衡量影响者营销活动的成果,并根据需要进行调整

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引言

影响者营销已成为现代品牌营销策略中不可或缺的一部分。通过与拥有大量粉丝的个人建立合作关系,品牌可以有效地提高知名度、建立信任并产生销售。衡量影响者营销活动并根据需要进行调整对于优化其有效性并实现目标至关重要。

衡量指标

关键绩效指标 (KPI)

KPI是衡量影响者营销活动成效的关键指标。常见指标包括:

  • 覆盖率:衡量接触到多少人的帖子数量。
  • 参与度率:通过点赞、评论和分享衡量帖子的互动情况。
  • 影响者营销平台:可提供有关覆盖率、参与度和转化率的自动化数据。
  • 品牌监测工具:如 Brandwatch 和 Mention,可跟踪社交媒体上品牌提及率和情绪。

效果评估

收集数据后,品牌可以评估影响者营销活动的成果。通过将结果与目标和基准进行比较,品牌可以确定活动是否成功以及需要哪些调整。

调整

根据效果评估结果,品牌可以进行必要的调整以优化影响者营销活动,包括:

  • 优化内容:与影响者合作创建更高质量和更相关的帖子。
  • 重新定位目标:调整目标受众以实现更好的覆盖范围和参与度。
  • 调整预算:根据活动绩效重新分配预算。
  • 更换影响者:考虑与不同的影响者合作以改进结果。

结论

衡量影响者营销活动的成果并根据需要进行调整对于提升活动有效性至关重要。通过跟踪 KPI 和其他重要指标,收集数据,评估结果并进行调整,品牌可以优化他们的策略,实现目标并建立牢固的消费者关系。


关于营销活动方案

关于营销活动方案5篇

方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。我们应该怎么制定方案呢?下面我给大家带来关于营销活动方案,希望大家喜欢!

关于营销活动方案1

一、促销主题

年轻活出样,Young or Never!

二、促销时间

__年x月x日

三、促销地点

三大校区__校园营业厅

四、促销信息发布

__营业厅以短信的形式通知校园电信手机用户:

尊敬的同学:

您好!

学院__营业厅将于__年x月x日——__年x月x日举行“__手机进校园”促销活动,__手机预存200元话费办套餐即可0元购机,优惠多多。

参与活动的用户将有机会抽取大奖——__手机黑白款各一部,期待您的到来。

五、促销活动方案

1.活动期间,凡购买__手机的校园用户,均有便携式旅行小音箱赠送。

2.活动期间,凡在__营业厅充50元话费的校园用户可凭缴费单领取精美礼物一份,仅限本人使用。

3.活动期间,新入网的校园用户将有机会抽取大奖——__手机黑白款各一部。

活动期间,用户以1999元终端零售价购买__版__手机后,然后同时预存200元,办理主推套餐,即可获赠1999元话费,其中200元预存话费于入网当月返还,赠送的话费则从用户办理合约的次月开始返还。

__版__手机的用户可选择乐享3G套餐或飞Young39元套餐。 然后校园电信营业厅现对__手机不开放裸机销售,有购买裸机需求的用户可以前往__厂家电子渠道办理。

六、促销预算

礼品数量与价格:

礼品价格控制在每份10元,需要礼品份量1000份。

苹果__手机黑白款各一部,每部市场价4999元。

礼品所需费用初步统计约为元。

关于营销活动方案2

一、促销活动时间:

20__年3月6日-9日

二、执行市场:

武汉区域、长沙区域、咸宁区域

三、活动方式:

1、凡在活动期间,提前预定的商务客户均可享受123元/人的温泉套票,提前预定的旅行社可享受 99元/人的温泉套票。

2、温泉套票包含内容:鱼疗池、玫瑰花一支、香囊一个、美容面膜一张、鲜榨果汁一杯。

四、3月促销:

3月1日--3月31日

1、价格包装:

“亲密爱侣”套票(针对住宿客):

亲密爱侣两日游(适用于两人,含温泉、鱼疗、标双(大床)一晚):

