定位术是营销策略的核心，它是识别和接触理想客户的过程。通过仔细定义您的目标受众，您可以制定更有效的营销活动，增加转化率和利润。本文将指导您完成定位术的大师班，帮助您识别、理解和接触理想客户。
识别您的理想客户
确定您的理想客户是定位术的第一步。考虑以下因素：
- 人口统计学：年龄、性别、收入、教育水平、职业
- 心理特征：兴趣、价值观、生活方式、动机
- 痛点：他们遇到的挑战、痛点或愿望
- 购买行为：购买习惯、首选渠道、决策过程
通过收集和分析这些数据，您可以创建一个详细的理想客户档案，了解他们的需求、欲望和购物习惯。
理解您的理想客户
一旦您确定了您的理想客户，就需要深入了解他们的旅程。考虑以下因素：
- 他们的购买历程：他们如何了解、考虑和购买您的产品或服务？
- 他们的触发因素：是什么促使他们采取行动，例如注册、购买或推荐您的业务？
-
他们的异议：他们对您的产品或服务有哪些具针对性的活动，增加转化率并最大化您的投资回报率。通过持续的衡量和优化，您还可以确保您的定位术策略始终与您不断发展的客户群保持同步。
记住，定位术是一个旅程而不是目的地。随着您的业务和客户群的不断发展，您需要不断重新评估和调整您的定位术策略。通过遵循本文中的步骤，您可以掌握定位术的大师班，并与您的理想客户建立牢固的关系，推动您的业务增长。
设计师助理实习总结报告
相信大家都知道，一个成功的艺术设计师，不仅需要过硬的专业能力，更需要完善的人格素养及深厚文化底蕴。下面是我给大家带来的设计师助理实习 总结 报告_设计师助理实习个人总结，以供大家参考，我们一起来看看吧!
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▼ 设计师助理实习总结范文一一、个人 工作总结
我是去年2月有幸被同程录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。
到了同程以后，先是担任平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。 在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。 这中间的过程，只有我自己最清楚。
很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱。
那天爸爸给我打电话的时候，我正在加班，爸爸说，怎么又在加班了，要注意身体。 我告诉爸爸，不知道为什么我喜欢工作，喜欢那种充实的感觉，虽然有的时候回到家的时候真的很累，也会偶尔觉得自己活得有点辛苦，但是一旦自己真的闲下来的时候，反而觉得很不适应了。 爸爸说，恭喜你，长大了，那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。
我喜欢爸爸的评价，我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我一定是最有激情的。 我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。 明天会怎么样，谁也不知道。 至少今天我要对得起自己。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。
二、与同事相处
到了同程以后，要感谢的人真的很多…
在平台上工作的时候，感谢总监一直教导我，要不断提高自己的设计能力;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起，就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢刘国平和邱小东，在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下，对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光，正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!
到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。 我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。 我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们充满激情和憧憬，我们充满力量和动力。 这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。 我的心找到了归宿，我安定了下来。 我确定：这就是我的事业，为同程，为自己，努力着!前进着!
感谢每一个人对我的帮助和支持，感谢大家那么喜欢我(哈哈~~我脸皮是不是有点厚了啊!)我会继续努力的，让我们前进的步伐越走越坚定!!!
三、与客户沟通
虽然从大学毕业的时间还不到两年，但是，可能因为我是一个不太能闲得住的人吧，从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。
在来同程之前，我也接触过很多各种各样的客户，有蛮不讲理的，也有和蔼可亲的，不过那些都是和客户当面沟通交流的，和客户在意见上发生分歧时，大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户，甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
可是，来了同程之后，我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。 在电话这头的我，看不见电话那头客户的表情，动作，只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。 也渐渐开始明白：有些时候，不论客户再怎么纠缠，我都必须坚持某些工作上的原则，因为一旦为一个客户开了先河，我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户，我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候，又必须对一些客户妥协，即使他们再怎么让我深恶痛绝，我还是必须认真的完成对他们的服务，因为不能因为一些小事，丢失掉一些重要的客户。
感谢同程!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
四、工作态度
一个人的工作态度折射着一个人的人生态度，而一个人的人生态度又决定一个人一生的成就。 我的工作，就是我的生命的投影。 一个天性乐观，对工作充满热忱的人，无论他眼下是在洗马桶、挖土方，或者是在经营着一家大公司，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。 对工作充满热忱的人，不论遇到多少艰难险阻，都会像希尔顿一样：哪怕是洗一辈子马桶，也要做个洗马桶最优秀的人!所以我会努力让自己保持良好的心态工作，遵守公司的各项规章制度;完成各项工作和任务。 我要在20_年比20_年做的更好。
五、建议和意见
1、首先，我觉得公司的天目湖拓展真的很好，加强同事之间的感情，加强了团结协作的能力。 有很多同事，以前我都叫不出名字的，却在这次拓展中，让我发现了他们身上的很多平时发现不了的闪光点。 让我更加热爱这个集体，热爱每一个可爱的同程人!
2、我觉得公司可以考虑给我们多点专业性的培训，就拿我们网站建设部来说，可以找一些在设计方面比较厉害的人给我们培训，或者多参加一些类似于上海国际旅游交易会那样的活动，可以开拓我们的视野，提升我们的设计水平，以及对旅游的认识。
3、还有一点，我感觉我们每天早晨的晨会分享，以及我们部门每周五中午的专业培训挺好的，每次都能学到东西，有时候就是一些小小的技巧，却可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我个人的一些愚见，如有不妥之处，还请大家原谅!
