永州网络推广技巧：提升您的网站流量，培养忠诚的客户群

信途科技新闻资讯 2024-09-11 8 0

欢迎来到永州网络推广指南！本文将为您提供全面的技巧和策略，帮助您有效地提升网站流量，培养忠诚的客户群，从而推动您的业务增长。

搜索引擎优化 (SEO)

SEO是提高您的网站在搜索引擎结果页面 (SERP) 中排名的过程。通过针对相关关键词优化您的网站内容和结构，您可以吸引更多有机流量。

进行关键词研究以确定目标受众搜索的术语
优化网站标题、描述和页内内容
建立高质量的反向链接以提高您的网站权威性
提高网站加载速度和移动友好性

搜索引擎营销 (SEM)

SEM涉及在搜索引擎结果页面上投放付费广告。利用SEM，您可以立即获得流量，并定位特定受众群体。

在Google AdWords或百度竞价上创建广告系列
针对关键词竞标并优化出价策略
创建引人注目的广告文案和着陆页
跟踪广告系列的表现并进行调整以提高投资回报率

社交媒体营销 (SMM)

SMM利用社交媒体平台与您的受众建立联系。通过发布有价值的内容、与关注者互动并投放社交媒体广告，您可以扩大您的影响范围和吸引忠诚的客户。

确定您受众最活跃的社交媒体平台
创建和分享定期内容，包括博客文章、视频和图片
使用社交媒体广告来接触更广泛的受众
与关注者互动以培养关系并建立社区

内容营销

内容营销涉及创建和分发有价值、相关和一致的内容，以吸引和留住明确的受众。通过提供有用的信息，您可以建立信任、建立权威并培养忠诚的客户群。

确定您的受众的痛点和信息需求
创建高质量的博客文章、白皮书、电子书和视频
推广您的内容在社交媒体、电子邮件和牛客论坛上
利用内容营销自动化和分析来优化您的策略

电子邮件营销

电子邮件营销是一种直接与您的订阅者沟通的有效方式。通过建立电子邮件列表、发送相关电子邮件和自动化营销活动，您可以培养与客户的关系并推动销售。

建立一个电子邮件列表通过网站表单、社交媒体和活动
分段您的电子邮件列表以根据兴趣和行为发送个性化电子邮件
创建引人注目的电子邮件模板并优化电子邮件主题行
自动化电子邮件营销活动以培养潜在客户并提高参与度

结论

通过运用这些永州网络推广技巧，您将能够有效地提升您的网站流量，培养忠诚的客户群，并推动您的业务增长。记住，网络推广是一个持续不断的过程，需要定期监控和调整您的策略，以适应不断变化的数字环境。

如果您需要帮助以实施这些技巧，请联系我们，永州网络推广专家团队将提供专业指导和支持，帮助您实现您的网络推广目标。

我要在湖南永州市推广我想发布的信息，到什么地方发布内容比较好？聚再永州网上的人群都在那些网站？

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电子商务企业的七大核心要素是哪些

电子商务企业的七大核心要素如下：

影响电子商务企业生存的核心要素有哪些

影响电商网站的核心要素和传统企业大部分相同：1、现金流（无论那种商业模式、现金流的多少对于电商在人力、物流、供应链上会体现明显2、盈利模式（如何赚钱、什么时候赚是你形成自身供血的保障）3、网站定位（不清晰的人群、商品、市场定位会让公司举步维艰）4、供应商关系（电商和传统零售一样，注重供应链关系的管控）

电子商务企业的特征有哪些？

电子商务具有如下基本特征：

电子商务企业就是企业通过网络进行生产、营销、销售和流通活动。企业电子商务不仅是指基于因特网上的交易活动，而且是指所有利用电子信息技术（IT）来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。

