在竞争激烈的电子商务领域，推广网店对于成功至关重要。随着科技的不断发展，传统推广方法正在被创新策略所取代。
传统推广方法
搜索引擎优化 (SEO)优化网站内容，使其在搜索引擎结果页 (SERP) 中排名靠前。关键词研究、页面优化和外链建设至关重要。付费广告在搜索引擎和社交媒体等平台上投放付费广告。针对特定受众并跟踪转化情况。社交媒体营销通过社交媒体平台建立与客户的联系。分享相关内容、举办竞赛和提供客户服务。电子邮件营销定期向订阅者发送电子邮件，提供促销、产品更新和独家内容。细分受众并进行电子邮件自动化。创新推广策略
内容营销创建优质内容（博客文章、视频、信息图表），为目标受众提供价值。通过社交媒体和电子邮件分发内容，建立品牌声誉和吸引受众。视频营销利用视频展示产品、提供教育内容并与客户建立联系。在 YouTube、Instagram 和 TikTok 等平台上发布视频。影响者营销与行业影响者合作，推广产品或服务。利用他们的受众群体和可信度来接触新受众。个性化营销使用数据分析来定制每位客户的购物体验。根据浏览历史、购买偏好和交互发送有针对性的电子邮件和广告。人工智能 (AI)利用 AI 工具自动化推广任务，例如内容创建、社交媒体管理和电子邮件活动。使用数据见解改进决策制定并个性化客户体验。从传统到创新的转变
网店推广的革命是由以下因素推动的：移动购物的兴起社交媒体的普及内容消费方式的转变数据和分析的可用性人工智能的进步创新策略强调以客户为中心，提供具有价值和吸引力的内容，并利用新技术来提高效率和效果。最佳实践
采用多种推广策略，进行整合营销活动。追踪结果并不断进行调整以优化效果。专注于建立与客户的关系，超越简单的交易。利用技术和数据来增强推广策略。创新和创造性地思考，探索新的推广渠道和方法。结论
网店推广的格局正在不断演变，从传统方法向创新策略转型。通过拥抱新技术、专注于以客户为中心的内容和利用数据见解，企业可以最大限度地发挥其营销潜力，在竞争激烈的电子商务市场中取得成功。电子商务中网络营销可采取什么策略
电子商务中网络营销可以采取的策略，可以从产品、价格、渠道等三个策略。
一、产品策略
1、实物产品策略：对于实物产品选择的基本原则，在现阶段的情况下，在进行网络营销的时候，应充分考虑自身产品的性能、充分考虑产品营销的区域及物流配送体系以及产品的市场生命周期。
2、信息产品的策略：对于产品的信息策略，可以设立虚拟展厅、虚拟组装室以及建立自动的信息传递系统。
二、价格上的策略
对于网络营销上的价格策略，需要从成本、供求关系、竞争因素以及其他因素（如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等）。 在进行网上定价策略的时候，需要从个性化、声誉以及折扣方面考虑。
三、渠道策略
营销渠道是指商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务所有权或帮助所有权机构转移的所有企业或个人。 对于网络营销的策略，需要考虑目标市场、商品因素以及生产企业本身的条件。 电子商务模式下的网络营销新理论 网络营销区别于传统营销的根本点是网络本身的特性和网络顾客需求的个性化，网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发，运用网络整合营销了软营销’，及网络直复营销等新营销理论，进行营销策略创新。 2.1网络整合营销所谓网络整合营销，是指由于网络营销信息的双向互动特性，使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能，顾客参与的主动性、选择性加强，顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。 2.2“软营销”所谓“软营销”是指在网络营销环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。 网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与，这就决定了在网上提供信息，必须遵循网络礼仪。 网络礼仪是一切网上行为的准则，以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体，是按照一定的行为规划组织起来的，网络营销也不例外。 可见，“软营销’，观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时，通过对网络礼仪的巧妙运用留住顾客，并建立起对企业及产品的忠诚意识，从而获得最佳的营销效果。 2.3网络直复营销网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道，直接销售产品。 目前常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品，虽然在这一过程中有信息服务商参加，但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。 