新的一年我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年工作的挑战。 我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在工作中站稳脚步，踏踏实实，多向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩，为公司做出更大的贡献。
在低迷时，我也想过像如鲁迅般“呐喊”、金斯堡式“嚎叫”。 可是，当我面对工作的时候，想到的更多是那句犹太古谚“人类一思考、上帝就发笑”。
▼ 设计师助理实习总结范文二从加入公司成为公司的成员已经整整两个月的时间，虽然只是试用期，但心态总是以公司的一名正式员工来对待，使得自己尽快的融入到公司这个大家庭。 在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下，现将我的工作情况作如下汇报。
这两个月的时间里，一方面是适应兰州的工作环境，适应公司的工作状态，另一方面也是我自己心态不断调整、成熟的过程。 相比于刚参加工作，现在对自己的定位以及发展方向相对比较明了，在此，非常感谢公司给予这个继续从事房地产行业的机会。 除了公司对于个人的要求以外，自己的理想与公司的发展同步也是非常重要的，基于此我想最好的表现就是充分的发挥自己的特长，把自己的才能以及知识充分的应用到工作上。
这短短的两个月时间是紧张的，忙碌的，充实的。 公司里举办了一次大型的周年庆活动，这个活生生的案例让我切身体会到了这个团队的凝聚力，同事们工作的热情、积极的工作状态，刘总的执着，精益求精，让我真正理解了公司理念的涵义。 除了周年庆活动以外，我庆幸在年前能有一次参与提案的机会，这次的提案集体的展现了我们公司的工作状态，不仅仅是对甲方的一次提案。 也是对公司每个员工的一次提案，同事们对待工作的认真态度让我明白所有员工之所以执着的理由，公司有这样一个平台，让每个人都展示自己才华横溢的一面，除了自己的分内工作以外，还可以学习房地产其他相关的知识，加强个人的综合素质，提高专业技能，并能和公司一同彰显一个专业的姿态。 通过这段时间也意识到了公司在兰州房地产行业举足轻重的地位，公司的发展对于推动整个兰州房地产策划代理行业的发展有着巨大作用。 同时，公司拥有比较系统的管理体制和企业化标准运作的行政机构。 这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;(2)根据项目推广的需要，及时完成设计工作。 (3)参与相关项目的讨论;通过完成上述工作，使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时，要具备良好的设计心态，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新!当然，良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。 目前我在专业上存在个别不足之处，还需要多向设计团队及其他部门的各位资深领导和同事多求教、多学习。 (在此,特别感谢我的直接领导冯总监，是他教我如何让设计更完美。 )为了让自己做一个更专业的房地产设计师，除了在网上看一些专业的广告以外，也不会放过每一个参与讨论方案的机会，争取在工作中学习更多的知识，并应用于工作。
20_年对于我们来说都是个充满挑战的一年，房地产市场政策连连，对策不断，变化莫测，对于我自己来说更是应该克服自身的不足，根据市场的要求不断的提高自己的综合素质，大胆创意，精益求精，唯专唯精。对于此以下是我对自己2010年的一些要求：
一，大胆的说自己想说的：
在多次的会议讨论上或者是培训课上，明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点，尤其是对自己不专业的地方，应该通过学习，和大家的交流和沟通，通过自己的分析和判断，准确的表达自己想要表达的意思。
二，大胆的做自己想做的：
创意是设计的灵魂，创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式，各个项目都有它自身的特点和项目优势，准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的，所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性，这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题，同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则，在这点上，我想也是我今年要继续坚持学习的重点，大胆创意，大胆的表现。
三，克服自己的惰性，学自己应该学的：
都说知识学得越多越好，就像刘总说的，策划行业是个杂的行业，博学多才，懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到，更能做到准确性及专业性，虽然只是设计人员，但是设计也是来源于生活，看的多，想的多，悟的多了，创意的来源也就更广，发散思维就更不用说了!
四，不断地创新求进，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的，也是我个人认为比较重要的，两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成，剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。 工作应该都是认真负责，速战速决!在战场上，生命攸关，自己一点忽视有可能造成不可预料的结果，每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。
展望20_年的工作，希望能够再接再砺，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和创意思想，为公司的发展尽我绵薄之力，争取做出更大的成果。
▼ 设计师助理实习总结范文三_主要负责室内设计工作，一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报：
加强学习，兢兢业业，提升工作业绩
扎实勤奋工作，提高工作业绩、坚持学习业务知识，提升自身业务素质
为了更好地适应人才工作的新形势要求，体现全面贯彻落实科学发展观的要求，这一年来我还是紧抓业务学习，认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规，向领导前辈们学习他们好的经验，好的方法，进一步提高自身的业务知识能力水平。 片面的掌握自己的工作业务是不够的，平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程，在多学习、多接触中提升了自己的业务水平，提高了办事效率，也使自己更好地服务企业、服务群众。
坚持热情细致服务，认真完成各项工作
在中心日常工作期间，我能严格遵守中心的各项规章制度，认真完成上级、领导交给的任务。 也能恪守为民服务的宗旨，做到礼貌待人、热情服务，耐心细致。 我主要负责的是___
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在公司工作并不是那样简单的，我只好做到我能够做到的一切，我知道我的能力还是不够，但是谁也不能做到完美，我应该继续的工作下去，不是一步就能走到尽头的，在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。
在接下来的一年中，我还是会继续努力的
具备专业设计水平
那就需要加强自己的专业设计水平。 那什么是专业?从一门开始，或者家装，或者餐厅，或者酒店，单选一门然后触类旁通。 无论是什么样的室内设计都是空间上的设计，所以功能规划，色彩，灯光，材质，造型及工艺，是你主要掌握的核心内容。 在设计上你所反复应用的就是这些。 如果连一个卧室的正常照度都不知道，灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念，那距离做设计还有一段距离。
辅助的而且也是必不可少的是人文历史，人体工程，视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。 做设计不是能画漂亮的效果图，能绘制标准的施工图纸就是设计了。 设计就是把即将实施的事物提前规划出来。
推敲自己设计的每个细节，每个尺寸。 为什么吊顶要做15高，为什么回选择砌体隔墙而不是石膏板?如果是用绘画来解释就是“意在笔先”。 先笔后意这种一般是所谓的大师造的概念，非一般人能做的出来的。 所以不要胡乱抄袭!
用你的专业和深思熟虑来做设计。 这个就是好的设计师了。 功到自然成!
2_年我的工作不能说是完美，但是我想说我已经尽力了，虽然我知道自己还是存在着不足之处，但是我在不断的改正中，我会做的更好的。
▼ 设计师助理实习总结范文四如今我们都已经长大了，也不在是娇生惯养的小孩子了。 马上步入社会的我们还不知道将来会发生什么事情，也不知道社会到底是什么样子的。
我已经学了五年多的服装设计，当时学服装是觉得缝纫是一门手艺，即使将来老了也不会为了养家煳口而找不到工作，多一门手艺就不会挨饿受冻，就不会被人欺负了。 我觉得当今社会还是学一门手艺是最重要，最实际的。
很多快要毕业的大学生，觉得自己的学历很高在选择工作方面要求太高，觉得自己什么都会很有信心。 自信是件好事，但是过于自信反而对自己在找工作方面不利，找来找去还是最低极的工作，每天想着跳巢不好好的工作，换来换去自己一事无成，当看到朋友同学争了很多的钱，过上幸福的日子很着急，回想自己当初认真做好一件事一份工作该多好。
现在学习服装设计的人越来越多，但是真正坚持到最后的人却很少。 我们每天都在学校里学习服装设计方面的知识，对生产制作服装并不了解。 现在通过在工厂实习对生产制作服装有了一定的了解，我觉得现在应该打好基础，从最基本的缝纫开始学起，应该试着扎每一道工序，了解每道工序的步骤，熟练的进行缝制，当熟练到一定程度的时候，在上裁剪，后整理等部门。 裁剪是要把布料裁成各试各样的布片，打号，进行检查，最后发到每个班组。 后整理是进行剪线头，清洗最后打包装。 把每个部门都了解透了，在学习打板推板，最好有个师傅带着，这样学的会快些，能熟练的推出各个型号的板形。 然后进行自我设计，先给自己制做，然后把它穿出去。 在适当的时候参加一些设计大赛，参加大赛只是想对自己这些年学习做个总结，但是比赛的名次并不重要，重要的是众在参与。 平时上街熘达的时候，要观察每个行人的服装，通过他们知道流行什么样的服装，每个人的眼光不一样，穿着的服装也不一样，每个人都有他独特的眼光，也了解大众人都喜欢什么样的服装。 品牌服装到底好在哪，每个品牌服装它的独特之处都在哪，它的做工都好在哪?平时在看看一些杂志，了解当前的流行趋势来做为参考。 当有一定的经济条件和能力的时候，或许考虑开个小型的服装厂，主要是生产牛仔裤，是为个子矮的人设计。 因为我的裤子买回来都要改裤腿，我是学缝纫的改裤腿很方便，但是有很多人他们不会啊!会觉得很麻烦。 如果有一个这样的专卖店就更好了，方便更多人。 我不知道自己能不能坚持到最后，但是我会努力，向着自己的目标奋斗!
