百度推广账户管理指南:创建、优化和绩效监控

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简介

百度推广是中国领先的搜索引擎营销平台,可帮助企业提升网站流量、增加潜在客户并推动销售。创建和管理一个成功的百度推广账户至关重要,以实现您的业务目标。本指南将逐步指导您完成创建、优化和监控百度推广账户的过程。

创建百度推广账户

1. 注册百度推广账户:访问百度推广网站 (并注册一个新账户。 2. 填写账户信息:提供您的企业名称、联系方式和账户信息。 3. 选择付款方式:选择按点击付费 (CPC) 或按展示付费 (CPM) 付费模型。 4. 创建推广单元:推广单元是包含一组关键词和广告的独立模块。根据您的业务目标创建多个推广单元。

优化百度推广账户

关键词研究和选择

使用百度推广工具或第三方工具研究相关关键词。选择与您的产品或服务匹配度高、搜索量高但竞争力较低的关键词。将关键词分组到相关的推广单元中。

广告文案优化

撰写清晰、简洁且具有吸引力的广告标题和描述。在标题中包含主要关键词,在描述中包含相关信息和行动号召。优化广告的长度以符合百度推广的字符限制。

出价策略

设置每个关键词的出价,以平衡可见性和点击成本。使用百度推广的出价建议和自动出价功能来优化出价。根据关键词的性能调整出价。

着陆页优化

优化您的着陆页以与您的广告和搜索查询相关。确保着陆页加载速度快且易于浏览。包含明确的号召性用语,引导访客采取所需操作。

绩效监控和报告

1. 监控关键指标:定期查看关键绩效指标 (KPI),例如点击次数、转化次数、转化率和成本。 2. 使用百度推广报告工具:百度推广提供各种报告工具,可帮助您深入了解账户性能。 3. 分析和解读数据:根据您的 KPI 评估账户性能。找出成功和改进领域。 4. 进行 A/B 测试:对不同的关键词、广告文案和着陆页进行 A/B 测试,以优化您的结果。 5. 寻求专业帮助:如果您需要帮助,可以考虑聘请百度推广认证代理商。

结论

创建和管理一个成功的百度推广账户需要持续的优化和监控。通过遵循本文指南,您可以创建、优化和监控您的账户,以实现您的业务目标。始终保持最新状态,并根据百度推广不断变化的算法和功能进行调整。通过持续优化,您可以最大化您的百度推广投资并推动业务增长。

网络运营部岗位职责

网络运营部岗位职责(精选14篇)

在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。 你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是我为大家收集的网络运营部岗位职责(精选14篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

网络运营部岗位职责1

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。

15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。

网络运营部岗位职责2

1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求,负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案,并组织实施,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告,定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。

3、负责主持公司运营系统总体设计方案,建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系,协调公司各部门工作,建立有效的运营机制。

4、负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,负责召集每月工作例会、经济运行分析会议,及时通报公司运营管理情况,布置检查督办工作情况,研究和解决有关经营管理问题。

5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势,为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议;根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。

6、负责达成所辖项目的各项经营指标,以及物业总部制定的质量和服务标准;建立公司针对不同物业类型的管理方案,形成规范统一的管理方案体系。

7、宣贯企业文化,以核心价值观为动力,调动员工积极性,加强经营部整体合作意识,严格管理制度,形成合力,提高操作水平。

8、在整体运行过程中,完善、健全各制度,负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。

9、详细了解各部门的运营情况,检查各部门主管的工作情况,进行一体化管理,提高整体的业务水平。

10、按照公司的考核体系,对各项目经理及主管进行严格考核,激发其创新意识,开拓新的创收项目。

11、及时传达公司的经营思路、理念,并根据具体情况,对所属部门的人员及经营方式进行及时调整,以适应企业发展,完成公司的战略。

网络运营部岗位职责3

1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立公司物业运营管控体系;

2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程;

3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。 拟定物业项目服务中心工作的考核标准,交公司总经理审定。

4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订,分析接管的可行性,以及接触、洽谈和组织实施;

5、负责物业项目的验收和接管工作,提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作;

6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施,监督和提升项目部的服务质量;

7、定期召开例会,总结前期与布置后期工作;组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。 主持年度、月度工作例会,对各管理项目实施计划过程,效果、效益实施考核、监督管理。

8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书,审核各项目的费用支出,根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出;

9、深入各个项目与员工、客户沟通,了解各服务中心的管理和服务情况,对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。