网络直销的优点是多方面的。 a.网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。 b.网络直销对买卖双方都有直接的经济效益。 c.营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。 d.企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难问题，提高产品质量，改善经营管理。 3网络营销渠道的建立 网络营销是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。 它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。 互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体，可以为顾客所在地提供及时的服务，同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应，因此，互联网络可以说是信息时代中最具魅力的营销工具。 网络营销赋予了营销组合以新的内涵。 网络营销渠道能使生产企业直接面对消费者，将货物展现在他们面前，并回答有关产品的信息咨询，接受订单。 对中间商的选择与传统的要求发生了一定的变化，特别是选择国外中间商不再是以代理商为主，唱主角的是负责送货的寄售或销售代理。 主要做法是: a.设立产品展示区，将产品图像进行电脑技术设计，通过立体形象的声、影、形、色等虚拟的产品厨窗展现在上网用户面前，并且根据各国文化、季节等需要，可以24小时为各种客户提供服务。 b.选择合适的销售代理。 网络营销面对全球顾客，企业必须在各国建立相应的代理网点，以保证按时送货，销路畅通 c.网络营销与银行结算联网，开发网络结算系统，将网上销售的结算与银行转帐系统联网，使消费者能够轻松地在网上购物、网上结算。 (一)产品策略
在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。 作为产品策略的内容，主要可分为实物产品策略和信息产品策略。
1.实物产品策略
(1)实物产品选择的基本原则。 从理论上来说，在网络上可营销任何形式的实物产品。 但在现阶段受各种因素的影响，网络营销还不能达到这一要求。
一般而言，企业在网络营销时，目前可首先选择下列产品：
一是具有高技术性能或与电脑相关的产品;
二是市场需要覆盖较大地理范围的产品;
三是不太容易设店的特殊产品;
四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品;
五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品;
六是网络群体目标市场容量较大的产品;
七是便于配送的产品;
八是名牌产品。
(2)选择产品时应注意的问题
一是要充分考虑自身产品的性能;
二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系;
三是要充分考虑产品市场生命周期。
2、信息产品策略
(1)设立“虚拟展厅”。 用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。 在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。
(2)设立“虚拟组装室”。 在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。
(3)建立自动的信息传递系统。 在该方面，企业一是要建立快捷、及时的信息发布系统，使企业的各种信息能及时地传递给消费者;二是要建立信息的实时沟通系统，加强与消费者在文化、情感上的沟通，并随时收集、整理、分析消费者的意见和建议，在改进产品开发生产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。
(二)价格策略
价格策略是企业营销策略中最富有灵活性和艺术性的策略，是企业的一种非常重要的竞争手段，是企业营销组合策略中的重要组成。 在进行网络营销中，企业应特别重视价格策略的运用，以巩固企业在市场中的地位，增强企业的竞争能力。
1.营销价格及其影响因素
营销价格是指企业在营销过程中买卖双方成交的价格。 企业营销价格的形成是极其复杂的，它受到多种因素的影响和制约。 一般来说，影响企业产品网上定价的因素主要有成本、供求关系、竞争因素以及其它因素(如产品、营销渠道、促销手段以及消费者心理因素和企业本身的规模、财务状况和国家政策等)。
2.企业定价目标及网上营销价格的确定程序
(1)企业定价目标。 定价目标是指企业通过制定产品价格要求达到的目的。 它是企业选择定价方法和制定价格的依据，企业定价目标不是单一的，而是一个多元的结合体。 在网络营销中，企业定价目标主要有以下几种：