▼ 设计师助理实习总结范文五实习时间：20____年____月—____月
单位名称：______公司
实习单位介绍：
____有限公司成立于2001年，有着50多年的服装制造经验。 是拥有上千人的大型国有企业。 是广州市有关部门批准组建的以国有股为主体，吸纳社会法人和自然人入股的股份有限公司，注册资本金8000万元，拥有多平方米的厂房，5000多人的劳动工人，拥有ERP系统管理和先进的生产设备。 公司连续多年被评为全国出口最大500家企业和广州市出口50强企业之一，拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司。
主要经营服装出口加工生意，主要从事各类服装、服饰制品、纺织制成品的生产、销售和进出口业务。 经营品种包括各种优质棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸、裘皮等面料制成的70余个品种的服装以及床上用品、旅游用品及杂品等。 市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。
实习目的：
实习在于培养实践动手能力，使所学的专业理论知识与实践相结合，为更好的适应社会的需求打下良好的基础。 通过到服装企业生产一线实践的方式，对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练。
实习内容：
实习的主要内容是围绕服装专业高级技术岗位实用性人才所必备的基础技能制定的，分为四个部分：
l、 服装顶岗实习CAD，包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD。
2、 服装顶岗实习制板，包括服装制板(净样、里料、辅料、毛样)、工业制板
3、服装顶岗实习工艺，熟练掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。
4、服装生产管理，做到了解整个企业的生产特点，生产线的组织，各个阶段质量的控制方法等等。
实习体会：
我们实习所在的工厂是广州欧雅服装公司有限公司下属的时装分公司，具有所加工的产品种类繁多，变化快，且产品完成质量好，工艺规范等诸多优势，非常适合作为我们学习观摩的服装企业。 这是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，从学校到社会，环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之后完全不同，一切都处在巨大的转变中。
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = (script); =var s = (script)[0];(hm, s); })();什么是品牌承诺
品牌承诺是一个品牌给消费者的所有保证。品牌承诺包含产品承诺，又高于产品承诺。一个整体的产品概念包括三个方面：核心产品、形式产品、延伸产品，一个产品在这三个方面的标准就是产品承诺。一个品牌向消费者承诺什么，反映出一个企业的经营理念；一个品牌的终极追求，反映出决策者超越产品的品牌规划能力，和企业经营者对企业未来的规划能力；而一个品牌的广告用语，往往反映的是品牌向消费者做出的品牌承诺。我们可以从品牌的广告用语的变化过程，看出企业的品牌规划和建设的过程和能力。 品牌承诺的起源最初对品牌承诺的认识局限于产品层面的理解，有理论认为品牌承诺等同于产品体验，它被认为是在产品层面上的一种对品牌的情感和心理的附着。接着又有理论认为，顾客对产品的体验并不是与品牌承诺有着必然的联系。消费者也许会非常喜欢某种品牌产品，但是他们还是会不断地尝试其他品牌的产品，为了将来的消费可以有更多的选择。因此，这些消费者实际上是在进行品牌试验，也就是说，消费者在不同品牌之间转换，以获得关于各种产品、品牌和品牌特征的知识。另有一个理论并不重视产品与品牌承诺之间的相关性，认为品牌承诺可以不源于产品的体验，并且指出，与顾客联系着的某种关系打断了产品与品牌承诺之间人为的界限，品牌承诺应该更广泛地涉及企业对消费者的关心和对顾客心理与行为的理解，引入了“要使人的生活有意义”的观点。品牌承诺的内涵品牌承诺是赢得顾客信赖与亲近的保证。取得顾客对品牌的信赖和亲近，履行品牌承诺就做成功了。如图所示，信赖层面又包括实力、人员、市场(服务)、未来性四个方面的承诺，亲近层面包括情感、道德、个性与价值体系四个方面的承诺。品牌承诺，同时又是顾客对品牌的联想、经验和信念的总和。它要顾及如何通过所有与客户的接触面，表现出品牌所代表的企业形象。这企业形象所标榜的，可以是反应迅速的客户服务，或是卓越可靠的技术水平等等。无论如何，品牌这个称号本身，已经蕴含了对企业精神的承诺，对实力水平的承诺以及对顾客态度和理解的承诺。品牌承诺的具体内容品牌承诺的外在表现有很多，最明显的一个就是企业的传播口号。下面，我们就主要从传播口号这个方面对品牌承诺的具体内容作分析。1.信赖方面的承诺 (1)实力。企业实力的强弱是顾客对企业及其产品信赖程度的重要依据之一。表 实力包含的内容要素含义产品企业生产的产品和经营的商品，其外观、名称、商标、包装、价格、品质、功用、特点等给人的总体印象技术企业在劳动生产方面的经验、知识和技巧，包括技术是否优良，研究开发的能力和对新产品的开发热心程度物质企业物质设施、地理位置、环境、规模、商店布局、建筑设计以及技术水平等给人的整体印象管理企业的经营宗旨、经营方式、管理方式、管理模式以及管理者的品质作风等给人的整体印象(2)人员。企业的员工直接或间接与顾客接触，是顾客产生信赖感和亲近的途径，包括企业的管理者，职工的仪表、装束、知识、技能、精神面貌、职业道德等会给顾客一个整体印象。这些整体印象能否给顾客一个可信赖的感觉是很重要的。设想如果一个企业的职工给人的感觉是松懈的，不修边幅的，做事马虎的，你还会对这个企业或是它的产品产生信赖的感觉吗?答案显然是否定的。(3)服务。这是指企业为顾客提供的整体服务，其内容、范围、方式、质量、态度等给人的整体印象。(4)未来性。这是指企业发展的稳定性，未来的发展力；企业生产的产品是否合平时代潮流，具有时代感等给人的印象。例如飞力浦的“让我们做得更好”，香港万国宝通银行的“不断创新的现代化银行”等都是在向顾客承诺企业或产品的未来性。2．亲近方面的承诺(1)情感。