解锁网红推广的威力：打造令人难忘的品牌活动

引言

在当今数字主导的时代，网红营销已成为品牌推广不可或缺的一部分。网红拥有庞大的粉丝群，能够与目标受众建立深刻的联系，为品牌创造广泛的曝光和参与。

通过策划和执行令人难忘的品牌活动，企业可以充分利用网红的影响力和创造力，打造深刻的品牌体验，提升品牌知名度和转化率。

制定成功的网红活动

1. 确定目标和受众

明确活动的特定目标，例如提升品牌知名度、增加销售或产生潜在客户。同时，了解目标受众的兴趣、人口统计数据和消费行为至关重要。

2. 寻找合适的网红

根据目标受众和活动目标，仔细研究和选择合适的网红。考虑他们的粉丝群、参与度、与品牌价值观的一致性以及过去的合作记录。

3. 定义合作内容

明确合作中网红需要执行的任务，例如创建赞助内容、参与活动或主办赠品。确保合作内容与品牌信息无缝契合，并为目标受众提供 ценная价值。

4. 设定明确的条款

在合同中清晰概述合作条款，包括报酬、交付时间表、内容要求和绩效指标。这有助于防止 недоразумения误解和确保双方的期望一致。

打造令人难忘的品牌活动

1. 创造引人入胜的体验

将网红与品牌体验融合在一起，为参与者提供互动、沉浸式和令人难忘的活动。利用互动式展示、个性化体验和社交媒体墙

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NO.3泡泡玛特品牌营销全案策划分享

——9冷 开始记录各大品牌和平台的营销案例习，并尽量保持更新。 整体框架：泡泡玛特品牌介绍泡泡玛特产品策略泡泡玛特定位分析泡泡玛特营销分析泡泡玛特差异化打法 品牌故事说到盲盒，凭借“盲盒”概念声名鹊起的潮流玩具品牌，泡泡玛特必有姓名。 绝大多数的消费者第一次接触盲盒，都是通过泡泡玛特。 可以说在盲盒这一块上，泡泡玛特无疑是成功的，成立11年，凭一己之力缔造了盲盒风潮。 市值曾经一路高歌猛进，最高时超过千亿港元，在港上市时还被外界称为“年轻人的茅台”，更在2020年12月11日在港交所上市，成为“中国潮玩第一股”。 品牌介绍： 公司成立于2010年，是中国领先的潮流文化娱乐公司。 发展近十年来，国绕全球艺术家挖掘、P孵化运营、消费者触达、潮玩文化推广、关联产业投资整合五个领域，旨在用「创造潮流，传递美好」的品牌文化构建覆盖潮流玩具全产业链的综合运营平台。 品牌愿景：旨在成为全球领先的潮流文化娱乐公司。 品牌理念：创造潮流，传递美好。 Tolightuppassionanrdbringjoy. 情感价值： 盲盒，打开的是收集欲和对惊喜的期待 不止于产品，更是娱乐体验和情感体验 品牌视觉： 以P设计为核心，签约独立设计师，打造自有IP形象。 其中，IP“Molly”和“Pucky”出圈，打造品牌识别力。 品牌发展历程 简单回顾一下完美日记的发展历程→2010年11月，泡泡玛特第一家门店在北京欧美汇购物中心开业。 →2015年1月，泡泡玛特在北京王府井apm购物中心推出全新lifestyle概念旗舰店。 新增POPCAF与产品体验区为粉丝提供购物体验。 →2016年6月，泡泡玛特就与设计师Kenny签署战略合作，开发了属于粉丝的潮流玩具——MollyZodiac星座系列潮流公仔。 →2016年6月，泡泡玛特正式入驻天猫商城，潮流玩具社区电商平台葩趣APP正式上线。 →2016年7月，泡泡玛特首家IP店落户上海港汇恒隆广场。 →2017年4月，泡泡玛特推出自助销售终端设备机器人商店。 →2017年9月，泡泡玛特举办北京国际潮流玩具展，是中国大陆地区首个大型潮流玩具展会。 →2018年4月，泡泡玛特举办上海国际潮流玩具展。 →2018年11月，泡泡玛特天猫“双十一”当天销量2786万，斩获天猫模玩类目第一名。 →2019年1月，泡泡玛特全国首家ARTTOY黑标概念店在北京侨福芳草地购物中心开业。 →2019年11月，泡泡玛特天猫“双十一”当天销量8252万，斩获天猫玩具类目第一名。 →2020年5月，泡泡玛特全国首家体验店在北京浦项中心开业。 →2020年9月，泡泡玛特首家海外直营店在韩国首尔开业。 →2020年11月，泡泡玛特在上海举办的首届潮流玩具产业论坛。 →2020年11月，泡泡玛特在双十一期间总销售额超1.42亿，在天猫大玩具行业排名第一，也是天猫玩具行业第一个进入双十一亿元俱乐部的品牌旗舰店。 →2022年1月2日，泡泡玛特英国首家门店正式开业。 →2022年3月，泡泡玛特APP美国版上线。 →2022年6月，泡泡玛特美国首家快闪店在加州南海岸广场购物中心（SouthCoastPlaza）正式开业，这是泡泡玛特首次布局美国的线下渠道。 →2022年7月16日，泡泡玛特在日本东京开出首家门店，门店位于涩谷大街一幢两层独栋建筑内。 →2022年8月5日，泡泡玛特正式推出了MEGA珍藏系列100％SPACEMOLLY周年系列。 →2022年8月20日，泡泡玛特澳大利亚首家门店正式开业。 泡泡玛特目前已入驻韩国、日本、美国、加拿大、英国、新加坡等23个海外国家及地区，旗下IP的设计、创意及产品质量都受到了海外消费者的认可和喜爱。 产品策略 产品布局：“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜 |主打产品：盲盒 ——“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜 固定款：入门款基本为59元，低价策路可吸引消费者购买． 隐藏款：具有溢价能力，消费者分享欲和赌博心态吸引消费者回购。 |其他品类：二次元周边、BJD娃娃、IP衍生品——网红泡泡机、单肩包、手办收纳、手机壳、停车号码牌、徽章、手链、钥匙扣、冰箱贴、创意台灯etc. 产品思维： 以IP为核心，打造爆款 ——签约运营知名潮流艺术IP结合年轻人的喜好进行IP孵化，实现商业价值的双赢 共有93个1P，包括12个自有1＋25个独家IP＋56个非独家IP： |独家IP→|TheMonsters|SATYRRORYetc. |非独家IP→e.g.米老鼠|DespicableMe|HelloKittyetc. |自有IP→|BOBO&COCO|YUKIetc. |5大头部IP→MOLLY|DIMOO|TheMonsters|PUCKY|SkuIIpanda. 以「逆向思维」打造产品 ——思考用户不要什么”，而不是用户要什么”，借此激发对商品的购买欲与探索欲。 ①超强的原创设计能力 成立近12年的泡泡玛特，品牌成立初期依靠代理IP为主。 随着市场流行趋势和用户消费习惯的更迭，从2015年开始泡泡玛特经营模式的重心开始转变为自主开发设计，并于2016年买断设计师王信明的Molly，开始了从设计到营销，再到零售渠道和方式的系列布局。 随着潮玩市场发展趋势的变化，泡泡玛特也从原先的跟随者变为市场的引导者，引领着一定的消费趋势。 随着品牌影响力的逐渐扩大，泡泡玛特的市场渠道和品牌效应彰显，为品牌凝聚了越来越多具有原创能力的设计师，并为泡泡玛特积累了核心的IP储备。 早在2020年6月30日，泡泡玛特就已运营93个IP，包括12个自有IP、25个独家IP及56个非独家IP。 源源不断被设计出的新产品，使泡泡玛特在行业中处于领先地位。 其中，泡泡玛特自主开发产品的营收能力遥遥领先，超强业务覆盖能力组成了泡泡玛特的产业帝国，让它在营销上更有底气和市场号召力。 ②利用超强IP，打造产品的社交属性 IP授权原本就是市场营销的工具之一。 泡泡玛特通过自身的萌态属性与授权IP合作，推出定制款的产品，并运用「隐藏款」的方式去吸引盲盒爱好者，在实现品牌粉丝导流之余，还能借助授权IP的市场影响力去扩大产品认知和提升产品销量的目的，同时充分利用捆绑IP的优势，去打造具有品牌特色的社交属性。 一旦品牌拥有了社交属性，那传播就演变成了自然而然的效果。 有社交属性的产品，他们有着自传播的能力，能够帮助品牌实现营销裂变，让联名产品去打破消费圈层，提高品牌的知名度和曝光率，形成新一轮的传播热度。 ③饥饿营销营造的稀缺感，助力产品实现成交 IP授权合作，有利于聚焦用户的注意力，而懂得玩饥饿营销营造产品稀缺感的品牌，总能够给人一种不买就没有了的错觉。 那些「限量限时」明面上的饥饿营销很容易被人识破，可沉没成本总能在潜移默化中影响着人们自掏腰包。 而泡泡玛特的饥饿营销则采用一直稀缺的营销策略，通过「固定款+隐藏款」的模式去影响用户消费决策，促使用户一次性购买，以便赢得隐藏款抽奖的权利。 正如泡泡玛特Molly西游系列中，除了12款常规款还推出了如来隐藏款，哈利·波特系列中的隐藏款是骑着火弩箭的哈利·波特，而在鼠小小潮流世代系列中推出的隐藏款是斗牛鼠小小等等，有一款隐藏款会打动你。 一直稀缺的产品，相对那些因市场购买缺乏的产品，更具吸引力。 除此之外，因手办自带人设和情感属性，让那些在城中打拼的人面临孤独的时候，拥有了“倾诉”的对象，同时萌系玩偶本身就拥有治愈的特质，让泡泡玛特在聚焦孤独经济的同时，其治愈性的品牌形象彰显，让品牌自身也更有温度。 定位分析 人群定位：Z世代，女性居多 消费用户收入：90%的用户月收入在8k-20k。 消费用户城市分布：主要分布于北京、上海、广州、深圳 价格定位：80%到90%的产品的价格区间为50-200元。 用户需求成因：消费体验价值提高，逐步形成成瘾机制青年一代个性诉求强烈，圈层社交兴起成年人情感寄托，陪伴渐赋收藏价值时代艺术供需结构改变，催化市场需求 泡泡玛特消费者主要分布于与北京、上海一线城市，以及广州、深圳等沿海发达城市，90%的用户月收入在8000~元，教育水平较高，更容易接受新鲜事物和多元文化；消费者多为女性群体，年龄介于18岁~24岁之间，平均年龄27岁，Z世代（95-00）为消费主力，更加关注于消费的精神体验，追求不同风格潮流下的个性表达。 盲盒的设定为“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜【入门款基本为59元，低价策路可吸引消费者购买、隐藏款具有溢价能力，消费者分享欲和赌博心态吸引消费者回购。 】且定价59，69，99，多数盲盒处于0-100元之间不等盲盒的非功能属性决定了单价难以提升，毛利率不可能大幅提升（但2020年中期毛利率已经达到了65%）．因此提升IP设计本身溢价，采取抢购限量模式提升高端品营收营销分析 渠道策略：多场景覆盖，全渠道销售。 门店分布： 线上门店： →国内：天猫旗舰店|京东旗舰店|泡泡抽盒机|葩趣等各主流电商平台 →海外：分别开通了韩国、日本、新加坡、法国的官方网站及亚马逊美国站，为海外市场的拓展搭建强大的线上渠道。 线下门店： →门店类型：直营门店|机器人商店|无人店|快闪店 →门店选址：商场|购物中心|甲级写字楼|地铁|机场|高铁站|五星级酒店等 →分布特色： |海量布局：线下直营门店已经突破250家，拥有超过1687台机器人商店，深度覆盖了全国103个城市（截至2021年9月30日）。 |特色案例：创意门店：泡泡玛特入驻迪士尼小镇，以「泡泡玛特剧场」为设计灵感，不仅限于盲盒售卖，店内围绕Molly、Labubu、Dimoo和Pucky四个明星产品IP，打造出剧本创作区、排练区、售票区、舞台区、表演区及后台区的整童话剧场，为游客呈现出一个多元玩乐空间。 营销策略： 打造「稀缺性」与「神秘感」，产生购买驱动力： 盲盒的购物体验感有别于传统的商品购买，盲盒营销通过「固定款＋隐藏款」的模式，激发了年轻人以猎奇为原始驱动力的心理需求。 稀缺性会在本质上产生一种紧迫感，达成更果断、更速度的购买，并持续刺激消费者的购买兴趣，达成持续下单的营销效果。 打造社交属性，实现营销裂变： →官方社交APP： 泡泡玛特自主开发了国内最专业的潮流玩具社交平台——葩趣，一个专注打造潮流玩具领域的线上社区，旨在为潮流玩具玩家提供潮流玩具资讯与购物服务，让玩家之间能够沟通交流。 同时，葩趣提供二手潮玩的交易功能，让用户有机会与潮流玩具设计师们进行交流。 该APP现已覆盖约540个潮玩品牌，吸引众多潮玩设计师入驻并开设专栏，「转娃」「改娃」、「换娃」已成为潮玩行业的新名词，进而开创了盲盒新玩法。 通过打造这样的潮玩聚集地，泡泡玛特聚集了大量潮玩爱好者，形成了强大而稳定的目标用户社区。 →私人社交平台： 解锁盲盒的过程、get到满意款式的结果都持续刺激着消费者的盲盒分享欲，众多消费者会在社交平台分享喜爱的手办，实现产品体验社交化，让产品自带流量和传播性，助力品牌变现、企业利润呈几何式增长。 →进军海外、布局全球：已入驻韩国、日本、美国、加拿大、英国、新加坡等23个海外国家及地区。 →提供大宗团购，促进大额订单的成交： 泡泡玛特不拘泥于零售，同时提供采购的一站式的服务，为各大企业单位、机构等提供员工节假日福利、活动奖品、答谢客户、礼品诜择，并针对不同需求和场景，进行挑选建议及包装、送货等服务。 大宗采购主针对全事业单位采购、集团采购、政府公共部门采购、团体订购等。 跨界合作： →IP—MOLLY|设计师—KENNY： MOLLYx味可滋：联名推出「味可滋芝士莓果MOLLY之家特别版套装」。 MOLLYx明日之子：联名推出「MOLLY明日之子限定款」，开创了潮玩跨界综艺节目的新局面。 MOLLYxSTAYREAL：联名推出联名服饰系列。 MOLLYxIPSA：联名推出限定礼盒套装，购买套装就能获得MOLLY周边贴纸十场景画板DIY玩趣拼贴的「异想世界手作礼盒」。 →IP—DIMOO|设计师—AYAN: DIMOOx上下SHANGXIA：与爱马仕旗下高端生活品牌「上下」展开合作，推出限定版的公仔+联名款的茶_+茶叶套装：旅行茶礼盒限定款|茶宠礼盒限定款|跳棋茶礼盒限定款。 DIMCOx科颜氏KIEHLS: |联名推出金盏花礼盒：金盏花瓣奇遇记，其中包含一个DIMOO定制公仔十一瓶金盏花精华爽肤水。 |联名推出熊猫公益限量版果冻高保湿霜&白泥面膜。 DIMOOx丝芙兰：联名推出300份限定美妆双盲盒套装。 DIMOO摇身成为丝家专属潮流大使，分别以「BeautyPrince美力使者」与「LoveAngel礼盒天使」两大公仔形象全现. DIMOOx哈根达斯：联名推出「DIMOO星座合作款冰淇淋」 →IP-PUCKY|设计师—毕奇： PUCKYx橘朵：联名推出超人气毕奇精灵飞行系列的彩妆产品。 →IP-SKULLPANDA|设计师—熊喵： SKULLPANDAxMakeUpForEver：联名推出礼盒，内含有微米粉底气垫、化妆包、盲盒新品、创意胶带等产品。 →IP-小甜豆： 小甜豆x13DEMARZO：联名推出「小甜豆」系列服饰。 小甜豆x悦诗风吟：联名推出护肤礼盒套装。 ①瞄准年轻用户为主要人群 产品营销的本质是找到合适的一群人，发现这一群人的特点，用一种产品去吸引他们，然后传递出他们产品的特点。 