品牌推广的方程式:如何有效提升品牌影响力

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品牌影响力是品牌在消费者心中所形成的印象、认知和态度。它反映了消费者对品牌的信任、偏好和忠诚度。提升品牌影响力对于企业来说至关重要,因为它可以带来以下好处:

  • 增加品牌知名度和认知度
  • 建立品牌与消费者之间的信任和情感联系
  • 提高产品或服务的美誉度和吸引力
  • 促进销售转化和客户忠诚度
  • 抵御竞争对手的威胁

要有效提升品牌影响力,需要遵循一个科学、系统的方程式。以下是品牌推广方程式的关键要素:

1. 明确品牌定位

品牌定位是品牌的核心,它定义了品牌想要在消费者心中占据的位置。明确品牌定位涉及到确定以下要素:

  • 目标受众:确定品牌想要接触的特定群体
  • 品牌价值观:阐述品牌所代表的信念、原则和理想
  • 品牌个性:赋予品牌独特的人格特质,使之更具亲和力和吸引力
  • 品牌差异化:识别品牌与竞争对手的不同之处,并突出其独特优势

2. 制定营销策略

营销策略是一份路线图,指导品牌推广活动如何实现既定的目标。它包括以下要素:

  • 营销目标:具体明确地定义要达到的目标,例如提高品牌知名度或促进销售增长
  • 目标受众:确定推广活动将针对的目标人群
  • 营销信息:制定与目标受众产生共鸣并传达品牌定位的营销信息
  • 营销渠道:选择合适的营销渠道来接触目标受众,例如社交媒体、电子邮件营销或搜索引擎优化
  • 营销预算:分配合理的预算来支持推广活动

3. 创建优质内容

优质内容是品牌推广的基石。它可以帮助吸引、吸引和教育目标受众。优质内容包括以下类型:

  • 博客文章:提供有关行业趋势、产品知识或顾客评价的有价值的信息
  • 视频:以引人入胜和令人难忘的方式传达品牌信息
  • 信息图表:用视觉方式呈现复杂信息,使其更易于理解
  • 案例研究:展示真实世界中成功使用品牌的案例

4. 利用社交媒体

社交媒体是接触目标受众、建立品牌社区和提高品牌知名度的强大工具。有效利用社交媒体涉及以下策略:

  • 建立企业账号:在相关社交媒体平台上创建品牌官方账号
  • 发布定期内容:定期发布与目标受众产生共鸣并传达品牌价值观的高质量内容
  • 参与互动:与粉丝互动,回复评论、提问并举行比赛
  • 投放社交媒体广告:针对特定受众投放社交媒体广告,以扩大品牌覆盖面和提高参与度

5. 建立关系

与关键利益相关者建立关系對於提高品牌影響力至關重要。這包括以下群體:

  • 媒體:建立與媒體機構的關係,以獲得媒體曝光和宣傳
  • 影響者:與在業界具有影響力的個人合作,以擴大品牌觸及範圍和建立可信度
  • 合作夥伴:與其他企業合作,以進行聯合推廣活動或提供互補服務

6. 衡量和調整

定期衡量品牌推广活动的效果非常重要。它可以帮助识别有效的内容、渠道和策略,并据此进行调整。衡量指标包括:

  • 網站流量:追蹤品牌網站的流量和參與度
  • 社交媒體參與度:衡量社交媒體帖子、廣告和活動的參與度
  • 品牌感知:進行調查或分析在線評論,以了解消費者對品牌的看法
  • 銷售轉化率:追蹤品牌推廣活動產生的銷售轉化率

結論

品牌推廣是一個持續的過程,需要對品牌定位、营销策略、内容創建、社交媒體利用、關係建立和衡量和調整進行系統性的關注。通過遵循品牌推廣方程式,企業可以有效提升品牌影響力,建立消費者信任,促進業務增長,並在競爭激烈的市場中取得成功。