浅谈小型电子商务企业的财务管理，论文核心

第一，进一步考查和验证毕业论文作者对所著论文的认识程度和当场论证论题的能力是高等学校组织毕业论文答辩的目的之一。一般说来，从学员所提交的论文中，已能大致反映出各个学员对自己所写论文的认识程度和论证论题的能力。但由于种种原因，有些问题没有充分展开细说，有的可能是限于全局结构不便展开，有的可能是受篇幅所限不能展开，有的可能是作者认为这个问题不重要或者以为没有必要展开详细说明的；有的很可能是作者深不下去或者说不清楚而故意回避了的薄弱环节，有的还可能是作者自己根本就没有认识到的不足之处等等。通过对这些问题的提问和答辩就可以进一步弄清作者是由于哪种情况而没有展开深入分析的，从而了解学员对自己所写的论文的认识程度、理解深度和当场论证论题的能力。第二，进一步考察毕业论文作者对专业知识掌握的深度和广度是组织毕业论文答辩所要达到的目的之二。通过论文，虽然也可以看出学员已掌握知识面的深度和广度。但是，撰写毕业论文的主要目的不是考查学员掌握知识的深广度，而是考查学员综合运用所学知识独立地分析问题和解决问题的能力，培养和锻炼进行科学研究的能力。学员在写作论文中所运用的知识有的已确实掌握，能融会贯通的运用；有的可能是一知半解，并没有转化为自己的知识；还有的可能是从别人的文章中生搬硬套过来，其基本涵义都没搞清楚。在答辩会上，答辩小组成员把论文中有阐述不清楚、不祥细、不完备、不确切、不完善之处提出来，让作者当场作出回答，从而就可以检查出作者对所论述的问题是否有深广的知识基础、创造性见解和充分扎实的理由。第三，审查毕业论文是否学员独立完成即检验毕业论文的真实性是进行毕业论文答辩的目的之三。撰写毕业论文，要求学员在教师的指导下独立完成，但它不像考试、考查那样，在老师严格监视下完成，而是在一个较长的时期(一般为一个学期)内完成，难免会有少数不自觉的学生会投机取巧，采取各种手段作弊。尤其是像电大、函大等开放性大学，学员面广、量大、人多、组织松散、素质参差不齐，很难消除捉刀代笔、抄袭剽窃等不正之风的出现。指导教师固然要严格把关，可是在一个教师要指导多个学员的不同题目，不同范围论文的情况下对作假舞弊，很难做到没有疏漏。而答辩小组或答辩委员会有三名以上教师组成，鉴别论文真的能力就更强些，而且在答辩会上还可通过提问与答辩来暴露作弊者，从而保证毕业论文的质量。

电子商务项目方案三个核心要素是什么

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。折叠专业方向电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。就业方向专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的，值得推荐。

