活动成功之道:综合推广会策划策略

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关于成功的活动策划案例?

传统广告可以直接进行产品宣传,但其作用越来越微弱,不仅需要大量的媒体投放费用,其制作和创意费用也相当“可观”,当然,对于硬性广告的宣传,任何一个做品牌的企业都不能缺少,但是在做好硬性广告的同时,辅助一些活动策划,不仅可以迅速扩大知名度,产生良好的企业品牌美誉度,而且对于促进销售,解决“信任危机戚肆”等等一系列市场活动,可起到四两拨千斤的效果。以下是我为大家整理的,欢迎阅读!

成功的活动策划案例一

上世纪90年代末,由朵而胶囊主持的大型策划活动,朵而设问———女人什么时候最美,引发目标消费群争相参与,该活动策划抓住了目标消费群的表现欲,以疑问的形式引发口碑效应,以提问的形式征集各类文章、话题、图片等,并与电视台配合,开展寻美活动,在两年内出足了风头,抢够了眼球,也赚足了银子。

成功的活动策划案例二

农夫山泉开展的千岛湖寻源活动也是非常成功的活动策划典例,农夫山泉定位在天然水,不仅有独特的销售卖点———农夫山泉有点甜,而且在广告中将自然水和纯净水做对比,以在自然水中,大蒜发芽生长更快的例子和纯净水做对比,将“自然水比纯净水更好”的概念深入人心,在一系列广告活动中,将消费者的疑问引到千岛湖上来,消费者就有个疑问———难道千岛湖的水真有点甜?难道千岛湖的水就是最玫淖匀凰??

毫无疑问,只要农夫山泉能证明千岛湖的水是最好的自然水,就能解决消费者一系列问题。 在这个时期,农夫山泉开展了“千岛湖寻源活动”,凡是喝农夫山泉水的人都有机会参加这样的活动,将风光旖旎,空气清新的千岛湖真真实实展现在消费者面前,消费者疑虑全部消除,该活动也将农夫山泉自然水概念传播得更加到位。

陪运该活动不仅让农夫山泉奠定了水市场三甲的位置,而且还顺带着为千岛湖做了一次形象宣传,据说现在的千岛湖每年的游客数量因为农夫山泉的广告效应翻了三番。 一边游千岛湖一边喝农夫山泉,已经成了城市“有闲一族”的时尚享受。

简单来说,活动策划就是通过事件,引发全民关注或者参与,解决企业在营销活动中遇到的问题,并最终产生销售或知名度、美誉度的提升。

成功活动策划的标准:

活动策划的目的是制造消费者眼球效应和社会效应,好的活动策划是四两拨千斤,不花费或者少花费,可以扩大知名度美誉度并且促进销售,有的活动策划看似巧妙,实则花了银子又遭骂,是典型的垃圾活动策划,我们几乎每天都看到很多企业在做这样的事情,这个是要不得的。

那么,评判一个成功的活动策划的标准是什么呢?笔者总结了四点:

1、是否能引发目标消费者的强烈关注?

笔者认为,活动策划要牢牢锁住消费者的“搜寻半径”才能引发消费者的强烈关注,不同的消费者有着不一样的“搜寻半径”,朵而胶囊的目标消费群是25—40岁家庭收入超过3000的女性,这些女性有品位,有自己的事业,她们的搜寻半径是“美丽、爱情、家庭等”,所以朵而设问———“女人是很么时候最美”才能引发巨大轰动。

如果一个活动策划找错了消费群,就仿佛是在开水锅里钓鱼———怎么也钓不到。

2、是否和产品、服务密切相关?

活动策划一定要和产品或服务的卖点相结合,一个活动策划再怎么精妙,如果消费者只记得了活动的有趣,而忘记了产品或服务本身,说明这个活动策划是一大败笔。前一段时间,一个保健产品做了一个活动策划,是和当地的慈善协会共同向全社会发起捐助印尼灾民的活动,该企业投入不菲却没有取得多大的效果,这是因为保健品和印尼的海啸灾难没有必然的关系,况且这个时间段捐助的资讯充斥各个媒体,谁有时间关注每天都出现的东西呢?

