在竞争激烈的市场环境中，品牌形象已成为企业成功的关键因素。一个权威、可信赖的品牌形象不仅可以提升消费者忠诚度，还可以提高品牌溢价，从而增加企业利润。
打造权威品牌形象
下面是一些打造权威品牌形象的策略：
- 保持一致性：品牌形象必须在所有渠道保持一致，包括网站、社交媒体和广告。
- 提供有价值的内容：创建高质量的内容，为目标受众提供有价值的信息和见解。
- 建立行业影响力：积极参与行业活动
生活用纸品牌营销战略咨询的重要性
品牌营销战略规划对于一个企业的发展至关重要，卓越的品牌营销战略规划能帮助企业明确统一目标，充分整合旗下品牌营销资源，建立强势大品牌，展开风格品牌管理，并有效降低营销成本，快速提升销售，进而不断进行品牌资产的累计。 奥古特人说：这才是企业在战略层面的通盘考虑。 1、提升品牌溢价与附加值如同等成本、技术、功能与品质下可以比竞争品牌卖出更高的价格。 因为通过品牌战略塑造的个性化品牌形象，能提升顾客的感知价值（可信赖感、情感、自我表达和审美的价值），即卖出产品实体以外的附加值。 2、降低对促销与价格战的依赖消费者对品牌的情感和审美认同的价值在整体顾客价值中的构成权重越来越高。 基于对品牌个性、情感、审美的认同，消费者的价格敏感度会降低，故卓越的品牌可以减少对促销与价格战的依赖。 3、吸引新顾客，提升顾客满意度，形成良好的口碑传播顾客喜欢某个品牌后，会形成正面心理暗示“我买的就是好的”，在这种心理机制驱动下 ，顾客会选择性记住有利于这个品牌的信心，同样的品质，顾客会感觉到更满意。 因此，会带来顾客的忠诚和口碑传播。 众所周知，回头客带来的销量上升和口碑能大大提升利润，降低营销传播成本。 4、撕开通路阻力的利器，降低通路运作成本对顾客来说，购买一个熟悉、可信赖和令人亲近的品牌的不确定性就大大降低。 一个强势品牌能整合到最优秀的渠道资源，并获得分销商与零售终端在付款方式、陈列位置、进场费、促销活动、终端生动化上的配合。 5、差异化、个性化的品牌定位（核心价值与识别系统）能降低成本品牌战略的一个重要原则就是规划差异化、个性化的品牌核心价值与品牌识别，并以此为品牌宪法去统帅企业的一切营销传播活动。 而高度差异化与个性化的信息天然具有吸引公众的眼球，获得万众瞩目的能力，以很低的成本提升品牌和品牌资产。 6、能以较少的广告传播费用使消费者认同品牌卓越的品牌战略要求规划提炼的核心价值与品牌识别必须有效引发消费者的共鸣，一个品牌有了能引发消费者共鸣的识别，那么花较少的广告传播费用也能使消费者认同和喜欢上品牌。 7、能确保每一分营销传播费用都为品牌做加法品牌战略要求企业的所有价值活动特别是营销传播活动都要围绕核心价值而展开，即任何一次营销活动都要尽量体现、演绎出核心价值，从产品研发、广告、公关、服务、终端生动化等任何与顾客沟通的机会，都要去演绎出品牌的核心价值。 以品牌核心价值为灵魂统帅企业的上述活动，从而使消费者任何以此接触品牌时都能感受到核心价值的信息，意味着公司的每一分营销广告费用都在加深消费者大脑中对核心价值与品牌识别的记忆，最大限度的促进了品牌的增值。 简言之，就是最低的费用获得了更大的价值。 8、科学的品牌化战略与品牌架构能明显降低品牌建设成本品牌战略规划很重要的一项工作是规划科学合理的品牌化战略与品牌架构，品牌化战略与品牌架构的规划水平高低能大大影响企业的利润水平。 我们如果能够科学定位企业母品牌和各个产品品牌的功能，让母品牌和产品品牌在实现营销目标中进行合理分工，形成良性互动，大大降低新品上市的营销成本。
