释放营销潜能:推广权帮助您解锁创新营销渠道,推动业务高速发展

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概述

在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要不断创新并采用新的营销策略来吸引消费者和推动业务增长。推广权是一种强大的工具,可以帮助企业解锁创新营销渠道,增强品牌知名度,并增加销售额。

推广权的优势

推广权提供以下优势:接触更广泛的受众:推广权可以帮助企业接触到超出其传统渠道的受众,从而扩大其潜在客户群。提升品牌知名度:通过与影响者、播客和出版物推广权类型、建立明确的目标、选择合适的合作伙伴、创建引人入胜的内容以及持续跟踪和衡量,企业可以从推广权活动中获得最大收益。

银行存款营销案例范文

1、敏锐的市场洞察力 圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。 2、帮客户赢 在这次活动中,虽然主办方的成本增加,但是明信片也是浦发银行优质的广告载体,宣传企业形象,更重要的是,这次活动使浦发银行与1912街区收获非常好的社会影响力。 这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果最大化。 柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。 柜员的营销技巧和热情是银行市场占有率重要因素之一,如果客户来到我们的柜台前时,看到的蜀台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?无论胜作压力太大,还是累了,不管什么原因,都不能摆出一付债主的脸。 这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的不满,把许多客户拒之门外。 说实在的,面对这世界上各种各样的人,要使每个人对自己的工作满意是很难的。 那么,我们应该怎样做呢?微笑就是无往不利的武器。 保持良好的心态,养成微笑的习惯,这对于自己毫无损伤,但却已经给别人产生良好的印象,在别人的心中引起快乐的共鸣,使客户走进银行时感觉到扑面而来热情,即使是初次到银行办理业务的客户也不会感到畏惧。 只要我们真情付出,一定会得到回报,为别人带来快乐,将使自己更加快乐。 我们发自内心的微笑,已经很大程度的提高了客户的满意度,也使我们对产品的营销得以继续。 柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的电子产品的不断推出,这无疑给柜台增加了压力。 柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙。 作为_x信用联社的新员工,第一期就参加了_农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。 这次新员工培训为期12天,实行半事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。 对于这次培训,我有一下几个心得:作为_x信用联社的新员工,第一期就参加了_农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。 这次新员工培训为期12天,实行半事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。 对于这次半事化管理培训,我感触颇深!一、千里之行,始于足下“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。 ” 走一千里路,是从迈第一步开始的。 从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。 我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。 二、天行健,君子以自强不息“立正、稍息、向右转……”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。 本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。 训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。 三、无他,唯手熟尔看着《点钞技能训练》的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。 课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。 问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。 我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。 ”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。 四、送人玫瑰,手留余香这次培训,作为_x联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给_x学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。 由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。 虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们_x联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。 善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。 培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。 银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想,要想到在此刻电子交易普及的状况下,客户为为什么要来柜台,客户需要解决什么问题,将客户的主要问题快速、高效,令客户满意的解决完后,这时,开始自我的柜面营销较为适宜。 二、要善于总结根据客户办理的不一样业务开展不一样的柜面营销,是要有CRM系统的支持,由系统筛选出对客户最有用的营销。 例如:客户汇款,可能就是手机银行的营销点。 三、营销话述要简短客户来柜面,可能只是期望快速办理业务,要将不一样的业务营销点进行精炼,争取在x秒内进行精准话述营销,的营销静界就是无痕,深入客户需求,打动客户。 四、不要进行多产品营销一次只需要营销一种产品,这样,能够给客户较明确的思考空间并且使其他客户的等待时间短,不会产生报怨,要明白,客户来一次庭堂,感觉好,就会再来,不要急功尽利,会适得其反。 时间是的营销工具,要有耐心,客户在银行有一个业务,我们就会让他在我行有x-x个业务,成为忠实客户。 五、要有团队精神一个人的时间有限,专业有限,要决定客户谁服务可能更高效,要快速寻求帮忙,客户的感觉会很好。 最后,服务的第一要旨是要客户满意,客户满意,生意就来,我当年做柜员时,客户都主动问我需不需要时点冲存款,没有任何代价,所以,心诚则灵。 对于如何提高市场营销能力的几点思考 随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为激烈。 市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。 笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。 一是整合资源配置。 在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。 1、选对人、用好人。 将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。 把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。 业绩是衡量的最好标淮。 真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。 3、制定相关学习培训计划。 着力提高营销人员业务素质及营销技能,支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示,使其熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。 二是细化客户类别。 不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销。 1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。 建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。 2、成立长期性的目标客户调研小组。 利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户采取灵活的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门密切配合。 三是注重营销方法。 共享客户资源 强化联动营销。 这是部门间相互协作,获取信息的重要途径。 1、在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。 2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣传推广的基础上,有计划地开发、策划,组织形式多样的市场活动,及时了解和满足客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户提供全方位、高质量的服务。 在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科,相互协调发展。 四是讲究营销策略。 对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。 银行保险销售模式是指银行保险人综合利用多种销售渠道所形成的稳定的销售方式。 欧美的银行保险人在多年的发展过程中逐步形成了三种基本的销售模式:

酒店网络营销怎么做

网络营销的特点是顾客具有较强的主动性,因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。 随着21世纪互联网科技和电子商务的迅猛发展、人们的工作、生活已离不开网络。 网络提高了人们的工作效率,同时也提高了人们的生活质量。 下面我为大家整理了酒店网络营销怎么做相关内容,希望能为大家提供帮助!

酒店网络营销重在营,而旨在销!目的是创造基于互联网的酒店网络营销环境,创造良好的客户关系和客户体验分享引起客户对酒店、产品、服务的欲望和信赖。

1、网站策略

站点推广就是通过对酒店网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立酒店网上品牌形象,为酒店的营销目标实现打下坚实的基础。

抢占优良的网址并加强网址宣传:在网络空间上,网址是酒店最重要的标志,已成为一种酒店资源。 网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广酒店以及酒店产品的效果。

精心策划网站结构:网络结构设计应做到结构简单,通过建立较为便捷的路径索引,以方便访问。 结构模式应做到内容全面,尽量涵盖用户普通需求的信息量。

加大力气维护网站:酒店网站维护至关重要,如网上及时更新产品目录,价格等试销性较强的信息,以便更好的把握市场行情。 网站的维护也能集中反映酒店的营销个性和策略,最终都表现为顾客提供更满意的服务。

搜索引擎注册:根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的,因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。

建立链接:与不同站点建立链接,可以缩短网页间距离,提高站点的被访问概率。

发送电子邮件:电子邮件的发送费用非常低,许多网站都利用电子邮件来宣传站点。

2、产品策略

在网络营销中,域名是消费者识别产品和酒店的唯一标志,企业必须做好域名的开发与保护工作。

域名要具有简洁性、国际性,并且要与酒店或产品的名称相统一,使消费者能顺利准确地识别。

此外酒店还应采取多域名注册的办法来保护自己,以免造成不必要的损失。 应对酒店域名进行多方位宣传,树立域名品牌形象,增强竞争力。

3、价格策略

低位定价策略。 借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。 采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。 这一策略是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。

个性化趣味定价策略 。 这种策略是利用网络互动性的特征,根据消费者的具体要求,来确定商品价格的一种策略。

累积性定价策略。 为鼓励消费者增加订房量,可采用数量折扣策略;或为鼓励消费者消费者淡季购买,也可采用季节折扣策略等。

4、促销策略

网上折价促销。 折价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。

网上变相折价促销。 变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。

网上赠品促销。 赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

积分促销。 积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。 网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。 积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得。

5、顾客服务策略

市场营销从原来的交易营销演变为关系营销,市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系,更好地为顾客提供全方面的服务。

根据顾客与酒店产生关系的阶段,可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。

网上售前服务:酒店提供售前服务的方式主要有两种,一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息,这种方式要求酒店的网站必须有一定的知名度,否则很难吸引顾客注意;另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。 酒店可以免费在上面发布产品信息广告。

网上售中服务:网上售中服务主要是指销售过程中的服务。 这类服务是指产品的买卖关系已经确定,客人在整个入住过程中的更进既客人入住后的问题和需求的满足和危机的处理。

网上售后服务:网上售后服务有两类,一类是基本的网上产品支持和技术服务;另一类是酒店为满足顾客的附加需求提供的增值服务。

一、网络营销是酒店营销的必然选择

1、捕获顾客信息。实现满意服务

作为一个酒店。 顾客满意是酒店服务的目标。 故必须要知道客户在什么时候、什么地点、需要怎样的服务。 酒店通过网络订房以及网络的互动信息服务。 知道客户的具体需求信息,从而努力去为客人提供所需的服务。 网络订房的手段不但可以吸引网络客户资源。 而且有利于对网络客户资源实现计算机管理。 从而提供个性化和人性化服务。 使酒店抓住更多的.潜在客户资源。 赢得发展先机。

