美团外卖推广实战经验分享:如何快速获取用户并提高转化率

信途科技 新闻资讯 9 0

美团外卖作为国内最大的外卖平台,拥有庞大的用户基数和成熟的推广体系。如何通过美团外卖推广来快速获取用户并提高转化率,是许多商家关心的问题。

本文将结合实战经验,分享美团外卖推广的技巧和策略,帮助商家制定有效的推广计划。

一、快速获取用户

1. 关键词优化

对商家名称、菜品名称、店铺简介等内容进行关键词优化,提升店铺在美团搜索结果中的排名。关键词选择要精准,与用户搜索习惯相符。

2. 活动推广

参加美团平台推出的各种优惠活动,如满减、打折、红包等。活动能有效吸引用户下单,提高转化率。

3. 社交媒体推广

建立商家自己的社交媒体账号,分享美食图片、优惠信息和活动公告。与用户互动,建立良好的品牌形象。

4. KOL合作

与美食博主、网红合作推广,通过他们的影响力吸引粉丝下单。选择与店铺定位相符的KOL,合作方式要清晰明确。

5. 地推推广

在商家所在区域进行地推活动,发放宣传单、摆摊试吃。地推能直接接触潜在用户,建立品牌认知度。

二、提高转化率

1. 店铺装修

店铺主页设计要简洁美观,突出特色菜品和优惠信息。图片要高清,菜品描述要准确吸引人。

2. 菜品管理

菜品种类要丰富,满足不同用户的口味需求。菜品定价合理

美团外卖怎么提升排名和销量?

外卖老板容易忽视的8个店铺排名技巧,全在这里

今天点外卖,想换换口味,就看看同事都点什么。 发现他的美团首页和我的差不多,也是已经尝遍的那几家店铺。

最后耗费了足足20分钟,翻了8页才找到一家口水鸡还不错,口味棒,饭量足。

很多外卖老板应该和我有一样的疑惑,明明菜品、口味、饭量都不错,但排名不高。 外卖逐渐成为主流的就餐方式,排名推荐的流量占全部流量的60%,外卖老板也知道提高排名是重中之重。

提高外卖排名,是每位外卖老板的必修课。 如果尝试了很多方法,排名还上不了首页,那就来学学下面的小技巧。

一、影响外卖排名的4个因素

1.服务质量

服务质量包含店铺评分、配送评分、异常订单。

一般来说,店铺评分越高,排名也越靠前。 提高评分就是增加好评,减少差评。

很多商家用附赠小卡片的方式争取一个5星好评,小卡片上留下售后电话和店铺微信二维码,凭好评截图加微信,领红包。 想给差评的客户看到我们的服务,为了红包说不定也会给一个好评。

有心的老板也可以赠送一些小玩具,或者办公用品。 点外卖的一般女孩居多,占60%,另外大多是上班族。 比如我们批发一些小黄鸭,送给客户,或者放一支笔。 这样客户就会收获到意外惊喜。

配送评分我们需要注意的是,配送范围不是越大越好。 范围太大,会造成骑手不愿意接单,或者距离太远,影响配送速度,从而导致评分下降。 一般配送范围在1.5公里~3公里之内最佳。

异常订单是指超时未接单、配送延迟等,非客户主观原因造成的异常订单,无论是否是商家的责任,都会影响到服务质量。

异常订单导致客户要申请退款的话,要及时联系客户,宁可加客户微信,把钱从微信退给客户,也不要同意退款。 否则会影响我们的排名。

2.活动力度

经常参与平台活动,另外活动力度较大的商家排名是靠前的。 例如下图茶饮店的满减活动,客户如果看到一个没有满减,一个有满减活动,会点击哪一个呢?当然是有满减的,所以蜜雪冰城的排在前面。

3.销售额

近期商家销售额越高,排名越靠前,销售额=订单量×订单均价。 提高销量的同时也要注重客单价,例如我们做一个满减活动,先要提价,再做满减,使店铺交易额虚高,有利于我们排名。

另外可以组合套餐,通过组合不同的菜品,提高客单价,增加销量。 例如下面这家粥店,单品总价格是14.7元,而套餐价格是15.9元,反而价格还高出了一点。 另外套餐价格,明面上显示给出了5.68折,给人感觉折扣力度比单品大,实际没有。

根据客户不同时间段的点餐习惯,推出相应套餐,增加销量。 比如有天晚上11点左右,肚子比较饿,就打开美团点夜宵,让我意外的是有家粥店还在营业,并且有一个养胃套餐,成功的吸引到了我。 晚上也不想吃太油腻的,一个养胃粥套餐刚好适合。

4.转化率

转化率分为:曝光转化率和下单转化率。

曝光转化率=点击量/曝光量,就是店铺展现在客户面前,有多少点击进来。 点击转化率=下单量/点击量,是指点击进来的客户,有多少完成下单。

提升转化率的办法就是优化店铺页面,吸引客户点击、下单。

对于曝光转化率来说,页面优化主要是头像。 首先构图要简单,主要颜色不要超过3个。 字数不要太多,4个左右最好,不用把整个店铺名字都塞进头像,因为头像旁边就是自己的店铺名字。

店铺头像要醒目,视觉冲击强。 头像多以暖色系为主,因为暖色系能够增强食欲,另外视觉效好,饱和度强。 醒目的头像,能够在极短的时间内抓住客户的心,促使客户进店。

商品图片要清晰,拍摄角度和背景色调保持一致。 如果每个商品角度、容器、背景不一致,给人的感觉就是东拼西凑出来的,可能就是从其他地方复制的,不代表菜品本身。 客户就很难下单。

