营销和推广这两个术语经常被互换使用，但它们实际上是不同的概念。了解这两种活动之间的区别对于制定有效的营销策略至关重要。
营销
营销是一个广泛的术语，涵盖广泛的活动，目的是创造、沟通、传递和交换产品或服务，以满足客户的需求和欲望。它涉及市场研究、产品开发、定价、分销和促销。
营销的目标是建立品牌、吸引潜在客户并建立忠实的客户群。它是一个长期的过程，需要对市场和客户行为的深入了解。
推广
推广是营销的一个子集，重点关注沟通产品或服务的信息。它包括广告、公关、社交媒体营销和内容营销。
推广的目标是提高对产品或服务的认识和兴趣。它是一种短期的活动，旨在产生立即的结果。
营销与推广之间的关键区别
| 特点 | 营销 | 推广 |
|---|---|---|
| 目标 | 建立品牌、吸引潜在客户、建立忠实的客户群 | 提高对产品或服务的认识和兴趣 |
| 范围 | 广泛，涵盖市场研究、产品开发、定价、分销和促销 | 窄，重点关注沟通 |
| 持续时间 | 长期 | 短期 |
| 结果 | 品牌知名度、客户获取、忠诚度 | 对产品或服务的认识和兴趣 |
如何在营销策略中有效地利用营销和推广
营销和推广是互补的活动，在营销策略中都可以发挥重要作用。以下是一些有效利用这两种活动的方法：
- 定义清晰的目标：在制定营销和推广活动之前，确定明确的、可衡量的目标非常重要。
- 了解目标受众：对目标受众进行深入的研究，了解他们的需求、愿望和痛点。
- 整合营销和推广活动：将营销和推广活动整合在一起可以最大化影响力。例如，可以将内容营销用于教育潜在客户，并将付费广告用于在目标受众面前推广产品或服务。
- 衡量结果并进行调整：定期衡量营销和推广活动的结果对于优化策略和实现最佳的投资回报至关重要。
结论
营销和推广是不同的活动，服务于不同的目的。了解这两种活动之间的区别对于制定有效的营销策略至关重要。通过整合营销和推广活动并将其与明确的目标和周密的研究相结合，企业可以有效地达到目标受众，产生可衡量的结果，并推动业务发展。
闽南鞋业电商的生意经
闽南鞋业电商的生意经 早知三年事，富贵万万年。 对未来的把握，能让我们抓住机会，少犯错误。 在接受《天下网商·经理人》的采访时，王冬竹和许松茂均表示，当前电商的市场环境，他们在几年前就已经预测到了。 所以，他们早已为这一天做好了准备。 福建，这片诞生了无数商业传奇的土地，向来不缺商业嗅觉灵敏的商人。 电子商务甫一出世，就受到了他们的密切关注。 但闽南电商是一个很低调的群体，他们一直未能出现在聚光灯下，有些企业甚至故意淡出公众视野。 这次，以鞋类电商为契机，我们有机会走近这些企业，探索他们背后的故事。 名鞋库：规划十年的商业模式 名鞋库创始人许松茂是传统企业出身。 他从1990年开始做鞋子，1994年涉足外贸并一直持续至今。 目前，其外贸业务每年出口欧美的鞋子多达2000万双，是中国最大的鞋类出口企业。 做零售一直是许松茂的一个梦想。 做外贸时，公司的外贸订单都是由Buyer下单。 在他看来，“Buyer是很伟大的人”，因为这些订单让很多人赚钱，创造了价值。 做零售的梦想就这样生根萌芽。 根据“微笑曲线理论”，制造是产业链上附加值最低的一个环节，零售环节的附加值往往更高。 制造业发展到一定阶段以后都存在着往高附加值环节转移的动力。 最终促成许松茂创办名鞋库的一个偶然因素则是2012年的金融危机。 一方面，金融危机让公司外贸业务遭遇了瓶颈。 另一方面，当时国内整个运动服饰行业库存积压严重。 上游品牌商有销库存的需求，下游消费者也渴望便宜实惠，于是，定位为“线上Outlets”的名鞋库应运而生，以大幅度的折价销售过季商品。 不过，从今年年初开始，名鞋库也开始销售当季新品。 许松茂透露，目前名鞋库新品与过季商品的销售各占一半。 新品销售增长迅猛。 在摈弃了奥特莱斯这一模式以后，名鞋库的模式又是什么呢? “名鞋库是一个平台。 ”这是许松茂对此给出的回答。 但是这个平台与淘宝、京东不同。 淘宝、京东是人流的平台，通过与商家分享客流，平台为商家带去订单。 而名鞋库是一个产品的平台。 流量平台对接名鞋库以后相当于一次性引入几十个鞋类品牌，而品牌商通过对接名鞋库，可以迅速地实现在所有互联网平台上销售商品。 名鞋库要做的，就是在品牌和平台之间搭建这样一座桥梁。 支撑名鞋库这套商业模式的，除了“IT化”的东西以外，还有客服、物流、仓储等系统。 许松茂称，目前在业界有名鞋库这样的规模，并且能够承受大促压力的平台很少。 这些后台系统的搭建，不可一蹴而就。 两年前，名鞋库会公布自己的销量，在鞋类电商行业的排名也能进前三。 但近两年名鞋库不再公布相关数据，许松茂对此也不愿透露太多。 不过，许松茂表示，目前名鞋库在每一个平台，不论是日常经营还是大型促销，都能做到Top 1。 “我们关注的是，打赢每一场战争，在每一个平台上都做到Top 1。 ” 对于官网的定位，许松茂有自己独到的见解。 如果把官网定位为平台，那么名鞋库就要与淘宝、京东为敌，那样名鞋库毫无胜算。 如果把官网定位为垂直B2C，名鞋库在与综合型B2C的竞争中也不占优。 许松茂甚至认为，长期来看，垂直B2C的销售都会往综合平台转移。 所以，在名鞋库的规划中，官网几乎处于一个无足轻重的地位。 许松茂说，企业在最开始制定商业模式时，至少要能够看到未来十年。 许松茂很早就研究过商业模式，他认为名鞋库的商业模式可以一直生存下去。 对于过季库存，品牌商的首要目的是把商品清理出去。 所以，品牌商对这些产品的管控力度较弱，零售商自由裁量的空间更大。 这部分产品的竞争力基本上代表了零售商整体的竞争力。 而针对当季新品，品牌商出于对品牌价值的保护，往往会制定严格的价格管控体系。 渠道商在这部分产品上往往难以表现出明显的竞争优势。 相近的产品、相同的渠道，名鞋库该如何建立起自己的竞争优势呢? 许松茂分析说，目前各家企业的推广渠道，甚至是推广成本都差不多。 但是，花同样的钱，不同的企业得到的沉淀是不一样的。 这种细微的差别，日积月累到一定量以后，就会由量变引起质变。 他认为，企业掉队的原因通常都在于内部团队丧失了竞争力。 所以他会在公司特别强调团队竞争力的提升。 现在名鞋库上面销售的鞋子主要还是运动鞋。 “男鞋、女鞋一定会做，但现在精力不够。 ”许松茂称，自己现在每天花最大精力的地方，就是把目标落地。 去年七月份，名鞋库上线了自有品牌朗蒂维。 每每谈及这个品牌，许松茂都会眉飞色舞。 但自有品牌与名鞋库零售业务的关系并不大，这其实是许松茂一直以来的另外一个梦想。 淘鞋网：“线王”的影响力 淘鞋网董事长王冬竹有一个外号叫“缝纫线王”。 在淘鞋网创立之前，王冬竹是敦煌线业的总经理。 这段工作经历不但让他收获了“线王”的称号，更为淘鞋网的发展做好了铺垫。 线王究竟给淘鞋网带来了哪些便利? 王冬竹向我们举例说，当时他买房子时误打误撞跟安踏集团董事长丁志忠买到了同一个小区。 当时淘鞋如果要拿几百双安踏的鞋子，丁志忠肯定会直接送给他。 王冬竹说，“如果淘鞋做得好，时机成熟以后再去跟安踏谈，不管哪方面，比如说账期，如果我要三个月，肯定没问题。 ” 敦煌线业是安踏的供应商。 安踏每年采购的涤纶线超过千万，欠账也有好几百万。 王冬竹甚至笑称，大家都可以以货易货，资金都不成问题。 在福建省，像安踏这样的鞋服类企业，90%以上都与敦煌线业有业务往来。 王冬竹与他们大都有超过二十年的合作经历，部分老板也是与他私交甚好的朋友，甚至是拐角亲戚。 在闽南这样一个注重圈子文化的地区，这种长年累月建立起来的信任是无价之宝。 2012年11月，淘鞋网获得了七匹狼创投等三家公司联合投资5000万元。 当时七匹狼投资的一项条件就是要由王冬竹继续负责淘鞋网，他们只认这个人。 由此可见线王影响力。 