情感从本质上说，是人类对真善美的事物的追求与迷恋的精神活动。它包括了理智感、道德感和美感三个方面。见表。表 情感包含的内容情感包含的内容理智感(真)求知感、确信感、成就感道德感(善)爱国主义情感、国际主义情感、集体主义情感、人道主义情感、义务感、责任感、友谊感、自尊感、爱情感美感(美)自然美感、社会美感、艺术美感凡是具备真善美特征的事物都能引起人们积极肯定的审美情感。而情感是态度产生的原动力，而态度又是导致人们采取行动的关键动因。承诺要达到诱导消费行为的目的，以情为诱导，以理说服的情理交融的情感诉求方式是有效的手段。例如“南方芝麻糊”的广告片体现了蕴含传统亲情的诉求倾向，通过娴熟流畅的影视语言，营造了一个怀旧、牵人心肠的感情故事，渲染一种浓厚的温情、令人回味留恋的往事景象，给人带来较强的情感煽动和很亲近的感觉，从而很好地达到了表现品牌承诺的作用，类似的还有创维的“创维情，中国心”和美的的“原来生活可以这样美的”、丽斯达“东方柔美型的丽斯达——献给您神秘而妩媚的东方美”的传播口号等。(2)伦理道德。伦理道德是指一定社会阶级用以调整人们之间以及个人与社会之间关系的一种行为规范，是社会对人的行为的是非、善恶、荣辱等的评价标准。下表为伦理道德包含的内容。表伦理道德包含的内容类型审美取向内容道德 理想 取向为国家为人民而献身，勇于创新与变革，不懈地拼搏与进取，共产主义的劳动态度，热爱科学，坚持真理，为人民服务道德 情操 取向克己节约、有涵养、忘我精神、牺牲精神、高风亮节道德 人格 取向忠诚老实、爱国爱民、大公无私、清廉正直、善良厚道、襟怀坦荡、光明磊落、自尊自重、舍己为人、为正义而牺牲、为真理而献身、坚定刚毅、谦虚宽容道德 行为 取向真诚、热情，尊敬师长、信守诺言、廉洁奉公、乐于助人、讲究公德、遵守公共秩序、保护环境和资源、爱护公物、文明礼貌、爱情专一、敬老爱幼、同情弱者、嫉恶如仇、舍生取义、见义勇为、勤劳、友爱、守纪律、尊重科学、追求真理道德 情感 取向爱、友谊、理解、同情、怜悯、互助、怀念、谦让、礼仪、乐观、重义轻利、讲良心、有是非感、正义感、羞耻感、义务感、荣辱感、责任感、幸福感(3)个性。品牌有品牌的个性，人有人的个性。人的个性是指个人特有的心理特性，是区别于其他人的、特殊的比较固定的特征。不同的顾客就有不同的个性。顾客可以通过购买、使用能符合其自我个性的产品来展示自我。例如抽烟的人都相信透过自己桌上的香烟品牌或放在餐厅桌上的一包烟，会透露给外界有关自己的看法，展现自我的个性。服饰也清楚地通过附于在服装上的品牌个性来展示顾客的个性特征。在大多数情形之下，名牌的标签都在衣服内，所以实际上，许多人从来不知道你穿的是何种牌子。但是，如果你觉得别人知道你穿着何种名牌，就会如何对待你时，你的内心感到一股信心，那信心是来自于品牌个性。鲜明的品牌个性可影响消费行为，而品牌承诺也应在这个方面得到体现。一个鲜明的例子就是RADO——“真正独特，是忠于个人的信念，敢于保存真我。当众人只顾跟随潮流的时候，真正独特的人始终自我，绝不随波逐流”，还有龙徽葡萄酒的“成功人士，享受之道”和金利来领带的“充满魅力的男人世界”的传播口号等。(4)价值。价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。当人们用以来区分和判断事物的好坏、对错的时候，价值观总是带着强烈的情感趋向；当人们用以判断事物的可行与否，是否符合人们的愿望，价值观总是带着鲜明的理想色彩。正因为价值观是人们态度与行为的内在准则，它必然也充分体现在顾客的消费行为当中。价值观念影响着人们的消费习惯，很自然地，品牌承诺必须迎合顾客的价值观，才能真正地作用于品牌管理当中来。台湾亚瑟士运动鞋的传播口号就是：“成功是一连串不断的奋斗，在这个过程中充满挑战，您必须以充满自信的脚步去克服一切障碍。亚瑟士运动鞋是你在人生旅途上最好的搭档。”这个承诺很明显是在提倡一种不畏艰难、积极进取的价值观念，其给人的启迪和审美体验远远超过了商品自身的形式局限，使商品带有了审美价值极高的“附加值”而为消费者所欣赏和接受。鉴于品牌分为产品品牌和企业品牌，对应地，品牌承诺也分为产品品牌承诺和企业品牌承诺两个方面。但是两者区别不是很大。在承诺的信赖层面上，产品品牌承诺会侧重于产品的品质、技术、服务和未来性；而企业品牌承诺会侧重于企业的实力、人员、市场和未来性。对于承诺的亲近层面，两者是可相互融通的。品牌承诺的内容是多方面的，企业可以根据自己的能力、优势等具体情况，选择一个或多个方面来构建自己的品牌承诺。 品牌承诺的思路 首先，承诺要找准点。 有些企业喜欢承诺，但往往正如孔子所说，喜欢承诺的人往往无法兑现他的承诺。品牌是需要有特定的消费群体的，品牌的承诺也一定要要结合产品的定位，找准承诺的群体和承诺的点。比如说，星巴克这个品牌，他的承诺就是为职业人士提供一片忙中休闲的场所，所以他非常服务质量和室内的艺术设计。戴尔电脑承诺价格更低和个性化配置，采用直销的方式，实现了成本的大幅下降，实现了自己的品牌承诺。苹果公司靠创新、惠普公司靠科技，不同公司的品牌承诺也是有差异的。 其次，承诺要量力而行。 也有些企业喜欢随便承诺，本来自己的产品品质不是最好，但品牌口号是以品质为主，本来服务不到位，却说自己是精品服务，结果最后导致消费者有上当的感觉。对于品牌承诺而言，重要的不是承诺了多少，而是做了多少，兑现了多少。 海尔品牌的打造，就是根据自己的能力和行业的发展进行承诺。最初海尔以“砸冰箱”塑造品牌形象，告诉大家我的质量好；后来海尔走服务的路子，以服务创品牌，并且海尔很好地履行了他的服务承诺，成为海尔品牌非常重要的特征；现在，海尔非常关注创新对品牌的支撑，不用洗衣粉的洗衣机，让海尔的创新承诺变成了现实，并且赚足了眼球，成为企业新的增长点。 第三，承诺要细致，能够兑现。 承诺容易兑现难，有些企业承诺了一大堆，但一旦真的出现了质量问题，客户要退要换的时候，企业却找出种种理由拒绝。很有意思的是联通的品牌宣传语是“联通手机信号好，地上地下全覆盖”，地球人都知道联通的信号不好，不知道联通公司的哪位“策划大师”搞出这样一句欲盖弥彰的话，这就是典型的承诺不能兑现的例子。 另外，很多企业承诺自己的服务好，什么彩虹服务、百分百服务等等，但是产品真的有问题了，你拿去维修，这时才是最检验服务承诺的时候，但很多企业在这个环节做得非常差。一次一个朋友的国产笔记本买来不久就发现掉漆问题，拿到北京的维修中心维修，结果维修人员爱搭不理，说面板不在三包范围内，只换不修，但朋友说这是质量问题，不是磨损问题，维修人员说你打电话到总公司询问，后来折腾了半天，才同意给换。