前言
丽江是一个风景如画的旅游城市，吸引着来自世界各地的游客。如果您在丽江经营一家酒店，那么了解如何有效接触目标受众并提高入住率至关重要。网络推广提供了多种策略，可以帮助您实现这一目标。本文将提供有关如何通过丽江网络推广提升酒店入住率的全面指南。了解您的目标受众
在开展任何网络推广活动之前，了解您的目标受众至关重要。确定谁最有可能对您的酒店感兴趣，并了解他们的兴趣、行为和人口统计信息。以下是一些需要考虑的因素：- 年齢
- 性别
- 地理位置
- 兴趣爱好
- 收入水平
选择合适的网络推广渠道
有许多不同的网络推广渠道可用于接触您的目标受众。选择最贺军辉是什么职业
贺军辉贺军辉，知名酒店营销策划师，音乐人，成功策划过多家星级酒店，被内业人士所熟知和赞誉。 在短短的几年的时间，在酒店行业成绩斐然，有着自己的独立思维模式的他致力于酒店业的营销策划，对酒店营销有着自己独特的理念和见解。 中文名：贺军辉外文名：TOMHE别名：贺俊文国籍：中国民族：汉出生地：湖南出生日期：1983年8月3日职业：酒店营销音乐制作毕业院校：湖南电大信仰：大成佛教主要成就：2012被评为互动营销先行者发行个人诗集作品我的二十八年代表作品：我爱的人不哭我的二十八年身高：173体重：78星座：狮子座人物简介贺军辉，又名贺俊文知名酒店营销策划师，音乐人，网络作家，成功策划多家星级酒店，被内业人士所熟知和赞誉。 在短短的几年的时间，在酒店行业成绩斐然，有着自己的独立思维模式的他致力于酒店业的营销策划，对酒店营销有着自己独特的理念和见解，用先进的思维领导未来产业发展。 。 个人档案姓名：贺军辉又名：贺俊文笔名：晓文职业：酒店营销互动营销个人爱好：旅游；写作；音乐制作（曾制作过“我爱的人不哭”“泪蝴蝶”等歌曲被大家所传唱）生日：8月3号身高：173cm体重：78KG血型：A型星座：狮子最喜欢的地方：充满神秘色彩的古镇籍贯：湖南院校：湖南电大音乐工作室志强文化录音棚，是由音乐人贺军辉，歌手罗志强共同组建，成立于2012年11月，合作歌手好声音罗宇等一批知名歌手。 媒体评价尽管拥有着“营销精英”，“互动营销先行者”，等称号和光环，用一句很真诚的话来说他只不过是一个低调到，只是用文字思维，音乐密码来解读生活的人。 擅长领域实战营销，酒店营销，互动营销，团队建设，营销体系，团队运营。 个人历程2003-进入广州盛华信息有限公司深造广州盛华信息有限公司前身为天龙秘书传呼台(为当时全国第一家秘书服务台)，创建于2000年，是专业从事客户关系管理（CRM）和服务外包（BPO）的大型服务供应商，公司作为中国客户关系管理（CRM）外包服务业之先驱，以资料仓库、数据挖掘为手段，以CallCenter为门户，结合其它多媒体统一通信服务平台，整合社会资源数据库，在充分分析客户特征及行为的基础上，提供全方位、个性化的客户管理服务。 目前，盛华信息已经成为中立的、全行业客户服务中心解决方案的供应商，为国内外众多知名企业提供长期、优质的呼叫中心业务服务。 在中国、香港及澳门的市场中具有举足轻重的影响力，公司分别在三元里大道北棠新西街的天龙大厦、起义路的侨力大厦以及花蕾路的红棉大厦，花都设立了4个运营中心。 2005-进入华美酒店管理咨询公司深造，深圳市华美酒店管理顾问有限公司总部设在深圳，在北京和上海设有全资分公司。 经过十余年的积累和发展，华美顾问已经在顾问团队、专业技术、项目管理、案例积累、产品创新、品牌形象和市场覆盖等方面建立了国内领先的竞争优势。 2007-进入天辰酒店营销策划有限公司项目经理天辰公司专注于为旅游和酒店行业提供一体化的忠诚客户营销解决方案，成功协助广东多家高星级酒店和度假村管理和运营贵宾俱乐部计划，优势在于能根据客户需求提供全面的忠诚客户计划解决方案，包括：项目咨询，客户发展，项目运营，科技系统的提供和整合以及效果显著的互动营销服务。 2009-与合纵酒店管理顾问有限公司探讨会2009期间与合纵酒店管理顾问有限公司UHC主席—袁伟明先生,国际著名酒店管理专家李庆平先生—UHC总裁,著名酒店及旅游地产策划专家进行深刻的探讨，并在同一年独立策划云南丽江，贵州西江等地的个性酒吧，个性酒店的营销模式与活动。 