电子邮件打开率是衡量打开您电子邮件的人数百分比的重要指标。它是一个关键的指标，可以了解您的电子邮件活动的效果，并可以帮助您确定可以采取哪些措施来提高打开率。
影响电子邮件打开率的因素
影响电子邮件打开率的因素有很多，包括：- 发件人名称和地址：发件人的名称和地址是收件人首先看到的，因此它们会影响收件人是否打开电子邮件。
- 主题行：主题行是收件人决定是否打开电子邮件的关键因素。它应该简短、简洁、引人注目。
- 预览文本：预览文本是出现在主题行下方的文本，它提供了电子邮件内容的简要概述。它应该让收件人想要了解更多信息。
- 发送时间：发送电子邮件的时间会影响收件人打开电子邮件的可能性。一般来说，工作时间和周末的开放率较低。
- 电子邮件频率：向收件人发送电子邮件的频率会影响他们的参与度。如果发送的电子邮件过多，他们可能会开始忽略您的电子邮件。
- 电子邮件列表质量：您的电子邮件列表应该包含对您发送的内容感兴趣的人员。如果您的电子邮件列表中有不相关的人员，则打开率将会降低。
提高电子邮件打开率的提示
您可以采取一些措施来提高电子邮件打开率，包括：- 使用引人注目的发件人名称和地址：选择一个能引起收件人共鸣的发件人名称和地址。例如，使用您的业务名称或您的个人姓名。
- 撰写出色的主题行：主题行应该是简短、简洁、引人注目的。它应该让收件人想要了解更多信息。
- 提供有价值的预览文本：预览文本应该为电子邮件内容提供一个简要概述。它应该让收件人想要了解更多信息。
- 在最佳时间发送电子邮件：确定收件人最有可能打开电子邮件的时间。一般来说，工作时间和周末的开放率较低。
- 控制电子邮件频率：不要向收件人发送过多的电子邮件。如果发送的电子邮件过多，他们可能会开始忽略您的电子邮件。
- 维护高质量的电子邮件列表：您的电子邮件列表应该包含对您发送的内容感兴趣的人员。如果您的电子邮件列表中有不相关的人员，则打开率将会降低。
跟踪电子邮件打开率
跟踪电子邮件打开率非常重要，以便您可以了解您的电子邮件活动的绩效。您可以使用各种工具来跟踪打开率，包括：- 电子邮件营销平台：大多数电子邮件营销平台都提供有关开放率和其他电子邮件指标的报告。
- 谷歌分析：谷歌分析可以用于跟踪您网站上的电子邮件活动。它可以向您显示打开率以及其他指标，例如点击率和转化率。
- 第三方跟踪服务：有许多第三方跟踪服务专门用于跟踪电子邮件打开率。这些服务通常提供更高级的报告和分析功能。
结论
电子邮件打开率是衡量电子邮件活动效果的关键指标。通过了解影响打开率的因素以及可以采取的措施来提高打开率，您可以提高电子邮件营销活动的成功率。电子邮件营销的效果监测哪些数据
1. 弹回率(Bounce Rate)弹回率是被弹回E-mail数目占发送总数的百分比。 【计算公式：弹回率 = 弹回的E-Mail地址总数 ÷ 发送的E-Mail总数 】如，如果你发送了100封E-mail，20封被弹回，每封E-mail的弹回概率是0.20，转化成百分比是20%。 2. 未弹回率(Non-bounce Rate)一般情况下，未弹回E-Mail总数是指未被弹回的邮件数目即发送的数目。 【计算公式：Email发送总数 — 弹回总数 = 未弹回的Email总数】未弹回邮件有时用百分比表示，有时用数字表示，因为打开率的计算是基于数字的，所以数字的应用更加广泛。 有些邮件没有被视为弹回邮件，但在严格意义上也不能定义为发送的邮件，因为某些ISP将邮件错误地发送到了用户无法获取的垃圾邮件箱。 在不能确定是否未被弹回的邮件成功发送情况下，假设未被弹回的邮件到达了目标受众，未弹回率一般等于送达率(Delivery Rate)。 3. 打开率(Open Rate)打开率是指电子邮件营销活动中，目标受众打开邮件的数量占整个送达总数的百分比。 邮件的打开率，统计包括：邮件接收者在预览窗口或网页版本中显示图片。 接收者点击了E-mail中的链接。 【打开率的计算公式：打开率 = 邮件打开总数 ÷ 未弹回总数即成功送达的总数】，步骤如下：第一步： 邮件打开总数 ÷ 未弹回总数 = 打开率 (转化成百分比)第二步： 用“未弹回的Email总数” 代替 “成功发送的邮件总数从邮件打开率是衡量出邮件营销活动效果的重要指标，所受关注和欢迎的程度如何。 同时，越来越多用户的邮件客户端的默认设置是点击显示图片，有些用户根本不下载图片查看邮件。 基于这种情形，真正浏览过的目标用户数可能会高于跟踪报表显示的实际打开率。 请注意：没有任何链接或图片的纯文本邮件是不可追踪的。 4. 点击率(Click Through Rate)CTR是在邮件中点击了一个或多个链接的目标受众数，表现为总体打开数的百分比。 【计算公式: 点击率 = 点击链接的用户总数 ÷ 邮件送达总数】 计算CTR的步骤：第一步：计算点击链接的目标受众人数，一个订阅者可以进行多个点击，计算时不可重复第二步：用点击链接的目标受众人数处以送达总数，算出Email的点击率，转化为百分比在E-mail中点击一个链接会在追踪中显示为一个打开，点击率永远不会超过打开率。 