代理商选择指南价模式和成本，品牌可以找到最符合其预算的方案。投资时间进行研究和比较是确保品牌与能够提供出色结果的代理商合作的最佳方式。
创业计划书案例？
大学毕业，有些人选择打工有些人选择创业，创业有利于大学生自我价值实现，那么如何写创业计划书? 以下是我整理的创业计划书范文案例5篇，欢迎阅读分享。 更多“计划书”的相关文章推荐【↓ ↓ ↓ 】 ★创业计划书范文完整版★★创业计划书范文精选10篇★ ★ SYB完整创业计划书范文三篇★★大学生创业计划书完整模板★创业计划书范文1 一、基本情况：1、企业名：百货超市2、行业类型：零售3、组织形式：个体工商户主要经营范围：自己家乡的镇中心，这里是人流的中心集合处4、 经营地点：广西省南宁市大沙田广场面积：占地大概150平方米选择该地点的理由：因为中心处没有一间较大的超市，该地点是人流车流的集中地带，交通方便，市场前景非常广阔。 5、创业者个人情况：姓名：张洪源性别：男 年龄：19 文化程度：大专相关工作经历：曾经在商店里卖过东西，懂得一点怎样经营，但在日后的日子里本人会增加社会实践的，学习与这方面的知识的。 二、立项概述：我是一名大学生，专业是计算机专业，从小对经营方面感兴趣。 现在将要大学毕业了，凭着自己对经营的爱好和向往，一直希望在自己的乡镇开一间超市，用此来发展自己乡镇的经济，是广州市的许多超市吸引了我，我去超市购物时的启迪，使我对此产生极大的兴趣。 根据本人的经验，资金情况及对当今社会的了解，决定要谨慎从事，三思而行，因为这有非常大的风险的，加上自己的经验不足。 随着居民生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。 三、市场调查(见表)商圈范围潜在的消费群体消费能力竞争情况市场潜力徒步商圈(200—500米半径范围内)居民区消费能力高附近只有一间不算很大的超市人们生活水平提高，需要的物质有所增加，生活方式改变，大多数消费观念增强，消费结构合理居民住宅消费能力中等附近有一间中学生活商圉(500—1000米半径范围内)邻近有几个村子消费观念增强，消费水平提高有较多的商店，但销售的东西比较少四、对其它大型超市的调查：1、店铺硬件调查。 主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。 2、店堂陈列布局调查。 主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。 3、商品能力调查。 对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 4、顾客层次的调查。 主要从年龄层次和收入层次进行调查。 5、店铺运营管理调查。 对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。 需求与供给的关系有以下几种类型：①需求旺盛，供给偏低型;②需求旺盛，供给旺盛型;③需求不旺，供给也不旺型; ④需求不旺，供给旺盛型。 从仓储式超市选址看，其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳，第二种次之，第三、第四种类型要尽力回避。 对需求和供给的调查，要注意对潜在需求和供应的调查，要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。 6、仓储式超市的调查：在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。 可见度。 可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。 场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。 因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。 适用性。 如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。 同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。 交通便利性。 主要了解两方面的情况：A、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。 B、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。 因为这直接关系到顾客购物的便利程度。 五、开业前的市场调查：在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。 (一)高收入消费群的消费行为及心理特征：1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。 高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。 2、购买数量较大，购买频率和次数较少。 高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。 除周末以外，逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。 但是若进商场购物，他们购买的数量很多，从吃的、喝的到用的，一消费就是数百元。 据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。 3、购物期望值较高。 高收入消费者受其社会地位的影响，在购物时也期望商家能给予其特殊的关照，比方如售前服务和售后服务方面等等。 我访问过许多消费者，他们一致认为，购物时他们最重视的是商家的服务态度。 创业计划书范文2 一.项目建设背景在县委组织部对大学生村官扎根基层，创新创业的不断引导与鼓励下，在镇党委的正确领导和悉心指导下，龙港镇大学生村官充分发挥自身的专业优势，结合当地实情，引导广大农民积极创业增收，创建斑嘴野鸭生态养殖中心。 二.项目经济及社会必要性评价凤江村是个传统的农业村，富余劳动力较多。 由于种植业收益率低及凤江村特殊的地理位置所限(易涨水，经常遭受台风侵袭)，导致大量劳动力外出务工，如何在农村经济结构战略性调整和农村产业结构调整的重要时期，这一瓶颈，增加农民收入，成为摆在当前的一道难题。 凤江村群众有养殖的传统习惯，养殖积极性高，但由于品种单一、生产原始、技术落后，且防疫工作不到位，导致成活率低甚至造成鱼鸭的大批死亡，给养殖户造成了极大的经济损失，严重打击了农民的养殖积极性。 此外较小的养殖规模没有给养殖户带来应有的经济效益，因此让农民真正做到养殖增收，解决农村富余劳动力就业问题，是农村养殖的紧迫课题。 三.市场需求分析及预测随着人们生活水平的提高，绿色野味食品越来越受到人们的追捧。 经过人工喂养结合野外放飞的野鸭，能很好保持纯正野性。 其肉质细嫩，脂肪少，野味浓郁，并以其低胆固醇，低热量、瘦肉率高、蛋白质和人体必需的氨基酸含量高等特点，越来越受到人们的青睐。 在我县绿色野味品种少之又少，市场需求空间巨大，千家万户的餐桌、宾馆、酒店等到处都是施展魅力的地方。 野生水禽养殖产业孕育着巨大的商机，随着人民对食品安全及健康问题越来越重视，对于生态野味消费需求量将会逐年快速上升，后市一路看好。 