同样是借助灾难性的社会问题进行活动策划,某品牌消毒液在“非典”期间举行爱心捐赠活动取得了巨大的成功,这和消费者在“非典”期间注重个人卫生,高乱轿注意防毒消毒的习惯是分不开的,如果在这个时候做一个服装品牌的活动策划就显得牵强了。

3、是否是本行业的原创性活动策划?

如果你的活动策划是模仿别人的,尤其是模仿同行的,那么笔者还是劝你不要浪费银子了,因为每个消费者都是喜新厌旧的,消费者只记得第一个提出该活动的产品或服务,试想,如果某个品牌的矿泉水也推出了一个“某某山泉探源”的活动,或者某男性保健品推出了“男人什么时候最强”的活动,你是否感兴趣呢?

很多中小企业主抱怨企业小,没上规模,做不出活动策划。 其实,没有做不了活动策划的企业,只要深度挖掘本企业的产品或服务的卖点,就能找到适当的、原创性的活动策划。 很多企业在做活动策划的时候总是跟随着竞争对手,你买3赠1我就买2赠1,你组织消费者港澳游我就组织消费者新马泰游,殊不知,模仿抄袭本身就输人一头,企业应该想办法策划自己的独一无二的活动方案。

具备以上三个条件,再结合市场当前状况,营销人员才有可能做出轰动性的活动策划方案。

品牌推广策略

1.市场环境分析

2.品牌定位及品牌创意塑造

3.品牌战略

4.品牌策略

5.行动方案

案例:

剑南春?汉唐雄风酒——上市运营策划方案

目录

第一部分全国白酒市场环境现状分析

一全国白酒市场环境及市场容量

二全国白酒市场现状分析

三全国白酒行业发展营销模式分析

第二部分汉唐雄风品牌定位及品牌创意塑造

一品牌定位

二品牌创意塑造及实施

第三部分公司营销策略及营销目标

一公司发展初期营销策略

二公司营销目标计划

三价格体系

第四部分公司营销目标的实现

一公司品牌发展营销模式的建立

二公司营销拓展目标

三营销公司组织机构及运营管理机制

第五部分公司2009年营销行动计划

一销售计划

二经销商控制措施

三市场推广活动计划

第六部分核心市场营销策划书

第一部分全国白酒市场环境现状分析

一、全国白酒市场环境及市场容量

随着中国改革开放政策的不断完善,中国成功加入WTO,如今中国的经济状况已发生了翻天覆地的变化。 随着人民生活水平的不断提高,人民对物质生活、精神生活方面的需求及品位也不断提高。 虽然随着啤酒、红酒、洋酒等各种酒类品种的增多,酒类产品的竞争愈演愈烈,但是在中国几千年的酒文化及庞大的白酒消费群中,白酒依然在中国政界、商界及普通百姓的情感沟通中扮演着极其重困闹戚要的角色。 经过调查,目前全国白酒高端市场容量在近百亿元,中低端消费容量在几百亿元,在全国快速消费品行业中排列前位。

二、全国白酒市场现状分析

现在弯首白酒品牌众多,白酒的市场竞争已进入白热化状态。 除众所周知的几大名牌产品外,不断成长壮大的二线品牌、地产品牌也在努力扩展自己在白酒市场的份额,面对中国经济的转型,白酒消费也在不汪陵断发生着变化。 其中低端几元至二十元左右的白酒市场已被啤酒及一些二类品牌、地产品牌白酒所占据;高端300元至500元左右产品被茅台、五粮液、剑南春、水井坊、国窖1573所占据。 面对中高端30元至200元左右的白酒市场,形形色色的白酒品牌纷纷想在此类市场中取得一席之地。 中高端市场主要以朋友、同事聚会、商务应酬、企事业单位团购用酒等消费渠道为主。 近年金六福系列、浏阳河系列、小角楼系列、洋河系列、泸州老窖系列、丰谷系列、十八酒坊系列白酒都将其产品定位在中高端系列。 中高端白酒市场的竞争是越来越激烈。 面对竞争如此激烈的市场环境,新生的白酒品牌如何才能在众多白酒品牌中脱颖而出面对巨大的市场空间,越来越规范的市场运作,越来越多样化的竞争手段,新生品牌必须树立己的品牌形象,创新独特的营销理念,加强产品的质量,形成有别于其他白酒品牌的特点,才能在市场中占据一席之地。

