在当今竞争激烈的电子商务环境中，成功的网店运营推广至关重要。通过实施有效的策略，您可以接触到更广泛的受众，增加流量并最终提高销售额。以下是全面的网店运营推广宝典，将帮助您释放网店的销售潜能。
第 1 章：产品优化
1.1 精选高质量的产品
选择符合目标受众需求和兴趣的产品。对产品进行研究以了解竞争格局和市场趋势。只销售您相信并愿意推荐的产品。1.2 撰写引人入胜的产品描述
突出产品的优点和好处。使用生动且引人入胜的语言。包括清晰的产品规格和详细信息。1.3 优化产品图片
使用高质量、清晰的产品图片。从多个角度展示产品。使用白底或简单的背景。第 2 章：网站优化
2.1 提高网站速度和响应能力
使用页面速度测试工具优化网站加载时间。压缩图像和视频。使用内容分发网络 (CDN)。2.2 优化网站导航
创建清晰简单的导航菜单。使用面包屑导航帮助用户跟踪他们在网站上的位置。确保网站对于所有设备都是响应式的。2.3 优化网站内容
使用相关关键词优化页面标题和元描述。创建易于阅读和信息丰富的网站内容。包括号召性用语 (CTA) 以引导用户采取行动。第 3 章：搜索引擎优化 (SEO)
3.1 进行关键词研究
识别与您的产品和服务相关的目标关键词。使用关键词研究工具分析搜索量和竞争度。优化网站内容以包含目标关键词。3.2 建立高质量的外链
从权威网站获取外链。创建有价值的内容以吸引他人链接到您的网站。参与社交媒体和论坛以建立关系。3.3 提交网站地图
向搜索引擎提交网站地图，以帮助他们更好地抓取您的网站。定期更新网站地图以反映新页面和更改。第 4 章：社交媒体营销
4.1 确定目标受众
确定您的目标受众在哪些社交媒体平台上活跃。研究他们的兴趣、行为和人口统计数据。创建针对特定受众的社交媒体内容。4.2 定期发布有价值的内容
分享相关、信息丰富和引人入胜的内容。使用多元化的内容格式，例如帖子、故事、视频和直播。与您的受众互动并回复评论和消息。4.3 利用付费社交媒体广告
使用社交媒体广告来接触更广泛的受众。针对特定受众和关键词定位广告。跟踪广告效果并优化广告系列。第5 章：电子邮件营销
5.1 建立电子邮件列表
在您的网站上提供电子邮件注册表。通过社交媒体和竞赛收集电子邮件地址。与合作伙伴合作以交叉推广电子邮件列表。5.2 发送有针对性的电子邮件
根据细分受众发送有针对性的电子邮件。使用个性化的电子邮件主题行和内容。包括号召性用语 (CTA) 以鼓励订阅者采取行动。5.3 优化电子邮件设计和可交付性
使用清晰简洁的电子邮件设计。使用移动优先的方法优化电子邮件。定期测试电子邮件可交付性。第 6 章：内容营销
6.1 创建有价值的内容
创建博客文章、视频、电子书和白皮书。专注于提供对您的受众有价值的信息。使用视觉内容来提高内容吸引力。6.2 推广您的内容
在您的网站、社交媒体和电子邮件中分享您的内容。与行业影响者和博客作者合作以推广您的内容。参与内容聚合器和社区。6.3 利用搜索引擎优化 (SEO)
优化您的内容以包含相关关键词。建立高质量的外链回到您的内容。提交您的内容到搜索引擎。第 7 章：客户服务和支持
7.1 提供卓越的客户服务
快速且礼貌地回复客户询问。解决问题并解决客户疑虑。以专业的方式处理投诉。7.2 建立知识库
创建一个知识库以回答常见问题。使用聊天机器人来提供实时支持。建立一个在线社区以促进客户互动。7.3 征求客户反馈
定期征求客户反馈以提高服务质量。使用调查、评论系统和社交媒体监测工具。根据客户反馈做出改进。结论
通过实施上述策略，您可以全方位提升您的网店运营推广，接触更广泛的受众，增加流量，并最终提高销售额。请记住，成功的网店推广是一个持续的过程，需要持续的监控、优化和调整。遵循本宝典中的指南，您可以释放网店的全部销售潜能并实现业务增长。淘宝数据挖掘是什么
问题一：淘宝数据挖掘完全不可以的 要是这样的 话淘宝整天垃圾短信或者旺旺消息满天飞 这样淘宝也不能能透露客户的私人信息给你的 问题二：电子商务中常用的数据挖掘数据源有哪些一、 流量1、 搜索流量工具：搜索诊断助手 A―基础条件：不违规，可在“卖家工作台”-“搜索诊断助手”-“宝贝诊断里”检查。 B―相关性：类目属性相关性、标题关键字相关性。 C―人气分：是否橱窗推荐、是否加入消保、DSR评分、支付宝使用率、旺旺效应速度、拍货与发货的时差。 D―图片：很多卖家在优化主搜流量时，经常会忽略图片的优化，然而图片点击率的差距，直接影响了最后的搜索流量。 买家不是直接搜索进来的，而是被图片吸引进来的，优化图片就显得非常重要。 建议可以用直通车来测试图片(方法下文会介绍到)。 E―价格与销量：销量相当的产品，价格高的有更多展示的机会;价格相同的产品，销量高的有更多展示机会。 而检查该项指标主要检查自己与直接竞争对手的差距，尤其是7天销量的差距，以做调整。 F―标题优化：在销量相对低的时候多使用长尾词，销量高的时候多使用泛词、中心词，并反复测试，得出搜索流量 搜索转化率的最大值。 2、 付费流量工具：各付费工具的数据报表、店查查。 ―淘客：淘客诊断只要看自己与竞争对手的销量和佣金有何差距即可。 二、 转化1、 转化率工具：店查查 A― 内页：首先看销量，其次看评价质量，再来看单品转化率、页面停留时间和询单率。 如果连基础销量都没有，评价很差，转化率是不可能好的。 两个先决条件解决了，再看单品转化率、页面停留时间和询单率是否不低于行业均值(或店内卖的好的宝贝)。 若低于，则一一优化USP卖点、逻辑顺序(是否都做到围绕USP)、展现内容多样化、展现方式。 B―访问深度：由于80%的顾客入店都是从内页进来，所以主要优化内页可导流的位置，分别为店招、宝贝页关联、宝贝页侧边栏、店尾进行优化。 再优化首页。 C―支付率：是否做到了80%以上。 D―营销活动：定期举办营销活动可提升转化率。 E―客服询单转化率：是否至少做到了行业均值。 查看工具：如店查查等第三方工具。 优化方法：顾客的每一个问题都建立标准答案。 2、 DSR工具：淘宝DSR评分计算器。 优化办法：a、淘宝原有服务的升级(7天无理由升级为30天、3天发货升级为24小时发货等);b、淘宝未有服务的创新(围绕客户与商家接触点的创新，如SNS、游戏)。 3、 CRMCRM主要查看老客户占比、老客户转化率、二次购买率、客户分组短彩邮的ROI。 