2、提高酒店竞争力,建立酒店品牌

信息是酒店经营的重要战略资源。 酒店通过网络。 在经营竞争中拥有更多的客户信息。 以便拥有更多的市场。 品牌在网络营销中非常重要。 拥有品牌的酒店会向客人传达这一品牌所特有的服务理念。 这是网络营销取得最佳效果必不可少的管理内容。 也是树立酒店良好网络形象所需要的。 电子商务是酒店最好的一种经营手段,它通过网络预订的方式可以在全球范围内进行客房销售。 实现异地销售。 网络订房大大拓展了酒店的客源渠道,树立了酒店形象。

二、网络营销的特点及形式

网络营销的特点是顾客具有较强的主动性,因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。 这样才有让顾客主动地到酒店的网址中去搜寻信息的可能,酒店才能够将产品信息有效地传递给顾客。

1、网上预定

在线预定的方式将大大提高订单接收的效率。 缩短处理时间和减少出错可能性。 通过电子化方式,订单被迅速转到相应的订单处理点。 这将节省时间和费用,同时使营销人员有更多时间从事销售工作。 网站通过图像将酒店客房的功能情况告诉顾客,顾客在网上预订时除了填写入住的具体时间和房间的种类外,针对他所看到的,还可以填写~些具体的特殊的要求。 从而让酒店可以为顾客提供更个性化的服务。 这将有利于提高顾客的忠诚度。 有利于满足顾客的内在需要。 顾客所下订单确认后,应有一套允许顾客查询订单处理过程的软件系统,使顾客可以跟踪监督订单的执行情况。 对于某些仓促作出决定的顾客,应当允许他们在一段时间内根据自己喜好更换服务以及修改订单。 当顾客无异议后。 要经常与顾客保持联系。 直到顾客入住或来酒店消费。

2、酒店网站

网站应该能让顾客自己在网络上找到其所需的所有信息,以便自己选择。 自己设计。 自己组合。 酒店为其提供的高度定制化的产品和服务,做出购买决策。 并能自由地查询自己以前的消费记录。 当顾客想与酒店员工进行沟通与交流时,无论采用什么媒介。 如电子邮件或BBS论坛等都可以立刻进行。

建立酒店独立的网站。 切实进行网络营销。 降低对网上预订系统的依赖。 是酒店不断开拓营销渠道、提高销售和市场营销的管理水平。 建立品牌意识、加强客户资源管理和竞争观念的需要,同时也能提高酒店的自主定价和控制权。 符合酒店定位和长期发展战略。 利用网络方便的通信条件,广泛开展产品使用跟踪服务。 及时解决顾客的各种问题,是提高网络站点访问率的一项重要措施。

网站建设应以在互联网创建一个宣传”窗口”,重点突出酒店的特色和优势。 实现客户和酒店互动目的为主。 网页设计的特色化和实用性为主。 在网络订房初见成效、有一定规模和效益之后,再对酒店网站进行后期维护及推广计划投资。 网站一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等,通过虚拟客房,让顾客在入住前就能充分体验酒店的有关产品与服务。 另一方面。 酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好。 针对客人的个性需求和自身能力重新整合酒店产品,全面提升酒店服务和酒店管理,使顾客最大程度的满足。

3、酒店信息管理系统

营销部要设立营销信息系统管理岗位。 酒店要选用先进的计算机管理系统,使营销部与前台部门及后台需要的部门之间联网,共享信息。 酒店要利用互联网站向外界宣传酒店,抢占网上市场,接受网上预定。 从而,保证酒店内外信息的及时收集和传输。 酒店各部门之间。 岗位之间应该相互配合,共同满足顾客的需要。 以顾客为中心来设计和运作的酒店网络,绝不只是与营销部门或对营销策略客服务部门有关。 其他任何部门都应该积极配合、改革自己的业务操作流程,以适应以顾客为中心的要求。 广泛收集市场信息确保指挥得当。 营销部要有计划、定期、针对性的对市场进行调研。 重点收集酒店市场、客人需求动向及客源动态信息,了解竞争对手的经营状况。 促销活动及价格情况,为正确决策提供充分的、有效的数据和资料。

4、网络营销的广告策略

广告的目的不外乎是树立酒店形象及其酒店服务产品的推广。 吸引更多的新老顾客。 酒店网站可以与其他网站建立连接,增加点击率;也可以利用网络新闻或论坛达到广告的目的。 可以在某个组织中单独挑起一个话题。 吸引预定的大众对象加入进来,也可以寻找一个与所做广告相关的话题讨论组,巧妙的插入,将自己的广告信息有机地融入其中,还可以选择某个组的适当位置单纯地粘贴广告。 酒店也可以把广告信息通过电子邮件直接发送给潜在顾客。

