在当今数字驱动的时代，社交媒体已成为企业开展业务和与客户建立联系不可或缺的一部分。在众多社交媒体平台中，公众号已成为中国企业和组织的首选。借助强大的功能和庞大用户群，公众号为企业提供了与目标受众建立联系和发展业务的独特机会。
为了充分利用公众号的潜力，使用公众号推广软件至关重要。这些工具可以自动化和简化许多与公众号管理相关的任务，使企业能够专注于创造引人入胜的内容和发展他们的受众。
公众号推广软件的优势
- 自动化发布：自动安排和发布公众号内容，节省时间并确保内容按时发布。
- 受众分析：深入了解公众号受众的人口统计数据、兴趣和参与情况，以便创建有针对性的营销活动。
- 内容管理：有效地组织和管理公众号内容，使查找和共享内容变得容易。
- 菜单管理：创建自定义菜单，为受众提供轻松访问所需信息的途径。
数字化转型升级的意义
2021年的疫情极大提高了全社会对数字化的认识，以远程协作为代表的、基于数字平台运作的方式成为人们因为疫情而禁足时现实的选择。 疫情极大地提升了整个国家社会治理技术的进步，整个社会在移动互联网和大数据的支撑下，以无死角无缝隙无断点的方式，实现了对人员流动的有效监控，国家治理能力迈上了一个新的台阶。
数字技术的巨大影响绝不仅仅局限于疫情之下人员流动这样的特殊阶段、特殊场景之下。 企业的数字化转型的迫切性表现的更为突出。
每个企业都有自己的创新方式，但是近年来，数字化转型一直是对技术给全球企业带来的快速颠覆关键反应，同时也面临着挑战。 对于大多数企业来说，数字化转型是由增长机会推动的，它不仅具有竞争力，面向未来的企业的战略，而且已成为生存的强制性和快速要求，企业实施强大的数字化转型战略，以保持领先于未来的中断。
一、什么是企业数字化转型
企业数字化转型，是指企业利用数字技术，将企业生产经营的某一个环节甚至整个业务流程的信息数据全部整合起来，形成有价值的数字资产，通过大数据，云计算等处理技术反馈有效信息，最终赋能到企业商业价值的过程。
二、企业做数字化转型的理由
1、能够提高工作效率
数字化转型能够让员工在部门与部门之间的沟通更加顺畅，让整个组织持续数据流，能够让客户的整个生命周期中从一个阶段到另一个阶段的无缝过渡，节省时间，提高效率。
2、提高透明度
数字化转型能够实时深入研究日常数据的能力使得业务的各个方面都能够稳定的运营。 最重要的是，能够增加跨团队的透明度，看到运营的每一个阶段，快速解决问题。
3、降低成本
大多数企业都需要花费大量的金钱和时间来维护旧系统遗留的问题和产品，而数字化转型能够通过集成高效处理流程和快速识别问题，从而节省时间和金钱。
4、增加收益
数字化转型可以通过数据识别到当前业务流程中的缺陷，提高业务不同方面的透明度，员工和管理层可以通过模式识别，趋势评估和数据驱动型改进，从而实现最大限度地降低成本，轻松增加收入。
5、提高用户体验
数字化转型的成功与否核心是客户，提高了用户的体验，意味着转型有价值。 所以，数字化转型能够通过系统查看并深入了解消费者消费流程，了解库存剩余，可用的服务和产品，节省销售，使得整体更清洁，更简单的购买流程。
6、提高竞争优势
企业之间的业务竞争是非常激烈的，通过数字化转型可以提前计划新系统所需的特性和功能，拨入企业擅长的内容以及可以改善业务的位置，从而改善业务基础设施，提高您在行业中的优势。
低代码如何助力企业数字化转型？
通过前边对数字化转型的讲解，大家应该明白这种转型改革并不是针对某个人、亦或是某个部门，而是企业整体所有员工的共同改革。 这样一来有一个问题就出现了，数字化本身算是前沿的领域，很多技术、应用都只是局限在IT部门，像销售、市场、制造等部门可能并不了解数字化，也就很难在发展中提供足够的助力。
要知道数字化转型可是一个系统级的工程，如果没有企业整体的共同发展建设，那么是很难成功落地，并发挥巨大作用的。
通俗来讲，你可以理解为将企业业务场景的数据与流程搬至线上，通过数字化来运转与呈现；这一过程，大多数企业完成了从纸笔、Excel到使用CRM\ERP等管理系统、甚至定制开发企业应用的转型。
