在竞争激烈的葡萄酒市场中，针对特定受众打造有效的营销活动至关重要。通过了解你的目标受众，制定定制化策略，你可以有效地与他们沟通，提高参与度和转化率。
了解你的目标受众
以下是一些了解目标受众的关键步骤：
- 进行市场调研：通过调查、访谈和焦点小组收集数据，了解受众的人口统计、兴趣、需求和行为。
- 分析竞争对手：研究竞争对手的受众和营销策略，了解他们的优势和劣势。
- 创建受众角色：基于收集到的信息，创建一个或多个代表你的目标受众的人物角色。这将帮助你深入了解他们的动机、挑战和购买行为。
制定定制化战略
了解你的目标受众后，就可以制定定制化的营销战略了：
内容营销
促销活动总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨让我们认真地完成总结吧。 那么总结应该包括什么内容呢？以下是我收集整理的促销活动总结5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
促销活动总结 篇1
我通过一天的观察与了解，觉得这整个活动是比较成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。
我就从以下几点说说我的看法
一、广告宣传
在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。
二、员工积极性
“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性。 应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐。 所以，员工的积极性直接影响到促销效果。
三、增强竞争力
a建立创新制度，加强自身素质建设，做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。 好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。 力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。 现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。 超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。 解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、巩固市场。
e做好日志、月志工作。 管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。 超市还应定期举行员工大会，总结经验，进行员工激励，制定发展目标等。
促销活动总结 篇2
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。 目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。 为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。 所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。 在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。 对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。 在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。 本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二。部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。 这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。 xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。 市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高