电子商务项目方案五个核心要素是什么？

电子商务项目方案五个核心要素是；1.产品核心；2.店铺设计；3.推广营销；4.服务、物流；5.客户粘性与忠诚度；

eBay卜凯军：电子商务网站核心要素是什么？

eBay是目前全球最大的电子商务平台。在加入eBay之前，卜凯军先生曾作为合伙人之一创建了一家名为YeePay的网上支付公司，该公司目前已成为中国互联网主要的网上支付公司之一。卜凯军先生拥有超过10年的信息产业与互联网行业经验，是互联网行业的知名人士，受邀于多家互联网公司担任战略与投资顾问。他还创建了中国最大的TMT产业交流平台－中国TMT国际商会。电子商务网站获得发展的核心要素是什么？是支付？诚信？还是其他？为什么？eBay＆PayPal中国商务总监卜凯军：电子商务网站获得发展要素有很多。我们研究电子商务网站时常说，做一个电子商务网站容易，做好一个电子商务网站难。为什么做好一个电子商务网站这么难呢？最核心的要素有四点。商业模式本身、网站推广能力、网站用户体验、以及网站资金实力。首先，商业模式本身是第一位的。商业模式并非生来平等。比较一下B2C平台和C2C平台，其各自的商业模式决定了网站获得发展的能力和时间点不同。相对而言，C2C平台更容易在早中期获得发展，长期发展是难点，而B2C平台在早中期发展是难点，长期发展的潜力不容忽视。其次，网站的推广能力非常重要。电子商务网站对网站推广能力的要求恐怕是电子商务经济区别与传统行业的一大特点。打个比方，如果我们在一个繁华的购物街区开了一家实体的手机店铺，剩下的事情几乎就是等客上门了。而电子商务网站恰恰不同，没有流量储备的网站，又不会或者不做网站推广，那么该网站的命运恐怕很容易预见了。基于这一点，大家就不难理解为什么当网络宣布进军电子商务领域时能够引起业界巨大的震动。由于有流量导入优势，网络电子商务的潜力是十分巨大的。还需要点明的一点是，网站的推广能力是多数传统企业和个人涉足电子商务领域的最大知识和能力瓶颈。至于网站的用户体验，我将其放在了第三个要素的位置。一定会有人疑惑，产品和服务才应该是一个企业最根本的竞争力，为什么不是第一、二位的呢？这个疑问是完全正确的！但是将网站的用户体验放在第三的位置也正是基于企业生存和发展相结合而综合考虑的结果。我曾经考察过国内近千家电子商务网站，其中一个有意思的发现就是，网站的用户体验并不完全决定网站的发展。快速的页面打开、流畅的购物流程（包括信息、支付、物流等）、良好的客户服务是基本必须的，勿需多言。相反，过于强调用户体验对于电子商务的中早期发展有负面影响。举一个最近的例子，香港上市的七星电视购物目前计划大力发展网络电子商务。他们的董事长倪新光先生请我给他们的网站一些建议，并向我展示了其投资上千万开发出的视频购物技术。从用户体验的角度讲，视频购物不可不谓超前。但是，如果不首先实现在网络推广上的突破，网站的盈利能力就是一个大问题。对于这一点，倪总深有感触和表示认同。最后，如果有足够的资金支持，对于电子商务网站的发展会起到积极的作用。由于国内的电子商务市场尚处于初期阶段，市场规模决定了企业的盈利能力不是很大。有不少电子商务网站虽然具备了我所讲的前三个要素，但受到资金实力的限制，不能在短时间内迅速进行硬软件升级、扩大市场占有率、提高品牌知名度，因而痛失市场先机。相反，一些收到资金支持的企业，有不少从众多的竞争者中提前脱颖而出。以上四点是决定电子商务网站发展主要要素，还需要强调的一点是：电子商务网站并非商业异类，从根本上它并没有摆脱商业规律。所以，当一个电子商务网站的运营者在设计自身网站的发展战略时，也应围绕客户，应立足于市场、竞争、产品、供应链以及企业本身等方面做出全面的评估。什么样的电子商务网站才能获得大众青睐？EBAY在这方面有什么发展心得？eBay＆PayPal中国商务总监卜凯军：这是一个开放的大问题，我想还是围绕用户做一点简单的剖析。从消费心理学分析，用户在购买一件商品时的潜在需求有两点：基本需求的满足和心理的满足。对于消费者基本需求的满足，要求电子商务网站的运营者要能够充分的了解市场需要，研究用户特点和特征，提供需要的产品和服务；对于心理的满足，让消费者充分体验到网上购物的乐趣，是电子商务的一个本质特点，也是电子商务网站在具体运营过程中应借助一切可能的手段进行提升。所以看起来，把握用户群特点，精准的产品和服务定位是电子商务网站获得大众青睐的基本要求；提供良好的用户消费体验和增值服务，把握社区化和规模化两个互联网经济的方向，是电子商务网站获得大众青睐的长期保障。 eBay作为全球领先的购物平台，我们特别重视买家的消费体验和意见反馈。要知道，从数百万的卖家，以及10亿件商品中，迅速帮助买家找到其中意的产品和服务，是一项相当复杂的工程。 eBay在这方面进行了巨大的研发投资，并且成绩显著。 2007年，通过eBay的交易总额达到500亿美元。而且，我想和大家分享一点的是，在中国，数以十万的中国中小企业和个人正在eBay上如火如荼的开展着自己的跨国生意。

