活动推广计划：从创意到执行，实现活动成功的蓝图

活动推广是确保活动成功的一个至关重要的方面。一个 well-planned的推广计划可以帮助你吸引受众、建立兴趣并最终驱动参与。本文将带你逐步了解创建和执行成功的活动推广计划所需的步骤。

阶段 1：制定活动目标

活动推广计划的第一步是制定明确的活动目标。这些目标将指导你的战略和战术。常见的活动目标包括：

• 增加品牌知名度
• 生成潜在客户
• 驱动销售
• 建立社区
• 提高客户满意度

阶段 2：了解你的受众

了解你的目标受众对于创建有效的活动推广计划至关重要。你需要深入了解他们的兴趣、需求和行为。这可以让你定制你的信息并通过他们可能参与的渠道接触他们。

阶段 3：确定推广渠道

有多种推广渠道可供选择，包括：

• 社交媒体
• 电子邮件营销
• 付费广告
• 内容营销
• 公关
• 线下活动

选择最适合你目标受众和活动目标的渠道。

阶段 4：创建引人入胜的内容

你的推广内容需要引人入胜、有价值且与你的目标受众相关。考虑使用以下内容类型：

• 博客文章
• 信息图表
• 视频
• 案例研究
• 白皮书

阶段 5：跟踪结果并进行调整

跟踪你的活动推广结果对于优化你的策略至关重要。使用分析工具来衡量你的活动影响力，并根据需要进行调整。这将帮助你不断改进你的推广工作并最大化你的投资回报。

结论

通过遵循这些步骤，你可以创建和执行一个成功的活动推广计划，帮助你实现活动目标。记住，活动推广是一个持续的过程，需要适应性强且以数据为导向的方法。

通过持续的努力和对改善的承诺，你可以确保你的活动脱颖而出并对你的受众产生有意义的影响。

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活动策划推广万能模板！

活动策划是一个琐碎的细活儿，每一个成功的活动策划几乎可以说是无所不能： 1、能写：写作是活动策划最基本的技能，文案、策划、报告各类文体挥洒自如，表达清楚形象。 2、会算：基本的计算能力，活动考评指标、预算、广告支出与效果、结果报告等数据的把握。 3、会观察：细致、准确的洞察力，充分运用市场调查的方法，使活动策略符合市场需求。 4、组织：以最优化的方法调配组织可投入活动的人力、物力资源，确保活动顺利开展。 5、公关：过硬的公关能力、合适的公关策略可以扩大活动影响力，比如媒体造势。 6、扛得住：活动策划是个细活儿，也是个难活儿，得能熬夜（甚至挤牙膏一样）写方案，人手不够的时候还要能随时接受类似于搬运工的光荣任务。 还有心理学、营销学也是不可缺少的基本知识。 这些能力是构成活动策划的基础功力，放到一场活动的具体工作中来，分散在各个工作节点，于是“优秀的能力”就能做出“优秀的策划方案”了。 活动方案策划书的范例———— 活动策划书 活动主题：活动举办的创意，活动目的等能吸引用户参与的标题 活动对象：活动针对的目标群体 活动时间：预热期，活动期，结束期，奖品发放期 活动描述：吸引用户参与的文案，做的好，可以达到粉丝自发传播的效果 规则描述：活动的规则流程，需要简单，规范，无漏洞 推广渠道：可以利用的内外部推广资源 预期效果：预计可以达到的效果和目的 费用申请：如果涉及到需要申请的费用，需要详细规划出费用细项 活动FAQ：将整个活动流程可能遇见的问题罗列出来，提供给客服人员在遇到问题时参考 这里也推荐一个活动策划人经常用的网站-黑猫会，里面有上万份各行业的活动策划方案，感兴趣的可以去看看。 也为大家整理了优秀的活动策划案例分享给大家，希望对你们有所帮助，点击进去免费下载。 l上汽大通D90新车上市会活动策划方案-102P l中国联通合作伙伴大会暨5G品牌发布会活动策划方案-100P l某商业街开业事件营销活动策划方案-33P l国庆缤纷邻里生活节活动策划方案-32P l商业广场9-10月（含中秋节、国庆节）活动策划方案-68P l房地产项目12个月年度暖场活动-127P 戳我获取 一、活动策划的五大要素 1、需求：合作双方的需求（活动的目的或理由） 开发中需求的三个层次：业务需求、用户需求和功能需求等。 定义项目目标：项目可交付的结果；制定项目开发的最终截止日期；交付结果必须满足的质量标准；项目不能超过的成本限制等； 定义项目前提：项目是否需要其他人员；项目是否有所需的资源；成本对项目有多重要，谁有权增加项目预算；项目的风险是否可控等。 2、文案支持：活动策划稿、宣传文案、短信文案等。 3、设计：达到最终展现效果 4、物料：（主要是宣传物料） 线下：各种宣传物料（POP、易拉宝、DW小册子、刀旗、宣传单等）、活动会场、PPT等； 线上：各种宣传推广渠道、平台的选择； 5、奖品：奖品的设置要尽量与主推的产品相结合，考虑针对的用户群；预算以及活动效果。 二、活动策划的注意事项 1、检查思路： 1）模拟从客户的角度去思考问题，换位思考，看看有什么缺陷； 2）特别注意细节方面，这点是你作出的方案与别人有区别的最重要的方面； 3）从不同的角度出发，尽量提供多套方案。 