app网络推广的最佳实践:最大化投资回报,推动用户增长

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前言

随着移动设备的普及,移动应用已成为企业与客户互动和拓展业务的重要渠道。在激烈的市场竞争中,如何有效地推广应用并吸引用户已成为企业面临的重大挑战。网络推广作为一种有效的推广方式,凭借其广泛的覆盖范围和精准的定位,能够帮助企业有效地触达目标受众,提升应用知名度,并推动用户增长。本文将深入探讨应用网络推广的最佳实践,帮助企业最大化投资回报,实现用户增长。

优化搜索引擎 (SEO)

  • 关键词研究:确定与应用相关的热门关键词,并将其纳入应用的标题、描述和元数据中。
  • 本地化内容:创建针对不同语言和地区的本地化内容,以提高在特定市场的可见度。
  • 移动优化:确保应用的网站和登陆页面针对移动设备优化,提供无缝的用户体验。

搜索引擎营销 (SEM)

  • 搜索广告:通过谷歌 AdWords 或百度推广等平台投放搜索广告,在搜索结果中展示应用广告。
  • 应用商店优化 (ASO):优化应用在应用商店的排名,通过关键词、评级和评论等因素提高应用的可见度。

社交媒体营销

  • 创建引人入胜的内容:发布与应用相关的高质量内容,吸引用户参与和分享。
  • 利用社交广告:利用社交媒体平台的广告功能,精准地向目标受众推广应用。
  • 参与用户互动:积极响应用户评论和反馈,建立品牌忠诚度和口碑。

内容营销的应用或网站建立交叉推广合作,互相推广彼此的产品或服务。
  • 开发者联盟计划:创建开发者联盟计划,奖励开发者推广你的应用。
  • 结论

    通过遵循这些最佳实践,企业可以最大化应用网络推广的投资回报,推动用户增长。优化搜索引擎、利用社交媒体、创建引人入胜的内容、有效利用电子邮件和移动广告,并持续分析和优化,企业可以有效地触达目标受众,提高应用知名度,并最终推动可持续的用户增长。应用网络推广是一项持续的过程,需要不断调整和优化,以跟上不断变化的数字环境。通过拥抱创新技术和采用数据驱动的决策,企业可以成功地推广其应用,吸引用户并获得业务成果。

    花了钱,谷歌推广还是没效果?7招帮你解决独立站出海难题...

