电子邮件退订率:该指标测量取消订阅您电子邮件列表的人数百分比。

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电子邮件退订率是指取消订阅您电子邮件列表的人数与列表中总人数的百分比。它是一个重要的指标,可以衡量您的电子邮件营销活动的有效性,并确定需要改进的领域。

如何计算电子邮件退订率

以下是计算电子邮件退订率的公式:

退订率 = (退订人数 / 邮件列表总人数) 100% 例如:如果您有 1,000 名订阅者,其中 50 人取消了订阅,那么您的退订率为:

邮件营销现在还值得做么

邮件营销EDM一直都是电商营销的主要手段之一,只是大家对邮件营销有很多误解,很多人眼中的邮件营销就是邮件群发。 完全不对。

每个做电商、外贸的公司在做邮件营销时都希望邮件有高的打开率,回复率和转换率。 但是,垃圾邮件率通常带来很大问题。 发生这种情况有两个原因-ESP的垃圾邮件Filter问题以及收件人与您的电子邮件进行交互的方式。 与Filter不同,基于算法和人为因素更加难以预测--如果邮件与收件人的需求不符或内容看起来很奇怪,他们可能会将其标记为垃圾邮件。

什么是垃圾邮件?

垃圾邮件通常是指用户没有同意而受到的邮件,它们是批量发送给不同意接收,传播,传播恶意软件或网络钓鱼的人。

垃圾邮件的主要特征是:

怎样做好邮件营销

第一步:明确实施EDM营销的目的。 我们首先要明确开展EDM营销的目的是什么,该目的要与企业的营销战略相配合。 是为了推广品牌形象,还是具体的产品和服务,还是维护客户关系,还是拓展新客户?清晰而纯净的目的将为后期规划提供有力的保障。

第二步:建立企业邮件列表数据库。 建立企业的邮件列表数据库,主要有三种方式,第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来。 第二种:数据库租赁,市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司,也可以跟相关网站合作,选定几家跟目标客户重合度高的在业内有一定知名度的资讯网站,他们往往有着大量的用户数据资源。 第三种:采用特定程序,在网络上爬取邮箱地址,这种方法几乎无成本投入,然效果也是最差的,因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。 从上面我们可以看出,企业应当树立起构建企业用户数据库的理念,争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重。 由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度,这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一,只有拥有这些忠实客户的电子邮件地址,网站可以重建,产品可以重找,只要向邮件列表发一封邮件,就又可以进行有效力的营销了。

第三步:EDM营销平台的选取。 邮件发送平台有三类。 一是专业级的邮件平台(数据营销)公司,他们建设有专业的邮件发送平台,发送速度快,可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。 同时他们与主要的邮件服务提供商(ISP)签订协议,对于此平台来的邮件予以放行,所以,通过这类平台发送的邮件,到达率可以保持比较高的水平。 同时,电子邮件订阅者的信息被记录在关于人口统计、行为,以及喜好的营销数据库中,通过这些数据挖掘设置,可以为每个顾客发送一份不同于别人的促销电子邮件,一份能够与我们所知的顾客的偏好、行为,以及生活方式相吻合的电子邮件。 相对来说,这类邮件发送的成本也是最高的。 二是麻小型邮件发送公司,主要集中在本土EDM服务商。 他们往往拥有几台服务器,几个IP地址,几个人,靠着这几台服务器大量发送邮件。 这种公司发送邮件的成本非常低廉,往往几百元钱就可以发送数百万邮件,很容易导致你的域名和IP被列入黑名单,影响公司业务正常运营。 三是网络上流传的一些群发软件,基本的原理是通过软件,定时批量发送邮件。 如果发送邮件频率太频繁,也很容易导致域名和IP被列入黑名单,第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。 需要说明的是,后两种EDM营销平台无法实现邮件的个性化定制、很难实现营销效果的监测和分析。