2、贯穿始末的五件事 What、why、forwhom、how、howtodowell 3、应急预案 4、平时积累 首先的一点是对策划感兴趣：每天至少搜集一个活动策划或者营销策划的案例，分析总结，厚积薄发；留意生活中的策划的思路、小礼品。 1、活动目的（活动需求/活动诉求） 2、活动前期准备：活动时间、活动地点、活动要求等 3、活动规则及奖品设置；活动预算 4、活动具体流程安排 5、活动后期维护 6、活动总结三、活动策划的流程 ·part1：活动策划的理由/目的 ·part2：如何写活动策划 ·part3：如何进行活动策划 1、找到活动策划的理由： （1）理由一：时间 ①法定节假日：如五一国际劳动节——劳动最光荣；国庆节——国庆七天乐等； ②季节变化：如换季大清仓等； ③公司历史上的今天：如公司七周年店庆，满99元送50元，店长都疯了！ ④随着互联网的兴起，双十一、双十二之类自创节日被渲染成全民狂欢，也可以借鉴。 总结：以时间为理由做活动，比较容易获得客户的认可。 客户可能真的以为你是七周年店庆，但是随着互联网的兴起，如果是事先做过提价处理，可能反而对公司的品牌不利，因此对规则的设置就显得尤为重要，还有就是文案的吸引力和自传播。 在这种情况下，内容运营实际上比产品可能更吸引人。 （2）理由二：商品/产品本身 推出最新款的商品/产品，打响市场： 如游戏公司的开服优惠活动、战场活动等；公司的开业、新品发布会等。 总结：以产品本身的信息作为活动，要求策划人员对产品本身有深刻的了解，并且能够抓住消费者最感兴趣的点去组织和引导。 （3）理由三：行业热点/新闻热点 总结：从这个角度去策划活动，要知道最近有哪些热点（卖点）、投资者为什么关注这些热点，以及这些这点我可以怎么利用。 （4）自爆 这种策划有点风险： ①如果是标题党，会让客户产生反感的心理； ②如果真的揭露公司的短处，可能结果反而给品牌带来损失。 总结：一般这种情况，可以用一些普遍存在的缺点入手，然后说明公司在这方面一直在努力等之类的策略。 但是总的来说有很大风险，要积累案例，并且有足够的经验和把握，再去使用。 2、将理由和活动规则有效结合起来： （1）活动设计与理由无缝对接： 举例说明：如果你是某个电商网站的运营人员，要策划某个商品的活动，希望让客户感到获得了实惠，但是你又没有高昂的运用费用，那么可以怎么做呢？（具体的活动策划的几个要素） ①活动主题吸引人； ②认真匹配活动主题与理由； ③仔细设定活动方式与规则； ④让活动给人独特的感受（换位思考，抓住客户心理） （2）活动规则的设定 记住两句话：流程简单少思考，文案清晰无歧义 （3）具体的规则的设定： 它在很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够到吸引用户来参加活动。 注意几点： ①普奖不一定比抽奖方式好，但是如果抽奖的规则和分级曝率设计不好，还不如简单粗暴的普奖； ②活动规则越复杂，用户逃跑的心态就越大。 但是如果采用游戏化的设计规则，分步骤给予奖励，那么用户就会很听话的跟着你的节奏来。 3、规则设定好了，还需要宣传推广的配合，才能达到最终的好效果。 四、活动奖项设置 （一）送实物奖品 奖品要尽量与产品相关，例如做珠宝金融的产品活动，送客户的奖品就可以是金银首饰、珠宝首饰等。 这样不仅可以宣传品牌，同时也可以节省成本。 （二）博彩奖品 刮刮乐、福利彩票等 （三）换购 （四）送微信红包，设置红包密令 密令的设置需要好好想一下，可以传播品牌价值、电话号码之类的，加深印象。 （五）积分送奖品 思考：什么样的奖品能够达到客户？ 客户真正需要的奖品；能让客户感到关怀的奖品。 例如38妇女节那天，有的送玫瑰花，有的送厨房用品，而最终获胜的是送红糖等，这就是客户逻辑。 看到这里，相必大家对于营销策划，有了更深的了解，其实一场活动从策划到执行，一般由准备、策划、执行、总结这四个步骤来完成。 这个的时间周期相当长的的一段时间，若没有事先规划与考虑，的确是很难，一场好的活动从准备到执行至少提前数个月做准备，以便你能在活动当天保持冷静。 一、活动准备 1、明确活动目的。 目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的，而且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。 2、梳理活动目标用户。 确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略，毕竟众口难调，确定了目标用户才能精准的施加影响。 二、活动策划阶段 1、策划活动创意和内容 活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。 活动创意策划需要做到： 1）策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。 