如何提升品牌溢价能力
如何提升品牌溢价能力？关键在于构建独特的品牌价值、打造鲜明的品牌识别体系以及持久的品牌战略。 首先，品牌价值要深入人心，如浪琴的“优雅人生”和青岛啤酒的“激情成就梦想”，通过稀缺且触动人心的联想来区别于大众品牌。 其次，品牌识别体系包括产品特色（如肯德基的食品新鲜）、高品质（如GE的六西格玛标准）和明确的定价策略，如海尔和中华烟的高端定位。 企业识别上，稀缺的领袖形象、企业理念和气质也至关重要，如王石的登山精神和大众汽车的普及目标。 最后，坚持品牌核心价值，通过成长、创新和独特的符号识别来维持溢价能力，如苹果和TCL的品牌策略。 总的来说，品牌溢价的提升需要长时间的积淀和持续的努力，找到并挖掘消费者心中的稀缺价值是关键。
浅谈品牌建设“六要素”
刘年生
品牌建设通常是指一系列从事品牌培育、壮大，以提升品牌形象、品牌价值和品牌认同等为主要内容的相关活动和工作。 品牌代表质量水平高低和综合竞争力的强弱，是市场的重要资源。 为此，推进品牌建设、走品牌化发展之路，是政府、企业或组织、区域发展的现实需要和客观要求。 在实际工作中，把握和运用好质量、信用、文化、市场、忠诚、效益“六大要素”至关重要。
一、把质量作为品牌的核心
通常情况下，品牌的形成必然是建立在良好质量基础、质量支撑和质量保证之上的。 一个产品或服务能否成为品牌，“满足需求的程度”（包含主客观、精神和物质需求）起着决定性的作用，同时也是一个重要的衡量指标。 没有质量，产品或服务即使拥有再华丽的外表和包装在市场也不会长久，更不可能成为品牌。 反之，品牌如果不注重质量可靠性和质量提升、发展，已有的形象和地位迟早也会丧失或损毁。 因此，培育品牌、推进品牌建设，务必全面全方位贯彻质量第一的理念，全员全过程全领域体现质量、反映质量需求、强化质量管控；同时务必做到从小处着手、细节做起，精雕细琢、精益求精，把质量融入工作、产品和服务之中。
具体实施中应把握好3点：一是必须始终把质量放在第一位。 作为品牌的培育者、生产者，无论是在宏观、微观领域，或是从整体、个体发展出发，都必须始终把“质量第一”的理念和要求落到实处，切实使质量融入文化、思想和行动中，做到凡事围绕质量主线实施，以质量为核心展开，如战略目标、规划设计、全面管理等，均应充分体现产品或服务在不同阶段的质量需求、质量文化特性，使品牌质量特色鲜明清晰。 二是必须重视质量基础支撑。 应加强质量基础设施建设，强化质量技术服务与运用，切实发挥好计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、专利等支撑和保障作用，夯实品牌培育、发展中的质量基础。 三是必须注重质量提升与发展。 应着眼可持续长远发展需求，确保企业或组织、产品或服务与经济 社会 发展相适应，与人们不断增长的对美好生活的需求相适应，使质量在不断适应中发展、不断发展中适应，从而有效凝聚成品牌的核心。
二、把信用作为品牌的本性
产品和服务是具有特定功能、供人们消费或生产的，也是由人生产和提供的。 因此，人们在使用某一个产品或接受某一项服务时，必然产生两个方面的感受：一个是对产品和服务本身的直接感受，比如对功能、作用的体验；另一个是对提供产品和服务的企业或组织及生产者的间接感受，比如对经营行为、价值理念、精神文化的感性认识和印象等等。 这些真实客观的“感受”，实际上就是信用的来源。 品牌是建立在良好信用基础之上的，讲信用、守信用是对品牌的基本要求，也是品牌应有的基本属性。