    对于跨境电商卖家来说,特别是独立站卖家,通过谷歌推广进行有效获客已经成了必要手段之一。 但是很多B2B卖家却遇到了“广告上线后,有消费,有展现,但是没有人下单”的窘境。 老实说,造成这种的结果的原因有很多种,毕竟B2B独立站的广告投放和B2C广告投放的形式完全不一样。 大多数人认为B2B行业的广告投放是最难做的广告,但其实不然,一旦有了正确的策略和方案,B2B独立站的广告投放可能就像在公园里散步一样。 什么是B2B广告? B2B广告是一家企业向另一家企业出售其产品或服务的广告。 这与企业对消费者(B2C)不同,企业对消费者(B2C)是一家公司向消费者出售其产品或服务以供个人使用或消费的广告。 B2B广告与B2C广告的差异化 B2B广告和B2C广告尽管看起来很相似,但B2B广告与B2C广告大不相同。 从策略到创意,再到关键字,一切都是不同的。 通常来说B2C销售可以在几分钟内完成,而B2B公司的平均销售周期为102天。 当您作为B2C销售时,您向一个人销售。 当您作为B2B进行销售时,您需要在整个过程中与多个决策者交谈,有时甚至是整个部门。 仅这两个差异就需要不同的方法,然后还需要考虑产品功能承诺和后续服务。 B2B采购通常会签订周期一年且价格较高合同,对于买方来说,购买压力更大,特别还是独立站这种跨国交易,它不像一些B2C购买那样冲动消费。 B2B独立站通过谷歌投放有效吗? 毋庸置疑,B2B独立站通过GoogleAds可以极大地提高投资回报率,从品牌知名度到潜在客户生成,再到确保销售。 让我们考虑一下事实:93%的B2B购买流程从在线搜索开始在与网站互动之前,B2B买家平均会进行12次不同的在线搜索 毫无疑问,搜索是B2B营销的重要组成部分,也是B2B海外买家常用的方式,众所周知,只有两种方式可以显示在搜索引擎中:搜索引擎优化,也就是常说的Googleseo搜索引擎营销,也就是常说的PPC付费广告 搜索引擎优化虽然也可以实现比较好的效果,但需要花费大量时间、金钱和精力来制作足够多且丰富的内容并显示在需要的位置。 所以让我们考虑另一个事实:通过PPC(按点击付费)广告带来的流量比自然广告多50%的转化率。 凭借正确的数字营销策略,PPC广告可以将您的业务提升到一个新的水平。 GoogleAds让您的企业能够在销售过程的链路种通过有针对性的消息传递到目标受众面前,这些消息准确地说明了他们需要看到的内容,并进而影响他们的决策。 还在犹豫不决? 我们已经帮助Safewindow在短期内将询盘率提升到20%,同时将询盘成本降低到了125元,销售额同期增长18%。 想知道我们是怎么做到的吗?这是通过B2B独立站建站和谷歌广告同时发力和持续优化产生的结果。 然后是义乌某童装外贸工厂,一家提供童装生产和出口的企业,年营收额达到1000W。 我们能够帮助外贸工厂将每条潜在客户的成本降低56%,再尝试投放的阶段,5W元的广告投放就带来了186W的销售额,ROI高达3720%。 是的,你没看错这些数字。 想知道我们是怎么做到的吗?谷歌广告! 我们有近千家客户案例,通过正确的设置和策略,GoogleAds才能真正发挥作用。 那么让我们来看看这些策略是什么,下面我们将有提供7种策略,助您通过谷歌SEM实现B2B独立站获取高质量潜在客户。 独立站 1、认同B2B销售周期 上文中我们提到了B2B的销售周期大概位102天,不要紧张,最好的B2B销售不会在一夜之间发生。 有些销售可能需要12个月以上。 利用这段时间通过搜索广告与客户建立信任关系,将会收获双重好处。 您不仅可以通过设置更短的销售时间来让销售团队的生活更轻松,而且还可以让客户团队长期锁定客户,因为您的内容奠定了坚实的基础。 你知道这意味着什么?高投资回报率可以提高72%的转化率。 要坦然适应B2B销售周期,需要定制您的GoogleAds内容、优惠和文案,以适应决策者所处阶段的心态。 通常对于搜索用户来说,销售循环会存在三种心理状态:需求接收、需求理解、寻找方案。 围绕着不同的心理状态,广告在投放的时候也需要分别制定推广计划、方案、B2B独立站落地页,这样用户在整个采购周期中都伴随着我们的引导,大大提高了用户的认知度和采购率。 2、清晰的账户结构 要想做好B2B独立站的广告投放,了解GoogleAds的结构会很有帮助,许多B2BGoogleAd专业人士选择按漏斗阶段创建计划和单元。 例如,推广单元可能是为了拥有您的品牌术语以吸引访问者对您的业务进行研究,或者销售漏斗底部组可能致力于击败竞争对手。 您的GoogleAds中的结构将变得非常重要,因为您能够更多地个性化定位,尤其是当您能够运行a/b测试或开始优化时。 请记住,每个单元(组)都需要自己的预算、受众、落地页和出价金额。 3、广泛的关键字研究以了解业务和行业 对于成功的B2BGoogleAds,您可以做的最有价值的一件事就是研究业务和行业(如果您还没有深入了解的话)。 您需要对产品或服务有深入的了解。 对于成功的广告,关键字需要尽可能具体。 