对于提升点击转化率来说,我们主要通过活动价格优势,刺激客户下单。 例如前面提到的满减、组合套餐等。 另外我们也可以设置一些特价活动,或者限时特价。 例如下面这家口水鸡,限时特价9.9元,很是让人心动。

二、提高店铺排名的4个技巧

1.起送价

起送价越低,排序靠前的可能性越大。 合理设置起送价,一般起送价比人均客单价低点。 例如下图4家店人均客单价在15元左右,起送价低的排名靠前。 起送价不要过低就行,这样既能保证我们的利润,也能提升我们的排名。

2.价格设置

折扣价格要后面要标出原价,这样可以突出菜品的优惠力度,刺激客户下单。

小数定价也非常重要,在用户心里15元和15.9元,相差不大,我自己点餐也是只看整数,往往会忽视后面的小数。 外卖行业原本就是薄利多销,积少成多也是一笔大数字,单就是9000元。

3.满减设置

满30减9不如满29减10。 虽说相差1元的优惠力度和满减门槛,但给人直观感受是满29减10的优惠力度大得多。 所以满减价格设置满字多以8/9结尾,减字多以0/1结尾。

4.引导收藏

免费赠送不如引导收藏,收藏人数也是影响排名的因素之一。 很多商家也想通过免费品尝活动吸引客户下单,想法是好的,如果设置为收藏店铺免费品尝,效果会更好。 一方面增加店铺排名,另一方面也增加了客户复购的概率。

外卖行业已经成为主流就餐模式,潜力巨大,但仍有很多商家处于困顿之中。 本文总结了影响外卖店铺排名的4个因素和解决方案,以及4个提高外卖排名的小技巧。 希望能够帮助大家,增加销量,提高收入。

预告:

很多商家通过好评返现添加了不少客户微信,

但怎么维护好客户,产生复购呢?

点个关注~我们下期讲解!

我是阿楠

好食材配上好方法

让你楠以置信

美团商家怎么做推广

在美团上推广自己的店的技巧:

1、付费推广,精准引流

美团平台自身就有推广运营的功能,选择美团付费推广,利用美团平台自身的优势,精准引流,让店铺排名靠前被更多顾客看到,增加下单量。 美团平台的推广运营对其时间段、人流量掌握的更加全面,因此付费后的效果也更精准。

2、修改店名

普通用户在点外卖时,前台一般会选获取用户当前的位置信息,然后根据用户平时的口味和当前用户信息来推荐商铺。 大家可以把自己的商铺名字改成“商店名+地址名称”。 比如XX烤鸭(xxx大学)。

这样做的好处是,填写更具体,被系统曝光推上首页的可能性更大,同时有关键词方便用户搜索。 曝光率无形之中会上升很多。

3、低单价引流

大家可以把自家的某些招牌菜做成低单价套餐来引流,一方面低价菜品更容易被推上首页,另外一方面,薄利多销。 每个门店都会有一个性价比超过的低价单,该低价单带来的利润足以抹平该套餐的亏损。

4、推出爆款折扣套餐提高引流

折扣往往是吸引人眼球的。 同款套餐,人们往往会选择价格相对比较便宜的,因此调整价格,推出爆款折扣套餐,增加顾客下单量的同时也更容易加深顾客的记忆点,形成店铺的特色。 订单量增加,月销量也会随之增加,销量上去了下单的人自然也会增多。

5、参与美团平台活动,提高曝光率

点击美团进入首页后,你会发现很多广告活动页面。 商家可以积极报名参与平台上的活动,这样一来点击活动就能看到店铺页面。 极大程度上提高了店铺的曝光率,也能在美团上推广自己的店。

美团外卖商家 顾客进店下单转化率低应该怎么办?

1、调整菜单排序

菜单排序的基本逻辑是:销量从高到底,价格从低到高。 把销量最好的产品放在开头,能引发顾客产生从众心理,促进下单;把商品按价格从低到高排列,会给顾客留下“咱家产品不贵,可以放心点“的心理准备。 另外,菜品不可过多,容易让人选择困难,影响下单。

2、调整实付价格

实付价格价过高,也会让顾客在付款时流失。 可以做小份菜,把菜量减少一半,价格降40%,这样实付总价相对降低,商家也能留下一定利润;也可以根据商家能承受的价格改满减活动,增加引流爆品,拉开爆款菜和主力菜之间的价格差距。

3、重新审视评论回复

顾客评价是其他顾客下单时的重要参考项,但并不一定会成为决定因素,关键要看商家在收到评价时如何回复。 评论回复,建议多准备几个模板,好的回复比较能体现商家的用心程度,能极大引起客户的好感。

扩展资料:

一般来说外卖店铺的访问转化率在15左右是比较正常的,下单转化率要更高一些在20%左右算比较不错了。

外卖和堂食的消费场景是完全不同的。 堂食的时候用户已经确定了在餐厅用餐才会开始点餐;而外卖则不同,用户即便进入店铺仍在进行比价和了解店铺的状态,并未最终确定已经选择该店铺。

同样的流量,转化率从10%提高到20%就意味着单量直接翻了一倍。 随着各平台把转化率这项指标作为排名的重要权重,转化率变成了分流的大杀器,这意味着中小店铺或者新店有更多的排在前面的机会,所以做外卖提高转化率是十分关键的一步。

标签: 如何快速获取用户并提高转化率 美团外卖推广实战经验分享

抱歉,评论功能暂时关闭!