温泉门票两张(门市价168元/张,套票核算价98元/张)+鱼疗两人次(门市价30元/人次)+标双(大床)一间/夜(门市价918元,散客今日价588元),价格执行前期定价598元。

五、现场活动内容:

1、温泉:

看得见的浪漫:活动期间,在温泉区选择5-8个合适的温泉汤池,放入新鲜的玫瑰花瓣或其他花瓣(需与温泉部沟通具体可放置的花瓣,花瓣要求新鲜、艳丽、明净),营造温泉可以看得见的浪漫。 一定注意花瓣的新鲜和清洁,应根据花瓣的消耗程度予以及时更换。

闻得到的香氛:活动期间,在温泉区选择3-5个合适的温泉汤池,改造成红酒池和薰衣草池,红酒的浓度不要太低,一定能够让消费者可以清晰地闻得到红酒的香气,薰衣草池也应保证香气的浓郁;并且其他所有的加料温泉汤池,注意所加物料量和配方的调整,让消费者可以闻得到实实在在的香气。

感受得到的细腻:活动期间,将牛奶汤池增加到3-5个,

并且所加的奶精应保证温泉汤池是白色的,让消费者感觉得到牛奶的细腻润滑。

听得到的优雅:活动期间,温泉区的背景音乐换用较为抒情的钢琴曲、小提琴曲或者比较舒缓的歌曲。

2、超值赠品:“三八节”当日,所有到店女性客人,赠送美容面膜一份,让姐妹们将美丽进行到底;赠送香囊一个,让姐妹们将温泉香氛带回家;

六、各部门分工:

温泉部:

1、提前采购针对女性泡温泉汤池所需要的红酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。

2、当天采购新鲜玫瑰花x箱。

3、3月8日当天男女更衣区互换,二楼全部用于女士更衣。

4、3月8日当天保证所有温泉汤池、冲凉区都能正常使用。

工程部:

1、协助温泉部于3月5日前排查温泉部各营业场所。

2、协助悬挂条幅。

营销部:

1、于3月5日前制作条幅两条,悬挂酒店、温泉大堂、门口。

2、提前设计广告样板,在武汉、长沙区域进行广告传播。

保安部:

1、3月8日安排两名保安人员在温泉大堂前指挥车辆的停放。

2、请安保人员监管温泉区门前的倒票现场。

采购部:

1、根据所需要物品,采购各部所需物资。

关于营销活动方案3

一、服装促销计划的种类

随着服装促销目的的不同,服装促销计划有下列不同的种类:

1、与当年度的营销策略结合

专卖店与消费者接触最为亲密,公司与消费者之间是有赖营销沟通策略的展现,每年推出不同主题的营销策略,可以建立消费者对品牌形象的认知更为肯定,因此年度服装促销计划结合营销策略,将可以使得品牌形象更加强烈,消费者对品牌好感度增加,同时结合营销策略也能使得资源运用更为集中,具有延续效益。 例如某休闲服饰店年度营销沟通策略主题为社区生活伙伴,举办的服装促销活动以社区为主要目标群体,表现出对社区的关怀与共同生活的信念,因此举办社区休闲大赛服装促销活动,以凝聚社区情感,并且增加社区消费者对本店的好感度。

2、考虑淡旺季业绩差距

任何品牌几乎都会有季节趋势的特性,对于业绩会有不同比率的变化,因此在年度经营计划应已考虑此特性,当然服装促销活动的规划必须要考虑淡旺季的影响,淡季的服装促销活动除了会延缓业绩下降外,并可以尝试以形象类服装促销活动,来增加品牌形象的认知,旺季的服装促销活动因竞争较为激烈,通常以业绩达成为主要目标。

3、节令特性的融合

节令包括国定假日与非国定假日,国定假日型例如国庆日等,非国定假日例如情人节、母亲节、父亲节等,另外中国传统习俗节令也是不能忽视的。

4、年度服装促销行事历

年度服装促销行事历是以年度营销计划为策略始点,将整年度的服装促销活动,以行事历的方式表达,目的在使得品牌以策略的观点充分掌握年度服装促销活动的重点,同时也能以整合性的营销策略规划服装促销活动。