阿尔法罗密欧和索伯什么关系

阿尔法罗密欧和索伯之间存在着密切的关系,它们主要在赛车领域进行合作,特别是在F1一级方程式赛车中。 阿尔法罗密欧作为汽车品牌,为索伯车队提供技术支持和车辆品牌合作,共同在赛道上取得了不少成绩。 阿尔法罗密欧,这个源自意大利的豪华汽车品牌,以其独特的设计和卓越的驾驶性能而闻名于世。 在赛车领域,阿尔法罗密欧同样有着辉煌的历史,多次在各种赛事中取得优异成绩。 而索伯车队,作为一支在F1赛场上有着悠久历史和丰富经验的车队,一直在寻找能够提升竞争力的合作伙伴。 两者的合作可以说是强强联合。 阿尔法罗密欧为索伯车队提供了先进的发动机技术和车辆设计支持,帮助车队在赛道上取得更好的成绩。 同时,索伯车队的成功也为阿尔法罗密欧品牌带来了更多的曝光和认可,提升了品牌在全球范围内的知名度和影响力。 除了在F1赛场上的合作外,阿尔法罗密欧和索伯还在其他方面进行了深入的交流和合作。 例如,在技术研发、市场营销和品牌推广等方面,双方都充分发挥各自的优势,共同推动彼此的发展。 这种紧密的合作关系不仅有助于提升双方在赛车领域的竞争力,也为双方在未来的发展奠定了坚实的基础。 总的来说,阿尔法罗密欧和索伯之间的关系是一种互利共赢的合作关系。 通过合作,双方都能够在赛车领域取得更好的成绩,提升各自的品牌价值和市场影响力。 这种成功的合作模式也为其他汽车品牌和车队提供了有益的借鉴和启示。