一个成熟的品牌，通常不仅具有好看、好用功能，同时还能让人用得放心、省心、舒心。 因此，产品和服务要成为品牌，最基本的要求是必须给市场、用户提供持续的、最佳的感受和体验，如性能与指标要相符，达不到的、没有的功能不能无限放大、名实不符。 同时，应与时俱进、不断改善、提升质量，以需求为导向、不断创新发展，切忌自我满足、安于现状。 企业或组织要打造品牌，就必须把满足需求、 社会 责任、目标追求等要素理念注入到产品和服务之中，在产品经营、生产、销售和服务等全过程中强化信用制度机制，全面贯彻诚实守信的要求、原则，做到不敢失信、不能失信、不愿失信，承诺的事项必须兑现，不弄虚作假、不以次充好、不以假充真、不投机取巧，努力确保产品和服务真实、可靠、可信。
三、把文化作为品牌的灵魂
品牌的发展和形成不是无缘无故的，它是 历史 的、有条件的，是多种因素内外作用的结果，文化在其中起着重要的纽带作用。 品牌文化包含着对美好事物的执着和持续的追求，是发展的 历史 、是成功的经验、是成熟的管理制度和机制、是一种精神或优良传统等。 所以，从一定意义上说，品牌文化是 历史 的、现实的，也是面向未来的。 品牌文化从形态上看主要是意识、精神领域的东西，是对企业或组织、产品和服务的反映，但同时，它对品牌发展具有引领、指导、促进、推动作用。 所以，一个成功的品牌，无论是企业或组织、产品和服务都有自身独有的文化意识、文化精神、文化特征，这实际上就是引领品牌不断发展、走向成功的“魂”。 华为的追求卓越、求真务实，吃苦耐劳、艰苦奋斗，公平竞争、合理分配，尊重个性、团结拼搏等企业精神文化，为华为的成功注入了生机与活力。 中铁大桥局集团有限公司近70年来形成了“不忘初心、奋发图强、传承创新、坚守质量、逐梦速度”的五大里程碑桥梁精神，“跨越天堑，超越自我”的企业精神、“以人为本、诚信经营、精益求精、持续创新”的核心价值观，“精雕细琢，百年品质”的质量理念、“安全建桥，建安全桥”的安全理念、“绿色建桥，建绿色桥”的环保理念等，使企业在接续奋斗中不断走向成功，铸就了“世界一流建桥国家队”品牌。 因此，培育品牌、推动品牌建设，必须注重文化传承、习惯养成、制度建立、精神培育，必须确立与经济 社会 发展相适应，被 社会 广泛认同和接受的、明确的发展目标、方向和价值追求，以此凝练出独有的文化特性，使品牌富有思想、更具活力。
四、把市场作为品牌的土壤
品牌是企业或组织、产品和服务在市场经营、交易中形成并产生的，但并非只要进入市场就一定能够成为品牌或称做品牌。 良好的市场口碑、号召力和持续的市场接受、认可，这是一个品牌必须拥有的基本条件。 培育品牌、推进品牌建设，就是要把企业或组织、产品和服务植入大市场之中，使其能够不断适应环境吸取能量，在不断经历风雨中生根、发芽、成长、壮大。 为此，应努力在3个方面创造条件：一是必须支持企业或组织、产品和服务积极参与市场竞争。 勇敢面对市场展示自身形象、特点和特色，主动接受市场检验和挑战，养成在竞争中发展、在发展中积极参与竞争的市场行为；应努力掌握市场运行技巧方法、把握市场规律，在不断“适应—改进—适应”中优化发展，不断拓展、提升和巩固自身的市场地位，扩大市场的影响力和知名度。 二是必须支持企业或组织、产品和服务练好内功、做优做强做大。 