网络广告最大的优势便是互动性,成本低,快捷方便,易于酒店与顾客建立一对一的营销关系,正如人与人之间的交往只有通过相互的交流与沟通才能增进彼此的关系一样,互动方式使广告从顾客角度出发的沟通与交流,大大增加了目标受众对广告的欢迎程度和接受程度。

三、酒店网络营销的实施过程

1、酒店网络营销的市场定位

网络营销具有双向性的特点。 即酒店经营者必须了解网络客户的各种情况。 同时也必须了解自己的产品是否适合网络客户。 酒店可以先通过自己的网站窗口,了解客户群体情况,同时了解客户的需求。 如通过网络获取客户的需求信息。 由此确定自己哪些客房产品放在网上销售,确定自己在网上的市场目标,为开展网络营销指定方向。

2、酒店网络营销的主要对象

网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客户群体提出来的。 根据酒店自身的产品特点情况,确定营销主要对象。 通过网站的内容制作,来吸引这些群体访问。 对于酒店来说。 客户群体大致为年轻人客户群体,商务客人群体、休闲度假型客人群体等。 在确定网络营销的主要对象时。 还必须了解和关注网络用户的群体分布。 即通过关注网络上的客户群体,结合自己的产品特点。 最后确定网络营销的主要对象群体。

3、酒店网络营销的整体策划

网络营销的目标是宣传酒店,提高酒店知名度。 形成一定的客户群,并在近期能通过网络预订酒店的客房。 这个目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。 客户对一个酒店客房的预订欲望是一个复杂和多阶段的过程,营销内容应当根据客户预订的决策阶段和酒店产品周期的不同阶段来决定。 一个客户对酒店的网络订房都经过了解阶段、试用阶段和使用阶段,酒店经营者必须注意每阶段的营销内容,精心培育网络客户群。 使酒店的网络订房顺利通过培育期、成长期,并进入良性循环的成熟期。

4、酒店网络营销的产品组合

网络营销也必须通过产品组合增强营销力度。 增强酒店在网络上的知名度。 一般网络营销活动主要有网络广告和酒店网站。 网络广告和酒店网站主要起宣传、提醒、收集信息的作用。 酒店可以多媒体网络组合产品进行网络营销。 根据经营情况以及网络订房的开展情况交叉组合使用这两种方法。 使网络促销达到最佳效果。 该出击的时候就通过网络广告推出去,以稳定网络客户群体;同样通过精心制作网站的信息内容,把潜在的客户群体牢牢地吸引过来。 在网络上树立起良好的酒店形象。

5、酒店网络营销的营销渠道

酒店要通过网络营销取得成功。 科学的管理营销渠道是非常重要的。 酒店不仅要建立自己独立的订房系统和酒店网站,还要寻求并采用更多的渠道开展网络订房和营销。 随着互联网经济从再度火热,出现了越来越多的网络推广资源,为潜在顾客商业信息提供了更多的机会,这些有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道。 增加了酒店网络营销的成功机会。 酒店为了在网络上树立良好的品牌形象。 必须不断地对各营销渠道进行信息沟通和协调。 保证酒店在网络上营销的一致性、连续性和统一性。 这是保证网络营销取得最佳效果的必不可少的管理内容。 这也是酒店的网络形象所需要的。

四、酒店网络营销的发展趋势

1、博客、微信、网站营销和视频广告的深度发展

前几年,博客营销已经取得了快速发展。 但由于微博的局限性,所以未来几年里酒店博博营销可能低于微信营销。 微信,网站将成为主流网络营销方法。 微博营销成为酒店网络营销、营销策略的组成部分,酒店微信网络会引领网络营销进入全员营销时代。 视频网络广告将成为新的竞争热点,网站视频可以全方位的展现酒店整体形象、客房设施。 通过生动的宣传广告吸引更多顾客前来享受。 在不久的将来将有大量视频类网站爆发性发展。

2、规范网站优化策略

酒店网站优化已经成为网络营销经营策略的必然要求,如果在网站建设中没有体现出网站优化的基本思想。 在网络营销水平普遍提高的网络营销环境中是很难获得竞争优势的。 新竞争力网络营销管理老师倡导的规范的网站优化思想得到越来越多的酒店认可,即网站优化并不仅仅是针对搜索引擎的优化排名。 搜索引擎排名的提升只是体现网站优化必然结果的一个方面。 新竞争力网络营销管理网站优化的基本思想是:通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计。 为顾客获取信息提供方便。 即通过网站更好的向用户传递有价值的网络营销信息,发挥网站最大的网络营销价值网络使酒店建立诚信经营机制和更高的沟通平台,扩大了知名度,开辟新的市场,促进营销。 网络营销将不仅仅是网站建设和网站推广等常规内容,网络营销的关注点也不仅仅是访问量的增长和短期收益。 而是关系到酒店营销竞争力的全局性的策略。 随着网络用户的迅速膨胀,网络营销已成为目前酒店经营发展的趋势,它代表着酒店业在信息时代生存发展的必然方向。 网络营销不是市场营销的简单延续。 酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光。 有计划、有步骤的制定网络营销方案。