超全|从品牌打造到品牌推广,品牌营销的多种方式和解读

一直以来,对于“品牌”这个概念,很多小伙伴内心其实是有点迷糊的,今天我们来整理下网络上的资料,合成这样一篇手册,希望能够给予你对品牌更深刻的理解与可实操的方法论。 互联网时代,做运营的嫌产品没有知名度,做推广的嫌转化率不高,一切的一切都指向了一个重要的概念——品牌,这个碎片化、信息迭代快的时代,只要打造成功一个极具影响力的品牌,不仅能从这乱世中突围,还能有良好的持续发展潜力,但是你对“品牌”了解多少? 品牌是一个标识?一条广告?一个定位?一个特定的形象?做品牌就是投放广告,那需要大笔资金吧?现在是眼球经济时代,品牌还靠的住吗? 越是注意力稀缺的时代,品牌越重要,本文将从品牌的本质到品牌的打造这一系列流程入手,为你详述品牌的本质及打造方法。 一、品牌的本质 美国著名的营销学者,被誉为现代营销学之父的菲利普·科特勒(PhilipKotler)将品牌的定义表述为:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 但是,笔者却认为:“品牌是消费者的认知和体验的总和”。 这里面包含了下面几层含义: 1.品牌是以“消费者”为核心的 是存在于消费者头脑之中、消费者体验之上的,而不是从企业出发规定出来的。 举个例子来说,企业给自己的品牌为“90后小鲜肉的乐趣之选”,但是人家小鲜肉们不买账,就是认为这个品牌是“40+选手们的明智之选”。 那么后者也才是你的品牌的实际内涵。 2.品牌是基于消费者的“认知和体验”的 一切会影响到消费者的“认知和体验”的有形无形之物,都是品牌管理的一部分。 所以,品牌具有以下2个特征: 1)品牌,是无时不在的:品牌在公司成立、研发产品、注册商标伊始就存在了。 公司的每一步的每一件事情,都会影响到消费者对品牌的认知和体验。 所以,公司无论大小、无论有没有专业的品牌代理公司、无论有没有专业的品牌负责人,都需要清醒地认识到,我们是有品牌的公司。 2)品牌,是无处不在的:成功的品牌运作,要涉及相关的所有业务流程——内外后勤、生产制造、市场营销、销售及服务;还要涉入支持性活动,如产品设计与技术研发、人力资源管理、一般管理等。 消费者所有认知和体验到的所有的有形无形的东西,小到企业的一个信封、大到一条广告,都会影响到消费者对品牌的印象。 综上,品牌是消费者把所有的认知和体验汇集在头脑和身体之中后,综合而成一个“总和”的印象! 那么,品牌有什么作用?为什么值得我们去投入?二、品牌的意义及作用 我认为,应该从两个角度去解读,一个是企业角度,一个是用户角度。 企业角度: 从企业角度来说,品牌是个灯塔,指引着所有的员工所做的所有的事情,都朝着一个方向努力。 比如: 阿里巴巴的理念是:让世界没有难做的生意。 这指引着阿里巴巴开发的所有产品、所有服务都是围绕着“没有难做的生意”这一核心诉求的,也让消费者/用户和社会都认为“阿里巴巴让生意更简单”。 这不仅能够有一个统一的对外形象,还能够对内部团队的激励作用也十分巨大,会让团队成员在具体工作时,产生一种荣耀与使命感,也就是所有人坚持创新、每天全力奋斗的终极动力。 用户角度: 从消费者/用户的角度来说,品牌的作用是,消费者/用户产生需求的时候能够想起来。 这就需要让消费者/用户在嘈杂的市场声音中深刻地记住你的品牌,在嘈杂的繁多的品牌中想起你的品牌。 所以,无论是从企业本身的战略及效益,还是从消费者的记忆、感知来说,品牌打造都是一件务必要重视的工作,那么,我们如何去打造一个品牌呢?如何以一个更高效的方式去打造一个品牌呢? 我认为,要想弄明白这件事情,我们需要明白当下的新兴品牌是怎么在短时间内流行起来的,这也侧面反映了当下对品牌价值观的取舍。 三、品牌打造方法 方法论:定位——品牌建设——与用户发生关系——传播 1.找到你的用户——定位 了解到互联网的人的特性后,要在这一群人中找到你的客户定位,从你的产品角度出发,你的产品是针对哪些群体的,找到并找准,从你产品的年龄、偏好需求上一一对照后,发现目标用户,并建立持久战场。 2.品牌建设——F4品牌建设方程式 关于一致性等等较为基础的这里就不谈了,我想要介绍的是一种品牌建设的方法。 Facts(产品事实):“我们提供” 这里是从厂商的角度,要说出我们产品或服务的核心特点,这些特点是毋庸置疑、事实存在,是有差异性竞争优势的。 这也就是通常广告公司或品牌部经常说的Reasonstobelieve/相信我们的理由,比如你有什么独家科技,你有什么优质成分等等。 