在社交媒体上与你的追随者互动至关重要，这可以帮助你建立一个强大的社区，培养忠诚度，并增加参与度。以下是与追随者互动的一些方法：
回复评论
当你的追随者发表评论时，花点时间回复他们。这表明你重视他们的意见，并愿意与他们沟通。回复时，请友好、专业，并提供有价值的信息。还可以使用表情符号和 GIF 来增加趣味性和个性化。
提问
向你的追随者提问是一个很好的方法来激发他们的参与度，并了解他们的意见。你可以提问他们的想法、建议或他们最喜欢的主题。你还可以举行民意调查或竞赛来收集反馈。
举办比赛
举办比赛是一个很好的方式来奖励你的追随者，同时增加你的参与度。你可以提供与你的品牌或行业相关的奖品，例如免费产品、礼券或独家体验。比赛还可以帮助你增加你的粉丝和覆盖范围。
其他互动技巧
- 关注你的追随者并与他们互动。
- 使用社交媒体平台上的所有互动功能，例如反应、评论和分享。
- 使用直播视频与你的追随者实时互动。
- 举办问答环节或在线活动，让你的追随者有问问题和参与的机会。
- 与其他影响者或品牌合作，以接触更广泛的受众。
结论
与你的追随者互动是建立一个强大社区和建立忠诚度的关键。通过回复评论、提问、举办比赛并实施其他互动技巧，你可以增加你的参与度，培养更紧密的追随者关系。
恶补NBA知识
NBA是National Basketball Association的缩写（国家篮球协会）。 成立于1946年6月6日。 成立时叫BAA，即全美篮协会（Basketball Association of America）,是由十一家冰球馆和体育馆的老板为了让体育馆在冰球比赛以外的时间，不至于闲置而共同发起成立的。 BAA成立时共11支球队：纽约尼克斯队、波士顿凯尔特人队、华盛顿国会队、芝加哥牡鹿队、克利夫兰叛逆者队、底特律猎鹰队、费城武士队、匹兹保铁人队、普罗维登斯蒸气队、圣路易斯轰炸机队和多伦多爱斯基摩人队。 1949年BAA吞并了当时的另外一个联盟（NBL），并改名为NBA。 1949-50赛季，NBA共17支球队。 1976年NBA吞并了美国篮球协会（ABA），球队增加到22支。 1980年达拉斯小牛队加入NBA。 1988年，夏洛特黄蜂队和迈阿密热火队加入NBA。 1990年奥兰多魔术队和明尼苏达森林狼队加入NBA。 1995年两支加拿大球队加入NBA，多伦多猛龙队和温哥华灰熊队，使NBA的球队达到29支.2004年，夏洛特山猫队加盟NBA，是球队总数达到了30。 $NBA的由来 1891年，美国人詹姆士·奈什密斯博士在麻省的春田学院，为了给学生们找一个冬季体育锻炼的方式，在1891年用2只破筐和一只代用的足球创造了篮球运动，这才有了今天如火如荼的NBA。 而NBA在1946年6月6日诞生时，有一个我们陌生的名字BAA。 NBA的出现和发展是篮球运动前五十年积累和沉淀。 自从1891年，篮球运动被詹姆士·奈什密斯博士发明之后，1898年，美国新泽西州特伦顿的一支球队用25美元租用了当地一家礼堂比赛并向观众售票。 在赛后的分红中队长库珀组织比赛有功，首先领到了1美元。 这场“有偿篮球赛”被不列颠大百科全书认定为第一场“职业篮球赛”。 特伦顿比赛之后，“有偿比赛”在全美迅速展开。 为了保护参加“有偿比赛”选手的利益， 1898年各地的球队成立了第一个职业篮球组织--“国家联盟”（NBL）。 由于各球队经济实力和技术水平相差甚远，加上没有成熟的市场运作经验和规则，NBL仅仅经过三四个赛季便名存实亡了。 30年代，NBL在一些中小城市中复苏，进行一些规模不大的联赛。 但是由于缺乏足够的资金来推广促销，篮球的影响力始终没有形成。 1945年，第二次世界大战刚刚结束，寂寞已久的体育经纪人看准了这一点，他们联络11支球队老板，发起成立了BAA这个组织。 BAA是NBA的前身，NBA的真正生日应该是1946年6月6日，这一天，纽约中央车站附近的“舰长饭店”里，BAA（BOSKETBALL ASSOCIATON OF AMERICA）--全美篮球协会的 “亚当”和“夏娃”们召开了成立大会，会议确定11支参赛球队和每队要进行60场常规赛。 BAA由十一家冰球馆和体育馆的老板们共同发起成立，初衷是为了让体育馆在冰球比赛以外的时候不至于空闲冷场。 这些体育馆的老板们对于经营体育场是行家里手，他们针对NBA“国家篮球联盟”的球队多集中在中西部地区一些中、小城市的现实情况提出一定要在当时的大城市内建立当地有名球队，建立一个全国范围的篮球组织的概念。 在常规赛季中，每个联盟内部的球队要打两个主客场，和另一个联盟的球队要打一个主客场。 最后按成绩好坏排队出进入季后赛的名次，只有进入季后赛才有希望夺得总冠军。 BAA采用4节共48分钟制，人盯人防守并禁止联防。 至今这些仍然是NBA区别于业余篮球的最基本特征。 BAA的发起人之一，波士顿花园体育馆的老板沃尔特·阿布郎同时提出新的职业篮球概念，即职业篮球必须有雄厚的财力支援，一名选手只能为一家俱乐部效力并要签订严格的合同，联赛还要建立选手储备制。 