3、网络营销整合资源

酒店网络营销,不单单是在自己的网站进行媒体推介自己的产品,也可以联盟其他商家合作推介产品,利用新型媒介进行网络销售,个人赚的是营业额,平台赚的才是酒店的利润点。

拓展:我国酒店业管理现状分析

(一)酒店业发展呈现的特点

1、产品功能不断完善。 经过多年的发展,我国酒店业已从一般的酒店细分为商务酒店、旅游酒店、度假酒店、会议酒店、经济型酒店、主题型酒店和一般旅馆等,不断满足多样化的市场要求。 酒店集团化步伐加快,目前我国酒店集团100多家,连锁酒店近1000家。 酒店联合重组不断推进,特许加盟开始兴起,国际酒店集团从高端市场向中低客源市场推进,国内市场国际化步伐加快。

2、个性化服务突出。 以电子信息技术和连锁经营为代表的现代科技加速进入我国酒店业,向客人提供全球信息高速公路的全新服务,如人工智能对技术温度,光线的自动调节,在客房能有宽带上网、客房电视机能接收卫星网络信号、远程网络预定等,使酒店业的发展越来越依靠科技进步。

3、经济型酒店将成为市场主体。 在住宿业中,经济型酒店拥有未来发展的最大空间。 经济型酒店符合国际酒店业发展趋势,符合中国酒店细分市场的实际,符合国内旅游者的需求且对重大事件、经济因素变化不敏感。 中国住宿业将从星级酒店为主体转向经济型酒店发展的新时代。

4、绿色、环保、节能、安全、健康将成为发展的新时尚。 绿色、环保、节能、安全、健康是国际型酒店发展的新方向,是21世纪酒店业发展的新趋势。 顺应这些趋势,积极创建绿色酒店,推动中国酒店业进入以“安全、健康、环保、节能”为主题的“绿叶”时代,将是全国酒店业贯彻落实科学发展观,全面建设小康社会,提高人民生活质量,走可持续化发展的必然选择。

(二)我国酒店管理存在的主要问题

1、酒店总体分布和建设的不均衡。 发展不均衡:从总体规模来看,这种差异基本上是与改革开放形势吻合的,与地方经济发展特别是当地旅游经济发展形势相适应的。 多种体制并存发展:我国的饭店体制形式多样,以国营酒店为主体,辅之以集体、个体、合资、合作等其它管理体制。 客源结构发生了很大变化:现在酒店客源的分布,大体上为大饭店或城市中心饭店常驻商客占15%—20%。 目前,许多城市建设公寓和写字楼的势头很旺,大量常驻商会随之从酒店迁出,这将在一定程度上减少了酒店的客源。 从酒店业的宏观经营状况来看,这几年保持了年年上升的势头,我国酒店业正处于快速增长而且是效益型增长的阶段。

2、缺乏品牌化战略。 酒店连锁经营的基本条件是有较高知名度的品牌,世界上很多成功的酒店在制定企业总体发展战略时,都把宣传和扩大品牌在世界市场的竞争力作为运营的核心,但是我国的酒店企业绝大多数缺乏品牌战略,这可能与我国酒店业发展历史较短有关。

3、缺乏酒店管理人才。 造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有三个方面:酒店管理教育的落后,教学条件及师资水平有限,理论与时间相脱节;一般企业为了节省成本只从其他企业挖取人才,导致全行业职员整体素质不高,人才流失严重,极大地阻碍了酒店管理水平的提高;目前社会公众对酒店管理工作了解不够,除了酒店管理本专业的人才之外,很多大中专院校毕业生不愿意到酒店就业,这在一定程度上也限制了酒店管理技术的提高。

4、缺乏成熟的管理模式。 在国内,虽然一些酒店企业也拥有较丰富的管理经验,但是往往没有形成系统成熟的管理模式。 很多企业在借鉴其他企业经验或者从酒店管理公司获得管理技术时没有结合本企业的实际情况和发展特点。

5、经营分散化且管理技术和理念落后。 目前我国酒店大多小规模经营,而且地区差异较大,发展不平衡,而且不能适应和紧跟世界酒店发展趋势,与国际成功酒店还存在着很大的差距。 我国酒店业的发展趋势

