广告品牌推广的演变:利用现代渠道和技术塑造品牌体验

信途科技 新闻资讯 9 0

在当今数字优先的环境中,广告品牌推广已经发生了翻天覆地的变化。现代渠道和技术正在为企业开辟新的途径,以塑造品牌体验并与消费者建立有意义的联系。

数字媒体的兴起

数字媒体的爆炸性增长改变了广告品牌推广的格局。社交媒体平台、网络广告和内容营销等渠道为企业提供了以下机会:

  • 精准定位受众:数字媒体允许企业根据人口统计、兴趣和行为对受众进行细分,提高广告活动的效果。
  • 个性化体验:企业可以创建个性化的广告,根据消费者的个人偏好和互动进行定制,

整合营销有多重要

啥是整合营销? 整合营销(IntegratedMarketing)是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。 整合就是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。 这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件赞助和客户服务等。 战略性地审视整合营销体系、行业、产品及整合营销”理论产生和流行于20世纪90年代,是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨(DonESchultz)提出的。 整合营销就是“根据企业的目标设计战略,并支配企业各种资源以达到战略目标”。 传媒整合营销作为“整合营销”的分支应用理论,简言之,就是从“以传者为中心”到“以受众为中心”的传播模式的战略转移。 整合营销倡导更加明确的消费者导向理念,因而,传媒整合营销理论对我国新的改革形势下传媒业的发展应该具有重要指导意义和实用价值。 整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。 现今互联网上,微博、博客、微信、论坛、贴吧等等都是企业关注的营销“面包”,每一种营销渠道的出现必然带动行业小浪潮。 国家工商总局公布的一组数据显示:寿命在5年以上的企业不足4成。 以互联网为载体,以符合网络传播的方法和理念来展开实施的营销活动,成为企业延伸品牌的公信度与品牌影响力、增强经济效益的有效途径。 整合营销正切合当下企业营销需求,达到最佳营销效果,是领先的营销方式,未来也将主宰互联网营销。 忽视互联网的信息传播能力,再好的产品也会在偌大的互联网里淹没。 整合营销就可以让每个营销渠道互相关联促进,相辅相成,达到1+1>2的效果。 其实当下,乃至未来,真正的互联网营销其实应该兼具互动传播、活动营销、事件营销、seo、SEM、SPR媒体资源整合等多项综合手段,这样整合营销可以将企业信息以更高效的手段向自己的目标用户、合作伙伴等群体快速传递。 主题 “整合营销”最重要的主题是关于目标市场是否更有针对性的争论。 营销不是针对普通消费的大多数人,而是针对定制消费的较少部分的人群。 “量体裁衣”的做法使得满足消费者需求的目标最大化。 我们应该设定的目标是:对消费者的需求反应最优化,把精力浪费降至最低。 在这个意义上才能得到理想的营销哲学:营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求。 另外一个有价值的主题是——整合营销应该和消费者本身有关,也就是需要全面地观察消费者。 一名消费者不仅仅是在某个时间购买我们产品(如牛仔裤)的个人,消费者的概念更为复杂。 购买牛仔裤的同一位消费者很可能购买其他的衣物来搭配牛仔裤,这是经常发生的事情。 因此,多角度地观察消费者将创造更多的机会,使得消费者不是“一次性购买”或重复购买同一商品。 我们还可以考虑到系统的“跨行销售”和“上游销售”。 这个要素对于消费者行为的各个角度来说都是有效的。 营销需要综合考虑各个时间消费者行为的其他角度。 第三个主题是——整合营销必须考虑到如何与消费者沟通。 消费者和品牌之间有更多的“联络点”或“接触点”,这不是单靠媒介宣传所能达到的。 消费者在使用产品时对产品有更深的了解、打开包装见到产品时、拨打销售电话都是一种沟通,消费者之间相互交谈也产生了“病毒传播”般的销售机会。 2012年兴起的SoLoMo商业模式:即Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移动的),连起来就是SoLoMo(索罗门),社交本地移动,即社交加本地化加移动,它代表着未来互联网发展的趋势。 SoLoMo数字整合营销模式:是指企业为了促进产品销售而利用互联网络等手段开展的一系列营销行为,是基于Web3.0的互联网营销,以用户价值驱动、强调与用户沟通互动等交互式的营销传播。 整合营销”概念最初是以整合营销传播(IntegratedMarketingCommunication,简称IMC)形式出现的。 1991年,美国市场营销学教授唐·舒尔茨(DonSchultz)提出了“整合营销”传播的新概念,认为整合营销传播是一个“管理与提供给顾客或者潜在顾客的产品或服务有关的所有来源的信息的流程,以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度”。 舒尔茨认为,传统的以4P(产品、价格、渠道、促销)为核心的营销框架,重视的是产品导向而非真正的消费者导向,制造商的经营哲学是“消费者请注意”。 面对1990年代市场环境的新变化,企业应在营销观念上逐渐淡化4P、突出4C。 制造商的经营哲学更加“注意消费者”。 舒尔茨认为,整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。 IMC强调与顾客进行多方面的接触,并通过接触点向消费者传播一致的清晰的企业形象。 具有如下特征:·在整合营销传播中,消费者处于核心地位。 ·对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。 ·整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。 ·以本质上一致的信息为支撑点进行传播。 企业不管利用什么媒体,其产品或服务的信息一定得清楚一致。 ·以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。 凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传递给消费者或潜在消费者的过程与经验,均被视为可以利用的传播媒介。 随后,整合营销传播开始扩展为整合营销。 1995年,PaustianChude首次提出了整合营销概念,他给整合营销下了一个简单的定义:整合营销就是“根据目标设计(企业的)战略,并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。 菲利普·科特勒在《营销管理》一书中从实用主义角度揭示整合营销实施的方式,即企业里所有部门都为了顾客利益而共同工作;这样,整合营销就包括两个层次的内容:一是不同营销功能——销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调;二是营销部门与企业其他部门,如生产部门、研究开发部门等职能部门之间的协同。 尽管对于整合营销的定义仍存在很大争议,但它们的基本思想是一致的,即以顾客需求为中心,变单向诉求和灌输,为双向沟通。 