您需要确切知道您的目标受众在Google搜索中输入了哪些搜索字词。 例如,让我们看看PPC。 当然,关键字“每次点击付费”会吸引一些搜索者,但大多数人会直接跳到搜索“PPC”您需要了解搜索词中使用的所有首字母缩略词和行话,才能抓住最合格的搜索者。 一般来说,关键词可以分为四大类: 通用词:直接关于您的服务或产品的词 品牌词:包含您的品牌名称的单词 竞争词:围绕你的竞争对手的话 行业相关词:围绕您的行业、服务或产品的词语 在研究和提出关键字时,请务必涵盖所有四个类别。 通用和相关类别将在渠道的顶部和中间吸引您的受众。 品牌和竞争对手关键字往往会捕获那些更接近漏斗底部的关键字。 如果您对关键词的数字还是不太明白,也可以通过GoogleKeywordPlanner(谷歌关键词规划师)帮助您发现新关键字、获取搜索量和预测,甚至按位置或设备显示细分。 4、目标受众 并非所有观众都处在摸索阶段,尤其是在B2B方面。 查看您的一些自然访问者,找出哪些企业已经在使用Internet协议(IP)地址确定您的范围。 IP地址是分配给连接到使用互联网的计算机网络的每个设备的数字标签。 把它想象成你的家庭住址。 它是您收发邮件的地方——它是您所在位置的唯一标识符。 每个IP地址都注册给个人或公司。 大多数中型公司都有自己的IP地址,这对您来说是个好消息。 但是,谷歌分析已经阻止了查看IP地址的能力。 幸运的是,有很多工具可以帮助识别谁在查看您的网站,LeadFeeder、VisitorTrack、VisitorQueue等工具是获得这种洞察力的绝佳选择。 还有诸如Clearbit、ZoomInfo和Lusha等选项,它们不仅可以帮助识别访客的公司,还可以通过电子邮件或电话号码等信息进一步丰富数据。 知道哪些企业访问了您的网站后,您可以将IP地址的用户域添加为GoogleAds中的自定义受众。 5、否定关键词 不使用否定关键字列表是浪费广告支出的最简单方法。 对于大多数关键字,有明显但相关的词以完全不同的意图使用。 否定关键字发挥作用的最常见情况是求职者。 如果您的目标是销售数据安全软件,那么您不希望有人在搜索“数据安全工作”。 在您的否定关键字列表中包含“工作”是不费吹灰之力的。 6、优化广告文案 B2B买家购买您的产品,可能是基于前端的广告文案产生了兴趣,所以优秀的广告文案却对您的GoogleAds的成功会产生深远的影响,下面我们讲几种优化广告文案的思路。 说出痛点:在推送产品或服务之前,请确认问题。 这将有助于引起搜索者的注意并让他们知道您理解。 个性化复制到漏斗:根据搜索者在漏斗中的位置,他们正在寻找不同的答案。 这些痛点将在整个过程中有所不同。 从寻找问题的答案,然后寻找不同的解决方案,最后缩小到他们选择的解决方案。 尽可能具体并使用数字:人们喜欢特定的数字。 让他们知道这是“14天试用”,或者您有“8个解决方案”来解决他们的问题,或者“639名用户已经提交询价单”。 把事情简单化:删掉多余的文字,切入正题。 与其说“在我们的最新报告中了解有关数安全的更多信息”的标题,不如将其缩减为“免费数据安全报告”。 在人群中脱颖而出:注意竞争对手,确保你的广告创意和竞争对手有差异化。 使用社会证明:比如可信度的标志,列出您的最新奖项。 记下您的客户数量、下载数量或订阅者数量。 7、优化登录页面(落地页) 登录页面与广告中的其他所有内容一样重要。 从上到下可以进入登录页面的内容很多。 在成功为多个客户创建落地页(登录页面)后,我们确定了一些最佳实践,我们知道每个好的着陆页都需要: 一个明确的号召性用语(CTA):必须有一个明确的、吸引度高的按钮。 它至少应位于首屏上方和页面底部。 保持相关性:您的目标网页需要与他们点击的广告相匹配才能到达那里。 如果它提供免费报告并且您将它们发送到服务页面,那么您不仅会获得反弹的访问者,而且每当他们看到另一个广告时,他们也会更少考虑您的品牌。 更不用说,您的广告质量得分会下降。 优化视觉效果:我们并不是说他们需要花哨,但是来吧,没有人想阅读一页只有文字的页面。 视觉效果的奖励积分可以帮助传达信息以获得更好的用户体验。 产品优势和特点:毕竟,您正在尝试激发行动,所以不要忘记传达原因。 荣誉证明:在落地页里,您甚至可以嵌入客户推荐视频。 请务必列出您的最新奖项,注意您的客户数量、下载量或订阅者数量。 旅途意识:一个好的落地页可以根据访问者在销售漏斗中的位置调整CTA、副本和视觉效果。 在他们了解你是谁和你做什么之前,不要太急于销售。 FunPinPin_独立站B2B谷歌广告总结 太多次,我们看到B2B独立站营销人员不注重谷歌营销,要么因为糟糕的结果而暂停广告投放。 但是,更多时候,我们使用GoogleAds帮助企业做出改变游戏规则的改进,避免过度依赖平台和线下展会,我们之所以会推进B2B独立站和谷歌营销是因为它有效。 我们有足够的信心说我们可以保证合理的效果预期,如果您现在还处在犹豫期,请联系我们。

