触达目标受众：以用户为中心的app推广方案模板

在移动应用程序竞争激烈的市场中，制定一个有效且以用户为中心的推广方案至关重要。本模板旨在提供一个全面的框架，帮助您制定一个以用户为中心的、成功且高效的 App 推广策略。

第 1 步：了解您的目标受众

第一步是了解您的目标受众。这包括确定他们的：

• 人口统计数据（年龄、性别、地点）
• 兴趣和需求
• 在线行为和偏好

通过进行市场研究和分析用户数据，您可以全面了解您的目标受众，以便定制您的推广工作。

第 2 步：确定您的应用程序价值主张

您的应用程序的价值主张是它为用户提供的独特价值。明确说明您的应用程序如何满足目标受众的需求并解决他们的痛点。

突出您的应用程序的关键量、参与度和留存率，以了解您的活动的表现。使用此数据来做出数据驱动的决策，并根据需要调整您的策略。

第 6 步：不断优化和调整

移动应用程序市场不断变化，因此不断优化和调整您的推广策略至关重要。定期审查您的结果，并根据需要进行调整。

了解用户反馈，并根据他们的需求和偏好调整您的应用程序和推广活动。持续进行 A/B 测试，以优化您的推广材料和渠道。

结论

遵循这个以用户为中心的 App 推广方案模板，您可以创建有效的推广策略，以吸引您的目标受众，提升您的应用程序，并取得成功。请记住，推广是一个持续的过程，需要不断优化和调整，以获得最佳结果。