2）贴近目标受众喜好，只有吸引用户的活动才能促使其参与。 3）适度的参与门槛，参与门槛高度与参与人数成反比。 4）有趣的参与方式，有趣能最大化的激发用户的参与热情，活动有趣的参与方式是除了奖品外最能吸引用户参与的关键点。 5）怎么利用社交媒体传播？一个活动想要吸引更多的用户参与，借助社交媒体关系链是最好的传播方式，怎么合理利用社交媒体? 6）是否适合社交媒体引流是也是很重要的；利用社交媒体不是放一个分享按钮就完事的，怎么去设计H5页面？怎么激励用户愿意分享到自己的朋友圈？ 7）如何结合时下节点？结合时下热点往往可以起到良好的效果，但速度一定要快，热点往往很快过时。 2、活动文案 永远不要小觑文案的力量，斟酌每个标题和每个文案将会为你的活动带来巨大的效果，特别是广告位入口和活动帖子标题需要有一个吸引用户的亮点。 3、活动节奏及效率提升方式预估 在长时间内活动节奏的把控很重要，需要制作一个时间轴去把控每个时间段需要做什么事情。 什么时间需要加一把火，通过什么方式去加这个火。 加火的方式通常有增大广告位资源等。 4、活动推广传播资源 针对不同的位置可以设置不同的入口创意。 5、活动优化及替代方案 再完美的活动方案总会有临时发生的问题，做好替代方案好过措手不及，如果活动效果不佳，应该怎么补救？ 三、活动执行阶段 活动执行阶段最重要的就是要保证活动的顺利开展。 1、与团队成员和志愿者提早抵达活动场地 确保每个人都在场，所有电子设备也操作正常。 最后一分钟是否还有什么问题？ 2、把场内和场外所有东西摆放好 你是否需要在邮箱上放置气球？在角落摆设海报板？ 放在门口及走廊又如何？如果宾客必须穿过名副其实如迷宫般的路线，那么放置越多指示牌越好。 在建筑物前放置欢迎横幅及其它信息格外有用。 毕竟你想要人们从街上就能一眼看见自己该去的地方，而没有任何疑问。 设立接待处和登记处。 宾客一进门时应能明确看到他们需要做什么。 否则他们只会带着不确定与不安的感觉四处溜达。 3、确保相关人士了解正在发生的事 如果演讲人迟到，你们必须要有拖延策略。 如果用餐时间比预计更久，他们需要知道时间表的变动。 活动一般很少会照着计划顺利完成，所以如果你偏离了轨道，确保开放沟通管道。 4、拍照 你可能想要拥有可以纪念的东西，而且看着有人带着相机四处走动可令人兴奋。 记录主办方的横幅、你的横幅、会场入口、接待处等。 也许明年你可以用到这些东西！ 5、分发一些可以让宾客们带走的东西 准备小册子或他们可以带回家的东西，以便活动结束后人们可以亲自做一些事情。 6、清理现场 检查电表、拆下横幅、搬走桌子等；检查场地，确保没有遗留值钱的东西。 如果有，请成立一个失物认领处；如果你毁坏了一些东西，让该场地联系人知道这一点。 最好能诚实坦白；尽量妥当处理垃圾。 维护人员将会负责之后的一切事情。 7、处理好所有活动后的工作 取决于你办的活动，你也许什么也不用做，也许必须处理一长串的感谢及发票。 四、活动总结 活动做完之后不是活动就结束了，反而是下一个活动的开始，需要总结每次活动的优劣得失，下次进行规避或继续沿用，这样活动才有长大。 过程决定结果，细节决定成败，关注活动每个细节，你才能把控活动的结果 对于初学者或者想快速提升技能的策划者来说，成功的活动策划最终考验的是对细节的拿捏。 所以，以往做活动的经验总结起来，我把它叫做“活动策划的基本款”，绝大多数的活动均可以直接套入使用。 第一阶段 活动最早的阶段，确定活动举办并着手组织，活动规模越大，启动时间越早，筹备周期越长。 活动策划： 1）方案拟定：活动方案经过撰写、讨论、审核之后方可发布 2）活动流程：设计活动流程、考虑时间、交通、气候因素 3）日程安排：活动期间的时间节点控制，分日程的主次，重点作规划 4）人员安排：市场部人员不够用？就得提前沟通调人或者招志愿者 5）风险评估：方案可执行考察，提前推演一遍找出问题，做好备选预案 广告推广： 1）渠道规划：竞价、新媒体、户外、视频等按目标人群特点投放 2）媒体联系：联系好媒体，有影响力的大咖，拉高活动格调 3）嘉宾：按照行业划分，有影响力的大咖，拉高活动格调 4）会员营销：对企业老客户，协会会员定向邀约，发送活动信息 5）开放报名：大会网站、酷炫H5、函，尽可能让更多的人报名参加 合作赞助： 1）合作单位：活动的联合举办方、主办方或者协办方、指导机构、支持机构 2）赞助单位：提供资源置换、礼品或服务赞助，活动前引入即可 财务预算： 1）ROI预估：活动能带来多少产出，投入多少成本才适宜，量力而行 2）预算申请：尽早申请，走审批、拨款流程 第二阶段 在活动确定举办之后到正式举办之前的筹备期，把所有需要顾及的细节安排好。 活动场地： 1）场地联系：室内OR室外？人数规模？酒店会议OR会议中心OR会展馆 2）物料预计：物料采购在第二阶段完成，此时应有完整清单，清点后运往会场 酒店住宿： 1）合作酒店：适用于大型会议，找好酒店合作方，离会场10分钟内为宜 2）预约房间：确定好本次活动提供的房型与数量，参会人自行预约，交费