    安徽地区调查研究咨询市场十大知名机构公司有哪些?

    安徽地区有影响力的调查研究咨询公司,排名供参考1、零点咨询(Horizon)(中国)零点研究咨询是源自中国的国际化数据智能服务机构,旗下包括创新数据开发中心、公共事务数据事业群、商业数据事业群、未来商习院。 零点有数累积自零点调查创办以来20多年一手数据收集与处理的经验,拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践,聚焦产品互联网化与服务互联网化,基于多元数据汇集与挖掘,支持经济、社会、文化与政策决策。 零点研究咨询传承于中国影响力的市场研究与民意调查的本土领导品牌,我们与时俱进从未懈怠,不断超越自己,与数字化时代融合,持续提升我们在专业领域与公众中的品牌声望。 20余年的市场研究和社会洞察,成为我们珍贵的中数据资产,通过新技术应用,融合整个互联网大数据、交互精数据,形成独一无二的数据成果与策略指引。 拥有众多国际化背景的高管,作为国际专业组织的中国代表,我们积极参与国际活动与学术论坛,始终保持国际前沿的信息和学术敏感,并根植于对中国本土市场的消费心理、价值观及年代维度上的消费变迁研究,形成独特的适合中国的研究体系。 零点研究咨询拥有一支学科配置整齐、专业人员年轻、国际与国内职员兼有、高度自觉的学习型研究队伍,现有研究人员来源于社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理与公共管理学、财务投资、计算机科学、法学等相关专业方向,95%以上的全职研究咨询人员具有硕士及硕士以上学历,50%以上的研究咨询人员拥有4年以上的专业市场研究经验,30%以上的研究咨询人员具有海外学习背景,团队同仁秉持“勤奋敬业,分享成就”的企业精神,进行持续不懈的业务探索和开拓。 2、中为咨询(zwzyzx)(中国)深圳中为智研咨询有限公司(简称“中为咨询”)是中国领先的产业与市场研究服务供应商。 公司围绕客户的需求持续努力,与客户真诚合作,在调查报告、研究报告、市场调查分析报告、商业计划书、可行性研究、IPO咨询等领域构筑了全面专业优势。 中为咨询致力于为企业、投资者和政府等提供有竞争力的调查研究解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造价值。 目前,中为咨询的研究成果和解决方案已经应用于3万多家企业,涉及机械设备、工控电子、信息通讯、食品餐饮、旅游酒店、批发零售、建筑装饰、家电家居、文化传媒、汽车与交通、化工化学、医疗医药、能源环保、公共事务等领域,并向海外市场拓展。 中为咨询是以自己的知识和智慧,帮助企业、事业成功、推动社会文明的建设发展,中为咨询的生命在市场,中为咨询的成功就在于帮助别人出主意获得成功;帮助别人成功的业绩越多,深圳中为智研咨询有限公司自身的社会信誉不断提高,在市场上占有的份额也变大。 中为咨询注重竞争,更注重合作,注重竞争中的合作。 为了向客户提供更多的有价值的咨询产品(好的计划、方案),中为咨询人不断改进咨询的工作方式,不仅在观察、分析问题后,以提交建议或咨询报告,更重要的是长期合作。 中为咨询向客户提高咨询服务有特定的工作流程。 中为咨询是通过“知识产品”提高企业经营效益。 中为咨询服务工作重要一环不是取得报告,而是实施改进方案,把实施方案作为中为咨询服务的重要步骤。 中为咨询始终把引进优秀的研究投资人才作为公司的核心目标之一,中为咨询员工拥有多种专业学历背景:统计学、金融学、产业经济学、市场营销学、国际贸易学、经济学、社会学、数学等数十个专业。 中为咨询现有350名员工中本科以上学历占90%,65%具有双学位、硕士及博士学位。 企业大多数员工曾在国内多家知名产业研究所与证券研究机构有过丰富的从业经验。 高素质的专业人才是中为咨询的核心财富,也是中为咨询提供优质服务及践行客户价值的保证。 3、INTAGE英德知公司(日本)英德知联恒市场咨询(上海)有限公司(INTAGE CHINA)是INTAGE集团全球排名第9位的市场研究公司)的中国子公司,主要开展在中国的市场研究,市场咨询等业务。 