理的利用新媒体平台，发挥它价值的最大化，不妨试试搭建“新媒体矩阵”，来实现1+1 ≥2的效果。
三、如何管理？
在企业搭建新媒体矩阵过程中，也会存在诸如账号管理难、数据收集慢、报表制作费时等问题，推荐使用新榜【矩阵通】，通过自动化数据工具，提升账号管理效率。
1、跨平台账号管理
支持批量导入抖音、快手、公众号、视频号、微博、小红书和B站共7个平台的账号，实现跨平台账号的统一管理。
2、多维度数据可视化
「仪表盘」通过清晰直观的可视化图表呈现账号粉丝人数、作品传播趋势、直播运营效果等数据。
（图源：矩阵通-绩效报表-仪表盘）
3、数字化运营
「运营报表」自动按周/月/季度形成账号运营报表，无需人工统计数据，实现高效管理。
「绩效追踪」智能追踪客户自定义账号的任务完成情况，实现效果监控与复盘。
4、抖音直播用户线索收集
「AI弹幕评论分析-观点分析」可借助AI进行幕观点归纳，分析每条弹幕是正向、中性还是负向的观点，从而挖掘出意向用户，具有一定线索留资的功能。
（图源：矩阵通-用户线索-AI弹幕分析）
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