工具：卖家工作台-会员关系管理、数云、客道等第三方软件。 优化的办法：建立老客户分组，根据分组创建老客户的不同特权。 越高级的客户拥有越高级的特权。 问题三：数据挖掘为何工资高现在是大数据时代，需要挖掘数据与数据之间的关系，从而得出一些规律。 比如你网购的时候，淘宝通过挖掘技术，发现你的行为喜好，在你只要浏览淘宝相关网页时，就会给你推出你喜欢的物品。 问题四：大数据 和 数据挖掘 的区别数据挖掘需要人工智能、数据库、机器语言和统计分析知识等很多跨学科的知识。 再者，数据挖掘的出现需要条件，第一个条件：海量的数据；第二个条件：计算机技术大数据量的处理能力；第三个条件：计算机的存储与运算能力；第四个条件：交叉学科的发展。 大数据只是数据挖掘的出贰的一个条件。 问题五：数据挖掘工程师一般都做什么？职位职责： 1、根据自己对行业，以及公司业务的了解，独自承担复杂分析任务，并形成分析报告； 2、相关分析方向包括：用户行为分析、广告点击分析，业务逻辑相关以及竞争环境相关； 3、根据业务逻辑变化，设计相应分析模型并支持业务分析工作开展。 岗位要求： 1、2年以上行业建模的经验； 2、本科以上，数学，统计，计算机，物理等相关专业毕业； 3、精通统础学，数据挖掘技术，尤其是回归模型、决策树模型。 4、精通SPSS Clementine/SAS EM等各类型数据分析工具，能制作专业分析报告； 5、有金融、通信或互联网某一行业实际数据挖掘项目经验，并对此行业业务有深刻认识； 6、对互联网领域有热情，较强的学习及人际技巧、影响说服能力，喜欢有挑战的工作。 问题六：大数据和数据挖掘哪个更有发展前途大数据是包含数据挖掘的，数据挖掘是大数据分支中的一项，也是基础，学习BI方向的话，数据挖掘是基础，两者是息息相关的，数据挖掘的概念出来的比较早，啤酒和尿布的典故你应该知道，早期数据仓库建模就已经用到了数据挖掘，而大数据是这几年比较火的，趋势很好，以后都是大数据时代了，目前很多大型企业都在做大数据（如解决方案供应商：IBM、ORACLE、SAP、EMC、华为等等；自研：淘宝、腾讯等等；甲方：移动、电信等等）择业前景还是很好的，大数据内容很丰富，有hadoop、流处理、分布式、NAS/SAN等等，对你以后的发展帮助还是比较大的。 我的建议是大数据。 望采纳。 问题七：如何利用挖掘大数据对应电子商务数据挖掘能发现电子商务客户的的共性和个性的知识、必然和偶然的知识、独立和关联的知识、现实和预测的知识等，所有这些知识经过分析，能对客户的消费行为如心理、能力、动机、需求、潜能等做出统计和正确地分析，为管理者提供决策依据。 具体应用如下： 1.分类与预测方法在电子商务中的应用 在电子商务活动中，分类是一项非常重要的任务，也是应用最多的技术。 分类的目的是构造一个分类函数或分类模型，通常称作分类器。 分类器的构造方法通常由统计方法、机器学习方法、神经网络方法等。 这些方法能把数据库中的数据映射到给定类别中某一个，以便用于预测，也就是利用历史数据记录，自动推导出给定数据的推广描述，从而对未来数据进行预测。 2.聚类方法在电子商务中的应用 聚类是把一组个体按照相似性原则归成若干类别。 对电子商务来说，客户聚类可以对市场细分理论提供有力的支持。 市场细分的目的是使得属于同一类别的个体之间的距离尽可能小，而不同类别的个体之间的距离尽可能大，通过对聚类的客户特征的提取，电子商务网站可以为客户提供个性化的服务。 3.数据抽取方法在电子商务中的应用 数据抽取的目的是对数据进行浓缩，给出它的紧凑描述，如求和值、平均值、方差值、等统计值、或者用直方图、饼状图等图形方式表示，更主要的是他从数据泛化的角度来讨论数据总结。 数据泛化是一种把最原始、最基本的信息数据从低层次抽象到高层次上的过程。 可采用多维数据分析方法和面向属性的归纳方法。 在电子商务活动中，采用维数据分析方法进行数据抽取，他针对的是电子商务活动中的客户数据仓库。 在数据分析中经常要用到诸如求和、总计、平均、最大、最小等汇集操作，这类操作的计算量特别大，可把汇集操作结果预先计算并存储起来，以便用于决策支持系统使用。 4.关联规则在电子商务中的应用 管理部门可以收集存储大量的售货数据和客户资料，对这些历史数据进行分析并发现关联规则。 如分析网上顾客的购买行为，帮助管理者规划市场，确定商品的种类、价格、质量等。 通常关联规则有两种：有意义的关联规则和泛化关联规则，有意义的关联规则，即满足最小支持度和最小可信度的规则。 最小支持度，它表示一组对象在统计意义上的需满足的最低程度，如电子商务活动中的客户数量、客户消费能力、消费方式等。 后者即用户规定的关联规则的最低可靠度。 第二是泛化规则，这种规则更实用，因为研究对象存在一种层次关系，如面包、蛋糕属西点类，而西点又属于食品类，有了层次关系后，可以帮助发现更多的有意义的规则。 5、优化企业资源 节约成本是企业盈利的关键。 基于数据挖掘技术，实时、全面、准确地掌握企业资源信息，通过分析历史的财务数据、库存数据和交易数据, 可以发现企业资源消耗的关键点和主要活动的投入产出比例, 从而为企业资源优化配置提供决策依据, 例如降低库存、提高库存周转率、提高资金使用率等。 通过对Web数据挖掘，快速提取商业信息，使企业准确地把握市场动态，极大地提高企业对市场变化的响应能力和创新能力，使企业最大限度地利用人力资源、物质资源和信息资源，合理协调企业内外部资源的关系，产生最佳的经济效益。 促进企业发展的科学化、信息化和智能化。 6、管理客户数据 随着“以客户为中心”的经营理念的不断深入人心, 分析客户、了解客户并引导客户的需求已成为企业经营的重要课题。 基于数据挖掘技术，企业将最大限度地利用客户资源，开展客户行为的分析与预测，......>> 问题八：R语言代编程数据挖掘服务大概需要多少钱，在淘宝上搜到“大数据部落”店铺名价格20元，看评价蛮不错的？根据数据服务的难度和工作量来判断的，你要把具体的要求发给什么宝买家，他会跟你评判，一般什么宝上的这类价格都是计量单位，实际都是20元的倍数， 问题九：淘宝网店运营的推广体系是什么？淘宝网店运营的推广体系: 一、电商战略规划 以数据挖掘为基础，通过对市场、竞争对手、消费者研究、企业自身的360度洞察分析，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。 