2011-进入山西博汇酒店营销策划服务有限公司项目总监酒店营销策划服务公司有着丰富管理经验的著名酒店管理专家组成的顾问团队，通过对市场进行细致的可行性论证，根据项目的定位和市场的需要，并结合酒店营运的实用性，为酒店设计提供具有创意的酒店设计概念，从而合理地控制项目的经营设计成本，减少风险，避免建设施工的重复改造，提高项目的效益最大化！顾问范围：星级酒店、温泉酒店、产权式酒店、酒店公寓、度假村、会所、餐饮、娱乐休闲2012-进入浙江德清志强文化传播有限公司项目总监志强文化酒店营销策划项目部，专注于为旅游和酒店行业提供一体化的忠诚客户营销解决方案。 志强文化以多年的会所酒店营销策划经验已成功协助了中国多家高星级酒店和度假村管理和运营贵宾俱乐部计划，同时，也为一流的旅游酒店集团提供忠诚客户计划营销咨询服务。 我们的优势在于能根据客户需求提供全面的忠诚客户计划解决方案，包括：项目咨询，客户发展，项目运营，科技系统的提供和整合，客户服务，以及效果显著的互动营销服务。 志强文化酒店营销项目部建立了业界最完善的商业基础设施，立足当地发展贵宾会员及提供方便快捷的会员服务；我们拥有自身的科技开发团队，不断更新系统和科技；我们的营销团队和主要的媒体及合作伙伴紧密合作，推广我们的合作伙伴和俱乐部产品及服务；客户服务中心，营销，客户关怀等全面的客户咨询和服务。 相关概念“酒店VIP俱乐部”计划“酒店VIP俱乐部”计划，作为行业人士或许不太陌生。 俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。 这种方式无论是在国外，还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。 最早启用该计划的是香格里拉酒店管理集团和希尔顿酒店集团。 1993年，北京希尔顿饭店实施运作并大获成功，从而为国内酒店营销掀开了新的乐章，众多酒店纷纷效仿。 它是以建立会员制为发展导向的形式；在运作策略上，完全以顾客需求为中心，充分利用好信息资源入手，从而准确的界定酒店的市场定位，营造酒店的经营特色；以强化酒店品牌效应，并完善激励机制的促销战略；进而通过控制有力、行之高效的电话营销系统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体，这些也正是为酒店创造80%利润额的那20%的忠诚客户。 具有效数字统计，运作此计划的酒店中，其10%-15%的入住率往往就是此类会员所带来的，并且在餐饮和娱乐方面的收益尤为明显。 通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入。 在当地商界提高影响及其知名度，既保证客源的巩固与扩充，又能直接体现到酒店总体销售收入的增加，使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。 由此，将为酒店打造出符合酒店特色的服务品牌，实实在在做到酒店服务的深入人心，从而大大增强了酒店在当地区的主导地位。 充分弥补了酒店现有营销策略的单一和不足。 “酒店VIP俱乐部”酒店营销实施计划正是从：在观念认识上，利用80/20法则，将顾客占有率和忠实程度放在首位；目标是从酒店特色出发，充分挖掘酒店的最大市场潜力。 俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系。 他们之间不仅有交易关系，更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为关系的坚实基础，因而这种营销体制不是竞争对手可以轻易染指的结构性关系。 酒店VIP俱乐部项目的运作，具备了一整套专业标准化。 它对电话营销方式的环境布置，人力资源的招聘、培训、奖励制度，主题词的设计，都有其专业性的操作要求。 一个小小的俱乐部具备了作为一个公司的机构编制，从项目总监到销售经理以及财务、秘书、信息管理部、信使、销售人员完全做到了分工明细化，使酒店营销工作有条不紊突破性的发挥出高质高效水平。 除美国HMC公司以外，国内有少数酒店俱乐部项目的专业营销代理公司，也已悄然兴起及运营。 