三。市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。 在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。 有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。 在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。 外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。 可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四。20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。 在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。 造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
促销活动总结 篇3
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到1月2日。
本次活动前期宣传费用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣传费销售占比1%
从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。 与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择：
本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。 从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。 符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性：
促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。 单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。 如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差：
各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。 企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。
4、活动执行力差：
一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。 员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。 另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够：
企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。
下一部计划
克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：
1、准确的市场背景；
2、周密的计划；
3、密切的结合；
4、密切的配合；
5、强悍的执行。
促销活动总结 篇4
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日，共计58天。 据了解，商超与去年同期相比有一定的增长，销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主，活动方案效果表现一般。
据市场了解，今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩，但主要体现在礼盒方面。 我公司通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设，配合经销商的活动方案，取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类：
一 现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品，累计单品特价次数18次。 此活动形式，迎合了广大普通顾客的心理需求，市场反应比较好，在一定程度上有效的拉动了销量。 但同时，也存在一点负面影响，降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二 堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上，更体现在他的宣传与展示方面，吸引顾客，从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。 整个春节期间，我公司在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位，但几个重点店相继有了一定的补充，也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三 上刊
一种单品的宣传广告，既有特价又有宣传。 我公司产品主要做了94赤霞珠、金装王朝俩个单品。 此活动形式，有效地提高了销量，增加了顾客的可信度。 据卖场实际情况，94赤霞珠现场顾客有一定的自点量。
四 返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式，虽然表面价值偏小，但对于消费者来讲是最实惠的促销。 整个活动期间，我公司产品主要针对各个单品，单品返现手续比较麻烦，且只能针对有促销员的店，相对受众面比较小。 整体限额促销返现相对比较弱。
总之，我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点，从顾客的实际需求出发，尽量利用其优点，回避不利方面，从而做出最优化的方案，实现销量与品牌同步发展的格局。
同时，西安葡萄酒市场竞争异常激烈，尤其是张裕、长城、威龙三大品牌，在西安地区根深蒂固，已经在顾客心中潜意识的形成。 在每次的旺季促销活动中，采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊)，重点店面人海战术、次类店人员覆盖，促销方式灵活，主打产品突出、礼盒更新速度较快，切合市场实际，迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方，我就从以下几点说说我的看法：
一. 与系统谈判我公司人员信息封闭，未了解到一手信息。 导致整个决策过程时间较长，都处于未定状态，所以商超系统以及经销商临时的决定，短时间内难以拿出最优方案，影响较大。 鉴于此，以后再做促销方案时，我们到底应该采用那种模式，显得非常重要。
二 .我公司产品价格体系不完整，表现在单品二三十几元的`无法做活动，94赤霞珠和金装王朝做活动都成二十几元，三十几元又空白，无法填补。 应进一步加大售价在20到60元之间，尤其是30到50元之间的单品，可采用经销商低利润的方式，用出厂价高的单品，这样消费者受到了实惠，单瓶价格也相对提高。 礼盒价格在90元左右销量最大，而我公司礼盒价位很高，再加上品牌宣传的缺乏，走不了量。
三. 促销员，尤其是临促，应当加强培训，尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。 临促作为应急人员的补充，应当提前做好准备，建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的培训，尤其是在店里接待顾客与引导顾客，应加强与长促交流，总结，必要时可采用长促带临促的方式，学习一段时间，等到旺季再分配到各个具体店面。
四. 除进一步加强重点店面的日常维护外，还应加强次类店的销售，尤其是销售旺季，以拉动整体销量。 目前，在整个西安商超中，重点店面的销量占很大比重，但是其他次类店仍然有一定的客流量，尤其是在销售旺季，更是值得注重。 据了解，我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。 如果对这些店面加大投入，尤其是旺季临促，会大幅拉动该店的销量。
五 .针对淡季以维护市场份额做市场为主，加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售，并将旺季的产品功能诉求，逐渐转向侧重于品牌认知，力争淡季的广告投放能够最大水平地提高公司葡萄酒产品的知名度，迎接销售旺季的到来。 只有这样，才能更好的为旺季提高销量奠定基础，也为品牌的长期培育客户基础。
在长城、张裕的阴影下，我们每销售一瓶酒都很困难。 因此，我们只有根据市场具体情况，结合自身实际情况，进一步革新营销思路。 把工作做透、做细、做精，进一步提高工作效率，在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
促销活动总结 篇5
在大二的上学期里，我选修了市场营销学这门课程。 为了让知识不再仅限于书本，我通过亲身参加某商品的促销活动来增加我们的实践知识。
因为兼职，我已经不止一次参与过促销活动。 其中包括在超市里促销谷粒谷力和在小区附近推销销光明牛奶。 在这篇实践论文中我谈谈这两次促销我的感受和收获。
