产生销售线索

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什么是销售线索?

销售线索是指对您的产品或服务表现出兴趣的潜在客户。他们可能已经与您的业务有过互动,例如访问您的网站、参加网络研讨会或下载白皮书。

为什么要产生销售线索?

产生销售线索是销售过程中至关重要的一步。它有助于您:

  • 识别和接触潜在客户
  • 培养和建立关系
  • 推动销售和收入

如何产生销售线索

内容营销

创建有价值且引人入胜的内容,例如博客文章、白皮书和网络研讨会,可以吸引潜在客户并让他们了解您的业务。确保您的内容与您的受众相关,并提供有用的信息。

搜索引擎优化 (SEO)

优化您的网站和内容以便在搜索结果中排名靠前。这将增加您的网站流量,并接触到对您的产品或服务有兴趣的潜在客户。

社交媒体营销

在社交媒体平台上活跃存在,并发布参与度高的内容。通过与潜在客户互动、回答问题和分享有价值的信息,您可以建立关系并产生线索。

付费广告

在 Google AdWords、Facebook Ads 和 LinkedIn Ads 等平台上投放付费广告可以针对特定受众群体。这是一种快速产生大量线索的有效方法。

电子邮件营销

构建电子邮件列表,并向订阅者发送有针对性的电子邮件。包括有价值的内容、产品更新和促销活动,以培养潜在客户并推动转化。

活动营销

参加行业活动、举办网络研讨会和网络活动。这些活动提供了面对面与潜在客户互动并产生线索的机会。

衡量销售线索生成

衡量您的销售线索生成工作非常重要,以了解您战略的有效性。使用以下指标:

  • 网站访问量
  • 表单提交
  • 电子邮件订阅者
  • 社交媒体互动
  • 销售线索转换率

最佳实践

产生销售线索的最佳实践包括:

  • 了解您的受众:针对特定受众群体创建内容和活动。
  • 提供价值:提供有用的信息和解决方案,解决潜在客户的痛点。
  • 个性化体验:根据每个潜在客户的兴趣和行为定制您的互动。
  • 优化您的网站:确保您的网站易于浏览,并在所有设备上快速加载。
  • 使用销售线索评分系统:对您的销售线索进行评分,以确定哪些潜在客户最有价值并需要优先考虑。

结论

产生销售线索是销售成功的关键。通过实施上述策略,您可以识别和接触更多潜在客户,建立关系并推动收入。定期衡量和优化您的方法,以确保您始终保持领先地位。

获得销售线索的最佳途径

九种经过验证的途径拿去

1、专业网站

完备的全球商务人员数据库,充分、人性化的人员搜索流程设计。 人员信息验真,筛选方面非常严格,且操作简单易于上手,非常适合各类型企业根据自身需求对潜在客户进行精准的人员搜索。

FlashIntel为中国出海企业B2B销售提供了基于AI+大数据构建的全球企业情报引擎,整套系统覆盖全球高端商务人员精准海量线索,大幅提升人员搜索效率。

网站链接:出海企业引入FlashIntel系统后,可以轻松获取全球市场高价值匹配“海外高端商务人员”群体信息。 FlashIntel依托强大的行业资源及先进的技术水平,结合全球10亿+关键联系人信息(动态更新,持续增长),轻松实现全球市场“一键”锁定目标人员,极大降低企业成本,提升人员搜索效率。

在实际运用中,单纯的海量高价值信息往往为企业“增加搜索难度”。 FlashIntel推出的多维度组合+定向搜索正是为此量身定制,通过智能、自动化的高效工具,帮助企业排除干扰项,轻松实现全球人员精准搜索的诉求。

2、老带新

通过老客户介绍新客户是B2B领域常见的拓新方法。 一般来讲,老客户介绍的新客户比较精准,因为天然的信任度也更容易成交。 但这需要较强的人脉关系,跨国销售中需要付出更多的精力和时间持续维护客情关系,而且数量有限。

3、搜索引擎

通过Google、必应、Yahoo等主流搜索引擎获取客户也是出海B2B销售常用的办法。 通过行业产品关键词搜索,从而找到客户联系方式与之沟通。

4、展会资源

展会资源有两种,一是线上展会,二是大型展会。

不管是线上展会、还是线下展会,都需要企业提供大力支持。 收集参展企业的有效信息是一大难点,除非目标非常明确,否则展会“扫街”是最常用的方法。

5、海关数据

这种方法是销售团队从报关数据、商检数据中精准筛选目标客户。 优势在于海关数据权威性和准确性,蕴藏着极高的商务价值。 难点在于海关数据找客户考验数据分析能力,更考验对行业的经验积累以及海外目标市场的认知程度,以上两者缺一不可。

6、社交平台

“无社交,不营销”出海B2B销售使用社交媒体平台主动搜索客户,可以通过添加好友、日常互动、私信沟通等行为与潜在客户建立联系。 这里面需要注意一点,欧美国家很多人讨厌将工作与生活混为一谈,他们会很欢迎你以粉丝的身份进行互动,但也会很厌恶你将工作带入他的私人生活。 所以,恰当地选择沟通时机与内容是非常重要的,否则会得不偿失。

海外主流社交平台分类:

图文平台,如Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等。

视频平台,如TikTok、YouTube等。

聊天平台,如WhatsApp、Viber、Skype等。

7、圈层营销

通过商会、协会、论坛等找客户属于传统的圈层营销,通过进行目标客群所处的线上圈层进行主动搜索。

8、外贸B2B平台

最传统的外贸B2B主动搜客方式。 企业也需要选择适合自己公司产品的B2B平台,这样才可能收益最大化。

9、电子邮件

电子邮件是国外的主流营销方式,也是出海B2B常见的促进用户转化的途径。 在新客获取营销时,邮件一定要考虑客户消费习惯,规避文化风俗上的禁忌(如颜色,特定用词等),其次是设计高质量的内容,也可以通过搭配优惠活动吸引用户。