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以数字化营销为抓手，打造以用户为中心的线上活动运营闭环

为什么常常觉得自己做的活动没有效果？为什么客户参与了活动，却无法带来转化？关于用户活动运营那些你最关心的问题，今天这篇文章也许能给你启发！ 9月8日，中电金信数字化运营增长资深活动运营专家高雪梅，应邀参加由数字金融网、数美科技、中电金信、企查查联合举办「2022金融数字化实践分享线上沙龙」，并带来以《以数字化营销为抓手，打造以用户为中心的线上活动运营闭环》的主题分享。 高雪梅老师围绕银行数字化转型趋势与营销现状分析、如何打造以用户为中心的活动运营体系链孙、以及如何通过一体化营销触达与评估构建实现运营闭环，为大家带来了诸多实用的干货与建议。 以下内容出自高雪梅老师分享实录。 当前，科技的成熟，赋予各大银行更多的转型机会，从前期“网点为王”1.0到“场景为王”4.0，银行逐渐回归到满足“客户为中心”的初心，紧跟科技创新步伐，搭建满足客户全旅程的多样化智能化银行。 银行也正在围绕以下四大转向，去全面构建数字化经营能力： 1、从客户转向用户 2、从交易思维转向客户旅程 3、从银行卡转向APP 4、从集中转向开放 而树立以用户为中心的经营理念，是银行整体数字化经营的核心思想。 在以“用户为中心”的思想指导下，通过平台数据驱动，去连接内外部的一些资源，实现从客户到商业模式的一个变现。 那在整个数字化运营的体系当中，活动营销的意义是什么？它能够帮助我们去实现什么样的营销目标以及转化？ 我们可能经常听到一些反馈：活动做完没效果，客户来了之后，没有带来实际上的产能提升。 所以我们要要理解活动营销的真正意义： ?不仅仅是发权益，而是用户心智和使用习惯的表达； ?不是提前透支资源，而是实现用户行内资产规模提升； ?不仅仅让用户使用，而是提升用户体验让用户开心。 围绕这样的营销背景，以及在数字化运营当中活动营销的一个重要性，我们该怎样去打造线上活动运营体棚段链系？ 目前，针对银行活动营销，大致分为3个阶段： 第一阶段：传统的线下营销方式，比如网点客户面对面的产品营销，以及定期开展的沙龙，或是电话邀约。 在这一阶段，我们的营销抓手比较单一，大多以银行的产品为导向，以销售目标为驱动，对客户进行整体营销。 在这样的活动营销机制下，我们对于客户的洞察就会不足，同时因为数据的赋能不够，无法支撑我们对活动进行过程跟踪，从而无法形成有效的效果评估。 基于这样的背景和痛点下，数字化运营的转型成为大势所趋。 第二阶段，围绕以用户为中心的数字化活动体系打造权益型的用户心智，以手机银行APP作为线上主战地，去打通行内微信生态，线下网点以及外部生态圈等，形成整体的营销的闭环。 第三阶段，以营销赋能“人”，通过大数据、系统平台的支持，对客群进行洞察分析，精准定位产品和触达场景，最终实现千人千面的营销赋能。 从用户生命周期出发，制定阶段性营销运营策略 对用户整体生命周期的拆解，常规以往的方式，更多是从新客期，用户长大期、成熟期以及流失期四大维度拆分。 而在这其中，我们需要再往前置，将潜客期也纳入到用户整体生命周期阶段中。 围绕新客阶段 针对于潜客期的用户，其运营目的是通过多渠道的引流，去完成拉新获取。 所以在此阶段，我们要做整个大盘子用户池的积累。 在活动整体的营销策略上，更多以参与门槛比较低的权益和福利，比如会员权益，去完成潜客期的燃迟新客获取。 同时针对新用户，或是长期以来没有完成首单转化的用户，可围绕产品服务以及一些核心功能点去实现用户首次转化。 围绕活跃阶段 此阶段更多是要确保基础的客群池流量，同时通过行内已有场景，去实现向核心用户转化。 通过一些差异性活动、个性化权益定制，如针对于代发客群，或针对于老年客群等不同客群，定制精准活动营销和权益刺激。 围绕流失阶段 当我们的服务和产品无法满足用户不断升级的需求后，会迎来整个用户生命周期的衰退和流失，而这一阶段，我们需要做的是对核心用户的召回，定制如特邀客群回归专享礼活动进行精准触达干预，实现历史高频活跃用户和行内的高价值用户的二次的回流。 基于营销体系和运营策略，对平台的营销活动进行分层 基于整体的营销目标，以及营销客群，我们需在初期做好全年的规划，指定营销方向，以及重点营销的客群。 从整个活动前期制定和范围目标的框定上看，按照s级、a级、b/c级去做三个阶段性的划分，同时基于全年目标的拆解，去制定好排期计划，形成一个体系化的活动营销策略。 差异化活动及权益运营，以实现产品、重点客群、核心场景的营销目标 首先，对于用户层级，我们需要去对TA做识别，明确目前TA处于我行整体客群的什么阶段，以及在这一阶段下的需求。 同时，在权益配置上，也基于这样的步骤，针对不同的用户群体，定制客群专属的权益。 比如针对私行客户或是高端客户，更多以高尔夫球场，或机场贵宾体验厅等增值服务类的产品，去匹配权益。 制定从规划到执行的缜密流程 推进活动顺利开展 在不同的营销阶段，应配套相应的活动重点。 在方案筹备阶段 重点对渠道用户量、渠道覆盖率进行精准预测，制定整体活动实施节奏和关键风险预案，推进项目开展实施。 在活动实施阶段 规范实施流程，严格按照排期规划表执行，并通过日报/周报的形式对活动进度进行汇报；严格把控各阶段交付物和进度，并从技术防范、运营风险规避、实时监控等多方面，保证线上活动不卡顿，用户参与路径流畅。 活动上线中的日常工作 活动在上线后,用户涌入，市场瞬息万变，不光要制定好推广计划，让活动曝光有序推进；同时也要监控好数据，调整策略，做好风险防控。 定位触达客群，自动推送提高转化及客群经营效果 要实现营销活动效果最大化，渠道推广策略的制定至关重要。 在营销活动推广执行前，需要对行内外营销渠道进行资源整合，针对不同营销活动客群、场景等制定差异化营销触达策略。 线上端主要以手机银行、微信生态为主阵地，通过定位活动人群，匹配活动相关时间，实现自动化推送触达，同时通过后台数据的后评估分析，实现渠道引流效果的评估。 线下端以网点为主阵地，通过与线上端活动的联动，实现用户的双向引流。 形成完整的营销活动效果评估体系 基于我们整个的营销活动，我们需要建立全面数据指标维度，形成过程性和结果性评价指标在内的完整营销活动效果评价体系。 以上分享来自中电金信数字化运营增长资深活动运营专家高雪梅多年的实战经验和长期研究成果。 中电金信，是中国电子旗下成员企业，通过持续研发创新，参与国家重大工程，依托行业场景，打造全栈全域解决方案，提供领先的咨询、软件产品及开发、质量安全保障及运营服务，为金融及重点行业数字化转型及安全发展提供强大动能，并以中国数字化转型最佳实践服务全球。 中电金信汇聚国内外余名员工，在全球28个城市设有65个交付中心。 凭借出色的行业服务能力，中电金信奠定了领先的行业地位，自2017年起连续五年位列IDC中国银行业解决方案市场第一名，连续五年入选中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业，是Zinnov全球研发服务供应商Top3合作单位，IDCFinancialInsightsFinTech排名Top100企业。 中电金信依托中国电子的核心技术优势和组织平台，联合科技领域生态伙伴力量，以市场为导向，以研究院为载体，凭借强大的技术专家服务团队，融合先进技术与创新基因，研发形成了数字化应用、业务中台、技术中台到基础软硬件设施的整体解决方案能力，推动行业的可持续发展。