敦煌线业的资源还为王冬竹提供了另外一个维度去感受中国鞋服行业的温度。 因为线业是鞋服行业的上游产业，从鞋服企业的用线量就能看出下游市场的景气度。 王冬竹说，今年年初的时候，他发现几家大型运动服饰企业的用线量大幅下滑，他很敏锐地感受到消费市场可能转冷。 于是，他降低了原先制定的采购量。 事后证明，这是一个非常英明的决策。 而今年初加大了订货量的几家鞋类电商现在可能不得不面对库存的压力。 王冬竹投资电子商务是因为他认为电子商务是未来的大势所趋，它改变了消费者的生活方式。 他最看重的则是电子商务的快。 “温州动车事件可以在那么短的时间内传播到全国，这在以前的社会是无法想象的。 ” 确定了要做电子商务，而且手握丰富的资源，接下来就是怎么做的问题。 王冬竹说，他很早就已经想得很清楚了，淘鞋网不具备快速冲刺IPO的条件，所以必须以盈利为目的，不然规模越大，亏得越多。 对运动鞋来说，要冲规模也很简单，拿下Nike、Adidas就成功了一半。 但经营这两个品牌的产品不赚钱，所以淘鞋网的重心一直没有放在它们身上。 至于电子商务的竞争环境，王冬竹表示他早有预计。 他以敦煌线业打比方，“拉链像YKK、SBS至少还可以放一个LOGO，但涤纶线连印LOGO的地方都没有，可我们还是把它给做起来了。 ” 王冬竹说自己还是非常舍得投资的，但投资的目的是为了收获。 目前的电商环境让他看不到什么时候能收获，所以他将投资的重点放在了团队和系统上。 淘鞋网花重金打造了自己的ERP系统，它的库存管理能够精确到SKU下面的单件商品，商品的库龄、货位都能被准确地查到。 而在规模扩张方面的投资，淘鞋网则显得格外“另类”。 如前所述，淘鞋网一直没有在国际一线品牌方面花太多心思，因为不赚钱。 百丽停止与淘鞋网的合作，王冬竹也没感受到太多的失落，因为与百丽的合作本来入不敷出。 淘鞋网在天猫上除了参加聚划算一类的活动以外也基本不做推广，原因同样是该平台很难赚钱。 此外，淘鞋网还针对淘宝上面的一些小卖家开展小额批发业务。 虽然这部分业务还是不赚钱，但它能帮淘鞋网跑量，从而提高淘鞋面对品牌商的话语权。 淘鞋网正在尝试与品牌商开展深度定制。 去年底，淘鞋网与特步合作，在网上推出了由韩庚代言的“步步庚心”专款定制潮，取得的效果不错。 目前，淘鞋网正在与其他品牌推广这种合作模式。 这即是淘鞋网一直大力提倡的价值战。 与深度定制类似，淘鞋网也在寻求品牌的力量去做一些推广。 王冬竹说，一个平台的力量是有限的，只有联合许多品牌共同去做营销，才会事半功倍。 在有意压缩掉这么多不赚钱的业务以后，淘鞋终于能够实现自己的目标：盈亏平衡。 若有盈利，淘鞋会把这些钱投入到推广中去。 毕竟，只要不是亏损，规模终究是越大越好。 王冬竹在电商领域曾错过了很多机会。 在投资淘鞋网以前，王冬竹曾与好乐买李树斌谈过投资。 后因沟通不畅，未能在股权上达成一致。 创立淘鞋网以后，王冬竹也曾想捆绑淘宝，争取淘宝投资，但被名鞋库抢了先。 在与我们的交流过程中，王冬竹曾多次提起“选择比努力更重要”。 淘鞋网目前的选择，或许就是“潜伏”吧。 拍鞋网：特立独行 如果我告诉你说做零售可以不做库存，你肯定认为这违反商业常识。 但拍鞋网就是在做这样的事情。 拍鞋网在业内受到的争议也比较多。 特别是作为曾经鞋类电商排名第一的乐淘从代销模式转型以后，更为这种模式抹上了一层阴影。 不过，拍鞋网副总裁董欣达告诉我们，拍鞋网的模式与乐淘有很大的不同。 乐淘是实库代销，品牌商必须先把商品运送到乐淘的仓库里，最终还要承受渠道的库存和货损。 但拍鞋网不一样，拍鞋网主打虚库代销。 商品在品牌商自己的仓库里，品牌商可以自己决定这些商品的流向。 拍鞋网相当于为品牌商提供了一个额外的销货渠道，而不会产生新的压力。 所以更受品牌商欢迎。 要理解拍鞋网，我们就不能单只从它的模式入手。 拍鞋网的特立独行，还在于它的地理位置。 拍鞋网地处石狮，毗邻泉州、晋江。 