应用功能越来越多，成本却越来越高，而且使用起来也越来越繁琐，不同业务之间的数据不相通，业务也难以协同。 这无疑与企业渴望通过数字化转型来降本增效的初衷相悖。 所以低代码的各种应用及服务就开始大规模的发展起来，并成功在众多数字化转型企业中实现了价值。
低代码开发有哪些优势？
1、成倍增长的开发速度
除了从一开始就实现更快的开发之外，低代码平台还有可能通过每个项目加快软件开发生命周期。 这是因为，每次开发人员构建新的代码块时，他们都可以将其存储下来，以便在下一个项目中复用。
2、解决开发商短缺问题
有经验的开发人员无法跟上对软件不断增长的需求。 低代码开发通过提高生产力和促进公民发展来帮助应对这一挑战。
3、成本更低
传统的应用程序开发需要很高的费用，这主要是因为开发人员需要耗费很长的时间需要手工编写大量的代码，人力成本很高，但是使用低代码开发平台开发应用程序，只需要编写少量的代码，而且无需花费大量时间进行测试和修改，所以人力成本比较低，开发费用也比传统应用程序开发低，能够为企业节约一笔费用。
4、维护性更好
对于传统应用程序，维护和升级需要很长时间。 开发人员必须手动修复错误并添加新功能。 但是，通过低代码平台开发的应用程序，维护难度和代码量也较低，所以，可以提高系统的维护性。
5、频繁迭代以获得更好的解决方案
由于低代码可实现更频繁的迭代，因此在整个开发过程中可以更快、更频繁地实现反馈。 这最终有助于确保解决方案更好地与组织及其客户提出的需求和期望保持一致。
如今的营销有哪些？国内国外
服务营销 网络营销 体验营销 个性营销 会员营销 知识营销 情感营销 教育营销 差异营销 直销 整合营销 联合营销 绿色营销 公益营销 病毒营销 事件营销 营销商机
服务是用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。 那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品，更在为消费者提供能够使消费者变得更“美”的一种服务！这原本就不应该是口头上的宣传，也不仅仅是单纯的一种策略，而是实实在在为消费者做出的一种承诺、一种接触、一种享受、一种理所应当的付出。
优劣势分析：美容行业本身就是一个服务性行业，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。 但关键在于人员的选择和利用。 正如与时俱进医学科技有限公司董事长钟富文所说的：“服务营销是更深层次的营销，重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。 从产品质量入手，到售前、售中、售后服务，按照决胜终端的要求，在细节上做文章，才能树立起企业品牌知名度。 ”
经典案例：赛莱拉武汉分公司4月2日举办了一场以“亲子教育”为主题的终端联谊会。 乍一看，“亲子教育”似乎和美容挨不上边。 但作为活动主办方自有一番道理：“这是我们与消费者沟通的一种方式，因为我们随时要了解顾客此刻的心理诉求是什么。 ”此次活动的开展在马家爵事件披露之后，对孩子的教育再一次引起人们的关注。 500人的会场座无虚席，会后许多美容院老板表示，她们对这种课程很感兴趣，感触也非常深。 “马加爵事件让许多美容院老板加强了对自己孩子教育的关注，所以我们专门请张运华老师来讲亲子教育。 替消费者着想，体现的是一种实用文化，也是赛莱拉武汉分公司的企业文化。 当时我们没有推销任何产品，但许多人提出续办卡，并开始咨询产品。 其实在会上不推产品，体现的就是一种服务。 服务营销，先服务，再营销。 ”武汉忠信美容化妆品公司经理洪新忠如是说。
记者点评：赛莱拉武汉分公司的这次营销活动找到了一个很好的切入点，那就是利用新闻热点为自己打造一个宣传企业服务营销的平台。 当然，根据消费者的需求来提供服务和根据企业的现状来提供服务在一定程度上是有矛盾的，所以企业应该平衡这个矛盾，找到一种行之有效的方法，追求“双赢”结果。
网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的营销活动。
