前言
在全球化的商业环境中，外贸网站已经成为企业开拓海外市场不可或缺的工具。一个精心设计的海外网站不仅能吸引流量，还能有效转化潜在客户并留住忠实客户。本文将深入探讨外贸建站解决方案，帮助企业构建一个引流、转化、留存的海外网站，助其在海外市场取得成功。
一、引流：吸引海外流量
- 搜索引擎优化（SEO）： 针对海外市场优化网站内容和技术结构，提高网站在海外搜索引擎中的排名。
- 社交媒体营销： 利用海外社交媒体平台（如 Facebook、Twitter、Instagram）发布优质内容，吸引海外受众。
- 付费广告： 在 Google AdWords、Facebook Ads 等平台投放海外广告，快速吸引目标受众。
- 内容营销： 创建针对海外受众量身定制的高质量内容，如博客、白皮书、案例研究，通过内容吸引和教育潜在客户。
二、转化：促成海外销售
- 清晰的价值主张： 明确展示网站的价值主张，让海外客户一眼就能了解网站提供的产品或服务。
- 响应式设计： 确保网站在所有设备（包括手机和平板电脑）上都能完美显示，提升用户体验。
- 方便的支付方式： 集成多种支付方式，满足海外客户不同的支付习惯。
- 实时聊天支持： 提供实时聊天支持，解答海外客户的疑问，促成销售。
三、留存：建立长期关系
- 电子邮件营销： 通过电子邮件营销培养潜在客户，提供有价值的信息，建立信任关系。
- 客户忠诚度计划： 建立奖励计划，奖励忠实客户，提升客户忠诚度。
- 客户服务： 提供卓越的客户服务，解决客户问题，打造积极的品牌体验。
- 用户生成内容（UGC）： 鼓励客户分享他们的体验和评论，建立社交证明，提升网站的信誉。
四、选择合适的建站平台
选择合适的建站平台对于创建一个引流、转化、留存的海外网站至关重要。以下是几个推荐的平台：
- WordPress： 全球流行的开源建站平台，功能强大，扩展性强。
- Shopify： 针对电商网站设计的平台，易于使用，提供多种销售功能。
- Wix： 拖放式建站平台，无需代码知识，适合初学者使用。
- Jimdo： 人工智能驱动的建站平台，自动生成网站内容，简化建站流程。
五、案例分享
某外贸企业通过实施外贸建站解决方案，打造了一个引流、转化、留存的海外网站，取得了显著的成效：
- 通过搜索引擎优化，网站排名大幅提升，流量增加 50%。
- 通过社交媒体营销，吸引了大量的海外受众，询盘数量增长 30%。
- 通过优化转化率，网站销售额提升 20%。
- 通过电子邮件营销和客户忠诚度计划，客户留存率提高 15%。
结语
外贸建站解决方案是企业开拓海外市场的重要工具。通过构建一个引流、转化、留存的海外网站，企业可以吸引更多的海外流量，提高转化率，建立持久的客户关系。遵循本文提出的原则和建议，企业可以打造一个卓越的海外网站，为其在全球市场取得成功奠定坚实的基础。
外贸网站建好后，怎么进行海外推广呢？
如果你在为外贸网站的引流头疼，很多方式和手段都想用，但精力有限，找到最适合自己的方式，深入研究，才会有令人满意的结果。
1.关键词搜索——挖掘搜索关键词的潜在用户
如果你选择稳定投放引流，可以试试SEO推广，但相对来说周期长、转化慢。 想短期见效的话，还是要用GoogleAdwords，精准迅速，当客户输入关键词检索的时候，就会获取相关的信息，那我们要注意做好三个方面：1.选择要投放的核心关键词、Google下拉关键词；2.编写详细的附加信息、广告文案；3.学会看消费人群、受众特点等数据效果。
2.社交媒体营销——开发用户和投放广告
社交媒体平台有很多，主流的Facebook,Instagram，Pinterest等，B2B的社交媒体营销更推荐Linkedin，B2C零售可以选择Facebook，时尚类、美妆类的产品通过Instagram和Youtube营销再合适不过了。
其中社交媒体营销有免费和付费两种：免费的玩法包括私信开发客户，加入相关群组，积累一定的数量，往网站引流，并分享网站上的文章。 付费玩法就是广告营销，社会媒体平台的广告属于信息流展示广告，主动推送给用户看，设置好用户受众，精准投放。
Facebook广告是为外贸网站引流的最佳渠道之一。 但需要一定预算以及测试时间，测试产品并找到转化率最高的产品。 突出与激发冲动型消费是Facebook广告图片的最重要的特征，让客户留意到我们的图片，多次测试，把最能激活客户购物欲望的图片作为展示图。
跨境电商应该要怎么做 要怎么引流
很多个人和企业想做跨境电商，但是如何做好跨境电商，是很多人心里没底摸不着头脑问题。 本文以出口电商为例，站在最高点，提炼了7个核心步骤供大家参考！一、人才：搭建团队，先把自己考虑进去首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。 如果你不了解电商，就永远没办法抓住人才。 如果是做第三方平台，那就需要先花一些时间去了解平台规则。 对商家来说，你要知道哪些规则需要遵守，当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。 很多成功的传统企业，老板自己就很懂，他们的成功，都是从基础做起。 所以在团队配置上，一定要把自己考虑进去，未来缺哪块补哪块。 创业初期，没人没钱没宽敞办公室，传统招聘渠道招来的人，看到空荡荡的写字间里就你一个人，他们未必敢来上班。 这时候就要“找人”了，在找人之前，第一步要知道要去找哪些人？一般而言，都是因事设岗，按岗招人。 外贸电商和国内电商从岗位上讲，没有什么区别。 都需要技术，营销，运营，采购，物流这五大职能模块。 人事行政财务呢?没赚到钱之前，先自己兼任吧。 二、选品：永远是展开平台运营营销的第一步选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。 对于不同平台，最核心的是在了解平台后做选品，同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。 1、Amaon的选品提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等话题！但是，对于我们很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。 自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。 当然，如果是简单的贴牌，其实这条路线是非常累的。 那么，在这个环境下，如何选品呢？跟卖的产品其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。 目前亚马逊的规则，很多都已经是FBA的配送，所以，选择这类品类的时候，是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。 剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算，还要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。 