三、全国白酒行业发展营销模式分析

白酒的发展从微观及宏观的层面而言,前几年的“盘中盘”营销模式到如今的“后备箱时代”营销模式,在中高档白酒市场运营的各个时其扮演着重要角色。

1、“盘中盘”营销模式特性

A、单一渠道营销模式B、单调渠道运作模式

2、“后备箱时代”营销模式特性

A、终端碎片化B、渠道多元化C、核心消费群体漂移化

第二部分汉唐雄风品牌定位及品牌创意塑造

一、汉唐雄风品牌定位

1、品牌定位:

经过深入市场调研,结合剑南春品牌文化特点,将汉唐雄风系列产品融入中国传统式文化情感营销之中,利用剑南春酒的起源及发展经历,将中国古老的汉唐盛世文化,当今中国盛世文化及中国传统美德融为一体,打造汉唐雄风白酒文化,从产品、传播、营销、文化四个层面塑造汉唐雄风为历史、文化品牌白酒。 发展后备箱工程进行情感营销,让汉唐雄风品牌真正成为中国第一历史文化商务礼品酒。 将中国几千年汉唐历史文化和当今盛世中国亲情、友情通过白酒这个载体呈现出来。

2、品牌理念:发展品牌、创造名牌

依托剑南春的品牌效应,结合汉唐盛世文化底蕴,针对现代消费者的广泛心理,营建汉唐雄风自己的品牌文化。

3、品牌目标消费人群定位

根据汉唐雄风白酒产品所确定的价格体系,四种产品分属两个不同档次,其中‘礼盒、精品’两款定位为中高档产品,以馈赠为主要方式,走商务礼品路线,;‘特制、佳酿’两款定位为中低档产品,主攻市场通路,以量取胜。这两种不同的消费定位,其目标消费人群也不同,具体如下所示:

汉唐雄风酒消费人群定位说明表

产品

区别点礼盒、精品特制、佳酿

消费对象①年龄在25-50岁,受过良好教育;工作两年以上,收入颇丰,拥有独立的经济自主权;常参加各类社会活动,由充分的机会接触、消费白酒,对白酒品牌有初步认识的成功人士

②企事业单位商务应酬,福利消费①普通大众,年龄20-80岁,参与社会工作,经济收入有限,对白酒情有独钟,又鉴于经济原因,少有机会享受定价高昂的高档白酒

②婚庆团购和聚会消费

消费特征①这类成功追求高品位生活,高品质享受,某些个体在群体中的影响力明显,相互之间容易制造出种种“口碑流行”,形成跟风现象

②企事业单位商务应酬强调面子工程,有消费能力,且易形成跟风现象①生活第一,享受推后,受客观经济条件限制,考虑任何事都会本着合理、划算的原则

②婚庆和聚会量大,需要经济实惠品牌文化符合心里诉求的白酒产品

消费形态①消费较随心所欲,有时间可能一掷千金,大都能以发展的眼光看待事物,由投资概念,认为向亲人、配有馈赠礼品是沟通感情的重要方式,并享受这种精神上的愉悦

②企事业单位的商务应酬和福利都是长期消费,需要有品牌文化、知名度及质量上乘的白酒产品①基本具有理性消费的特征,日常规划之外的消费项目会慎重比较分析后,敲定一种最为物美价廉的产品,将情感交流生活化,具体化,不太介意外在形式的优劣

②婚庆和聚会属于一次性消费,价格合理品牌文化对口比较讨好消费者的胃口

二、品牌塑造的创意实施

1、主导思想

对汉唐雄风酒进行品牌塑造,创意表现策略的主导思想可通过平面、电视、软性文字、网络、终端等几种宣传方式的相互配合、相互弥补、相互作用,最终达到推广产品、传播品牌、塑造品牌的效果。