网络营销师也叫网络营销工程师，特指经中国电子商会网络营销师认证专家委员会评审、工业信息化部下属执行单位“网络营销学院”项目组考核通过的复合型人才，他们能以互联网为平台，搜集、查询产品营销所需的各相关信息，加以筛选、分析和研究，进而优化设计、架构出自身企业产品的网络营销体系，并能依据市场因素变化对网络营销体系内容做相应调整。
体验营销买方市场的形成让消费者需求呈现出了一些新的特点。 消费结构上，情感消费的比重提高了；内容上，个性化需求增加了；价值目标上，更加注重接受产品时的感受；而从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。 以关注顾客体验为核心的体验营销战略便成为新时期企业的必然选择。 它以满足消费者的体验需求为工作重点，将“体验”因子纳入营销战略，为消费者带来新的价值，丰富顾客价值系统的内容，成为体验经济时代企业赢得竞争优势的重要战略。 是21世纪营销战中最有力的秘密武器，能迅速拉近与消费者的距离，提升品牌竞争力。
优劣势分析：随着消费者感性比重的增加，体验营销在市场中的作用越来越凸显，拉近了与终端消费者的距离。 但从另一个角度来看，消费者体验的环节太多，也容易使企业和商家有不胜应酬之感。
经典案例：2004年4月，美时美刻“体验”欢乐之旅活动堪称体验营销的典范。 该公司邀约了全国各地100多位代理商和加盟店店长共聚增城百花山庄，在4天的封闭式培训中，从动感演绎的美时美刻企业舞蹈，到加盟店店长自行创作的诗歌朗诵表演；从精彩的专家讲课，到激动人心的论文颁奖；从高潮迭起的趣味知识竞猜，到青春时尚的“细胞水疗”产品秀；从惊喜层出的加盟店店长生日party，到为大家精心“圆梦”的毕业典礼……可谓是美丽绽放，精彩纷呈。 大家在全情体验卓越产品的同时，一起分享了该品牌传递的附加值。
记者点评：美时美刻的体验营销专业培训既立足于美容业，又超越单纯的美容业；既有专业的理论，又注重对整个行业的操作经验和方法的提炼与总结。 它以体验为基础，强调与消费者之间的沟通，并触动其内在的情感和情绪；以创造体验吸引消费者，并增加产品的附加值；以建立品牌、商标、标语及整体形象塑造等方式，取得消费者的认同。
个性营销个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。 据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
甩手式营销：只说三句业务行话第一句：这是我们的产品。 （介绍自己的产品）第二句：我XXXX价格可以交易。 （说出自己能承受的价格）第三句：这是我们的联系方式。 （把自己的名片和联系方式留给对方）最大的优点就是快速、直接，可以在最短的时间内判断客户有没有诚意，对于有诚意而且懂行的客户这招最灵。
会员营销会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头，一度是中国电子商务旗帜的时代珠峰公司于2001年3月初推出的“My8848网上连锁店（U－Shop）”就是一种会员制营销的形式。
在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。 与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。 知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。 优劣势分析：知识营销更注重知识的实用与创新，注重传授美容师较为缺乏的基础医学知识，提高美容师的专业知识；但不足之处在于方式比较单一，并且需要专家的介入才行。
经典案例：大方讠永嘉公司这两年来不断加大专业线的培训力度，并将其进一步深化为企业文化的一部分。 在业内大力推行品牌经营人专职培训制度、员工情商激励潜能开发制度，之后又进一步将其提升为“企业——经销商——美容院”三方主动管理的未来模式，在全国范围内进行循序渐进的推广与倡导。 在十几个省市地区成功举办了多场美容院营销论坛会，提倡一种“快乐地学习、快乐地赚钱”的知识学习与创新课程。 该公司切实帮助美容院老板提升自身的经营管理素质、提高业绩，注重培训的个性化，极大地调动了受训者的主观能动性，使美容院老板的管理能力、企划能力、专业知识、行销知识等都获得了专业性的引导与充实。