Function(理性价值):“能为你带来” 这里要转换视角,从厂商角度变为用户角度:对用户来说,我们的这些产品/服务特点,能为他们转化成怎样的独特价值?能为人们解决哪些实际问题,满足哪些实际需求?举个例子,就比如你是做电池的,要怎样转换成消费者的角度呢: Feeling(情感价值):“还能让你感觉” 在某种实际需求被解决的同时,还会让你感觉如何?这也就是人们常说的情感附加价值。 相比可以衡量的理性价值,这种Feel的情感价值不太容易精确计量,品牌的溢价空间也就此产生差异。 当你在为某种感觉买单的时候,价格的考量就不理性了。 所以很多大牌或奢侈品的广告,就是要为你创造某种欲望,或者感觉,而绝不是给你卖某种具体的面料。 比如LV的很多广告: Faith(品牌信念):“我们都发自内心地相信” 这个时候,再一次转换角度,从之前的用户角度,转变为用户和品牌共同拥有的信念与信仰,就是把用户和品牌真正绑在一起了,如果品牌能做到这一点,用户就会从消费者变成你的拥趸(真正意义上的粉丝),用户就会成为你的品牌大使与代言人,这时候的忠诚度也是极其可怕的,他们的忠诚会用一个字来表达——“只/ONLY”:“电脑,我只买MAC!”、“球鞋,我只穿Nike!”、“汽水,我只喝可口可乐!” 3.让你的品牌与你的用户发生关系 a.了解你的用户 细致的剖析与挖掘,了解你的用户,甚至变得和他们一样!当你通过找到你的用户之后。 就需要将这个族群的人的特征、追求、习惯等进行更为细致的剖析与挖掘。 只有这样才能找到他们的喜好! b.产品创新 根据你的用户需求,调整你的产品,让它满足用户需求。 品牌的功能性价值主要体现在产品上。 如果不能满足用户需求,无疑你的品牌不会成功。 互联网时代用户的习惯:简单、方便、快捷、实惠。 你的产品就应该满足这些习惯。 并在你的目标用户的分析上继续优化你的产品。 c.形象设计 据心理学家分析,人们的信息85%是从视觉中获得的。 而用户留给你的时间只有3.8秒。 视觉设计作为艺术的一种商业化形式,继承了艺术所具有的感染力。 好的视觉能够快速使得用户对品怕产生兴趣,甚至爱上品牌。 进而完成在3.8秒内对用户的第一次关系。 d.收集用户回馈 发布融入客户语境,用创意创作让用户喜欢的的内容!内容营销是有态度的网络营销里面的核心观点之一,由点睛在线首先提出,有态度的网络营销包括精准营销、全网营销、内容营销、态度营销四种网络营销理念。 e.与用户互动 品牌应该时刻保持与用户的互动,让品牌保持新鲜度。 社会化营销媒体(微博、微信等)与互动工具(H5等)的出现让品牌与用户的互动变得更容易更频繁。 这个时代,如果你不能保持与用户的互动,极有可能被用户迅速遗忘。 并且好的互动是可以直接带动销售的! f.反馈修改 用户反馈是品牌调整的主要依据,把它做好,品牌就有了自己的用户数据库!反复反思: 你的主要用户是不是一开始定位的用户? 你的用户对你的产品满意吗? 你的用户喜欢你的品牌吗? 你的用户还会使用你吗? 你的用户给你提了哪些建议? 4.做好互联网时代的传播 如何做好互联网时代的传播?有以下七点建议: 确定传播主题,用户为什么选择你以及选择你的理由是什么? 选择平台发布,也就是消费者所关注的媒介平台有哪些? 了解用户语境,也就是他们的一些流行语是什么? 找到传播热点,就是他们所关注的最热门的话题; 创作传播创意,好的创意会使人记忆深刻,也就是之前说的在消费者心中的烙印; 制作及发布传播内容,就是根据上诉做法制定符合的内容; 互动,这点很重要,你的用户喜欢你的产品吗?结果互动,用户是你进步的最大动力! 当然最重要的一点就是要尊重你的消费者! 无论是品牌建设还是品牌传播其实最重要的一点其实就是,尊重你的消费者!当你做到这一点的时候你的品牌就已经成功了。 写在最后 所以总结看来,企业在创业初期就需要对自己的品牌有较为清晰的规划,并且洞察互联网时代用户内心的喜好与渠道变革,针对性地打造一个独具特色的品牌,且令品牌内涵成为指引企业内部工作的灯塔,令消费者/用户头脑中的品牌内涵与企业规划的品牌内涵一致,令消费者/用户在有需求的时候能想起你的品牌。 经过优质有效管理的品牌,将成为企业内部的驱动力、增长的发动机,让原本看似平常之物成为熠熠生辉的耀眼明星!产生远超于产品/服务成本的品牌价值!令企业快速、有序、有效发展! 需要提醒大家注意的是,品牌管理是一项系统工程,只交给市场营销部门显得远远不够。 需要企业统筹部署、全员参与、协同作战,在整个业务流程的每个环节做出决策和行动。 最后引用乔布斯的一句话:让你的消费者轻而易举地记住你是谁,能如何改变他们的生活。 关注【厚昌赵阳】持续更新更多营销管理干货!