在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY BOX的实力就强。 我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。 自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。 这样才能在非中国式采购思维的基础上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。 同样，选品的核心还是为了销售出去！2、速卖通的选品速卖通目前主要是以直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度，平台本身对这些没有要求。 那么，产品的重量和价值方面就要区分了，目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。 所以，卖家做速卖通选品的时候，还是主要以中国式的采购思维为主，TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的，性价比要求更加突出。 主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场，选品时要考虑到销售主要目的地。 铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别，但中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。 当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。 3、ebay的选品ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。 目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外，其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。 “海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。 “中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。 可以说，两个市场是基本完全相同的，不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。 4、Wish的选品Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性。 SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，可是在灵活性方面也是欠缺的。 用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐，了解ebay的卖家马上就注意到了，这个界面其实是ebay的“Collections”。 当需要搜索产品的时候，Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。 所以，除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外，用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。 不过，要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。 小易有话说：2016年的竞争将是产品的竞争，包括品牌和品质。 但由于部分卖家对于工厂的控制力不强，可以尝试M2C供销模式，工厂将货物提前备货到海外仓，卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台，当货物销售后，再从海外仓发货并支付采购货款。 对于卖家来说，有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类，0库存和货款压力扩张生意。 三、仓储：注意海外仓的风险这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说，其中前两项是基础建设，后一点是系统应用。 1、仓储空间既货架位规范货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列，采用统一标识标上序号，并作出明显标志。 科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管，在商品的出入库过程中，根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作，提高效率减少误差。 货架位信息编写，应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号，以便于查找处理。 2、商品信息规范此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。 商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理，有利于及时准确地拣货，提高效率，避免拣货失误。 商品SKU作为商品最小的库存单位，是商品管理中最为重要最为基础的数据，但由于不是既有的信息，很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。 3、流程设计这里的流程不是指4S也不是5S，而是指卖家在上述两点规范的情况下，订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。 简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为：1、获取订单；2、订单分配；3、打单配货；4、库存维护。 订单获取：通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统；订单分配：接入市面上主流的国际物流渠道，通过用户自定义的分配规则，所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货，对应的物流获取面单和跟踪号；打单配货：订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号，捡货信息也与面单同步打印。 对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了；库存维护：系统自动根据订单发货情况维护库存，并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。 