二、主题式服装促销计划

所谓主题式服装促销计划是指具有特定目的或是专案性服装促销计划,最常使用在店铺开业、周年庆、社会特定事件以及商圈活动。

1、店铺开业

店铺开业代表新通路点的开发以及服务地区的延伸,为专卖店的一大要事,开业期间能吸引多少顾客,会影响未来店铺营运的业绩,因此通常店铺开业期间会搭配服装促销活动,以吸引人潮并且刺激购买欲望。 店铺的经营有赖顾客的维系,因而顾客资料相当重要,所以在开业期间的服装促销活动就得在此多费心思,不妨利用开业服装促销留下顾客资料,作为未来商圈耕耘的基础。

店铺既然有开业,当然也有周年纪念,因此周年庆的服装促销活动成为目前最常被炒作的话题。 虽然周年庆年年都有,若是能多加一点创意,多用点心,仍然可以走出刻板的模式,创造出新鲜感的话题。

3、社会特定事件

专卖店除了销售外,就另一种层面而言,也是资讯信息流通中心,是以专卖店对于社会发生的事件,必须时时保持敏感度,平时与顾客接触时可当作闲聊话题,拉近彼此距离建立情感,遇某一事件发生时,也可以举办服装促销活动,一则表示企业关怀社会,一则刺激购买提高业绩。

关于营销活动方案4

(一)活动目的

1、提高网吧在附近的知名度与美誉度

2、通过活动留住客户,吸引新客户

3、利用活动口碑相传,提高人流量(消费额)。

(二)主题(宣传广告语言)

1、网络新世界

2、沧海大地 我主英雄

(三)活动创意

(创意1):绿色网咖

咖啡厅与网吧相融合(大都市)——奶茶店与网吧相融合(县城)

(创意2):游戏人生

网吧以网速快,游戏为主题 (聘请职业的游戏选手做网管)

(四)活动执行

1、即充即送,会员卡充值100送20 ,充200送50等优惠活动。

2、活动期间发放一些DM单,主要在学校附近,人多的广场地区。

3、首次充值会员的客户,送一杯奶茶。

4、提供外卖服务,让顾客想吃时,随时有吃的。

5、周一到周五搞特惠活动,周末3元每小时,则周一到周五2。5元每小时

6、生日特惠,免费上多少个小时~~(根据店家自己制定)

7、抽奖活动,顾客可以在电脑上在规定的时间内抽奖,获得果饮等小奖品

8、与外卖小餐饮合作,你帮带进更多的顾客,他们可以帮你发一些传单(有顾客来吃饭的时候)

注意:以上内容可以根据网吧的大小决定实施内容。

(五)环境氛围

1、在桌面上放置一些植物盆栽,看着舒心,益身体健康。

2、尽量保证环境不要太过于喧闹,有人闹事,及早处理。

(六)服务态度

1、收银员不要太过于散漫,要面带微笑的迎接客户

2、顾客有什么问题,网管要及时处理

3、有顾客点餐,前台(收银)帮客户叫餐与送餐。

(七)设施保障

1、发现有问题的机子应该及时修整。

2、室内需要保证空气清晰,最好做到无烟网吧,可设置抽烟区。

3、电脑、桌子、地面需要保证无残留垃圾。 厕所的卫生需做好。

4、可以设置一个淋浴间,以备客户洗澡。(根据你周边的人流,经济圈考虑是否设定)

5、吧台需要备注一些果饮、小吃,顾客可以在电脑上下单,随后便有人送上。(及时)

6、“安全出口”牌子需清晰可见,“灭火器”也需要备在显眼的地方。

7、提高网速,网速不能太慢,要让顾客用得舒心。

关于营销活动方案5

一 、市场环境分析:

宏观分析:黄材位于宁乡西,属一个重镇.崔坪,金马,白合,关坳,八渡水,祖塔,井冲等紧靠黄材,有一个广阔的客源空间.

微观分析:本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店,将来可能还会有新开,所以本商场要急于改造和改良经营方式.