10、负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象,协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系;

11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉,参与处理客户的重大投诉,调查研究,分清责任,向客户做好解释工作,直到客户满意为止。

12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查,并将检查或抽查情况书面报告公司领导。

13、对项目运作中的人力资源,财务情况,物品使用实施统筹管理,向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。

14、指导各项目做好开源节能措施,做好各项创收开展和实施,并做好过程检查和监督工作;

15、协助公司职能部门开展各项工作,包括协助业务部门的投标、审核和文件支持,综合管理部的人员调整建议等;

16、完成总经理临时交办的工作。

网络运营部岗位职责4

1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况,并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。

2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况,按照公司制度执行检查监督制度,发现不合格项,发出不合格报告或检查报告,以保证项目的管理质量和服务水平;

3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写,交由部长审核后,向各项目部发布,并做好检查;

4、负责组织物业公司各类会议,做好会议的通知、准备工作,布置好会场,做好会议记录,会议完毕后会议记录由参与人签字,并打印分发给各项目;

5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训,以提高整体素质和管理水平;

6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实,与项目部保持联系,时时跟进工作进度;

7、做好运营部的文件资料存档工作,做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达,

8、在公司制度的蓝本上,针对各项目的特点,对不适用的制度、规定、条款进行修改,使之达到合理性。

9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系,做好业主满意度调查和走访回访工作,督促各项目部做好建议和意见的处理;

10、抓好公司的细节管理,检查工作中尽量全面,善于发现细节,包括工作现场和各类记录;

11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件,对各类投诉处理结果予以评估;参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系,并做好投诉回访工作;

12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作,处理好与外判单位的关系,协调各项目与外判单位的矛盾;参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案,做好接管准备、移交验收、人员协助等工作,使之接管顺利;

14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理,对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核,交部长审核。

15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。任职条件:

网络运营部岗位职责5

(一)运营总监直属上级为总经理,对总经理负责,属于副总级别。

(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,负责协调各部门工作,建立有效的.团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效

(三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等

(四)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

(五)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。 负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

(九)制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标;

(十)负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。

(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;

(十二)协调各部门团结协作,有对各部门监管权。

网络运营部岗位职责6

1、熟练掌握京东、天猫规则及运用各项推广工具,要求有天猫或淘宝店3年以上工作经验,有操作过的店铺案例;

2、通过各种付费/免费推广手段,为店铺引来精准流量,精通直通车、钻展、淘宝客等推广工具,提高点击率、浏览量和转化率,用低的成本达成最优的效果;

3、对天猫的PV、UV、转化率、客单价、销量、跳失率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析;

4、工作态度积极,有自己的运营思路及想法;思维开拓,有一定的文案策划功底,会独立进行店铺营销策划;

5、负责公司网店的推广,直通车、钻石展位、淘宝客推广和管理,有效提升店铺访问量和成交量;

6、负责基于天猫、京东网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标;

7、通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;

8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

网络运营部岗位职责7

1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广,负责网店的推广工作;

2、熟悉网店运营,淘宝网的各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧,熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;

4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;

5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;

6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;

9、与各部门人员的沟通,全棉负责整个团队的业绩考核工作。

网络运营部岗位职责8

1、负责网络营销项目总策划,战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制;

2、负责网站平台的策划指导和监督执行;

3、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行;

4、负责网站推广策略总制订,以及执行指导和监督管理;

5、负责网站数据分析,运营提升;

网络运营部岗位职责9

1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;

5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

网络运营部岗位职责10

1、负责本部门相关制度与流程制定并提出改进意见;制定阶段经营指标分解,负责平台运营指标提升;参与制定持续经营、运营方案;

2、配合招商人员接入商家,优化商家配合度,负责对类目商品进行组合,管理好第三方卖家,制定价格策略,通过商品运营手段提高平台运营指标;提升用户体验,改进业务流程;

3、负责对接、组织和审核服务商产品,打造平台化产品体系;

4、执行产品上线、线上运营、线下运营、流程优化,负责各条产品线运营;;

5、对所负责的商家情况进行数据分析,寻找进一步优化

6、竞争产品分析、用户体验数据的统计分析,并输出研究报告;

7、负责用户整体留存、活跃、转化及召回,参与用户运营项目,通过数据分析等手段,对用户分层管理,主导或参与落地活动或产品优化;

8、结合数据分析,监控用户行为习惯及各类指标变化,制定运营策略;