2、各种方式创意表现规划

各种方式的创意表现策略说明表

创意策略形式特点及实施说明具体表现形式

电视通过电视,不仅是对产品的宣传,也是品牌内涵的直观透露。通过电视媒体着力以情动人,以趣吸引人,同时根据产品的发展阶段,配合各类公关活动,制作记录性的电视专题片在电视媒体上播放,或制作成光盘附送等以加深经销商、消费者对产品、品牌的了解,形成良好口碑①发布电视广告片,创意表现品牌内涵和品牌消费诉求,契合目标消费群的心里需求,以情动人

②拍摄专题短片,结合剑南春酒业-汉唐雄风品牌文化等信息与特点进行构思拍摄

③以赞助、冠名形式等出现的电视台某热点栏目或剧集的黄金播出时段,加深影响力度

平面①特点:针对硬性广告,通过创意、涉及、展示、传播精美的平面形象,达到传播产品与品牌的目的

②实施说明:可用于多种宣传方式,包括户外广告、报纸杂志平面广告以及产品画册等①户外广告,如海报,宣传产品、品牌文化

②台卡,可放于专柜,小巧,便于浏览

③宣传单,易传播、展示产品形象

④喷绘,可设置于人群密集、商业繁荣的地方,或者视野广阔、醒目之处

⑤灯箱,设置于公交车候车站等处

⑥报刊可针对特殊消费群体

⑦前期以产品形象为主,后期以品牌形象主题平面设计广告为主

网络①特点:传播速度快,范围广,在现代人生活中占据着越来越重要的地位

②实施说明:建立产品网站、在各大门户网站投放广告,与具有一定影响力的网站合作主办各类活动等,在潜移默化中推广品牌,塑造品牌形象①建设汉唐雄风品牌网站,内容详尽丰富,便于消费者查询,也便于经销商了解

②选择影响最广泛的大型网站发布Flash广告

③进行以汉唐雄风冠名的网络情感问卷调查

创意策略形式特点及实施说明具体表现形式

软性文字传播①特点:软性广告,主题化、系统化、受众范围广,传播品牌文化内涵

②实施说明:选择普通大众报纸与杂志或者专业媒体,进行软文炒作、发布信息等,达到传播品牌文化内涵、吸引经销商等目的①利用节庆日,如春节、中秋等节日,以问候祝贺等形式在报纸、杂志等媒体上发布信息等进行品牌文化内涵的传播

②在专业媒体上,从企业实力、品牌文化、产品品质、营销优惠等多方面进行软性炒作,以达到吸引经销商的目的

③通过招商手册、形象手册,达到品牌传播目的

终端①特点:直观、易于观察,出色的终端形象能令产品在众多叫卖声中脱颖而出

②实施说明:构建统一、优秀的终端形象,做到形式创新、内容生活

①大中型商场、超市、酒店:在商店外墙采用相对大型的喷绘、挂画,直观醒目;在店内或店门口醒目处,设置专卖柜台,配置POP广告、展架等,促销小姐身着专门设计的促销服,传播A品牌的品牌文化与诉求

②小型超市、饭店:制作店招,设置X展架、台卡、小挂画,占据有利的地势,选择醒目的货架展示产品形象。

促销品①特点:成本低、礼仪重,能够在潜移默化中打动消费者

②实施说明:设计制作与品牌文化内涵相配合的促销礼品,即节约了成本,又起到了传播推广的重要作用文具、家庭消费品、打火机、扑克、雨伞、茶具、酒杯等作为促销礼品附赠给消费者

第三部分公司营销策略及目标

一、公司发展初期营销策略

1、产品发展策略

公司前期在产品发展上和产品的研发主要以体现汉唐文化为主。 而目前市场竞争越发激烈,因此在产品开发上,用科学的方法,通过市场调查及诸多测试手段,以保证产品一上市的生命力、销售力。 在营销策略上也要注意各系列产品的差异化,在市场上互为补充。