经调研，我们认为根据凤江村区域位置及市场特点，结合龙港城区的消费水平，非常适宜在此地开展斑嘴野鸭生态养殖。 由于本县鲜有人进行斑嘴野鸭养殖，市面上极少量斑嘴野鸭皆由外地运入，仅见于个别高档酒店，运输费用占产品成本很大部分，造成该产品价格居高不下，极大限制了普通消费者对斑嘴野鸭的消费需求。 因此，我们认为高品质的野味养殖业在我县具有很大发展潜力和前景。 四.项目建设内容及规模1、养殖规模与方法苍南县福利蛋鸭养殖场由残疾人创办，是全县规模较大的蛋鸭养殖基地。 自2006年创办以来，在各级领导的关怀支持下，合作社得到较好发展。 现养殖场共有水域面积约4亩，杂地面积约3亩，养殖场面积较小，因此需要发展立体生态养殖业，充分发挥有限的土地资源创造最大经济效益。 去年底大学生村官到该养殖场做完调研后认为蛋鸭养殖市场饱和度高，附加值低，建议该社可利用多年的养鸭经验，合作发展斑嘴野鸭生态养殖。 斑嘴野鸭抗病能力强，味道纯正，营养价值高。 该品种野鸭养殖在我县尚属空白领域，市场需求量大，附加值高，增收明显，前景广阔。 若市场销路能够打开，可扩大生产规模，进行野鸭及鸭蛋深加工处理，带动本村及临近村农户发展相关生态养殖业、禽畜加工业，共同致富。 所谓生态养殖主要是用谷物、玉米、豆类和黑麦草作为主食喂养野鸭，河道放养经济鱼虾类。 野鸭吃剩食物可扫入河道作为鱼食，小部分鸭粪可滋养水生浮游生物供给鱼虾食用，大量节省鱼虾饲料。 竞争力弱的小鱼小虾还可以成为辅食供放飞野鸭时它们自主觅食之用，增加鸭子野性。 大部分鸭粪还田用作黑麦草肥料或作为邻近番茄、柑橘等经济作物肥料。 副产品野鸭蛋可直接供应市场或供应食品加工厂进行深加工。 野鸭毛亦可销往附近羽绒被服厂。 相信依靠科学养殖和精心管理，野鸭生态养殖一定大有发展前景。 现在养殖场已经着手扩建原鸭舍。 5月底引进种苗1500羽进行试养，加盖室内飞棚。 先在网棚内饲养，等技术成熟再进行放飞养殖。 2、 具体建设内容(1)养殖棚舍建设初步建设鸭舍3栋，雏苗舍1栋，加盖室内飞棚，河道修整及清淤，第一期投资6万元。 (2)种苗及食物费用第一年引进三期共9500羽种苗19万元，人员管理费(3人)一年4.8万元，野鸭食物及鱼虾苗成本20万。 (3)其它费用防疫费0.5万元/年，保险费0.5万元/年，河道及场地租赁费1万/年，交通、通讯、技术培训费等1.7万。 明年准备建造一座孵化厂约8万元，这样能大幅减少种苗成本。 以上几项共需资金61.5万元。 五.项目投资效益分析该品种野鸭饲养90-120天左右可上市，据目前市场价，每只可卖80-120元，每天食物和管理费用约为0.3元/只。 一年能养3批，每批4000只，一年能养只，初步计算纯利在40-50万元左右。 如果市场反应良好，养殖经验成熟，准备在明年扩大养殖规模并向邻近农户尤其是低收入农户推广经验，大量供应市场，走共同致富之路。 六.项目实施的组织管理该生态养殖项目由大学生村官与养殖场合作实施，镇科委负责政策指导。 项目负责人温从回，毕业于华北科技学院的优秀学生，负责抓好养殖场配套设施建设和销售管理工作。 养殖场创办人陈志光负责日常饲养及防病防灾工作。 七.意义及申请资金扶助综上所述，我们认为项目规划科学合理，可操作性强，见效快，抗风险能力强，在项目实施第三年即可收回投资，更主要的是能起到示范带动作用。 依靠中央对三农政策扶持，闯出一条致富路，激发邻近村民创新创业的热情，展现我县大学生村官扎根基层，服务农村的务实精神。 鉴于该社由残疾人创办，时间短，资金少，力量小，基础设施和技术都较落后。 创业之初资金、人手、物资都倍感紧张，因此恳请县科技局能给予该社资金支持和技术指导。 创业计划书范文3 甜品一直是女生们的最爱，尤其是现在的年轻人想创业对于大的项目没有充足的资金支持，而对于像甜品店这样的小本创业项目，对于创业资金少的年轻人尤其是大学毕业生来说是极为合适的，因此也有越来越多的人投入到了甜品店中来，那么一份合格的创业计划书可以说是成功的一半。 一、市场竞争分析哈尔滨师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。 我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。 经过分析，我们可以开拓这个市场。 心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。 用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。 二、价格品种开甜品店要有恒心，不可能一口成胖子。 价格方面，最好是适应大众化的价位，每碗甜品的价格约在2～5元之间，加不加糕点、鸡蛋、饼子由顾客自行决定，不要搞拉郎配，否则容易引起不满。 品种方面，不可贪大求全，如果你一个人既当老板又当伙计，那么七八个品种就够你忙得团团转。 如果有一人帮忙收款、做杂务，则十几个品种就已经足够。 如果有帮工三四人，那么品种应在20种以上。 三、经营策略价钱便宜，品种繁多固然很重要，但是更关键的还是味道。 凡是与吃有关的行业，都注意顾客的口味，吸引回头客的最佳方法是具有自己的特殊风味。 有时候把快要卖光的甜品再烹调一次的话，店主必须自己先尝尝原味是否已经走失，如果口感不佳，干脆倒掉，以免卖坏招牌，因为甜品的成本实在有限，不要因小失大。 应抱着宁精勿滥的原则，卖完之后再进行适量烹制，以保持产品时常新鲜，因为甜品最忌隔夜。 如果有意抬升顾客的消费额，可以将几个品种组成一个套餐出售，如红豆汤加蛋糕、绿豆汤加甜饼或加草莓为一组。 另外，甜品也讲究季节性，冬夏种类应略有变化，酌情增减。 寒冷地带的人，普遍怕甜腻，显然这些地方的人们需要多一些热量补充。 所以，北方地区的甜品比南方地区的甜品要淡些。 在不同地区开设甜品店，则应照顾本地人的饮食习惯。 现代人平时饮食较丰足，吸收了不少营养，一般不甚喜欢吃过甜的东西。 在广州，许多酒楼饭店在晚餐过后都奉上甜品，如绿豆糖水，尽管新鲜热腾腾，香味扑鼻，但许多客人只吃几口即止，认为太甜。 甜品一定要迎合大众口味的变化，十年前的味与今日不同，不同的甜品，都不能以够甜作为招牌。 最重要的是使在甜之外，还有种.种香味，如糖水加橘片、杂果、杏仁或豆腐花加红糖，做出香甜特色。 开张成本桌椅、碗勺、厨具、原材料、消毒碗拒和预付店租等开支相加，估计开张所需成本约需6000～8000元。 资金有限者可以自己充当伙计，或叫父母、亲戚帮忙。 记住，消毒柜这个设备绝不能省，应将它摆放在店里最显眼的地方，因为它是卫生工作必需的。 顾客看见消毒碗柜，也能产生一种安全感。 全套设备购置约需3000元。 在总的成本支出中，电器、房租、厨具的支出占了大部分，而甜品所用的原材料多是豆类、糖块和一些农副产品，价格低廉，1000元左右即能应付数十天的消耗。 盈利前景做饮食业的人都很清楚，甜品的成本很低，价格则随机应变，在居民区开店应低些，因为要做熟客生意，不能太狠;在商业区开店可以将价格调高一些，因为人们购物时往往舍得花钱满足口腹之欲。 甜品的毛利率维持在40%～50%不困难，每碗甜品的纯利在1～2元之间。 一间15平方米的甜品店，每月盈利可达到4500～7000元。 四、甜品店开业资料店铺面积：10平方米店租首期：1500元设备支出：约3000元开张成本：4500～8000元盈利前景：4500～7000元/月附录：药膳滋补甜品店(屋)普通的糖水、甜品虽然具有悠久的历史，但因其甜度稍浓，令许多减肥女性视甜品为洪水猛兽。 她们认为，糖水、甜品容易令人发胖，故此光顾甜品店的年轻女性巳不多见，反而男士和老年人、孩子更多些。 