这里是中国最庞大的鞋业制造基地。 据统计，仅泉州地区，2012年底注册运动鞋品牌就超过4000个。 拍鞋网的奥妙也正在于此。 董欣达告诉我们，拍鞋网来自这些不知名品牌的销量占整体销量的比例高达80%。 这里面的绝大部分品牌都是我们没有听过的。 所以拍鞋网相当于是抓住了一个长尾市场。 这种模式基本不可能复制到国际一线品牌中去，即使复制到国内一二线品牌里，也不见得合适。 反过来看，购销式的模式适合拍鞋网么? 一二线大品牌的库存就已经让渠道商挠头了，谁有能力去管理这少量的中小品牌的库存? 所以，我们理解拍鞋网更像是在特定的时间、特定的环境下的产物。 不过，拍鞋网近来发展迅猛。 平台成长起来以后，就为未来留下了想象的空间。 我们一直在说，电子商务是一场长跑。 但此前，依然是百米冲刺的玩家跑在最前面。 今年以来，在资本市场缺血和宏观经济疲软的双重影响下，市场开始分化，某些慢跑型电商开始崭露头角。 现在谈格局还为时尚早。 不过好戏还将持续，因为这是一场马拉松。 闽南电商，慢步徐行，但步步如山。 ;
市场调研有哪些特征？
目的性，科学性，实践性，不确定性，系统性，时效性
探索性调研的目的 确定调研主题及相关的问题和概念；确定调研对象；为选择最后的市场调研方式提供依据；获得修改调查问卷或实验设计的依据
描述性调研的内容 确定调研主题及相关的问题和概念；确定调研对象；为选择最后的市场调研方式提供依据；获得修改调查问卷或实验设计的依据
描述性调研的内容 市场整体环境特征；描述购买者的各种特征；分析主要竞争对手的实力及其营销策略的特征；公司经营战略和营销战略在实施过程中各阶段取得的实际效果
因果调研的内容 验证某种理论上存在的具有因果关系的现象；建立因果关系模型；确定影响调研目标的主要原因
市场需求调研；市场环境调研；市场竞争调研；市场营销组合调研
它是一个包括人、设备和程序的体系，它收集、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确的信息给市场营销决策者。
内部报告系统 ： 内部报表所产生的各种信息
营销情报系统 ： 公司主管用以获得日常的关于营销环境发展的信息
决策支持系统 ： 使用工具和技术对收集的数据进行评估
市场调研系统
识别无序状态或问题；选择资料分析方法；设计调查问卷；选择样本；实施调查；资料分析
典型调查时期；自主调查时期；决策导向时期；网络调研时期
无法开展市场调研的情况；调查成本超过收益；缺乏资金；没有充足的时间；已经拥有信息
二手资料也称案头资料，是指在某处已经存在，并已经按某种目的编辑起来的资料；二手资料调研方法就是利用间接的或者过去收集的，对当前问题有关的资料进行调研的方法。
优点：适用范围广资料数量多 经济快捷降低调查成本 受控因素少获取方式灵活 相对可靠比较实用
缺点：缺乏专业技术人员 度量标准不同 数据过时 信息筛选工作量大 报告单位不一致 对数据分类所使用的定义不同
按载体不同 可分为书面资料和电子资料 按范围不同 可分为宏观资料和微观资料 按时点不同 可分为动态资料和静态资料
二手资料的提供者二手资料收集的目的二手资料的时效性二手资料的研究方法二手资料的一致性
测试消费者态度和意见；定义细分市场；市场追踪研究；监测媒体使用习惯
基本原则
科学性原则可行性原则有效性原则弹性原则
方案设计流程
策划方案评价
逻辑分析法经验判断法试点调研法
经营管理问题与市场调研问题的区别
定义市场调研问题易犯的错误
定义太宽定义太窄
定性调研 的数据收集、分析、说明，都是通过对人们的言谈举止的观察和陈述来进行的，它是一种非程序化的、非常灵活的、基于问题的性质的研究方法。
定量调研 是利用程序化和标准化的技术和方法对所收集的资料进行量化分析和处理的过程，它是基于问题的数量的研究。
新产品市场定位消费者态度和行为特征产品测试用户满意度产品包装营销传播概念广告创意和制作的评估品牌形象研究行业研究典型单位调查