第四步:邮件营销创意设计。 包括邮件页面的设计,邮件链接指向网站的着陆页的策划设计。 邮件页面web代码要遵循一定的设计标准,邮件正文及标题的构思与策划,一个好的标题,有助于引起接收者的兴趣,点击打开你的邮件,不合适的标题,可能导致接收者直接删除邮件,当邮件达到用户邮箱,标题直接决定了邮件的打开率。 在内容的编排上,要考虑客户体验。 留有退订功能,不一定有很多人会真正退订,却符合了许可式邮件营销的规则。 另外,营销邮件应该是互动的,是否整合了社会化媒体平台,它们使顾客不仅能够阅读邮件,而且能够深层应用,可以使用社交网络按钮推荐给自己的好友,能够在邮件中完成采购。 这些个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在增加保留率和销售上产生惊人的效果。

第五步:发送及后期数据分析。 运用EDM平台将邮件发送之后,要对客户的反应进行追踪,查看EDM营销效果。 通过对追踪结果的分析,监测邮件列表的注册转化率、退订率、邮件的到达率、打开率、阅读率以及链接点击率,通过这些监测手段,可以改进选择受众和发送邮件的技巧。 另外,可以运用A/B测试方法,测试不同邮件标题内容和链接地址,了解营销效果,实现营销效果的最优化。 一般而言,EDM平台都会有清洗油箱地址数据的功能,整理出具有相当活性的邮件数据列表,投入到下一轮的操作。 另外,成熟的EDM营销应该是确定好邮件的发送频率,建立固定时间内收到邮件的心理预期,这对留住订户,建立信任度是非常重要的。

评估电子邮件营销效果基本指标关于营销邮件的效果分析,可以从四个基本指标分析入手,分别是到达率、打开率、ctr、cvr,关于营销性问题可以访问(http//)。

转化率是怎么计算的?

转换率是市场营销和销售领域常用的一个指标,用来衡量某个特定行动、活动或策略在达到预期目标方面的效果。

反映了从潜在客户到实际完成某种目标(例如购买产品、注册会员等)的转化情况。 以下是有关转换率的更详细解释。

在营销和销售中,转换率通常用百分比表示,它可以衡量不同阶段的转化效果。以下是一些常见的转换率类型:

1、点击转化率(Click-Through Rate, CTR): 点击转化率是衡量广告、邮件营销等的效果的指标。 它表示点击广告或邮件的人数与接收广告或邮件的总人数之比。 高点击转化率表明广告或邮件吸引了受众的注意,促使他们进一步点击了链接或查看了详情。

2、访问转化率(Visit-to-Lead Conversion Rate): 访问转化率衡量访客转化为潜在客户(或潜在销售线索)的效果。 它表示访客中与您的业务或产品有实际兴趣的人数占总访客人数的比例。

3、潜在客户转化率(Lead-to-Customer Conversion Rate): 潜在客户转化率衡量潜在客户最终购买成为实际客户的效果。 它表示潜在客户中最终购买的人数占总潜在客户数的比例。

4、购物车转化率(Shopping Cart Conversion Rate): 购物车转化率是在线零售领域常用的指标,表示将商品加入购物车后实际完成购买的人数占加入购物车的人数的比例。

5、付费用户转化率(Paying Customer Conversion Rate): 付费用户转化率衡量免费试用用户最终付费成为付费用户的效果。 它表示试用用户中最终付费的人数占总试用用户数的比例。

6、退订率(Unsubscribe Rate): 退订率是衡量邮件订阅者取消订阅邮件的比例。 较低的退订率表示订阅者对您的内容感兴趣,较高的退订率可能需要考虑改进内容质量或频率。

7、注册转化率(Registration Conversion Rate): 注册转化率衡量网站访问者最终注册成为会员或用户的效果。 它表示注册用户数占总访问者数的比例。

转换率是营销和销售活动中的重要指标,帮助企业了解他们的市场营销效果如何,优化策略和资源分配,以达到更好的业务目标。 通过监测和分析不同转换率,企业可以洞察潜在问题,改进策略,提升客户互动和购买体验,最终提高业绩和回报。

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