树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立长期关系,达到消费者和厂家的双赢(Win-Win)。 一般来说,整合营销包含两个层次的整合:一是水平整合,二是垂直整合。 水平整合包括三个方面:信息内容的整合。 企业的所有与消费者有接触的活动,无论其方式是媒体传播还是其他的营销活动,都是在向消费者传播一定的信息。 企业必须对所有这些信息内容进行整合,根据企业所想要的传播目标,对消费者传播一致的信息。 传播工具的整合。 为达到信息传播效果的最大化,节省企业的传播成本,企业有必要对各种传播工具进行整合。 所以企业要根据不同类型顾客接受信息的途径,衡量各个传播工具的传播成本和传播效果,找出最有效的传播组合。 传播要素资源的整合。 企业的一举一动、一言一行都是在向消费者传播信息,应该说传播不仅仅是营销部门的任务,也是整个企业所要担负的责任。 所以有必要对企业的所有与传播有关联的资源(人力、物力、财力)进行整合,这种整合也可以说是对接触管理的整合。 垂直整合包括四个方面:市场定位整合。 任何一个产品都有自己的市场定位,这种定位是基于市场细分和企业的产品特征的基础上制定的。 企业营销的任何活动都不能有损企业的市场定位。 传播目标的整合。 有了确定的市场定位以后,就应该确定传播目标了,想要达到什么样的效果?多高的知名度?传播什么样的信息?这些都要进行整合,有了确定的目标才能更好地开展后面的工作。 4P整合。 其主要任务是根据产品的市场定位设计统一的产品形象。 各个P之间要协调一致,避免互相冲突、矛盾。 品牌形象整合。 主要是品牌识别的整合和传播媒体的整合。 名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素,它们是形成品牌形象与资产的中心要素。 品牌识别的整合就是对品牌名称、标志和基本色的整合,以建立统一的品牌形象。 传播媒体的整合主要是对传播信息内容的整合和对传播途径的整合,以最小的成本获得最好的效果。 定义 整合营销就是把各个独立的营销综合成一个整体,共同产生协同效应,为企业创造最大利润。 当然整合营销要根据目标企业发展需要,能短期见到效果收回资金,也要根据自己公司各方面的实力、人脉、能力为目标企业创造多大价值出发,保证这些专家都有真家伙,而且是目标企业需要的,整个流程还需要自己不断的创新、优化、完善、测试、放大,一定要争取做到同行第一。 整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应。 这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。 整合营销传播整合营销特点①在整合营销传播中,消费者处于核心地位。 ②对消费者深刻全面地了解,是以建立资料库为基础的。 ③整合营销传播的核心工作是培养真正的消费者价值观,与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系。 ④以本质上一致的信息为支撑点进行传播。 企业不管利用什么媒体,其产品或服务的信息一定得清楚一致。 ⑤以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。 ⑥紧跟移动互联网发展的趋势,尤其是互联网向移动互联网延伸、手机终端智能化以后,新技术对原有PC互联带来了前所未有的颠覆和冲击,在这个过程当中应当紧盯市场需求,整合现有的资源,包括横向和纵向的资源。 成为一个移动营销价值的整合者和传播者。 就如优秀移动营销整合服务商百分通联已覆盖金融、汽车、IT数码、房地产等行业,已拥有一些典型案例和成功用户。 整合营销运作整合营销操作思路1.以整合为中心着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的高度一体化营销。 整合既包括企业营销过程 、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。 2.讲求系统化管理整体配置企业所有资源,企业中各层次、各部门和各岗位,以及总公司、子公司,产品供应商,与经销商及相关合作伙伴协调行动,形成竞争优势。 3.强调协调与统一企业营销活动的协调性,不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致,而且也强调企业与外部环境协调一致,共同努力以实现整合营销。 4.注重规模化与现代化整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。 规模化不仅能使企业获得规模经济效益,还为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。 整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段,现代化可为企业实施整合营销提供有效保障。 整合营销对策措施1.革命企业的营销观念要树立大市场营销的观念;要树立科学化、现代化营销观念;要树立系统化、整合化营销的观念。 2.加强企业自身的现代化建设企业要建立现代经营体制;包括企业的利益机制、决策机制、动力机制、约束机制等;经营管理设施现代化;要具有现代化的经营管理人员;加强组织建设,改善管理体系,注重企业的规模化,以及企业其他方面的合理化建设。 3.整合企业的营销对企业内外部实行一体化的系统整合;整合企业的营销管理;整合企业的营销过程、营销方式及营销行为,实现一体化;整合企业的商流、物流与信息流,实现三流的一体化。 4.借鉴国外的先进经验我国企业要积极学习国外企业的先进的经营管理经验,特别是跨国公司的经营管理,跨国公司的整合营销,如:CIMS系统、MRP-II系统等、先进的跨国管理、先进技术手段管理等,为我国企业开展整合营销服务。 整合营销网络营销网络整合营销4I原则:Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality个性原则。 趣味原则八卦是火爆的通行证,趣味性的广告更能吸引年轻人的眼球。 互动原则网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性,如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法,无异于买椟还珠。 再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”,如此的“扬短避长”,单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在,只有充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。 不要再让消费者仅仅单纯接受信息,数字媒体技术的进步,已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚。 而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。 在陶艺吧中亲手捏制的陶器弥足珍贵,因为融入自己的汗水。 同样,消费者亲自参与互动与创造的营销过程,会在大脑皮层回沟中刻下更深的品牌印记。 把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势。 