9、了解微信社群的运营规则,独立策划过至少一起社群裂变运营;

10、负责部门负责人及上级领导安排的其他工作。

网络运营部岗位职责11

1、负责网站的整体规划、构建,管理;

2、负责网站的定期维护与更新;

3、负责客户的开发;熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力;

4、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;

5、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。

6、熟悉网络店铺后台操作,并能独自执行推广计划。

7、具有优秀的沟通能力,团队意识与执行能力。

网络运营部岗位职责12

1、负责社群新媒体(包含公众号、微信、微博、QQ等)的整体规划、建设、运营和管理;

2、负责社群整体架构的搭建,负责拉新、留存、促活客户,确保社群运转有序高效;

3、负责社群的高速裂变、拓展,对粉丝增长、线上引导,转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责;

4、制定基于社群的互动活动,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;

5、针对社群粉丝所收集的问题反馈,提供相应的内容选题,利用内容闭环体系,通过内容不断吸引和增长粉丝;

6、负责社群推广团队日常管理,监督和管理终端推广的过程;

网络运营部岗位职责13

1、负责撰写公司宣传文案、策划文案、广告文案等;

2、负责撰写活动营销文案;

3、积极与设计师沟通设计理念、配合进行产品宣传等软文撰写;

4、负责挖掘产品亮点,有恰如其分的文字表现力,对产品进行策划编辑;

5、负责运营公司微信公众号、网站等。

网络运营部岗位职责14

1、负责企业网络推广平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案;

2、负责利用各种互联网资源提高网站及贸易平台的访问量及传播效果,增加网站的流量和转化量;

3、负责公司网站的搜索引擎优化工作,提出相关优化方案,跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;

4、负责搜索推广反馈数据进行整合分析,不断改进推广效果并能及时调整推广方案。

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没有绩效的商品seo和sem该如何设置

对于没有绩效的商品,SEO(搜索引擎优化)和SEM(搜索引擎营销)的设置可以采取以下策略:1. SEO设置: - 关键词优化:选择与商品相关的关键词,并将其融入到网页标题、描述、URL和内容中,以便搜索引擎更好地理解你的网页内容。 - 内容优化:提供有价值的内容,包括文字、图片、视频等,并确保网页易于阅读、结构清晰。 - 网站结构和导航优化:确保网站结构良好,内部链接布局合理,方便用户浏览和搜索引擎抓取。 - 获取高质量的外部链接:通过创建有价值的内容来吸引其他网站的链接,提高网站的权威性和可信度。 2. SEM设置: - 精确的关键词选择:通过针对商品的特征和目标受众进行关键词研究,选择相关性高、竞争度适中的关键词。 - 优化广告文案:编写吸引人的广告文案,并突出商品的特色和优势,以提高广告的点击率和转化率。 - 定向投放:通过设定地理位置、语言、设备、时间和兴趣等参数,将广告精准投放给目标受众,提高广告的效果和ROI(投资回报率)。 - 监控和调整:定期监控广告效果和关键词的表现,根据数据分析调整广告投放策略和关键词选择。 需要注意的是,没有绩效的商品在市场上可能竞争激烈,SEO和SEM只是其中的一部分营销手段。 还需要综合考虑其他营销策略和市场环境,如社交媒体推广、网络广告、合作推广等。 此外,定期跟踪和评估营销效果,并及时做出调整,是提高商品曝光和销售的关键。