二 、商场定位分析:

a 外出打工收入

b 农业收入,副业收入

针对此情况,本店应定位中低档产品,以生活必需品和食品为主的自选商场.

三 、商场进货渠道与方法分析:

降低进货成本是本店发展最根本的因素.

a 在大卖场采购商品,降低商品的成本.本店最接近的大卖场是高桥大市场.

b 与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。

c 供应商定期送货,节省运费。

d 与供应商达成协议,以提成来赢利,这样有利于陈货处理,本店可以全心投入销售,而不必考虑库存剩余。

e 时刻关注市场动态,使本店的产品急于换新。

四 、商场内部管理分析

a 营造一个良好的店堂环境。(附录)

b 员工统一着装,给人一个专业的感觉,吸引顾客。

c 员工以服务第一,留住顾客。 微笑对待顾客,5米注意,3米观注,1米搭讪。

d 店堂应有一个振奋人心,共同向上的口号。

“小事做起,自己做起,各尽全力,展望未来”

e 采取店长负责制。

每天举行晨会与晚会。 晨会说明今天的任务和新动向。 晚会总结,员工反映信息。

五 、商场销售与顾客分析

销售是本店获利的总提前,本店要获利,就要全身心的做好销售。

销售:a 采取员工责任制,以销售竞赛的形式提高积极性和销售量.

b 每天主办一场促销活动,吸引顾客。

c 每天采取定点特价。

d 以“天天平价”的形式吸引顾客。

(a,b,c,d见附录)

顾客:a 建立客户档案,进行网络营销。

b 员工反映顾客最新动态,满足新需求。

六 商场名称与发展空间分析

全民自选商场是一家经营数十载,有固定客户群的商场,在将来有更大的发展机会。

1 注册商标

以“qm全民”,“qm全民自选”,“qm全民商场”,“qm全民商店”等为名称注册,商标的注册有两点优势:

a 商标的注册,给顾客一钟信任,留住回头客。

b 可以开加盟连锁店,统一营销方案,达到融资的目的,扩大本店的规模。

2 自创商品

本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品,本店可以通过自我包装,冠以自己的商标。

互联网推广中如何有效利用影响者营销?

在互联网推广中,影响者营销是一种有效策略。 它借助具有影响力的人物或社交媒体账号,将产品或服务推荐给他们的受众。 为了发挥影响者营销的最大效果,需进行深入研究,选择与目标受众和品牌价值观相匹配的影响者。 确保建立真实、可信的合作关系,是提升推广效果的关键。 选择合适的影响者至关重要。 影响者应与品牌的核心价值观和目标受众相匹配。 这不仅有助于提升品牌形象,还能确保推广信息被目标受众有效接收。 研究影响者的粉丝群体,了解他们的兴趣、偏好和行为,有助于精准定位目标市场,提高营销活动的针对性。 建立真实、可信的合作关系是影响者营销成功的关键。 避免过于商业化的合作,而是关注建立长期、互惠互利的合作关系。 与影响者进行深入沟通,了解他们的需求和期望,共同制定推广计划,确保信息传递的自然性和真实性。 这种基于信任的合作模式,能有效提升受众的信任度和品牌忠诚度。 确保影响者与品牌价值观的一致性,也是提升合作效果的重要因素。 选择与品牌理念相符的影响者,有助于传递一致的品牌信息,增强品牌的可识别性和可信度。 同时,鼓励影响者分享真实体验和观点,而非仅仅进行产品推广,能有效减少受众对营销信息的抵触感,提高接受度。 总之,在互联网推广中,有效利用影响者营销需要精准选择与品牌和目标受众相匹配的影响者,建立真实、可信的合作关系,并确保信息传递的一致性和真实性。 通过这些策略,企业可以提升品牌知名度、吸引目标受众,并最终实现营销目标。