定性调研不能像大规模的定量调研一样区分出细微的差别，而营销组合的细微差别经常会决定营销工作的成败。
定性调研不能提供研究的目标群体中有代表性的样本，因为定性调研所采用的小样本很难代表整体的倾向。
容易出现小组讨论偏离研究主题的现象。
焦点小组访谈法深度访谈法投射法过程分析
就是采用小型座谈会的形式，挑选一组具有代表性的消费者或客户，在一个装有单面镜或录音录像设备的房间内（在隔壁的房间里可以观察座谈会的进程），在主持人的主持下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解。
产生创意 揭示消费者对产品或服务的需要、动机、观念和态度 理解消费者的词汇 理解定量调研的结果
优点：资料收集快、效率高；结构灵活；能将调查与讨论相结合；可进行科学监测
缺点：对主持人的要求较高；焦点座谈会的结果与其他调查方法的结果相比，容易造 成判断错误；进行资料分析和解释都很困难；有些涉及隐私、保密等问题，也不宜在会上多谈； 受讨论时间限制，有时很难进行深入细致的交流。
经历或经验均分配额个性特点 排除对象
是指让被调查者完成一定的作业，然后通过对作业的分析来了解被调查者的态度和动机。
字词联想法 : 自由联想法引导联想法 控制联想法
完成法 :句子完成法故事完成法
结构法 :图片测试卡通试验法
表现法 :类比法第三者技法
深度访谈法是指调查人员和一名受访者在放松自然的气氛中围绕某一问题进行深入的讨论，目的是让受访者自由发言，充分表达自己的观点和感情。
交流检验；感官评价；探索性调研；新产品开发；包装或用法调研
优点：由于消除了群体压力，可以获得较真实、全面的信息资料；近距离的接触，使调研人员有机会观察被调查者的态度、表情、行为等，并以此来评价资料的可信度；调研人员与被调查者关系比较融洽；调研人员可以通过重复询问或解释问题，深入地探查被调查者的动机、感受等。
缺点：成本较高，尤其是当被调查者人数很多时；对调研人员的素质、访谈技巧要求较高；调研人员消耗体力较多，一天内访谈人数有限；样本量小，偏差或误差较大；所得资料难以量化。
应用范围：了解一些复杂或抽象的问题，如动机、态度、感受等。
调查问卷，也叫调查表、访问表或询问表，它是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
提供标准化的数据收集程序；问卷调查实施方便，时间省、效率高；提供答案记录工具，规范记录行为；有利于对资料进行统计处理和分析
同类或近似的问卷；同类或近似的相关产品的市场知识；同类或近似的国内外市场调研报告；与管理层商讨得来的信息资料
问题是否必要；问卷是否过长；问卷是否搜集到足够的信息；避免看上去杂乱
问卷是否被调查对象充分理解；是否反映了所需资料的内容；提供多项选择问句的答案；访问所需的平均时间
眉头部分
眉头一般由问卷名称、问卷编号、调查组织名称、城市编号、访问员、问卷复核人、问卷编码人、录入员等信息组成。
开场白/前言
开场白是由调研人员读出的或印在问卷上的调研情况的说明部分。
包括 ： 调查的目的和意义 回答注意事项 调查者身份 信息保密承诺 完成问卷的参考时间 联系方式、致谢与签名
筛选部分 主体部分 背景资料部分 结束语均时间
小组讨论
前言较长 被调查者情况不必特别设计 调查的主体内容按大纲形式设计 无需问卷记录 眉头部分记录详细
电话调查
前言要简洁 被调查者情况要间接提问 问卷主体部分要口语化，而且要简短 记录要事前准备
邮寄调查
前言要详细全面 问卷主体内容可长可短 促进问卷的回收
提的问题要具体，避免过于笼统 不能询问超过大多数被调查者能力的问题 提问要中性化 避免使用专业化的词汇 避免使用冗长复杂的句子 每个问题只能包含一项内容 问题中不应使用夸大事实的词汇