并且已成为很多高星级酒店，为提高其影响及知名度、创造酒店利润利益最大化、建立忠诚客户资源库的最重要组织形式之一和最佳营销实施方法，符合了我国酒店业国际化发展趋势。 “酒店VIP俱乐部”项目的操作，是以一个地区一家酒店为合作对象。 最大的特色是，代理公司进行全方位的策划和直接投资运作，无需酒店进行经济投资，风险基数低。 完全依托于酒店的软硬件设施资源，为会员提供个性化的优惠服务，培养酒店的忠诚顾客，为合作酒店获得经济效益最大化。 此类营销产业的推出，属于新形势下真正意义上的，现代酒店高效快捷的较新经营理念和最佳“个性营销”实施方案。 在其经营、管理、运作的思维模式上所体现的许多新的营销理念及促销策略足以让酒店借鉴和运用。 音乐作品诗集作品记下给你词/晓文今天很想记下你的声音记下你的名字记下你的笑脸记下你温暖的身体天亮了又是新的一天也要为我记下只要记下了才会有人来疼记下我的脆弱记下我的思念记下我的孤独在记下夜晚如此的冰凉(10月2号,给你,给我,)我在束河的日子词/晓文夏在束河，清凉惬意，一直都艳遇自己的心情。 你和束河一幅幅叠加的画面，虽然你不曾来过，我却带着你的影子，和我一起分享这美景。 一同分享着我们的以前，我把你放在我心房的最深处。 在束河我把你打开，放飞在这，束河让我无法释怀的地方。 让我怀抱从前，我却在束河释放。 (记在我的青春里）会不会在丽江遇见你词/晓文不曾见过的街道，散发的泥土芬芳的气息。 一个个落单的背影，青石板记录下了一切。 来来往往的人群，在找寻着，我们都在这条路，这个街道，这个夏季末的遇见，景象在眼里，如此的真实，如此的寂静，如此的撩人，在这个街道，在这个孤独的小镇，在这个人们向往的天堂。 （丽江--会不会在这里遇见你）
VR全景适用酒店哪方面呢？能带来那些好处
VR全景技术是基于全景图像的真实场景虚拟再现，能最大程度还原真实的场景，帮助解决酒店行业痛点。 1、面向消费者，提高酒店入住目前酒店的网络推广通常是通过行业网站进行(如美团、携程、艺龙、去哪儿、飞猪......)，省去实地考察环节，省时省力省心，对商家来将节约广告宣传成本2、VR全景展示多方位真实场景线上推广对酒店的营销起到越来越重要的作用，而VR全景展示能够让用户身临其境一般，让用户消费的更放心，同时也具有很好的广告宣传效果，是线上推广展示的有力工具。 3、VR全景展示方便消费者选择消费者通过观看VR全景，任何时间都可以实时进行参观，打破了时间空间的限制。 通过VR全景看房，可以提高客户喜爱度，从而提高酒店的入住转化率。 4、VR全景展示内容丰富VR全景拍摄充分展现了酒店的特色。 高清晰的虚拟展示，尤如身临其境一般。 通过点击屏幕随意操作，方便快捷。 VR全景式体验能突出最“真实”的酒店场景，通过线上将酒店全方位的展现在消费者面前，这种全新的营销推广形式，简单，高效。 通过VR全景沉浸式体验营销，不仅可以提高品牌的浏览量，同时也可以提升酒店的品牌影响力，更能够在同行中提供差异化服务。 在线上下单普及的时代，通过VR全景展示酒店的环境，是吸引消费者最有力的营销工具。
〖六盘水四日游线路〗把握新风向：中国酒店和OTA纷纷聚焦当地游
由于国内的疫情逐步得到控制，本地游和短途游更多地受到游客的青睐，旅游公司以此为契机，开发当地旅游的体验和户外活动。 携程、目的地旅游平台Klook和国际旅游批发商Hotelbeds等，也都纷纷采取了行动。 目前，很多酒店和旅游公司都在推广当地游或短途周边游的产品。 随着行业逐渐进入复苏，酒店在打造核心产品的同时，也在深入拓展业务，确保旅客在入住酒店期间和整个目的地旅游过程，都能拥有轻松愉悦的体验。 酒店也希望通过非客房产品来增加收入。 但他们在销售打包产品或单个目的地体验产品时，需要对旅客的所有需求都有一定的把控。 除了提供当地旅游产品、与京东腾讯等平台合作，旅游公司还需要在产品方面进行深度的挖掘，以满足旅客对新旅游体验的需求。 除了辅营产品，也有一些公司推出了线上虚拟的体验，例如VR旅游、冥想或瑜伽课程等。 但这也引发了利益争夺，苹果最近要求Airbnb就其线上课程支付销售额30%的佣金，就是一个典型的例子。 