记者点评：知识培训比提薪更能留住人才，比赠送巨额促销品更能留住精明的经销商和有发展眼光的美容院老板。 大方讠永嘉公司就找到了一种很快与经销商、美容院相契合的方式，这种方式不仅使三方都能得到利益上的收获，更为重要的是在整个营销过程中都获得了知识上的充实。
情感营销就是把消费者的个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。 它注重和顾客、消费者之间的感情互动，在美容院终端通过各种沙龙、联谊会等形式，增强和客户的沟通。 在一些中型企业想迅速提高企业的形象的时候，这样做是非常有必要的。
优劣势分析：销售力比较强；对于帮助美容院开展终端活动，增进与顾客的心理沟通，做好与客户情感维系等都起着很大的作用。 就像广州法诗德女性化妆品有限公司总经理梁志成所说的：“情感营销以情感诉求的方式销售产品，能抓住消费者的心理，适用于一对一的诉求。 市场认可度不错，不足之处在于需要动用的人员多，费用大。 ”
经典案例：“瘦身男女”美健俱乐部一直都以超强的情感来维系管理者与员工、员工与员工、员工与顾客之间的关系。 俱乐部老板可能不是技术者出身，但他是个真正的管理者。 他会使自己制定的规范自始至终地贯彻下去，以经营企业的方式来经营自己的俱乐部。 店内装潢富有情调而且具浓郁的文化气息，并配以舒缓轻松的音乐，使顾客身心完全放松，呈现无拘无束状态。 在产品销售方面，它与传统美容院最大的区别在于：用服务和客户之间相互介绍，用人脉来销售。 对顾客有清晰的组织，并使她们得到利益。 作为企业，牟取利益为第一属性，但不是唯一属性，“瘦身男女”美健俱乐部把自己对社会的责任也划归到经营范畴之内。 这一社会责任，决定了其必须长久的经营下去。 高素质、技术精的美容师队伍不仅能担此重任，并且在不断的发展壮大之中。 就在这种综合人文情感的笼罩下，顾客与员工之间产生心与心的共鸣，从而使美容院的业绩呈稳步上升的趋势。
记者点评：应该说“瘦身男女”美健俱乐部是运用情感营销比较成功的一家企业。 但情感是个无形的东西，它不能使顾客得到切实的实惠，这时候，美容院就要注意不能舍本逐末，技术才是第一位的。 只有两者并重，才能发挥情感营销的最大威力。
美容行业的营销其实一直都和教育培训息息相关。 从90年代初期美容技术培训的兴起，90年代末期美容概念培训的流行，到如今美容文化教育的膨胀，这种以培训和讲座为主要形式的营销模式所涉及的对象和内容也发生了较大的转变和提升。 从最初对美容师的技能培训到如今对代理商、终端美容院的素质以及营销管理能力的培训，形式越来越活，内容也越来越多，逐渐走向多层次、全方位。 众多企业更是不遗余力地试图站在教育原点上对客户进行营销服务，一方面借助这种形式大力推介企业文化、产品知识，另一方面更重要的是通过满足客户的学习需求，从而激发他们的签单热情，拉动销售。
优劣势分析：教育营销不断向受众传播产品知识、经营管理知识，增强了企业营销的冲击力和销售力，也提升了行业人员的素质。 所以从出发点和受众心理上看，它具有得天独厚的优势。 但如果真正想将该营销模式运用到位，需要花费较长时间，企业必须具有长久发展的规划和决心，以及实施企业良性循环长线发展战略的魄力，同时还必须保证这种教育名副其实，体现引导的科学性、权威性，不能浮于表面。 教育搭台，招商唱戏，否则将得不偿失。
经典案例：广州慧妮国际美容机构的教育培训一直在做，2003～2004年更是做得有声有色。 他们聘请了科荣公司姜萍、情感营销专家赵明华等优秀营销管理专家进行包括销售、管理、学习和人际关系等全方位的全国市场精英美丽集训。 之后，又动用巨大人力物力在广东财贸经济管理学院，为全国市场精英进行了为期半个月的系统培训。 从产品知识到促销，从店务管理到市场答疑，从心理调节到创造性思维，从企业执行力到大客户销售循环技巧训练，岳慧、马绍斌、姜萍、吴汉民、张一鸣、朱俐安等言传身授。 2004年3月，该公司又精心筹办了“创富细节全攻略——慧妮（2004）第二届厂商互动交流论坛”，市场反响很不错。