怎么做活动运营

编辑导语：在产品运营中，活动运营也是其基础工作之一。那么，如何针对不同类型的活动做好相关策划、进而吸引用户参与、提升品牌形象呢？本篇文章里，作者就对活动运营的类型与其他相关要点进行了阐述，让我们来看一下。 不会做活动，算什么运营者？做一个成功的产品运营者，必须学会做活动策划的高超本领。笔者带领产品运营者进入一个活动策划的世界，全面解读产品运营中活动策划的文案创意和开展技巧。一、活动运营围绕什么活动活动运营包含活动实施、活动策划和嫁接相关产业，打造产业链。活动运营是产品运营者的基础工作之一。活动运营是围绕内容和用户进行的，是内容运营与用户运营的延伸，目的是增加品牌的传播度、购买转化率、平台活跃度、下载量等。如图所示，活动运营主要分为三种类型。 1）传播主导型活动运营以品牌宣传普及、娱乐色彩为目的。品牌宣传普及，通常是以海报、礼品、白皮书等形式出现的，在某一时刻令人震撼。娱乐色彩，主要是为了增强人们之间的感情，形式十分丰富，如唱歌、问题抢答、做游戏等。2）营销主导型活动运营以盈利销售为主，品牌宣传为辅。譬如，每年各个城市举办的汽车展，首届CBA联赛。这些活动是为了提高产品知名度，以活动为引爆点，吸纳广告投放和目标用户门票资源。这种活动本身就是一块“磁铁”，能够吸引用户的热情和眼球。3）混合型活动运营兼备以上两个类型的特点。譬如网络开发者大会、中国就业财富论坛。这些活动通常以用户下单为前提条件，用户下单了才能获得参与活动的资格，其本身是一种品牌推广行为。活动运营是由一系列的工作组合而成的，有效执行并没有想象得那么简单，需要掌握技巧。我们说，不会做活动的产品经理不是好的产品活动运营者，那么如何才能成为合格的产品活动运营者呢？我们以去哪儿的活动文案为例，具体分析一下如何成为一个合格的活动运营者。去哪儿五一购嗨玩卡活动宣传广告见图下。 2021嗨玩全年，为向往而行五一购嗨玩卡，全年最高省2500元限时助力1折抢！仅9.9元以上是去哪儿2021年五一购嗨玩卡活动的文案，看起来很简洁，但是充分利用“五一”契机，其活动目标、活动时间十分明确，在很大程度上吸引了用户的热情和眼球。从上述活动文案可以看出，成为一个合格的产品活动运营者需要掌握以下几点。1.明确目的目的明确是一条隐线。事实上，对于活动运营而言，最忌讳的是为了做活动而去做活动。产品活动运营者在设计活动前，必须有明确的目的如为了提高用户活跃度、为了传播或者是为了收入等。总而言之，所有的活动设计都要围绕一定目的进行。如上述去哪儿五一购嗨玩卡活动文案，其目的就很明确：为了传播品牌文化，促销获得盈利。策划活动的目的如果只是为了收入，我们就要“故意”给用户放出便宜的消息，看起来便宜实际并没有那么便宜。譬如，去哪儿五一购嗨玩卡活动文案就体现出这一点，用户在购买产品后可以最高省2500元，看上去是让用户省钱，实际上则是用代金券来鼓励用户购买旅游产品。如果只是为了提高用户的活跃度，那么，在规则设置上，需注意要让用户有活跃的行为。如果只是为了传播品牌文化，在活动文案中就要设置很多的传播节点。明确目的十分重要。在策划活动时，可以借力热点事件、时间点，但最核心的是让用户根据所设置的规则，来实现活动的目的。从事产品活动运营时，请把“目的”二字刻在心上，否则是做不好产品活动运营的。2.活动时间十分重要在策划活动时，活动时间十分重要。很多的时间节点、热门事件都十分有利于活动借势宣传，有时候还能成为做活动的理由。传统的线下活动经常会选择在节假日、店庆日，换季时开展。移动互联网的普及给了线上活动许多新的选择、玩法，除了店庆日、换季时、节假日，热点事件也成为许多活动运营者的选择。策划活动时，活动起止时间要有范围限制。如果想尽快得到活动效果，就必须尽快让活动上线。活动如果可以借势，会事半功倍，这个“势”就是时间点。在确定时间时，还应该避开一些势头太强的时间点。譬如，阿里巴巴的“双十一”“双十二”，京东的“618”等。3.怎样才能吸引用户眼球吸引到用户眼球的活动需遵循两个原则：创意、简单。有趣味的活动本身就是吸引用户参与的一个好理由，因为它能抓住用户的兴趣点，满足用户的个性化需求，从而刺激用户参与。很多时候产品活动运营者设计一个全新的活动是比较困难的，所以大部分活动策划都是站在成功的活动基础上去“微创新”。“微创新”指借鉴以往成功活动的模式，寻求部分变化。这里的变化可以是主题，可以是参与规则，也可以是参与平台，但活动主体模式基本一致。有些产品活动运营者在策划活动时一不留神就会陷入自我思维中，这主要源于他们对产品过于熟悉，使得所有的动作都变得理所当然。因此产品活动策划者还需要经常和用户交流，站在用户角度考虑问题，保持一颗参与心。二、活动理由：抓住用户最感兴趣的点产品活动运营是配合产品的整个运营节奏来策划组织的。