未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定。 当然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要。 个性原则YOU,已经被钉在了无以复加的高度,那么YOU高大的身影在营销中投射的映相,就是I!Individuality个性在网络营销中的地位也因此凸现!对比“大街上人人都在穿”,“全北京独此一件,专属于你!”,你就明白专属、个性显然更容易俘获消费者的心。 因为个性,所以精准,因为专属,所以诱人。 个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,个性化营销更能投消费者所好,更容易引发互动与购买行动。 但是在传统营销环境中,做到“个性化营销”成本非常之高,因此很难推而广之,仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。 但在网络媒体中,数字流的特征让这一切变得简单、便宜,细分出一小类人,甚至一个人,做到一对一行销都成为可能。 (这一点在无线营销中尤为突出)整合营销颠覆意义整合营销是一场革命,整合营销意味着变革。 有两种思考变革的方式:你可以思考,你来自何方;你可以思考,你将往何处走。 不论变革如何来临,我们期望达成共识的是,变革是必要的。 与时俱进的营销:1、必须在创造强力品牌概念方面更加具有战略性,实现企业战略。 2、必须重点关注与客户接触的全过程,引领全面的客户体验,与强力品牌概念结合起来。 3、必须以能向大量客户进行营销的方式提供适合客户需要的定制型客户体验。 双向三维五步推广法双向:渠道规划定位自有渠道:打造属于您的互联网销售运营资源-----------企业网站商城(网店)博客微博合作渠道:打造适合您的互联网第三方网络推广资源-----------论坛B2B(商贸网站)分类信息视频新闻平台网络产品三维:多层面营销体系横向覆盖:抢占适合您的网络渠道通路和信息覆盖,展示企业信息和形象,让客户找到您、认识您,产生购买意愿;纵向深入:每个通路要塞联通,将覆盖的信息汇聚强化,让客户了解您、信任您和依赖您,营造网络销售;定向服务:策划组织行业相关事件、软文、病毒营销,根据客户区域分布和职业分布进行定点推广,开发潜在客户;五步:营销实施定位第1步抢地盘:客户可能出现平台进行抢占,好让客户有机会找到您、发现你;第2步初步认识:抢占的地盘进行有效的信息发布,客户找到您时对您初步认识;第3步强化印象:完善信息,各个渠道进行有效开发,客户认识您并有个好的印象;第4步增加信任:每个渠道通路信息汇聚,让客户信任您,进行购买;第5步应势利导:借助事件、软文、病毒营销的引爆和传播性,让更多的网民发现您,依靠前面的基础,开发更多潜在客户。 整合营销注意事项整合营销,具有信息资源广泛,传播速度快的特点,但同时信息如果没有得到有效的关注也会造成传播不广,淹没于信息之中。 更加精准的定位与切入,能够更好地引起人们的关注度互动共鸣,是网络整合营销的重中之重。 为企业提供最贴身、最实际的口碑营销、搜索营销、博客营销、微博营销、品牌推广、危机公关、舆情检测、事件行销等具体服务。 在网络推广过程中,以精准为目标,主要做到SEO搜索引擎优化,产品网站+专题,软文百科问答、论坛互动、微博,以及精准的富媒体硬广告投放。 结合多种形式,可以让消费者对产品有更深入的了解。 利用网络媒体进行传播,精准投放目标首先要做到的是优化SEO搜索引擎,通过优化SEO引擎去主动影响搜索结果,根据搜索引擎的技术特点,主动去迎合搜索引擎,从而达到让网民更容易搜到信品牌及产品有价值的目的,使有价值的信息占据搜索页面的前几个页面。 以SEO为中心,做好关键字的维护,通过这些关键字,建立畅通的信息获知渠道,引导舆论方向,营造良好的口碑。 唯有做到以上几点,才能更加好的迎合客户需求,满足时下消费者心理,也才能真正地开始整合营销。 整合营销策略整合营销推广方法信息发布将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。 信息发布是免费网站推广的常用方法之一。 电子邮件以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。 资源合作通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。 在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。 交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。 交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。 交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了与合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。 论坛搜索搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。 由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。 随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。 搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 从发展的趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。 快捷网址即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。 快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。 随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。 整合营销营销技巧整合营销技巧细分可分以下几点:1、任何营销方式都要融入搜索思想。 软文营销、论坛营销、微博、视频、社会化媒体营销、网络公关等等营销方式都要融入搜索营销的思想,因为在任何一种营销方式中都需要搜索。 2、社会化媒体营销要融入网络公关的思想。 社会化媒体可以与客户产生互动,可以迅速的传播信息,这时要时刻监控客户的反应,很多企业危机都是从这里爆发的,一旦发现客户有不良反应,就要及时处理,消除隐患。 3、新闻营销和社会媒体相结合。 一个事件出来,可以先采取新闻报道的形式加以推广,之后在以新闻为由头在社会化媒体进行传播,而社会化媒体的言论又可作为新闻营销的内容源头。 4、视频营销和可以广告营销相结合。 视频营销可以采用“润物细无声”的方式予以传播,而硬广告则相反。 将两种方式予以结合,则给客户巨大的冲击力。 整合营销评价在业界,整合营销一直被誉为是社会经济高速发展的产物,它从USP(独特销售主张)、定位等传统的世界性营销理论演变而来,是营销手段和方式越来越对企业产生重要影响的背景下受到关注和重视的。 尤其是互联网大潮的影响下,企业营销手段更加多样化,而对营销工具的整合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。 