这就是企业承诺的服务没有细化，没有很好地去培训自己的服务人员，结果导致了整个服务承诺的空洞无力。 要让企业把品牌承诺兑现，关键是让企业对品牌塑造有正确的认识，品牌的宣传、承诺很重要，但是产品和服务的质量是基础，做不好这些，品牌的承诺就悬在了空中，根本经不起风吹雨打。做品牌要有“细水长流”的心态，不要浮躁，急于求成，要耐心、细心，要多关注消费者关注的东西，通过各种渠道与消费者沟通，切实满足他们的需求，这样才能让品牌从知名度走向美誉度和忠诚度。 品牌承诺的作用1.提高顾客的品牌忠诚度品牌承诺的第一个作用是有助于增强顾客对企业的信任和提高顾客对品牌的忠诚度——如果企业能为履行品牌承诺，采取一贯和一致的业务政策。品牌承诺能够为企业带来持久的业绩表现和商誉，重要的是品牌承诺还能缓和关于公司的负面消息和负面宣传所造成的不良影响。关于品牌的负面信息会驱使部分顾客远离该品牌。研究表明，品牌承诺是对付品牌负面信息的一剂很好的缓和药。对品牌的承诺有高度认同的顾客会对品牌的负面信息产生一定的抵抗性，即使该信息有很高的可信度。有趣的是，这些顾客甚至会尝试反驳那些负面信息。这些顾客接收到品牌的负面信息后．对该品牌的态度不会改变或者只是非常小的改变。相反地，如果顾客对某品牌的承诺认可度低或没有，那么他们就会很容易接受并相信那些关于品牌的负面信息，因此，品牌的负面信息就会对顾客产生很大的影响。也就是说，顾客对品牌承诺的认可度越高，负面信息对品牌的影响就越小，而对于营销人来说，这些影响当然是尽量少为好。在竞争剧烈的市场环境中。品牌常常会遭遇上各种负面信息，这种发现对于营销人来说是意义深远的。现在，并没有很好的、成形的理论架构与解决方案来处理品牌负面信息，品牌承诺理论可以充当一个很好的尝试。2.激励员工品牌承诺与激励员工是相辅相成的。一个企业有一份很好的品牌承诺并履行到位的话，可以为企业带来很大的社会价值。企业的自豪感和产品的自豪感可使得员工以能作为企业的一分子而引以为傲，并产生归属感，从而尽心投入到工作中去。而员工产生归属感，尽心投入工作正是品牌价值和形象的维护与提升的关键。由于顾客对于品牌的体验是三维的：第一，品牌所传达的内容和承诺；第二，现实产品所带来的利益；第三，围绕着品牌所体验到的服务。这就要求员工有一个健康积极的形象，为这些体验作出努力，这时品牌承诺就变成了一种对员工行为的要求准则。如果顾客的期待与顾客所得到的利益与体验产生差距，就会使通过巨大投资精心营造的品牌慢慢遭受腐蚀。这种落差可以通过员工的尽心工作、创造更好的产品和服务来避免或降低。当员工维护好顾客的体验时，又可以促进企业业绩的增长，从而产生更大的社会价值。3.指引企业行为企业拥有一份良好的品牌承诺有助于令企业成员在处理所有与企业名义相关的构思、活动和工作关系寸，有更明确的方向指引。良好的品牌承诺会让企业成员深刻地理解该品牌的价值，明白品牌所代表的意义，那么他们在从公司政策制定、营销策略选择到公关宣传活动，甚至于日常的言行举止都会与品牌承诺相符合。品牌的承诺和形象最终通过他们的工作传达到顾客那里，并通过顾客的积极反馈得以强化。 品牌承诺的案例分析 案例一：“中国浴皇”重新定位1997年，小鸭集团投资2.1亿元人民币，建成了当时亚洲最大的电热水器生产基地，产品上市初期，便喊出了“中国浴皇，小鸭热水器”的品牌宣传口号，采取与“玉皇大帝”谐音的“浴皇”两字，强调自己的霸主地位。这种说法，可以说是源自于企业的一种愿望，也可以说是源自于一种盲目的感觉和意识。这种品牌定位和承诺，并非是在研究产品内涵和产品带给消费者利益的基础上产生的，而是出自主观愿望和判断，消费者却并不知道小鸭热水器满足了自己的生理和心理上的哪些需要。 有一个阶段，小鸭热水器提出了“小鸭热水器，温情流不断”的品牌广告用语。这种品牌承诺在原有的基础上进了一步，开始考虑热水器的特性和小鸭热水器的特点，并有意识地进行了“情感诉求”的嫁接。但从消费者的整体感觉来看，这种侧重于基本功能和基本情感的诉求方式，显得过于平常和平庸，既缺乏独特的诉求点，又对于品牌形象和地位的提升没有多大作用。 前一阶段，一个片名《洗澡》的电影红火了一阵子，让许多在大澡塘子里泡过澡的人，重新回味了一番那时的生活。洗澡，对于中国人来讲，曾经并不是一件方便容易的事情。热水器的出现，方便了人们的洗浴。从某种角度讲，洗浴的多少关系到一个人的生活品位的高低。如果上升到“生活品位”来认识热水器对人的生活方式的影响，既提高了品牌的地位，又依然是在热水器的产品内涵里寻找品牌承诺，这是我们为小鸭热水器重新进行品牌定位的最重要的出发点。有了热水器，人们可以方便地洗澡，随时清爽一下，清爽舒服的生活便可招之即来了。 如果说没有方便的洗浴的生活是凝固的、不舒展的，那么热水器便是“清爽生活”的提供者了。于是，从热水器的产品功能内涵里，我们寻找到“清爽生活”的承诺；从洗浴对人的本质影响方面，我们寻找到“生活品位”的承诺。2000年初，在新的市场战略确定的同时，小鸭热水器确定了“清爽生活好品位”的品牌推广主题，随后，以此为主题的影视广告片也应运而生： 1.在绿色的草地上，大象鼻子伸到背后向下喷水，给自己洗淋浴澡。 2.长颈鹿悠闲地走到挂满了雨珠的绿树下，雨水落下来，长颈鹿舒适地摇着耳朵。 3.洗完澡的小狗，浑身一抖，水花四溅。 4.一群小鸭子，欢快地在水中游来游去。 5.年轻美丽的妈妈从浴室里走出来，梳理着头发，背后小鸭热水器闪过。 6.一家三口洗浴过后，清爽温馨地坐在沙发里看电视，电视里为小鸭子欢快游动的画面。 7.小男孩手里捧着小鸭子，学着电视中小狗的样子，甩着头发上的水，水花四溅。 8.水珠背景中渐现小鸭热水器产品形象——画外音：清爽生活好品位，小鸭热水器。 2000年4月12日，中央电视台二套《经济半小时》开始插播这条小鸭热水器的广告。5月1日，中央电视台一套也开始播出这条广告。这意味着，重新进行了品牌定位的小鸭热水器，开始了一轮新的市场战略。 案例二：海信空调的“蔚蓝承诺”同样是在1997年，此前一直以电视机为主业的海信集团，开始了向空调领域的进军，并将目标直接定位到高品质的变频空调。海信集团投资4亿元人民币，引进世界领先的变频生产技术和设备，并装备世界上最先进的全自动氦检漏设备，辅之以按国际质量认证体系标准建立的质量保证体系，单班年产空调30万台，被专家评定为当时中国最先进的、规模最大的变频空调生产基地。