INTAGE CHINA公司总部设在上海,并在北京,广州设有分公司。 INTAGE CHINA作为INTAGE集团的子公司,在坚持贯彻集团高品质服务宗旨的同时,充分利用当地资源,本土经营的优势实现低成本运作,无论在品质上还是在价格上都保持强有力的竞争优势,为顾客深度挖掘中国消费者的INSIGHT。 也因此得到了来自欧美,日本,中国国内许多客户的支持。 成为了他们在中国市场研究方面首选的战略合作伙伴。 品牌是企业和消费者建立良好关系的工具,也是企业与竞争者争夺消费者的手段。 它包括消费者对品牌的全面感受和评价,包括品牌认知,品牌个性,品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等。 任何一家企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须制定自己的品牌战略,而品牌研究又是企业了解品牌现状和态势的重要手段。 英德知联恒在多年的市场调查研究中,引进日本总公司的先进研究技术,并和中国国情相结合,逐渐建立了属于自己的品牌研究方式。 品牌研究主要是通过一系列指标测试完成,包括品牌知名度,品牌忠诚度,品牌定位以及品牌联想等。 具体指标还包括品牌形象,品牌购买率,品牌渗透率,品牌形象标识,品牌流失与品牌满意度等。 IMS艾美仕公司(美国)(中国)艾美仕市场研究公司(IMSHealth)是全球领先的为医药健康产业提供专业信息和战略咨询服务的公司。 艾美仕市场研究公司在全世界的100多个国家开展市场研究服务,在亚太区的18个国家都设有分支机构,是制药和保健行业全球领先的市场情报资源提供商。 IMSHealthInc.(纽约证券交易所:RX)是全球领先的市场研究公司之一,在全世界的100多个国家开展市场研究服务,在亚太区的18个国家都设有分支机构,是制药和保健行业全球领先的市场情报资源提供商。 这家拥有50多年历史的企业提供一流的商业情报产品和服务,满足客户的日常经营需求,产品组合优化服务、产品上市和品牌管理解决方案、销售人员效率创新、管理式医疗(managedcare)和非处方(OTC)产品以及咨询和服务解决方案以提高全球优质保健服务的投资回报率并改善产品供应水平。 2005财政年度,IMSHealth公司的营业收入是18亿美元,在全球共有员工6900多名。 IMSHealthInc.公司主要提供区域性销售报告、产业跟踪报告和行业的诊断预测服务等。 这些研究成果通常被药物生产厂家作为衡量和预测产品销售情况的重要依据。 目前IMSChina目前能够提供全国医院市场以及零售药市场的市场数据,包括辉瑞、礼来、葛兰素史克、阿斯利康、罗氏、施贵宝等在内几乎所有知名跨国公司都是IMSData的使用者。 艾美仕市场调研咨询(上海)有限公司负责IMSHealth在中国地区的业务,主要业务范围为市场信息调查、向医药保健行业的合作伙伴发布调查数据和商业咨询。 7、GfK捷孚凯公司(德国)(中国)GfK集团在全球范围内的市场研究业务,涉及耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查、医疗市场调查和专项研究等方面,并在其中确立了绝对的专业性权威地位。 特别是在耐用消费品调查方面,GfK集团在全球位居第一,并成为唯一的在全球范围内统一进行耐用消费品零售调查和研究的企业。 GfK于1993年进入中国。 经过十多年的发展,GfK在中国的调查网络由初的5个城市发展到200多个城市及近300个郊县;监测的产品涉及黑色家电、白色家电、小家电、通讯产品和IT产品的近40个品类;月度数据报告覆盖全国200多个城市,并且在其中100个主要城市还能对通讯产品提供市场零售监测周报。 GfK China以其长期的数据积累和GfK独有的对城市总体市场进行推总的数学模型,成为中国市场IT、家电和通讯产品零售监测行业的领导者。 GfK China总部在北京,并上海和广州设有分公司,固定员工总数已经超过300人,是GfK集团内部发展迅速的分支机构之一。

