随着电子商务的蓬勃发展，实体店面临着越来越大的压力。为了在竞争中脱颖而出，新店必须采取创新的推广策略，线上线下联动，打造令人印象深刻的品牌体验。
线上线下联动策略
- 创建一致的品牌形象：确保您的线上和线下品牌体验保持一致，从标志、颜色到信息传达。
- 利用社交媒体：在社交媒体上建立活跃的存在，与目标受众互动，并推广您的新店。
- 开展线上活动：在社交媒体或您的网站上举办竞赛、赠品和活动，以吸引潜在客户。
- 与影响者合作：与当地影响者合作，让他们体验您的产品或服务并向他们的追随者推荐。
- 提供无缝购物体验：使客户可以在线浏览、购买和在店内取货或退货。
线下推广策略
- 举办盛大的开业活动：举办一场令人难忘的开业活动，邀请媒体、影响者和潜在客户。
- 提供店内体验：为客户提供超出简单交易的独特店内体验，例如个性化服务、互动展示或免费样品。
- 打造忠诚度计划：通过忠诚度计划奖励回头客，鼓励多次光临。
- 举办社区活动：在您的新店举办社区活动，例如工作坊、研讨会或慈善活动，以建立与当地社区的联系。
- 与当地企业合作：与互补的当地企业合作，提供联合促销或交叉推广机会。
打造令人印象深刻的品牌体验
要打造令人印象深刻的品牌体验，请遵循以下准则：- 了解您的目标受众：研究您的目标受众，了解他们的兴趣、需求和偏好。
- 提供卓越的客户服务：通过友好、乐于助人且知识渊博的员工提供无与伦比的客户服务。
- 打造个性化的体验：根据每个客户的独特需求和偏好定制他们的体验。
- 注重细节：注意每一个细节，从陈列到包装，以创造一个难忘的品牌体验。
- 鼓励反馈：定期向客户征求反馈，以了解他们的体验并不断改进您的策略。
案例研究：星巴克
星巴克是一个成功的品牌，通过线上线下联动和打造令人印象深刻的品牌体验而闻名。- 星巴克在社交媒体上非常活跃，拥有数百万人关注者。他们利用社交媒体与客户互动，推广新产品，并展示店内体验。
- 星巴克在其网站上提供无缝的购物体验，允许客户在线订购并在店内取货。
- 星巴克提供卓越的客户服务，其员工以友好和乐于助人而闻名。
- 星巴克推出了一项忠诚度计划，奖励回头客，鼓励多次光临。
结论
通过线上线下联动和打造令人印象深刻的品牌体验，新店可以吸引目标受众，建立忠实的客户群，并在竞争激烈的市场中脱颖而出。通过遵循本文概述的策略，您可以创建一家让顾客无法抗拒光顾的新店。北辰青年YES GO行动究竟是什么？
YES GO作为北辰青年核心课程，时常会被感兴趣的人问起，你们学院的课都上些什么呀？这个一开始本打算命名为苏格拉底学院的所在，现如今已经是一群有趣的年轻人共同实践与成长的地方。 或许我们是一个所谓有趣却神秘的组织，但我们更加希望，将教育的本来模样还原于渴望成长的人面前。 yes go ：一个哲学信徒的教育社群实验访谈：北大财经新闻 5月23日本是周六， 中山大学 12级本科生谢浩仍然起个大早，匆忙赶往越秀区广州粤剧院，参加一个公益组织——北辰学院安排的两天一夜「角色体验」封闭营。 谢浩是北辰学院YES GO行动的第一期成员，这个公益学院有着严格的迟到惩罚机制，严重者可能会导致无法毕业或被开除，每个人都不敢怠慢。 周六全天是学习和体验，全体成员被分到三个组：传统粤剧、肢体剧和 话剧 。 谢浩进入了肢体剧组。 这是一个先锋剧种，强调用无声的肢体语言表达故事。 全天时间里，谢浩与同组成员跟随资深导师现场体验、编排，在欢乐中体验着前所未有的新鲜感，同时还编排出一个名为《孤独》的肢体剧剧本。 晚上全体成员要集体住入青年旅舍。 北辰学院安排了「深夜食堂」夜谈活动，每组成员与白天的艺术导师 面对面 ，聆听这位平日里与他们的生活不可能发生交集的艺术人士之生活与故事。 年轻人在一起话题总是或搞笑或沉重，一时嬉笑打闹，一时严肃低语。 