在企业整合营销的手段和工具中,O2O、团购、SEM和SEO这四类是十分受到关注的传统网络营销。 不难发现,这四类营销方式都具有一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。 来自相关的统计机构检测,企业SEM的广告投入已经占据整个企业广告预算的70%--80%,无独有偶的是2012年互联网搜索引擎本土巨头网络全年营收超过央视的数据也印证了这一点。 企业整合营销绝对不是个案,而成为整个社会发展的趋势。 这是因为在社会经济发展的背景下,社会产品和选择的渠道更加多样化,消费者的个性化需求得到充分发展,在选择和接受产品及企业信息的方式上,有了更加多元化的选择,再加上消费者本身就受到生活环境、教育程度、消费方式等多重因素的影响,企业单一的营销方式已经远远不能跟上这一发展趋势。 比如消费者在选择就餐时,在饮食口味、消费能力、就餐需求及就餐便利性的选择上就会导致不同的结果,分别可能出现网上订餐、电话或者手机订餐以及团购餐券等形式消费,其与企业对应的营销方式也就分别不同。 在营销成本日益增高的今天,整合营销已经是必须采取的营销策略。 企业整合营销的必然与越来越多新的营销工具的出现有着重要关系,最典型的表现就是手机移动互联网发展带来的APP企业应用。 APP营销是WAP营销发展到一定阶段的产物,二者都来源于企业对移动营销的重视。

关于某某企业的目标市场战略案例及分析。(请写出具体企业名称并利用市场营销基本理论、基本原理)

伟大的营销事业必将诞生伟大的品牌内涵,而伟大的品牌内涵必将支撑伟大的企业营销。 ——雄关漫道真如铁,缔造金六福品牌精神王国,当是如此。 ——题记业界涌现金六福现象作为一个迅猛崛起的白酒品牌,金六福酒只用了短短数年的时间,便做到了十几个亿的销售额,跻身白酒市场前五强,品牌无形价值更是高达28.8亿元,并被中国食品工业协会授予“跨世纪中国著名白酒品牌”。 这在中国酒业营销史上,应该归结为一种现象,笔者不妨称之为“金六福现象”。 有现象出现,就有本质可解析。 金六福与五粮液的合作,采取了OEM的方式。 应该说,这种生产方式本身没什么创新之举,甚至可以说是酒业市场里普遍采用的生产方式,但金六福品牌,为什么能够在如此短的时间内,在那么多的贴牌酒里,得到快速而稳建地扩展呢?揭开面罩,深潜下去,业界涌现的“金六福现象”的根源又是在哪里呢?金六福营销奇迹的创造决非偶然,而是由内在的规律可寻。 笔者以为,金六福成功的奥秘在很大程度上归功于其独特的“始于自信,终于坚持”的品牌占位思想和运作策略。 从1998年12月10日,第一瓶五星金六福酒从五粮液酒厂6车间下线至今,金六福就是这么自信地走来,金六福就是这么坚持地演绎她的品牌核心价值源。 品牌聚焦:自信与坚持有人说,白酒是中国国粹,如同京剧,它不会消亡的。 中国白酒已成为一种文化的载体,从杜康造酒到如今,白酒演绎了无数传奇故事和历史典故。 从此而言,白酒是个最有文化的传统产业,生命力旺盛。 然而,时至今日,在残酷的市场竞争中,白酒行业的集中度还是那么低,在大部分市场上,还是你方唱罢我登场,一年喝倒一个品牌。 但是,金六福“始于自信,终于坚持”,摆脱了白酒行业低水平、低层次、低文化、低格调的恶性竞争的困境、突出重围,抓住了酒文化的大课题,回归本原,做好文化酒的营销文章,构筑品牌文化壁垒,在业界牢牢地树立了金六福品牌基业长青的现象。 透析金六福现象的背后,笔者更加相信,白酒行业走向高层次营销,必须倡导品牌精神文化营销,精心构筑品牌体验王国。 在那个营销环境里,白酒企业不仅是卖产品、卖服务,更重要的是卖一种品牌观念、一种品牌情感、一种品牌生活形态下的丰富体验。 品牌价值:传播福文化众所周知,酒是高度同质化的产品,科技含量低,而且,酒又是高度情绪化的、人情化的产品。 由是观之,酒之品牌核心价值定位,不能一味地囿于传统之法:从古书堆里找概念,搬出老祖宗、老古董,编造历史、杜撰故事。 所以,从这个角度来看,白酒品牌文化内涵要与时俱进、要创新,完全应该从“人文文化”范畴里挖掘、勾勒出品牌的核心价值源。 可以讲,中国的“人文文化”博大精深,令人回味无穷。 构建白酒品牌的核心价值源,就要认真解读积淀在消费者脑海里的一般认知,去探讨研究存在消费者脑海里的一般认知,是如何跨越时空一遍又一遍地塑造着我们的生活与工作。 而任何阳春白雪式、高高在上式的特殊认知,其结果只能是曲高和寡、形影相吊,最终无法与广大消费者产生共鸣。 所以,特殊认知不能作为品牌的核心价值。 一般认知,在笔者看来,无非如此,一是“福文化”、二是“礼文化”、三是“和文化”、四是“名文化”、五是“财富文化”、六是“情义文化”、七是“爱心文化”、八是“健康文化”、九是“诚信文化”。 这九种认知元素,当然人文文化范畴不限于上述九种认知元素,但主要是这九种认知元素,都是绵延数千年,扎根于国人心头之上的、永远也抹不去的记忆元素,是当下消费者最普遍的、最突出的、也是最关心的一般认知。 它们是中国人文文化的核心构成,在广大消费者心目中,都是认知度极高的概念,不需过多解释,消费者一目了然、一清二白。 成功的、打动人心的品牌核心价值源,只有在上述一般认知范畴里,充分运用市场调查法及归纳分析法,“跑马圈地”,提炼成一句适合本品牌的主题口号,进行品牌占位。 可以讲,金六福策划者们即是如此,先入为主,快人一步,“始于自信”地将“福文化”牢牢占位,“终于坚持”地与经销商、批发商、零售商、消费者等等层面进行品牌价值与品牌体验的高效互通。 从1998年上市以来,金六福酒的主打产品即为金六福星级系列、福星系列、为幸福干杯系列。 从品牌名称和系列产品的创意中,不难看出,金六福品牌的核心价值始终围绕一个“福”字进行品牌传播和品牌体验。 金六福确定“福文化”核心价值之后,在其公司营销传播活动中,自始至终通过形式多样的对消费者的SP、PR等品牌体验营销活动,让消费者时时刻刻地感受到“好日子离不开金六福酒”、“喝金六福酒,运气就这么好”、“喝了金六福,年年都有福”、“金六福,中国人的福酒”、“奥运福·金六福”等等美好的回忆。 从营销实践过程来看,金六福完成了“福文化”的品牌占位之后,在“人文文化”这个大的范畴里,并没有裹足不前,而是在动态的环境中,这个品牌核心概念不断地把握时代的脉搏,与时俱进,与世同步。 有一句古语叫做:“观乎天文以察时变,观乎人文以化天下。 ”按品牌成长的时序划分,金六福福文化的品牌体验之旅大致如此——1997-2000年:金六福的品牌体验更多的是个人的福运,其传播口号就是“好日子离不开它”和“喝金六福酒,运气就是这么好”。 2001—2002年:通过赞助世界杯出线、中国申奥,提升到民族的福、国家的福,其品牌价值的核心体验就是“中国人的福酒”。 2004年以后,搭车雅典奥运,将福文化推向国际化,品牌体验就是世界的福,使福文化不断得以提升和积淀。 神奇而独特的创意,运作细致的传播——欢聚是福、参与是福、和平是福、进取是福、友谊是福、分享是福,——金色的季节,收获的金六福,强化了消费者对“奥运福·金六福”品牌精神的情感认同、理智认同和欣赏认同等三境界、最终达到品牌与消费者心理融为一体,共同创造、共同分享、共同体验了金六福“福文化”的品牌价值。 金六福牢牢占位“福文化”,从个体的福,走向民族的福,最后定位于世界人民共同的福,品牌形象的塑造循序渐进,构建出金六福的福文化的品牌金字塔,气势一浪高过一浪。 所以,无论是居届堂之高的达官贵人,还是处江湖之远的乡村野老,只有接触到金六福任何品牌信息和销售信息,都感同身受,身临其境,其骨子里崇福情结不断地泛起,与金六福这个“福”的品牌体验点,持续有效地进行面对面、心连心的沟通和交流。 