投放市场后，迅速赢得了市场认可。 海信空调甫一上市，推出的品牌主题是“海信空调，创造新气候”。从“气候”的角度看，涉及到空调的根本功能；从“创造新气候”的说法看，还是强调海信空调的功能十分强大，强大到可以改变人们生存环境的程度。与“中国浴皇”主题一样，其出发点是强调品牌地位之强大，并且是从空调的共性方面寻找海信空调的品牌承诺，可谓之“大”，但不可谓之“特”，不可谓之“准”。1999年，海信空调高举起“大趋势”的大旗，以“海信空调引领中国空调发展大趋势”为宣传主题，秉承海信集团的高科技定位，强调海信空调“引领”的领军地位。 但因为“大趋势”主题比较空泛，且在广告传播中没有找到具体的落脚点，消费者只知道海信空调高科技，理性有余，感性不足，缺少与消费者的带有亲和力的沟通，缺少人性化的承诺。 随着新千年的到来，海信空调在品牌推广主题方面，开始了新的调整。如同热水器是为消费者提供热水这个常识性道理一样，空调从根本上说是为消费者提供空气的。而几乎所有的空调在传播自己的品牌时，都是从健康生活和舒适生活出发，即从空调最后的共性结果上寻找承诺，因此便难以有所区别。 海信空调同样是提供空气的，它有没有可能提供不一般的空气呢？从全国范围看，说到海滨城市，人们很自然会想到青岛；说到青岛,人们便会联想到蔚蓝的大海，联想到大海边清爽纯净、沁人肺腑、冷暖相宜的空气。而来自大海边的青岛的海信空调，同样可以提供给消费者清爽纯净、蔚蓝健康、透明宜人的空气。海信空调，无论从它的品牌名称还是从它的产地看，它都是一个和大海有着血脉联系的品牌，一个最能传达出大海气息的品牌。 我们终于为海信空调寻找到一个消费者可以联想、感知、认可的支持点——来自大海的蔚蓝的空气；我们要告诉消费者，海信空调可以给消费者提供这种来自大海的、蔚蓝的、透明的、纯净的空气。“透明的空气，蔚蓝的生活”，或者，我们模仿那著名的纯净水说一句“我们的空气有点蔚蓝”。——我们的品牌承诺依旧是回到了原点，从产品自身，从空调提供空气这种常识中，我们寻找到了海信空调新的品牌宣传主题。 在充分研究和酝酿的基础上，一直注重海信品牌科技含量的海信人，提出要加强品牌传播中的科技性。于是，“科技创造蔚蓝生活”的品牌主题确定下来，并在新千年的广告传播中，静静地传达出来。案例三：美国运通的国际名牌之路1.成为最受人推崇的品牌名牌管理协会的大卫·阿克对品牌的描述恰到好处。他说：“品牌应该被看作是一种财富，就像木材储备一样。如果不考虑未来，把所有储备都耗尽的话，短期效益可能很可观，但财富也在这个过程中遭到了破坏。一个品牌不但不能被破坏，更需人们精心培养和维护。”美国运通正是根据这个理论创立了运通品牌，并时时牢记他们的理想——成为世界上服务行业中最受人推崇的品牌。150年前，运通开始在美国创业，起初只是个从事快递服务的小公司。随后他们发明了旅行支票，一种供旅行者使用的现金替代物。一个半世纪后的今天，赊账卡和信用卡仍是运通品牌中的两项重要服务。现在运通可以提供金融服务和与旅行相关的多项服务。目前，运通在世界上130个国家设立了1700个办事处，雇员多达7万人。运通品牌管理的核心标准始终没有改变：即向目标客户提供超价值服务，取得最佳的效益，增强和提高品牌的知名度。在创建品牌时，运通不只是局限在通过广告和交流树立形象，而足在他们做的每一件事和做事的过程中，体现品牌管理的标准，在客户期望的服务和他们实际提供的服务之间创造一种平衡。2.美国运通的品牌结构过去的美国运通品牌结构如下。 在美国运通史上，一直到20世纪80年代中期，其核心客户都可以被称为是成功的商务旅行者。在那段时间内，这个群体需要的是上乘的服务和被人尊重、承认，全球漫游以及应急安全网，因为他们确实要经常旅行。为满足他们的需求，运通提供的核心产品是赊账卡和旅行支票。此外，还有他们的旅行服务办事处，因为这些办事处正是运通核心产品的重要支撑点。这些产品都实现了品牌承诺：上乘的服务、承认和尊重、全球通用和安全可靠。将核心客户、他们的需求和期望与运通提供的主要产品结合起来，这就是运通品牌承诺的最佳范例。时事在变化，运通的财富——品牌，也需要不断改进。市场形势在变化，客户的需求在变化，运通的目标前景和持卡人对品牌提出越来越高的要求。为了适应这些变化，运通的产品需要不断扩展，他们的主要承诺也需要不断更新。现在的美国运通品牌结构如下。 运通在全球的持卡人群中进行经常性的调查，了解客户需要什么、想得到什么、希望什么和渴望什么，比较需求的相同和不同之处，然后制定出目标：机遇+控制=实现。机遇是指客户想要有更多的选择、从其他文化中学习的知识、企业家的创业精神。控制是指有能力主宰他们自己的命运、信心十足。最终实现的关键因素是有创新的愿望、希望在生活中留下自己的印迹、迎接未来的挑战。3.帮助客户做更多的事人们都希望有能力在生活中做更多的事，美国运通公司就是要帮助客户做更多的事。1979年，美国运通来到中国。在听取了消费者意见后，运通在北京、上海、广州和厦门设立了四个美国运通办事处，又在中国各地设立了30个CITS旅行代表处。目前，运通已成为中国辐射面最广的旅行和金融服务网络之一。在金融和旅行服务部门业务伙伴的共同努力下，运通的客户和持卡人到中国旅行时享受到了同样优质的服务，这些服务包括信用卡丢失和被盗后的补办、应急支票兑换、自动取款机、旅行支票清偿和商业诈骗防范等。当越来越多的中国人出国从事商务活动和旅游时，他们希望有一种美元通用卡，运通听取了他们的意见，1987年开办了这项业务。美国运通认为，听到的意见越多，了解的情况就越多，办成的事情也就越多，比客户希望的还要多。运通和许多接受旅行者旅行和娱乐的商家建立了关系。他们的持卡人可以在中国400多个城市成千上万个商业网点使用美国运通卡，这个数字约占持外国卡在中国消费额的45％，从而使美国运通产品和服务占中国每年旅游外汇收入的15％以上。美国运通也了解商业伙伴的需求，实施了一系列旅游营销计划，促使中国成为世界级的旅游胜地。值得骄傲的是，中国国家旅游局已将美国运通卡命名为1994年——2000年的“中国官方旅游卡”。美国运通坚信：国际品牌要想保持领先地位，需要公司各个阶层尽职尽责、艰苦努力和无私奉献。偶尔也会有挫折，但关键是始终都要聆听客户的需求，信守品牌的承诺。参考文献1.0 1.1 张明立编.品牌管理.清华大学出版社北京交通大学出版社,.0 2.1 2.2 李业主编.品牌管理.广东高等教育出版社,2004赖丹声主编.银行营销实战案例.清华大学出版社,2006
价值定位是什么?