这些理论贡献在于将巨额资金和法制制约引入篮球，为日后的NBA的发展奠定了高薪制和合同制这两大基石。 1949年，随着BAA吞并NBL后，为了避免可能引起的法律上的麻烦，正式改名为NATIONAL BASKETBALL ASSOCIATION，即NBA。 NBA最伟大的10支球队 ★（1）、波士顿凯尔特人队（1964-1965赛季） 总成绩62胜18负，胜率77.5%。 主力阵容 有比尔·拉塞尔、萨姆·琼斯、哈夫利切克、桑 德斯和海因索恩。 该队突破了本队单赛季获胜场 次的最高纪录，并随后获得了连续第七个总冠 军。 ★（2）、费城76人队（1966-1967赛季） 总成绩68胜13负，胜率84.0%，主力阵容 为张伯伦、格里尔、沃克和坎宁安，创下了NBA 单赛季获胜最高纪录。 在东部决赛中击败了凯尔 特人队，结束了“波士顿王朝”的8连冠纪录， 并击败金州勇士队获总冠军。 ★（3）、纽约尼克斯队（1969-1970赛季） 总成绩60胜22负，胜率73.2%。 主力阵容 有里德·费雷泽、巴特内特·德布歇和布拉德利。 受伤的里德在总决赛第七场之前突然出现在赛 场，这一着被称为反施“空城计”，令对手猝防 不及，最后击败湖人队夺冠。 ★（4）、洛杉矶湖人队（1982-1983赛季） 总成绩69胜13负，胜率84.1%。 主力阵容 有古德里奇、韦斯特、张伯伦、麦克米伦和海尔 斯顿。 该队创下33连胜纪录和69场胜利的纪录， 并击败纽约尼克斯队夺冠。 ★（5）、费城76人队（1982-1983赛季） 总成绩65胜17负，胜率79.3%。 主力阵容 有摩西·马龙、“J博士”朱利叶斯·欧文、托 尼、奇克斯和鲍勃·琼斯。 由于76人队直接进入 半决赛，所以每轮都是7战4胜。 马龙在复赛前发 誓说：“FO！FO！FO！”，“FO”就是“FOUR” （四），意思是76人队将全部以4:0过关斩将夺 得冠军。 结果马龙的预言只差一场，他们在半决 赛中4:0横扫对手后，在东部决赛中只输给雄鹰 队一场，最后又以4:0击败湖人队夺得总冠军。 后每一位选手在他们的冠军戒措上刻上“FO”的 字样。 ★（6）、波士顿凯尔特人队（1985-1986赛季） 总成绩67胜15负，胜率81.7%。 主力阵容 有拉里·伯德、帕里什、麦克黑尔、丹尼·安 吉、丹尼斯·约翰逊和比尔·沃尔顿。 该队创造 了40胜1负的NBA主场最佳纪录，总决赛击败湖人 队后夺冠。 ★（7）、洛杉矶湖人队（1986-1987赛季） 总成绩65胜17负，胜率79.3%。 主力阵容 有“魔术师”约翰逊、贾巴尔、詹姆斯·沃西、 拜伦·斯科特、A.C格林和库柏。 复赛中湖人队 前12场只输一场，并击败凯尔特人队夺冠。 ★（8）、底特律活塞队（1988-1989赛季） 总成绩63胜19负，胜率76.8%。 主力阵容 有托马斯、杜马斯、兰贝尔、罗德曼、阿吉尔和 温尼·约翰逊等。 这是NBA历史上防守最强的一 支球队。 作风粗犷，被称为“坏小子球队”。 该 队因缺少有威胁的中锋，派出了少有的3后卫阵 容，总决赛4:0横扫湖人队夺冠。 ★（9）、芝加哥公牛队（1991-1992赛季） 总成绩67胜15负，胜率81.7%。 主力阵容 有乔丹、皮蓬、格兰特、阿姆斯特朗、卡特莱特 和帕克森。 这一届公牛队比1990-1991赛季多胜 出6场，也是乔丹状态最好的赛季之一，总决赛 4:2击败开拓者队夺冠。 ★（10）、芝加哥公牛队（1995-1996赛季） 总成绩72胜10负，胜率87.8%。 主力阵容 有乔丹、皮蓬、罗德曼、哈珀、朗利和库科奇。 整个赛季100场比赛中他们胜78场，创造了常 规赛取胜场次的NBA新纪录。 他们的“三角进功 战术”在NBA独一无二，也是NBA历史上防守 最强的球队之一。 总决赛中，他们4:2力克西 雅图超音速队夺冠。 $NBA之最 ★冠军戒指之最 在1957年-1969年的13个赛季里，比尔.拉赛尔带领波士顿凯尔特人队获得11次NBA总冠军，他也因此获得11枚NBA冠军戒指，是NBA历史上获得NBA冠军戒指最多的人。 ★加时赛之最 1951年11月2日，罗切斯特皇家队，经过6个加时赛，最终以75比73战胜了印第安纳队。 ★三分球纪录 NBA历史上，单场比赛个人3分球纪录由魔术队的斯科特于1996年东部决赛中创造。 全场比赛，他共投中11个3分球。 单场比赛全队3分球纪录由超音速队在1995－1996年季后赛同火箭队的第二场比赛中创造，共投进20个3分球（出手27次）。 单个赛季中个人3分球命中率最高的是公牛队的后卫史蒂夫.科尔，为52.4％。 他获得1996年和1997年NBA远投赛的冠、亚军。 ★身材最高和最矮者 NBA历史上身材最高的球员是前华盛顿子弹队的曼纽特.博尔（扎伊尔籍）和现役奇才队中锋吉莱赫.缪里森（罗马尼亚籍），均为2.31米，身材最矮的则为现役球员蒂尼.博格斯，仅有1.60米。 $NBA历届年度最佳教练 年度 最佳教练 (英文名) 球队 1962-1963 哈里.加勒廷 Harry Galltin 圣路易斯鹰队 1963-1964 亚历克斯.