一是以获得理想利润为目标;
二是以获得适当的投资报酬率为目标;
三是以提高或维持市场占有率为目标;
四是以稳定价格为目标;
五是以应付或防止竞争为目标;
六是以树立企业形象为目标。
(2)企业网上营销价格的确定程序
一是分析测定市场需求;
二是估计产品成本;
三是分析竞争对手营销价格与策略;
四是选择定价目标;
五是选择定价方法;
六是确定可能的价格;
七是征询消费者的意见;
八是确定最终价格。
3.网上定价策略
网上定价的策略很多，即有心理定价策略，也有折扣定价策略、地理定价策略和信用定价策略。 本部分我们主要根据网络营销的特点，着重阐述个性化定价策略、声誉定价策略及折扣定价策略。
(1)个性化定价策略。 个性化定价策略就是利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。 网络的互动性使个性化行销成为可能，也将使个性化定价策略有可能成为网络营销的一个重要策略。 企业可根据消费者特殊需要的程度，来确定出不同的价格。
(2)声誉定价策略。 在网络营销的发展初期，消费者对网上购物和订货还存在着许多疑虑，比如在网上所订购的商品，质量能否得到保证，货物能否及时送到等都是消费者所关心的问题。 在此情况下，对于形象、声誉较好的企业来说，价格相应可高一些;反之，价格则低一些。
(3)扣定价策略。在实际营销过程中，网上折扣价格策略可采取如下几种形式：
一是数量折扣策略。 为了鼓励消费者多购买本企业商品，企业在确定商品价格时，可根据消费者购买商品所达到的数量标准，给与不同的折扣。 购买量越多，折扣可越多。 在实际应用中，其折扣可采取累积和非累积数量折扣策略。
二是现金折扣策略。 对于付款及时、迅速或提前付款的消费者，给予不同的价格折扣，以鼓励消费者按期或提前付款，加快企业资金周转，减少呆、坏帐的发生。
(三)渠道策略
1.营销渠道的效用
营销渠道是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务所有权或帮助所有权机构转移的所有企业或个人。 简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用：
(1)时间效用。即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾，保证了消费者的需求;
(2)地点效用。 即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。
(3)所有权效用。 即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
网络市场使营销渠道的三种作用得到了进一步的加强。 在时间和地点上，它使产需不一致的矛盾得到了较为有效的解决，消费者在家中能以最近的地点，以较快的时间获得所需的商品。 商家也能在较短的时间内，根据消费者的个性化需要进行生产、进货，并在最近的地点、以最小的费用将货物送到消费者手中。
2、影响网络营销渠道选择的因素
(1)目标市场。 目标市场的状况如何，是影响企业营销渠道选择的重要因素，是企业营销渠道决策的主要依据之一。 市场因素主要包括：目标市场范围的大小及潜在需求量，市场的集中与分散程度，顾客的购买特点，市场竞争状况等。
(2)商品因素。 由于各种商品的自然属性、用途等不同，其采用的营销渠道也不相同。 主要包括：商品的性质，商品的时尚性，商品的标准化程度和服务，商品价值大小，商品市场寿命周期等。
(3)生产企业本身的条件。 主要包括：企业的生产、经营规模，企业的声誉和形象，企业经营能力和管理经验，企业控制渠道的程度等。
(4)环境因素等。
3.营销渠道策略的选择
企业在确定了目标市场后，并对影响营销渠道决策的各因素进行了分析，就需进行营销渠道的决策。
(1)直接营销渠道与间接营销渠道策略选择
直接营销渠道。 也称零层分销渠道，是指商品直接从生产流通消费者或使用者的营销渠道。 直接营销渠道一般适合于大宗商品及生产资料的交易。
间接营销渠道。 也称层次分销渠道，是指把商品通过中间商销售给消费者或使用者的营销渠道。 间接营销渠道一般适合于小量商品及生活资料的交易。
(2)长渠道和短渠道策略的选择。 长渠道策略的优点：一是批发商的介入，利用其经营的经验和分销网络，为零售商节省时间、人力和物力，又为厂商节省营销费用;二是能够提供运输服务和资金融通;三是组织货源，调节供需在时间和空间商的矛盾;四是为生产企业提供市场信息和服务。 缺点：经营环节多，参加利润分配单位多，流通时间长，不利于协调、控制。
采用短渠道策略的条件：一是有理想的零售市场。 即市场要集中顾客流量大的区域，市场潜在需求量要大;二是产品本身的特殊性。 如时尚商品、易损易碎商品、高价值商品、技术性强的商品等;三是生产企业有丰富的市场营销经验和公里能力;四是财力资源较为雄厚。