首先我先简单介绍一下这两次促销活动的特点。 不同促销有不同的促销方式，对促销员也就是我们也有不同的要求。 在超市中促销谷粒谷力是超市一贯的促销手段，很多竞争对手，要脱颖而出就要重点强调所与众不同的地方，也可以说是商品本身的诉求。 比方讲谷粒谷力的卖点就是它的天然谷物饮料，同时将其从碳酸饮料中提升出来，从健康的角度进行宣传。 适合男女老少，所以受众范围很广，推销时需要全盘留意。 而光明牛奶的推销活动不同，它最大的不同就是地点，他的零售商很特别，它落脚于各个小区的门口，时间也是仅在下班时间到人们饭后散步时间，因为这个时候人流量大，消费者一样有消费欲望。 这种特别的零售商也与商品本身的特性有关系，因为光明牛奶是短保质期食品(收订单，订光明牛奶)，卖点也是新鲜健康。 需要每日送达到消费者手中，所以对消费者居住点也有限制。 在小区门口进行促销时受众便是小区居民。
我参加光明牛奶推销活动比谷粒谷力早，是在大一的暑假时期。 那的我第一份兼职，可以说是于学习于工作。 我工作两个月下来也对光明公司有了一定的了解。 首先，光明公司是一家规模大、声誉好、财力雄厚的企业，因此它拥有自己的销售网点，自己的销售渠道可以在控制零售价格的同时有效的宣传推广。 我作为其中的推销人员只需负责简单的推销，其他有关效果反映，销量统计等等都由各销售网点的负责人负责。 在我看来这样的销售活动是管理的非常完善的。
在这次光明牛奶的推销活动中，我作为推销人员主要工作是发传单和简单向潜在消费者介绍光明牛奶的特点，达到劝服其试喝我们产品，进一步引导消费者购买我们产品。 作为一个在学习中的广告人，在发传单的同时我有留意到：在定价方面光明牛奶运用尾数定价的定价策略。 另外，光明牛奶的推销活动所选择的推销渠道很好的达到了渠道的四大功能(辐射功能、连续功能、配套功能和效益功能)。 发传单的宣传效果是潜在的，长远的，而推销人员的现成推销推销效果是短暂的、快速的。
作为推销人员，自己的素质也要达到一定的高度，要有发现潜在消费者的双眼，要灵活变通的运用推销方法，能引发消费者兴趣，促成即时成交的能力。 在光明牛奶的推销活动中，我总结出来不同的推销方式针对不同的消费者的结论。 首先，我们推销的对象必须是有自主消费能力的人，一些十几岁的学生和一些上了年纪的老人可能就排除在外了。 在推销的过程中我会重点在三十几岁上有小，下有老的上班族们。 他们有自助的消费能力和广泛的消费需求，可以为孩子或家中老人订牛奶。 还有些刚刚毕业的上班族，他们贪图方便又希望享受，可以在送奶时间上和口味变化上为其适当调节。 另外，对于不同的年龄阶段光明公司也有不同的产品，有适合3~6岁孩子适合的配方奶“小小光明”，也有适合老年人的高钙纯牛奶，还有适合年轻男女的不同口味的果粒酸奶。 作为两个月的推销员，我认为推销人员要有善于发现潜在消费者的能力，要有良好的沟通能力和协商能力，有耐心，在消费者面前表现出十足的诚意，直到推销成功。
而谷粒谷力的促销是我在大学里利用双休日在超市里的兼职。 我有充分利用以前的推销经验卖力推销，但效果并不是很理想。 客观原因有很多，比方说人手不够，竞争对手过多等等。 自己原因也很多，由于工作时间较长，明显的力不从心，还有针对性下降，抓不住潜在消费者。
经过这两次的促销实践，我对促销上的技巧也略有掌握，促销人员也不是那么好当的。 其次我也通过这次亲身的实践了解了一些市场营销的知识。 在现实中形象的了解了不同的销售渠道，特别是复杂的三级渠道。 作为促销活动的其中一员，掌握了多种促销途径的策略的流程和管理。 也学会了站在不同消费者的角度去了解他们的要求，帮助我们找到产品的诉求，达到更好的促销效果。 同时了解市场营销环境对商品的营销影响很大，也让我在今后的学习加强对市场营销环境的研究。 总之，经历这两次的实践的受益匪浅，也了解到自己的不足，还有很多知识要回到书本里去研究。 大学生的学习是书本和实践缺一不可的。
葡萄酒方面有什么资格证
主要有WSET 还有 ISG，WSET是国际认证的品酒师，ISG是国际认证的侍酒师。 美国的国际侍酒师协会International Sommelier Guild (ISG)的侍酒师证书，和侍酒大师理事会（直译）Court of Master Sommeliers (CMS)的侍酒师大师称号；英国的英国葡萄酒及烈酒教育基金会Wine and Spirit Education Trust (WSET) 的WSET认证证书，和葡萄酒大师协会 Institute of Masters of wine（IMW）的葡萄酒大师（MW）称号。 WSET的全称是英国葡萄酒及烈酒教育基金会，是全世界受众最广，也是最权威的葡萄酒认证考试，在业内，WSET被认为是通向葡萄酒大师路上的必修课程。 WSET更侧重于全面的葡萄酒知识，从考试题目来看，也更侧重于知识体系的完整，而对于实践方面的要求也更灵活有趣，因此除了专业人士之外，更受到爱好者的追捧。 WSET主要分为5级，其中，1-2级较为基础，考试都是选择题形式，难度不大。 3级考试有盲品环节。 4级也就是所谓的Diploma难度明显高于第3级，通常建议2年的学习时间。 5级适合希望进一步获得更高级别品酒师资格认证（如葡萄酒大师）的从业人员或其他深造人员选择，难度也更大。