泡泡玛特最聪明的地方，就是它对于目标用户群体的心理切得准——以年轻人为主，年轻人们对摇盲盒这种“未知的玩法”永远都会不断产生兴趣。 泡泡玛特的盲盒经济抓住了消费者的这些心理，完成了在消费者心中的“种草”，增加了影响力和依赖力，大大巩固潮玩在年轻人生活中的存在地位。 ②主攻用户心理体验感 泡泡玛特打造的盲盒之所以能够风靡市场，还是因为其充满未知的刺激与打开盲盒之后的惊喜，占领了消费者的心智，让购买更为有趣。 在泡泡玛特盲盒营销机制中，具有4层惊喜。 1）盲盒本身充满了未知的惊喜 因用户对盲盒里装的产品毫不知情，盲盒的不确定性，让用户在交易过程中产生了某种预期，一旦拆开盲盒答案揭晓，就伴随着满足、惊喜或者失落的情绪，这种情绪牵引着用户，有点类似于赌博的心理让人对盲盒这种未知的惊喜更加期待。 2）“固定款+隐藏款”的模式，制造超越预期的惊喜 盲盒之所以风靡，还是因为「隐藏款」带来的超出预期的惊喜，一旦让用户找到盲盒中具有溢价能力的「隐藏款」，那种惊喜产生的效应是群体性的。 获得「隐藏款」盲盒的爱好者，一是炫耀的人性弱点会驱使其分享，二是去吸引更多盲盒爱好者抱着“赌博”的心态加入其中，以便谋求超高溢价的收益。 3）购买低价入门款，成为了用户悦己的方式 想要将用户带入到盲盒制造的这种惊喜营销中，品牌还是选择了低价的策略。 在自我表达和个性张扬的今天，购买盲盒也成为了当代人犒劳自己的方式之一。 本着小花费怡情的基础，不少人购买了59元的单品，可殊不知一旦有了一个小手办，就有着想要集齐全套手办的欲望，从而将59元的消费变成了59*6，如果手办太多，或者单价更高，可能入门款带来的是更高的用户消费，这也便是商家与用户建立起的一种情感联系。 悦己经济盛行的今天，那些有趣个性张扬而不贵的产品，成为了当代用户的首选产品。 差异化打发 构建完整产业链： 泡泡玛特关注潮玩市场的源头，注重宏观市场的文化培养与传播，通过构建覆盖设计师、工厂供应链、零售渠道、国际潮流玩具展会的产业链，通过与知名潮玩设计师和世界知名品牌的合作共创，凝聚了强大优质的粉丝群体，为经典IP形象打造时下年轻消费者喜爱的潮流产品。 →开展大型线下活动 |展会： 2017.09：北京国际潮流玩具展中国大陆地区首届大型潮流玩具展会。 2018.04：上海国际潮流玩具展——亚洲地区规模最大的潮流玩具展会。 通过展会的形式，吸引了大量优秀设计师，为品牌带来更多合作共创的机会。 同时，让更多国外潮玩品牌关注国内市场，也为更多中国优秀设计师拓宽渠道展示自己的原创艺术，弥补了国内潮玩行业空白，助力中国潮玩文化的蓬勃发展。 |讲座： 2019.06：与中央美术学院联合举办「潮流、玩具、设计」系列潮流玩具讲座，业内顶级设计师讲授潮玩知识，助力对中国本士潮玩设计师的培养。 打造品牌温度： IP形象的人设、玩偶的萌系特质自带情感属性，品牌借助该特性赋予了产品治愈的效果，正中情感需求强烈但内心孤独的年轻人下怀，因而成功将盲盒作为潮玩IP变现的重要载体，顺势为品牌创造商业价值。 定位精准，赶上世代浪潮： 据悉，潮玩手办位于95后最烧钱的五大爱好之首(天猫《95后玩家剁手力榜单》。 为爱好花巨资在天猫已成趋势，近20万消费者一年花2万集盲盒。 泡泡玛特可谓牢牢把握了z世代年轻人的购物心理与需求。 最后 “盲盒经济”背后的逻辑其实是贩卖的一种惊喜、满足感、快感。 “盲盒思维”其实支付宝几年前就已经开始利用这一思维，支付宝年底推出的“集五福活动”。 每次抽福你都很期待，也不知道会是哪一张，总有一个福是最难抽中的，这种玩法是不是很熟悉。 对，就是盲盒的玩法。 所以支付宝“集五福活动”会疯传，大家享受收集的