汉纳姆 Alex hannum 旧金山勇士队 1964-1965 里德.奥尔巴克 Red Anerbach 波士顿凯尔特人队 1965-1966 多尔夫.谢伊斯 Dolph Schayes 费城76人队 1966-1967 约翰尼.科尔 Johnny Kerr 芝加哥公牛队 1967-1968 里奇.格林 Ricaie Genrin 圣路易斯鹰队 1968-1969 吉恩.许 Gene Shue 巴尔的摩子弹队 1969-1970 里德.霍尔兹曼 Red Holzman 纽约尼克斯队 1970-1971 迪克.莫塔 Dick Mootta 芝加哥公牛队 1971-1972 比尔.沙尔曼 Bill Sharman 纽约尼克斯队 1972-1973 汤姆.海因索恩 Tom Heinsohn 波士顿凯尔特人队 1973-1974 雷.斯科特 Rag scott 底特律活塞队 1974-1975 菲尔.约翰逊 Phil Johnson 塔萨斯奥马哈队 1975-1976 比尔.菲奇 Bill Fitch 克利夫兰骑士队 1976-1977 汤姆.尼萨尔科 Tom Nissalke 休斯敦火箭队 1977-1978 赫彼.布朗 Hubie Brown 亚特兰大鹰队 1978-1979 科顿.菲茨西蒙斯 Cotton Fitzsimmons 堪萨斯奥马哈队 1979-1980 比尔.菲奇 Bill Fitch 波士顿凯尔特人队 1980-1981 杰克.麦金尼 Jack McKinney 印第安那步行者队 1981-1982 吉恩.许 Gene Shue 华盛顿子弹队 1982-1983 唐.奈尔逊 Don Nelson 密尔沃基雄鹿队 1983-1984 弗兰克.雷登 Frank Layden 犹他爵士队 1984-1985 唐.奈尔逊 Don Nelson 密尔沃基雄鹿队 1985-1986 迈克.费雷特诺 Mike Fratello 亚特兰大鹰队 1986-1987 迈克.舒勒 Mike Schuler 波特兰开拓者队 1987-1988 唐.莫 Dong Moe 丹佛掘金队 1988-1989 科顿.菲茨西蒙斯 Cotton Fitzsimmons 凤凰城太阳队 1989-1990 帕特.赖利 Pat Riley 洛杉矶湖人队 1990-1991 唐.钱尼 Don Chaney 休斯敦火箭队 1991-1992 唐.奈尔逊 Don Nelson 金州勇士队 1992-1993 帕特.赖利 Pat Riley 纽约尼克斯队 1993-1994 伦勒.威尔肯斯 Lenny Wilkens 亚特兰大鹰队 1994-1995 德尔.哈里斯 Del Harris 洛杉矶湖人队 1995-1996 菲尔.杰克逊 Pil Jackson 芝加哥公牛队 1996-1997 帕特.赖利 Pat riley 迈阿密热队 注:获得最佳教练次数最多的是唐.奈尔逊和帕特赖利(3)次。 $NBA退休球衣号码 球衣号 人名所属球队 1 沃尔特.布朗 凯尔特人队 6 比尔.拉赛尔 凯尔特人队 17 约翰.哈夫利切克 凯尔特人队 18 杰姆.洛斯托夫 凯尔特人队 4 杰里.斯隆 公牛队 10 鲍勃.洛夫 公牛队 23 迈克尔.乔丹 公牛队 9 鲍勃.佩蒂特 鹰队 2 亚利克斯.英格利希 掘金队 11 伊赛亚.托马斯 活塞队 21 戴夫.宾 活塞队 16 阿尔文.阿特莱斯 金州勇士队 45 罗迪.汤约诺维奇 火箭队 13 威尔特.张伯伦 湖人队 22 埃尔金.贝勒 湖人队 32 约翰逊湖人队 33 贾巴尔湖人队 3 德拉让.彼德洛维奇 网队 32 朱利叶斯.欧文 网队 12 迪克.巴尼特 尼克斯队 15 埃尔.门罗 尼克斯队 19 威力斯.里德 尼克斯队 14 约翰.麦格库伦 雄鹿队 6 朱利叶斯.欧文 76人队 5 迪克.文.阿斯代尔太阳队 42 康尼.霍金斯 太阳队 20 莫里斯.卢卡斯 开拓者队 7 皮特.马拉维奇 爵士队 NBA之最 冠军戒指之最 在1957年－1969年的13个赛季里，比尔?拉赛尔带领波士顿凯尔特人队获得11次NBA总冠军，他也因此获得11枚NBA冠军戒指，是NBA历史上获得NBA冠军戒指最多的人。 加时赛之最 1951年11月2日，罗切斯特皇家队，经过6个加时赛，最终以75比73战胜了印第安纳队。 三分球纪录 NBA历史上，单场比赛个人3分球纪录由魔术队的斯科特于1996年东部决赛中创造。 全场比赛，他共投中11个3分球。 单场比赛全队3分球纪录由超音速队在1995－1996年季后赛同火箭队的第二场比赛中创造，共投进20个3分球（出手27次）。 单个赛季中个人3分球命中率最高的是公牛队的后卫史蒂夫.科尔，为52.4％。 他获得1996年和1997年NBA远投赛的冠、亚军。 身材最高和最矮者 NBA历史上身材最高的球员是前华盛顿子弹队的曼纽特.博尔（扎伊尔籍）和现役奇才队中锋吉莱赫.缪里森（罗马尼亚籍），均为2.31米，身材最矮的则为现役球员蒂尼.博格斯，仅有1.60米。 