5步流程,实现“营销+销售”共赢

对于大多数成长型企业来说, 市场营销只有一个功能,那就是吸引、获取、提升、保留和赢回客户 。 如果您认为这是五个功能,您就有可能创建一个零碎的营销操作。 而如果处理正确,它们将是客户生命周期连续体中的连接步骤。 在这五个连续的步骤中,营销只能控制第一步。 最后四个步骤需要与销售团队协作。 销售和营销作为公司的两个最大的收入贡献部门,协同工作定义了一种共生关系,需要协调策略、集成流程、技术和成功措施。 销售和市场营销是分开的,但相互协作,并为了同步实现公司收入增长的重要目标。 目前,大多数营销和销售团队是不协同的。 销售和市场营销缺乏协作主要源于以下几个问题: 1.糟糕或疏远的关系。 现在很多公司都存在着潜在的销售和营销文化摩擦,阻碍了跨部门的信赖和合作。 在这些公司中,营销人员暗示销售人员是工作最少、收入最高的人,或者销售人员暗示营销人员是工作最少、收入最高的人。 2.源于定义不清的角色和跨部门的贡献。 由于销售和市场营销在衡量活动和目标时常常面临着几乎相反的挑战,这一问题会进一步恶化。 营销活动很容易报告,但营销结果很难衡量。 相比之下,销售活动很难衡量,但销售结果(收入)很容易报告。 3.他们的目标也有不同的范围,跨越了不同的时间线。 销售主要集中在这个月或这个季度。 在这段时间里,他们坚持不懈地完成交易。 市场营销主要集中在下一季度及以后,市场营销是前瞻性的——监控市场动向、客户人口结构和改变买方行为——所有这些都旨在为公司的发展定位,提升品牌,并使公司的价值主张与买方需求保持一致。 我们需要销售资源来完成本季度的交易,也需要营销资源来获得下季度的销售线索。 4.他们的客户焦点也不同。 销售关注的是单个客户,擅长建立一对一的关系,并与买家建立个人关系。 而营销关注的是细分市场。 擅长于一对多的通信、自动化流程和收集数据,以提高与更多数量客户的相关性。 如果两者销售和市场营销不能协作,并为共同的收入目标做出贡献,两者都不太可能成功,而且都可能成为公司的问题领域。 而解决这个问题会带来巨大的、可持续的回报。 市场营销和销售的协同一致肯定会减少跨部门员工之间的摩擦,改善整个客户购买周期的客户体验。 虽然这些目标至关重要,但需要更多可衡量的目标来证明这一协作具有可预测的回报。 以下是一些有助于证明这一点的研究观点。 大多数销售和市场领导者都知道他们需要协作,但很少人知道该如何来实现这一点。 下面怡海软件介绍一个经过验证的销售和市场营销协作框架,这是一个使用了十多年的5步流程: 协作从联合规划开始。 规划应首先认识到对方的业绩衡量标准和优先事项。 明确的认识将揭示共同的和相互依赖的目标。 一旦确定了目标,每个小组就可以制定计划、预算、报告和定期审查点。 共同的和相互依赖的目标也可以通过共同的激励措施得到加强。 当市场营销和销售激励薪酬与共同目标挂钩时,协作和支持会显著改善。 在大多数情况下,一个团队不可能成功,另一个团队也不可能,因为这意味着这两个团队不符合共同的成功标准或公司的主要成功标准(收入)。 营销人员通常管理一个线索漏斗,从获取到新的线索开始,到线索转换为销售结束。 销售通常管理一个销售漏斗,从合格的线索开始,以销售的赢得或失败告终。 将两个部分的漏斗合并到一个集成的销售漏斗中,创建一个闭环循环,能提高销售收入的速度、可见性和可预测性。 通过端到端集成的漏斗,销售和营销领导者可以更好地衡量、建模和操纵周期中的任何因素,从而对销售转化率、客户获取以及对营收的结果产生影响并实现可预测性。 事实上,只有有了一个整合的销售漏斗,管理者才能真正理解销售周期过程的任一阶段并进行调整以影响收入绩效。 一个集成的漏斗还可以确定销售阶段和转换点。 虽然当销售线索达到 “销售就绪” 时(即达到一定线索评分分数),市场营销将把线索分配给销售,但这不再是线性交接,从而减轻了一方的责任。 (下图为线索评分系统的一个示例:) 当潜在客户停滞不前时,即使在分配到销售部门之后,市场营销部门也可以推荐消息,活动,优惠,其他参与或行动来诱导这些线索重新参与,或者回收那些采取行动后依然无动于衷的线索。 集成漏斗允许任何一方在线索停滞不前、转化率下降或速度减慢时诱导采取下一步行动。 然而,需要一个定义良好的线索管理流程以协同的方式做到这一点。 关于如何创建一个线索管理过程,下面是基本步骤。 1.定义或细化线索管理流程(从捕获、分配、跟进到成交)。 该流程必须说明潜在客户如何通过整合销售漏斗取得进展。 漏斗阶段和顺序必须清晰。 当然,并不是所有的线索都会依次经过每个阶段,但所有的线索都必须分阶段跟踪,这样我们才能衡量进展;更高效地捕获、优化和分配销售线索;快速确认销售机会及执行客户跟进计划实时掌控并采取行动。 2.客观地定义“销售就绪”的潜在客户。 销售团队更看重线索质量而不是数量。 明确重点能提高销售效率和胜率。 市场营销必须与销售合作,以便就“销售就绪”的潜在客户达成共同定义。 初始定义只是一个起点,应该根据经验和结果定期更新。 3.培养合格的线索。 大多数线索都处于研究和跟踪的初级阶段。 转发不合格的销售线索不仅会惹恼买家,还让销售代表感到沮丧,并导致经常被引用的一句话“营销线索太糟了”。 这也会导致线索遗漏,由于销售属性可能大部分线索的质量都比较低,因此无法及时或根本不跟进所有的线索。 培育活动将通过市场教育和类似的沟通内容培养潜在客户,使他们对你们公司和产品有一定的了解,逐步构建信任,使客户在产生购买产品的想法时有可能选择你,成为“销售就绪”的客户。 4.考虑销售开发代表(SDR)资格认证,有时被称为内部销售。 他们识别、鉴定或确认潜在客户。 他们在电话沟通中吸引潜在客户,并提供人工验证,证明得分为“销售就绪”的潜在客户确实是“销售就绪”的,并应将其转发给销售人员进行销售周期追踪,从而实现销售关闭。 SDR显著提高了销售线索的质量,SDR团队可以向市场或销售报告。 5.只转发“销售就绪”的线索给销售。 培育活动将根据用户参与度来确定线索评分情况。 使用线索评分来触发从市场到销售的自动线索分配。 线索评分将导致传递更少,但更合格的销售线索。 当销售人员将时间集中在最合格的销售机会上时,销售效率和胜率就会上升。 6.使用服务级别协议(SLA)支持线索管理流程。 有效的线索管理过程需要治理。 至少,线索管理SLA应该要求市场营销部门加强他们提交给销售的线索质量,销售部门加强对收到线索的及时跟进。 SLA还应要求将转发给销售的线索返回给营销部门,以便继续培育。 SLA失败的首要原因是缺乏强制执行。 第二个原因是试图过快的执行。 SLA最佳实践是在有限的试点方法中从少量SLA指标(线索质量,线索跟进,线索回收)开始。 重要的是要清楚地说明支持SLA计划的预期好处,从对试点参与者的教育和培训开始,并经常审查进展和报告,可测量的结果将推动更广泛的采用。 7.协调技术支持。 需要技术调整和数据治理来实现商定的流程自动化并交付信息报告。 现在, CRM系统 可以同时整合营销的线索记录和销售客户记录。 在CRM系统中,实现客户管理和销售线索管理很简单。 8.实现闭环报告。 分析报告为市场营销和销售的责任以及共同贡献提供了一种信任但需要验证的方法。 销售和营销措施应减少对基于活动的指标的重视,并与最直接影响收入绩效的措施保持一致。 营销仍然需要战术活动、转化率和类似的指标;然而,这些必须根据销售优先级推断,以显示直接的收入贡献价值。 那些与收入贡献没有直接联系或关联的营销指标应该被排除在外,并限制在营销部门之内 。 9.进行频繁的周期审核。 定期联合评审有助于消除障碍,解决问题,调整优先级并推动持续的流程改进。 