美容行业的同质化早已不容忽视，无论是产品概念、名称、包装还是促销手段、营销模式，无不显现出雷同、跟随的发展趋势。 然而当整个美容市场从卖方转变为买方市场后，那种以生产者为中心的企业营销体制、营销理念已经发生了根本性的变革。 企业需要凭借自身的技术优势和管理优势，生产出在性能、质量上优于市场现有水平的产品，或是在销售方面通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段。
优劣势分析：真正的差异化营销是在了解自己产品特性、流通渠道、功效技术、推广资源等信息的基础上，集中优势资源，避开主流方式，以独辟蹊径的方式制造产品概念或者销售通路，达到出奇制胜的效果。 其成功运作最大的优势是迅速获得市场认知度、占有率，而且容易形成资源优势。 但值得注意的是，容易被跟进者仿效从而沦为平庸，甚至成为培育市场的牺牲品。
案例：中国塑身内衣的营销通路通常是电视购物、专卖店专卖、百货专柜、美容院代销、直销等，“纤姿美”品牌的“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”营销策略却颇具特色。 首先与众不同是，其第一件内衣在日本以680美元销售为标记，在马来西亚、泰国、中国形成了世界三大生产基地，在国际上传播其“卖内衣就是卖身材”的先进营销理念；然后在国内市场以电视购物、电话、网站、邮购为传播销售支线，以专卖店、百货专柜为辅助窗口，在终端市场上以健身房、美容院为主的“免费带货演讲销售”，来了一个全面开花，将“攘内必先安外——明修栈道，暗渡陈仓”的机智营销一气呵成。
记者点评：差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择，是一个动态的控制过程。 从传播渠道、销售渠道上去挖掘新的切入点是“纤姿美”的高明之处，能将各种营销手段综合并合理分布运用更是棋高一招，既有相互补充的完美组合，又有鹤立鸡群的效果。 差异化营销正需要这种种创新，实现产品、形象、销售以及服务的差异。
保健品业、日化线到美容专业线，人们无不给予直销以极大的关注。 安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。 如今不少美容企业也在尝试效仿这种模式，但真正做得成功的并不多，甚至有人对直销是否适合中国美容专业市场提出了疑问。
优劣势分析：直销是一种分销模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节或尽量减少了中间环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。 可以说，目前而言还没有哪一种模式能像直销那样，把员工的创业激情与产品消费结合的那么紧密。 也没有哪一种营销模式能像直销一样，把传播效率做到极致。 但是从目前的市场现状来看，直销还没有形成气候，很多消费者容易将其和非法传销混淆，产生抵触情绪。 随着国家《直销法》的出台，在未来10年内，直销将有可能真正成为催生新财富的点金术。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。 整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。 这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
联合营销也叫合作营销，是指两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，而彼此的市场有某种程度的区分，为了彼此的利益，进行战略联盟，交换或联合彼此的资源，合作开展营销活动，以创造竞争优势。 联合营销的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的营销效果，有时还能达到单独营销无法达到的目的。
联合营销类型：
1．不同行业企业的联合营销
2．同一企业不同品牌的联合营销
3．制造商与经销商之间的联合营销