如果换一个角度，推出有药膳作用的糖水和甜品，相信那些对糖水避之惟恐不及的女孩们也会主动上门光顾。 药膳滋补甜品店的地点选择、店面布置、开张成本、经营策略与普通的甜品屋相差不大，但盈利水平稍高一些，而价格品种也稍有区别。 顾名思义，药膳滋补甜品具有健体防病之功效，品种以具备药补的糖水、羹糊为主，如补脑的核桃糊、润肠养颜的黑芝麻糊、润肺止咳的杏仁豆腐、治疗因肠胃虚冷而引起腹痛的花生汤圆。 总计种类在15种左右，最好在20种以上。 另外，春夏秋冬换季时节，可适当推出应季新品种，如春末夏初可推银耳(白木耳)水果羹作为吸引顾客的招牌。 最重要的是，药膳滋补甜品的价格，一般比普通甜品高出20%左右，所以盈利水平当然就更高些。 但谨记：价格表上应该列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。 创业计划书范文4 一、校园创业环境介绍随着社会经济和文化的发展，人们生活节奏的加快，人们的生活环境，生活方式都发生了很大的变化!兼职已经成为一种时尚，学生兼职的市场非常广阔。 学生兼职是学生减轻自己经济负担的需要;学以致用的需要;学生了解社会的需要;提高学生综合素质的需要;增加社会经历的需要;为走向工作岗位大基础的需要。 团体消费已经悄然走进人们的生活，已经开始流行，这是社会发展的需要同时也是一种必然。 团体消费涉及到人们生活的方方面面，团体消费使人们节约金钱，节约时间，用尽量小的投入获的最大的消费实惠，学生团体消费就更有市场，学生是纯消费者，品牌意识和品牌忠诚度非常高，学生消费也是走在社会的最前沿。 团体消费是个性。 品牌。 实惠最佳消费方式。 打造高校团体消费终端市场，其商业市场发展潜力不可估量!二、校园创业宗旨着力于高校市场的开发，建立校园兼职平台，学生实践平台，校园商业平台，服务学生，服务高校。 三、创业主题关系学生成长：让学生参与社会实践，认识社会，了解社会，边学习边实践，学以致用，提高学生的综合素质，校园市场，由学生自己开发，自己经营自己维护。 四、创业目标占领高校消费终端市场以及以高校为中心的周边消费市场，打造高校创业的品牌联合舰队。 五、市场需求点1、学生减轻自己经济负担的需要2、学生参加社会实践，提高自己综合素质的需要3、学生个性消费，品牌消费。 实惠消费。 安全消费的需要。 4、高校提高学生就业的需要5、响应鼓励大学生创业的需要7、商家要求打开校园市场的需要8、社会经济发展趋势的需要六、项目商业潜力此项目的长远目标是占领高校消费终端市场，以及以高校为中心的终端消费市场，其商业前景不可估量! 创业计划书范文5 一、项目战略(一)创业环境在各类人群较集中的南大街附近开一家具有特色的咖啡厅，提供各个档次的咖啡和糕点，让学生、普通工作者、白领等都能找到合适自己消费水平的咖啡;提供优雅独立的包间，让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。 (二)自身的优劣势1、优势：(1)自己家从小经商，从小懂得怎样经营商店，不畏惧陌生人，能够较好的与他人交流。 也接受了多年的基础教育，有相对完善的基础知识和人格。 (2)大学生是最具创新精神的人群之一。 我们大学生往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神。 (3)“政策优势”是我们的优势之一，有政策的倾斜与支持，比如贷款优惠，减免税收，法律保护等等，是我们大学生顺利创业的一大保障。 (4)我家店附近经营过一家咖啡厅，对经营模式，以及各种人群的需求有一定的了解。 同时自己很喜欢和咖啡，会品咖啡。 (5)在校四年，在许多专业有些志同道合的朋友，能够组成创业团队。 每个人都会有自身的优势，这样就在创业团队组建是能够产生协同优势。 因为有一定的感情基础，所以相对来说，团队的稳定性更好。 2、劣势：(1)急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。 此外，对市尝营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。 (2)综合素质较弱。 首先，缺乏管理、法律和风险投资知识。 虽然在学校看过一些管理方面的知识，但对于人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。 二、市场分析(一)咖啡行业现状分析咖啡终端销售市场一依次为：咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。 其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21.18吨，占30.18%，其次星级酒店每月平均销量在16.47吨，占23.47%，西餐厅平均每月销量13.53吨，占19.28%。 随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。 (二)市场调研调查结果显示，消费者认为每瓶咖啡价格在31—50元的选择比率最高，达到39.0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51—100元最适合的比率为28.6%;选择在30元以下的占18.7%;认为每瓶咖啡的价格在101—150元的消费者选择比率为9.8%;选择其它价格区间的消费者比率很少。 从调查数据中我们能够得出，消费者认为每瓶咖啡价格定在31—100元之间都是适合的。 在18—25岁的消费者中，有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31—50元之间是最适合的;认为每瓶咖啡价格定在51—100元最适合的消费者比率为26.8%;认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%;其它价格区间的消费者选择较少。 收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。 (三)产品的目标市场年龄在18～40岁之间的人群为目标群体。 提供适合学生、普通工作者、白领等消费水平的咖啡和糕点;同时设立优雅独立的包间，让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。 三、营销策略(一)财务状况分析1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。 3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需元(场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元)。 资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。 4、每日经营财务预算及分析据预算分析及调查，可初步确定市场容量，也能够看出每杯31—100元之间的价格最为合适，因此可大致估算出每日总营业额约2000元，收益率70%，毛利润1400元。 由此可计算出投资回收期约为一个月。 (二)咖啡厅人员扩展目标店长1名;行政人事部：正、副部长各1名，档案管理员1名;财会部：部长1名，会计1名，收银员1名;市场部：部长1名，成员3名;采购部：设部长1名，采购人员若干，记录员2名;酒水服务部：部长1名，服务员4名，调酒师2名，点心饮品师傅若干;(三)本部宗旨：有限进餐，无限服务。 文明礼貌，热情待人。 厨艺高超，乐于创新。 开源节流，财源广进。 创业计划书范文案例相关文章： ★创业计划书范文案例 ★创业计划书范文案例 ★创业计划书范文案例2000字(2) ★创业计划书范文2000字5篇 ★创业计划书范文精选10篇 ★创业计划书(大学生版)范文5篇 ★大学生创业策划书范文案例 ★创业计划书范文2000字 ★网络创业计划书范文案例 ★创业计划书范文五篇VAR _HMT = _HMT || []; (FUNCTION() { VAR HM = (SCRIPT); =VAR S = (SCRIPT)[0];(HM, S); })();