一天时间的学习体验后化妆登台表演，这对于大部分北辰学院成员都极具新奇和挑战。 图为学习并饰演粤剧的两位北辰学院成员。 周日白天则是前一天所有体验和学习的汇演。 粤剧、肢体剧和话剧分别登上舞台，收获大部分人人生中第一次登台表演。 肢体剧的无声震撼、话剧的妙趣横生、粤剧的精致惊艳，令在座的所有观众包括演员自己都感叹不已。 两天时间，从懵懂接触到趣味体验，从艺术学习到艺术表演，从跟随学习到深入对话，谢浩不仅深刻体会到了 台下十年功 台上一分钟、感受到了实践艺术对身心的不同修养，更从与活生生的艺术从业者对话中感知人生百态。 而这只是北辰学院YES GO行动六次封闭营的其中一次。 与其他20名“小趴”一样，谢浩也是从1000多人中经过层层筛选最终幸运留下来的。 「角色体验」是第5次封闭营， 前4次中，谢浩分别参与了美食大Bingo之「户外竞技」、24小时为慈善组织募款之「公益实战」、筹备线上发布会发布一个人之「商业实战」以及在山林生活2天1夜之「野外生存」。 加上北辰学院在平时的各类任务卡，充实、特别、丰富，应是比较完整的概括。 北辰学院YES GO行动有趣而神秘：有人说他们是中国版《飞黄腾达Apprentice》，有人说他们是大学生白领版《跑男》，又有人说他们像极了《死亡诗社》。 YES GO是「Young Entrepreneurs and Students Going Out」的缩写，由北辰学院打造。 从1000多名候选大学生中甄选21名，再邀请20多名职场白领和企业家，共同进行为期3个月的深度封闭营：每周2次，每次2天1夜，同吃同住。 公益免学费。 3个月内，YES GO行动经历了户外竞技、公益实战、商业实战、野外生存、角色体验、模拟公司6大板块，分别紧扣「竞技」、「公益」、「商业」、「户外」、「艺术」、「创业」几大主题。 在创始人 宋超 看来，这也是人之于世的几大重要情境。 6月份端午节，YES GO行动全体成员前往厦门海边，以一场别样的毕业典礼结束了整个行动。 而YES GO毕业典礼，在宋超的安排中，才是真正旅程的开始。 25岁的宋超身背无数标签： 北京大学美国 法律Juris Doctor、中国法律硕士，中山大学 哲学 学士、管理学学士，北辰青年创始人、筋斗云法律公益联合创始人、南斗咨询执行董事、国际刑事法庭英文审判竞赛中国区最佳辩手、处女座、铁杆球迷……有趣而神秘的北辰学院YES GO行动，被他称为一次还原人与人深度互动的教育实践。 如果说山区孩子是山里的井底之蛙，那么大学生则是都市的井底之蛙，一样的缺乏见识和 自我认知 ，区别只是井的坐落位置不同而已。 宋超的英文名就是Chao，11年他去 意大利罗马 修读古典 拉丁语 和 罗马史 时，发现拼音Chao在意大利语中竟是问候的意思，于是决定就将它用作英文名。 他希望自己能如这个名字一般温热，总能消除人与人之间隔阂。 2011年底保送研究生入北京大学后，时间充裕的宋超带领自己担任中山大学辩论队队长时的队员们前往 云南 澄江，希望能进行一些 支教 尝试。 实地考察后，他们发现自己其实与山区孩子没有太大分别。 尽管考入都市名校，却依然是井底之蛙孤陋寡闻，缺乏对自我与世界的认知。 这群平时高谈阔论的辩手们决定在「救人」之前先「自救」，于是创立并注册了北辰青年这一公益组织。 北辰青年创办3年多，实践了 真人图书馆 、辰时汇、商业实战营、职场咖啡、门徒计划等诸多公益品牌，在广州和 深圳 都有青年基地。 参与者是18-30岁的青年大学生和职场白领，他们用「不安分」定义自己：无法接受这辈子的生活单调一成不变、一眼就能望到底。 2014年前往美国 华盛顿特区 对国会、 白宫 、法院等进行为期一个月的访问、并在 华盛顿 高级法院实习一个月后，质量极高的Rule of Law访问项目让宋超再次深刻认识到对话与实践对人极高的成长价值。 