核心价值跟定位的概念各是什么呀？？ 在企业文化相关理论当中，核心价值是经常被提及的概念，但是大家对于核心价值的理解却往往大相径庭。 核心价值本是一个舶来品，出自1994年柯林斯和波拉斯发表的专著《基业长青》。 在书中，作者提出了“愿景型企业”的概念，并认为保持核心价值和核心使命不变，同时又使经营目标、战略与行动适应变化的环境是企业不断自我革新并取得长期优秀业绩的原因，而构建与贯彻有效的企业愿景则是成功的关键。 作者认为，“核心价值和核心使命用以规定企业的基本观念和存在的原因，是企业长久不变的东西。 核心价值是指一个组织的最基本和持久的信念，具有内在性，被组织内的成员所看重，独立于环境、竞争要求和管理时尚，一般3—5条。 ”依据这种解释，当时这个概念应该被翻译成“核心价值观”或“核心原则”更为合适，因为“Value”在英文中除了“价值”还有“原则”和“价值观”的含义，但是在中文的语境里，“价值”却没有“价值观”、“原则”或“信念”的含义，这样就从一开始产生了歧义。 此后，众多的同类著作都将含义为“原则”或“信念”的“Value”直接翻译为“价值”，使混淆进一步扩大。 定位仅仅是有效营销过程中的一步。 有效营销开始于营销人员对于本地市场的营销调研，以发现客户需求尚未得到满足的市场细分。 之后企业选出能够为之提供高人一筹的产品和服务的目标市场细分。 接下来轮到定位，定位即企业把针对目标市场细分开发出的产品特性通过沟通传达给消费者。 注意，定位之前必须有市场细分和目标市场选择两个步骤。 比如，沃尔沃（Volvo）汽车公司发现，汽车的购买者当中，看重汽车安全性的消费者构成了相当规模的一个市场细分，而其时还没有汽车企业注意到这一点。 于是沃尔沃采用“最安全的汽车”作为它的定位。 但是仅仅宣称这样的定位是不够的。 沃尔沃必须在实际上生产出这样的汽车，否则竞争对手和客户将认为这样的定位只是一个口号和谎言，而且不仅要制造出这样的汽车产品，还要使之在外观上和“感觉”上给人以高于市场同类产品的安全感。 沃尔沃公司还需要不断地在广告和促销活动中将安全的主题传达给用户。 阿尔·里斯（Al Ries）认为由于产品的定位不同，不同产品的企业不应该合并。 你怎么看待大企业的合并？阿尔·里斯关于同一个企业生产经营不同的产品和服务的担心，我认为有些多虑。 宝洁公司生产数百种商品，业绩一样很好。 我更担心的是企业间的合并是否有很好的出发点。 合并是否能够减少双重成本？双方在生产经营活动和技术上是否具有互补性？合并是否能给当事企业带来实际的益处？我不赞成那些联合大企业通过合并使企业变得更大，而不是更好。 定位的观念，由艾·里斯与杰克·特劳特在商业实战中提出。 1972年，美国权威营销传播类刊物《广告时代》刊登了艾?里斯和特劳特的系列文章《定位时代来临》，定位观念从此进入人们的视野。 定位的本意为“确定品牌在顾客心智中的位置”，它指出营销和商业战争并不发生在任何的街道和商店，而是发生在顾客的心智中，顾客心智是竞争的终极战场。 定位提出以来，逐渐成为营销领域的工业标准，并成为战略的关键来源。 竞争大师麦克·波特在《竞争论》中承认，其战略思想动力来自于定位。 2001年，定位被美国营销协会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。 怎么理解价值定位四个字 需要看是从人的角度去理解还是从事物的角度去理解。 不管怎样，价值都是相对于某个载体来说的。 如果是人，人的价值体现在自身的学识、能力、对社会及家庭所做的贡献，对社会或者自己所处的环境的影响力，以及自己所创造的经济价值、文化价值、科研价值等以及未来可以发挥的潜力价值。 例如杀人犯，对社会和家庭造成了危害，那么就可以定位为一个对社会和家庭没有价值的人。 可是这个杀人犯是个科学家，那么他在他从事的科研领域还是具有其价值地位的。 价值观的定位是什么？ 没有凌云志，难以上青天。 在某种意义上说，一个人有什么理想，就决定他成为什么样的人。 不同层次的价值观往往决定着你的发展的可能界限。 有个故事可以说明理想或价值观定位的 重要性。 三个人在建筑工地打工，他们的志向各自不同：一个只是养家餬口的徒工，一个要做最 好的技师，一个希望学好本领设计世界上最美的建筑。 后来，一个是工人，一个是领班工头，一 个成为建筑家。 社会生活要求每个人知道好和坏、善和恶的标准，知道生活的意义是什么。 管理学研究发现， “那些在每一个层次都有着强烈的价值观和强烈的领导意识的公司，其经营业绩明显比那些缺乏 价值观和领导意识的公司好的多。 ” 如果以营利为目的的公司都需要价值观，那么以教书育人为 目的的学校就更是如此了，其他部门亦是如此。 处在转型时期的中国，各行各业都急需一大批有理想信念，勤于学习、善于创造、甘于奉献 的领军人物或帅才。 他们的理想往往预示著中国未来的前景：他们的理想是否远大，往往决定着 中国的远景目标是否宏伟；他们的信念是否坚定，也体现着我国和平崛起的民族意志是否矢志不 移。 一句话，人才的素质是确保我国在激烈的国际竞争中始终立于不败之地的关键，而理想信念 是人才素质的关键要素之一。 ——理想是对人们目前现实视野的超越，它拓展人们的眼界，给人以未来之光。 用理想的眼光看问题，就是使现实向更加完美的目标形态转变。 理想是批判的力量，促使人 们把目光朝向未来，给人以更大的思维空间。 人人生活在现实中，但无理想者往往成为现实的奴 隶，惟独有理想者才能形成超越现实的视野，播撒未来的希望。 ——理想是人生的目标，它引导着人们的实践活动和日常生活的方向。 历史告诉我们，人类未来的目标并不在天堂，我们只能在现实世界中创造我们的未来。 这就 需要我们对未来有某种希冀或理想。 有了理想，人们才有前进的方向、生活的目标。 ——理想是有意义人生的理由，它给人提供精神的慰藉和信念的力量。 人在肉体上源于自然，又在精神上超越于自然之上。 动物的一生，都是本能驱使的结果。 与 动物的生命不一样，人们除了尽天职（nature）的一面，还必须给自己的心灵寻找生存的理由和 意义。 过去，人们曾经把生存的理由基础放在神灵之上，也有人在家族的延续链条中寻找自己生 存的理由。 如果没有这些理由，人生就会陷入虚无。 在现代社会，启蒙理性已经把人从神灵中解 放出来，个性解放也解除了人们作为传宗接代工具的义务（至少不把自己生存的意义基于这种义 务），那么我们再到什么地方寻找生活的意义呢？答案只能是，为社会创造价值、为人类文明奉 献智慧的理想。 有了理想，人才有生存的意义和希望，才不会陷于虚无与迷茫。 只知道挣钱而没 有理想的人，就找不到有意义的生活。 ——理想是崇高生活的标准，它给人以生活的规范，让人远离低级趣味的陷阱。 人类能脱离蒙昧和无知，就在于人们梦怀理想。 许多英雄人物，如雷锋有理想，他把自己有 限的生命投入到无限的为人民服务之中；张海迪有理想，她不怕命运的摧残，以残疾之身书写壮 美的青春乐章；孔繁森有理想，他把自己的心血都贡献给了雪域 *** 。 有了理想，人才不甘沉沦， 追求卓越；有了理想，人才能做到富贵不能淫，贫贱不能移。 至于那些贪官污吏，不是理想从来 没有在他们心里扎根，就是心中的理想早已经褪色或消亡。 ——理想是想象的视界，它激发人们的创新精神和创造欲望。 为了实现理想，人们就必须摆 脱现有认识水平和形态的束缚，发挥自己的想象力和创造力，描绘更加美丽的图画，构建更加完 美的世界。 总之，理想是黎明的晨曦，有理想者才能看到希望；理想是人生的方向，有理想者才能找到 生活的目标；理想是花顶......销售产品的价值定位 销售定位也就是产品定位，产品定位 Positioning在谈产品定位之前有必要了解一下品牌定位。 所谓品牌定位就是指企业的产品及其品牌，基于顾客的生理和心理需求，寻找其独特的个性和良好的形象，从而凝固于消费者心目中，占据一个有价值的位置。 品牌定位是针对产品品牌的，其核心是要打造品牌价值。 品牌定位的载体是产品，其承诺最终通过产品兑现，因此必然已经包含产品定位于其中。 产品定位使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置。 其重点是在对未来潜在顾客民智所下的功夫，为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究，并顾及到竞争对手的情况。 通过市场调查掌握市场和消费者消费习惯的变化，在必要时对产品进行重新定位（repositioning）。 对产品定位的计划和实施以市场定位为基础企业的价值定位是什么 这个根据企业的目标来定或者企业的品牌战略有详细规划，一般是为了延续企业经营获得利润，为企业所有者创造回报，为股东价值最大化等，现在谈价值有点笼统，应该先是企业战略目标，然后根据企业战略确定企业价值。 什么是产品定位？ 你的产品能解决什么需求？ 有什么功能或特点？ 产品主要针对什么样的人群？这些人群有什么样的特点？ 加与减视觉传媒——解决电商视觉方案什么是品牌定位？ （一句话定义）：界定一个品牌面向谁、代表什么这两个问题。 （关键词一）：面向谁，就是回答品牌的目标消费者是哪些人，有什么典型特征，哪里可以找到他们。 （关键词二）：代表什么，就是回答品牌与众不同的价值在哪里，消费者选择这个品牌的理由是什么。 转贴至：vsharing/Blog/qiupuhe/A产品的价值如何定位与挖掘？ 从两方面： 一是要了解你们产品的特点 二是要进行市场调研 第二点的调研是重点，要了解你们目标消费者的心理价值和市场认知，东西好坏是一方面，只有在消费者的认知中被肯定，才会被购买；调研除了要了解消费者还要了解对手，对手的定位是怎样的，永远不要做对手的模仿者，要做到一个新的品类的第一，当然要做一个有效的产品定位，这种定位在消费者的认知中存在需求才可以。 建议你读一下克劳特的《定位》和里斯的《二十二条商规》找到自己的价值定位很重要是吗 一个成熟的人应该能够清醒地认识到自己的价值和地位，能够按照社会的需要来要求和提高自己，最后达到自我认识和外界评价的基本平衡，从而获得生活和职业的双重成功。 如果任由自己沉溺于刻意营造的虚幻王国里，只会让你永远迷失自我，以至于无法发现外边璀璨广阔的星空如何能找到自己个人的价值定位 首先要明白，何谓“个人价值”。 个人价值包含其包括个人的个人价值与社会的个人价值，为不同主体对于个人所具有的自由贡献。 在不同语境下具有不同的主体含义。 主体为个人发展的价值与主体为社会发展的价值。 义一：人的个人价值是指个人或社会在生产、生活中为满足个人需要所做的发现、创造，其是个人自我发展及社会对于个人发展的贡献。 其包括个人的个人价值与社会的个人价值，为不同主体对于个人所具有的自由贡献。 义二：与之相对应的，则是个人的社会价值。 个人的社会价值是指个人通过自己的实践活动为社会的发展需要所做出的贡献，简单地说就是个人对社会的贡献。 你觉得自己比较适合干点什么，先去干，然后慢慢的考虑以后的路。