互联网市场推广运营全面方案

一、竞品分析 1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个如何获取竞品?A网络搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,网络竞价推广前面的产品都是竞品。 B各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。 C行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。 D咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。 还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。 竞品分析选择两个产品最好,最多三个。 2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。 这里我们把它细化成以下几个维度:①市场趋势、业界现状;②竞争对手的企业愿③目标用户;④市场数据;⑤核心功能;⑥交互设计;⑦产品优缺点;⑧运营及推广策略;⑨总结行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。 3.根据结论,得出建议通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 二、产品定位1.产品定位:一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。 如:陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。 QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。 2.产品核心目标:产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。 这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。 如:360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。 微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。 3.目标用户定位:一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。 4.目标用户特征常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等用户技能:熟练电脑办公,外语能力强与产品相关特征:电子商务类:购物习惯,年度消费预算等交友类:是否单身,择偶标准游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验5.用户角色卡片:根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。 这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,性格开朗,阳光,文艺青年电脑操作熟练,精通英文与产品相关特征:喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。 在家用ipad购物,在外用手机购物6.用户使用场景用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。 还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。 三、推广方案移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。 在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。 最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。 1、渠道推广:线上渠道A基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。 无需砸钱,只需最大范围的覆盖。 下载市场:91、安卓、应用汇等应用商店:小米应用商店、华为应用商店、oppo应用商店等;大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。 web下载站:天空、华军、非凡、绿软等iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。 B运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。 市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。 C积分墙推广“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。 用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。 积分墙起量快,效果显而易见。 大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。 但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。 业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。 积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。 D刷榜推广:这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。 如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。 不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。 由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。 E社交平台推广:目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。 这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。 业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。 如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。 FDSP广告平台:起量快,效果显而易见。 成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-1元。 G换量:换量主要有两种方式:1.应用内互相推荐。 这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。 2.买量换量。 如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。 这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。 线下渠道A手机厂商预装:出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。 推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。 游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。 业内公司:华为,VIVO,OPPO,魅族,小米等。 操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。 B水货刷机:起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。 重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。 基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。 业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。 C行货店面:用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。 店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。 基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。 业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。 案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。 2、新媒体推广A内容策划:内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。 坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。 抓住当周或当天的热点跟进。 创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。 B品牌基础推广:百科类推广:在网络百科,360百科建立品牌词条问答类推广:在网络知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。 C论坛,贴吧推广:机锋、安卓、安智……在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。 建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。 发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。 第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛!第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!D微博推广:内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。 在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。 这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。 互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。 活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。 E微信推广:微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。 种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。 小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。 小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。 微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。 FPR传播:PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。 在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。 以下有几个策略:用日常稿件保持稳定的曝光。 我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。 维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。 深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。 而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。 所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。 选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。 比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。 对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。 但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。 而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。 最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、量、阅读量,点赞量等。 每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。 而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。 G事件营销:事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。 事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。 对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。 H数据分析每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。 这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。 四、推广预算据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。 五、制定目标对于一款APP,个人觉得由两方面决定关注指标。 1、产品运营阶段:A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。 主要关注数据有:页面路径转化,按钮,启动次数,启动时间段,停留时长等。 这个阶段数据量不求大,但求真实。 用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。 B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。 主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。 在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。 C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。 主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。 2、产品类型:如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。 关于数据指标分析:①留存用户和留存率:留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。 APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。 其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。 次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。 周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。 月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。 渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。 而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。 ②活跃用户用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。 活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。 六、团队架构这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。 总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。 1、市场运营总监工作职责1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。 2、负责制定每季度、月运营计划。 3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。 完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。 4、构建和完善APP推广和分销渠道,促进App的下载和使用。 5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。 7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。 8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。 9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。 10、策划、组织、评估和优化推广计划。 11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。 岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理。 2、文案策划工作职责①清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持;②负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;③负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容;④沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。 岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。 3、渠道经理(BD拓展)工作职责①深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划;②根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源;③负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系④对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等⑤辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划岗位点评:渠道经理(BD拓展)顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。 4、新媒体推广经理工作职责①有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。 ②熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!③有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑;④有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。 不管明骚闷骚,永不放弃!岗位点评:这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。 在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验。 七、绩效考核每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。 1、市场运营总监:这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。 2、文案策划:①文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。 ②创意能力:能根据公司品牌定位,完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。 ③对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。 ④工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。 3、渠道经理:渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。 下载量每日新增用户数留存率活跃用户数平均用户收益(ARPU)使用时间4、新媒体推广经理:新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标。 这里以微博和微信为案例:①微博考核指标:微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。 微博信息数:每日发布的微博数量,条/天。 平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,次/条,平均回复数原理类似。 平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高。 所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。 粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。 总结:1)平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2)搜索结果数可以作为品牌传播的考核,3)只有综合所有数据来看才可以指导微博营销。 ②微信考核指标:文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。 刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。 每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。 用户互动量:该用户在微信上和你的互动。 我指的是有意义的互动,比如91运营网(微信号yunying-91),当你添加微信时,自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货。 这其实就是很好的一个规则。 用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。 八、团队管理这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。 以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:执行力,目标管理,团队凝聚力。 执行力关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样。 马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。 笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。 所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。 目标管理运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜。 运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。 凝聚力保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。 团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。 以下分享几个运营团队管理小技巧:1年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。 制定团队每周工作任务表。 2周一早会每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。 3周三培训每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力。 4周工作总结周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况。

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