(3)宽渠道和窄渠道策略的选择。 所谓营销渠道的宽窄，是以渠道的横向联系来考察的，即在渠道的某一层次上使用同种类型中间商数目多少，构成渠道的宽度。 一般的分类标准是指商品生产者在某一特定目标市场某一层次上(如批发或零售)选择两个以上中间商销售本企业的产品称为宽渠道，只选择一个中间商的称为窄渠道。 企业对营销渠道宽窄的选择策略，通常有密集型分销渠道策略、选择型分销渠道策略、专营性分销渠道策略三种。 1、搜索引擎营销
搜索引擎营销分两种：SEO与PPC
SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。
搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。
2、电子邮件营销
电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。 毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
3、即时通讯营销
顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以，有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信
4、病毒式营销
病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
5、BBS营销
不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。 当然，对于企业，BBS营销更要专也精。
6、博客营销
博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。 博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。
企业博客营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。 企业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。 另一种，也是最有效而且可行的是利用博客（人）进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，老徐与新浪博客的利益之急，KESO的博客广告，和讯的博客广告联盟，最近瑞星的博客测评活动等等，这其实才是博客营销的主流和方向。 博客营销有低成本、分众、
贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形成众人的谈论，达到很好的二次传播效果，这个在外国有很多成功的案例，但在国内还比较少。
7、播客营销
播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广
8、RSS营销
RSS营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。 使用RSS的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
9、SN营销
SN：SocialNetwork，即社会化网络，是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好
10、创意广告营销
创意广告营销，也许你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。 格子网站，我有钱这样的是纯粹的创意广告。
11、知识型营销
知识型营销就像网络的知道，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。
12、事件营销
事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。
13、口碑营销
口碑营销虽然并非2.0时期才有的，但是在2.0时代表现的更为明显，更为重要。
网站营销推广的100种方法您知道几条？
网站营销推广策略繁多，对于网站运营者来说，理解和运用是关键。 这里列出了100种推广创意，从QQ群营销、搜索引擎优化，到软文写作、论坛互动，涵盖了传统媒体到新媒体的各种手段。 QQ群营销利用群邮件分享网站内容，搜索引擎优化则注重网页代码优化和内容独特性。 软文是通过有价值的文章或引用自然嵌入网站链接，博客则成为内容分享的重要平台。 媒体合作，如电视、广播和手机wap推广，同样不可忽视。 利用网摘、论坛签名、手机视频、视频源flash，以及提交到网址导航站，都是扩大网站曝光的方法。 交换链接、付费推广、鼓励口碑传播，甚至包括厕所绘画这样的独特策略，都在推广之列。 创新的推广方式还包括客户端软件插件、收费资源免费提供、事件营销和问答平台的运用。 要根据自身条件和环境，灵活选择和组合这些策略，同时记住，优质的内容永远是王道，是任何推广方法的基础。
网商价值创新的内涵及策略
网商价值创新的内涵及策略