正如金六福总裁吴向东先生所概括的那样:“几千年来,‘福’在中国被演绎成了一种根深蒂固的文化,中国人民把一切美好的东西统统归结为福,健康是福,平安是福,长寿是福,多子是福,甚至吃亏也是福。 好的消息是福音,好的居所是福地,好的相貌是福相,吃到好的东西是口福,娶个好老婆是艳福,连发胖也是发福。 由此看来,‘福’已经融入中国人的血液里,积淀在老百姓的骨髓里了。 ”——这就是金六福“福文化”品牌价值与品牌体验的真谛:具有强大的包容心,生生不息,永无止境。 品牌体验:坚持五项原则纵观金六福“福文化”的传播和演绎的过程,笔者研究发现,她极其符合品牌价值与品牌体验互动发展的五项基本原则,而且自始至终地遵循了这五项原则,无论是线上传播,还是线下公关,无论是大众传播,还是地面促销,皆是如此坚持。 所以,金六福长久地赢得了市场、赢得了消费者的尊重和爱戴,是之谓“大道必行,行之必久”。 一是金六福“福文化”的价值点与体验点符合“言之有物原则”。 一般而言,品牌的核心价值不能简单地等同于产品的卖点和产品独特的销售说辞,其概念内涵要精炼,外延要大,要有丰富的宝藏可供挖掘,包容性强、扩张力大,是真金白银,能够组织丰富的材料演绎品牌故事,进行品牌的软文宣传,形成良好的口碑效应和品牌体验式深度传播。 金六福占位“福文化”核心,真乃是做不完的天下福文章。 事实也是如此,金六福通过与消费者持久沟通,整合营销资源,淋漓尽致地演绎了个人的福、民族的福、国家的福、世界的福。 品牌体验层次分明,线条清晰,且韵味无穷。 而且,金六福将福文化的品牌内涵,从传统的“寿比南山、富贵双喜、康宁和祥、品德修合、家和事兴、儿女顺孝”六福内涵提升到现代的品牌个性描述“欢聚是福、参与是福、和平是福、进取是福、友谊是福、分享是福”,极其富有现代时尚感和现代人文精神。 这样的品牌体验,消费者能不尊重和爱戴吗?二是金六福“福文化”的价值点与体验点符合“有的放矢原则”。 艾里斯和特劳特在其合著的《广告攻心战略——品牌定位》一书中指出,在产品的爆炸、媒体的爆炸、广告的爆炸时代,品牌商要研究人心,“以人心作为反抗今天大量传播的防御物”,以此规划进入心智之路,集中火力,实施品牌区隔。 毫无疑义,金六福“福文化”品牌的核心价值,猛袭了消费者的心智,打中了消费者的心坎,深深地撞击消费者脑海里久已存贮的一般认知,与消费者形成了强烈的品牌情感体验与共鸣。 毛泽东曾写道:“射箭要看靶子,弹琴要看听众,写文章做演说倒可以不看读者不看听众吗?我们无论和什么人做朋友,如果不懂得彼此的心,不知道彼此心里面想些什么东西,能够做成知心朋友吗?”金六福品牌策划者们,可谓深谙其道,懂得品牌如人,原理一样。 从古到今,无论是王侯将相、才子佳人,还是凡夫俗子、一介布衣,其内心都崇尚幸福。 金六福“福文化”品牌内涵中所倡导的六福,不管是传统的六福,还是现代的六福,都应该包含了人生的全部的幸福要义。 如此说来,金六福不做朋友般的心灵沟通,其品牌的传播之道,必将行之不远。 三是金六福“福文化”的价值点与体验点符合“生动活泼原则”。 研究金六福品牌近期传播的“奥运福·金六福”所提出的品牌宣言,笔者以为,既体现了历史的厚重感,品质出众、值得信赖,又体现了品牌的时代精神,充满活力和激情。 创新时,的的确确地做到了与时俱进,极大地消除了品牌迟缓因子。 兹节录如下,以资品味——金六福向世界传播福文化世界的四大文明古国都有着璀璨而古老的民族文化。 但时至今日,依然广泛影响着人们生活的却不多,中国的福文化在这当中堪称魁首。 无论过去还是现在,它的影响已经延伸至人们生活的点点滴滴,乃至世界的任何一个角落。 福,是我们中华民族特有的文化。 外国人将福理解为“好运”的意思,若是运气再好些,那就是“上帝的恩宠”。 而中国人对福的理解就更全面透彻:福是所有欢喜、所有随顺、所有美好的总称。 诠释着中国福文化内涵的金六福酒,在百年奥运之际,金六福以“中国奥委会合作伙伴”的名义,将中国福文化的厚重与悠远倾情演绎在奥运的大舞台之上,向世界传播我们民族的福文化。 世界各民族文化的迥异常常会造成意识形态上磨擦和人生信仰上的冲突,这是宣扬民族文化的瓶颈。 但代表人们心灵美好祝愿的福文化却是全世界各国人民共同拥有的美好向往,是一种包容性的民族文化,也只有包容性的文化才会是世界文化融合的交汇点。 我们期待着金六福把中国福文化传播至世界的每一个角落,就像祝福的阳光洒向人间。 四是金六福“福文化”的价值点与体验点符合“平易近人原则”。 品牌的核心价值要凝心聚力,贴近大众生活,老老实实、实实在在,不空洞,不装腔作势,不高高在上,品牌理念要与消费者进行零距离的对话,达到情景交融、心理交融的效果。 金六福整合营销传播所赋予的品牌下的形象体验、产品体验,品牌下的文化体验、情感体验,品牌下的渠道和终端的消费体验,都始终如一地突出了金六福酒的目标群体特色。 无论是传统意义上的六福诉求,还是现代意义上的六福诉求,金六福都是以最平易近人的方式表达出来,塑造了平易近人的品牌形象,增强了品牌的亲和力。 在繁华的都市,抑或在寂静的乡间,金六福都是以清新的、自然、随和的、健康的、理性的品牌“福文化”迎面而来,扎入了消费者的心坎,赢得了消费者的百倍信赖和忠诚购买,以致于满月酒、周岁酒、良缘酒、团圆酒、饯行酒、聚会酒、结社酒、祝寿酒等等幸福之礼和幸福之宴非此酒莫属。 真可谓神州处处体验“六福人家”。 五是金六福“福文化”的价值点与体验点符合“个性鲜明原则”。 奥美的观点:“我们为品牌创造了个性,持续不断地沟通,而导致品牌具有差异化。 ”笔者以为,所谓品牌的差异化,也就是要先入为主、持久传播、不断丰富,形成无孔不入、无处不在、无时不有的“化态”,就如同定位理论专家特劳特所说的那样,找准概念,先入为主,在消费者心目中重建一片天地,而在其间占据第一,这就是品牌的差异化。 毫无疑问,金六福先入为主,在消费者心目中牢牢地构建了“福文化”的品牌体验天地,也就是说已形成了个性鲜明的品牌差异化。 举例说来,如金六福品牌视觉识别的差异化。 电视广告。 金六福最初的广告选取了中国人最熟悉的传统佳节、合家团聚的情境,因为此时正是人们团圆、祈福、欢乐、一家亲的时刻。 在这一派喜庆吉祥的气氛中,一声甜蜜蜜的童音响起:“好日子离不开它,金六福酒”,把一个极富亲和力的品牌形象植入了千家万户,定位明确而富有特色,同时为品牌个性塑造奠定了基调。 在后期,通过其品牌定位的拔高,其广告重点突出“中国人的福酒”,强调福气、运气、喜气。 “44年的期盼、三代人的追求、13亿人的梦想,终于我们出线了!金六福,国足出线唯一庆功酒。 ”这是金六福专门制作的一支庆祝中国足球出线的广告片,全片先抑后扬,先用黑白色调回忆中国足球44年的艰辛,后半段情绪急转,洋溢着欢庆和兴奋,全片给人良久的情绪激荡,强调了金六福红色幸福激情的一致主题。 现在所播的“奥运福·金六福”影视广告更是如此——欢聚是福、参与是福、和平是福、进取是福、友谊是福、分享是福——共享奥运福,尽享金六福。 平面广告。 无论是推广文案的撰写,还是画面主题的设计,都有其鲜明的个性表现:米卢的憨笑、红色的唐装,带奥运标志和字样的品牌标识,火炬图样的LOGO和“中国人的福酒,金六福”,以及近期内在平面媒体频频所见的“奥运福·金六福”系列平面广告:“福运:一脉相承”、“福运:始终如一”、“福运:代代相传”等等,都保持了品牌个性的一致性和连贯性。 包装设计。 “金六福”系列酒的包装设计个性鲜明独特。 外盒包装以黄、红、金为主色,五星“金六福”在外包装上赋予“开门见福”、“开门揭(接)福”的吉祥创意。 其它星级“金六福”酒也都以不同方式,从不同角度地强化了“福”字,十分鲜明地突出金六福系列酒的品牌个性特点。 透析金六福品牌的核心价值源,笔者得出基本结论,金六福在消费者心目中已形成了“福文化”的差异化,如果要将此文化的差异化进一步固化和内化,惟有通过与消费者的持久沟通,大品牌概念讯息一致,丰富并坚持下来。 也就是开篇所解析的金六福品牌传播与运作所必须遵循的“始于自信,终于坚持”的八字方针。