作为产品活动运营者，首先要思考的问题是，做活动策划的理由是什么。一个正当的理由不仅可以更轻松地获得外部理解、让用户知道你在做什么、更好地调动用户的热情，还能获得内部理解，方便协调各种资源来支持此次活动。那么，做一次活动策划的正当理由是什么呢？某医美平台在2021年五一期间的活动，文案很好地解释了做活动策划需要一个什么样的理由。其活动宣传广告见下图。 春节刚结束你是否陷入“每逢佳节胖三斤”的困扰?你是否烦恼气候不适带来的皮肤问题?医美平台的活动文案目标很明确，让用户一目了然，能够吸引用户关注并参与活动，实现“整容”的目的。 从中我们可以看出策划活动的正当理由有以下几个。 1.时间时间是人类用来描述物质运动过程和事件发生过程的一个参数。 很多人的时间观念很强，因此，用时间作为理由来做活动让用户更容易接受。 时间理由常见的有很多种。 例如，季节变换（换季清仓大甩卖、换季促销等），历史上的今天（十周年庆、满100减50），各种节假日（“五一”——劳动光荣、“十一”——国庆七天乐、春节—家家团圆、端午节、中秋节、情人节、圣诞节等）。 上述医美平台的活动文案就利用了时间理由——法定节假日“五一”。 人们放假就可以不用上班，有足够时间休息恢复以及避免社交。 医美平台利用这点，策划整形美体活动，既方便用户又给予了吸引的优惠，满足了用户的医美需求。 2.产品本身与时间不同，产品本身也可以做活动，并且不受季节的影响。 从产品本身做活动需要策划人员对产品有足够的了解，能够抓住用户最感兴趣的点，进行引导和组织。 医美平台为了让用户方便做医美手术，策划了预约礼、折扣礼、尝新礼、同行礼、储蓄礼等活动。 用户通过进行玩医美体验后，还可以推荐给身边的朋友获得折扣或返现。 这就是利用产品本身做策划。 这类似于一个专题。 很多网络游戏就经常采用这种方法，比如战场活动、开服优惠活动；还有很多电商常用的“女王节”“母婴节”“购书节”等。 3.各种大事件很多人对于各种大事件的关注都很高，如“高考”“双十一”“世界杯”“奥运会”等。 我们可以利用这样的大事件作为策划活动的理由，让用户自然而然地参与到活动中来。 还是以医美平台为例，部分运营者更选中在寒暑假或中高考结束期间，策划了众多针对学生群体的割双眼皮、祛痘、美白等优惠活动，方便学生在假期能有充足时间恢复，这些活动这个活动深得很多家长和学生的心，赢得了大量用户的关注。 当然，做活动策划的理由还有很多，上述三点是最为常见的，产品运营者可以根据具体情况自行选择。 三、活动元素：简单透明，保障用户收益一场活动的核心在于满足用户的需求。 每场活动都是用户参与认知、分享的过程。 要想活动成功，活动策划就得有足够的吸引力。 在互联网时代，用户的注意力是分散的，如果产品没有存在感、没有情怀，很有可能就被用户遗忘。 做活动是刷存在感的方式。 当然，并不是随便做场活动就能让用户记住产品，要让活动有特色，没有特色的活动等于烧钱。 下面我们以《开心消消乐》曾经的周末活动为例，来看一下有特色的活动是什么样的。 周末是个在家放空自我的好日子，也是小村民们玩消消乐冲关滴日子，所以村长特拿出10万个兑换码免费送给大家哦。 答对3个题目即可获得哦，限量10万个，先到先得。 注意啦！将以上题目的答案直接发送到微信后台，只发数字即可！例：123。 兑换码只有前10万名正确回复答案的小村民才可以获得哦，晚了的话是无法成功兑换的。 《开心消消乐》周末微信答题活动以游戏的方式吸引用户参与，让用户在玩得同时还能获得奖励。 该活动推出后，吸引了很多“小村民”参与，不到半天时间，10万个兑换码陆续被领光。 从这个活动中可以看出一场有特色的活动具备的元素。 1.活动规则设置要简单活动的目的就是让用户玩，在玩的过程中达到产品运营的目的。 在轻量原则下，活动规则的设置不宜太复杂，越复杂的规则用户越不耐烦。 尽量不要让用户产生太多思考。 产品活动策划者需要抱着让用户追不及待想要参与到活动中的想法，这才是活动能够成为“爆款的前提条件。 《开心消消乐》的周末活动为什么这么火？其中重要的原因是用户参与门槛很低，玩法既简单又有趣。 “小村民”进入活动页面参与答题后，将答案直接发送到微信后台就能获得兑换码。 “小村民”获得兑换码后可以在游戏中兑换道具、金币等。 玩法很直接，很容易让“小村民”接受。 从用户看到活动后到操作环节结束，设置太多步骤的话，每一步都会有折损。 因此，首先活动操作步骤要少，其次，避免让用户在非活动流程页面中跳来跳去，这样会让用户会找不到来时的路，特别是对APP产品来说。 除了规则设置要简单外，其规则的表述方式也须简洁。 完整的活动规则需要花费很多文字来说明，其中包括操作方法、时间、奖品列表、附加条件、评奖办法、注意事项等。 这些对与用户来说太烦琐，其实用户只需要了解最关键的规则就可参与，其他都不重要。 