永州有哪些电子商务企业？

双牌县鼎盛商贸公司鑫华商贸有限公司永州欧侨商贸有限公司永州市昆仑商贸有限公司希望对你的了解有帮助。

电话销售培训（电话销售培训流程）

电销人员职前培训流程是什么？58培训，电话销售精英实战训练营第一天：收获：1、熟练电话营销基本功2、熟练电话营销流程和电话销售的基本原则3、学会电话营销过程中的沟通技巧4、掌握有效说服客户的策略，快速成交客户。 5、掌握线上的黄金心态。流程：第一讲、电话销售基本功1、每天打电话，你电话销售的究竟是什么？2、天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么？3、客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。 4、学会拨打成功的电话第二讲、电话销售人员的自我修炼篇1、电话销售思维的提升训练2、电话销售心态的提升训练3、电话销售习惯的提升训练4、电话销售话术的提升训练第三讲、电话营销的准备工作篇1、态度、情绪、信心2、电话营销目标，拨打电话前的目的3、客户资料收集的方法训练4、电话记录表格填写与完善技巧第四讲、成功电话营销的十三大思考1.你卖的是什么？2.你和产品是什么关系？3.你和客户是什么关系？4.产品是什么？5.是产品，还是废品？6.产品需要客户，还是客户需要产品?7.客户究竟买的是什么？8.哪些客户最需要你的产品？9.为什么你的客户会向你购买？10.你的客户什么时候会买?11.为什么你的客户不买?12.谁不是你的客户？13.客户分为几种类型？第五讲、拨打电话的五大标准流程和系统话术篇流程一：完美的开场白等于成功了一半——迷你裙理论。流程二：产品要介绍到心里，不是耳朵里。流程三：熟练使用问话式营销方法，在沟通中把握或者刺激客户需求。流程四：如何变问题为卖点，完美的异议处理模式流程五：促成，客户维护，后期加单及转介绍。第六讲、电话销售辅助技能——赞美营销1.沟通从赞美、鼓励开始2.通过赞美寻求同理心3.传递快乐与对方想要的感觉第二天：收获：1、电话销售的售前分析2、把握建立客户信赖感的关键3、学会独特新颖的电话营销话术4、掌握有效倾听、提问的技巧5、准确找到客户的需求6、学会熟练运用FAB进行产品包装流程：第一讲、成功电话营销的两项准备一、电话销售前的数据分析1.个人优劣势分析2.产品优劣势分析3.竞争对手分析4.客户模式分析二、销售员的自我定位1.你是客户的朋友2.你是客户的顾问3.你是客户的合作伙伴4.你是客户的倾听者第二讲、电话营销人员与客户亲和力及信赖感的建立一、创造良好沟通销售的氛围1.轻松快乐的沟通氛围是成交的开始2.获得信任，才能真正影响他人3.设计轻松愉快的开场白二、如何建立信赖感？1.客户对销售人员的信赖感来源？2.客户对公司的信赖感来源？三、建立客户关系的六大步骤第三讲、成功电话销售的关键点1.设计有吸引力的开场白2.信任度建立3.以提问激发客户的“四心”4.终极利益法则5.十分钟原理6.语音语调的控制第四讲、如何判断客户的真实想法——有效倾听一、停止动作，停止7个不良的心态和行为二、仔细聆听，通过4种方式发觉客户要表达真实意思三、充分鼓励客户表达的3方式第五讲、得到你想要的答案——如何设计销售不同阶段的提问内容？一、为什么要“问”？为什么要学习提问1.死了都要问，宁可问死，也不憋死!2.提出的问题一定是提前设计好的3.客户的回答一定是自己可控制的4.问话的四个目的和八个模式二、怎么“问”？问话的七个要点1.激发参与的问题要点2.激发欲望的问题要点3.说服客户的问题要点4.引导思路的问题要点5.找到同理心的问题要点阻止客户做决定的问题要点6.引导谈话主题的问题要点第六讲、苹果理论——创造客户的购买需求一、为什么要先了解需求？二、了解客户哪些需求呢？