历史上单场比赛得分之最 1983年12月13日，底特律活塞队186: 184战胜了丹佛金块队，创NBA单场比赛得分最。 NBA历史上夺冠次数最多球队 NBA50年历史上，夺冠次数最多的球队是波 士顿凯尔特人队，共获16次冠军。 其次为湖人队，获11次冠军。 NBA球员合同金额最高纪录 凯文·加内特成为NBA历史上签约合同金额最高的球员。 1996年，他与森林狼队下了7年价值1.21亿美元的合同。 NBA历史上个人得分之最 NBA历史上，一场比赛个人得分最高纪录是 100分，单个赛季个人总得分最高纪录为4029 分，这两项纪录是在1963年和1962年，均由 “天皇巨星”威尔特·张伯伦创造。 NBA能扣篮的最矮球员 NBA中，能扣篮的身高最矮球员是“士兵”斯珀特·韦伯，曾获1996年NBA扣篮大赛的冠军，其身高只有1.70米。 据NBA资料介绍，韦伯在16岁，身高仅1.60米的高中阶段，便有过扣篮的记录，他的原始纵跳高度为1.33米， 助跑摸高为3.60米。 NBA收入最高的球员 NBA收入最高的球员是迈克尔·乔丹。 1996 年度，他的年薪虽只有400万美元，但他的广告等收入却有4000多万美元。 据美国《福布斯》杂志公布的全世界运动员的收入排行榜，乔丹以 5260万美元排在NBA榜首。 列二、三位的是沙克·奥尼尔（2440万美元）和丹尼斯·罗德曼（1290万美元）。 NBA球员平均年薪和最低年薪 NBA球员平均年薪为150万美元，最低年薪不得低于20万美元。 一场比赛抢到篮板球之最 杰里·卢卡斯是NBA历史上唯一一场比赛抢到40个篮板球的前锋选手。 后卫得分最多 奥斯卡·罗伯逊以分成为所有后卫中得分最多的选手。 NBA历史上第一架“滑翔机” 沃尔特·弗雷泽是NBA历史上第一架“滑翔机”，他在70、73年两获NBA总冠军。 NBA历史伟大的十支球队 （1）、波士顿凯尔特人队（1964-1965赛季）总成绩62胜18负77.5%。 主力阵容有比尔·拉塞尔、萨姆·琼斯、哈夫利切克、桑德斯和海因恩。 该队突破了本队单赛季获胜场次的最高纪录，并随后获得了连续第七个总冠军。 （2）、费城76人队（1966-1967赛季）总成绩68胜13负，胜率84.0%，主力阵容为张伯伦、格里尔、沃克和坎宁安，创下了NBA单赛季获胜最高纪录。 在东部决赛中击败了凯尔特人队，结束了“波士顿王朝”的8连冠纪录， 并击败金州勇士队获总冠军。 （3）、纽约尼克斯队（1969-1970赛季） 总成绩60胜22负，胜73.2%。 主力阵容有里德·费雷泽、巴特内特·德布歇和布拉德利。 受伤的里德在总决赛第七场之前突然出现在赛场，这一着被称为反施 “空城计”，令对手猝防不及，最后击败湖人队夺冠。 （4）、洛杉矶湖人队（1982-1983赛季） 总成绩69胜13负，胜84.1%。 主力阵容有古德里奇、韦斯特、张伯伦、麦克米伦和海尔斯顿。 该队创下33连胜纪录和69场胜利的纪录， 并击败纽约尼克斯队夺冠。 （5）、费城76人队（1982-1983赛季） 总成绩65胜17负，胜率79.3%。 主力阵容有摩西·马龙、“J博士”朱利叶斯·欧文、托尼、奇克斯和鲍勃·琼斯。 由于76人队直接进入半决赛，所以每轮都是7战4胜。 马龙在复赛前发誓说：“FO！FO！FO！”，“FO”就是“FOUR” （四），意思是76人队将全部以4:0过关斩将夺得冠军。 结果马龙的预言只差一场，他们在半决赛中4:0横扫对手后，在东部决赛中只输给雄鹰队一场，最后又以4:0击败湖人队夺得总冠军。 后每一位选手在他们的冠军戒措上刻“FO”的字样。 （6）、波士顿凯尔特人队（1985-1986赛季） 总成绩67胜15负，胜率81.7%。 主力阵容有拉里·伯德、帕里什、麦克黑尔、丹尼·安吉、丹尼斯约翰逊和比尔·沃尔顿。 该队创造了40胜1负的NBA主场最佳纪录，总决赛击败湖人 队后夺冠。 （7）、洛杉矶湖人队（1986-1987赛季） 总成绩65胜17负，胜79.3%。 主力阵容有“魔术师”约翰逊、贾巴尔、詹姆斯·沃西、拜伦·斯科特A.C格林和库柏。 复赛中湖人队前12场只输一场，并击败凯尔特人队夺冠。 （8）、底特律活塞队（1988-1989赛季） 总成绩63胜19负，胜76.8%。 主力阵容有托马斯、杜马斯、兰贝尔、罗德曼、阿吉尔和温尼·约翰逊等。 这是NBA历史上防守最强的一支球队。 作风粗犷，被称为“坏小子球队”。 该 队因缺少有威胁的中锋，派出了少有的3后卫阵容，总决赛4:0横扫湖人队夺冠。 （9）、芝加哥公牛队（1991-1992赛季） 总成绩67胜15负，胜81.7%。 主力阵容有乔丹、皮蓬、格兰特、阿姆斯特朗、卡特莱特 和帕克森。 这一届公牛队比1990-1991赛季多胜出6场，也是乔丹状态最好的赛季之一，总决赛4:2击败开拓者队夺冠。 （10）、芝加哥公牛队（1995-1996赛季） 总成绩72胜10负，胜率87.8%。 主力阵容有乔丹、皮蓬、罗德曼、哈珀、朗利和库科奇。 整个赛季100场比赛中他们胜78场，创造了常规赛取胜场次的NBA新纪录。 