所以，在活动页面表述规则时，核心规则要放在页面上方最显著的位置，具体的规则和免责条款应放在页面底部。 2.活动要“透明”用户是否获得了奖励、用户如何获得活动设置的奖励、用户最终凭借什么样的条件获得奖励，整个流程须公开、透明，让用户可查可证。 这样做，不仅能使产品活动策划者与用户之间更好地沟通，还能极大降低后续投诉问题。 《开心消消乐》周末活动的文案就十分透明，用户能够清楚地知道活动时间、活动规则、注意事项、如何获取奖励如何兑换奖励等，整个流程是公开的。 在很多的社交网络中，获利冲动的利用十分普遍，因此催生了“刷奖党”，很多冲着利益而来的用户会对此纠缠不清。 针对这种情况，活动透明就显得十分重要。 3.兑换要细微、及时用户在活动中获利后，产品活动运营者要及时给用户兑现，就像在社交网络中的用户互动激励一样。 兑现要细微、及时。 奖品并不一定要很贵重，可以是一些简单的物品（小型毛绒玩具、卡通杯等）。 《开心消消乐》的“小村民”参与活动后可以获得兑换码，“小村民”可以用获得的兑换码在APP中兑换相应的礼品，如游戏金砖、通关道具等，这些礼品对用户游戏通关有很大的帮助。 所以，“小村民”很愿意参与活动。 设置活动页面时要把用户的收益放在最明显的位置，因为受众是用户，这样做十分符合用户的利己心理。 我们可以看到很多的活动页面都把奖品放到头图里，比如物质类的红包、礼盒，精神类的等级、头衔、特权等，方便用户兑换。 这也是一场有特色的活动须具备的元素。 四、活动原则：科学执行，借势而为有效的活动策划不仅能够提高品牌的知名度、忠诚度、认知度、美誉度、顾客满意度，还能提升品牌形象，从不同程度上促进产品销售。 通常，活动策划有其自身的规律，活动策划实践中需要把握其客观规律，并依据一定的法则来进行。 那么，设计活动策划应遵循哪些原则呢？下面来逐一展开。 1.可行性原则可行性原则，又称可执行原则。 指的是活动策划方案可以实施并能取得很好的效果，这是活动策划的综合要求。 因为，唯有具备可操作性的活动策划才是可行、有意义的，才会被用户采纳，否则，只不过是水中月。 例如电商平台喜欢在节假日推出各种优惠秒杀，利用节假日为理由策划活动，让更多用户在节假日可以有充足时间抢购，同时该活动也符合了节假日的氛围，使活动方案可以有效地实施并达到很好的宣传、促销效果。 活动方案提出前需要进行可行性分析，分析的原则建立在科学实践市场调查的基础上，仅凭感觉去做是不正确的。 在进行可行性分析时可以从三个方面入手：一是利害性分析。 可以针对活动策划方案给用户带来的效果、风险、利益进行分析，全面掌握活动对用户的影响。 二是经济性分析。 分析活动策划实施过程中的成本与效益、掌握整场活动的投入和产出。 三是科学性分析。 分析活动策划方案整体性是否统一，各环节是否具有可行性。 2.借势原则所谓借势，指的是借用别人的优势为自己所用。 优秀的活动策划者须懂得“巧借东风，为我所用”。 借势可以分为借优势、借形势、借大势等，其最大的特点就是借助别人，站在巨人的肩上做事。 农夫山泉在2008年北京申办奥运会的过程中就借势策划了活动——“卖水捐奥运，借势又扬名”、“力量再小也是一种支持。 从此刻起，只要买一瓶农夫山泉，就能够为申奥捐一分钱”。 农夫山泉倡导“聚沙成塔”的理念，让用户分不清它打的是公益广告还是商业广告。 农夫山泉代表用户群体的利益，支持北京申奥，以企业的行为带动社会的行为，以个体的力量拉动整体的力量。 这种新颖的方式，广泛引起社会关注。 “买农夫山泉，为申奥捐钱”的活动开展后，“农夫山泉奥运装”半年时间在全国的销量达到5亿多瓶，与上年相比翻一番。 “一分钱”做出大文章，农夫山泉代表用户为北京申奥贡献50多万元。 借用户的钱却能够使用户心甘情愿掏钱，不得不说，此举实在了得。 3.双赢原则双赢指的是人与人之间、组织与组织之间、企业与企业之间，在合作时能够使双方受益。 活动策划的双赢原理是指活动不是一方受益，而是多方受益。 首先，活动策划的对象（企业、活动运营者）受益。 企业或活动运营者通过策划活动，为产品运营提供切实的、可实施的活动方案。 好的活动策划方案，能够使产品运营锦上添花。 其次，活动策划的本身要受益。 从某种意义上来说，策划是一种创新。 创新要有成果，活动策划者要有收获感。 从心理角度讲，活动策划成功是心理需求，会为策划者带来认知需求。 当活动策划案呈现出来，或是策划完成之后，会让人有一种“问世”的感觉这种群体的认识需求，是活动策划者的基本需求。 #专栏作家#Kenfai，人人都是产品经理专栏作家。 前网易高级产品经理，现已成为资深产品分析新手、优秀交互设计小白、卓越需求管理学徒本文原创发布于人人都是产品经理。 未经许可，禁止转载题图来自Unsplash，基于CC0协议