App运营：怎么留住用户

一、推广前先干点脑力活APP推广前总是要去思考点什么的吧，湿妹认识许多做APP推广的，经常聊天时都会说到烧脑。 没错，APP推广是一个烧脑子的活，市场分析、数据分析、用户分析、竞品分析等，往往都是半天实战，半天分析。 那做为APP推广员要分析点什么呢？前期我们不用分析太多，分析太多反而容易造成思维混乱。 主要分析三个方面：用户分析、产品分析、竞品分析二、推广中以精准化为目的湿妹认为，要想留住用户，首先你得找对用户。 这是一个很简单的道理，产品是卖家具的平台，而推广来的用户是想买书的，你说怎么能留住用户？靠产品？这时候用户属性与产品属性是两条平行线，没有交汇点啊!哪怕产品做到完美无缺，用户该走还是会走，因为产品不符合这类用户的需求。 记住，用户是为需求而来。 既然说到推广以精准化为目的，那么必先要了解线上的一些推广渠道，啥贴吧、论坛等这里就不多说了，直接上效果比较快速的一些渠道，如图。 推广渠道有很多，这里不过是列举了几个例子。 大家针对产品属性选择最适合自己APP的推广渠道才是王道，什么叫适合自己的渠道呢？能氏中毕带来高质量用户的渠道便是适合自己的渠道。 三、推广后以留住用户为目标下面就是最重要的一步了，用户来了如何留住用户。 湿妹有几个非常简单的办法。 我们来看看下面的几点。 1、及时回应用户反馈信，PC端散发APP良性信息这一块要随时监督用户评论时的信息，APP官网用户留言，PC端网络舆情监控。 在自主散发良性信息时，对于用户留下的负面信息与建议都要及时的回应。 做好一这点的好用有两点：第一点：温暖用户，让用户感受到你是在意他的，当然这也是博取用户好感的一种方式，用户感受到这份温暖时，好感就会被嫁接到APP上。 第二点：触及歼芹潜在用户，当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时，或是看到运营人员留在网上的良性信息时，这部分潜在用户就有可能被转换。 2、确保APP向用户准确不断的提供价值什么是有价值的内容？湿妹发现有些许运营小伙伴把价值内容等同于产品推广，就是推送的消息全是产品广告这类的，拜托，如果我也是你的用户，不烦才怪。 湿妹理解的有价值的内容有以下几点。 第一点：就是对用户有用的内容。 (包括但不限于天气情况、爱情指数、幸运日等)第二点：用户感兴趣的内容第三点：能引起用户共鸣的内容第四点：能引用户互动的内容3、搭建互动社区，去用户去交朋友产品微信群有建吗？有的运营汉子会跟湿妹说，姑娘啊!~~我喊破喉咙一天也没几个用户进微信群。 这时候就要准备话术了，比如《扫码进群抢红包，另有神秘女神等着你》,当然这里只是湿妹简单的举了一个例子,反正大开脑洞,总能想出一条吸引用户关注的话语的。 把大量用户集中在微信群，以社区形式存在，只是互动的第一步。 第二步是将用户标签化，厦门的用户、北京的用户、上海的用户、80后用户、90后用户……随后再将标签相同的用户加到相应的微信群，这有啥有好处呢？好处就是，让用户之间有话说，让用户与用户亲近感起来，这样即时运营不在，他们也能活跃的交培扮流。 第三步，那就是线下聚会了，不管是啥目的，一起跑步也好，一起吃饭唱歌也罢，反正巧立个名目与用户一起线下聚聚总没错。

app运营方法有哪些

APP运营方法有哪些： (1)越狱类的APP运营推广方法 PP助手、同步推、快用，91等，结算方式也多为CPT，也可以沟通CPA合作，这几家的量还是不错的，自己没有推越狱的渠道，所以了解的很少。 (2)社会化的APP运营推广方法 社会化媒体的最大特点就是聚集的用户很多，也正是因灶哗为这个才用以APP运营推广败辩清的，但是这么多的用户中不定全部都是我们的用户，在这些个群体中，我们要想办法找到自己的受众群体，找到用户以后我们才能进行进一步的APP运营推广工作，而且找到这些群体以后要分析群体，这些用户的基本资料、兴趣、爱好等都要进行了解记录。 (3)新媒体的APP运营推广方法 新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体，是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体，在这样的交流之中提高APP运营推广的效率。 (4)线下的APP运营推广方法 线下推广不仅仅是APP运营推广中的方法，更是企业品牌的一种宣传方式，只有开展把线下和线上推广，两者相结合，才能发挥企业广告宣传的最大优势，在【活动盒子】小编看来，它更侧重于传统模式的而非网络模式的运营推广方法，注重实际生活沟通交流，它在传统营销中占很大比重。 (5)工具类的APP运营推广方法： 说到这个工具类的APP运营推广方法，小编能够想到的就是【活动盒子】于用户数据分析的精准、高效、点对点的SAAS活动运营工具。 主要提供活动创建、奖品创建、用户察前分析、定向推送、推荐引擎功能和技术，帮助APP运营人员全面分析用户行为数据，提高活动营销价值，实现活动运营的数据化、精准化、自动化和服务化。

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