点击总数偶尔会超过打开总数，原因是某些邮件接收者在邮件中多次点击一个链接或者点击多于一个的链接。 即使订阅者点击了多次，点击率只表示点击链接的订阅者人数，而不是点击的总数，订阅者可以点击一个或多个链接。 大多数邮件追踪报告显示了每个人的点击总数，也显示了哪些链接被点击。 上面所介绍的数据都是非常直观、从系统报表中能够清晰获得的数据，而一个邮件营销活动是否成功，仅仅关注这些数据还是不够的。 还有一个非常重要的指数：转化率(Conversion Rate)指针对一个特定的Email营销活动，收件人对活动回应的比率。 转化率可以用来衡量某一次Email营销活动的成功程度;可以通过对邮件发送后，网站流量的变化、产品销售的增长、电话回馈数量、得到的预约机会、回答问卷调查比例等指标进行衡量。
电子邮箱营销操作技巧
电子邮箱营销操作技巧
邮件营销(Email Marketing)是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 电子邮件营销是一个广泛的定义，凡是给潜在客户或者是客户发送电子邮件都可以被看做是电子邮件营销。 下面是我整理的电子邮箱营销操作技巧，希望对你有帮助!
1.邮件主题
(1)把邮件最重要的内容体现在邮件主题里
这样通过邮件主题客户就能确定这封邮件是不是他感兴趣的，内容对他有没有价值，进而决定是否要打开邮件详细阅读。 即使用户打不开邮件，通过邮件主题，你已经把最重要的信息传达给用户了。
(2)主题要明确，要和邮件内容相关联
一般来说，发件人中除了显示发件人名称和E-mail地址之外，很难容纳更为详尽的信息对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，将邮件主题的空间留出一部分来推广品牌是很有必要的，尤其用户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。 因此邮件主题一定要明确，有邮件内容一定是相关联的。
(3)邮件主题信息尽量要完整地体现出品牌或者产品信息
有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌出现在邮件主题中，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象，这是可以检测到的E-mail效果之外获得的意外效果。
(4)邮件主题应含有丰富的关键词
除了增加用户的印象外，也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息作出回应，有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收过某个邮件中含有自己所需要的信息。
(5)邮件主题不宜过于简单或过于复杂
尽管没有严格的标准来限制主题的字数，但保持在一定合理的范围之内，既能反映出比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。 一般来说，电子邮件主题应保持在8~20个汉字范围内比较合适的。
(6)邮件主题要有吸引力
是否阅读邮件，完全取决于收件人的个人行为。 在保证信息明确和完整的情况下，还要注意邮件主题的设计对用户有吸引力。
2.邮件内容策略
由于E-mail营销的具体形式有多种，如电子刊物E-mail营销、会员通信、第三方E-mail广告等。 即使同样的E-mail营销形式，在不同的阶段，或者根据不同的环境变化，邮件的内容模式也并非固定不变的，所以很难简单地概括所有E-mail营销内容的一般规律。 不过我们仍然可以从复杂的现象中发现一些具有一般意义的问题，并将其归纳为邮件列表内容策略的一般原则，供读者在实践中参考。
(1)目的一致性
(2)内容系统性
(4)内容精简性
(5)内容灵活性
(6)最佳邮件格式
3.如何提高邮件打开率
影响打开率的因素很多，需要重视并把握的有以下几个：
(1)电子邮件到达率。 没有到达，打开无从谈起，提升到达率，需要专业的许可邮件营销服务供应商提供高质量的`服务。
(2)电子邮件发件人与邮件地址非常重要。 根据经验，电子邮件收件人收到信息后，如果是有印象的发件人名称与发件人地址，平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。
(3)标题中包含吸引收件人的关键词。 要做到这点，就需深入挖掘收件人的关注点和兴趣点，结合自己特征来把握。
(4)标题的个性化与内容有限性。 如果电子邮件的标题里有收件人姓名，并且是当天的邮件，那么被看到的可能性比只有收件人姓名的多处24%，比不是当天邮件且没有收件人姓名的多处75%。 在具体的阅读时间上，8点钟看邮件的人数比9点钟的认识高出51%，比下午3点钟看邮件的高出260%。
(5)到达时间的选择。 根据以上的研究结果，在到达时间选择上也需要按规律行事。
(6)持续的反馈与改进。 持续地分析那些到达了而没有打开的原因，通过一些调查问卷或者访问调查，对提高调查率有好处。
;什么是EDM邮件营销？