他们的“三角进功 战术”在NBA独一无二，也是NBA历史上防守最强的球队之一。 总决赛中，他们4:2力克西雅图超音速队夺冠。 -- 1962年3月2日，张伯伦创造了单场100分的得分记录，至今仍是榜首，篮板55个，连续投篮18次命中，历史上篮板最高记录保持者，历史上得分排行榜第三位 NBA历史上，真正从罚球线起跳的球员只有三位，分别是J博士欧文，乔丹和布伦特.巴里 最矮篮板王 都是1.98米，分别是51-52赛季的沃基老鹰队的哈勒斯以单季880个篮板和法斯特并称篮板王（69-70赛季） 53-54赛季，纽约尼克的加仑门，单季1098个 86-87赛季的巴克利，没有数据统计 赢球最多的教练 胜/负/胜率 *兰尼.威尔肯斯 1179/981/54.6% *帕特.莱利 999/434/67.7% 比尔.费奇 944/106/46.0% 瑞德.奥尔巴赫 938/479/66.2% 迪克.莫塔 935/101/47.9% *唐.尼尔森 926/752/55.2% 杰克.拉姆希 864/783/52.5% 库顿.费兹西蒙斯 832/775/51.8% 金纳.苏 784/861/47.7% *拉里.布朗 732/586/55.5% 比赛场次最多的球员 罗伯特.帕里什 1611 卡里姆.阿巴杜勒-贾巴尔 1560 摩西.马龙 1560 巴克.威廉姆斯 1307 埃尔文.海耶斯 1303 约翰.哈夫利切克 1270 *约翰.斯托克顿 1258 保尔.塞拉斯 1254 *萨姆.帕金斯 1222 *戴尔.埃利斯 1209 平均得分最高的球员 迈克尔.乔丹 31.5 威尔特.张伯伦 30.1 *沙奎尔.奥尼尔 27.5 埃尔金.贝勒 27.4 杰里.威斯特 27.0 鲍伯.佩蒂特 26.2 乔治.格温 26.2 *卡尔.马龙 26.0 奥斯卡.罗宾逊 25.7 多米尼克.威尔金斯 24 助功最多的球员 *约翰.斯托克顿 魔术师.约翰逊 奥斯卡.罗伯逊 9887 艾塞亚.托马斯 9061 *马克.杰克逊 8574 莫里斯.切克斯 7392 兰尼.威尔肯斯 7211 鲍伯.库西 6955 盖伊.罗杰斯 6917 *罗德.斯特里克兰 截止到99-00赛季，带*号并英文名字写者为00-99赛季的现役球员或教练 投中球最多的球员 卡里姆.阿巴杜勒-贾巴尔 威尔特.张伯伦 *卡尔.马龙 埃尔文.海耶斯 迈克尔.乔丹 阿列克斯.英格利什 约翰.哈夫利切克 *阿基姆.奥拉朱旺 多米尼克.威尔金斯 9963 罗伯特.帕里什 9614 平均每场得分最分的球员 卡里姆.阿巴杜勒-贾巴尔 *卡尔.马龙 威尔特.张伯伦 迈克尔.乔丹 摩西.马龙 埃尔文.海耶斯 奥斯卡.罗伯逊 多米尼克.威尔金斯 约翰.哈夫利切克 *阿基姆.奥拉朱旺 抢篮板最多球员 威尔特.张伯伦 比尔拉塞尔 卡里姆.阿巴杜勒-贾巴尔 & 埃尔文.海耶斯 摩西.马龙 罗伯特.帕里什 耐特.瑟蒙德 沃尔特.贝拉米 韦斯.昂塞尔德 巴克.威廉姆斯 抢断最多的球员 *约翰.斯托克顿 2844 莫里斯.切克斯 2310 迈克尔.乔丹 2306 克里德.德雷克斯勒 2207 埃尔文.罗伯逊 2112 阿基姆.奥拉朱旺 2018 *斯科特.皮篷 1986 德里克.哈珀 1957 *莫基.布莱洛克 1888 艾塞亚.托马斯 1861 火箭队吉祥物：关键熊 自从1995年第一次在联盟中亮相，关键熊已经成为NBA最著名的吉祥物。 运用讽刺和恶作剧，关键熊让NBA比赛的恶作剧达到了顶峰。 在2005年二月关键熊第五次成为NBA的最佳吉祥物，他是火箭队的头号球迷，每个主场比赛都会听到欢呼声。 无论是他的即兴发挥，调动全场球迷的热情，跳舞，发放各种纪念品等等总能够带来欢乐。 关键熊最喜欢在丰田中心会见火箭球迷，他每年都要在这里表演200-300场。 关键熊在全世界都有他的追随者，包括美国，墨西哥，俄罗斯以及中国等。 关键熊的消遣就是让球迷娱乐，鼓舞火箭和火箭球迷获得胜利。 现在火箭熊已经把他的欢闹带到了每一个地方，每年的全明星大赛就是他的生日宴会。 在2003年12月，关键熊以他的创造力，努力程度和贡献被一家体育媒体评为所有体育行业最出色的吉祥物。 关键熊认为他能够获得这个奖项是因为很都中心球迷的支持， （而不是他一年到头没日没夜的在给自己投票。 ）关键熊经常在高中里，高校里以及其他地方培养训练吉祥物。 随着新赛季的开始，关键熊也迎来了他在火箭的第10个赛季。 他们必将给球迷带来更多的欢乐。 掘金队吉祥物：洛奇狮 首次出场：1990年12月15日 出生地： 落基山脉 身高：5英尺10英寸 体重： 154磅 尾巴长度： 3英尺 简介：洛奇狮是NBA最受欢迎的球队吉祥物之一，并是丹佛掘金每场主场赛事的重要成员。 其勇猛的杂技技艺及极具创意的滑稽表演皆让球迷与球员乐在其中。 洛奇狮除了在篮球场为大家带来欢笑之外，也是掘金队社区服务的主角。 十余年来，它的身影频繁出现在各种慈善场合、各类学校，广泛宣讲学习知识的重要性，足迹遍及科罗拉多州各地。 除此，洛奇狮曾多次为其它职业运动球队表演，并在NBA全明星赛及不同的国际活动表演各项绝技。 