并将项目职能分解，形成项目进度控制甘特图，落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。 二、店铺规划装修 在总体分析规划基础上，组建一流淘宝店铺规划师和一流的UI设计师，通过对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格的整体融合策划设计，凸显店铺的品牌气质格调和客户购物体验。 三、产品策划 采用USP(独特销售主张)规划+FABE模式+品牌策划的综合体系，结合行业特性和淘宝购物网络文化特征，通过感性和理性两种思路的有机 *** ，策划设计出最具销售力的产品宝贝页面，从而有效提升产品转化率。 在数据挖掘基础上，通过明星热销产品、金牛利润产品、阻击产品的矩阵规划和定价体系规划，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一，以及解决线上线下渠道冲突难题。 四、商品促销运营 利用淘宝各种促销活动，策划创意店铺各种主题活动和关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价，打造爆款产品，最终实现销售飞跃。 五、推广运营 金砖淘宝推广运营体系以引入目标流量为核心，采取淘宝站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式，系统解决淘宝店铺流量难题，为店铺带来带来大量有效目标购买客户，我们坚持在策略指引下用最小投入实现最大推广效果，决不盲目唯流量是从，更不做无效流量的推广，实现销售和品牌提升双重效果。 六、客服销售 客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。 金砖将从业务、文化、管理、培训四个层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。 七、数据分析 数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的，金砖电商的淘宝运营体系基础就是数据挖掘和分析。 通过对各项数据横向、纵向和交叉分析，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。 上述关于淘宝项目运营的看法只是从系统层面浅析了下自己的个人建议，金砖认为，淘宝电商运营应以数据挖掘为基础，以提升店铺转化率为核心，从战略策划、网店策划、产品策划、商品促销、淘宝推广、客服销售、数据分析等方面一一着手，系统去构建方能制胜! 问题十：数据分析是“大海捞针” 阿里数据挖掘了么？导读：大数据是如何产生价值的，大数据是无所不能的吗，应用边界在哪里？这些问题，似乎人人都有一个模糊的概念，但始终没有一个统一的答案。 今日关于“大数据”的讨论达到了一个高峰，数据就是未来已经不置可否地成为了互联网企业的未来新战略发展的中心。 什么是大数据，大数据是如何产生价值的，大数据是无所不能的吗，应用边界在哪里？这些问题，似乎人人都有一个模糊的概念，但始终没有一个统一的答案。 说到大数据，首当其冲的应该是已经围绕数据海洋中耕耘已久并衍生出金融借贷业务的阿里系。 马云将集团下的阿里金融与支付宝两项核心业务合并成立阿里小微金融，并将之前呼声最高的接班人彭蕾安排到阿里小微金融掌舵，马云对未来数据战场的重视可见一斑。 作为筹备中的阿里小微金融服务集团数据平台，负责人冯春培也对数据有着独到的见解，他向作者表示目前国内对于大数据的讨论更偏重技术方向，即“如何沉淀数据”，对于数据的应用则思考较少。 数据如何产生价值？这需要要从大数据的本质说起。 线上数据才是大数据 要搞清楚什么是大数据，首先你要知道什么样的数据才是有用的。 按照冯春培的理解，任何行为本身都会产生数据，但只有线上数据有可能被沉淀和利用。 “比如不通过淘宝，原本人们的交易行为在线下也是产生数据的，只不过这种交易行为是私密的，除了买卖双方，其他人是不知道我的交易行为的，同时交易双方也是匿名的，从数据的性质上来说无法沉淀，从来源上来说也没有一个方法能有效地收集。 ” 大数据是什么？冯春培的理解似乎更贴近本质：“拥有数据的本质，是你对这个世界，你对这些人，你对这些企业，你对这个时代，有了一个更全面而清楚的认知，你能理解这些人的需求，你能理解这个世界的任何的变化。 ” 你可以这么理解，如果你是阿里系的深度用户（比如淘宝卖家），他们掌握了你足够多的数据，对你的信用评估也会更加全面，这个数据不仅可以在金融领域中起作用，比如帮助你在阿里小贷更方便的贷款，在生活中也可以反映你的信用状况，“比如相亲 ，你怎么证明你的收入？你拿出支付宝的账单，女孩子一看一年花了100万，你说你的信用良好，每个月信用卡还的都很及时，比你说破嘴皮有用多了吧？” 数据就是生产资料 如果数据仅仅是作为辅助参考信息，也必要投入如此多的精力。 从生产要素来说，数据到底是什么角色？冯春培的定义是“生产资料”。 “我们部门的名字是‘商业智能部’，数据更多的像是一种业务的辅助决策，作为一个“参谋”的角色，现在我们要逐步的让这个数据融入到我们的业务和产品这个流程里面去，数据和业务就像两个齿轮，能扣在一起转。 当我们对数据的挖掘和理解越来越强，最终数据不仅可以产生价值，还可以直接催生产品，比如阿里金融的一些数据，我们把它定义为生产资料。 ” 这就是阿里系未来要做的事情，把数据变成生产资料。 与传统的生产资料不同的是，数据是可以无限次使用的，并且是越使用越丰富的。 近期阿里巴巴在移动互联网市场频频出手，未来也许有可能将数据进行融合，用户的各种信息得以呈现在一个全景图里面，即使在完全陌生的城市，借助这种服务，你也能知道附近哪家店支持支付宝付款，微博上哪个网友刚刚在附近的咖啡店歇脚。 数据分析是“大海捞针” 与大多数互联网产品存在的问题相同，互联网产生的数据是有可能被伪造的，同时也是无序的、碎片化的。 对于这一点，冯春培也毫不讳言，“短期的伪造数据当然是有可能的，用特定的维度去伪造数据也是完全可能的，但是因为我们的业务是基于长期数据进行跟踪分析的，采纳的维度也更广，伪造数据的成本和难度会越来越大。 按照我们现在的信用模型，伪造数据的收益是不太可能覆盖成本的，那么我们可以基本判断，数据......>>