⑴.中高端产品(礼盒、精品)营销策略

①产品包装设计:美观有特点,体现汉唐雄风品牌浓厚的文化底蕴,使其终端陈列在中高档白酒类产品中醒目、突出。

②产品营销模式:形象店建设陈列、后备箱模式、商务用酒、礼品用酒

⑵、中低端产品(特制、佳酿)营销策略

①产品包装设计:美观有特点,体现汉唐雄风品牌浓厚的文化底蕴,使其终端陈列在中低端白酒类产品中醒目、突出。 如:幸福时刻包装体现一种幸福美满的生活氛围。

②产品营销模式:婚庆团购、聚会团购、流通

2、产品价格发展策略

①各系列产品的具体价格详见《汉唐雄风公司产品价格表》。 此价格体系若经市场测试,需结合区域市场做调整,将视实际需求,经讨论后做出相应调整。

②产品价格的基本思路为:在全国统一经销价。

3、经销渠道发展策略

结合公司目前实际情况,我们应选用可控性经销模式,以减少公司资金压力并增加市场操控性,具体又可分为以下几种类别。

①终端渠道商,指拥有现代A、B、C类终端网络的客户。

②流通渠道商,指拥有批发网络的客户。

③餐饮及其他渠道商,指拥有餐饮及其他特殊通路的客户。

其中,各类客户都可能拥有其他类别客户的销售渠道,因此在具体操作时要视实际情况而定,在每一个城市可以选择拥有全渠道的一家经销商,也可以选择几家分别拥有不同渠道的经销商。

4、营销推广组合策略

根据本企业产品特点,2009年度我公司将针对市场状况,在营销推广上灵活地做出市场反应,并落实以下四个层面的工作。

⑴、针对消费者

①为了能灵活地做出市场反应,这一层面的政策由经销商来操作。

②公司计划只在全年各大节庆做全国性的形象推广活动,具体计划及方案由市场策划来制定。

⑵、针对终端商

①主要针对流通渠道的终端零售商,具体政策的制定要与经销商的政策一起考虑。

⑶、针对经销商

①在当前采用的可控性的经销商模式下,所有的市场推广只有充分考虑了经销商的利益,市场才能真正得到良性发展。 这两个层面的市场政策基本体现在《汉唐雄风招商政策》里,但在具体执行过程中将根据具体区域做适应调整。

⑷、针对营销人员

①营销人员的提成虽在整个薪资体系中已得到体现,但为了保证某一专案得到有效落实,故单独设立奖励政策,具体由市场策划在推广专案附件中体现出来。

二、公司营销目标计划

本着发展品牌,创造名牌的战略理念预计用3-5年时间完成品牌发展战略。

公司营销目标计划表

品牌发展阶段预计完成时间销售目标(元)

市场启动期2009年—2010年3千万—5千万

市场发展期2010年—2013年5千万—2亿

市场成熟期2013年—2015年2亿—10亿

三、价格体系(略)

第四部分公司营销目标的实现

汉唐雄风作为一个新生品牌,目前最先面临的就是如何打开市场,启动品牌发展,公司计划用一年到二年的时间开拓市场,在根据市场发展跟需求变化改进战略方案。

一、公司品牌发展营销模式的建立

1、根据现在行业战略转型,中心以各大区域市场内分别树立样板市场,以实现区域市场龙头老大形象,以点带面,并而攻之,以保证实现大区域市场领导地位,扩大渠道、终端网点市场占有率。

2、核心运作中高端市场,后备箱时代的到来,将高端政府用酒、商务用酒作为核心区域市场品牌建设核心运作

二、、公司营销拓展目标

1、总体思想

大力建设销售网络重点开发核心省一二级市场实现计划销量目标力争超额完成任务

2、目标市场拓展计划安排

时间重点拓展目标市场

市场启动期广东省、江苏省、湖南省、河北省、四川省

市场发展期广西省、深圳市、福建省、浙江省、上海市、湖北省、山东省、陕西省、陕西省、内蒙古、甘肃、北京市、天津市

市场成熟期继续健全未开发区域市场,细化已开发市场,加强与经销商管理及品牌建设,完成全部布局

3、2009年度营业目标

⑴、销售目标(2009.3—2010.3)

预计总销售目标为伍千万元,分解到各季度的销售目标如下:

①第一季度,实现销售收入壹仟万万元;