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经验告诉我们，机会是留给有准备的人。 为了保证接下来开展的工作活动水平质量，就需要我们事先制定好合适的策划方案。 制定策划方案时要多加考虑每一处细节，进行具体安排。 你了解过什么样的策划计划呢？为此，我特意呈上“策划方案格式模板范文”，希望对大家有所帮助。
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一：为什么选拔高级美容师及资深顾问
香之奁美容有限责任公司为了提升各分院主管、院长及美容师的专业技能和服务水平，本公司，高度重视人才的发现和使用，抓紧培养选拔大批的优秀年轻高级美容技师及资深顾问，是为了更好的保证美容行业的路线的连续性和美容行业久安的根本大计，公司做到要培养发展潜力的员工，放手使用、热情帮助、为美容师们提供广阔的平台锻炼成长创造的条件。 激励香之奁员工的工作积极性、奖励先进，树立公司的典范，体现优秀员工的风采，创建优秀的企业文化，特评选一批高级美容师和美容顾问。 为本公司储备人才，顺利扩展店面
二：高级美容师的好处
1：工作职位晋升一个级别。
2：薪资有所上涨。
3：部分提成参加小组的业绩总提成。
4：公司管理层举行的会议可以参加，逐渐学习管理。
5：可以参与部分管理。
三：选拔时间
20xx年9月----20xx年10月为选拔期期间请参与选拔的精英们，在岗时间多练习业务水平，及手法技能，沟通技巧等，为晋级做好充分的准备。
四：选拔原则
公开公平和透明化
五：参赛要求（基本标准）
1：企业精神：要拥有主人翁精神、团队精神、责任感、服务精神、自信精神、谦虚精神。
2：团队精神：团队协作意识，相互交流、同心协力、密切配合、乐于助人、随机应变的
智慧水平。
3：责任感：言而有信、勇于承担责任、做事情不推诿、不拖拉、不抱怨、抱着空杯心
态学习、不找借口、坚守承诺
4：服务意识：热情、积极、创新、体贴、细致、微笑、不挑剔、服务始终如一、善始善终、感性、感恩。
5：学习意识：上进、融会贯通、重复学习、合理使用、不断加强、善于总结及感悟、了解
6：工作面貌：淡妆上岗、服装得体、颜色搭配舒服（头发的颜色）、饰品秀气、个人
注意卫生、杜绝身上有异味、口臭、服装不整洁。
7：电话服务：声音甜美柔和、礼貌用语的运用、拒绝口误、说话速度较快、于顾客电话争执、有耐心、挂机的礼貌用语要用上。
8：自信精神：积极满足顾客的需求、积极参与公司举行的活动及会议发言、主动快速
接受领导所传达的任务、不躲避、随时精神焕发、感染力强。
9：创新品味：有明确的目标、善于了解时尚的品牌、敢于尝试、谈论幸福、富足、
健康、谈吐有水平、优雅的站姿、坐姿、走姿、高尚的品性及人格魅力
10：职业道德：面对诱惑毫不动摇、不谈论有关公司不利的话语、不利于公司发展的话语、不谈论不利于老板的话语、不谈论不利于团结的话语、宽容、善良、不泄露公司的运行方案
不拿顾客威胁公司、不做负面宣传。
六：标准
凡香之奁美容有限责任公司的全体员工即可参加（包括学员）
七：选拔方式
1：在选拔所定期间，业绩在本店排名前2名即可直接晋级海选。
其中做到无投诉、热与参与公司举行的大大小小项目积极的
热情高涨的员工顾客点名表扬的、可作为加分条件。
2通过公开选拔获得高级美容师及顾问资格，公开选拔是指，香之奁的团
体员工将选拔可像顾客公布（形成你们自己的粉丝）大家及顾客可以在各选主体
设置的各分店投票点及申请报名表格，申请成为高级美容是及顾问候选人，经过
一系列评审程序获得高级美容师及顾问资格。
3整个评选活动为期2个月，参赛人员必须通过层层考验，层层选拔。 由于参赛人员众多，竞争非常激烈。 请每一位精英做好充分的准备。
八：选拔事项
选拔为三个阶段：
1：在各分店总业绩名次排前2名者可直接进入海选。
2：全体美容师投票的方式加分。
3:院长通过推荐选出人员考核（要通过笔试考试，手法技巧以及个人品质三方面考
核，从专业技能的考评到员工个人的态度和个人价
值关的考评，多方面角度综合考察员工整体素质。）
九：选拔的好处
整个活动很大程度上提高了打家自觉性，能积极主动的学习，加强专业技能练习。 使整体专业技能水平得到提升，同时加强了团队协作意识，大家相互交流，遇到困难一起迎面解决。 激烈的竞争让每位成员都形成了强烈的集体荣誉感和自豪感，从而正确引导打家在工作和生活中保持积极向上、坚持不懈，真正使香之奁的口碑形象更好的发挥，更优质全面的服务于广大顾客。
十：本次选拔活动的主题
我们激情飞扬、活力四射，因为我们年轻！
我们沉着稳健、威震八方、因为我们成熟！
我们坚信、依靠本事、才能拥有未来！
我们愿与公司企业一起成长！
共命运！共辉煌！
策划方案格式模板范文 篇2
一、酒会简介：
1、酒会名称：（XXX）横向品酒会（不同葡萄品种的品尝）