内容摘要：网商正在快速深入地渗透到传统行业的各个领域。 论文指出，随着网商群体规模不断壮大，创新是网商持续成长的关键。 网商需要对产品进行重新定位与认识，重构价值网络，进行全球范围的资源配置，网商发展需要从产品、技术、市场、资源配置和组织五个方面进行价值创新。
网商的发展现状
网商是通过互联网并以互联网方式从事商业活动的主体。 狭义的“网商”，是指运用电子商务工具，在互联网上进行商业活动的商人和企业家。 目前，网商群体的相关研究均是指狭义的定义。
据阿里巴巴集团发布的《2011年度网商发展研究报告》显示，国内网商销售已进入亿元规模，截至2011年上半年，中国网商数量已经扩大至8300万。 随着电子商务的快速发展，越来越多的创业者和企业加入到网商群体的行列，网商群体的日益壮大也带动了物流、营销、IT等相关行业发展，同时，创造了大量的直接与间接就业机会，促进了社会经济发展，其“乘数效应”凸显。
价值创新的内涵
创新是在不断进行探索和实践的社会实践过程中，产生新的想法与理念，并付诸于实践，形成新产品、新技术、新市场、新资源配置方法、新组织。 在信息与知识共享的时代，创新具有知识密集性、跨边界性、开放性、创造性、超前性等特征。
价值创新是指在激烈的竞争环境中，不断进行创新，为顾客创造更多价值，来抓住顾客，并提升竞争力。 价值创新的途径包括：通过挖掘顾客的认知与需求，开发新产品，实现价值创新;通过引进新技术，提升产品平台，(转载自论文之家，请保留此标记。 )实现价值创新;通过重构产业结构，细分目标市场，形成新市场，实现价值创新;通过提升价值链，重构价值网络，进行新的资源配置，实现价值创新;通过创新组织形式，改进商业模式，实现价值创新。
网商的价值创新策略
(一)产品创新
网商的产品创新策略如图1所示，具体内容包括以下几个方面：
1.构建价值网络，开发客户需求的产品。 网商需要突破传统企业狭窄的视野，依据市场需求构建价值网络，价值网络中主要包括三类企业：模块供应商、系统集成商、规则设计商(标准)，也可以分为网主企业和节点企业，其中模块供应商是节点企业，系统集成商与规则设计商(标准)是网主企业。 节点企业需要争取加入网主企业，网主企业则需要打造平台，吸纳节点企业进入。 节点企业是基于价值网络发展的网商，需要做自己最专业、最具优势的产品或者服务，不断提高自身竞争力。 网商通过准确把握消费者心理，依据消费者的购买行为和购买心理，对目标市场进行细分，挖掘新市场，实现提供个性化、针对性强的产品。
2.分析购买链，提供互补性产品和服务项目。 购买链是直接或者间接影响消费者购买决策的一条链，由购买者、使用者和施加影响者构成，细分目标群体和挖掘新市场的第一步就是要清晰地分析购买链。 研究购买链每个环节的需求与购买动机，掌握每个环节在使用产品过程中的状况，挖掘购买链整体解决方案的核心问题，针对购买链设计产品的整体解决方案。 这样才能实现对产品的全新认识，准确定位产品，并能提供互补性产品和服务项目，创造新的竞争优势。
3.转变商业运营思路，提供功能与情感导向的.产品。 电子商务时代的创新要求网商转变商业运营思路，突破传统企业的组织管理模式，培养虚拟企业与供应链的管理理念，积极抓住市场机遇，整合外部资源，构建供应链，构建新的价值网络。 深度挖掘消费者对产品的价值需求，消费者对产品的价值需求包括功能导向的需求与情感导向的需求，细分满足不同价值需求的产品。 融合技术创新和商业模式创新，实现从价值链条的升级转向价值网络的升级。
(二)技术创新
1.互联网为网商实现“多赢”、低成本的商务模式提供了技术平台。 互联网提供了一个即时性、全球性、互动性、低成本的技术平台，网商要充分利用互联网优势，创新交易模式、信息沟通方式，搭建起与消费者无缝链接的网络平台，充分利用相关的IT软件工具与网络营销技术，跟踪与分析消费者的购买过程、购买行为、购买心理，以实现提供满足消费者需求的、个性化的产品与服务。 利用数据挖掘技术研究顾客的相关信息，创造新价值，构建以顾客需求为中心的价值网络，实现零时间、零距离、低成本的商务模式，实现价值网络的商业利益共享，实现“多赢”。
技术为网商实现高效、低成本的管理提供了技术保障。 信息技术、互联网技术、计算机技术的广泛运用，使得网商可以实现高效、低成本的管理。 运用网络营销技术与网络推广工具，网商可以对消费者进行及时管理与跟踪，准确定位消费者，并提供个性化的产品与服务，实现网商与消费者的无缝连接。 运用电子商务系统和各种信息管理系统，网商可以实现与合作伙伴、消费者的信息管理与沟通，实现网商对企业内部信息的处理与协调。 网商通过IT技术的使用，提高了管理效率，降低了管理成本。
3.技术创新为网商创造新需求、新市场提供了创新策略。 由于技术开发的成本高、风险大，大多数网商常见的做法就是复制、模仿竞争者，缺乏创新意识，短期内可能会带来一定好处，但是不利于网商的长期发展。 电子商务要求创新，创新也是网商的生存之源，网商可以对原有技术进行创新或者改良，创造独特性，制定创新策略，提升竞争力，创造新需求、新市场。
(三)市场创新