品牌推广怎么做？新媒体口碑营销7步框架方法

数字化时代，营销方式发生很大的改变，我这些年一直做传统企业的“企业营销现状和困惑”调研问卷,调研结果显示，不到50%的企业认为自己产品基本有市场竞争力，但很多品牌从业人员对营销的术会更兴趣，超出了对用户洞察和产品创新的关注，很多企业希望营销解决的是流量问题，但对自己品牌重复购买数据基本不知晓。 当时调研显示传统企业花费最多的前3个营销费用是展会、报纸杂志、新媒体营销，即使是新媒体营销，很多企业只是大概做了微信和微博，其他方式还没有尝试。 您的品牌是否也陷入“投入高、效果差、见效慢”的营销迷局？天天促销、却无法靠口碑留住老客和吸引新客？苦于只是靠故事创意，10万+阅读量却无法转化为业绩？花了大量时间金钱在线下参加各种培训班，却仍缺乏系统的营销方法？一、一个月销量提升10倍的口碑营销案例 数年前，我的学员中有个做海鸭蛋的陈总，在课后送了我一箱海鸭蛋，让同事们品尝试用和提建议。 我平日吃鸡蛋，对鸭蛋的功效营养不太了解，所以顺手在朋友圈发了下面这条信息： 结果一个多月后，他写了封信我，告诉我短短一个月，说过去很难上去的销售额突然翻了10倍。 故事是这样的，下面我截取分享数年前的信函的部分原文内容： 这个案例只是个案，有运气成分在里面，我也很久没有再联系过这个品牌，但口碑营销当时的威力大家可以窥见一斑。 二、新媒体口碑营销7步框架 我自己经历过传统和互联网各种营销方式，所以感悟后就结合自己的实践体会和各个营销大师们的理论体系，形成了这个新的数字化营销模式。 这个营销体系主要包括以下7个框架：1、深入洞察用户 这里的主要工作是：努力探索消费者的核心痛点、以用户痛点问题，而非满足用户需求为核心实施创新；要细分顾客、顾客去平均化，虽然他们都买你的产品，但他们不是同一类人，要围绕不同用户推出与其匹配的产品服务；通过互联网方式调研顾客想法、通过在线网络舆情等大数据倾听消费者心声；要围绕老用户做小数据的分析和建模。 2、创造魔力产品 主要工作是：魔力产品不仅是炒作、更是生活方式改变和口碑的极力推荐。 品牌竞争要从传统的独特卖点USP到CEP用户体验竞争，魔力产品打造需要领导者、工程师和营销人员三位一体，缺一不可；另外，要试图找出最多消费者买和不买的最重要的理由，赋予产品核心差异化点；如果是新产品上市，需要遵循“开发-测量-认知”反馈原则，用精益创业的MVP方式用最少投入和最快速度完成循环，快速更新和迭代产品，最后，产品需要极简，砍掉任何多余功能。 3、动人语言准备卖点（内容营销） 动人语言准备卖点的主要工作：做好内容营销，要清首先楚内容营销的目的，不要老是发促销广告，内容营销有产品、日常、传统和深入互动4种话题。 当谈论产品话题时候，可以从产品细节、口碑体验、利用网络大部分关注的主题内容以及现在购买的好处等维度来阐述。 