2、酒会主题：传播葡萄酒文化，普及葡萄酒知识，引领高尚生活
3、酒会时间：XX-10-16
4、酒会地点：XX市
5、酒会人数：8
6、酒会性质：感情交流 业务促进 红酒鉴赏。
二、酒会嘉宾：
意向客户 潜在客户。
三、酒会内容：
1、葡萄酒知识培训。
2、品尝酒品介绍。
3、有奖游戏活动(猜价格或者拍卖)
4、招商政策介绍。
四、酒会流程：
1、酒会时间：2个小时(3点—5点)。
2、葡萄酒知识讲解、交流。
3、安排现场有奖问卷游戏：奖品突显公司文化并与区域市场（客户）需求相结合。
4、晚宴(根据参加人员的质量及意向程度安排)。
五、工作分工
1、策划人员：活动内容细化，与主持人沟通各环节衔接。
2、嘉宾邀请：确认人数，是否开车，接送事宜。
3、物资保障：前期物品采购，现场物品摆放。
4、迎宾
5、食物供应
6、服务员
7、摄像
8、接送
六、活动物资准备
1、酒杯（每人4个杯：1个波尔多杯、1个勃艮地杯、1个白葡萄酒杯、1个水杯）
2、葡萄酒（暂定5款）
3、开胃食物(苏打饼干、西式面包、坚果、奶酪、水果盘)
4、醒酒器（最好5个）
5、开瓶器
6、酒杯专用擦干布
7、洗杯涮子
8、纸巾
9、清水（两个水壶，用于涮杯）
10、 白色桌布
11、 投影设备
12、 吐酒桶（兰飞提供两个冰桶）
13、 酒品宣传资料
14、 品鉴卡（自己设计打印，客户填写后，收集保存做为）
15、 便签
16、 笔
七、音乐
背景音乐，音响设备
八、会场布置
1、欧式烛台
2、花卉
九、会前邀请、会中控制、会后跟进
十、现场服务的分工协作
十一、活动赠品
1、 海马开酒刀
2、 公司广告资料
3、 礼品酒（暂定）
策划方案格式模板范文 篇3
xx省少儿书信文化活动在各级团委、教育局、关工委、少工委和邮政部门的共同努力下，已经成功举办了六届，受到了广大少年儿童以及家长、教师的热烈欢迎。 今年，为纪念中国共产党成立90周年，深入开展“创先争优”活动，以党建带队建，活动得到了中共xx市宣传部和中共xx市创先争优活动领导小组办公室的高度重视。 根据省组委会的整体安排，中共xx市创先争优活动领导小组办公室、共青团xx市委、市教育局、市关工委、市少工委、xx邮政局联合开展第七届xx市少年儿童书信文化活动，引导少年儿童用书信、画信方式与共产党员进行思想交流，培养对党的朴素感情。 具体方案如下：
一、宣传载体
按照省邮政公司统一设计的书信比赛信封模板，将信封、信纸、宣传融为一体，设计新颖、形式独特，简便易行，利于发放、邮寄（样张附后）。
二、活动方式
1、以广告宣传单位、共青团xx市委、市教育局、市关工委、市少工委、xx邮政局联合主办的方式。
2、活动主题：以“我和党员大朋友手拉手”为主题，在全市开展第七届xx市少年儿童书信文化活动。
3、参加对象：市直机关干部、党员，约人；市直、清河、清浦、开发区名小学生。
4、活动冠名：以广告宣传单位名义对活动进行冠名---“××××杯”少年儿童书信大赛。
三、活动进程
1、组织开展阶段（xx年4月中旬）
xx函件局印制活动专用信纸，并配发到各学校。 中共xx宣传部提供机关党员名址，约条。 少工委和各学校围绕本次活动主题，充分利用各种教育资源，组织少先队员开展“红领巾寻访党的足迹”、“我与党员大朋友手拉手”等活动，广泛接触优秀共产党员，引导少年儿童学会用画信、书信方式表达思想感情，进行情感沟通，培养学习先锋、热爱党和社会主义祖国的理想与情怀。
2、推动活动阶段（xx年4月下旬至五月上旬）
选择一所学校举行活动启动仪式，并邀请广告宣传单位领导、中共xx市委创先争优活动领导小组办公室领导、中共xx宣传部领导、xx市教育局领导、xx市关工委领导、xx市少工委领导、xx邮政局领导和市直、清河、清浦、开发区各小学领导参加本次活动启动仪式。
3、评选和表彰阶段（xx年5月下旬至7月）
市组委会评选200件优秀作品，学校组织奖（3-5个）候选单位、优秀活动组织指导工作者（5-8个）的推荐名单至省组委会，省组委会办公室将邀请专家对参赛书信进行集中评选，并在“七一”期间向获奖少先队员与优秀党员、获奖单位和工作者颁发证书。
四、宣传特点
第七届xx市少年儿童书信文化活动，集书信文化、社会公益和广告宣传于一体，具有方式更新、针对性更强、参与面更广、影响力更大和文化内涵更厚重等特点。 具备书信礼仪、邮政信函、征文比赛、形象宣传等多种功能，针对学生群体，带动全社会参与，为商家提供了无限商机，具有广阔的经济效益和社会效益。 具体特点如下：
1、准确性高
本次活动党员名单由中共xx宣传部统一提供，学生信件写好后，由邮政局集中统一寄往党政机关，党政机关收到信件后给予回信，确保100%的寄递率和开拆率。
2、亲和力强