4．同行企业之间的联合营销
是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。 其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善，保护和节约自然资源，实行养护式经营，确保消费者使用产品的安全、卫生、方便，以提高人们的生活质量，优化人类的生存空间。
实施绿色营销战略，需要贯彻“5R”管理原则，即研究（Research）：重视研究企业对环境污染的对策；减少（Reduce）：减少或消除有害废弃物的排放；循环（Recycle）：对废旧物进行回收处理和再利用；再开发（Rediscover）：变普通产品为绿色产品；保护（Reserve）：积极参与社区的环保活动，树立环保意识。 实施绿色营销是国际营销战略的大趋势，我国企业在这方面应该有一个清醒的认识，并积极付诸行动。 据有关方面统计，我国有数百个品种、价值50多亿美元的出口产品将因臭氧层的有关国际公约而被禁止生产和销售，有40多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题。 针对这种情况，企业要以绿色营销组合的观念和方式去组织生产和销售活动，采用ISO4000系列标准组织生产，并及时了解目标市场的有关绿色信息、发展动向、新技术和新方法，不断调整企业活动加以适应。
公益营销企业做公益活动的目的性不是那么明显，回馈人类和承担社会责任被一些人认为是一种赔本买卖，其实不然，从这种活动的性质来讲，公益更像一种立意长远的营销活动。 通过公益等实际行动，既表达企业的社会责任感，又使社会受众群体对本企业产生良好的印象，实际上是做了一次变相的企业形象广告。
病毒营销在众多的营销接触点中，有一点至关重要，那就是来自消费者自己或家人朋友的消费体验。 与广告宣传相比，这种消费体验更具有说服力。 因此在销售活动中，企业可以争取“口碑领导者”或“意见领袖”的好感，他们可能是行内的专家，可能是媒体从业人员，也可能是明星或知名作家。 然后利用他们各自的言论渠道或者诸如论坛、MSN、博客等一些简单的网络上传工具发布消费意见，这被证实为网络时代最有发展的营销利器。
事件营销事件营销是近年来国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段，集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体，并为新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位，是一种快速提升品牌知名度与美誉度的营销手段。 与广告和其它传播活动相比，事件营销能够以最快的速度、在最短的时间内创造强大的影响力。
营销商机一、基本要素
创造行之有效的行销工具。 但这并不意味着你要把预算的75%都花在印制宣传资料，制作介绍性的幻灯片和网页上，而是你需要好好的先想想你要呈现出什么样的整体形象，NationalMarketingFederation股份有限公司的董事长、兼营销专家建议说，“先坐下来，列一张单子，详细地写出你每次见预期客户所需要的一切东西，比如文具包，宣传册和用于介绍的工具。 ”他还表示，“如果你不能马上将这单子打印出来，那么至少要与设计师和文案协作，一起准备有关材料，这样你可以把这些材料拷贝到光盘上”
如果你无法负担这种方式的费用，那么可以挖掘一些创造性的解决方式，比如从当地大学雇佣一位艺术系或者营销系的学生，或者与其他家庭式的企业交换服务。
二、友好地获利
提供帮助。 你想要成为一名好的生意人――就是成为一名方方面面都很好的人？帮助他人走出困境。 EllenCagnassola在新泽西州（NewJersey）Fanwood市经营一家手工肥皂企业MaryEllensSweetSoaps，EllenCagnassola最大的生意伙伴说，他们的业务关系的形成，不仅是由于她的产品好，而且由于她爱做善事。 Cagnassola说，“我总是第一个帮助他人，我免费为他人提供建议。 ”“我想我的这种行为和我的工作热情感染了人们，所以他们想同我合作，赢取成功。 ”她在哪里提供帮助？她在新泽西的WomensBusinessCenter以及她家乡的DowntownRevitalizationCommittee传授过专门意见。