《洛基山新闻报》的发行部实习了一段时间后，洛基正式开始了表演工作，成为掘金队的吉祥物简直让洛基喜不自禁，“我还以为他们是在开玩笑呢。 ”他说，“在我到来之前，他们根本就没有吉祥物甚至都没考虑过这个问题。 ”洛基在1990年加入掘金队并且参与了设计美洲狮吉祥物的工作。 靠中场休息时反身扣篮而闻名的洛基同时也跟许多NBA球星保持了良好的关系，巴克利、马龙和阿泰斯特都曾作为洛基在球场上嘲弄的对象。 洛基的表演都很有趣，但他本人更倾向于愚弄球迷，譬如假装裁判跳舞、利用蹦床扣篮，而他的一个代表作就是将一块蛋糕按到了在场边庆祝生日的小女孩脸上。 森林狼吉祥物：酷狼奇 身高：6英尺高（从地面到顶端的耳朵） 体重：175磅 弹跳：15英尺（用蹦床） 最爱的食物：舒适的吃糖果蜜饯 最爱的电影：与狼共舞 最爱的书：野性呼唤 最喜爱的灌篮：伸直一条腿单手灌篮 开拓者吉祥物：火焰猫 种类：独一无二的美洲狮的一类。 生日：3月19日 开拓者收养日期：2002年10月15日 行为榜样：老虎（另一种猫科动物） 最好的朋友：史考熊，关键熊，爵士熊，等等吉祥物和开拓者的舞蹈者以及球队老板阿伦 特殊技能：杂技，开玩笑，猫跳和修补小道具 最喜欢的食物：第一流的松饼，湖人球迷（像鸡肉的一种食品），烤得半焦的黑鲈鱼。 最讨厌的事情：尾巴被拉，被法规束缚，毛被拿去做球，被兽医误诊 超音速吉祥物：史考熊 简介：史考熊生长于卡斯克德山的树木与河流之间，依靠鲑鱼和浆果为生。 超音速以地方特别有名的动物作为自己的吉祥物。 史考熊在超音速每个主场都要努力完成自己的工作，扣篮，跳跃或者是其他的绝招。 灰熊队吉祥物：格瑞 格瑞于1995年诞生于加拿大的范库弗峰地区，参加了灰熊队加入联盟以来的每一场比赛。 2001年格瑞跟随灰熊队迁到了孟菲斯，很快就成为球迷非常喜爱的人物。 在格瑞的支持和帮助下，灰熊队成为一支真正的强队。 在展望2004-05赛季时，格瑞曾说过可能会在下赛季消失，结果让球迷为之恐慌不一已。 幸好格瑞在回来之后表现得以前更好，更能吸引球迷的关注。 格瑞以滑稽的动作和戏剧性的扣篮吸引了众多的人气，球迷们非常喜欢看他的表演。 格瑞同样也喜欢帮助群体，经常出席球队组织的读书会，篮球训练营和医院。 黄蜂队吉祥物：休格 生日：1988年11月4日 主场：新奥尔良蜂巢竞技场 形象：紫色的头顶黄毛的大黄蜂 目的：在休息和暂停时刻用他的幽默动作和杂技表演来娱乐观众，与观众形成互动。 特殊技能：休格能够瞬间改变自己的造型，曾经三次获得NBA扣篮冠军，他也是个发明家，创造过多种新的扣篮姿势。 个人隐私：休格喜欢带着微笑花时间去学校，医院，会议以及其他别人需要他出现的地方，他是黄蜂最大的支持者之一。 业余爱好：蹦极，跳伞，打篮球，赛车，飞行和舞蹈。 造诣：三次NB
现在的网络社区和论坛还火吗？
作者：黄有璨
社区怎么开始运营？
正好前两天在公司内部写过一个相关的东西，我认为更落地和具体些，分享一下，各位轻拍。
为了便于理解，我以假想自己创建一个简单的社区或群组为例进行说明。这样一个社区从无到有到成熟，我认为其成长路径里有这么几个关键节点：
1：创建；
2：信任感与价值确立；
3：去中心化，社区成员之间关系网的构建；
4：社区的“自生长”
逐一来讲。
第一，创建和初始用户的获取。
创建没什么太多可说的，该填的信息填，该做的图做。 唯一值得说说的或许是名字，对于群组而言，一个好的名字应该是能够让用户产生明确预期的，它要么可以带来某种特别的感觉（比如有趣和共鸣），要么可以带来明确的价值认知，即让用户知道他在这里可以得到什么。
举例，试体会你看到一个叫做“勒布朗詹姆斯”的群和一个叫做“每天一张LBJ高清酷图”的群时的区别。 试体会一个叫做“新浪员工交流”的群和一个叫做“一入新浪深似海，从此节操是路人”的群的区别。
另一点需要强调的是，任何一个好的社区，一定都有某种普世的价值观，这种价值观普遍是利他性且能得到广泛认同的，最终体现在一些规则上。 例如，很多活跃数十年而不衰的色情网站论坛，都会通过规则要求用户们认真回帖感谢他人。
初始用户的获取常见的是拉身边的熟人，或者基于社区的定位做一些较精准渠道上的推广宣传，这一部分说的人也很多了，不展开。
第二，信任感与价值确立。
这是几乎所有群组和社区运营者都需要去突破的一环。
在最初加入一个群组时，除非盟主自身有极大影响力（如林更新），否则，几乎所有用户在入群伊始的心态都是“先看看这里有什么再说”，能否打破这种观望心态，在社区与用户间建立起信任感，让用户对社区产生明确价值诉求和依赖，决定了这个社区能否走向活跃。
信任感通常产生于社区提供了超出用户期待的服务和回报之时，例如林更新联盟里的粉丝们本来只是想进来看看，结果真的见到林更新过来跟他们互动；
例如加入早起群的朋友们本来只是想看看，结果我每天在群里发的各种干货让他们很受用，甚至有一天真的自己能够早起了；例如加入了一个群本来只是不明觉历，结果发现这个群里真的每天都有很多牛人大神在群内各种喷，让自己眼花缭乱大开眼界。