杨元庆的故事
1988年，24岁的杨元庆在中国科学院的自动化研究所一边写作他的毕业论文，一边构思他的未来。 他为自己确定的人生目标是，到美国去拿一个博士学位，然后到鼎鼎大名的硅谷找一份工作。 他的好多同学都在美国的硅谷扎下了根，这让他非常羡慕。 80年代末期，一个名牌大学的理工生如果选择呆在国内，那会被认为是没有出息的。 杨元庆后来回忆说，交大有三分之二的同学在国外，硅谷的同学比北京多得多；科大更不用说，还没毕业，教室里就人去楼空。 他相信，从自动化研究所到美国硅谷的距离并不远，也就只有几千公里，坐飞机也就是十几个小时。 然而，当务之急是先找一份工作，一方面自己还需要实践经验，还需要历练，另一方面要挣钱吃饱肚子，留学需要资金，自己的专业特别是英语还需要加强。 总而言之，他需要寻找一块跳板。 他首先想到了中关村，在1988年，中关村已经被确定为高科技园区，被称为中国的硅谷。 �他首先想到的单位是联想公司，因为他前几天看到了这家名气越来越响的高科技公司的招聘启事。 他根据启事上公布的地址，找到了联想公司的办公楼。 在二楼的一个办公室里，主考官对他进行了面试，虽然他的口才并不很好，但他的回答还是让主考官比较满意，半个小时的初试之后，还有复试，当他知道自己已被录取了时，心里很高兴，但也不是那种狂喜，不仅因为当时像他这样的高层次高科技人才还比较少，也因为他只是将联想或者别的什么公司作为跳板，他心里想着的是另一个硅谷。 后来他才知道，1988年联想从来自全国的500个应聘者中公开招聘了58名员工，杨元庆只是其中之一。 �当然，这也是一件值得庆祝的事，毕竟距离美国的硅谷又近了一步，何况联想公司是国内知名的高科技公司，与自己的专业对口，自己所学有了用武之地。 但当公司公布他的工作岗位时，他心里凉了一下。 公司给他的工作是销售业务员，而且是推销别人的产品Sun工作站(Sun是公司的名称,实际为Stanford University Network三个英文单词首写字母之缩略，中文意为斯坦福大学网络。 Sun起初由包括Scott McNealy等四名在Stanford大学和加州大学Berkeley分校的研究生创建，1982年2月正式注册，先以工作站的设计制作为业务重点，6个月后开始创收盈利；全球雇员人数达2万6千余人)，而使用INTEL386芯片的Sun工作站对当时人来说还很陌生，也不太实用。 �多年以后，他还清晰地记得当时推销Sun工作站的许多场景。 他骑着一辆从旧车市场买来的破自行车，穿行在大街小巷，推销他自己也才刚刚熟悉的工作站。 他还记得自己的电话被客户摔在地上的情景，他还记得在客户门口一等数个小时的感受，当然他更记得卖出第一台工作站时的心情。 他推销出去的第一台工作站是给国家医药管理局的，当订单最后签下时，他的心情比较复杂，兴奋之中还夹杂着几分内疚，兴奋是因为生意终于开张了，内疚是因为觉得似乎对不住客户，一台PC机对于国家医药管理局来说就已经足够用了，但自己却千方百计让人家相信Sun工作站是他们的惟一选择。 后来杨元庆回想说：你可以想像我当时的高兴心情，但我还是认为，其实，这个客户当时并不应该买Sun的这种工作站，买一台PC就能解决问题。 当然我们还是力推把这台工作站做出去。 作为补偿，他尽自己的最大努力满足用户提出的各种服务要求。 杨元庆后来坦白地承认：说起来很惭愧，当时Sun的工作站卖得并不是很成功。 我们代理的这个产品不是一个好的产品。 它是Sun惟一一次使用Intel386芯片的工作站。 用户使用的情况不好--要么是不适用，要么是不够用。 尽管产品不是我们的，但毕竟是我们代理卖出的产品，因此，那时卖出工作站的心情是既兴奋又内疚。 �也正是这第一台工作站的售出，使他对销售有了感觉和自信，也正是销售工作的历练，使他以后能够面对一切困难。 也正是杨元庆对客户的出色服务和良好的反应引起了柳传志的注意。 他本来是将销售当作临时性的工作，但渐渐地，他对这个工作产生了兴趣。 接待客户，开票收款，焊接网线，调试机器，售后服务，在客户的感谢声中，他感到了自己所从事的工作的价值。 虽然他学习了七年的计算机专业知识没有用上多少，但是他从销售中学到了新的东西，那就是：效益来自市场，市场来自服务。 多年后，当他成为联想集团的高层管理人员时，他提出的经营理念之一就是要把联想做成服务的联想。 后来当有人向杨元庆请教人生经验时，杨元庆回过头来审视自己起步阶段的工作经历，得出一个结论：二十四五岁的年轻人本来就是打基础的时候，专业对口当然好，但不是非常重要，年轻人不应该背一定要专业对口的包袱。 �在这个期间，杨元庆顺利考完GRE，并报读美国芝加哥一所高等学府，等待学校信息反馈。 也就在这个时候，杨元庆被任命为计算机辅助设备部的总经理，这是在1992年。 连话都讲不好的CAD部经理�1992年4月20日，联想集团公布了一项新的任命名单，这个名单上有杨元庆的名字，他被任命为CAD部总经理。 但是人们特别注意的是郭为、王平生、陈俭等几个名字，而不是杨元庆。 这一方面是因为CAD部(CAD，Computer Aided Design的缩写，意思为计算机辅助设计)仍是基层的销售部门，是出力的，另一方面也是因为杨元庆在当时的年轻人中并不显得多么出色。 虽然他的外表引人注目，1.81米的身高，宽阔的肩膀，额头上棱角分明，但他不善于言辞，说话的时候带着口头语，总是有点吞吞吐吐，特别是在公开场合面对同事或下级讲话时，显得不够自信。 这么高大的一个人，说起话来却总是露出一丝羞涩。 他一般少说话，因而给人内敛的感觉。 他第一次做干部的时候，在会议上甚至都不知道怎样讲话。 有不少在CAD部工作过的人后来回忆说，开完那次会，很多人认为杨元庆不适合做领导，而杨元庆自己后来也回忆说，第一次开会让他有点沮丧，他能感受到同事们对他的不满意。 他们一定认为我不是一个好领导。 他说。 �但杨元庆有内在的潜质。 也正是这次任命使得他的潜质得到充分发挥。 CAD是计算机辅助设备部的简称，而实际上主要代理销售惠普公司的绘图仪。 杨元庆从惠普绘图仪的销售中，学会了除了零售和批发之外的另一种销售模式：代理和分销。 这种销售模式有专门的销售渠道，有特定的顾客群，稳定的代理商和相对固定的销售渠道组成了一个庞大的销售网络。 杨元庆认识到，他所带领的CAD部实际上是惠普庞大的销售网络中的一个环节，惠普以这种模式组建了自己的全球销售网络，以最少的人力占据了最广大的市场，赚取了尽量多的利润。 杨元庆从中受到了很大启发。 他开始构想以联想为中心的销售网络。 也就是在杨元庆上任的这个月，联想CAD部与中关村的一家公司签订了代理分销售合同，这家公司承担分销售惠普绘图仪的责任，而联想CAD部将营业额的3%返还作为回报。 这份模仿惠普代理协议签署的第一份代理合同对杨元庆来说有着非同寻常的意义。 