(一)集团与品牌化

在国际化程度越来越高的酒店行业,集团化成为中外酒店经营管理不可避免的潮流与趋势,中国需要能够参与国际竞争的旅游饭店企业集团,否则,将严重阻碍我们成为旅游强国的进程。 品牌是中外酒店业经营管理发展的灵魂,也是国内旅游饭店企业在新世纪实现可持续发展的关键。

(二)生态化

当前,中外酒店经营管理的生态化主要体现在以下方面:注重环境生态的营造,包括旅游饭店的选址、服务项目设计、功能生态布局等;强化绿色生态环保意识,如节能降耗;废品处理、一次性用品改造等。

(三)智能化

酒店应该培养自己的高技术人才,利用现在快捷的互连网系统为客人提供优质的服务,让客人从预定入住到结账都能一步到位,实现全电脑系统化管理与服务。 酒店的智能化应该体现出快捷、方便、信息通讯等方面,让客人在享受酒店优质服务的同时感觉到酒店智能化带来的超值享受。

(四)坚持以人为本

酒店的发展离不开拥有专业知识的人才,未来酒店的发展经营理念应该从以前的“顾客第一、顾客是上帝”变为“顾客第一,员工第一”、“没有满意的员工就没有满意的顾客”,让员工在酒店工作有种归属感,保障员工的福利,灌输酒店的经营与服务理念,充分挖掘员工的潜能,在员工实现自身的人生价值的同时,为酒店做出更大的贡献。

(五)服务的个性化

在这个经济飞速发展的新时代,特色产品必须配合个性化的推销服务才能在市场的竞争中站住脚,才具有竞争力,酒店的员工应该在规范服务的同时,对客人提供拥有针对性的个性化服务,个性化服务就是在做好规范化服务的基础上要针对客人个性的差异最大限度的满足客人的需求。

提高酒店业经营管理的对策

加强人员培训,解决人才问题。 导入竞争机制,建立科学评估体系,实现对人才最大限度的发现和激励。 人才短缺是限制经济型酒店发展的最大障碍。 人才培训系统是未来经济型酒店必须关注的一个重要方面。 另外一点,进一步完善薪资福利和考核制度。 以往的人事管理系统都是针对星级饭店的特点发展而来的,在经济型酒店的管理框架下,如何做好人事激励和考核管理是摆在经营者面前的一个新问题,这个问题会随着经济型酒店的快速发展而日益凸现。

整体性宏观调控。 首先应按照“加强规划、控制总量、改善结构、合理布局、提高质量”的酒店企业发展方针进行有效地监控,逐步实现酒店企业行业接待能力和客源市场平衡发展的控制目标。

酒店企业规模经营。 酒店企业“集团化经营”是跨国酒店大集团企业成功的秘密武器。 酒店在发展扩大的同时应该重视酒店之间的合作,建立有竞争力的酒店企业集团。

重视消费者的个性化及情感需求。 现代酒店业必须以消费者的心理特征,生活方式,生活态度和行为模式为基础去从事设计、销售紧扣人们的精神需求的酒店产品,使酒店产品和服务能引起消费者的共鸣。

酒店产品开发突出顾客参与性、互动性。 实现人才可持续性发展,总体方针是引进外来人才,建立正确培训机制。 具体操作是:引进外来人才,建立完善的工薪福利机制,尤其首先提升优秀店长的待遇,让更多的国内外优秀人才,如酒店管理人才及优秀大学毕业生认识酒店、了解酒店,吸引至酒店管理中。 由于这些人才文化素质较高,又接受过高等教育,对新鲜事物接受能力较强,有一定的总结和创新能力,能为酒店改革、发展发挥更大的作用。 建立正确的培训机制。 与国内外有名的酒店管理院校合作,引进富有经验的管理人员和培训机制,建立专门统一的培训机构,针对不同层次、不同水平的员工进行不同的培训,逐步提高,达到统一进步的目的。

开发绿色酒店产品。 随着酒店消费者对绿色产品的追求和环保意识的加强,酒店业的产品开发应考虑与社会以及人类环境的协调,开发有益于自然与社会的可持续发展以及酒店消费者自身健康的产品,突出酒店产品的绿色文化内涵,追求永远绿色的酒店体验。

重庆大悦城斩获“2020年度城市发展推动奖”