直白点讲，这一过程就是从“不确定在这里可以得到什么”到明确知道“这里可以给我提供什么价值”的过程。 这一步产生后，那些原本只是观望的用户会开始愿意在社区内去更多产生行为，例如发言提问和吐槽。
当然，任何事情都有正反两面，有了信任感和价值后，用户也会开始对社区有期望，正所谓爱之深恨之切，假设他们的期望持续得不到满足，这些用户们是可能会愤怒甚至倒戈的。
第三，去中心化。
截止到第二步为止，这个社区的人际关系网络都仍应该是一个高度以社区创办者、管理员或明星用户为中心的状态，它意味着较大的风险——社区的存活与发展，将取决于那少数的几个人。 一旦这几个人不堪重负又或者是明星用户离开，社区很可能将毁于一旦，事实上，这样的场景在很多社区的发展史上曾反复出现过。
要解此结，需要去中心化，把一个高度中心化的网络变成一个几乎无中心化的网络。二者的区别，我通过以下两张图来说明——
图a
图b
在以上两图中可以一目了然的看到，图a中的网络完全依赖于A，如果A消失或崩溃，整个网络将会完全消失。 而在图b中，A即便仍然是一个重要的中心节点，但由其他节点之间的联系已被充分建立起来，即便把A从网络中拿走，整个网络也仍然可以保持较高的紧密度继续存在下去。 甚至是，即便出现多个节点崩溃，这个网络也仍然还可以存在。
基本上，这也就是社区到了这个时候要进行“去中心化”的原因所在。
去中心化的常见套路又有两种。
一是培养和发掘追随者。 假设你的社区是拥有一个能够被大家所认可的普世价值观的，并且已经已经与用户群体间建立起信任感，通常这个时期会逐渐冒出来很多积极分子，他们对于社区存有较强的热情和投入感，你需要去观察、鼓励和发掘他们来帮你在社区中去做很多事，甚至，过往本来是创建者们扮演的一些重要角色（如精神领袖，话题发起者等），需要大胆由这些追随者们来完成替代，当原本的一个中心变成了多个中心时，社区的生命力和可持续性都会同时得到加强。
二则是通过引导，帮助社区内的用户间建立起关系。 社区的本质是由众多个体构成的一个信息关系网络，而QQ群、豆瓣小组、论坛等都只是这个网络的载体而已，就像上面的图a和图b所展示的，只有的组织中的众多个体彼此间产生连接时，一个社区才能真正成型。 如果你去观察，你会发现所有活跃的QQ群里，用户间的关系都会是很多元化的，并且，这种关系会随着时间的推移沉淀到产品中。
促成用户建立关系的方式，大面上主要有依靠讨论互动和依靠共同行为两种，此处不展开做过多叙述。
第四，社区的“自生长”。
当社区中的多元化关系链被建立起来后，一个社区就具备了“自生长”的能力，这个时候你会发现自己对社区已无法完全掌控，会有很多事件、话题和关系在社区内自然发生，这也是作为运营人员最希望看到社区内出现和发生的状态。
到了这个阶段，运营人员最应该做的，只有一个件事，就是基于社区的共同价值观为社区的行为言论划出一条边界又或者制定出某些游戏规则，在规则内，大家可以完全自由的讨论和互动，但一旦触碰到规则，则应该坚决封杀。进入到这个阶段的社区，基本已进入成熟状态，此后，考验运营的，一是可以将社区的成熟和活跃状态维持多久，这里需要考虑的或许是当大量UGC产生后，如何筛选出优质的内容进行二次传播和更精准的推送，以及
如何梳理出一套基于UGC的内容框架和体系，帮助和引导那些零散产生的UGC内容可以更整体更结构化也更具有粘性一些；二是此后社区进入下滑衰退期时，如何减缓其衰退的速度，这里可以做事的维度也很多，不一一展开了。
相比起前三个阶段而言，社区成长的这最后一个阶段对于运营人员或许考验会稍低。
但需要正视的现实是，所有社区和产品一定都有自己的生命周期，这是不可改变的。
人们使用社区的需求永远存在，但对于某种产品形态的热情却可能会是周期性的，并且也会随着互联网的发展产生很多新的使用习惯（如web2.0时代诞生了社会化问答网站），所以我们会反复看到很多不同类型的社区型产品在不断出现，甚至，这种产品形态上的迭代可能会是循环的。
请问连锁店促销策划与管理的建议和意见 谢谢
活动时间：2006年元旦前后10天年春节前后10天（实际操作效果好，延长5天）活动目的1、迎接元旦，春节旺季，品牌宣传造势2、提高销量给客户信心，为5月压货创造条件3 搞好客情关系（本人4月份调到该市场）活动主题 活动主题：迎五一，容声冰箱大优惠活动口号活动内容现场促销活动策划方案前期工作：1、与商场领导沟通具体的操作细节，主要是价格、场地、 人员、物料的支持。 2、20日在钦州市场做宣传：贴海报和包装三轮车，23日在商场前贴海报。 3、22日检查库存和现场物料4、活动统一说辞的提炼：科龙厂家“五.一”提前做促销活动，特价销售且赠送精美礼品。 现场操作：1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。 2、8款样机输出：1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S（联合国节能金奖）、1款形象机226AY3活动费用：包装三轮车（5辆）200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2＝60元，共310元（场地有商场申请）。 