从此，中国IT业诞生了真正意义上的分销商。 杨元庆以这种销售模式使得CAD的销售业绩持续上升，1992年比上一年增加了一倍，1993年又比1992年增加了一倍，由1991年的3000万元达到1993年的2.3亿元。 �杨元庆至今还记得当时发现这种销售方式时的喜悦，不啻于哥伦布发现了新大陆。 当然他也记得推销代理概念的艰难。 他亲自带领队伍，以中关村大街的十字路口为中心，分散到大街两旁的大大小小的电脑销售店里，先介绍联想代理的惠普绘图仪的优点，然后开始重点解释代理的概念，宣传代理的好处，最后问：贵公司愿意代理吗？开始的时候，人们因为对代理、分销感到陌生，对许诺的诸多好处将信将疑，于是他们只好空手而归。 但是终于有了第一家，于是就有了第二家，不久CAD将有意向代理的商家召集到一起，召开了一次小型的代理商会议，虽然参加的人不多，但是对杨元庆和联想来说意义重大，正是从这次会议开始，杨元庆形成了新的营销理念，他后来将这种模式用于联想PC的销售，改变了联想的命运。 杨元庆后来也承认，他当年卖PC的时候就是以惠普为老师的。 1994年，联想已经推出了联想品牌的电脑，杨元庆作为负责人的第一个动作就是复制惠普模式--从直销转变成完全的代理制。 杨元庆在惠普绘图仪的销售中还学到了惠普组织销售队伍的技巧，他根据惠普公司的十步计划法制订计划，他把惠普公司的高级经理课程《管理过程控制》列为属下经理们的必修课。 据现任神州数码常务副总裁林杨说，从1994年到1996年，这一段时间杨元庆用的招数全部是从惠普学来的，到了1996年之后才有创新的招数。 林杨当时是联想CAD事业部的副经理。 �杨元庆在CAD部的成功，显示了他的天赋，那就是善于学习，善于总结经验，善于发现，又善于应用，这使得他在本来陌生的、与他的专业毫不相干的销售领域如鱼得水，而也就在销售中，杨元庆显示了非凡的管理能力。 他没有学过管理，也没有看过几本有关公关、谈判技巧的书，他本人又不善言辞，但他却有赢得大单的能力。 他后来总结说：谈判的要点有两个，一是诚实；二是设计好谈话的内容。 连话都讲不好，并不妨碍成为出色的营销家，并不妨碍他成为一个出色的领导。 可以说，联想对杨元庆的工作安排，阴差阳错地契合了他本人的内在潜质，发挥了杨元庆的天赋。 �正是杨元庆在1991年到1993年负责CAD部短短两年时间里所取得的辉煌业绩，使他得到了柳传志的注意，使柳传志在联想最紧要的关头，提拔他做PC部的总经理，将联想的未来也押在了他身上。 �千里马与伯乐�韩愈感叹：千里马常有，而伯乐不常有。 而在伯乐看来，千里马才是真正值得珍惜的。 在现实社会中，千里马与伯乐的相遇，只有靠机缘巧合。 �柳传志总结企业管理的经验说：除了需要敏锐的洞察力和战略的判断力外，培养人才，选好接替自己的人，恐怕是企业领导最重要的任务了。 企业领导人首先应该具有伯乐的本领，善于识别选拔人才。 柳传志曾将联想内部成功的管理总结为三个要素：搭班子、定战略、带队伍。 三要素中的核心是人才的培养使用。 联想之所以能够在强手如林的计算机市场上生存下来，之所以能够创立品牌，在世界IT行业占有一席之地，归根结底是人才战略的成功。 而人才战略成功的典型事例就是杨元庆和郭为。 �柳传志和杨元庆的故事被认为是伯乐识千里马的典型事例。 如果没有进入联想，如果没有遇到柳传志，杨元庆将会是另一种命运。 从一定意义上说，没有柳传志的慧眼识英才就没有杨元庆今天的成功。 �1991年，杨元庆担任联想CAD部门的总经理，主要代理惠普公司的产品。 柳传志给了杨元庆一个温暖的环境和适合的土壤，杨元庆就拼命地长。 从1991年到1993年，CAD的销售额从5000万到1.1亿，再从1.1亿达到1.8亿。 柳传志逐渐发现杨元庆有很强的事业心，是有很强执行能力的将才。 杨元庆硕士毕业时候的出国梦一直没有断，当美国惠普总部向他发出邀请时，杨元庆收拾行李准备动身。 1993年底，由于国外计算机品牌大量涌入中国市场，中国计算机产业陷入危机，联想第一次没有完成既定的目标，柳传志承认打了败仗，他留下了前来辞行的杨元庆，将拯救联想微机事业的担子交给了他。 �1994年3月19日，30岁的杨元庆被任命为电脑事业部总经理，在很短的时间之内，杨元庆重组电脑事业部，电脑的销量大幅度提升。 柳传志对于杨元庆的表现很满意，但杨元庆不懂得妥协，与其他人的冲突逐渐影响到公司上下对他的评价，在这样的情况下，柳传志才下定决心要教育杨元庆。 在当着公司的许多高层和杨元庆的一些下属的面，杨元庆臭骂了一顿后，柳传志又连夜给杨元庆写了一封信，表明了自己的良苦用心。 杨元庆很快明白了柳传志对自己的期望，逐渐学会了妥协。 �柳传志尽自己所能为杨元庆扫清障碍，使杨元庆能够放心大胆地去开拓市场。 到1996年财年结束的时候，联想销售成为国内市场第一名，联想电脑在世界PC市场崭露头角。 在经过了联想电脑公司总经理的历练之后，柳传志感到杨元庆已经具备了驾驭全局的能力。 2000年4月，联想分拆为联想电脑和神州数码，杨元庆掌管了联想电脑，又经过一年的锻炼，2001年4月20日，柳传志将联想的大旗正式交给了杨元庆。 �人力资源管理是联想集团的管理核心。 联想有一套严格的人才制度，在实践中形成了关于高层次人才的标准系统，能够承担一定责任的人才，首先应该有与联想企业文化一致的信念和价值观，要对企业忠诚，要有牺牲精神，要有审时度势、独当一面的指挥能力，要有搭班子、带队伍的管理能力，要有团结多数、协调一致的合作能力，要有孜孜不倦、吐故纳新的学习能力。 良好的道德素养，出色的专业修养，敬业的职业态度，危机意识和竞争意识，合作与补台意识，善于学习和总结，等等，被视为人才必须具有的素质。 �没有人才就没有企业，企业不仅要使用好人才，更要培养好人才。 联想的成功经验就是在识别人才的过程中培养人才，在动态的实践中培养人才。 柳传志用缝鞋垫和做西服来比喻培养人才的方法：培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理，不能一开始就给他一块上等毛料做西服，而是应该让他从缝鞋垫做起。 鞋垫做好了再做短裤，然后再做长裤、衬衣，最后才是做西装。 不能拔苗助长，操之过急。 比如郭为，他在联想从秘书做起，在十余个岗位工作过。 从给老板开车门、拎皮箱开始，到只有五个人的公关部做经理，一年后又到集团办公室担任主任经理，接着先做过业务部门的总经理、企业部的总经理、财务部门负责人，联想集团在广东惠州建设生产基地，郭为又被派去负责具体事务，后来又到香港联想负责投资事务。 �杨元庆的发展更为典型。 他1988年从推销员做起，两年后成为CAD业务部的经理。 在做代销的过程中，杨元庆从美国惠普公司那里学习到了新的营销经验，在很短的时间内使CAD业务部的营业额快速增长。 由于工作出色，杨元庆被任命为联想微机事业部总经理。 在微机事业部，杨元庆带领他的团队，经过艰苦拼搏，使联想电脑销售在两年间急速上升。 杨元庆在联想集团内的升迁可以说是一步一个脚印。 �正是因为柳传志让他们逐渐参与决策，参与管理，他们才会有这么多的锻炼机会。 就在具体业务的操作管理中，他们逐渐学习学会独立主动思考，在价值观、思想方法上融入了联想文化。 他们之所以能够成为联想的发动机而不仅仅是被动式传递的齿轮，也是因为柳传志给他们放手发挥的机会，在责权利清楚的情况下，他们获得了发挥才能的宽阔舞台。 �从赛马中识别好马被认为是联想集团培养人才的独特经验。 所谓从赛马中识别好马，也就是让人才去做事，在做事中识别人才、培养人才。 