回国后，他随即开始了对北辰公益模式的再次改革。 把一个个项目整合为一个整体的公益学院，面对固定的人群，设置不同的情境，3个月长时间共同成长。 而其本质，则是人与人的深度交互。 从项目制到学院制，核心的关注点都是人与人的深度互动。 深层互动需要提供区别于日常世界的环境：强仪式感和情境设置是核心。 他明显是带着强烈的存在主义哲学情怀在做这个公益模式。 谈话中，他会兴奋地给你讲海德格尔的「此在与沉沦」、马丁布伯的「我与你」。 他开玩笑说自己是马丁布伯哲学思想的信徒，至今依然能想起第一次读到《我与你》时候的激动。 本科时修读两年管理学后大胆转专业到哲学系，众人不解，他却视之为生命中里程碑式的成长转折。 北辰学院处处带着浓郁的仪式感：启动仪式的双方签约、辰领巾、「大趴-小趴」的身份设置、每日共修的必修任务、趴对行动…… 在宋超看来，日常世界本身是标签化与防御式的。 打造一个深度交互社群，首先要做的就是用仪式感将社群与日常世界区分开来。 去标签化与卸下防备，是全部仪式指向的目标。 而北辰学院大小趴们的座右铭就是「有趣的灵魂终将相遇」。 YES GO启动仪式上的「辰领巾」佩戴环节 哲学带来「道」的启悟，法律传递的则是「术」的榜样。 在北京大学国际法学院，他深感自己收获了更多务实的心态和对事业的坚持。 这一由康奈尔大学第11任校长雷蒙创立、副院长为前耶鲁大学法学院副院长的美国式法学院，被认为是大陆师资最好的研究生院。 教授的专业与热忱，让宋超决定投身于教育这一事业。 仪式感是关键节点，情境设置则是主体内容。 公益主题下的「24小时为慈善组织募款」来了解公益慈善、商业主题下的「搞个线上发布会，发布一个人」来体验社群营销、户外主题下的「野外生存两天一夜」来学会困境生存、角色体验主题下的「粤剧、肢体剧、话剧学习、彩排与表演」来体验艺术魅力等等各个情境，都是YES GO行动筹备中最耗费精力的。 用宋超的话说，“扼杀掉的方案远比最终使用的方案多太多了”。 情境内容饱满，仪式感切中要害，背后是整个运营团队十几人的长期心血。 运营团队全部都是兼职学生，没有报酬却全力以赴，宋超觉得他们才是最可爱的人，称为“萌趴”。 “线上社群被炒得火热，但线下深度社群却很少人专心打造，因为它更费劲、更没有短期商业爆发力。 做一个公众号聚个粉丝打造圈子相对容易，把20个人面对面聚起来3个月时间还能保持高度归属感则更难。 然而后者却更不应被忽略。 ” 现实中「社群」概念已经在互联网时代火得发紫，而宋超眼中的北辰学院之社群却是「反互联网的」。 “北辰学院的模式也许是互联网最不可能颠覆的领域，人与人摆脱一切科技手段进行面对面互动，是任何时代都无法失去的核心”。 换用流行的互联网思维来理解，北辰是在O2O的Offline这一难啃的骨头长时间深耕，并且打造出了独特的产品和模式。 而宋超，就是产品经理和战略架构师。 YES GO行动第五次封闭营的任务中，其中一个趴对用一天时间编排的《孤独》肢体剧让宋超触动很深。 在他看来，孤独是每一个个体的深层痛点，社群模式正是对这一痛点的方案解决。 线上社群和线下社群分别对应不同程度的「去孤独」需求。 “只是过去的线上社群过于粗放式，拉个圈子搞个协会，一帮人痛饮狂歌，强加一个身份标识，意义不大。 同时，传统的社群或者以交换资源为目的，或者以品牌推广、商品销售为目的，背后总是有商业推动力。 这个模式可以称之为1.0版的线下社群”。 YES GO行动第五次封闭营：肢体剧表演《孤独》 作为“线下社群2.0”的北辰学院有4大特点： 1）前期甄选严格、不拉圈子；2）内容精心打造，好玩又有价值，规则却极其严格；3）以「参与者的成长」为核心目标。 4）公益且免费。 YES GO行动毕业演讲：每位小趴必须完成毕业演讲才能去厦门参加毕业典礼。 