网络营销 促销策略论文

网络营销促销策略 醉意似相思_ 1楼(一) 网络营销促销概述 1、网络营销促销内涵 (1).网络营销促销的特点 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。 它突出地表现为以下三个明显的特点: 第一,网络促销是通过网络技术传递产品和服务的存在、性能、功效及特征等信息的。 它是建立在现代计算机与通讯技术基础之上的,并且随着计算机和网络技术的不断改进而改进。 第二,网络促销是在虚拟市场上进行的。 这个虚拟市场就是互联网。 互联网是一个媒体,是一个连接世界各国的大网络,它在虚拟的网络社会中聚集了广泛的人口,融合了多种文化。 第三,互联网虚拟市场的出现,将所有的企业,不论是大企业还是中小企业,都推向了一个世界统一的市场。 传统的区域性市场的小圈子正在被一步步打破。 (2).网络营销促销与传统促销的区别 虽然传统的促销和网络促销都是让消费者认识产品,引导消费者的注意和兴趣,激发他们的购买欲望,并最终实现购买行为,但由于互联网强大的通讯能力和覆盖面积,网络促销在时间和空间观念上,在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动发生了较大的变化。 ① 时空观念的变化。 以产品流通为例,传统的产品销售和消费者群体都有一个地理半径的限制,网络营销大大地突破了这个原有的半径,使之成为全球范围的竞争;传统的产品订货都有一个时间的限制,而在网络上,订货和购买可能在任何时间进行。 这就是现代最新的电子时空观(Cyber Space)。 时间和空间观念的变化要求网络营销者随之调整自己的促销策略和具体实施方案。 ② 信息沟通方式的变化。 多媒体信息处理技术提供了近似于现实交易过程中的产品表现形式;双向的、快捷的、互不见面的信息传播模式,将买卖双方的意愿表达得淋漓尽致,也留给对方充分思考的时间。 在种环境下,传统的促销方法显得软弱无力。 ③ 消费群体和消费行为的变化。 在网络环境下,消费者的概念和客户的消费行为都发生了很大的变化。 上网购物者是一个特殊的消费群体,具有不同于消费大众的消费需求。 这些消费者直接参与生产和商业流通的循环,他们普遍大范围地选择和理性地购买。 这些变化对传统的促销理论和模式产生了重要的影响。 ④ 对网络促销的新理解。 网络促销虽然与传统促销在促销观念和手段上有较大差别,但由于它们推销产品的目的是相同的,因此,整个促销过程的设计具有很多相似之处。 所以,对于网络促销的理解,一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的促销方式,理解这种依赖现代网络技术、与顾客不见面、完全通过电子邮件交流思想和意愿的产品推销形式;另一方面则应当通过与传统促销的比较去体会两者之间的差别,吸收传统促销方式的整体设计思想和行之有效的促销技巧,打开网络促销的新局面。 2、网络营销促销形式 传统营销的促销形式主要有四种:广告、销售促进、宣传推广和人员推销。 网络营销是在网上市场开展的促销活动,相应形式也有四种,分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。 其中网络广告和站点促销是网络营销促销的主要形式。 网络广告类型很多,根据形式不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告等。 网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业以及企业产品的效果。 站点推广主要有两类方法,一类是通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,起到推广效果;另一类通过网络广告宣传推广站点。 前一类方法,费用较低,而且容易稳定顾客访问,但推广速度比较慢;后一类方法,可以在短时间内扩大站点知名度,但费用不菲。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 2楼销售促进就是企业利用可以直接销售的网络营销站点,采用一些销售促进方法如价格折扣、有奖销售、拍卖销售等方式,宣传和推广产品。 关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。 3、网络营销促销作用 网络促销的作用主要表现在以下几个方面。 (1).告知功能。 网络促销能够把企业的产品、服务、价格等信息传递给目标公众,引起他们的注意。 (2).说服功能。 网络促销的目的在于通过各种有效的方式,解除目标公众对产品或服务的疑虑,说服目标公众坚定购买决心。 例如,在同类产品中,许多产品往往只有细致的差别,用户难以察觉。 企业通过网络促销活动,宣传自己产品的特点,使用户认识到本企业的产品可能给他们带来的特殊效用和利益,进而乐于购买本企业的产品。 (3).反馈功能。 网络促销能够通过电子邮件及时地收集和汇总顾客的需求和意见,迅速反馈给企业管理层。 由于网络促销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确,可靠性强,对企业经营决策具有较大的参考价值。 (4).创造需求。 运作良好的网络促销活动,不仅可以诱导需求,而且可以创造需求,发掘潜在的顾客,扩大销售量。 (5).稳定销售。 由于某种原因,一个企业的产品销售量可能时高时低,波动很大。 这是产品市场地位不稳的反映。 企业通过适当的网络促销活动,树立良好的产品形象和企业形象,往往有可能改变用户对本企业产品的认识,使更多的用户形成对本企业产品的偏爱,达到稳定销售的目的。 4、网络营销促销实施 对于任何企业来说,如何实施网络促销都是一个新问题,每一个营销人员都必须摆正自己的位置,深入了解产品信息在网络上传播的特点,分析网络信息的接收对象,设定合理的网络促销目标,通过科学的实施程序,打开网络促销的新局面。 根据国内外网络促销的大量实践,网络促销的实施程序可以由六个方面组成。 (1). 确定网络促销对象 网络促销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的消费者群体提出来的。 随着网络的迅速普及,这一群体也在不断膨胀。 这一群体主要包括三部分人员:产品的使用者、产品购买的决策者、产品购买的影响者。 (2).设计网络促销内容 网络促销的最终目标是希望引起购买。 这个最终目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。 消费者的购买过程是一个复杂的、多阶段的过程,促销内容应当根据购买者目前所处的购买决策过程的不同阶段和产品所处的寿命周期的不同阶段来决定。 (3).决定网络促销组合方式 网络促销活动主要通过网络广告促俏和网络站点促销两种促销方法展开。 但由于企业的产品种类不同,销售对象不同,促销方法与产品种类和销售对象之间将会产生多种网络促销的组合方式。 