最后，内容营销需要5大工作流程：阅读和研究、创作有价值的内容、分享内容、讨论交流以及使用多种网络工具平台，所以原则上，企业实施新媒体营销，需要以上5类人才。 4、建立口碑传播群体（口碑营销） 建立口碑传播群体的主要工作：要区分3种口碑传播者，分别是口碑传播大使、权威专家和团队影响者，活用三类口碑传播者身份去宣传匹配的商品，当然公司员工的力量不要忽视；要了解找到这些口碑群体的方法，顾客数据库、网页等都是方法、最重要的是把群体再细分为大型媒体、博主和网络名人、核心粉丝和主流消费者4种；最后老顾客宣传非常重要，用“净推荐值（NPS）”衡量老客忠诚度，你还需要学习如何让老用户推荐新用户的策略方法。 5、营造有效率的公关 这里的主要工作：网络时代品牌需要具备快速反应新机制,传统企业惯例做法是迟缓，都需要领导定夺，但网络时代则需要赋予员工做出明智和迅速决断的权力，要最快速度回应用户的需求或质疑；品牌平日要主动和网络新媒体建立良好关系，过去联系媒体的方法已经不适用了;最后，紧急事件来临，实施有效紧急公关，要建立网络舆情监控的工作机制，把舆情分级处理，比如关注级，警示级、危机级和恶意攻击级4类，数年前蒙牛品牌就是这部分工作没有经验，导致网络上从关注一下到了攻击级别，蒙牛从此一蹶不振。 6、活用有效的传播工具和平台 这里的主要工作是：利用各种线下和线上工具和用户积极互动，要利用每个和消费者接触机会传播品牌，比如产品包装、工作场地、招聘启事、办一场剧场式的线下发布会如小米手机新品发布，引发大家谈论和观看；同时，要选择合适的新媒体平台和工具传播品牌亮点，比如微信、微博、直播、短视频、网络知道、论坛等，吸引用户关注和转发。 7、维护和监测口碑粉丝营销效果 这里主要工作是要清楚监测新媒体口碑的目的，分别是优化营销效果、倾听用户反馈、获得商业情报、提高服务质量4种。 衡量营销指标是告诉企业应该在哪里发布内容，具体指标比如有提及量、曝光量、互动数量、潜在达到人群、粉丝价值、传播热词等。 在大多数行业，较有参考意义的数据来自于电商评论和垂直论坛，用大数据技术倾听用户反馈，这些监测的结果能为产品经理产品创新和改良提供有益参考。 三、小结 顾客变了，竞争变了，营销也变了：互联网改变着消费者，消费者与品牌之间的信息差正在抹去，消费者与品牌的接触点也越来越多。 这意味着我们需要改变。 新媒体口碑营销需要先选择目标客户，再获取优质顾客，然后发展为核心粉丝，最后进行日常维护，不少公司对产品和服务重视程度最高，对客户有一定了解，但是缺乏对其他重要方面的理解和执行，例如：差异化价值、内容规划、公关方式、媒体平台选择、口碑传播者选择和维护。 这里特别指出，营销分为道和术，7步框架中，深入洞察用户需求以及打造魔力产品是营销的“道”，对最终的营销效果占据或许有85%的重要性，后面的5个步骤属于营销的“术”，我们不能本末倒置，数字化营销，也不能背离营销本质，想想很多曾经的网红店纷纷倒闭原因，炒作只能一时，换不了一世！