图为YES GO行动第一期小趴王语锋毕业演讲。 “教育公益”在传统的理解中总是被人与支教、扶贫联系在一起，太多人无法分清公益与慈善的区别。 这在很大程度上阻碍了改善社会的民间力量的壮大，同时也是社会不成熟的重要标志。 3年多有很多人对北辰青年抱有各种误解：有企业家以为它是一个大学生义工团；有人以为它是一个培训机构；甚至有人以为它是一个人才中介机构。 而对宋超而言，定位一直都非常清晰：教育成长组织。 让参与者在互动中收获成长，是这一组织的核心目的。 也有一些人原本对北辰公益感兴趣，了解之后就起身走人，原因就在于北辰并不是他所以为的「教育公益」。 “大量的人不懂得区分慈善与公益，所以他们觉得教育公益就一定是扶贫支教、帮助读不起书的孩子”。 而事实上，慈善更侧重于强者对弱势群体的单向度帮助；公益则是一个更大的概念，它与商业相对：商业的目的是提升企业经济效益，公益的目的是提升社会福祉。 “很多人觉得大学生多幸福啊，怎需公益的力量帮助？但事实上，大学生群体是整个教育体制的悲哀产品，他们的茫然、困惑、绝望是整个系统的运转结果。 ” 这份教育公益，对宋超而言，就是在传统教育的系统外围，做一些力所能及的助益。 对教育事业的执着写在每件大趴小趴的衣服上 而这份公益事业前进的核心动力，是10多位企业家的无私支持。 北辰本身没有造血能力，但封闭营是一个挺花钱的项目。 10多位企业家是宋超3年来逐渐认识的各个行业的前辈。 基于对北辰青年事业价值的认可，从15年开始，他们每年向北辰捐赠1万元左右作为运营经费，不图回报。 宋超亲切地将他们称为“公益合伙人”，他自己也一直乐此不疲地零报酬工作。 不过令人欣喜的是，公众对于公益的认识正在改观。 在刚刚结束的广州市第二届社会组织公益创投中，北辰学院YES GO青少年封闭成长营获得了政府10万元的公益创投经费，与其他115个公益项目共同在政府认可与扶持下成长。 毕业典礼红地毯：三个月磨砺之后每个YES GO小趴成为大趴的荣耀仪式。 「培养」是工厂的思路，旨在用固定的标准去衡量产品，而北辰学院做的是「还原」。 它不是工厂，它是一个成长生态。 北辰学院的招募公告中明确写到：“毕业后成为大趴，都要回报学院培养新的小趴；这是北辰学院对小趴的唯一回报要求。 ” 在厦门的毕业典礼，是YES GO行动第一期的结束，更是北辰学院教育模式辐射延伸的开始。 顺利毕业的小趴都会进入PA Club中成为终身大趴。 在宋超看来，40多名大小趴，每一个人都是一个种子。 而北辰学院是大家对教育事业的一份共同的终生执着。 马丁·布伯在《我与你》中曾提到自己与一匹马的对视。 那一刻那匹马对他而言不是一个工具客体、一个可以利用的资源，而是一个活生生的存在。 宋超说自己在YES GO行动的烛光夜谈、在每次大小趴的互动中，找到了与马丁·布伯当年一样的触动。 很多人都在问北辰学院要培养怎样的人，在宋超看来这本身是个伪命题。 “「培养」是工厂的思路，旨在用固定的标准去衡量产品；而北辰学院做的是「还原」：把传统教育中缺失的对话、交互和见识还原出来，让成员在其中自己成长。 它不是工厂，它是一份成长生态。 生态里有羚羊，也有老鹰，我们做好生态，他们只管成长。 ” 带着自己推崇的哲学理念，结合对教育的热忱和期待，北辰学院着实是宋超将哲学落入现实的一次尝试。 尽管他非常抗拒「实验」一词，但他确实完成了一次线下社群式的教育实验。 而且毫无疑问，到目前为止，这一实验颇为成功。 北辰学院（公益）YES GO行动封闭营第一期 3.21户外竞技+启动仪式 美食大Bingo、沙面撕名牌、超强仪式感启动典礼、模拟交易…… 4.11公益实战 三个队伍分别选择一个慈善组织，24小时慈善组织募款。 4.25商业实战 「搞个线上发布会，发布一个人」，实践移动互联网时代的传播和社群经营。 5.16户外生存 2天一夜，大雨中在山中共同生活，拾柴、做饭、露营…… 5.23角色体验 话剧、肢体剧、传统粤剧，一天时间内学习、编剧本、彩排，第二天现场表演。 体验不同的角色和身份，感受角色背后的世界。 6.14毕业演讲 3月磨一剑，每个小趴呈现最精彩的18分钟演讲。 6.20 模拟公司&毕业典礼 10小时模拟公司，厦门海滩「环保时装秀」惊艳呈现。 毕业典礼：走红毯、记忆碎片、辰领巾仪式……