第三人称法 释难法 数值归档法 假设法
答案要穷尽答案须互斥所列答案是中立的立场
量表 ：是为了便于记录某种程度而设计的区分标准，其作用是调研者对被访问对象的某些特性的数量或强度的测量。 态度测量 ：是市场调研人员根据被调查者的可能认识或认识态度，就某一问题列出若干答案，设计态度测量表，再根据被调查者的选择来确认其认识或认识程度的行为和过程。
❖ 特指 用某一特定的词、词语或符号，来代表度量的每个区分等级的特征值。 ❖ 比较性 是特指的相对规模，即与某一参照体相比，受访者对特定对象所做的比较结果。 ❖ 差异程度 量表同时反映对照物之间的差别和差别程度。
类别量表顺序量表等距量表 等比量表
类别数目和奇偶性 —— 是否中立为普遍现象 平衡量表和非平衡量表 —— 肯定否定态度是否普遍 强制性量表和非强制性量表
❖ 信度 即可靠性，它是指使用相同的研究技术重复测量同一对象得到相同结果的可能性。 问卷调查结果的可信度和稳定性。 ❖ 效度 是指问卷能否真正测量到所要测量的东西，也就是能否达到测量的目的，是否正确衡量了研究者所要了解属性的程度。 问卷结果的准确性。
信度是效度的必要非充分条件，效度是信度的充分不必要条件
重复检验法 通过对同一种测量手段对同一群受访者前后测量两次，再根据两次测量的相关系数测定信度。 交错法 调研人员设计两份问卷，每份使用不同的问题，但测量的是同一属性，让同一群受访者回答。 折半法 将一份问卷中的问题随机分成两组，然后考察这两部分的测量结果的相关系数。
表面效度 是测量内容的适合性和相符性，要看问卷内容是否抓住或体现调查问题的所有或主要特征。 准则效度 用几种不同的测量方式或不同指标对同一变量进行测量时的一致性程度。 建构效度 如果问卷调查结果能够测量其理论特征，即问卷调查结果与理论预期一致，则认为有建构效度。
抽样调查节省人力、物力和财力 抽样调查更省时，收效更快 抽样调查具有更高的准确性 抽样调查能大大提高资料收集的广度和深度
对一些不可能或不必要进行全面调查的项目 在经费、人力、物力和时间有限的情况 运用抽样调查对全面调查或普查进行验证 对某种总体的假设进行检验
优点：省事、省力、省费用，并快速得到调研结果；能够计算调查结果的可靠性。 缺点：难以体现重点；范围广、时间长、费用多，参加人员多；需要专业技术人员进行
是随机抽样技术中最简单的一种，它对调研总体不经过任何分组、排队、完全凭着偶然的机会从中抽取个体加以调查。 常用技术：抽签法，随机数码表法
优点：方法简单，并且由于抽取概率相同，易于进行总体推断并计算抽样误差。 缺点：不适用于个体庞大，特性复杂的群体；不适用于某些场合；精确度较低，标准差较大；耗费人、财、物
是先将调研总体的所有个体按某一重要标志进行分类，然后在各类中采用简单随机抽样的方法抽取样本个体。 常用方法：等比例分层抽样，非等比例分层抽样
等比例分层抽样: 按各层中的单位数量占总体的比例分配各层样本的方法。 适用于各类型之间差异不大的分类调查。
非等比例分层抽样: 根据其他因素，调整各层的样本个体数，即有的层可多抽些样本个体，有的可少抽些样本个体。 适用于各类总体的个体数相差悬殊或均方差相差较大的情况。
先把调查总体区分为若干个群体，然后用简单随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查。
优点：抽样框编制得以简化，实施调查便利、节约。
缺点：抽样误差较大，代表性较差。
排序等距离抽样 计算公式：抽样间隔=总体数（N)/样本数（n) 优点：简便易行，容易确定样本单位。 样本单位在总体中分布比较均匀，有利于提高估计精度。 缺点：前提是要有调研总体每个个体的有关资料；当抽选间隔和被调查对象本身的节奏相重合时，会影响调查的精度。
是把从市场调查总体中抽取样本的过程，分成两个或两个以上的阶段进行随机抽样的方法。