三、发掘客户需求的技巧四、通过提问引发需求五、激发需求的四种策略总结：第一讲、电话营销人员的营销智慧1、2、3、4、5、6、第二讲、与客户沟通的基本原则1.以客户为中心2.客户并不一定是你想的那个态度3.你遇到的问题，别人不一定会遇到4.客户有意向，就一定会买吗5.客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态6.多考虑客户的外在因素第三讲、解除客户的任何抗拒及异议的技巧一、五种抗拒类型及处理方式二、处理抗拒的技巧三、处理价格抗拒七法四、解除客户抗拒的有效话术《电话销售精英实战训练营》帮企业解决这些问题：提高电话销售人员成交技能，坚定营销人员对于电话营销的信心降低公司电话销售人员的流失率使电话销售人员工作时保持在巅峰状态使电话销售人员遭到拒绝后，仍旧信心十足使电话销售人员快速与客户建立亲和力与信赖感准确把握需求，快速成交有意向的客户将公司的产品和服务快速、大量的推广出去有效利用客户的抗拒理由，直接有效成交客户使电话营销人员的成交率不断提升营造一个能创造销售利润的销售氛围做好客户维护，为公司培养忠诚的客户主讲：林翰芳老师。林翰芳老师拥有丰富的实战经验，一直以来提倡创新营销模式，打破常规思维，首创“问话式”营销技巧，把外训精华搬进课室，是内外训结合模式的开发者与发扬者；被业内誉为销售团队管理咨询师、销售培训实战讲师；获评电话销售优秀职场辅导训练师；培训经验丰富，涉及金融保险、联通400、网络推广、国际贸易、环球基金、网络B2B、电脑销售、美容等多个行业，培训课时超500节；平安车险电话销售怎样成功通过培训期按照操作流程来。进入平安到工作的一个大概流程，首先是先面试，过了面试之后准备材料，然后进行培训，这个时候是培训一些保险知识，普及一些车险常识，大约为期两周然后进行岗前培训，系统操作，话术通关。大约也是两周左右然后就分配到现场，分配到团队，先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。主要细节是看你被分配到什么模式，IB的话是负责接听客户的电话，帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。 OB的话是你的团队长分配给你名单，然后拨打名单，让客户购买你的保险，纯销售，对话术要求很强。 XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险，今年我们再给客户打电话，让他在我们这里继续办理保险，话术要求最低，但工资也不高。新手做电话销售基本技巧要去做一个电话营销人员了吗，作为一个新手，你知道电话营销的最基本技巧是什么吗?为此由我为大家分享新手做电话销售基本技巧，欢迎参阅。新手做电话营销要知道的最基本技巧语言发音必须准确。既然我们做的是电话销售，客户在和我们接触时，只能听到我们的声音，我们就要保证电话里的每一个字都要清晰准确。首先普通话要尽量标准，说话的速度要适中，要把每一个字都说清楚。我经常接到许多销售员的电话，他已经说完了一句话，我却一个字都没有听清，原因在于普通话不标准，语速太快，我遇到这种情况时，就想尽快的结束通话。所以作为电话销售员，一定要有自我的练习，直到你说话的速度发音对方能听清楚为止。其次，要学会发出强调音，一般在产品名称，公司名称，人名都要加重，有利于客户能记住。语言发音准确与否还直接影响客户对你的印象。销售员必须熟悉自己的产品，找准产品卖点。无论在什么时候，我们的销售员都要记住:打电话的目的是sale产品，而不是为了打电话而打电话。所以在熟悉产品的过程中，要学会问自己问题:如果我是客户，我会对产品的那些卖点感兴趣?怎样介绍产品能打动客户?当你能回答这两个问题后，要尽量写出来变成自己的语言。公司最好能对销售员进行产品知识的培训，能设计出电话销售中，遇到的问题，编写产品问答小册子，会有利于销售员更好的进入自己的角色。销售员须准确搜集客户资料，能让你的销售事半功倍。