在战术层面: • 销售和市场营销需要细化或调整销售线索的定义; • 审查SLA合规性并对偏差采取行动; • 审查收入周期健康状况、转化率和速度,并就改进建议进行协作; • 衡量相互依赖和共同目标的进展情况; • 确定和解决其他线索管理的差距或异常。 联合评审应该遵循一个节奏,包括市场和销售领导。 建议这些检查每周进行一次以便快速分类,每月进行一次以便长期持续改进。 对于销售和市场领导来说,在办公室之外,在非正式的环境下安排一些这样的联合评估可以帮助提高业绩,建立关系。 做一个好伙伴需要知道另一半对这段关系的期望。 这就是市场营销对销售的期望:1.全面理解销售目标。 不只是周期结束时的目标数字,还有销售计划如何达到目标的方法或机制。 2.持续反馈分布式线索的质量和数量。 当线索良好时,营销人员想知道为什么线索是好的,以便更明智的寻找线索、培养线索或进行线索评分。 或者当线索不好的时候,营销人员需要知道他们为什么不好以做出调整。 3.内容分析。 营销花费大量的时间和精力来创建资产和内容。 当销售人员选择不使用营销内容时,这种投资就会失效。 市场营销想知道什么内容有效,什么内容无效,以及为什么销售人员选择不使用市场营销内容。 4.销售赢得和失败回顾。 回顾销售赢/亏分析可以让营销人员了解对最终结果有贡献或无关紧要的因素。 它还允许市场营销细化或调整理想的客户档案(画像),以更好地定位和获取具有更高客户倾向的潜在客户。 成功的销售不只是推销最好的解决方案和达成交易,还涉及吸引正确类型的客户。 营销可以引导销售获得合适的客户。 5.市场调研反馈、竞争对手分析和客户洞察。 在这种关系的另一面,这是销售想从营销中得到的:1.销售需要合格的线索。 线索的质量比数量更重要。 2.销售人员想要他们可以自己启动的营销计划。 他们还希望控制针对潜在客户的营销活动。 这包括允许销售人员指定营销潜在客户的清单(从营销活动中删除那些不是客户的线索),为客户选择漏斗的阶段,并将停滞不前的客户返回到营销以继续培育。 3.当线索被转移到销售时,销售人员想要看到推动线索形成的历史和行为,转移的线索应该显示在线参与度、消费内容和其他数字足迹。 4.销售人员需要客户见解。 销售方法和目标计划取决于客户见解。 销售人员没有时间或预算来进行市场调查,研究是营销的工作。 5.销售人员希望市场营销活动与他们的客户策略保持一致并提供支持。 他们需要可以应用于漏斗中间或底部客户的内容。 这可能包括竞争对手比较,客户案例研究,回报模型,ROI计算器或未做出决策的可衡量成本。 6.销售希望营销内容能够与潜在客户相关联,更加个性化。 精致的撒网式营销内容对销售人员没有什么价值。 营销内容还必须超越潜在客户的期待,并能将客户推进到销售漏斗的下一阶段。 为实现这一目标,营销部门必须与销售部门密切合作,以确定哪些类型的内容会在销售周期中推动客户。 要做到这一点,最好的办法就是让市场营销人员参与一些案例或参加一些销售演示。 好的营销内容有时候比销售代表的话语更简洁和更有说服力。 但内容必须要有效且易于访问。 CRM系统可以实现内容推荐与销售阶段相结合,触发相关的上下文内容推荐,实现客户一对一旅程。 尽管共享一个共同的目标(收入),但试图将营销和销售合并在一起或将它们置于一个单一的领导者之下都是错误的。 销售和市场营销在目标、时间范围、绩效衡量和技能方面存在差异。 虽然销售每次赢得交易都会被祝贺(并获得慷慨的奖励补偿),但营销人员往往是无名英雄。 对于营销而言,展示其对收入绩效的直接和间接贡献至关重要。 而在企业内,实现销售和营销的协作具有重要意义。 如需了解更多,欢迎访问怡海软件官网

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