应通过多种途径和方式方法，不断完善自我、提升内在品质、满足市场需求，努力在大市场中站稳脚跟；应力求在巩固中创新、在创新中发展，不断激发活力、提升能力、增强实力。 同时，应做好持续推动、长期经营、打持久战的物质和精神准备。 着力点滴积累、积少成为大成，稳扎稳打、稳步推进，不能急于求成、急功近利，不能操之过急、盲目冒进。 三是必须优化市场发展环境。 按照中央的统一部署和要求，着力建设高效规范、公平竞争、充分开放的统一大市场，强化市场监管和服务，纯洁市场氛围，确保优者胜、劣者汰，能者上、弱者下，使优者、能者拥有更广阔的发展空间、更多的发展机会，使假冒伪劣没有容身之地，使企业或组织、产品和服务能够心无旁骛面对市场，在公平有效竞争中成就自己、做强品牌。
五、把忠诚作为品牌的追求
品牌的忠诚，简而言之就是信任、信赖和持续保持的良好体验，是特有的个性特征和影响力。 它主要包含两个方面含义：一方面，品牌必须忠诚于市场，不断满足用户需求，保持良好的品质；另一方面，品牌必须获得市场较高的认可，使用户产生依赖和持续好感，拥有忠实的用户和足够的用户群体。 通俗地讲，一个成功的品牌，一定是一心为了用户，并能赢得用户、获得用户喜爱的品牌。 所以，培育品牌、发展品牌，就要求品牌主体必须内外兼修，不仅要有良好品质、良好形象，还必须有良好口碑和声誉，必须持续追求并努力提高品牌忠诚度。 具体可在3个方面发力：一是必须把品牌主体做好做实做强。 应加强管理、强化标准、规范运营、保质保量，使品牌主体健全 健康 、优势集成，确保经得起多方检验、名副其实。 二是必须与时俱进、创新发展。 应不断适应发展形势，不断满足 社会 需求，在坚守品质中发展、在发展中创新提升品质，使品牌主体持续保持活力和竞争力。 三是必须加强沟通交流。 应保持品牌主体与客体之间融洽密切的关系，畅通沟通渠道，灵活交流方式，使品牌问题能够得到及时有效解决，使市场需求能够得到及时有效满足，确保供给提质创新更加及时和精准。
六、把效益作为品牌的目标
品牌的目标是多领域多方向多层次的，但直接的、普遍性的、对发展构成实际支撑的目标，应该就是经济效益和 社会 效益。 人们常说“品牌溢价”“品牌附加值”，其核心是指品牌除了其内在价值（使用价值）外，还拥有外在价值（文化价值）。 品牌产品和服务的价值要高于普通产品和服务的价值，这就是品牌的溢价和附加值。 同时，价值也是因投入产生的，品牌价值亦是如此。 从市场角度看，企业或组织、产品和服务的发展壮大，实际上始终存在着“投入—价值—效益—再投入”的无限循环，以此循环往复、推动生产和发展。 如果仅有投入没价值，那么投入就不可为继，循环也就不能形成；如果有投入也有价值，但不能产生效益或产生的是负效益，那么最终投入也不可能持续，价值也就不能再生，循环也将中止。
由此可见，处于市场中的企业或组织、产品和服务，在其运动与发展过程中，投入、价值和效益不可或缺，少了其中任何一个要素或环节，运转都将停止。 所以，培育品牌、建设品牌在注重投入、追求价值最大化的基础上，务必注重效益、追求效益最佳，同时还应把效益作为成果检验的核心指标。 只有这样，品牌建设才能构建起发展的良性循环、获得源源不断的动力支持和资本支撑，才能使眼前目标和长远目标实现无缝衔接；品牌也才能在不断自我完善、自我超越中，拥有持续的竞争力和赢利能力，不断成长壮大并走向持续成功。
（作者单位：湖北省市场监管局）
《中国质量报》
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