由于是利用投递少儿书信时机发送广告，具有强烈的社会公益性，赞助少年儿童活动，为少年儿童健康成长提供有力保障，同时又具宣传性，企业可通过此平台更好的宣传自身。 小学生积极参与活动，学生家长分享孩子健康成长的同时对于新颖、独特的广告宣传不会产生排拆，特别是对商家的周到服务、优惠信息容易产生认同感。
3、发行方式独特
利用少儿书信投送广告，是利用社会资源，发挥邮政优势的尝试，也是商家营销的新渠道。
4、发行量大
计划印制份，范围覆盖xx市直、清河、清浦、开发区所有小学和全市机关党员，达到人均一份。
5、一次广告，四次传递。
企业广告位于学生信纸和党员信纸的背面，所有的信件在学校经过老师的书面点评----一次传递；
在家里经过家长的指导----二次传递；
信件寄到党政机关党员手中----三次传递；
书信活动启动仪式，社会媒体宣传报道----四次传递。
一次广告投入，经历四次传递，这将更进一步增加广告受众面，使宣传更具社会公益性，从而发挥长效作用。
五、费用计划
第七届xx市少年儿童书信文化活动费用由印刷发行费和冠名评比费组成，总计元。
六、招商计划
信封冠名元
内页广告：3个*xx0元
注：冠名宣传单位可通过此次活动开展促销活动，以达到直接的经济效益。
策划方案格式模板范文 篇4
在此次接待领导的过程中，制定了以下接待方案。
一、车辆停放及安全
1、责任部门：保安部。
2、要求：注意门前车辆的管理，确保领导车辆的有序排放；配合xx做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住
1、责任部门：前厅部、行政办。
2、要求：门僮必须配戴白手套；欢迎语欢迎光临xx酒店；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。 迎宾面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“xx欢迎您”总台人员提前做好房卡、入袋。 总机人员负责叫醒服务；商务中心配合领导准备好每天就餐的席位卡。
四、房间安排
1、责任部门：客房部。
2、要求：配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；检查所有用品是否齐全；客人进店后，在电梯口安排专人，负责将客人引进房间；配合采供部保证房间的水果等到位；提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排
1、责任部门：客房部、康乐部。
2、要求：配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；做好各会议室的卫生清扫工作；按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排
1、责任部门：餐饮部、中厨房。
2、要求：配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；检查所有餐具是否齐全；检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇；及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。 鲜花、音响、话筒、席位卡等。 根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督
1、责任部门：质培部。
2、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
八、接待安排
1、责任部门：营销部。
2、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算
1、责任部门：财务部。
2、要求：前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。 热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。 每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。
十、说明
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。
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酒店业是属于服务性行业，根据行业特点，客人会不会来贵酒店娱乐、下榻，注重的不仅仅是价格，还有更深层的原因，就是服务品质和享受服务的过程中能不能给他带来一种尊贵舒适的心理体验。 所以在宣传片的拍摄内容中不仅仅要展示出酒店的硬件设施，更要把酒店的服务品质和企业文化用实际客观的镜头语言生动形象地传达出来。 为此，我们希望能策划出一个新颖、有活力、充分切合酒店整个品牌形象的方案。
一、主题定位