邮件营销（Email Marketing）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。 三个因素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。 是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。 同时也广泛的应用于网络营销领域。 邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。 基础关于Email营销的定义中强调了三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。 三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。 1、基于用户许可基于用户许可的表现方式有很多，包含线上与线下两大类。 线上收集Email地址一般有网站在线注册、订阅等，线下收集Email地址一般有展会、名片交换、线下活动收集、超市Check-out收集等多种。 用户线上注册的时候，发送确认邮件进行double-opt-in（激活确认），可保证Email地址的准确性，同时增强用户对邮件的意识，提高许可性。 2、通过Email传递信息通过Email传递信息，是邮件营销的技术基础。 首先要保证Email的送达，才能谈得上邮件营销。 要保证群发邮件的正确送达，最好选择第三方专业的EDM服务商。 3、信息对用户有价值向用户传递有价值的信息，是许可式邮件营销的核心环节。 基于用户许可的邮件群发，不一定是邮件营销。 只有良好的列相关性与数据分类，保证传递给用户有价值的信息，才称得上是真正的邮件营销。 通过将Email与SNS、Mobile、Web等进行整合，同时利用相应的分析工具和专业的EDM系统，获取更加详细的对用户信息与追踪行为，然后进行有针对性的邮件发送。 优点1.成本低廉电子邮件营销只要有邮件服务器，联系10个用户与联系上万个用户的成本几乎没什么区别。 但然如果要发上百封以上的邮件情况就不同了，因为这需要专用的服务器及非常大的宽带。 特别是一些免费注册的邮箱每天发送邮件也是有限制的。 另外发送一封邮件的成本几乎等于零，因为只要找到了用户邮箱，便可花很少的时间将邮件发送出去。 2.快速 相比其他网络营销手法，电子邮件营销也十分快速。 搜索引擎优化需要几个月，甚至几年的努力才能充分发挥效果。 博客营销更是需要时间，以及大量的文章。 SNS营销需要花时间参与社区活动，建立广泛的关系网。 而电子邮件营销只要有邮件数据在手，发送邮件几小时后就可看到效果。 3.精准 邮件只要能投放精准，客户转化率还是非常高的，远比其他营销方式高。 随着RSS营销、博客营销等发展。 及时向户传达信息已经不限于使用电子邮件了。 4..主动出击根据客户需要，企业可以制定个性化内容，主动给客户发出企业的营销信息，实现企业的营销目的。 劣势从用户角度看邮件营销的劣势：1、用户一般称之为“垃圾邮件”，既是，提供的邮件内容对用户不感兴趣。 2、不尊重用户权力的情况下强制用户接收邮件。 3、反感邮件发送方，从而降低你的品牌美誉度，如果你的产品或服务是在用户心中留有较好印像的话，则你通过垃圾邮件营销则会起到反效果。 1 、应用条件限制。 邮件营销是基于网络背景的全新营销方式。 由于接收条件的局限，电子邮件需要一定的上网设备才可以接收和阅读，不像传统信函那样可以随时随地的查看。 2 、市场环境不成熟。 由于国内上网人数的比例还比较低，Email营销的受众面还比较小，影响力有限，当企业制订营销计划时，通常不会将Email营销作为唯一的或者主要营销手段。 在电子商务没有普及的中国很多客户还是比较偏好于面对面的进行交流商议。 3 、邮件传输限制。 由于受到网络传输速度、用户电子邮箱空间容量等因素的限制，并不是什么信息都可以通过Email来传递，这就在一定程度上限制了Email营销的应用范围。 4 、营销效果的限制。 Email营销的效果受到信息可信性、广告内容、风格、邮件格式等多种因素的影响，并非所有的电子邮件都能取得很好的营销效果。 特别是对于定位程度比较低的情形，营销效果将远远低于正常水平，而对于未经许可的“Email营销”，不仅招人讨厌，可能根本不会取得实际效果。 5、信息传递障碍。 因为出于过滤垃圾邮件等原因，一些邮件会遭到ISP的屏蔽，用户邮件地址经常更换也会造成信息无法有效送达，退信率上升。 信息传递障碍已经成为影响Email营销发展的主要因素之一。 6、掌握用户信息有限。 在很多情况下，用户在网上登记的资料往往不完整或不真实，通常只有一个邮件地址，当用户电子邮箱变更，或者兴趣发生转移，原有的资料可能就已经失效了，除非用户主动更换邮件地址，否则很难跟踪这种变化。 如果可以掌握更多用户信息，如包含了公司/用户名称、地址、行业和产品等，可以大大提高营销效果。
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