由于电子邮件营销没有门槛,确保您的邮件可以脱颖而出非常重要。 您可以定期发送邮件,保持客户触达,但也请注意推送内容和时间,避免客户产生抵触。

销售周期7要素

销售周期7要素

销售周期七要素:

1.识别销售线索。

2.与非关键人沟通。

3.与关键人沟通。

4.引导并激发客户选择产品的标准。

5.设计方案。

6.要求签约。

7.成功收款。

听起来,做好销售就是抓住每天最重要的工作(成功晋级)。

当跟进1个客户时会比较容易管理(成功晋级)的下一步晋级目标,但是每天都会产生新的销售线索时,每天又在推进处于不同销售流程阶段的客户群体,这时候销售还能有序地管理每个客户的下一个(成功晋级)目标吗?比如说:针对于不同的客户群体保持什么频率跟进?制定什么策略跟进,运用什么销售技巧与话术等等,这些因素都会影响(成功晋级)的成果。

所以说跟进客户习惯是至关重要的,它决定了销售与客户建立联系的粘度,粘度越高,成交机会就越大。 研究表明,普通销售尝试4次就决定放弃客户了,但成交的机会是在第5-20次才产生的。

为什么销售习惯比销售技巧更重要?

根据(销售周期七要素),销售在跟进客户前需识别客户处于哪个晋级阶段,跟进客户后还要识别降级,保持还是成功晋级,所以说销售日报成为管理客户跟进的有效工具,销售日报有助于销售养成客户跟进的良好习惯。

很少看到那些缺乏销售日报提交要求的营销团队,他们的业绩是出色的,团队成员是稳定的。 同样,普通销售业绩不好的核心也源于不够重视销售日报中的客户管理,没有养成良好的销售习惯。 比如:客户等级更新客户拜访记录整理,销售流程晋级更新等。 优秀销售之所以业绩稳定,是因为良好的销售习惯。

联系客户,发现与竞争对手签约了!什么原因呢?

相信看到这里,你或许有些答案的方向了。 许久不联系客户,再次联系时发现已经与竞争对手合作了,其中核心原因是1.(周期性客户跟进)和2.(客户等级评估)出了问题,以至于销售会放弃一些认定为“短期内无法成交的客户”。 随着外部环境和内部挑战的变化,客户购买需求的紧迫性也会随之发生变化。 销售如何定期了解客户动态呢?

答案就是周期性跟进客户,以便定期更新客户等级。 销售根据客户动态变化而展开针对性的销售活动。

当客户有购买需求时,第一个想到的就是与他保持紧密关系的那个销售。 发现客户与竞争对手签约了,请及时亡羊补牢保持销售习惯“周期性客户跟进和客户等级评估”。

如何判定有效的销售线索

一.评价销售线索的四个维度

什么样的销售线索称得上是好的销售线索呢?

可以从四个维度入手,判断销售线索的优劣:

1.有效性

好的销售线索应该是对产品感兴趣,有强烈的需求并且具备购买实力的企业,我们可以通过查看企业的主营业务、标志事件等信息来推测一家企业可能存在的需求,从而判断该企业是否属于我们的潜在客户。

2.准确性

好的线索中的联系人应该是企业中的负责人或者有决策权的人,很多时候销售唯有找到了具备决策权的负责人,才是销售的开始。

2.及时性

找到的销售线索越新越好。 试想几个月前的销售线索,企业可能已经购买了产品,与其他公司建立起了合作关系,也可能已被大量的销售联系过,对销售人员产生抵触心理,这样的销售线索显然不如最新的线索有价值。 因此,好的销售线索应该具备及时性,最好能够获取最新的销售线索,这样才能比同行抢先一步联系上潜在客户,获得更大的成单几率。

3.可评估

成功开单是整个销售流程的最终目的,一个好的销售线索也应以能否开单做为评估指标之一。 我们可以将目标用户的画像作为筛选销售线索的条件,将跟进的情况、成单率等作为评估销售线索的指标。

二.如何通过用户画像筛选销售线索

要回答这个问题,我们先来了解如何构建用户画像。

1.如何构建用户画像

过去企业通过订单数据、网站或APP上的浏览点击数据,以及第三方机构的市场调研数据来做客户分析和洞察。 但企业与客户的“交互”主要有两种,一种是人机交互,一种是人与人交互。 网站或APP上的浏览点击行为,就属于人机交互行为,这部分数据目前已被很多企业充分利用,来构建客户身份信息、浏览行为、浏览偏好等标签画像。

但线下面对面沟通场景的“人与人交互”行为中产生的对话数据的价值却尚未被充分挖掘。 而这部分数据,由于来源于第一手未加工的客户真实对话信息,会比“人机交互”产品的数据在构建客户画像,实现客户需求精准洞察和精准客户营销上更具参考价值。

目前,在这一领域也出现了先驱产品DuDuTalk。 它利用智能硬件将线下场景语音数据采集起来,再通过NLP技术,将对话中的客户关键信息抽出来,自动化搭建客户标签和画像。 更厉害的是,它还可以通过具体的语境和客户海量的对话数据,来预测商机的走势,指导下一步的行动计划。

2.如何通过用户画像评估销售线索?

例如,在汽车4S店的绕车介绍环节,我们通过汽车销售顾问跟客户的沟通,就可以得到它选择的试驾车型、对车的性能关注点在哪里、价格预算、对车辆和服务提出了哪些反馈等信息。 并可以通过试驾的时长和其在整个对话中的说话频次,来推断它对本次试驾车的一个满意度、本次的试驾行为是不是一次有效的试驾等。

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