例：调查四川省农村居民家庭人均年收入的情况。 抽取县抽取乡抽取村抽取户
对总体中每一个体不具有被平等抽取的机会，而是根据一定主观标准来抽选样本的抽样技术。
优点：选取样本较典型；可以缩小抽样范围，节省时间、人员和费用 缺点：无法判断抽样误差；调查者不知道被抽中的单位所具有代表性的程度
街头抽样法 空间抽样法
优点：简单易行，可及时获得所需的资料，节约时间和费用。 缺点：抽样偏差较大，可信度较低；样本没有足够的代表性。 适用于非正式的探测性调查，或调查前的准备工作
专家判断选择样本；统计判断选择样本
适用于各调查个体差异较小，调查单位较少，选择的样本有较大代表性时采用。
对抽样误差大小的要求调查对象本身的特点人力、物力、经费和时间等各种调查条件
调查误差包括登记性误差和代表性误差。
抽样误差是指在采用随机抽样技术时，由调查结果推算全体时，预先能算出来的误差，即平均误差。
总体单位之间的标志变异程度样本单位的数目多少抽样方法不同
准确选定抽样方法正确确定样本数目 加强组织领导
小总体是指样本超过总体规模的5%
询问法观察法实验法网络调查 现场误差
询问法是指调查人员直接向被调查者提出问题，以获得信息资料的调查方法，也称为直接调查法，是市场调查中最常用的一种方法。
优点：问卷填制容易；数据可靠；易于执行 缺点：受访者可能不能回答或不愿回答；答案的不完备性
结构观察和无结构观察（观察方式不同) 自然观察和实验观察（是否对观察进行控制） 直接观察和间接观察（介入程度不同） 人工观察和机器观察（观察主体不同）
抽样框误差 调查对象范围误差 抽选误差
替代信息误差 调研人员误差 测量工具误差 处理过程误差 回答误差
众数，中位数，平均数
全距：是指一组数据中最大值与最小值之差 平均差：是指一组数据内的每个数与平均数的差的绝对值的算术平均数。 平均差系数：平均差系数=(AD/x)*100% 标准差，标准差系数
应用： 消费者使用习惯和态度研究 品牌形象和产品属性 目标市场接触广告媒体的习惯 寻找价格敏感型消费者的特征 满意度研究
应用： 市场细分 了解购买行为 开发新产品 设计抽样方案（分层抽样）
如何区别大B和小B？
面对香港幼稚园的入学选择，大B与小B之间的界限似乎总让人感到困惑。 让我们来深入了解这两者之间的细微差别。
香港教育局规定，K1（幼儿园）的入学年龄需满两岁八个月，而预备班（PN）则放宽至两岁。 这意味着在同一班级里，学童的年龄范围可能会有大约一周岁的差距。 例如，2021年9月入学的K1，最小的孩子可能出生于2018年12月，被称为小B，正好满足两岁八个月的门槛，而最大孩子可能出生于2017年10月，被称作大B。
今年，由于疫情的影响，许多原本的大B因为无法在正式学校学习而转投面试，这无疑给小B们带来了额外的竞争压力。 小B们不仅年龄上处于劣势，而且在语言、身体发育和生活自理能力等方面与大B相比，可能存在明显差距。
然而，当我们审视入学的标准，我们可以对“大B”和“小B”进行更细致的分类：2017年10月至12月出生的孩子可以视为“超大B”，2018年1月至4月出生的为“大B”，5月至8月出生的归为“中B”，而9月之后出生的则为“小B”。
那么，对于面试者来说，这些分类有何实际意义呢？大B由于年龄优势，确实更可能被优先录取，他们的各方面发展相对更为成熟。 </对于小B，想要在激烈的竞争中脱颖而出，父母的策略至关重要。 提前进行面试训练，了解孩子的兴趣和特长，抓住他们的敏感期进行教育，如艺术表演，都是非常有用的策略。 同时，深入了解心仪学校的教学理念和要求，让父母能更有效地支持孩子的面试表现。
总的来说，面对大B与小B的差异，家长和孩子都需要做好充分的准备，以确保在面试中展现出最佳状态。 无论是“大B”还是“小B”，关键在于充分展示孩子的潜能和适应能力，让教育工作者看到他们的成长潜力。