我有发现很多电话销售员，抱着试试看的态度打销售电话，这样做不仅效率很差，也让人很反感。正确的做法是，能在网上查找到的客户资料，一定要认真阅读，对你的客户做到了解后，再打营销电话，可以做到有的放矢。在网上查不到的客户，看能不能通过传统渠道获得资料，如果也不能，你就要有准备的打一次试探电话，最好能预设几个问题便于与客户沟通。以上是我认为在电话销售之前，应该认真做的准备工作，特别是自我的培训非常重要。常言到：商场就是战场。那么销售员就是冲在商战最前线的战士，要想取得胜利，就必须武装自己，就必须有优良的武器，才能打胜仗。电话营销技巧诀窍第一要点，提高成交量最直接有效的方法是的多打电话，扩大基数靠概率取胜;第二要点，提高你的电话效率，学会打电话之前做文章。对于第二点，你需要从你的沟通上提供给用户有价值的信息来降低用户对你的反感，甚至是对产品的反感。召回流失客户的几大技巧1、客户：不需要售后保养销售顾问：相信已经有人给您打过电话，今天您不需要，以后您一定会需要的。我打过来的目的是让你更好的了解我们的售后服务，我们的机油产品和维修技术一定不会让您失望的。 2、客户：我没兴趣，我没时间，很忙。销售顾问：X总，我知道您很忙，但您的爱车对您也很重要，不是吗?我们这周末的活动会让您对您的爱车更了解，同时也有针对小朋友的手工活动，希望您能来参加。 3、客户：不想在你们家做保养，已经在XX做了销售顾问：老板，是什么原因导致您不想在我们家做保养?我们有着XX没有的专业优势，希望您下次能来我们这里给我们一次服务您的机会，也会在价格上体现我们的足够诚意。 4、客户：上次保养效果不好，不想做销售顾问：老板，您开车碰到了什么问题?你是什么时间做的呢?用了哪种机油?如果上一次您带来的半合成机油不好，建议您下次可以试试我们的xx宝马专享，它拥有钛流体强化技术，可以让您从容发挥发动机的超强性能。专门为当今领先的发动机在高温高压、高强度的工况下工作，需要更低粘度、更高性能润滑油的应用而设计。 5、客户：“我要先好好想想，考虑一下。 ”销售顾问：××先生，你要考虑的话就是您是对我们的产品真的感兴趣，对吗?可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?请问电话销售的培训技巧有哪些？1.首先要克服自已对电话开发的恐惧或排斥及心理障碍，勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 2.切记电话开发时，对方看不见您的表情及态度，但可从您的声音做为第一印象的判断。所以，保持愉快心情才能有悦耳的音调，同时也可使对方减低排斥感，如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。 3.适当的问候语能拉近彼此的距离感，使对方认为我朋友，而非只是电话开发员。通常在电话开发时应注意下列几点：a.一周的开始，通常每一公司都会很忙，且上班族最不喜欢的也是这一天，所以不要太早做电话开发，才不会花许多时间却得不到理想的成绩。 b.依不同行业调整电话开发时间。 c.电话开发时应对此行业有初步的认知；何时忙，何时可电话开发。 d.若已知对方职称时，应直接称呼对方职称，会使对方有被重视感。 e.访问结束时，应表达感谢之意，并说声“对不起，耽误您不少时间”4.如何开口说第一句话。常会遇到状况分述如下：a.总机不愿转接：先说声谢谢并挂掉电话，等整个开发计划过一次以后，再重新打，有可能当时总机正在忙或心情不好。 b.对方表示已有专人负责，故不愿转接：婉转询问对方状况，并研判是否另找时间再度电话开发。 c.对方表示无专人负责：将对方基本资料询问完整，以利日后再度电话开发。 d.专人不在请对方告知负责人之全名及职称，通常何时会在e.拨不通或无人接：应透过查询台如114查询对方电话是否有误或故障。 f.