计划方案
为了确保事情或工作科学有序进行，我们需要事先制定方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。 那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是我帮大家整理的计划方案5篇，欢迎阅读与收藏。
计划方案 篇1
为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。 总体目标：
结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。
电商平台市场调研：
市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。 调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作 ，又包括公司自行组织的调研。 市场调研流程：
确定调研目的
制定调研计划 确定调研人员 确定调研预算审核 制定调查问卷 审核 调查实施数据收集与整理撰写调研报告 审核 结束
1 体构思
2 人员配置
2.1 组织架构
备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求
2.2 人员配置
电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！
2.3 工作职责
2.3.1 网店店长
负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标
负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作 负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作 负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
2.3.2 网店美工
负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作 负责网站产品模特拍摄工作
负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图）
2.3.3 网店编辑
负责网店产品上架和下架的相关工作
负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写
负责网店产品标题的编辑和修改等 优化店铺及商品排名 2.3.4 市场推广人员
负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案 负责促销活动文案的构思和撰写
负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案
配合公司网店店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺 2.3.5 客服人员
通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 熟悉淘宝/天猫的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易
为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉
2.3.6 生产跟单
负责与公司研发、计划、生产等部门进行协调和对接，及时掌握公司产品信息 负责对电商平台货品进行管理（款式、数量、价格等） 负责跟踪仓库产品更新信息，及时向客服等相关人员传达 2.3.7 物流发货
按照要求对货物产品进行包装，负责发货等物流方面的事项，清点库存 负责商品进库、出库，发货包装 准确无误的核对面单与商品货号、数量等 登记商品出库记录 定期对库房进行盘点
3 运营规划
3.1 主要产品
3.1.1 现有库存
为减少库存积压和加速旧货流通，提高资金回笼，公司将对以往库存及经销商、直营店等终端客户的退换货更换品牌，进行网上销售！
针对旧货价格制定的问题，公司可根据所进入的平台档次（淘宝或者天猫）进行初期价格调研，或参考同档次产品网上销售价格，进行比对定价！
3.1.2 XXX新面料
由于XXX面料具有优质低价的优点，公司需根据面料特征进行服装款式的设计，因此，在利用网上平台销售时，则需考虑到服装生产的整个流程（从研发、计划、生产到最后的库存），因此，在电子商务平台中，则安排一个专门的人员对接产品的生产工作。
3.2 店铺的上线及日常管理
确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作 细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明 编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架
3.3 营销活动
首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售配合淘宝/天猫新店推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格 设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量（根据不同平台，购置不同营销推广服务）
3.4 售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪 不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件 其他相关售后问题的
3.5 配送及仓库管理
仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架