苹果还威胁Airbnb，如果不缴纳“苹果税”，将从App Store下架Airbnb。 酒店入住率回升旅游媒体平台的创始合伙人David Turnbull表示，酒店经营者本质上是主人的角色，在当前国际和国内旅客都很少的情况下，他们可以开发自己独有的体验和活动产品，与当地社区建立联系。 除了外卖服务，酒店其实也可以成为当地社区的服务中心，为当地居民提供百货商品、休闲空间、灵活办公空间等。 浙江湖州的一位酒店高管称，酒店与目的地旅游活动公司等合作很有必要。 酒店可以通过微信等社交工具或酒店员工的面对面服务，来解答旅客的疑问，满足潜在顾客的需求。 湖州开元酒店总经理汤柯松先生在接受环球旅讯采访时表示，疫情使酒店的客源结构发生了变化。 疫情之前，入住酒店的团体游客和散客数量基本相当，而疫情后，酒店的旅客以散客居多。 为适应这样的变化，湖州开元酒店的团队正在采取一些新的措施，来吸引更多的散客，例如提供周边景点信息，提升酒店的服务细节，从而为旅客提供舒适的体验。 汤柯松说，开元酒店在湖州有开元名都、开元名庭两个酒店，分别有603间和330间客房。 现在两家酒店总的入住率已恢复到了65%，达到了去年入住率的85%-88%。 汤柯松表示，酒店的营销部门时常推出一些新的体验产品，包括周边游，例如开元森泊乐园、湖州南浔古镇度假区、太湖龙之梦、安吉Hello Kitty 主题乐园等景点门票，其中开元森泊乐园和太湖龙之梦属于新增产品。 除了销售景点门票，开元酒店还为顾客推荐湖州本地特色的体验，例如，南太湖夜游、衣裳街、状元楼、古名居，以及当地小吃等。 作为高端商务型酒店，开元一直在做改变和调整，增加了亲子房、儿童主题房等特色客房，并推出了生日宴、周年纪念活动宴席等特色用餐体验。 汤柯松表示，开元酒店也关注文旅部的消息，5月份开放了省内团体游，后来又重新开放了跨省游。 酒店将根据这些变化做出相应的调整，以进一步拓展业务，增加收入。 Turnbull 表示，酒店应该与Tripadvisor、Klook 和GetYourGuide等目的地旅游活动平台合作，为客人提供丰富的产品。 根据酒店所处的位置，可以打造出许多反映酒店个性、且富有当地特色的体验。 度假区内的休闲酒店能够与目的地建立更紧密的联系，通过与旅行社和目的地营销机构合作，推广这些体验和自驾游活动。 发展当地游/国内游携程玩乐国际业务总经理刘畅表示，“人们仍渴望旅游。 疫情之后，短途游会有更大的发展机会。 省内或国内目的地对于旅客来说是非常便捷的选择。 ”Klook 亚太区营销副总裁杨文辉认为，随着中国大部分城市都恢复正常的工作生活秩序，火车、景点门票的预订量稳步上升，生活在一线城市的人对于郊区户外活动也越来越感兴趣。 杨文辉表示，中国是一个巨大的市场，不同群体有着不同的喜好，Klook目前聚焦于中国年轻一代消费者，他们总是寻求以新的方式探索世界。 Klook 发现，随着旅客对目的地环境和同伴的要求越来越高，他们更倾向于选择个性化的小型团。 为满足旅客对于探索体验的需求，Klook于5月份上线了自驾租车服务，喜欢以小团自驾出游的用户可以更方便地浏览并预订租车。 此外，旅客对于户外探险旅游的需求也在增加。 “2019年，在疫情之前，全球探险和户外活动的预订量同比上升了250%以上。 2020年有望继续保持这一增长趋势，为避开人群，旅客会更倾向于选择户外活动。 ”杨文辉指出，疫情之下，旅游公司之间进一步携手合作。 Klook一直在积极寻求各个业务领域的战略合作。 自2019年，Klook不仅加强了与全球主要酒店OTA的合作，而且居家度假旅游打包产品在香港也获得成功，Klook计划在中国大陆也推出类似的产品。 “我们发现，很多品牌变得更加开放，更愿意跨界合作。 实际上，在6·18购物节期间，我们与京东建立了合作，将目标锁定在有旅行计划的用户身上。 我们还与腾讯合作，让用户在出境游受限的情况下，也能够欣赏世界文化遗产，例如，敦煌莫高窟和柬埔寨吴哥窟。 ”杨文辉说道。 专注于国内游产品全球酒店住宿分销商Hotelbeds的中国区董事总经理张志锋表示，在过去几个月里，Hotelbeds也在国内市场拓展景区、当地体验等玩乐产品的业务。 “我们有许多这样的辅营产品，都是Hotelbeds在海外地区推广的Beyond the Bed项目里的产品。 今年6月，Hotelbeds与携程签订了玩乐产品分销协议。 我们一直关注国外市场，但是受疫情影响，我们也在评估国内市场的产品选择。 ”张志锋说道。 他还表示，Hotelbeds已经在国内增加了对这类玩乐产品的投资，该领域的竞争非常激烈。 但Hotelbeds并不打算与当地中间商竞争。 “我们一直在评估目的地和产品预订模式以及用户喜好。 二三线城市已成为热门旅游目的地。 ”Hotelbeds锁定了一些目的地，譬如云南丽江，计划推出六天五晚线路，如丽江-大理-泸沽湖和丽江-香格里拉-大理。 三亚也在Hotelbeds的规划之中。 张志锋强调，开发打包产品和聚焦个性化并不容易，但是Hotelbeds仍然将发挥其在住宿领域的优势。 Hotelbeds不仅自己打包产品，同时也让渠道客户根据自己的需求进行定制打包。 他表示，现在旅客一般都是在最后一刻或出发前三天才开始预订。 Klook之前一直向中国旅客推荐国外的独特体验，现在他们也在拓展国内市场。 杨文辉表示，Klook除了推荐热门景点，也为旅客提供更独特小众的体验，比如在周末探索自己所在地的周边。 Klook在广东推出了一系列户外活动，例如，在深圳东部开设有国家冲浪运动员指导的冲浪入门课程，清远的漂流和广州的花式滑水活动。 “这些特别的体验活动越来越受千禧一代年轻旅客的欢迎，他们不再追逐千篇一律的传统旅游活动，我们的产品让他们在国内，就能拥有不一样的体验。 ”为本地游创造惊喜体验刘畅表示，从安全的角度考虑，旅游公司必须为旅客提供详细的行程计划。 零接触服务、二维码扫描、体温检测、实时信息等，整个旅程的信息都要告知旅客。 除此之外，还要与景点的合作伙伴密切协调，以更准确地预测并控制客流量。 刘畅说，携程与景区共同提出了“Safe Trip”的概念，让旅客能够安全出行。 旅游代理商也在做出调整，让旅客不必为订单的预订、变更或取消而烦恼。 携程鼓励旅客使用会员积分兑换产品。 当地景区提供的信息需要十分清晰。 自疫情爆发以来，各地政府和景区就提倡旅客提前预订门票并进行预约。 这在一定程度上会影响旅客的积极性，尤其是当旅客需要等待信息确认，而且必须在特定的时间点前往，相比随时自由出行，他们受到了很多限制。 尽管受到冲击，携程仍将疫情视作自身发展的契机。 “受目前的疫情影响，国内游和出境游都受到了影响，但是从长远来看，国内游仍然有很大的发展空间。 所以，我们会在国内继续加强对基础设施的建设，为热门旅游城市提供更便捷的服务。 我们今年在国内的多个热门旅游城市增设了多语言自动售票机，方便国外旅客购买门票。 ”刘畅说道。 Klook认为，旅游公司应该帮助旅客更好地理解当地人的旅游活动偏好和行为差异、他们如何看待自己的所在地、以及相关的体验和活动。 杨文辉认为，当地人的体验与到访旅客的体验，有很大的差异。 例如，旅客会将上海与迪士尼、外滩夜游等联系起来，但是当地人更容易联想到的是当地风味小吃和艺术博物馆。 “了解用户行为的差异，并结合旅客在新常态下的关注点，能够帮助我们为新时期的旅游活动定制更好的产品。 ”Klook利用大数据了解国内旅客的需求。 杨文辉表示，根据4月份的调查数据，中国大陆有60%以上的旅游搜索都与短途游有关，而且呈上升趋势。 因此，Klook开发了更符合当地人喜好的独特体验和产品，例如，在北京体验坐直升机观长城。 Klook有75%的用户都是80后和90后，Klook在进行营销推广时，会特别注重让这一群体产生共鸣并建立信任。 Klook的中国团队为知乎、小红书、抖音、微博等各大社交平台的意见领袖建立了在线旅游社群。 杨文辉说：“我们一直在与这些意见领袖保持密切合作，一起推广周末活动、生活方式和国内游产品。 4月份，我们邀请了200多位网络意见领袖，共同发起了City Rediscovered活动，鼓励我们的用户学会欣赏家乡的美，并挖掘周边的隐藏体验。 ”如杨文辉所说，旅游业即将迎来曙光。 但疫情让旅客变得更加小心谨慎，如今他们不仅会关注该去哪里、该做什么，还会考虑健康、卫生等风险。