有哪些创意宣传活动
创意宣传活动有很多种类，以下是一些具体的例子：
一、虚拟现实体验活动
1. VR技术展示会
采用虚拟现实技术，搭建一个虚拟场景，让参与者亲身体验产品或服务的特点。 这种活动形式新颖独特，吸引年轻人参与，加深对品牌形象的理解。
二、线上线下结合的活动
线上线下联动游戏互动
通过网络游戏或者实地寻宝等形式，结合线上线下宣传。 如通过社交媒体发布线索，引导线上用户参与互动并线下实地体验。 这种活动形式既增加了品牌曝光度，又增强了消费者的参与感。
三、创意挑战活动
创意挑战赛
邀请公众参与创意挑战，比如摄影比赛、短视频创作等。 参与者需围绕品牌或活动主题进行创作，优秀作品可获得奖励并在社交媒体上展示。 这种方式能激发公众的创造力，提升品牌的亲和力。
四、跨界合作活动
跨领域合作展览
与其他领域品牌或知名IP合作，共同举办展览或推广活动。 比如与艺术、文化、科技等领域的合作，打造独特的活动体验，扩大品牌影响力。 这种活动形式新颖独特，能吸引不同领域的观众参与。
五、社交媒体互动活动
社交媒体互动营销
利用社交媒体平台，开展互动营销活动，如话题挑战、线上直播等。 通过有趣的互动环节和奖励机制，增加粉丝参与度，提高品牌知名度。 这种方式成本较低，覆盖范围广，能够迅速提升品牌影响力。 总之，创意宣传活动形式多样，关键是要结合品牌特点和目标受众的需求，选择最合适的活动形式来增强宣传效果。
什么是体验营销？
体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。 (一)体验营销的体验形式由于体验的复杂化和多样化，所以《体验式营销》一书的作者伯恩德·H·施密特将不同的体验形式称为战略体验模块，并将其分为五种类型：1.知觉体验知觉体验即感官体验，将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。 感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。 2．思维体验思维体验即以创意的方式引起消费者的惊奇、兴趣、对问题进行集中或分散的思考，为消费者创造认知和解决问题的体验。 3．行为体验行为体验指通过增加消费者的身体体验，指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动，丰富消费者的生活，从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。 4．情感体验情感体验即体现消费者内在的感情与情绪，使消费者在消费中感受到各种情感，如亲情、友情和爱情等。 5．相关体验相关体验即以通过实践自我改进的个人渴望，使别人对自己产生好感。 它使消费者和一个较广泛的社会系统产生关联，从而建立对某种品牌的偏好。 (二)体验营销的操作步骤1. 识别目标客户识别目标客户就是要针对目标顾客提供购前体验，明确顾客范围，降低成本。 同时还要对目标顾客进行细分，对不同类型的顾客提供不同方式、不同水平的体验。 在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。 2．认识目标顾客认识目标顾客就要深入了解目标顾客的特点、需求，知道他们担心、顾虑什么。 