香烟高人进来看 关于万宝路

在消费者心目中,年销量达900万大箱、销售足迹遍布100多个国家、全球卷烟第一品牌的万宝路(Marlboro),无疑是当今世界知名度最高和最具魅力的国际品牌之一,它获得过无数令人称羡的荣誉和惊人的业绩: ·美国《商业周刊》(Business Week)和纽约国际名牌公司(Interbrand)联合推出的2003年全球100大品牌排行榜上,万宝路品牌价值为221.8亿美元,居第9位; ·世界权威的美国《金融世界》杂志自1992年创立世界最有价值品牌评价体系以来,共发布了六个年度报告;六年中,世界最有价值品牌的冠亚军总是在可口可乐和万宝路之间轮换。 ·在香烟市场上,万宝路所在的菲利普·莫里斯公司(以下简称菲莫公司)是全球第一大烟草公司,其全年所生产的卷烟占世界市场的17%,更占到美国市场的36%。 反观中国烟草市场,全国共有123家烟厂,1100多个卷烟牌号,无一个单牌号年均产量达到3万箱,56个名优品牌平均也仅达到l8万箱左右;与国际大品牌相比,品牌规模小,市场集中度低,缺乏市场竞争力的缺点很明显就体现出来。 在中国加入WTO的整体框架协议中,中国政府已经承诺逐步开放卷烟市场,原来习惯在计划经济体系下运做的中国烟草企业和中国烟草品牌,将要面临来自国际大品牌的市场挑战。 路在何方?作者为中国烟草品牌深深的担忧! 中国营销学界和广告的许多人士都曾有过许多撰文,文章试图分析究竟是什么原因使万宝路从上个世纪50年代默默无闻的品牌,一跃发展成为价值几百亿美元、销量全球第一的品牌,它背后成功的秘诀到底是什么?许多文章是从万宝路广告传播和推广的角度来分析,角度比较单一,缺乏深度和广度,其结果是难以提炼出真正有价值的因素供我们学习、思考和运用;具有多年国内大品牌实际推广经验的作者,试图从整体营销的角度,从万宝路品牌策略、产品力、沟通力、渠道力及管理等综合多方面的因素,来研究万宝路品牌成功之道,找寻万宝路成功的运做模式。 一、万宝路的品牌策略 通过对万宝路全球市场操作的综合分析,作者认为,万宝路的品牌策略可以表述为: ·在全球尽可能多的国家(市场),以产品独特的口味和国际化的包装风格,以相对较高的价格定位,通过与消费者的不断沟通增加品牌附加值,通过对渠道的控制和深入操作,来取得高端卷烟市场品牌领导者的地位; ·万宝路品牌的发展是菲莫公司的战略重点,公司致力于通过长期性的努力和投入来达到将万宝路打造成领导品牌的目标; ·在品牌延伸方面,一旦在一个市场取得领导或强势地位,则会推出万宝路系列品牌,以满足新的市场区割的需求,打击市场中的竞争品牌,保持品牌整体的增长动能,维持品牌领导者形象和地位; 作者推崇的观点是,品牌策略是品牌营销组合策略的基础和关键,它确定了品牌的基本原则和发展方向。 一个明确、清晰的品牌策略将帮助公司生产出区别于竞争者的差异化产品、制订相应的价格、在合适的渠道上分销、通过有效的宣传推广与消费者沟通。 这是塑造成功品牌必不可少的途径。 在国内烟草品牌基本无品牌策略或即算有品牌策略也经常违背的情况,万宝路品牌则几十年来沿着这样一种策略,严格的遵守、执行、积累、完善,并走向成功。 二、万宝路的产品力 万宝路的产品力对品牌成功的贡献一直是国内广告界和营销学界所忽略的问题。 然而,根据我们实际的推广经验和对大品牌的研究,我们认为,烟草产品的产品力是品牌成功的前期和基础,万宝路产品本身就已经具备了一个非凡产品所需要的特质: ·产品:万宝路自上世纪50年代重新改换包装推出以后,其产品技术被行业内公认为是领导者,它的包装和内质达到了产品技术的最高标准,尤其是其独特的口味特点(如独特的烟香和口腔刺激)受到广大消费者的欢迎,并且不容易被竞争对手复制;在随后的几十年的发展过程中,万宝路在保证产品基本特征不变的前提下,产品质量也在不断的改进。 ·产品口味的适应性:虽然万宝路在全球使用一个基本的、统一的口味,但是在进入一些区域市场时,仍然考虑到了地方的口味差异化而对产品口味进行了一些小的调整;这样做的好处是可以增加消费者口味转换的可能性,同时也可以引导消费者逐步转向美国标准的口味,以增加品牌的规模效应。 ·产品包装:万宝路产品自推出之日,其翻盖盒的包装是一种根本性的创新;包装上的一些特征也已成为品牌形象的基本组成部分,如简洁、大胆的、独特的设计风格、V型标志、长时间的在不同市场保持着包装一致性等,其V型标志已经成为品牌的识别符号;当消费者手持一盒万宝路香烟时,它很容易被识别,而且已经成为了一种身份和地位的符号。 ·产品延伸:万宝路持续的成功与它的品牌延伸密不可分。 万宝路针对市场新的发展趋势、消费者新的需求或市场新的竞争态势,推出了淡型、超淡型、薄荷性等系列包装的产品;万宝路的主导产品红色万宝路在许多国际市场呈下降趋势情况下的,淡型万宝路却在一段时间内保持了甚至20%的高增长,这种此消彼长的态势保证了万宝路市场分额整体的稳定性和成长性。 作者认为,万宝路的产品力在其全球营销成功的因素当中扮演了一个非常重要的角色。 因为,卷烟产品是一种个人嗜好品,是一种感性产品,消费者愿意为满足自己口感需要和体现个人身份的产品支付额外的金钱,保持持续的忠诚。 重视产品力本身就是企业决策层如何从战略角度看待营销4P的组合问题。 烟草产品在受到越来越多的广告限制、推广限制、法规限制的前期下,产品力本身就是最大的生产力,它是吸引消费者购买并保持持续忠诚的前提和关键;通过严格的开发体系创立出来的优良的产品,能够获得了消费者的认同,产生消费者良好的口碑效应和规模效应,并且可以在更广阔的市场进行复制和抢占市场。 三、万宝路的沟通力 万宝路能够在全球取得成功,除了产品本身具备了一个大品牌的基本要素外,其长期的、一致性的、以消费者为导向的、致力于传播品牌个性的品牌沟通策略起到一个非常关键的作用。 ·以独特的万宝路牛仔广告,向全球市场发动了长期性的烟草品牌广告战役(cowboy marketing campaign)。 50年代万宝路有12家不同的广告公司,在欧洲同时实施7个不同的广告战役。 当代表着美国梦想,可以跨越性别障碍、社会障碍、文化障碍的牛仔广告出台引起巨大反响和轰动时,菲莫公司意识到牛仔形象是万宝路品牌的巨大推动力量,开始了长期的、始终不变的品牌形象沟通,并把牛仔形象发挥到极致,成为万宝路品牌自己独特的形象,并和它的广告形成了一个不可分割的整体。 自1954年万宝路以牛仔为标志的广告主题创作以来,基本的设计一直未曾更改过,只是在不同的国家,广告画面被强调的元素有些不一样。 万宝路牛仔广告不仅已成为烟草行业内公认的烟草形象广告的标杆,更重要的是牛仔形象在影响着一代又一代的消费群体,并使之保持对品牌的忠诚; ·以年轻的烟民为诉求重点(Target on youth)。 万宝路广告成功的因素之一是它以18-24岁的年轻烟民为目标核心群体持续地进行品牌诉求。 这部分群体是时尚的带头人,是充满智慧的、练达的城市居民,他们比老一代烟民更加时尚、有个性,他们是引导和推动市场的中坚力量。 菲莫公司为这部分年轻群体持续地塑造了万宝路品牌形象和魅力特征:他们是粗糙的、充满男性感觉的、性感的,他们是独立的、不羁的、充满力量的。 通过在酒吧、迪士高、俱乐部等场开展一些派送活动,在时尚杂志上做精美的广告等等,万宝路品牌保持了与年轻群体的时尚潮流同步,在年轻群体中成功地建立了品牌忠诚。 在25岁以下的群体中,万宝路的消费者分额明显高于其他品牌,也明显高于在整个泛人群群体中的比率。 这种明显的对比有力的证明了该策略的有效性。 ·成功整合线上与线下的推广(integration on above and below the line promotion)图片4): 当电视、报纸、电台广告的限制在越来越多的国家出现时,万宝路成功地将其品牌推广的相当大一部分转移到线下推广,这种转移证明是非常成功的。 因为,在线上万宝路的主题广告和品牌形象已经取得了主导地位,这样能够确保整合沟通最大化的利用。 万宝路赞助最有影响、最重要的一级方程式赛车就是线下推广一个很好的案例。 在大众心目中,一级方程式赛车被视为自由、奔放、竞争、极具挑战性的运动。 一级方程式赛车手的形象正符合“万宝路”要塑造的“男人形象”;比赛体现的精神正是“万宝路”牛仔具有的精神。 因此做到了赞助活动与产品形象的完美结合。 至今,“万宝路”已赞助一级方程式赛车二十余年。 “万宝路”的这些赞助活动有一些共同的国际化标准,具体是: 1.活动必须与特定的目标群体的利益与兴趣相关。 如一级方程式赛车是年轻、豪放、冒险的青年男女感兴趣的运动,而“万宝路”的目标群体正是这类人。 2.活动必须有较好的密集覆盖面。 “万宝路”的赞助活动一般是全球性 3.活动必须符合公司所期望的声望需要。 如一级方程式赛车能够达到在全球树立“万宝路”“全球第一”形象的目的。 