网商的市场创新策略如图2所示，具体内容包括以下几个方面：
1.重构产业结构，从经营产品转向经营产业。 在经济全球化、分工越来越细化的大背景下，为了对市场进行正确认识，首先需要对产业进行重新界定。 产业发展经历了六个阶段：早期的、粗糙的产业定义，即产业就是产业阶段;行业成为产业阶段;产品成为产业阶段;部件成为产业阶段;区段成为产业阶段;环节成为产业阶段。 现阶段产业的内涵就是环节即是产业，这就对网商有了新要求，网商要做大、做强、做专就是将环节做大、做强、做专，网商要从经营产品向经营产业转换，即在环节上满足消费者需求，创造新市场。 网商需要重构产业结构，从经营产品转向经营产业，做好、做强环节。
2.重构市场结构，从价值链的升级转向价值网络的升级。 传统价值链的升级即上游企业的技术创新与下游企业的商业模式创新，同时将技术创新和商业模式创新融合。 而价值网络的高端升级即模块供应商、系统集成商、规则设计商(标准)的纵向升级，实现高端赢利点与高端人力的锁定，通过整合与集成，实现高度弹性的、灵活的价值网络体系。 网商需要发掘传统市场边界之外的潜在需求，通过更加有效的市场细分发掘出巨大的市场价值。
3.重新定义顾客，寻找“非顾客”。 网商不应只把视线集中于顾客，还需要关注非顾客。 网商不应一味通过个性化和细分市场来满足顾客差异，而应寻找买方共同点，将非顾客置于顾客之前，将共同点置于差异点之前，将合并细分市场置于多层次细分市场之前。 网商需要着眼于非顾客，即 摒 除既存的市场架构，重新定义买方，将目光投向尚未成为顾客的买方。
(四)资源配置创新
1.网商需要依托外部资源进行重组和优化。 传统企业通过资产与人员规模来获得大规模，是实体形式的规模;而在网络经济环境下，网商通过做大网络、做大企业链接群来获得大规模，是虚拟形式的规模。 网商的发展与壮大需要资源，一部分来自自身资源的利用，另一部分则来自于外部。 网商需要的资源更加来自企业外部，需要从内部运作模式为主转到以外部运作模式为主，以此获得优势资源与能力，降低成本。
2.网商需要通过整合内外部资源来实现整合能力。 电子商务就是对企业内部和外部资源进行重新整合的过程，网商需要按照降低原有资源流转过程中的物耗原则，通过信息技术、网络技术和计算机技术的应用，整合外部和内部的能力与资源。 通过内部和外部资源的整合，对行业的价值链进行重构，实现电子商务价值。
3.网商需要通过非核心业务外包来获得竞争优势。 网商要更好地实现电子商务产生价值的功能，必须对自身内部资源和所处行业的活动进行详细分析，找出其中的增值作业和非增值作业、增值环节和非增值环节，将非核心环节业务外包，这样将有效地降低产品成本，引进和利用外部资源，有针对性地缩短价值链，有效地对行业价值链进行重构，进行价值创新。 这样，网商就可以有效地确立本企业的竞争优势，全力改善自身核心业务的竞争能力。
(五)组织创新
1.构建电子商务价值网络体系。 企业的组织结构可以分为三个层次，分别是经营决策层、管理执行层、生产操作层，这种结构是封闭的、不灵活的、缺乏弹性的，在电子商务时代，针对这种组织结构，形成新的电子商务价值网络体系。 电子商务价值网络体系克服了传统价值链横向集成的不足，消除了整个价值链上不必要的环节和消耗，这种价值网络是动态的、虚拟的、全球网络化的组织。 电子商务价值网络是覆盖从客户需求识别与预测、产品设计、业务外协、原辅料采购、生产制造、产品分销、仓储物流、客户服务等全过程的企业链的协同合作，整合了整个产品的生产经营业务流程，是一种无边界的组织。
2.构造扁平化、网络化组织。 扁平化组织就是压缩科层组织中的管理层级，通过信息交流平台，缩短高层管理者与员工、客户之间的距离。 网络化组织就是通过构建供应链网络和电子商务价值网络体系，加强企业链的信息交流与共享，构造具有共同认识与价值观、互相信任、彼此团结、具有共同使命的现代虚拟组织机体，从而实现组织内外的协调和控制。 因此，网商的组织结构内部采用扁平化的组织结构，组织结构的外部构建网络化组织，加强供应链管理，实现及时了解并满足市场需求，不断追求产品质量与服务，实现企业链的“双赢”与“多赢”，提高客户满意度。
结论
网商的价值创新是一种集成创新，是众多要素创新的集合，是通过重构产业结构、挖掘整个购买链的需求、重塑价值网络体系而进行的产品创新、技术创新、市场创新、资源配置创新、组织创新的集成创新。 电子商务时代，消费者需求步入个性化消费阶段，消费者要求的是针对性强的、创新的、满足个性化需求的产品，网商只有不断进行创新，为消费者创造更多价值，继而开发出一系列消费者需求，才能抓住消费者，才能在激烈的竞争中成为最后的赢家。
参考文献：
1.阿里巴巴研究中心.2011年度网商发展研究报告[EB/OL].杭州，2011
2.许婷，陈礼标，程书萍.蓝海战略的价值创新内涵及案例分析[J].科学学与科学技术管理，2007(7)
3.徐丹.电子商务时代企业价值创新分析[J].现代商贸工业，2011(9)(本文作者:王利艳)
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