蓝水集团各酒店都是集商务、旅游、度假、休闲、餐饮、娱乐于一体的按五星级标准建设的综合型大酒店，品位和档次都非同一般，其消费群体都是中高层社会人士（外商、企业或旅游团体等有资金实力者）。 所以，在主题定位上要彰显出各酒店的魅力。 根据贵酒店对宣传片的几点要求，以及我们以前拍片的经验，一个切合客户实际的片名是该片成功与否的关键因素之一，故我们把贵公司的宣传片名定为：蓝水梦之邸 卓越永超群
主题阐述：本片是蓝水公司属下酒店形象宣传片。 据此定位，主要艺术地再现富盈集团各酒店高雅、时尚、尊贵、舒适等，体认富盈集团各酒店是梦想的府邸，是富贵盈满好梦的故土，都市菁英情迷的精神家园；正因如此，才显卓越本色，才能在同行业中永远超群，这也是与贵公司企业产品形象相吻合的。
二、本片诉求
根据各酒店功能的不同特点提炼不同的诉求点，集中反映蓝水集团各酒店的文化和经营理念、硬件设施、优美环境、优质服务、特色餐饮、特色服务等融合而成的蓝水形象品牌。在片中彰扬：
1、高雅品位、卓越超群。 主要体现设施环境等。
2、引领潮流、全新体验。 主要体现文化和经营理念等。
3、寻梦之邸、阳光家园。 主要体现特色与服务等。
三、本片创作思路描述
本片大气、高档次、高品位，全片上下既体现酒店功能设施与服务品牌的完美结合，又贯穿企业文化与艺术风格的和谐统一。 充分应用演员把身临其境的感受注入酒店经营，彰显时尚，提升休闲生活艺术般享受的品位。 制作时大量运用特效画面与特效声音合成，以富于艺术性，增强可视性和感染力。
不但致力于打造“钻石”级闪耀的服务品质，更加重视营造一支“钻石”级闪耀的服务团队。 服务人员的体贴入微的超值服务，客房内高档设施与服务人员的工作带给贵客“家”的温馨；问候、礼让、微笑贯彻始终的全程服务所营造的人居环境；服务舒适体贴、尽显富盈待客之道等。
（画面）采用移动、升降、广角拍摄等多种拍摄手法，用特效的画面描绘风光绮丽、如梦似幻的酒店美景；热情大方充满自信的总台小姐热情接待，服务生微笑上前迎宾；宾客情性所至，妙不自寻的激情；凸现全新与时尚的设计装饰，歌唱、沐足、按摩、桑拿等项目的功能精华场面，体现酒店休闲娱乐的时尚；选择各种项目、活动的精美画面，融入艺术的表演，与服务手段的和谐完美统一，和一组浪漫唯美画面相叠化。
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一、指导思想
我校以实现教学管理的科学化，教学行为的规范化，教学常规的制度化，教学评价的多元化为目标，结合学校发展状况，特制定此方案。
二、活动时间
**年10月8日——**年10月31日
三、领导小组
为保证“教学质量月”活动顺利开展，成立了“教学质量月”活动领导小组，领导小组成员如下：
组 长：连雪梅
副组长：李志刚
成 员：全体教师
四、活动内容及时间
1、宣传学习（10.8——10.12）：组织教师学习《小学各科教学指导意见》明确其要求。 确定主题，制定学校教学质量月活动方案。
10月8日根据学校要求制定学校活动方案。
10月9日——10月11日以集中和分散的方式，学习《小学各科教学指导意见》
10月12日检查教师学习笔记，心得体会。
2、落实常规（10.15——10.31）：
开展以“两看、三评、五查”为主要内容的教学常规督查。
“两看”：（10月15日——10月16日）一、看备课是否达到六备（即备课标、备教材、备学生、备教学手段、备教法、备学法）二、看教研活动，看各教研组活动是否与计划一致，记录是否详细，活动目的是否鲜明。
“三评”：（10月17日——10月24日）开展全体教师课堂教学大比武活动，活动中评课堂教学，评教案，评说课。
“五查”：（10月25日——10月26日）一、查教学计划，措施是否可操作，课时安排是否合理。 二、查备课笔记，教学进度是否与计划一致，教学方法是否符合课程标准。 ()三、查作业批改记录，作业数量是否与教学内容一致，作业布置是否体现“以生为本”的分层作业，批改是否体现“全员、全部”要求。 四、查教学反思，是否及时，对课堂教学是否有指导意义。 五、查听课笔记，记录是否完备，过程是否详细，评价是否齐全。 建立健全各项教学管理制度和基础资料。
教导处要及时搜集和整理各项管理制度和检查考核资料，认真填写各类报表及考核表，及时统计、及时公布，并结合本部实际制定相关的教学管理规定和教学质量检查考核办法。
3、反思总结（10.29——10.31）
整理装订活动档案
根据活动过程情况评选活动先进个人
整理活动资料形成活动书面总结材料
五、措施及要求
1、提高认识，狠抓落实。 各教研组要根据工作安排要求做好本教研组的教研活动及教学大比武活动。
2、严格考评，做到公开、公正、公平。 各位任课教师要提前做好各项准备工作，抓好课堂教学，规范自己的教学行为，积极参与教研活动及说课竞赛活动，使自己在活动中能提高业务水平和管理能力。
标签： 针对特定受众 打造有效的葡萄酒营销活动