重庆2020年10月30日 /美通社/ -- 近日,在“中购联购物中心行业2020年度颁奖典礼”上,重庆大悦城凭借精良的规划水平、招商团队表现,以及优秀的行业示范价值和强大的城市影响力,荣获“中购联购物中心行业2020年度城市发展推动奖”。 重庆大悦城综合体建筑面积约50万方,位于重庆两江国际商务中心核心位置,涵盖了购物中心、高端写字楼、高端商务公寓等多种业态。 根植大悦城品牌基因,以文化赋能商业,重庆大悦城开创性地融入8D魔幻重庆特色,打造的“双POD+双TOD+COD”多元创新商业开发模式,基于公园城市理念、轨交城市理念和文化城市理念的有机融合,实现了生态效益、社会效益、经济效益的三效合一,打造出了一个浓缩重庆特色的新时代商业综合体,强力推动城市发展。 重庆大悦城效果示意POD生态美学赋能 深耕山城魅力代言POD(Park OrientedDevelopment),即以城市公园、水系、湿地、山丘等生态设施为导向的城市空间开发模式。 该理念强调建筑与环境之间的融合。 在城市高速开发和居民消费水平不断提高的背景下,健康绿色的生活方式理念成为人们追逐的新时尚,公园配套的商业空间类型也正不断创新以适应新时代需求,如日本南町田GrandberryPark、新家坡樟宜机场等作为公园+商业的成功示范备受瞩目,成为了城市生态价值与商业空间融合的典型城市综合体。 目前国内在建项目中,真正引人瞩目的却是重庆渝北中央公园片区内的商业建设。 位于片区内的重庆大悦城坐拥亚洲第一、世界第三大的城市中央公园,南侧与体育公园接壤。 依托双公园优势,重庆大悦城践行POD模式的生态商业理念,打造出融入重庆地貌和文化元素的8D魔幻商业建筑。 * 层叠错落 奇幻峡谷公园面对西北高、东南低,南侧直面峡谷悬崖的典型山城峡谷地貌,华人设计大师姚仁喜先生作为主创建筑师,在设计上因地制宜,将建筑融进峡谷山水地貌之中,在南侧创新打造了极具冲击感的10层梯田式露天退台空间,最大高差近百米,露天退台从峡谷底端贯穿至商业裙楼顶层,且每层退台均与商场内部空间相连。 此外,重庆大悦城还充分利用峡谷地形条件,将峡谷底端的天然溪流改造成为生态湖泊,配以超大景观绿化面积和露天退台一起组成了大型的奇幻户外峡谷公园,形成一座半开放式“会呼吸的城”,项目建成后将成为全国首个百米高差的山地购物公园。 * 交相呼应 内部生态美学内部空间上,重庆大悦城复刻重庆山水景观内核,将崎岖的山地结构搬迁至建筑内部,设置了贯穿中轴的峡谷坡地步道。 充分贯彻生态空间美学,峡谷坡地场景将阶梯、缓坡、绿植、水景元素进行了巧妙组合,与外部的奇幻峡谷公园交响呼应,极具山城特色。 * TUBE管廊空间在现代建筑的银镜色和峡谷公园的葱郁绿色包裹中,一道横跨项目南北区域的辣红色形成了重庆大悦城极富特色的视觉符号。 这是项目创意设计的TUBE管廊空间,绰号“红盒子”,长200米、宽高各18米,面积近4000平米。 TUBE管廊空间既是链接南北动线的空间通道,也是打造青年精神情感制高点、探索城市多样化艺术形式的创想空间。 艳辣的红色在光洁的建筑立面和清新自然气息中,落下了重庆年轻人的明媚与热情,实现了“人城境”的融合统一。 南侧俯瞰图效果示意TOD引领商业集聚 构筑美好生活闭环TOD,是以公共交通为导向,规划包含住宅、商业、教育等多业态配套生活区的城市空间开发模式。 目前已成为国内多数大城市规划必备策略。 以重庆大悦城所在的两江国际商务中心商圈为例,作为继老牌商圈解放碑和观音桥之后,重庆市政府重点规划的市内最新一个千亿级商圈 ,两江国际商务中心拥有完善的政务、教育、医疗、文化资源配套,2022年核心辐射100万高端消费人群。 与重庆大悦城接驳的中央公园与全民健身中心,每年综合旅游人数更高达500万+。 面对如此庞大且仍逐渐上升的人流,商圈规划建设完善的城市空间设计,致力于构筑完善的双地铁TOD城市综合体。 其中,重庆大悦城与轨道10号线、5号线中央公园西站无缝接驳,与B1/LG层五大出入口相连通,加之周边规划的9号线、14号线以及15号线。 未来,它们将与同茂大道、秋成大道等构筑“7横5纵”交通路网,轻松网织各地人潮。 