活动运营的5个套路，是我走过的最漫长的路

前言 活动是一个快速拉升特定目标的运营手段。 一个好的的运营活动，应该得明确目标，找准姿势，创意包装，落实执行，复盘总结。 第一章：策划一个撩人的活动姿势 一个完整的活动方案，它包括活动目的、时间、形式、创意、宣传计划、投入产出、风险控制等等，尽可能的细化。 这次主要给大家分享的是活动目的、活动时间、活动形式、活动创意，把握好这四块，大体的方案就没问题了。 1.活动目的 （1）明确性。 活动目的要明确。 打个比方，你要追一个女朋友，你要明确你是要追她做女朋友、做炮友还是做结婚的对象。 （2）衡量性。 做这个事情是可以衡量的，怎样才算追到她，是拖了小手，还是亲了小嘴。 （3）可实现性。 这个事情，是可以做到，白富美你到底能不能追到，自己要有点什么数。 （4）相关性，你追到她，到底是想要她给你带来其他什么东西，是多了一个老婆的备选人，还是她只是你爱情里的一段经历？ （5）时限性。 我要多少天追到她？ 这几点确定下来之后，你的目标是非常明确的，可以方便你建立数据模型，就例如追女孩第一天到什么程度，第十天、第三十天分别达到什么阶段。 最后你也可以更好的评估你的效果，你说你10天可以做到，但是20天才做到，效果是不是很差？ 活动时间。 不管是推广同事、运营同事还是市场同事，都会很在意日历。 可能大家旁边都有一个日历，到中秋节和国庆节的时候就一直画圈，深怕错过任何一个节日。 做活动是一个跟节日的关联性非常强的事情，因为节日本身自带光环、自带buff。 每一个节日我们都要规划好，时间也要把控好。 2.确定活动形式 你到底要给你的用户送什么礼物，什么样的活动形式可以让他死心塌地帮你完成KPI。 在确定活动形式的时候首先要匹配你的目的。 再来参照你以往做得好的活动形式，或者参考其他平台好的形式做一个结合。 活动形式我从奖励方式还有交互形式两个方向做了总结。 奖励方式会有物质激励、稀缺抢购、抽奖、竞争对比、分享等等。 交互形式也会有强中弱的区别。 那每一种形式其实都有它对应的效果。 相信大家对PPmoney双十二活动都有印象，印象最深的当然就是12.12%的高息标，还有最直接粗暴的返现。 返现其实就是最直接的物质奖励，那作为活动的噱头和爆点，我们采用了12.12%的抢标，他带来的效果就是抢标的时间段流量会非常大，这也就是稀缺抢购对应的效果，我们再将这些流量进行其他的引导变现，这就是这个形式带来的价值。 同时，在交互形式上我们也会作一个区分。 例如交互性强的活动“摇一摇”，对比其他没有和用户互动的活动，就会有流量上比较大的差距。 活动是需要和用户互动的，这样才能让用户更愿意参与。 3.活动创意 首先先举一个例子，在情人节我们要挑礼物给女朋友的时候，是不是得包装一下。 假如我送她一朵玫瑰花，和送她一朵永生花感觉是不是不一样，虽然它们都是花。 但肯定永生花是更打动人的，因为它经过处理，永远不会凋谢，寓意着对她的爱是永恒的，永生花是经过了包装的。 活动也是一样，你送给用户的东西要经过包装，才能更好打动用户。 在活动创意方面，我会用这两个方向去思考，怎么去包装呢？第一是节日元素，不同的节日有不同元素。 例如中秋节我们会想到有月饼（食物）、嫦娥（人物）、点灯笼（习俗）等等。 第二个是当下的热点。 最近有什么热点？支付宝扎心文案，薛之谦离婚，范冰冰结婚等等，这些能不能结合利用。 我们在结合新的热点去传达给用户的时候，用户就会有新的感觉。 所以活动创意就是需要将能利用的元素先做散发，再作结合。 这就会是一个新的创意，创意非常重要，一个活动成功与否有时候就是这一个创意点的问题。 下面看一个例子——父亲节的活动案例。 说到父亲节，你会想到什么？“父爱如山、回家、打电话送祝福、送礼品等等”。 那其实当时有什么热点呢？京东618年中狂欢、高考、还有一个网易的走心的广告非常火爆、还有年终大促等等。 我们把这几个点写下来之后，给它做连线结合，什么点可以传达给用户会更有感觉，我们就拿来用。 最后我们父亲节做了一个“爸，我这次为你任性了，送您万元京东E卡”的活动。 首先，我们抱了“京东6·18”的大腿，他铺天盖地的广告，我们就告诉用户可以免费拿京东E卡还能享受京东的大优惠！那传递给用户的投资场景是什么呢，你获得京东E卡可以为您的父亲买礼物，对于不善言爱的中国人，把爱放在礼物里来表达最好不过了。 再加上论坛话题互动“父亲为我做过最感动的事情”，让用户抒发自己对父亲的情感，对活动参与再做一层引导。 整个活动就是让用户感觉他是在做一件送礼物给爸爸的事情，而且不用花钱就能享受京东大促。 触达给用户的利益点越多，越能打动用户。 这次活动使论坛的互动浏览人数和留言数对比以往话题互动都提升了100%，同时在活动力度不变的情况下还能成交情况提升10%，说明这次包装给用户的活动，用户是喜欢的。 说那么多，有没有一个简单的套路呢？ 其实做活动就是为了提升用户的感知价值，从而促进他成交。 一个简单的公式套用马斯洛理论，你就有很多方向去提升用户的感知价值。 