②第二季度,实现销售收入壹仟伍百万万元;

③第三季度,实现销售收入壹仟伍百万万元;

④第四季度,实现销售收入壹仟万万元。

⑵、其他目标

①根据国内白酒市场趋势,制定价格策略,扩大渠道,开发售点,提高产品、售点的铺货率。

②通过市场促销刺激消费者购买欲望,推动经销商进货,提高我公司产品的市场占有率。

④在市场必需的前提下,合理安排、使用市场费用,以达到提高企业利润的目的。

三、营销公司组织结构及运营管理:(详见营销公司企划方案)

1、招聘,组建销售团队工薪资结构、福利待遇的确立与逐步改善

2009年3月底前完成营销公司各职位招聘及薪资结构、各种福利、补贴制度的台并试行;具体由营销经理草拟,人力资源部协助确定。

2、健全经销商助销系统,使市场更具可控性和有效性

推广方案怎么写?

写营销方案总共有八大步骤:一、了解现状。 1、市场形势。 包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。 2、产品情况。 包括过去几年产品的价格、销量、利润等。 3、竞争情况。 包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。 4、分销渠道。 本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。 5、宏观环境的变化。 二、运用SWOT分析法进行情况分析。 1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。 2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。 3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。 三、明确目标。 企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。 四、制定发展战略。 发展战略主要包括以下三个方面:1、目标市场战略。 斗衡仔即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。 2、市场营销组合策略。 针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。 3、营销预算。 五、制定行动方案。 包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。 六、预测效果。 以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。 七、制定监管措施和应急预案。 八、编制营销活动策划书。 内容主要包括:1、前言。 2、纲要(目录)。 3、正文。 包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。 4、附件。 包括各种文稿、分活动策划书等。 以上就是撰写营销方案的全部流程了,你只要按步骤来是不会出错的。

营销策划方案标准格式一、封面二、目录三、方案内容(一)企划客体环境1、企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。 2、当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。 3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。 (二)竞争对手基本情况1、竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。 2、销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。 3、策划项目概况。 (三)市场分析1、市场调查2、市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。 3、市场规划。 4、市场特性。 5、竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。 6、竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。 7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。 8、本项目的营销机会。 9、周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。 10、周边同类企划客体分布图11、项目综合市场分析(该行拦皮业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。 12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。 在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。 )13、市场机会点与障碍点(四)项目定位1、项目定位点及理论支持2、项目诉求及理论支持(五)市场定位1、主市场(目标市场)定位及理论支持点2、副市场(辅助市场)定位及理论支持点(六)业主情况1、业主分类/分布。 2、业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)3、有多少业主?4、业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的影响因素)。 5、装修诱因的设置。 (七)营销活空汪动的开展1、营销活动的目标。 2、目标市场。 3、面临问题。 4、竞争策略、竞争优势、核心能力。 5、营销定位(区别性竞争差异点的确定)。 (八)营销策略1、企划策略:(1)企划概念;(2)品牌与包装规划。 2、价格策略:(1)定价思路与价格确定方法;(2)价格政策;(3)价格体系的管理。 3、渠道策略:(1)渠道的选择;(2)渠道体系建设/管理;(3)渠道支持与合作;(4)渠道冲突管理。 4、促销策略:(1)促销总体思路;(2)促销手段/方法选择;(3)促销概念与主题;(4)促销对象‘(5)促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本;(6)促销活动过程;(7)促销活动效果;(8)促销费用。 5、企划活动开展策略(1)活动时机(2)应对措施(3)效果预测(九)营销/销售管理1、营销/销售计划管理。 2、营销/销售组织管理:(1)组织职能、职务职责、工作程序;(2)人员招聘、培训、考核、报酬;(3)销售区域管理;(4)营销/销售人员的激励、督导、领导。 3、营销/销售活动的控制:(1)财务控制;(2)商品控制;(3)人员控制;(4)营销/业务活动控制;(5)营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。 (十)销售服务1、服务理念、口号、方针、目标。 2、服务承诺、措施。 3、服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。 4、服务质量标准及控制方法。

(十一)总体费用预算。

(十二)效果评估。

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