    以数字化营销为抓手,打造以用户为中心的...

    为什么常常觉得自己做的活动没有效果?为什么客户参与了活动,却无法带来转化?关于用户活动运营那些你最关心的问题,今天这篇文章也许能给你启发! 9月8日,中电金信数字化运营增长资深活动运营专家高雪梅,应邀参加由数字金融网、数美科技、中电金信、企查查联合举办「2022金融数字化实践分享线上沙龙」,并带来以《以数字化营销为抓手,打造以用户为中心的线上活动运营闭环》的主题分享。 高雪梅老师围绕银行数字化转型趋势与营销现状分析、如何打造以用户为中心的活动运营体系、以及如何通过一体化营销触达与评估构建实现运营闭环,为大家带来了诸多实用的干货与建议。 以下内容出自高雪梅老师分享实录。 当前,科技的成熟,赋予各大银行更多的转型机会,从前期“网点为王”1.0到“场景为王”4.0,银行逐渐回归到满足“客户为中心”的初心,紧跟科技创新步伐,搭建满足客户全旅程的多样化智能化银行。 银行也正在围绕以下四大转向,去全面构建数字化经营能力: 1、从客户转向用户 2、从交易思维转向客户旅程 3、从银行卡转向APP 4、从集中转向开放 而树立以用户为中心的经营理念,是银行整体数字化经营的核心思想。 在以“用户为中心”的思想指导下,通过平台数据驱动,去连接内外部的一些资源,实现从客户到商业模式的一个变现。 那在整个数字化运营的体系当中,活动营销的意义是什么?它能够帮助我们去实现什么样的营销目标以及转化? 我们可能经常听到一些反馈:活动做完没效果,客户来了之后,没有带来实际上的产能提升。 所以我们要要理解活动营销的真正意义: 不仅仅是发权益,而是用户心智和使用习惯的表达; 不是提前透支资源,而是实现用户行内资产规模提升; 不仅仅让用户使用,而是提升用户体验让用户开心。 围绕这样的营销背景,以及在数字化运营当中活动营销的一个重要性,我们该怎样去打造线上活动运营体系? 目前,针对银行活动营销,大致分为3个阶段: 第一阶段:传统的线下营销方式,比如网点客户面对面的产品营销,以及定期开展的沙龙,或是电话邀约。 在这一阶段,我们的营销抓手比较单一,大多以银行的产品为导向,以销售目标为驱动,对客户进行整体营销。 在这样的活动营销机制下,我们对于客户的洞察就会不足,同时因为数据的赋能不够,无法支撑我们对活动进行过程跟踪,从而无法形成有效的效果评估。 基于这样的背景和痛点下,数字化运营的转型成为大势所趋。 第二段,围绕以用户为中心的数字化活动体系打造权益型的用户心智,以手机银行APP作为线上主战地,去打通行内微信生态,线下网点以及外部生态圈等,形成整体的营销的闭环。 第三阶段,以营销赋能“人”,通过大数据、系统平台的支持,对客群进行洞察分析,精准定位产品和触达场景,最终实现千人千面的营销赋能。 从用户生命周期出发 制定阶段性营销运营策略 对用户整体生命周期的拆解,常规以往的方式,更多是从新客期,用户长大期、成熟期以及流失期四大维度拆分。 而在这其中,我们需要再往前置,将潜客期也纳入到用户整体生命周期阶段中。 围绕新客阶段针对于潜客期的用户,其运营目的是通过多渠道的引流,去完成拉新获取。 所以在此阶段,我们要做整个大盘子用户池的积累。 在活动整体的营销策略上,更多以参与门槛比较低的权益和福利,比如会员权益,去完成潜客期的新客获取。 同时针对新用户,或是长期以来没有完成首单转化的用户,可围绕产品服务以及一些核心功能点去实现用户首次转化。 围绕活跃阶段此阶段更多是要确保基础的客群池流量,同时通过行内已有场景,去实现向核心用户转化。 通过一些差异性活动、个性化权益定制,如针对于代发客群,或针对于老年客群等不同客群,定制精准活动营销和权益刺激。 