发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；
如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现
4 项目实施进度
为快速推进店子商务平台的投入运营，现以第一阶段电商平台筹备实施为核心，进行如下工作安排。 另外，因详细规划暂未明确，具体作业人员和时间还有待补充。
计划方案 篇2
10月以来，××全乡遭遇了罕见的旱灾，灾情极为严重，带来严重损失，抗旱工作形势十分严峻。 乡党委政府按照县委、政府的安排部署，结合××当地实际，制定如下一村一策应急方案。
一、××村委员会
××村委会辖12个村民小组，总人口3197人。 饮水最为困难是纳咱、作业湾村，已到他留河里背水喝。 其余各村均存在不同程度的饮水困难。 下店子、串心店及××街、××乡政府驻地各单位，由××自来水厂统一调配供水，计划投入自来水厂抗旱资金2万元实施增加水源点聚水池建设6个，加强维护、管护，制定科学合理供水计划，节约用水，调配供水。 ××水泥厂用本产建设的自来水供水。 腊依箐、沙布佐、树高坝，用现有山泉出水和地下水以及现有人饮设施供水，必要时放一定方量的××坪水库供水。 它拉叉、上炮楼、下炮楼、车次村民小组，现阶段可按现有山泉出水和地下水以及现有人饮设施供水，如干旱加深，计划到山下河开凿卫生饮水井，动用人背马驮、车辆运输供水。 纳咱村已开始从××自来水厂调配人畜饮水，但由于地势较高，线路较长，是水尾，自来水厂水源供给量有限，难以长久持续保证。 计划投入资金修通庄上到纳咱××下大沟供水，预备大功率抽水机从河里抽水。
二、××村委会
××村委会共辖12个村民小组1916人，××村植被、河流、水源较好，他留河常年奔腾不息，从未断流枯竭，是全乡水源最好的地方。 目前饮水困难是大洼子村，其余各村尚未出现饮水困难。 大洼子村人饮与××村委会一道解决，靠××上大沟、中沟通水解决。 现上大沟通水顺畅。 其余各村可靠当地山泉出水、地下水、上大沟水以及现有人饮设施供水。
三、××村委会
××村地处他留山中部，全村辖5个村民小组，1415人。 ××村植被生态环境较差，几乎无天然出水源，但土壤为深厚的高泥土，保水能力强，只要××上大沟、中大沟、下大沟通水，全村所有水源点都会出水，不会干涸。 现××上大沟通水顺畅，乡、村委会两级加大上大沟的沟渠维护和管护工作，已聘用专门管水人员3名，保障他留河水日常顺利通达，保障××村人饮。 乡、村两级计划投入抗旱资金1万元，并大力发动群众，及早修通、维修××中大沟、下大沟，及时通水。 计划修建三板桥畜水一个，加强三板桥、下朗者的供水。
四、玉水村委会
玉水村辖5个村民小组1235人，全村最大水源是腊依么箐山泉出水，腊依么箐水由村委会统一调配供水，可解决耍撇、杨家村、玉黑嫫三村和树柏佐村部分村民饮水，营盘村靠庙林龙洞水统一调配使用，可基本解决人饮。 与××村加强衔接，统一调配××上大沟的通水、供水，将水尽量引到营盘村，解决营盘饮水。 饮水最困难为树柏佐村，必要时计划从腊依么箐运输供水。
五、××村委会
××村委会辖9个村民小组1433人，菜园子、耍树子、巴谷坪饮水最为困难，已背水喝，其余大坪、毛牛坪、玉太河、××箐、石对窝都出现不同程度的饮水困难，现有人饮管道道路满长、老化、破损多，难以为继。 甘箐塘饮水按烧香坪龙洞水人饮工程，可保障。 其余村必要时放一定方量××坪水库水解决。
六、华祝村委会
华祝村委会共辖8个村民小组20xx人，现阶段人饮按现有山泉出水和地下水以及现有人饮设施供水，可解决，以后随着旱情加剧，计划从东瓜坪水库放水，有计划统一调配放水，一个村一个村轮流放水，可解决全村饮水。
七、××村委会
××村委会辖9个村民小组1477人，人饮最困难是僳沙，全村仅有的一点水源即将干涸，计划用2台大型抽水机从村庄下方水源点抽水供应，娃里坪、腊草箐去年新修从东瓜坪水库人饮工程，目前该工程运转良好，水流通畅，进步一步加强管护，保障供水。 其余各村按现有山泉出水和地下水以及现有人饮设施供水，基本能解决。
八、××村委会
××村委会辖9个村民小组874人，全村比较干旱，人饮很困难。 目前已放干它谷么小水库的水供水，宣明会投资的修建的每户一口的小水窖中也存水无多。 牛窝子、石井槽、石坎、凹皮四个村民小组计划用车辆从××烧香坪龙洞运输供水；麦地坪、光山、火头坪、红土地、西科么佐按从东瓜坪水库修建的人饮工程供水。
计划方案 篇3
结合本期学校工作计划及教导处教学工作计划，综合组本期将以教育科研为先导，以校本培训为依托，以课程改革和思想道德建设为抓手，以信息技术为载体，以教育现代化为目标，夯实学科教研，强化队伍建设，发掘师生潜能，继续发扬全组齐心协力，有事大家共同承担的优良作风，承借学校新理念的东风继续努力、奋斗，争创学校优秀教研组。现制定计划如下:
一、指导思想
良好的开端是成功的一半。 本学期，综合教研组将认真解读、贯彻、落实教导处的工作计划和工作思路，明确目标，理清思路，设计切实可行的措施，有研究、有创造性地开展工作。 同时加强团队凝聚力和战斗力建设，以现代教育理论为指导，以课程改革为核心，以新课程下的课堂教学研究与实践为内容，以课题研究为切入点，全面开展校本研究，多层面的提高教师的专业素质，全面提高教育教学质量。
二、工作目标
1、建设具有高度凝聚力和战斗力的优秀教师团队，有效发挥综合组的优势，努力做到目标清晰化，过程措施精细化，成果效益最大化。
2、注重学生习惯培养，在生活、学习中养成良好的生活习惯、行为习惯和学习习惯。 注重教师的教学措施和方法的研究，使学生乐学善学，培养学生真正成为学习的小主人。
三、主要工作
1、解读课标，积极导向课堂教学研究。
着力抓好师资培训，强化课标学习，各学科组活动要立足课堂，做到研究主题、内容、时间到位，做到互听、互评、互教、互学共同提高，使研究活动落在实处。 通过写教学随笔、个案积累，在实践中不断积累经验，提升反思能力，使每位教师通过努力都能较好地做到让课堂教学焕发生命活力。
2、学研并举，积极推进课程改革的实施。