值得注意的是,重庆两江国际商务中心于2018年6月动工建设前,大悦城控股就已于2016年进入重庆,紧跟重庆城市发展规划趋势,重庆大悦城于2017年率先确定入驻两江国际商务新中心。 发挥品牌强大的影响力和商业集聚效应,在两江国际商务中心的规划中,重庆大悦城与龙湖天街、合景泰富悠方等多个商业项目共同构筑了420万方商业体量,形成两江国际商务中心内的商业核心聚集区,助力商圈建设加速推进。 从2007年第一座大悦城诞生至今,经历十余年发展与革新,大悦城控股已在全国八大区域布局12座大悦城。 回望历年,全国多城大悦城项目联动活动,每每通过内外部资源的整合、跨界合作以及互联网营销发酵等形式,一次又一次地刷新业绩新高,打造出盛况空前的“大悦”狂欢。 而今,作为大悦城控股鼎力打造的重庆首座重资产商业综合体,重庆大悦城也将凭借品牌强大的影响力和消费集聚力,最大限度地进行资源和品牌导入,成为拉动体验式生态商业增长的新引擎。 此外,延续大悦城控股坚持的持有加销售、产品加服务,“双轮双核”商业模式,项目周边还布局有住宅项目,驱动多业态立体联动,形成了一体化消费闭环,赋能人民美好生活,激发两江国际商务中心消费等级不断升温。 Tube管廊-中段COD兼容精神内核 镌刻山城向心力COD是重庆大悦城以城市文化为导向,赋能商业开发经营的独创模式。 旨在以城市文化为中心,量身打造浓缩城市特色的消费新场景。 山城重庆除轻轨穿楼、8D立交桥、麻辣火锅等网红打卡的热门标签外,还具有丰厚的历史底蕴,魔幻的城市构造、“热辣直率”的地域性格、个性的潮流文化也极具特色。 尤其在2019年底腾讯《中国城市夜经济影响力报告2019》评选中,重庆在50城153个商圈中突围,以独特的城市魅力位居榜首,成为当之无愧的“不夜之城”。 但纵观重庆市场,这些城市内核在商业项目中的演绎还有待发掘。 由此重庆大悦城致力于以重庆在地文化、历史文化、潮流文化、青年文化升维商业,将文化融入建筑、经营,变身重庆精神的对外输出窗口。 延续大悦城“年轻、时尚、潮流、品位”的核心理念,项目以“悦见万重山城”为定位,努力打造以空间致胜的社交型、体验型购物中心。 一方面,项目独具匠心的设计融合了梯坎、峡谷、山地等重庆在地特色。 另一方面,在商业特色上,结合重庆市民实体商业消费倾向,重庆大悦城着重打造餐饮+体验型业态组合,引入本地特色餐饮与网红美食,在南侧峡谷公园打造滨水步道、萌宠乐园、露天演艺剧场以及极限运动场等趣游社交场景,并穿插健身、最美书店等生活方式与潮流零售业态。 随退台拾阶而上,出则俯瞰青年活力潮地,入则享受悠活时光静好,让消费者真正体验到移层换景的创造力商业空间,充分激活夜经济潜能,也展现出商业与本地文化结合的无穷魅力。 此外,位于项目顶部的TUBE管廊空间也极具亮点,将成为重庆大悦城精神制高点。 虽未设定任何商业属性,但TUBE管廊空间以青年力为精神核心,未来将让大众参与到以红盒子为载体的城市文化共创之中,成为艺术、文化、空间场景与商业深度结合的载体,彻底激活青年主流圈层对于商业空间的想象力,为重庆带来更具城市特性与归属感的青年潮流文化,打造一座更开放包容,潮流多元、释放自我、实现自我的大悦城!在商业行业精耕13年,大悦城品牌从1.0版本过渡到3.0版本,经营侧重点经历了产品致胜、体验为王、主题街区和独家IP的内容打造,并成功升级到致力于以互联智慧和文化赋能商业的4.0版本,而重庆大悦城正是4.0版本的全新代表。 顺应时代的发展,在3.0版本打造的坚实基础之上,重庆大悦城还将大数据智能化与商业深度融合,以智能化功能升级及线上线下数字化资源联动,建设数字化智能平台,以直播带货、线上商城等方式拓宽营销渠道,与消费者进行智能交互,帮助商户洞察客群。 此外,重庆大悦城结合多元化的购物场景及黑科技创新设备,通过精细化管理,打造人性化空间,以提升顾客满意度、商户满意度为目标的“悦式服务”,更将给顾客带来极致化的购物体验。 在内外环境打造、品牌业态、文化创新等全方位升级加持下,重庆大悦城作为两江国际商务中心核心项目,必将成为商圈强力消费引擎,领跑城市商业风向,铸就重庆未来潮流新地标!

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