企业必须通过市场调查来获取有关信息，并对信息进行筛选、分析，真正了解顾客的需求与顾虑，以便有针对性地提供相应的体验手段，来满足他们的需求，打消他们的顾虑。 3．从目标顾客的角度出发，为其提供体验要清楚顾客的利益点和顾虑点在什么地方，根据其利益点和顾虑点决定在体验式销售过程中重点展示哪些部分。 4．确定体验的具体参数要确定产品的卖点在哪里，顾客从中体验并进行评价。 譬如理发，可以把后面的头发修得是否整齐，发型与脸型是否相符等作为体验的参数，这样在顾客体验后，就容易从这几个方面对产品(或服务)的好坏形成一个判断。 5．让目标对象进行体验在这个阶段，企业应该预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务，并确定好便于达到目标对象的渠道，以便目标对象进行体验活动。 6．进行评价与控制企业在实行体验式营销后，还要对前期的运作进行评估。 评估总结要从以下几方面人手：效果如何；顾客是否满意；是否让顾客的风险得到了提前释放；风险释放后是否转移到了企业自身，转移了多少；企业能否承受。 通过这些方面的审查和判断，企业可以了解前期的执行情况，并可重新修正运作的方式与流程，以便进入下一轮的运作。 (三)体验营销的主要实施模式体验营销的目的在于促进产品销售，通过研究消费者状况，利用传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增加产品的体验内涵，在给消费者心灵带来强烈的震撼时促成销售。 体验营销主要有以下八种实施模式：l. 节日模式每个民族都有自己的传统节日，传统的节日观念对人们的消费行为起着无形的影响。 这些节日在丰富人们精神生活的同时，也深刻影响着消费行为的变化。 随着我国的节假日不断增多，出现了新的消费现象——“假日消费”，企业如能把握好商机便可大大增加产品的销售量。 2．感情模式感情模式通过寻找消费活动中导致消费者情感变化的因素，掌握消费态度形成规律以及有效的营销心理方法，以激发消费者积极的情感，促进营销活动顺利进行。 3．文化模式利用一种传统文化或一种现代文化，使企业的商品及服务与消费者的消费心理形成一种社会文化气氛，从而有效地影响消费者的消费观念，进而促使消费者自觉地接近与文化相关的商品或服务，促进消费行为的发生，甚至形成一种消费习惯和传统。 4．美化模式由于每个消费者的生活环境与背景不同，对于美的要求也不同，这种不同的要求也反映在消费行为中。 人们在消费行为中求美的动机主要有两种表现：一是商品能为消费者创造出美和美感；二是商品本身存在客观的美的价值。 这类商品能给消费者带来美的享受和愉悦，使消费者体验到了美感，满足了对美的需要。 5．服务模式对企业来说，优越的服务模式，可以征服广大消费者的心，取得他们的信任，同样也可以使产品的销售量大增。 6．环境模式消费者在感觉良好的听、看、嗅过程中，容易产生喜欢的特殊感觉。 因此，良好的购物环境，不但迎合了现代人文化消费的需求，也提高了商品与服务的外在质量和主观质量，还使商品与服务的形象更加完美。 7．个性模式为了满足消费者个性化需求，企业开辟出一条富有创意的双向沟通的销售渠道。 在掌握消费者忠诚度之余，满足了消费大众参与的成就感，同时也增进了产品的销售。 8．多元化经营模式现代销售场所不仅装饰豪华，环境舒适典雅，设有现代化设备，而且集购物、娱乐、休闲为一体，使消费者在购物过程中也可娱乐休息。 同时也使消费者自然而然地进行了心理调节，从而还能创造更多的销售机会。 (四)体验营销的注意事项1. 设计好的体验企业着力塑造的顾客体验应该是经过精心设计和规划的，即企业要提供的顾客体验对顾客必须有价值并且与众不同。 也就是说，体验必须具有稳定性和可预测性。 此外，在设计顾客体验时，企业还须关注每个细节，尽量避免疏漏。 