围绕流失阶段当我们的服务和产品无法满足用户不断升级的需求后,会迎来整个用户生命周期的衰退和流失,而这一阶段,我们需要做的是对核心用户的召回,定制如特邀客群回归专享礼活动进行精准触达干预,实现历史高频活跃用户和行内的高价值用户的二次的回流。 基于营销体系和运营策略 对平台的营销活动进行分层 基于整体的营销目标,以及营销客群,我们需在初期做好全年的规划,指定营销方向,以及重点营销的客群。 从整个活动前期制定和范围目标的框定上看,按照s级、a级、b/c级去做三个阶段性的划分,同时基于全年目标的拆解,去制定好排期计划,形成一个体系化的活动营销策略。 差异化活动及权益运营 以实现产品、重点客群、核心场景的营销目标 首先,对于用户层级,我们需要去对TA做识别,明确目前TA处于我行整体客群的什么阶段,以及在这一阶段下的需求。 同时,在权益配置上,也基于这样的步骤,针对不同的用户群体,定制客群专属的权益。 比如针对私行客户或是高端客户,更多以高尔夫球场,或机场贵宾体验厅等增值服务类的产品,去匹配权益。 制定从规划到执行的缜密流程,推进活动顺利开展 在不同的营销阶段,应配套相应的活动重点。 在方案筹备阶段 重点对渠道用户量、渠道覆盖率进行精准预测,制定整体活动实施节奏和关键风险预案,推进项目开展实施。 在活动实施阶段 规范实施流程,严格按照排期规划表执行,并通过日报/周报的形式对活动进度进行汇报;严格把控各阶段交付物和进度,并从技术防范、运营风险规避、实时监控等多方面,保证线上活动不卡顿,用户参与路径流畅。 活动上线中的日常工作 活动在上线后,用户涌入,市场瞬息万变,不光要制定好推广计划,让活动曝光有序推进;同时也要监控好数据,调整策略,做好风险防控。 定位触达客群自动推送提高转化及客群经营效果 要实现营销活动效果最大化,渠道推广策略的制定至关重要。 在营销活动推广执行前,需要对行内外营销渠道进行资源整合,针对不同营销活动客群、场景等制定差异化营销触达策略。 线上端主要以手机银行、微信生态为主阵地,通过定位活动人群,匹配活动相关时间,实现自动化推送触达,同时通过后台数据的后评估分析,实现渠道引流效果的评估。 线下端以网点为主阵地,通过与线上端活动的联动,实现用户的双向引流。 形成完整的营销活动效果评估体系 基于我们整个的营销活动,我们需要建立全面数据指标维度,形成过程性和结果性评价指标在内的完整营销活动效果评价体系。 以上分享来自中电金信数字化运营增长资深活动运营专家高雪梅多年的实战经验和长期研究成果。 中电金信,是中国电子旗下成员企业,通过持续研发创新,参与国家重大工程,依托行业场景,打造全栈全域解决方案,提供领先的咨询、软件产品及开发、质量安全保障及运营服务,为金融及重点行业数字化转型及安全发展提供强大动能,并以中国数字化转型最佳实践服务全球。 中电金信汇聚国内外余名员工,在全球28个城市设有65个交付中心。 凭借出色的行业服务能力,中电金信奠定了领先的行业地位,自2017年起连续五年位列IDC中国银行业解决方案市场第一名,连续五年入选中国软件和信息技术服务综合竞争力百强企业,是Zinnov全球研发服务供应商Top3合作单位,IDCFinancialInsightsFinTech排名Top100企业。 中电金信依托中国电子的核心技术优势和组织平台,联合科技领域生态伙伴力量,以市场为导向,以研究院为载体,凭借强大的技术专家服务团队,融合先进技术与创新基因,研发形成了数字化应用、业务中台、技术中台到基础软硬件设施的整体解决方案能力,推动行业的可持续发展。

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