从马斯洛理论中我们知道从经济利益、产品利益、服务利益、安全利益可以提升顾客的利益，从顶端到底端，你也可以知道从哪个方向去入手给用户的利益程度会更大。 我们也可以从减少用户的成本去实现。 货币成本、人力成本、时间成本等等，这是一个非常通用的公式，只要你找准方向，就可以实现。 有什么例子？我在这里展现几个小案例（都是我们做过的活动）。 PPmoney万惠加入中国互联网协会和宝叔当选人大代表，都是平台的利好消息。 拿来结合的发券和返现的活动，我们提升了用户对平台的安全感知利益，所以活动在我们降低了成本之后，也还是可以做到预期的活动效果。 妇女节期间，我们针对女生做了一个收益翻倍的活动，其实就是提升女性用户的形象利益，我们着重女性，我们将她们亲亲抱抱举高高，我们的女性用户感觉到了特殊的对待，这时她们自然会被吸引了。 1亿梦想计划。 每个人都有梦想，就像我今天的梦想是想下班去吃一个火锅一样，你们会有吃一顿大餐的小梦想，也会有买一辆小车或者是在市区买套房的梦想。 我们在做返现活动的时候，结合了梦想的场景，让用户感受到他在参与活动的时候，其实也是在慢慢实现自己的梦想，即使是一小步，这样的包装我们提升了用户的心理利益。 其实活动就是要找准用户的利益点，才能真正的打动用户。 第二章：活动节奏要控制 假如你是一家公司的老板，公司要举办周年庆，运营汪跟运营喵分别提供了他们的方案，你会选哪一个呢？ 其实两个方案都有它好的地方，只是用在周年庆活动上面，运营喵的思路会更适用些。 运营汪的思路是参考以往效果好的活动，我们上面也提到，这是一个活动思考的路子，按这么做，活动效果也不会差。 可是对比运营喵的思路，分前期、中期，后期，它会知道哪个节奏点去做广告投放更带来的效果会更好，投入是更值得的。 同时找KOL，也给公司带来了品牌效益和实际的拉新效果。 在一个周年庆里面，不能只是简单的加大优惠力度，还要想着如何拉长活动时间的同时带来更多的效益。 活动在每一个节奏点做相应的事情，结合起来就会有叠加的效果，这是活动节奏的魅力。 如何把控活动的节奏？准备期要做好准备功夫，预热期有一个流量的积累。 前期要有强度曝光，中期效果减弱的时候，增加一些手段提升，最后再做一个爆点让用户的回流，这是一个很普遍的运营节奏。 当然把控节奏不是一个人的事情，一定要与团队协作一起做好这个事情。 讲讲“京东6·18”的例子，现在的京东对打天猫，形成二元格局。 京东“6·18”的活动成交金额去到1199亿，什么概念？可以买多少个你爱的包包。 那活动时间21天，京东又是怎么去把控的呢？ 京东618也是有预热、开场、中期、后期。 预热会有小小的广告片等等动作，开场的时候也是做遍地的渠道广告，相信没有人没看过京东618的广告。 中期的时候他也是有送券、秒杀，通过这些点去刺激用户，后期的时候做返场活动的美好等，当然其中有很多没有提到的点。 可是按照活动节奏来说，无论是大的电商平台还是小的平台的活动，套路都是差不多的，只是根据自己平台的一些特性去增加东西。 再看看我们平台0元购的案例。 0元购一期测试项目的时候，前期流量非常大，说明预热还是做足了的，后面的效果就慢慢下来了。 到二期，我们把整个项目时间都规划好，什么时间截点应该做什么事情，把控好活动节奏。 前期我们准备好预知问题，提前与客服沟通。 预热期做互动宣传，上线的时候集中爆发，铺天盖地地告知用户。 中期的时候固定好周三上新，周末秒杀，还有叠加的活动，例如最近的热点是iPhone8，我们就在开售当天同步发售，整个活动节奏是更加完整的，最终我们的节奏带动了用户。 做活动跟做运动一样，一定不能让对方前面十分钟开心，后面半个小时都很无聊，只有这点能力是不行的。 第三章：复盘经验好技术 最后，你要总结你的姿势跟经验，用得好的、让用户开心的要复用它。 当然别人用得好的，你也要去拿来用。 自己做的一些活动要去积累，要复盘，做得不好的就要去思考为什么做得不好。 总结三个点： 1、这次的活动情况是什么样，是好是坏？ 2、数据代表一切，你的一期数据掉下来的原因是什么？二期数据掉下来又上去的原因是什么？要分析数据背后的原因。 3、活动积极的方面有哪些，下次可不可以用？不好的方面你要去思考，下次优化再用，或者避免。 活动的复盘对你下次做活动打下了更好的基础。 做活动肯定有踩过雷，给大家分享一下 （1）不能玩命地奖励。 这样对你下次的活动伤害很大，没对比就没伤害是吧 （2）不能死命惯用户。 不能因为用户的意见投诉就放弃原则，这样的影响会扩散，导致更大的坑 （3）规则随意变，这个是绝对不允许的，非常伤害用户。 （4）创意高大上，执行弱到爆。 我们想法很多，可是在执行的时候不行，那就是白搭。 （5）做运营真的不能粗心大意。 运营是最直接对接用户的，你的任何一个执行点做错都直接影响到用户。 所以这几个雷区大家一定要避免。 这次的分享到这里，希望大家可以有所收获。 （小梦）

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