早在上个世纪90年代初，联想在意识到人员年龄结构存在断层的潜在危险之后，就开始下力气培养年轻人，把年轻人推到前台。 当时公司的元老中对于重用年轻人也有不同意见，毕竟年轻人经验不足，自律能力让人担心，又没有出色的业绩，所以在任用时不能不有所顾虑。 但是在柳传志的坚持下，一批年轻人逐渐被委以重任。 特别是杨元庆，在联想微机事业处于低潮时，柳传志毅然决定让杨元庆主管微机事业部，将挽救市场如此重大的担子交给一个年轻人，连柳传志后来也承认这是一次赌博。 杨元庆没有辜负柳传志的期望，柳传志赌赢了，杨元庆也成长起来了。 杨元庆的成功改变了元老对年轻人的看法，从那以后，几乎每年都有数十名年轻人得到提拔，而且一些年轻人被任命为许多部门的主任经理。 柳传志经常把具有可塑性的人才集中到总裁办，和他们一起讨论需要决策的项目，在把嘴皮磨热的过程中，除了培养年轻人思考问题、做出决策的能力，还训练了他们相互间的协作，使他们在价值观上逐渐接近融合。 柳传志常常将自己的亲身经历讲述给年轻人听，他传授的不仅是管理企业的经验，还有他的人生经验。 他告诉年轻人，无论是做人还是搞管理，既要坚持原则，又要善于妥协。 坚持原则才能有正气，善于妥协才能保证团结。 妥协准确地说是容纳别人，委屈自已。 一个要做一番事业的人必须有这样一种境界。 之所以强调妥协，是因为一个人即使才华横溢，如果不会妥协，不能与他人进行合作，就不可能具有搭建班子、协调作战的能力，而如果不能组建一个团结、坚强的领导班子，就不可能有企业的发展，甚至其个人的发展也会受到限制。 柳传志让杨元庆学会妥协，已经在联想和联想外的业界广为流传，并且被作为经典事例写进了培训书籍。 �作为伯乐，既要会识别人才、使用人才，又要会激励人才。 联想对人才的激励主要是事业、理想和目标，物质的激励当然很重要，但是如果过度使用，就有可能变为鸦片。 对年轻人来说，承认他们的能力，肯定他们的业绩，让他们去独自管理一个部门，以便充分发挥自己的才能，这是最有效的激励。 比如杨元庆，当他负责联想微机事业部的时候，柳传志将原来分属于若干个部门的权力，甚至包括人事和财务，都给了杨元庆可以不受任何牵制，真正独立运作整个事业部，而且电脑销售超额完成的利润部分50％上交集团公司，另外50％由他自行处理，用于奖励或福利。 在电脑业绩最好的那一年，杨元庆用这部分钱，给每一位业绩突出的经理购买了一辆轿车。 这一切都让杨元庆有一种成就感。 �如果说柳传志这个伯乐发现了杨元庆这匹千里马，那么联想第二代少帅陈绍鹏的发展，也离不开杨元庆的发现任用。 从某种意义上说，杨元庆是陈绍鹏的伯乐。 �陈绍鹏的经历和杨元庆有很多相似之处。 1992年，陈绍鹏从北京轻工业学院毕业，因为成绩优异，获得了留京资格，被分配到当时轻工业部下属的某单位计算机中心工作。 1993年2月，陈绍鹏在《北京青年报》上看到了两条招聘启事，一条是一家通信公司招聘技术人员，另一条是联想的招聘广告，联想广告上有一句话：如果你想站得高、看得远，请做联想人。 陈绍鹏当然想站得高、看得远。 他给两家公司都寄去了简历，很快接到了通信公司的面试通知，但是他最希望去的是联想。 在等待两天后，接到了联想的面试通知，推掉了那家通信公司。 在老联想总部附近的一个食堂里，陈绍鹏和其他七十多人参加了笔试，接着参加了面试，1993年3月3日，陈绍鹏接到通知，他被录用了。 和杨元庆一样，陈绍鹏当初应试的职位是技术研发人员，但却被分配到了销售部。 杨元庆重整联想微机事业部的时候，陈绍鹏成为杨元庆选留的112人之一，在杨元庆对留下的这一百多个销售人员进行大砍大杀，只留下18个人时，陈绍鹏又成为18棵青松之一。 �杨元庆任命陈绍鹏为联想西南区经理，派他到西南地区开拓市场。 陈绍鹏单枪匹马来到了成都，而当时以成都为中心的西南地区市场甚至不知道联想的名字。 陈绍鹏在当地雇用了一个男孩，经过一个月的筹备，在成都开出第一个联想电脑专卖店。 由于陈绍鹏表现突出，杨元庆又把他调到西北区。 凭借着超人的毅力，陈绍鹏在毫无基础的西部开发出了市场，创造了联想电脑西部开发的传奇故事。 �1996年，陈绍鹏又被派去开拓华南市场。 在那一年，他遇到了前所未有的挫折。 当地市场华南市场由于受香港地区的影响，普遍只认可国际大品牌的PC，对当时还没有多大名气的联想根本不认可。 再加上在西北土生土长的陈绍鹏，到了华南语言不通，给交流带来了很大困难。 刚到华南时，陈绍鹏为了劝说广东最大的一家代理商销售联想产品，先后登门拜访了7次，还是没成功。 �在当年的北戴河总结会上，杨元庆不点名地批评了华南区，，因为华南区的电脑销售只增长了百分之十几。 那一次，坚强的陈绍鹏第一次掉泪了。 但陈绍鹏很快从消沉中走了出来，他回到广州后，改变了策略，和当时广州一家很大的知名电脑城合作，举行了一次电脑节，使联想的名字被人们所熟悉，开始有代理商来洽谈销售联想电脑的业务。 局势由此发生变化。 1997年联想华南区的销售业绩比1996年同比增长585%。 �陈绍鹏的成功，使他成为联想公司的传奇人物，就如同杨元庆一样。 从西北杀到华南的一路业绩飘红，也造就了他在联想内部传奇般的提升速度。 陈绍鹏被称为联想的实战派大将，而且是干一项成一项的福将。 他进入任何一个区域，似乎都能实现惊人速度的业绩蹿升。 他在担任联想商用台式电脑事业部总经理时，作为主力军，以敏锐的商业嗅觉，抓住了机会，在打造联想PC领军之位的战斗中，业绩斐然。 在任联想市场系统副总裁时，他成功策动了联想营销模式和组织架构的战略变革。 他担任联想销售系统副总裁时所实验的多种新奇销售招术，被认为是商业营销的经典案例。 �2005年9月30日，陈绍鹏被任命为联想大中国区总经理，他第一次真正从销售火线下来，走进了公众的视线。 他说：在此之前，我负责整个中国区的销售业务，但我从来没有，至少当时没有想过自己会坐上大中国区总裁的位置。 他上任后不久，很快就制定出了整合后的四大战略：打造国际品牌、建立柔性企业、突破四大重点市场和充分发挥Think品牌业务。 �2006年11月10日，在珠海海泉湾度假村举行的重点代理商大会上，身为联想董事局主席的杨元庆不吝言辞称赞陈绍鹏，他对代理商们说：你们尽可以放心地和绍鹏合作，他完全值得信任。 他告诉记者：我正因为对绍鹏120%的放心，才把大中国区交给他。 我也会在代理商大会上告诉我那些老伙伴，踏踏实实地和绍鹏合作。 杨元庆认为，大中国区之所以取得这样好的业绩，说明了联想在国际化之后并没有失去对中国市场的专注，联想的业务模式是成功的，但更重要的是陈绍鹏所领导的团队能力非凡：连续将近7个季度，从来没有掉过链子。 在市场份额已经超过30%的情况下，大中国区依然能够高于行业平均增长率，是非常不容易的。 集团近40%的收入来自陈绍鹏领导的大中国区，大中国区已成为联想的大后方。 杨元庆对陈绍鹏120%放心，而陈绍鹏也没有给杨元庆丢脸，交上了一份满意的答卷。 (编辑：默墨
内衣行业的发展趋势