2．量身定制企业的产品和服务当产品和服务被定制化以后，其价值就得到了提升，提供的产品与顾客的需求也最接近。 大规模地定制可以将商品和服务模块化，从而更有效地满足顾客的特殊需求，为他们提供优质价廉、充满个性化的产品。 此外电子邮件、网站、在线服务、电话、传真等通讯手段，使公司可以迅速地了解客户的需求和偏好，为定制化创造了条件。 3．在服务中融入更多的体验成分科学技术的发展使得产品同质化越来越严重，而服务更容易模仿，所以在服务中增加体验成分可以更好地突出个性化和差异化，更好地吸引消费者。 4．突出以顾客为中心以顾客为中心是企业实施体验营销时的基本指导思想。 体验营销首先要考虑体验消费的环境，然后才考虑满足这种消费环境的产品和服务，这是一种全新的营销思路，充分体现了顾客至上的思想。 5．注重顾客心理需求分析和产品心理属性的开发当人们的物质生活水平达到一定程度以后，其心理方面的需求就会成为其购买行为、消费行为的主要影响因素。 因此企业营销就应该重视顾客心理需求的分析和研究，挖掘出有价值的营销机会。 为此企业必须加强产品心理属性开发，重视产品的品位、形象、个性、感性等方面的塑造，营造出与目标顾客心理需求相一致的心理属性。 6．构造基于体验的价值链就是将产品的研发拓展到相关领域中去，形成完整的价值链。 (五) 总结体验营销以拉近企业和消费者之间的距离为重要经营手段,成为企业获得竞争优势的新武器。 但体验式营销并不是适合于所有行业和所有产品，产品只有具备有不可察知性，其品质必须通过使用才能断定的特性，才可以运用这种方式。 体验营销(Experential Marketing)要求企业必须从消费者的感写(Sense) ，情感(Feel)、思考（Think）、行动(Act )，关联(Re-late)五个方面重新定义，设计营销策略此种思考方式突破了“理论性消费者”的传统假设，认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素以外，还包含感官、情感、情绪等感性因素。 体验营销的运用和引入从某种程度上给我国ERP产业带来了“春天”。 在传统的ERP营销模式中，客户只是被动地接受ERP企业的理念和产品。 自己主动想了解的部分则很难获取。 而与注重ERP产品特色、功效的传统营销相比，体验式ERP营销更注重用户的体验。 这些体验产生于客户光前经历对其感觉、内心和思想的触动。 并将企业品牌，客户联系起来。 体验所带来的感觉、感情、认知和关系价值最终也将取代产品的功能价值。 此外，体验营销考虑到了用户的需求。 体验营销（Experiential Marketing）是站在消费者的感官、情感、思考、行动和联想等五个方面，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。 这种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。 比如当咖啡被当成“货物”贩卖时，一磅卖300元；当咖啡被包装为商品时，一杯就可以卖25元；当其加入了服务，在咖啡店中贩卖，一杯最小要35～100元；但如能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至好几百元。 星巴克（Starbucks）真正的利润所在就是“体验”。 在施密特博士（）所提出的理论中，营销工作就是通过各种媒介，包括沟通（广告为其之一）、识别、产品、共同建立品牌、环境、网站和消费者，刺激消费者的感官和情感，引发消费者的思考、联想，并使其行动和体验，并通过消费体验，不断地传递品牌或产品的好处。
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