以“新课程，新理念，新课堂”为主题，以教师角色的创新适应新课程，以学生主体地位的确立适应新课程，形成“共同研讨、共同成长”的氛围。 坚持学经验、求方法、看实效；坚持剖不足、挖潜力、谋创新。 注重新课标学习、注重课题实践探究、注重教学反思、注重解剖课例，在提升课堂效益实施课题研讨中做到重实效，不摆花架子，较好地把课改工作引向纵深发展、横向发展，真正有利于教学，有利于教师自我提高。
3、严抓学科教研活动，提高课堂教学水平。
坚持每个单周开展教研活动，每个月找出一个学科，进行系统听课和教研，通过组内教师共同听课评课，相互学习促进，发现组内的弱课，重点抓弱课，努力提高弱课质量。 通过教研活动，也可发现组内的好课、特色课，并把这些典型课例积累、整理下来，让教师确实从上课中受益。
4、抓好常规课堂教学管理，规范课堂教学。
要严格按照教导处要求认真备课，备课应比上课提前一周，要有上课情况小记。 在教学中，不断探讨新颖的教学方式和学习方式，创出自己本学科的特色。
5、强化继续教育，增强自身素质。
（1）结合教导处及德育方面的工作安排，在平时的教育教学中认真总结，积累经验，教师在平时学习过程勤做笔记、勤于反思、勤写体会。
（2）结合学校安排，参加各项学习培训。 充分运用远程教育资源于工作、学习中，并做好记录。
（3）加强继续教育学习，对继续教育任务要按时高质量的完成。
（4）结合学校“读书年”活动，积极学习，认真做笔记，并把学习的精神贯穿于教学中。
四、具体工作安排
1、学期初,结合教导处工作计划，教研组共同商讨拟订教研组工作计划，保证各学科工作开展目标方向统一，增强教研组凝聚力。
2、各学科教师制定学科计划和学科活动设计方案，把成果预设做在前面，有目标有针对性地开展工作，为达到成果最大化这一目标打下基础。
3、坚持开展教研活动，把教研活动作为教研组的主要工作来抓，不松懈。
4、严抓学生的常规管理和行为习惯、学习习惯、生活习惯的培养。
5、期末认真做好工作总结，进行经验交流，为新学期的开始做好铺垫。
计划方案 篇4
一、 活动时间
20xx年5月25日上午9：00—11：00（根据现场情况调整）
二、 活动地点 东方今典销售中心
三、 活动内容
1、 2、 3、 4、 5、 6、
客户参与选房活动，挑选房源
本次活动客户选房顺序按照客户排队顺序进行 本次活动采用明源系统进行选房、出单 待选房区安排冷餐、播放电影，定房客户送礼品一份，告知定房客户于6月2日参与欧洲十日游抽奖活动
四、 活动目的
1、价格公布、客户选定房源
2、 通过现场火爆气氛促进洋房19#、21#楼的热销
五、 媒体配合
1. 前期宣传：
《洛阳晚报》5月23日报广发布
市区短信群发，5月20日—24日每日5万条 ? 5月23日网络通栏和拉幕广告更换
5月21日—24日外拓团队提前覆盖周边区域 2. 后期宣传：
洛阳房地产信息网、新浪乐居新闻报道 六、 场地布置
1、在销售部门口搭建彩虹门、空飘气球，制造气氛。
2、销售部入口处搭建选房流程示意图，表明选房流程和选房须知。
3、在入口右侧，设置新增客户咨询处，接待新增客户。
4、多更能厅设置成待选房区，待选房区门口设置签到处，客户在签到处签到。
5、待选房区搭建户型展示桁架，安排冷餐，供客户品尝。
6、销售部工作区设置成选房区，每次进5组客户选房。
7、销售部后面设置成礼品领取区、签约客户由此领取礼品并离场。 场地示意图及客户动线
计划方案 篇5
一、活动意义：
开学典礼是进行学校教育的重要组成部分，标志着新学期生活的开始，举行开学典礼旨在增强师生责任感和使命感，明确学生新学期的奋斗目标，营造浓厚的开学气氛，为新学期创造一个良好的开端。 并以此激励全校师生振奋精神、锐意进取，以良好的精神风貌投入新学期的工作和学习。
二、活动主题： “养成良好习惯，安全伴我成长”
三、活动时间：
1、(准备)20xx年x月x日上午大课间(升旗手练习、通知班主任要求学生佩戴红领巾、打扫卫生)
2、(开学第一课)20xx年x月x日上午8：00——8:40(主题：“养成良好习惯，安全伴我成长”各班黑板上要写有主题)
3、(开学典礼)20xx年x月x日下午
四、活动地点： 教学楼前
五、参加人员： 全体师生
六、活动要求：
1.少先队负责开学典礼的统筹安排，制定活动方案，组织活动实施。
2.教师、学生情绪饱满、精神振奋，少先队员佩戴红领巾。
3.学生按班级依次入场，遵守会议纪律。 班主任在会前强调本班队伍集合能够达到快、静、齐，加强本班在开学典礼期间的安全、纪律、文明礼貌等教育。 要求学生精神面貌好，队礼标准、唱国歌时声音洪亮、豪迈而富有激情，在师生代表发言完后能给予热烈掌声。
七、准备工作：
1、少先队、教导处：制定开学典礼方案，负责活动的统筹安排，准备升旗仪式相关主持词、音响资料。
2、韩哲：3月6日训练升旗手，检查国旗、绳子和杆子，3月6日下午升旗手要穿好升旗服装做好准备。
3、韩哲：3月6日下午负责到校播放音乐渲染开学气氛，同时负责开学典礼时音乐，调整好上课铃声系统。
4、王新军：新国旗的更换、负责各班场地位置的安排，并组织班级有序进出场。
5、各班班主任：加强本班学生在开学典礼期间的安全、纪律、文明礼貌等的教育。
6、李宁：照相、做好开学宣传报道工作。
八、活动过程
活动版块：
第一版块：宣布活动开始
1、 学生进场。
2、 主持人宣布开学典礼开始。
第二版块：升旗仪式。
第三版块：校长致词——新学期寄语。
第四版块： 教师代表讲话。 学生代表讲话。
第五版块：表彰上一学期的表现突出的少先队大队干部 卫生委员：张钊蓥
文娱委员：李振华
第六板块：六年级代表
第七版块：宣布开学典礼结束，各班退场。
大队长：张宇欣 党仪 优秀板报小组：六年级 5名)在决心书上签字。
店长工作计划怎么写
店长工作计划怎么写7篇
时间流逝得如此之快，就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。 想学习拟定计划却不知道该请教谁？下面是我为大家精心整理的店长工作计划怎么写，希望对大家有所帮助。
店长工作计划怎么写篇1
一、 店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位，店长工作计划。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。 使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务.