企业应当根据网络广告促销和网络站点促销两种方法各自的特点和优势,根据自己产品的市场情况和顾客情况,扬长避短,合理组合,以达到最佳的促销效果。 网络广告促销主要实施“推战略”,其主要功能是将企业的产品推向市场,获得广大消费者的认可。 网络站点促销主要实施“拉战略”,其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来,保持稳定的市场份额。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 3楼(4).制定网络促销预算方案 在网络促销实施过程中,使企业感到最困难的是预算方案的制定。 在互联网上促销,对于任何人来说都是一个新问题。 所有的价格、条件都需要在实践中不断学习、比较和体会,不断的总结经验。 只有这样,才可能用有限的精力和有限的资金收到尽可能好的效果,做到事半功倍。 首先,必须明确网上促销的方法及组合的办法。 其次,需要确定网络促销的目标。 第三,需要明确希望影响的是哪个群体,哪个阶层,是国外的还是国内的? (5).衡量网络促销效果 网络促销的实施过程到了这一阶段,必须对已经执行的促销内容进行评价,衡量一下促销的实际效果是否达到了预期的促销目标。 (6).加强网络促销过程的综合管理 (二) 网络营销站点推广 1、站点推广概述 网络营销站点作为企业在网上市场进行营销活动的阵地,站点能否吸引大量流量是企业开展网络营销成败的关键,也是网络营销的基础。 站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业的营销目标实现打下坚实的基础。 站点推广是一个系统性的工作,他与企业营销目标是相一致的。 网站推广与传统的产品推广一样,需要进行系统安排和计划,需注意的几个问题是:(1)注意效益/成本原则,即增加一千个访问者带来的效益与成本费用比较,当然效益包括短期利益和长期利益,需进行综合考虑;(2)稳妥慎重原则,宁慢勿快,在网站还没有建设好而且不够稳定时,千万不要急于推广网站,第一印象是非常重要的,网民给你的机会只有一次,因为网上资源太丰富了,这就是通常所说的网上特有的“注意力经济”;(3)综合安排实施原则,因为网上推广手段很多,不同方式可以吸引不同的网民,因此必须综合采用多种渠道以吸引更多网民到网站上来。 2、站点推广方法 (1).搜索引擎注册 根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的,因此在著名的搜索引擎进行注册是非常必要的,而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。 (2).建立链接 与不同站点建立链接,可以缩短网页间距离,提高站点的被访问概率。 一般建立链接有下面几种方式: ① 在行业站点上申请链接。 如果站点属于某些不同的商务组织,而这些组织建有会员站点,应及时向这些会员站点申请一个链接。 ② 申请交互链接。 寻找具有互补性的站点,并向它们提出进行交互链接的要求(尤其是要链接上到站点的免费服务,如果提供这样的服务的话)。 为通向其他站点的链接设立一个单独的页面,这样就不会使刚刚从前门请进来的顾客,转眼间就从后门溜到别人的站点上去了。 ③ 在商务链接站点申请链接。 特别是当站点提供免费服务的时候,可以向网络上的许多小型商务链接站点申请链接。 只要站点能提供免费的东西,就可以吸引许多站点为你建立链接。 寻找链接伙伴时,通过搜索寻找可能为站点提供链接的地方,然后向该站点的所有者或主管发送电子邮件,告诉他们可以链接的站点名称、URL以及200字的简短描述。 (3).发送电子邮件 电子邮件的发送费用非常低,许多网站都利用电子邮件来宣传站点。 利用电子邮件来宣传站点时,首要任务是收集电子邮件地址。 为防止发送一些令人反感的电子邮件,收集电子邮件地址时要非常注意。 一般可以利用站点的反馈功能记录愿意接受电子邮件的用户电子邮件地址。 另外一种方式,通过租用一些愿意接受电子邮件信息的通信列表,这些通信列表一般是由一些提供免费服务的公司收集的。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 4楼(4).发布新闻 及时掌握具有新闻性的事件(例如新业务的开通),并定期把这样的新闻发送到你的行业站点和印刷品媒介上。 将站点在公告栏和新闻组上加以推广。 互联网络使得具有相同专业兴趣的人们组成成千上万的具备很强针对性的公告栏和新闻组。 比较好的做法是加入这些讨论,让邮件末尾的“签名档”发挥推广的作用。 (5).提供免费服务 提供免费资源,在时间和精力上的代价都是昂贵的,但其在增加站点流量上的功效可以得到回报。 应当注意,所提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的,这样,所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的业务对象。 也可以在网上开展有奖竞赛,因为人们总是喜欢免费的东西。 如果在站点上开展有奖竞赛或者是摸奖活动,将可以产生很大的访问流量。 (6).发布网络广告 利用网络广告推销站点是一种比较有效的方式。 比较廉价做法是加入广告交换组织,广告交换组织通过不同站点的加盟后,在不同站点交换显示广告,起到相互促进的作用。 另外一种方式是在适当的站点上购买广告栏发布网络广告。 (7).使用传统的促销媒介 使用传统的促销媒介来吸引访问站点也是一种常用方法,如一些著名的网络公司纷纷在传统媒介发布广告。 这些媒介包括直接信函、分类展示广告等等。 对小型工业企业来说,这种方法更为有效。 应当确保各种卡片、文化用品、小册子和文艺作品上包含有公司的URL。 3、提高站点访问率方法 目前网站主要分为这样几类:(1)内容信息类,主要为访问者提供各种信息、知识等有价值的内容,如新浪提供的新闻服务,搜狐提供网站搜索服务;(2)中介服务类,主要通过网站架设桥梁为访问者提供某种服务,如网易提供的虚拟社区信息交流服务,3721网站提供的中文域名服务;(3)电子商务类,这类站点主要是通过互联网作为开展商务活动的平台。 对于电子商务类站点,一般有两种方式,一种是纯粹的网上电子商务企业,另一种是传统企业将其业务拓展到电子商务,如8848网站属于前种,北京图书大厦网站属于后种。 (4)其它。 这类网站一般不是以赢利为目的的,如个人网站、组织机构网站等,它们一般是结合自己的具体情况,开展网上信息交流活动。 不同类型的网站,要增加访问回头率需要采取不同的策略。 对于内容信息类,它的目标就是起到一个媒体的作用,要扩大访问量主要是通过提供及时的信息和大容量的数据库检索服务;对于中介服务类,它的关键是要提供有特色的别的网站所不具备,同时又是网民需要的服务;对于电子商务类,它的关键是为网民提供更便捷的网上购物渠道,更丰富的产品和更优惠的价格。 对于传统企业将业务拓展到电子商务的站点,要注意遵循互联网的规律,传统市场优势品牌在网上不一定能吸引大量访问量,必须提供网上用户需要的一些服务,如产品知识、网上直销、免费增值服务等。 4、利用搜索引擎推广 (1).搜索引擎的作用 搜索引擎是对搜索引擎(Search Engine)和搜索目录(Search Directory)的统称,是通过互联网进行网络营销的重要途径。 目前,全世界的网站总数已经超过了3,000万个,并且还在不断的增加,因此,搜索引擎对于那些在互联网上游弋、寻找信息的人们来说已经变得非常重要了。 (2).搜索引擎索引网站的方法 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 5楼与搜索引擎的类型相对应,其索引网站的方式也基本分为以下两种: ① 使用Spider对网站进行索引。 当要推广的站点向搜索引擎提交网站后,Spider就会对整个网站进行索引。 ② 目录索引。 依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引的数目,也称作分类数据库(Category Database)。 大部分的目录索引在把你的站点增加到索引中时,只是连接您的主页而不是把网站的全部网页进行索引。 例如: Yahoo!、Sohu等。 (3).搜索引擎排名优先级标准 搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作“相关分数”(Probable Relenance Scoring)。 搜索引擎主要是通过“Spider”程序或用户提交的申请来增加自己的数据库(即索引)的。 当用户访问Lycos、Yahoo、AltaVista或其他的搜索引擎时,只要输入搜索的关键字,就可以简单地进行数据库查询。 为了确定是哪一个文档或网站返回了这个特定关键字搜索,每一个搜索引擎必须有他自己规定的文档优先级的标准。 (4). 增加搜索引擎注册广告效果 增加搜索引擎注册的广告效果,主要是访问者在使用搜索引擎时能在显著位置找到你的站点。 搜索引擎使用方式有两种方式,一是分类目录式查找,另一种是按关键字检索查找。 对于第一种情况,就是在网站注册时就要将网站排名在最前面,如通常说的Top 10和Top 20,一般说来在页首的网站的访问率比后面要高,这就要求在搜索引擎注册时要了解搜索引擎是如何排名的,如搜狐网站的排名是按照网站名称的字典序来进行排列的,即根据网站名称在计算机内编码大小排序的。 对于第二种情况,一般说来就是提供足够多的关键字,以便于访问者在访问时能检索到网站,同时还要了解网站的检索排序算法,尽量采用按搜索引擎的算法来排列关键字,不过许多搜索引擎的排序算法是不公开的,所以需要不断尝试。 (5).搜索引擎注册 根据国外研究,搜索引擎能够检索的网站还不到所有网站的30%,因此企业为推广网站一般要在多个搜索引擎进行注册。 在多个引擎进行注册时,首先要确定选定那些引擎进行注册,一般说来能同时在8个最重要的搜索引擎进行注册就足够了,注册过多引擎一方面时间代价比较大,另一方面大多数引擎使用者少,主要集中在少数上面。 在多个引擎注册时,有多种方式,一种方式是利用专业软件代理注册;另一种方式是利用专业服务公司代理注册。 (三) 网上销售促进与公共关系 1、网上销售促进 销售促进主要是用来进行短期性的刺激销售。 互联网作为新兴的网上市场,网上的交易额不断上涨。 网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具刺激顾客对产品的购买和消费使用。 一般,网上销售促进主要有下面形式: (1)有奖促销。 在进行有奖促销时,提供的奖品要能吸引促销目标市场的注意。 同时,要会充分利用互联网的交互功能,充分掌握参与促销活动群体的特征和消费习惯,以及对产品的评价。 (2)拍卖促销。 网上拍卖市场是新兴的市场,由于快捷方便,吸引大量用户参与网上拍卖活动。 我国的许多电子商务公司也纷纷提供拍卖服务。 拍卖促销就是将产品不限制价格在网上拍卖,如前面介绍的Compaq公司与网易合作,通过网上拍卖电脑,获得很好的收效。 (3)免费促销。 免费资源促销,主要目的是推广网站。 所谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供访问者感兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提高站点流量,并从中获取收益。 目前利用提供免费资源获取收益比较成功的站点很多,有提供某一类信息服务的,如提供搜索引擎服务的Yahoo!和中国的Sohu。 2010-4-28 16:38 回复 醉意似相思_ 6楼利用免费资源促销要注意的问题:①首先要考虑提供免费资源的目的是什么,有的是为形成媒体作用,有的是为扩大访问量形成品牌效应;②其次要考虑提供什么样的免费资源,目前网上免费资源非常丰富,只有提供有特色的服务才可能成功,否则成为追随者,则永远不可能吸引访问者,因为网上的信息是开放的,要访问肯定是访问最好的,这就是网上赢家通吃原则;③最后要考虑的你的收益是什么,世上没有免费的午餐,只要在允许的范围之内,访问者是愿意付出一点的,当然不能是金钱,因此你的收益可能是通过访问者访问从广告主获取收益,或者通过访问者访问扩大你的品牌知名度,或者通过访问者访问扩大了你的电子商务收入。 当然利益有短期和长期的,有现金和无形的,这都是需要综合考虑的,毕竟免费资源对站点来说不是免费的。 2、网上公共关系 公共关系是一种重要的促销工具,它通过与企业利益相关者包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等建立良好的合作关系,为企业的经营管理营造良好的环境。 网络公共关系与传统公共关系功能类似,只不过是借助互联网作为媒体和沟通渠道。 网络公共关系较传统公共关系更具有一些优势,所以网络公共关系越来越被企业一些决策层所重视和利用。 一般说来,网络公共关系有下面一些目标: (1)与网上新闻媒体建立良好合作关系。 (2)通过互联网宣传和推广产品。 (3)通过互联网建立良好的沟通渠道。 包括对内沟通和对外沟通。 下面分别介绍企业如何利用互联网开展公关活动,来实现上述目标。 (1).与网络新闻媒体合作 网络新闻媒体一般有两大类,一类是传统媒体上网,通过互联网发布媒体信息。 其主要模式是将在传统媒体播放的节目进行数字化,转换成能在网上下载和浏览的格式,用户不用依靠传统渠道就可以直接通过互联网了解媒体报道的信息。 另一类媒体,是新兴的真正的网上媒体,他们没有传统媒体的依托。 不管是那一类媒体,互联网出现后,企业与新闻媒体的合作可以更加密切了,可以充分利用互联网的信息交互特点,更好进行沟通。 为加强与媒体合作,企业可以通过互联网定期或不定期将企业的信息和有新闻价值的资料通过互联网直接发给媒体,与媒体保持紧密合作关系。 企业也可以通过媒体的网站直接了解媒体关注的热点和报道重点,及时提供信息与媒体合作。 (2).宣传和推广产品 宣传和推广产品是网络公共关系重要职能之一。 互联网最初是作为信息交流和沟通渠道,因此互联网上建设有许多类似社区性质的新闻组和公告栏。 企业在利用一些直接促销工具的同时,采用一些软性的工具如讨论、介绍、展示等方法来宣传推广产品效果可能更好。 在利用新闻组和公告栏宣传和推广产品时,要注意“有礼有节”。 (3).建立沟通渠道 企业的网络营销站点一个重要功能就是为企业与企业相关者建立沟通渠道。 在前面分析网站建设的主要功能和设计架构时,其中的一个重要因素是网站是否具有交互功能。 通过网站的交互功能,企业可以与目标顾客直接进行沟通,了解顾客对产品的评价和顾客提出的还没有满足的需求,保持与顾客的紧密关系维系顾客的忠诚度。 同时,企业通过网站对企业自身以及产品、服务的介绍,让对企业感兴趣的群体可以充分认识和了解企业,提高企业在公众中的透明度。

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