不愿多谈即将电话挂掉：另找时间电话开发，并检讨自己的表达方式或是时机不对。 5.顺利通过第一关后应可顺利完成访谈，因为，成功的第一步已踏出，接下是该如何完成一份完整的客户资料卡。 a.应保持客户资料卡书写之工整，以免增加自己无谓的困扰。 b.将访谈重点摘录出来。 6.填完客户资料卡后应加注电话开发日期及电话开发人员姓名。来自58培训网电销实战讲师林翰芳《电话销售精英实战训练营》和《电话营销主管巅峰训练营》广州深圳循环开班电话销售培训如何做？1．推销自已：即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你，信任你，认同你。这是首要做的工作，否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式：行为，语气，笑容，礼貌，等等。比如：我曾经在广交会上跟客户合照，在照片注明姓名，发E-mail给他，让他对我印象很深2.当交谈出现冷场时：当我们不知道该跟客户聊什么的时候，我们要去谈我们想知道的信息，比如：客户是做贸易的还是批发零售的，公司名字，产品的价位，数量，在国内有多少供应商等。但要注意，语言不能太僵硬，要通过一些话题来引接，很自然的去交流。 3..有自已的风格：作为销售员，一定要热情，大方，尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点，要扬长僻短，努力发挥自身的优势，祢补不足。 4.当客户带有翻译人员时：尽量不要通过翻译人员，,直接跟客户沟通，让客户知道我们可以独立为他服务，不需要通过翻译或跟单。 5.注重细节：要从小事情做起，不能给客户提供错误信息，避免给公司造成不心要的麻烦。 6.尊重客户的选择：客人喜欢的东西，就算我们觉得不好或不好卖的，都不说不好，客户选择的永远都是最好的，因为他们有自已的市场，有自已的适销客户群。所以，作为销售员要支持客户，给客户信心，并在适当的时候赞美客户眼光好，能把握时尚之类的话，客户就会越挑越开心，越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心，很舒服，因为每个人都喜欢赞美。 7．了解客户：客户来到公司后，不要急着介绍我们的新款，让客户慢慢挑，从客户挑选的包中，我们可以看出客户的风格，最后再介绍给客户，这样效果会比较好。如果我们一开始就盲目介绍的话，可能不是客户喜欢的，介绍多了只会让客户觉得反感。 8．语气要肯定：跟客户交谈时，不能出现maybe等词语，说话要自信，坚定。如果有什么不清楚的请客人稍等，确认后再给客户回复。 9．确认时需注意的问题：确认时，一定要清晰地表达出来。不要儿戏，要严肃。跟客户谈话时不能声音越来越小，说到最后都听不到了。特别是做外贸的，口语表达一定要清楚，否则客户会觉得很烦，不想再跟你讲下去了，觉得跟你很难沟通！10．不要带有色眼光去看待客户：客户来到公司，不管有没有定单，或者订多订少，我们都要拿出100%的热情。客人来公司看包，就说明他是做这个行业的，今天没有下单，总有一天会下的，或者你的热情让他觉得没办法拒绝，他可能也会介绍给他的朋友。 11．报价注意的问题：报价时要从高报起，即使订PU也要从真皮报起，有了对比，价格问题就不大了，不同款式之间，也要先报价格高的。 12．客人要求降低价格时：客户要求降价时，我们不要马上答应，要一点一点的往下降，让客户觉得我们的价格是实价，回旋的佘地不大，我们为他做的已经够多，已经很为难了。自已做不到的事情不能马上回绝，要让客户觉得你虽然无法为他做到，但你很乐于帮助他一起解决问题，帮助他协商。 13．讲话要有感情的流露：放话时要面带笑容，这是自信的表现，也是对客户的尊重，笑容不是强装出来的，是要发自内心的。

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