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
店长工作计划怎么写篇2
作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪
表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中
尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。 可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。 指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。 销售过程中，店长和其他店员要协助销售。 团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。 最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。 做到公平公正，各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)
甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。
店长工作计划怎么写篇3
许多淘友在淘宝网上开了一家网店，但是很多每天不知道做什么，又或者每天都很忙碌，到了晚上躺在床上回想一下今天到底做了哪些工作的时候，突然发现今天自己什么也没做，看似很忙碌，其实都是一些无用功，那么淘宝卖家每天都需要做些什么才可以让自己过的充实、进步、生意兴隆呐?下面淘宝学堂跟大家分享一个淘宝店长每天的工作安排。
1、我们必须要给自己指定一个严格的执行计划，规定自己的作息时间，休息好了，才可能把自己的工作、事业做好，昏昏沉沉的没有目标、没有计划当然是不行的，所以要给自己指定一个非常严格的作息时间表，并且严格的按照制定的作息时间表进行执行。规定自己每天早上7点30起床晚上11点半休息，那么就必须严格要求自己，否则开网店事业将是空谈，因为本身做淘宝就是一个时间非常自由的职业，如果自己都无法严格要求自己的话，那么后果可想而知!
2、万事开头难，很多卖家不知道自己早上起床打开旺旺后不知道自己接下来该做些什么，这是浪费时间的一种表现，不知道做什么就会发呆，发呆直接浪费时间，一晃眼1个小时过去了，然后在后悔自己上一个小时没有把握好机会，告诉自己不能在发呆了，然后又接着发呆，为什么呢?还是因为不知道自己接下来该做什么。 每个人的经营、管理方式不同，所以做事风格也有所不同，有的卖家打开旺旺店铺，设置自动回复，然后去洗脸刷牙下楼跑步15分钟，有的卖家则上线的第一件事就是通过自己多个即时聊天工具发表心情、修改签名，告诉自己的顾客店家已经上班如果有需要选购的产品可以前来选购。 有的卖家早上起床的第一件事喜欢记录，记录昨天的销售、昨天的营业额、昨天的推广、昨天的广告费、昨天遇到的关于自己店铺的所有事情，然后分析和规划自己今天或者未来几天内需要做的事情，然后严格按照计划执行，所以，还在迷茫阶段的卖家，如果你还没有找到自己的方向，那么请抓紧时间，因为20__年将是充满挑战的一年!
3、一年之季在于春，一天之季在于晨，刚刚睡醒，脑袋非常的清醒，这个时候学习15分钟30分钟感觉会非常好，当然这个一个比较大众的说法，每个人记忆与学习时间未必相同，但是早上学习15分钟并不是什么坏事，养成这样的习惯，对于未来自己的淘宝网店事业只会越来越多的好处。 相信每个淘宝卖家都知道淘宝社区，每天都关注淘宝社区的最新新闻动态，掌握淘宝的整体走势是非常有必要的，然而在淘宝社区里有大量的分享文章、不同类型的，我们可以找一些自己非常薄弱的环节进行学习，每天__自己学习15分钟，看上2-3篇别人分享的文章，坚持21天，这就成为一个非常好的习惯了，作为淘宝卖家的我们也将会收益终身。
4、剩下的时间就是大力推广、做好客服销售的时间了，因为这个时候已经差不多近10点钟，陆陆续续就会有客人了，有客人的时候放下手中其他正在忙的活，专心做好客服。有客人来了，你这个时候正在某某论坛发帖子，正好发到一半，这个时候你必须停止手中的推广，来全力当好这个客服，专注的销售产品，不要觉得不爽，你推广也是为了获得更过的顾客，引到更多的流量，不是嘛?
每天每个人都会有各种安排，聪明的人都会为自己制定一个时间安排表，充分利用每一分钟，精彩生活，网店店长生活也不会辛苦。
店长工作计划怎么写篇4
前厅部是负责招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的职能部门，是酒店的营业橱窗，反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划：
一.人员团队的组建。
酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。 前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。 要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二.注重培训工作
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。 有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。 只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三.加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。 把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。 努力提高入住率的同时，争取利益最大化。
四.开源节流、增收节支
为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。 同时也可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五.关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务
经常征询客人的意见，重视客人的投诉。 而客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。 只有广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。 所以必须要求我们的服务能最大化得到客人的满意。 倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六.注重与各部门之间的协调工作
其实酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。 因此部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。
店长工作计划怎么写篇5
时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20__年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广专柜店长一职，而面对激烈挑战，我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。
一、业绩1-6月份总体任务x，实际完成x，完成任务的96%。 这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。 完成任务的同时超额24%，其他几个月均在-左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。
二、促销活动，5月份举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训：
1、派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，
2、卖场播音不频繁，
3、赠品供应不及时，
4、因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，