帮助发展你的企业和业务的另一种方式就是使你自己和非营利性机构结盟。 这是《市场摇钱树》（Money-TreeMarketing）的作者PatrickBishop提出的观点，“设立筹集资金的项目，资助学校，这就像是一张折扣卡。 同时这推动了你的生意发展。 ”
三、网上联系
网上交谈：在网上找一些迎合受众的新闻组，并且加入他们的讨论。 ShelHorowitz经营着位于马萨诸塞州的北安普敦市（Northampton,Massachusetts）的AccurateWriting&More公司，而且她创作了一些营销图书，其中包括《草根营销》（GrassrootsMarketing）。 ShelHorowitz说，“我开始（参加网络讨论）不是想要找寻业务，而是把它当作一种获取不同方面信息的途径。 ”“但是结果证明，这是我所用过的最好且唯一的营销工具。 它花费的仅仅是时间，在过去的5年里，仅仅一个单子已经为我赢得了大约60个客户。 ”
四、传播消息
在最适宜的地环境中做广告：这被称为竞争空间营销法（play-spacemarketing）。 如果你经营照顾宠物生意，去当地的兽医诊所或者宠物美容师那里，询问一下你是否可以在那里展出宣传册。 如果你是风景艺术家，你可以为当地的托儿所提供展览，如果你是儿童生日宴会筹办者，在当地影院播放家庭影片前，请他们为你播一段业务广告。 Gordon提醒说，“一定要确保环境是合适的。 ”“如果你是商业顾问，你不要在电影上播广告，而是在有需要的人群中做广告。 ”
五、客户服务
学会用多种语言说谢谢：你应该感谢那些给你带来很大利润客户中的20%，或者给他们一个礼物，或者人性化的便签或是一顿午餐。 Gordon说，“这不会花多少钱，但是这却是让你客户知道他们很受重视的最好方式。 ”
人工智能在企业应用中的道德规范
人工智能在企业应用中的道德规范 AI是指智能水平不亚于甚至超过人类的软件产品，也称为“强AI”。 但上述新项目对AI的定义还包括补充或取代人类决策的机器学习和数据驱动算法。 例如，有证据表明，当黑皮肤的使用者把手放在传感器上时，某些自动皂液器不起作用。 这些系统由开发人员用自己的手进行测试，但没有在肤色不同的用户身上进行测试。 这个例子说明人类创造的算法会按照开发者的观点和偏见行事。 有多少首席执行官真正知道他们的公司如何获得和使用AI和AI算法？人工智能（AI）越来越多地被用于企业应用，它可以通过解析数据来获得对客户和竞争对手的有用洞见，从而提供竞争优势。 但还有一个并行的趋势：评估AI和企业AI算法的道德影响。 就在去年，麻省理工学院（MIT）和哈佛大学共同开展了一个探索AI道德规范的项目，耗资2700万美元。 最近，谷歌在2014年收购的英国私企DeepMindTechnologies组建了一支新的研究团队，致力于研究AI道德规范。 近期其他的AI道德规范项目包括IEEE全球人工智能和自主系统道德考量计划、纽约大学AI Now研究所和剑桥大学Leverhulme未来智能研究中心。 AI道德规范为什么如此令人感兴趣，这对企业组织意味着什么？最近发生的灾难性品牌名声受损和舆论抨击揭示了将AI部署到企业中可能伴随的道德、社会和企业风险。 AI的定义一些专家坚持认为，AI是指智能水平不亚于甚至超过人类的软件产品，也称为“强AI”。 但上述新项目对AI的定义还包括补充或取代人类决策的机器学习和数据驱动算法。 如果接受后面这个更广泛的定义，那么我们必须认识到，AI多年来就已经是电脑时代的特征。 如今，在大数据、互联网和社交媒体时代，使用人工智能带来的许多优势已经广为人知，受到普遍认可：人工智能可以为企业提供竞争优势、提升效率、洞悉客户及其行为。 运用算法来发现数据中的重要模式和价值，这几乎被一致认为是价值创造的省钱途径，特别是在市场导向的竞争环境中。 但AI道德规范项目的兴起证明，这些看似有利的AI应用可能会适得其反。 