5个品牌推广案例，给你营销灵感！

在当今社交媒体时代，品牌推广的方式越来越多元化，其中网红营销非常受欢迎。 在斋月期间，众多品牌利用网红营销策略来推广自己的产品和服务。 本文Nox聚星将分享5个斋月期间海外网红营销案例，希望能够给各位品牌推广带来一些启发和灵感。 1、饮料品牌Coca-Cola 在2021年的斋月期间，饮料品牌Coca-Cola与著名海外网红@negin_mirsalehi合作，在Instagram上推出了名为“#ShareACokeDuringRamadan”的活动。 该活动旨在鼓励用户在斋月期间与家人和朋友分享可口可乐饮料，以庆祝这个特殊的时刻。 活动期间，@negin_mirsalehi在Instagram上发布了一系列与品牌相关的照片和视频，同时呼吁她的粉丝们与自己分享在斋月期间喝可口可乐的照片和视频，并使用特定的hashtag#ShareACokeDuringRamadan。 Coca-Cola也在其官方Instagram账号上发布了类似的内容，以扩大活动影响力。 据统计，该活动在Instagram上共吸引了超过100万次的浏览量，用户数量也达到了数万人。 此外，该活动的hashtag在活动期间被超过5000次使用，为品牌带来了大量的曝光和用户互动。 2、家居用品品牌IKEA 在2021年的斋月期间，家居用品品牌IKEA与多个海外网红合作，推出了名为“#RamadanwithIKEA”的活动。 该活动旨在向全球穆斯林社群展示IKEA产品在斋月期间的实用性和美感。 活动期间，IKEA与多个海外知名网红合作，包括@awsmkids、、@theawkwardyeti等。 这些网红在自己的社交媒体账号上发布了与IKEA产品相关的照片和视频，并分享了自己在斋月期间使用IKEA产品的经验和心得。 同时，他们呼吁粉丝们也分享自己的家居布置和使用IKEA产品的照片和视频，并使用特定的hashtag#RamadanwithIKEA。 据统计，该活动在Instagram和TikTok等社交媒体平台上共吸引了超过200万次的浏览量，用户数量也达到了数万人。 此外，该活动的hashtag在活动期间被超过次使用，为品牌带来了大量的曝光和用户互动。 在活动结束后，IKEA还发布了一份报告，详细介绍了该活动的营销效果和用户反馈。 3、餐饮品牌McDonalds 在2022年的斋月期间，餐饮品牌McDonalds与海外知名网红@DinaTokio合作，在TikTok上推出了名为“#McDTikTokRamadan”的活动。 该活动旨在鼓励用户在斋月期间前往McDonalds用餐，并分享他们的美食体验，以及与家人和朋友一起度过这个特别的时刻。 活动期间，@DinaTokio在TikTok上发布了一系列与品牌相关的短视频，向其粉丝介绍了McDonalds的特别斋月套餐，同时呼吁他们使用特定的hashtag#McDTikTokRamadan分享他们的餐厅体验。 据统计，该活动在TikTok上共吸引了超过500万次的播放量，用户数量也达到了数十万人。 此外，该活动的hashtag在活动期间被超过1万次使用，为品牌带来了大量的曝光和用户互动。 4、美妆品牌LOréalParis 在2022年的斋月期间，美妆品牌LOréalParis与海外网红@hudabeauty展开了合作，推出了名为“#RamadanGlow”的活动。 该活动旨在向穆斯林女性展示如何在斋月期间保持美丽和光彩。 活动期间，@hudabeauty在Instagram和TikTok上发布了一系列关于如何打造斋月妆容和保持肌肤健康的视频，同时呼吁她的粉丝们分享自己的美妆心得，并使用特定的hashtag#RamadanGlow。 据统计，该活动在Instagram和TikTok上共吸引了超过200万次的浏览量，用户数量也达到了数万人。 此外，该活动的hashtag在活动期间被超过1万次使用，为品牌带来了大量的曝光和用户互动。 5、健康食品品牌FitMiss 在2022年的斋月期间，健康食品品牌FitMiss与知名海外网红@hijabihybrid合作，在Instagram上推出了名为“#FitMissRamadanChallenge”的活动。 该活动旨在鼓励用户在斋月期间通过健康饮食和锻炼保持身体健康，以及分享他们的健康生活方式。 活动期间，@hijabihybrid在Instagram上发布了一系列与健康饮食和锻炼相关的照片和视频，同时呼吁她的粉丝们参加“#FitMissRamadanChallenge”，分享他们在斋月期间的健康生活方式，并使用特定的hashtag#FitMissRamadanChallenge。 据统计，该活动在Instagram上共吸引了超过50万次的浏览量，用户数量也达到了数千人。 此外，该活动的hashtag在活动期间被超过2000次使用，为品牌带来了大量的曝光和用户互动。 类似的案例还有很多。 越来越多的品牌开始意识到网红营销的重要性，通过合适的网红合作伙伴，更好地连接受众群体，提高品牌知名度和销售额。 同时，网红们也成为了在斋月期间最有价值的代言人之一。 “在未来的斋月期间，网红营销将会继续成为品牌推广的重要手段。 无论是对于品牌还是网红本身，这种趋势都将带来更多的机遇和挑战，让整个行业得到更快速、更稳健的发展。 ”Nox聚星营销总监Darren在采访时表示。

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