采购回来就可以支撑不断产生的订单，流程上形成一个闭合的循环了。 海外仓适合那些价格高，体积大，易碎，传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。 做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。 因为海外仓有一个特点，发出去容易，收回来难。 回来的货算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。 这个产品在这个国家是好卖，但也不一定能卖完，剩下的就变成了库存损耗。 小易有话说：仓库管理是一门科学也是一门艺术，如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化，需要一个好的ERP或者软件来协助，将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描，同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。 总的来说，仓库管理要精细、准确；操作流程标准化但又要有弹性；小卖家没有自己开发的能力，建议使用一些ERP软件来实现这些功能，极大的节省工作量，减少出错率，就是节约成本。 四、平台：三方平台+自建商城巧妙结合对刚涉足跨境电商的商家来说，建议先选择第三方平台。 第三方平台有成熟的规则，这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。 它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平。 对卖家而言，第三方平台的好处就是流量可以不花钱，坏处是你做的越大，战略隐患越大。 不过，这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在，因为自建商城并不求流量而在于做品牌。 自建商城的意义绝对不是简单的销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。 现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配：在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单，这样也实现了自有商城的免费推广。 五、推广：基础是有一个好的产品产品推广主要有以下5种：社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。 对于不同的产品，不同的平台应该选择某一两类合适的方式。 六、物流：选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。 首先，看公司的历史。 其次，看公司的服务渠道是否全面。 不同的货物需要选择不同的物流方式，例如考虑重量限制。 在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。 再者，看价格。 物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心的。 但一味的压低价格，会带来严重的后果，例如：操作异常，丢包，派送时效不稳定等等。 只追求经济效益，必然会损害客户体验。 绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。 最后，看公司的整体实力。 例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。 小易有话说：推荐出口易公司，跨境物流专家，以全球仓储为核心，整合全球物流网络系统，为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务；出口易有8个海外仓库，覆盖欧美主流跨境电商市场。 出口易拥有11年跨境物流经验，竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。 七、收款：把好最后一关资金的安全是首位，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。 其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，耽搁一小时都会损失很多订单。 第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。 其它的如开户费，年费都是次要的，相反往往越是那些条件越诱人的通道，可能风险越大。 不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是很重要的，客户的网购体验更是重要的。 目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择，因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。 用户提升了价值体验，对于稳定外贸市场份额是有利的。
一个好的外贸网站，有什么要求?
由于国内外文化、网络差异，在制作外贸网站的时候特别需要注意事项，对应的解决方案，接下来就具体了解一下。 风格颜色外贸网站主要面对的人群是国外客户，不同的国家其审美的风格也会不一样，所以网站设计时候的风格和颜色的设计不能以国内习惯来做，就以欧美国家为例，都比较崇尚简洁风格，网站底色多以浅色为主，搭配1-2种辅助色，不同的颜色在一些国家可能有不同的含义，例如：巴西人认为棕色和黄色是凶色，如果你网站用棕、黄色作为主题色，在巴西人面前就会显得不那么友好，网站的框架表现形式也要尽量简单，按区域进行排列划分，网站多运用高清图片，少量的文字进行搭配设计，凸显出网站重要的内容。 网站功能国外人查找信息大多数也是通过搜索引擎，这里主要指谷歌，谷歌在全球占有90%的市场份额，所以你的网站对谷歌搜索引擎优化是非常有必要的，能够让网站在搜索引擎上面获得流量，国外人日常工作交流多以发邮件为主，网站上留下邮箱地址是必要的，确保客户能够联系到你，除此之外网站分享功能也很重要，国外人乐于分享自己的所见所闻，和国内我们微博、朋友圈一样，国外有Facebook、Twitter，网站页面加上分享的分享按钮能够提高你网站的传播渠道，获得更多的关注！网站存放地理论上来说互联网是全球互通，但由于各国网络发展不均衡和政治原因，并不能100%保证网络的连通性，所以在选择网站服务器时候以就近原则”来选择存放地区，比如你目标用户是美国，那么美国服务器是你最好的选择，国外用户访问速度快，也有利于搜索引擎发现网站收录页面。 以上就是外贸网站在网站风格设计、功能、基础技术上的解决方案，希望能即将开展外贸建站业务的企业带来一些启发！（原创谢绝复制！）
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