最近发生的灾难性品牌名声受损和舆论抨击揭示了将AI部署到企业中可能伴随的道德、社会和企业风险。 企业组织应该仔细思考他们使用AI的方式，因为这也会带来商业风险。 企业如果未能发现AI算法或机器学习系统开发人员的潜在偏见，就可能会将企业中所有利益相关者的偏见系统化。 人的偏见和歧视AI算法和我们用来训练这些算法的数据集通常来自人类。 因此，这些算法不可避免地反映了人的偏见。 例如，有证据表明，当黑皮肤的使用者把手放在传感器上时，某些自动皂液器不起作用。 这些系统由开发人员用自己的手进行测试，但没有在肤色不同的用户身上进行测试。 这个例子说明人类创造的算法会按照开发者的观点和偏见行事。 这些偏见通常是无意的，但无论造成的后果是否有意为之，犯下上述错误的公司都会面临潜在风险。 更重要的是，不管有意还是无意，人造算法可能固有的人类偏见在很大程度上逃避了审查，从而导致使用AI的企业面临风险。 企业如果未能发现AI算法或机器学习系统开发人员的潜在偏见，就可能会将企业中所有利益相关者的偏见系统化。 这会使企业面临品牌名声受损、法律诉讼、舆论抨击的风险，还可能失去员工和客户的信任。 企业应该为自己和社会所做的是否不仅仅是遵纪守法？企业能否自信地说自己对AI的使用是公平的、透明的、对人类负责的？AI的广泛应用和风险存有偏见的皂液器只是一个例子，AI算法还可以用于招聘、量刑和安保行动。 它们是社交媒体正常运行或不正常运行的内在因素。 简而言之，AI被用于无数的日常和专业工作。 它正变得无处不在，它对企业的潜在风险也是如此。 我们面临的挑战是理解算法如何设计和审查，以避免开发者的观点和偏见（不管是有意还是无意）。 这提出了具有挑战性的问题。 有多少首席执行官真正知道他们的公司如何获得和使用AI和AI算法？（许多公司与第三方AI解决方案提供商合作。 ）企业尽职调查是一项法律要求，这是否包括审查企业如何生成和使用AI应用程序？对于使用AI的企业来说，尽职调查和合规性的法律定义是否全面？道德规范和企业责任的传统概念是否适用于此？企业应该为自己和社会所做的是否不仅仅是遵纪守法？企业能否自信地说自己对AI的使用是公平的、透明的、对人类负责的？想要回答这些问题，企业必须审视和阐明自己在企业道德方面的立场，并运用系统性方法来评估风险。 助长趋势两个趋势可能加剧对AI应用和AI用户进行风险评估的紧迫性和重要性。 首先，消费者、公民和政策制定者越来越重视和担心人工智能的日益普及和可能造成的滥用或意外后果。 由此产生的结果是，透明度，公平性和问责制作为竞争优势得到了更多关注。 最终，我们希望能够确定重要的价值观，将它们嵌入到AI算法的设计中，了解相关风险，继续验证个人、企业和社会在AI实践方面的有效性。 行动号召解决这些问题的第一步是意识。 你的公司如何使用AI，谁可能受到影响？是否需要聘请外部专家来进行评估？阐明你公司的核心价值观也很重要。 你使用AI的方式是否符合那些价值观？如果不是，如何才能让二者相符？有资源可以帮助解决这一问题。 例如，我是IEEE全球人工智能和自主系统道德考量计划的执行成员，该计划致力于研究各种AI相关应用的最佳实践，提供有助于加强这方面认识和决策指导的资源，制定AI应用的标准。 （IEEE是指电气与电子工程师协会，是最大的技术专业组织，致力于推动技术发展，造福人类。 ）一个重要的资源是该计划的“符合伦理的设计：人工智能和自主系统优先考虑人类福祉的愿景”。 这份文件已发布第二版，鼓励技术人员在开发自主和智能技术的过程中，把道德考量放在优先位置。 该计划与IEEE标准协会展开了密切合作。 最近，IEEE标准协会开始制定儿童和学生数据治理、雇主透明实践和人类介入式AI的标准，确保由人类价值观来引导影响我们每个人的算法开发。 最终，我们希望能够确定重要的价值观，将它们嵌入到AI算法的设计中，了解相关风险，继续验证个人、企业和社会在AI实践方面的有效性。 请放心，这是一个新兴的话题，本文表达的担心和目标仍然是人们积极研究的领域。 然而，想要在AI时代成为对社会负责任的企业，企业领导者必须意识到问题所在，开始识别企业价值观，将之嵌入到AI应用程序的道德设计中。