成功经营一家内衣店远比经营一家女装店难得多，内衣店则要求知识性较强，库存的把握要掌握得好（比如说：成衣通常只有几个S、M、L等几个码，女装店只要款式特别，就能很容易吸引消费者，而内衣则同一个款分A、B、C、D几个罩杯，同时又有70、75、80、85等不同的尺码，颜色至少3个色以上。 因此同一个款号的产品至少有50个不同的规格产品可供选择），要不然，苦心经营一、两年变成一大堆积压货品。 本人将在“s”市一年多自营“嘉莉诗”内衣专营店的点滴经验总结出来，以馈读者，愿共同成长！ 一、了解内衣的发展前景和内衣品牌分类内衣业的发展不过20年的时间，是一个成长较快的、具有发展前景的行业，比成衣来讲，是较有利润、门槛较低，风险较少的行业，现市场上的品牌分为三类：一线，二线，三线品牌：一线品牌：即高档品牌，零售价位较高，加盟条件较高，首批进货和加盟费共10万左右。 产品主流价位在100—300之间，适合消费水平较高的大中城市，较知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。 二线品牌：即中档品牌，产品定位为50-150之间，其中文胸主流价位在70-90之间，首批进货和加盟费共3万左右。 适合面较广，较知名的品牌有：嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、霞黛芳、彩婷等。 三线品牌：即比市场流通货高一档次，按品牌操作，产品价位较低、销量大，文胸主流价位20-40元，较知名的品牌有：仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。 品牌的选择有很多的技巧，因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展，一般的原则是寻找一家实力较好，在市场上有影响力的公司。 二、分析所在城市的经济水平和商圈情况“s”市是属于经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，属于消费力一般的城市，首先要对经营环境和竞争对手进行调查： 1、接近南海和潮汕两大内衣生产基地，本市经营内衣的商铺较多，低档内衣店达20家左右，品牌也较多，有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等，其中有xx、xx两家有形象专柜，其它品牌则多店面形象较差。 2、本市有两处繁华地段，其中一个是经营低档货为主，一个是专卖店一条街，主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓等专卖店。 3、该街店租30平方的3000元/月左右，18平方的2000元/月左右。 4、位于该街上有内衣品牌店一家，形象好，店较偏，开店初期生意较好，但后期生意不佳，单一品牌专卖，顾客群较少。 有两家低档内衣店，没装修，兼卖品牌货，主要卖低档货挣钱，毛利率在20%左右。 分析： 1、考虑内衣店为新店，为减少租金，减少费用，内衣店面积少也可，因此决定先租18平方的店铺即可。 2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。 只有在此街找店铺才有商业氛围。 3、须是经营一家内衣综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。 要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。 三、费用预算、选址、确定品牌 1、预算（投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租，总计7万元）（1）、装修：A、展示柜5个*500元/个=2500元（厂家只收取成本费）B、灯模、全身模特、店内装饰1000元C、店内装修8500元（2）、产品首批调货3.5万元（3个品牌，其中主要品牌占60%，补充品牌占15%，无缝产品占10%，家居服占10%，特价品、袜子占5%） 2、选址：该商业街东西走向，向西走的人流较多，因此，选店必须在商业街向西方的右边的街面才是旺地，左边则人流少点，店铺最好能选在商业街的中段，因为中段的生意较好，经过房产中介的介绍，终于选中满意位置，月租2000元/月。 3、选择品牌： （1）、主推产品：因考虑知名品牌在旺季时经常断货，单纯经营某一品牌的专卖店风险较大，所以得以组合店的方式出现，嘉莉诗是二线品牌的领导品牌之一，在本地又没有经营网点，因此确定主推产品为嘉莉诗，其主流价位在70-130元之间，于是，与该公司签订专柜合同，首批进货2万元，保证金2千元，店面门头以“嘉”的形象出现，店里3个形象柜展示。 （2）、补充产品：选择“雪妮芳”，主流价位在50-80元之间，可补充“嘉”产品价位的不足，相互间不影响，店内1个形象柜展示。 （3）、无缝产品：因考虑无缝内衣较为热门，手感好，冬季又可经营无缝保暧衣，因此，通过比较，选择“依雪妮”产品，价位适中，消费者较容易接受，店内1个形象柜展示。 （4）、家居服：确定“曼妮雅”，价位为50-138元/套，补充“嘉”产品线，店内1个睡衣展示区。 （5）、店门口特价车：主要是流通货和袜子等。 四、经营效果分析： a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销2万计算（年营业总额24万元，除去产品成本（因产品折扣率不同，此处不详细说明）大约12万元，毛利为12万元，全年费用：i.店租：2000元/月*12=元/年ii.员工工资：3人（店长1名，导购2名）500元/月*12月*3人=元，提成：2400元/年，店长职位津贴3600元/年，工资总计元iii.工商税务等：1800元/年iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年v.广告投入：2000元/年以上汇总，全年费用为5.78万元，全年纯利为：12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元，已收回投资) b)第二年收入计算：每月纯收入为：6.42万元/12月=0.535万元c)各产品销售比重：嘉莉诗60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特价品和袜子2%。 五、店铺管理和导购培训： 终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。 因此一定要规定严格的制度和培训方案，让导购发挥其能力，练就一双火眼金睛，也就是说，一个顾客进店起，你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适，而不是用尺子去测量，然后你才能比较准确的给她推荐，达不到这点的导购是不合格的。 导购的年龄最好在28~40岁之间，年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够，太老了，又难免会没有自身形象。 一家专卖店的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。 （一）专卖店管理制度 为规范专卖店管理，体现英国嘉莉诗专卖店品牌形象，特别制定本管理制度： 1、导购需按店规穿着导购服装。 2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。 3、不可迟到早退，请假需提前一天经店长批准后方可请假。 4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，顾客进店时，导购应站立接待，若需休息，只能轮流休息。 5、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。 6、待客须热情、仔细、认真。 7、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。 