当国内烟草企业还在以泛人群为诉求对象,还在做着以企业形象为主的形象广告,还在以树立产品知名度为主要目的,还在不断的做着以赠品为主的短期促销活动的时候,万宝路已经几十年如一日的有针对性的以年轻群体为目标对象,致力于品牌形象、个性的塑造和品牌价值的提升,培养品牌与消费者之间的关系,培养消费者对品牌的忠诚。 四、万宝路的渠道力 世界上绝大多数的烟草市场已经取消了烟草专卖制度,政府只是通过税收和相关法规来管理烟草行业,对烟草零售渠道基本无限制措施。 那么,跨国烟草公司尤其是万宝路是如何做渠道的呢?这一直是我们研究的主要课题。 通过大量的研究和考察,作者发现,菲莫公司在渠道上的操作可以说既精细有简单,但具有很大的实效性。 ·深入操作、有效推广,确保万宝路产品便利购买和销售增长。 菲莫公司非常重视渠道的深入运做,他们认为零售点是产品与消费者联系和沟通的重要场所;在基本上已经取消了烟草专卖、对烟草零售无政策性障碍的海外市场,菲莫公司是通过委托大批发商或自建渠道等方式来做产品物流。 他们招聘非常优秀的本地人员,深入地了解和研究零售网络现状和趋势;他们按照零售类型开展市场管理,零售类型有大超市、连锁超市、小型零售户及其他场所零售户等,根据各自的销量贡献和工作性质进行人员的分工、安排;他们按功能来进行组织搭建,有负责店铺设计、产品陈列的;有负责收集店铺信息的,有负责零售户活动、产品推广的。 这些措施,保证了万宝路在零售市场的覆盖率,确保消费者的购买便利,同时依托着产品不定期的推广活动,有效的促进了万宝路的销量增长。 ·抢占战略性(重点)零售户终端、统一零售广告形象,有效支持万宝路品牌力。 在全球广告限制越来越严格的情况下,菲莫公司认识到烟草广告在传统大众媒体上的影响力会逐渐薄弱,因此越来越重视在零售终端建立品牌形象。 他们根据零售的不同类型,有针对性的开展产品陈列、售点广告的运用(p.o.s).他们制订了严格的产品陈列要求,在大型超市(如wall-mart)及其他一些连锁超市(如7-11),他们与这些零售网点签定长期性的协议,以领导者的身份占领零售点的销售位置和陈列位置,以凸现万宝路全球第一品牌的形象;在零售店使用的广告画面与大众媒体上使用的保持高度一致,确保媒体广告效果最大化 万宝路在上世纪70年代就已经开始市场化的、成熟的渠道运做和管理,直到90年代中期,中国烟草行业属下的各家烟厂的渠道管理还是以拜访烟草公司和少量零售网点为主,或许这中间不止是中外品牌销量上的简单差距,我们是否应该更多的看到国内企业在整个组织结构设置、管理体系上差距。 五、万宝路的操作平台 ·菲莫烟草公司组织简介 与国内烟厂的以生产为核心的组织结构完全不同,菲莫总部基于全球品牌管理和产品销售而搭建了整个组织架构。 总部制定品牌策略和严格的管理标准,并通过各区域中心加以落实,各区域的烟草加工厂只是产品的供应商。 整体组织结构简单清晰、管理层级少,确保企业资源市场投入的最大化和对市场的快速反应。 可以说,它是一个以市场为导向、高效率、科学合理的营销组织;它是万宝路品牌成功的运作基础。 ·菲莫公司品牌管理 菲莫公司针对万宝路的品牌管理制定了一套严格的、“中央集权式”的管理体系;可以说,策略性和控制性的部分基本掌握在总部,各区域公司只是负责执行。 其基本的流程如下: 1.总部要求各区域公司定期提交下年度万宝路的品牌推广计划; 2.品牌计划包括产品现状、SWOT分析、目的、策略、行动计划、预算等部分,并要求分析判断必须是建立在数据基础上的; 3.总部站在全球的角度与各区域公司反复谈论、修改,最终审定各区域市场万宝路的年度推广计划; 4.区域公司严格按品牌计划执行,执行效果通过内部信息收集、分析和第三方的调研来检验并向总部汇报; 5.总部则会把执行效果的评估纳入到第二年度品牌计划的审定当中。 这一套完整的品牌管理体系在公司已经运做多年,它的益处在于能够使万宝路在全球范围内有一个统一又具备本土特色的操作规范、能够分享全球的资源,实现公司从总部到执行都能够有针对性的应变。 严格的品牌管理是万宝路能够成为全球大品牌的另一个关键性的运做因素。 作为全球烟草第一品牌,万宝路已经走过50多年的发展之路;面对烟草市场最后一块未开垦的处女地,万宝路及其他跨国烟草品牌早已虎视眈眈,摩拳擦掌,国内品牌如何面对即将来临的巨大挑战,是中国烟草业群策群力的重大课题。

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