网络营销的手段有哪些？
1.搜索引擎推广方法\x0d\x0a搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。 由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法，前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。 随着搜索引擎形式的进一步发展变化，也出现了其他一些形式的搜索引擎，不过大都是以这两种形式为基础。 \x0d\x0a搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 \x0d\x0a从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。 \x0d\x0a\x0d\x0a2.电子邮件推广方法\x0d\x0a以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 \x0d\x0a基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。 根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。 内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。 外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。 许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。 \x0d\x0a\x0d\x0a3.资源合作推广方法\x0d\x0a通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 \x0d\x0a每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享，共同扩大收益的目的。 在这些资源合作形式中，交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新网站推广的有效方式之一。 交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目。 交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。 交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义，一般来说，每个网站都倾向于链接价值高的其他网站，因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。 \x0d\x0a\x0d\x0a4.信息发布推广方法\x0d\x0a将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。 信息发布是免费网站推广的常用方法之一，尤其在互联网发展早期，网上信息量相对较少时，往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果，不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息发布在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值，不过一些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高。 \x0d\x0a\x0d\x0a5.病毒性营销方法\x0d\x0a病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。 如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。 \x0d\x0a\x0d\x0a6.快捷网址推广方法\x0d\x0a即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。 快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系，这对于习惯于使用中文的用户来说，提供了极大的方便，用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站，用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址，例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址，这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷，因为在网址推广方面有一定的价值。 随着企业注册快捷网址数量的增加，这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎，这样，当用户利用某个关键词检索时，即使与某网站注册的中文网址并不一致，同样存在被用户发现的机会。 \x0d\x0a\x0d\x0a7.网络广告推广方法\x0d\x0a网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。 网络广告的常见形式包括：BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。 BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式，Email广告则是许可Email营销的一种，可见网络广告本身并不能独立存在，需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能，因此也可以认为，网络广告存在于各种网络营销工具中，只是具体的表现形式不同。 将网络广告用户网站推广，具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点，适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。 \x0d\x0a\x0d\x0a8.综合网站推广方法\x0d\x0a除了前面介绍的常用网站推广方法之外，还有许多专用性、临时性的网站推广方法，如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等，有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。 有些网站推广方法可能别出心裁，有些网站则可能采用有一定强迫性的方式来达到推广的目的，例如修改用户浏览器默认首页设置、自动加入收藏夹，甚至在用户电脑上安装病毒程序等，真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法，应拒绝和反对带有强制性、破坏性的网站推广手段。
短信群发是怎么回事？？
短信群发为企业带来变革1 广告宣传。 针对目标客户一对一进行宣传，让客户的每一分钱都花在有用的地方，大大节约了宣传成本的浪费。 a 不可回避性 – 目标无选择性的被迫接受信息b 针对性 – 特定的目标群体，特别是高消费群体c 唯一性 – 针对客户单一介绍产品，回避其他同行业产品的干扰d 潜伏性 – 能充分挖掘潜在顾客，抓住无型的消费群体e 波及性 – 短信以转发形式迅速蔓延f 经济性 – 成本最低的宣传方式，且效果最直观2 用于老客户，会员的联系，沟通构建完善的售后访问系统。 a 频繁的联系以巩固与老客户，会员之间的关系，不会使其流失b 对老客户，会员进行内部深入的宣传，促使他们的二次，三次以及多次消费c 及时收集客户的反馈意见，及时调整，做技术与产品上的改良3 新闻，信息的内部发布，提高效率，节约成本。 如上级指示下达，开会通知，工资发放通知，临时变动通知等，无须另行开会通知，节约时间，提高效率4 员工关怀。 在生日，特定节假日的问候信息以提高员工的忠诚度，增加团队的凝聚力。 5 对销售部门员工的跟踪辅导。 在销售人员外出谈客户不方便接听电话时，以短信形式跟其联系，随时了解工作进度，给予鼓励或政策上的支持6 作为信息交流平台，接受双边信息后进行资源整合，再择其优发给目标群体，从中收取一定的中介费。 段信内容的二次开发，特定内容给特殊群体，起到开发新客户，巩固老客户的作用。
怎样才能利用短信群发平台维护客户？
利用短信群发平台维护客户是一种高效且直接的沟通方式，可以帮助企业与客户保持紧密联系，提升客户满意度和忠诚度。 以下是一些利用短信群发平台维护客户的策略：1. 发送关怀、祝福与问候短信节假日祝福：在每年的节假日，如春节、中秋、国庆等，定时发送节日祝福短信，内容应真挚亲切，同时附上公司名称和联系方式，以增强客户对公司的印象。 生日祝福：利用客户资料库中的生日信息，在客户生日当天发送生日祝福短信，这不仅能体现企业的关怀，还能拉近与客户的距离。 天气变化提醒：在季节交替或天气骤变时，发送贴心的天气提醒短信，如“降温了，记得添衣保暖”等，让客户感受到企业的关怀。 2. 提供个性化服务信息优惠活动通知：当公司有较大的优惠活动时，及时通过短信平台通知老客户，鼓励他们参与，这不仅能增加复购率，还能让客户感受到被重视。 新品上市通知：新品上市时，通过短信平台告知老客户，让他们第一时间了解公司的最新产品动态，以便及时选购。 订单状态提醒：对于电商行业，可以通过短信群发平台及时通知客户订单状态，如发货通知、到货提醒等，提升客户购物体验。 3. 设立反馈机制收集客户反馈：在发送短信时，可以附带反馈链接或回复选项，鼓励客户对产品或服务提出意见和建议，以便企业及时改进。 定期回访：通过短信平台定期回访客户，了解他们的使用情况和需求变化，为客户提供更加精准的服务。 4. 注意发送策略和技巧发送时间：选择客户休息时间发送短信，避免打扰客户正常工作或生活。 发送频次：保持适度的发送频次，避免过于频繁导致客户反感。 内容简洁明了：短信内容应简明扼要，目的清晰，避免冗长和复杂的表述。 个性化定制：根据客户的购买历史和偏好，定制个性化的短信内容，提高客户的阅读兴趣和参与度。 5. 遵守法律法规在使用短信群发平台时，必须遵守相关法律法规，如《中华人民共和国电信条例》等，确保短信内容的合法性和合规性。 同时，应避免发送垃圾短信和骚扰短信，维护良好的企业形象和客户关系。 综上所述，利用短信群发平台维护客户需要注重关怀、提供个性化服务、设立反馈机制、注意发送策略和技巧以及遵守法律法规等方面。 通过这些措施的实施，企业可以与客户建立更加紧密的联系和信任关系，从而提升客户满意度和忠诚度。
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