5、连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。
对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点：
1、始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。
2、察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。
3、当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。
日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备：
1、勤快不懒惰；
2、找问题不找借口；
3、积极向上的心态；
4、遇事不退缩。
店长工作计划怎么写篇6
一、每日查看并掌握以下的数据：
营销数据：浏览数（PV）、访客数（UV）
交易数据：收订：（昨日收订、月收订）
付款：（昨日付款、月付款）
付款率：（昨日付款/昨日收订）
转化率：（昨日付款/访客数）
退换货数据
商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品）
热卖单品库存及日均销量
到货信息跟踪
关注前二十款及销量
新品查看
客户退换货比例（每周统计一次即可）
客户评价（除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话，对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢；对表示不满、对我们销售有影响的评论，要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复）
客户重复购买率（每月一次即可）
店铺VIP会员（每周统计一次，看阶梯等级有多少）
二、店铺查看：
交流区回复
店铺图片查看
栏目设置查看
店铺邮件查看
三、淘宝内同类产品的店铺情况查看：
通过数据魔方以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等）
四、网店运营：
1）、关于管理工作
A、执行店铺完成既定业绩目标
B、控制店铺ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）运营成本包括广告费、免邮费、打折促销等。目前是做到1：3以下为不及格，1：3以上为及格，1：4以上为良好，1：5以上为优秀
C、公司组织同事每月至少办一次活动，可以是聚餐，也可以是出去玩，或者K歌都可，目地在于增加团队的凝聚力
D、每周本部门开一次大会，主要回顾两方面；一个是从工作方面，如业绩进展，专业技术能力提高等；另一方面主要从价值观方面
E、每日，每周，每月的总结和计划，实时检查每一个过程
F、关注店铺每天的订单额，付款额，付款率，每日店铺流量，独立IP，每独立IP贡献值，广告消费
G、店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估
H、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等
I、本部门内部同事间技术交流，目前一方面增进团队凝聚力，另一方面专业技术的提高
J、店铺交流区，店铺邮件问题回复
2）、关于店铺
1、每日收订、订单数、客单数；付款、付款率
2、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率
3、客服聊天记录10条检查，服务质量检查
4、店铺交流区回复
5、店铺帮派帖子检查
3）、关于团队
1、每天分析日报，同时也分析其它运营同事的数据，并做总结
2、关心身边同事生活、工作状况，给予相应的帮助和指导
3、每月组织活动，保证让每个同事都有机会参与
4、店铺客服问题订单须在24小时内处理完毕
4）、关于运营
1、参加淘宝免费资源活动报名
2、每天检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；调整店铺展示位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示
3、店铺内活动策划安排
4、店铺运营策略及品牌维护
5、店铺每周固定活动安排，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等
6、页面改版、设计
7、钻石展位投放（包含素材）
8、会员经营管理（指店铺VIP）
9、设计有创意的公司吉祥物和口号，以此来为公司宣传
10、将店铺最新最近活动或要主推的产品告诉客服，由客服来做推荐
5）、关于推广
1、每日每月投放广告计划，直通车投放过程，投资回报率
2、每天关注直通车推广产品的消耗、转化率、活动报名等
3、推广产品挑选和调整
4、根据公司要求保质保量完成直通车消耗
5、产品上架、主图更换、库存调整
6、更新产品标题关键字、类目调整
7、线下的推广
6）、关于采购
1、每周四提供店铺产品补货需求表
2、了解店铺热销产品到货计划，新品到货计划等
3、定时了解热卖单品货期、数量
4、清楚热销、常销和滞销的库存预警数
7）、关于销售
1、每天至少完成50%的日销售目标
2、周一到周五，每天17：30开晚会
3、经常跟售后多交流，了解目前售后存在的一些情况
4、向售前告知店铺主推的活动及产品（规范旺旺自动回复的活动推荐）
8）、关于物流
1、比较着急的订单，联系出货人员安排尽快发货
2、跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出
9）、关于订单
1、比较着急的订单（或者产品库存不多的情况下）联系尽快配货
2、督导客服完成当天所有的订单处理并安排在二十四小时内发货
10）、关于财务
1、发票顾客留言不详细或者要求开具发票异常
2、比较着急的退款（可能会引起投诉或者差评）
11）、关于技术
1、建立前端店铺页面的装修和美工
2、建立后台的进销存系统
12）、关于产品制作（商品上架）
1、详细核对图片的色差及尺码的正确性
2、拍摄效果，并且提出建议 比如：多采用场景拍摄等
3、产品包装的模板建议
店长工作计划怎么写篇7
当店长，要操心的事情特别的多，以前我做柜员的时候，只要想着每个月把销售的任务完成，尽可能多的去赚钱就好了，但是作为店长，不单单是营业额的问题，还有管理的问题，店铺的问题都是需要我去一一操心的，到了新的20__年，我要针对这些问题，这些事情去做好工作的计划，让自己能在新的一年里把工作给做好，把店铺管理好，把营业额目标去完成。
管理方面，不但是要管理好店铺的员工，也是要把店铺的经营去管理好，我作为店长的时间并不是特别的长，也就只有半年多一些的时间，可以说这半年多的时间都是在学习，在尝试，在想办法如何更好的去把店长的工作给做好，而今我也还是有了一些思路和想法，知道该如何的去做就更好些，而不是像刚当店长那会，什么都觉得很难，新的一年里，我要对我店的店员去进行培训，无论是礼仪服务上面，还是给客户推荐，销售产品的方面，都是需要做一次培训，并且把店铺的一个规矩立好，有奖励也有惩罚，让大家一起齐心协力的把店铺的销售额去完成，管理方面我是比较欠缺的，但是我想，只要我愿意去干，多和店员们沟通，了解他们的想法，还是可以做好管理的工作的。
而在店铺运营上，我更有一些心得，知道如何的去接待客户，如何的介绍我们珠宝店的产品，明白该用什么样的方式去让客户下单，这些我也是要教给店员们，把销售的任务分配下去，大家一起努力赚钱，一起把店铺的营业额做上去。 只有做好了销售，把珠宝卖出去了，那么其余的工作也是更好做一些，如果销售都做不好，那么其余的一些管理，一些工作也是没有必要花费太多的精力，只有大家一起齐心把营业额提上去才是新的一年最为重要的事情，我也是要花最大的一个精力去做的，节庆的一个促销，日常的一个活动，培训店员们接待客户的方法和推荐的技巧，只有把这些做好了，整个珠宝店的生意做上去了，那么管理也就能更有说服力的去做了。
新年，个人来说，也是要努力的学习，销售的能力我是足够，但管理方面要学的还有很多，同时对于各种促销的方案，活动的灵活运用也是要继续的学，向同行去学，去请教做过店长的一些朋友，寻求总公司的一个帮助，总是努力的多学，让自己能力提升，去把店长的工作给做好。
标签： 全面的网店运营推广宝典 释放销售潜能