每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。 请节约用水。 8、节约电话费，每次打电话不可超过3分钟。 每月电话费最高限额50元/月，超过部分由导购共同承担。 9、导购每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。 10、若导购辞职，须提前一个月告知店长，店长同意后方可辞职。 11、严格的奖惩制度，有效激励、激发导购销售激情，导购每人每月的责任额为7500元/月，提成按总营业额提成，1.5万元/月以内按1%作导购提成，按人数平分。 超过1.5万元/月超过部分按2%作导购提成，按人数平分；超过2.5万元以上，超过部分按3%提成，按人数平分。 本专卖店实现财务公开、透明，让导购能及时得到提成。 新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。 （二）、行为规范、工作积分（10分为满分） 1、打扫卫生不干净扣1分。 2、无礼貌用语扣1分。 3、收银单书写不全扣1分。 4、迟到、早退扣1分。 5、摆货不整齐扣1分。 6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。 7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。 8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。 9、不节约用电、用水、用电话扣1分。 10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。 11、待客不认真、不热情扣1分。 12、每月请假次数超过3次扣1分。 注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。 （三）、嘉莉诗导购用语 1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！” 2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别丰满，您试穿一下。 ”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。 3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及杯形非常适合您，您试穿一下，我指导您正确调整到最满意的程度。 ” 4、若顾客选定某款内衣，要及时赞美她的眼光好。 “大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。 ” 5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。 ” 6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！” 7、交接产品时。 “请收好，多谢惠顾！” 8、顾客挑了不买时。 “没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。 ” 9、当顾客所需的内衣没货时。 “对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。 ” 10、当顾客要求打折扣时。 “对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。 ” 11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！” 12、接电话时，应说普通话“您好，嘉莉诗”，挂机时，“再见。 ” (四)、专业知识： 1、女性胸型和臀型的了解 2、文胸的功能、分类、结构、尺码与量度 3、文胸的正确穿戴与调整 4、文胸的洗涤与保养 5、内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码 6、束身系列：腹带、收腹裤的功能、结构；腹带、收腹裤的尺码选择；腹带、收腹裤的穿著方法；腹带、收腹裤与体型的配合等。 六、店进销存管理 1、日销单 2、每日盘点货物记录 3、每月进销存表 4、进货单 七、促销活动： 1、开业九折。 （广告主题：“戴安娜妒忌嘉莉诗”） 2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送什么？嘉莉诗内衣紧紧吸引您的最爱”，购物并送巧克力，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。 3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“做个让男人心动的女人”，购物并肩带，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。 4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。 5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买文胸送内裤。 6、长期赠送：购满88元，送精美化妆镜一个（自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显）。 。 。 。 。 。 通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，比如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅。 ，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情，拉近距离，同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个流动的广告。 如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。 八、经营心得： 1、旺地生意一定会旺。 2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。 3、货品的价位要互补，不能吊死在一棵树上。 4、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。 5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。 6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。 总之，要经营好一家内衣店要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本地区做到行业第一，那么，您就有可能做到全省第一，乃至全国第一。 我要发表评论作者简介：郑凌健：资深营销经理，成功学培训师,营销策划顾问，多年从事保健品，化妆品，内衣营销经验，“零距离营销模式”创立者，倡导的“零距离营销模式”《内衣风》、《时尚内衣》等专业刊物上刊登。
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