活动总结：1、期间共销售26台，占当月销售63台的41.2％。 主要竞争对手当月销量是47台。 2、为“五.一”旺季做了充分的宣传，就“五..一”七天销量为79台3、客户当月提货97台，为历史最高记录。 但由于估计不知和其他因素，导致在5月3日畅销型号（290S、163G等）就开始断货影响了五一的销量。 （该地区没有设代理商，由南宁代理商辐射过来的。 ）现场活动的策划整个过程为：1、活动背景分析，即活动的目的。 一般活动目的有：新品上市、处理滞销品、加大分销以减轻库存、品牌宣传、提升销量、竞争对手促销跟进、重大节庆日例行促销。 对于厂家而言，除了以上的目的，还有以下的2个隐性目的：搞好客情关系以争取主推、价格管理以让一些机型价格的透明度增加。 所以每一场活动的目的必须有一个明确，但不论哪一种目的，销量的提升是最初与最终目的。 在这里我们要注意一个问题，厂家与商家在追求的销量的目的是一致的，但在价格的设计上却存在矛盾，尤其是通过代理分销的商品。 经销上从厂家代理商进货，厂家提供市场管理和支持。 当厂家提供人力物力财力做现场活动时，肯定要求经销商在价格上给予支持。 这是会出现一个现象，活动效果很好，但经销商情绪不髙，因为没有利润保证。 在实际操作中我就听到不少的客户在跟我谈到这个问题。 所以，活动的价格设计要虚虚假假，特价机的数量控制在2台的以内，如果可以的话，在其他机型帮客户调配利润。 明确目的对于活动创意设计、申请支持都有帮助。 2、活动的创意设计。 一个成功的活动，应该传达一个信息——你的活动为什么优惠，为什么活动期间购买就比平时便宜。 对于这一步的工作的重点在于提炼活动的统一说辞。 在很多活动现场的造势可能很火爆，但由于统一说辞的工作没有做，活动的主题没有突出。 效果肯定可想而知。 活动的创意可能就是一句话，比如：特价且送赠品又奖；节能冰箱全国巡回擂台赛等；厂家经理现场签名售价等。 一般来说，只是要突出厂家的活动位置，消费者对厂家的让利说辞还是比较相信的。 对于活动创意也可以理解为活动的说辞设计，不同的时段，不同的区域设计不同的活动主题说辞。 就比如说厂家高层签名售机，在一级城市可能有效果，但也不能什么时间都合适，一般来说要炒作这个主题是有一定的前提：1在重大的节庆日。 2、活动的规模大，前期造势大，一般体现在要制作宣传单页。 前段时间我遇到一个彩电厂家在一个周末做的一个以“某某彩电总经理签名售机”为主题的活动，活动出现冷场。 为什么呢？是因为时间、造势配不起这个活动主题。 如果改成一般的活动设计，厂家宣传促销，特价优惠又送礼那不是很好吗。 3、活动方案撰写。 撰写的目的有两个，一是向公司申请资源。 二是与客户沟通活动的支持。 小型的例行促销按照案例的撰写就足以，大型的要加上人员的分工和详细的费用预算。 这个方案一定要在活动的一个星期前完成。 4、与公司、客户等有关部门沟通，申请支持和协调分工。 用你写好的方案向公司申请赠品、活动费用，并跟客户沟通活动操作细节。 主要是特价机的价格设计、场地费、现场物料（音响器材、海报牌等）、人员支持。 这是的沟通结果可能会与你方案设计的有所出入，一般建议在写方案时申请场地费用，除了费用的问题，其他的都可以自己做调整。 5、单页、海报设计制作。 突出主题，写好后到广告公司跟设计人员一起完成，一般广告公司的专业会有一个满意的设计给你。 6、相关人员统一说辞、分工培训。 对于活动参与人员进行简单的交待和培训，内容主要是你的活动的创意说辞。 这也有利于活动的统一性，传达的信息明确。 如是新品为主题的活动，需要培训产品知识和销售技巧。 很多同行都为临时导购员的安排感到麻烦，我的观点是，临时导购员的作用是造势宣传、引导顾客和开单。 造势宣传就是让临时工作人员在接待顾客是主要是传达活动的主题和突出厂家在活动位置。 即是我们说的统一说辞。 一般请不要让临时导购员参与销售，除非她的能力让你放心，要不她会给你带来不必要的麻烦，比如在介绍产品功能、产品议价上。 7、宣传造势。 大型的活动单页提前一个星期发放，可以以当地的邮电局联系，跟报纸一起发放，或者跟报刊亭合作也可以。 海报也是可同时张贴，在商场门口最好时在活动的前2天，太早了可能影响活动前的销量。 8、检查库存、赠品和现场物料。 在活动的前2天进行。 特价和主销机型要求保证库存。 9、现场操作。 现场造势，拱门、帐篷、太阳伞、易拉宝等现场物料搭建，样机产品线的设计摆设。 这时的样机需要精心打扮，让它尽可能“，美丽动人”最关。 这里键的工作是销售工作的配合，要突出厂家在活动的位置，我这里有一个公式：职业打扮＋名片＋普通话＝厂家经理。 活动成功的一个关键是有强有力的人员促销。 所以业务人员的销售能力非常重要，可在家电行业又有几个业务经理和产品经理还保持这份功力呢。 可能已很少到一线去了吧！10、清理现场和总结评估，并结算各种费用。 活动一结束，就清理海报和特价标签。 结算各种费用。 最后是总结和对活动的评估。 总结成功的因素，这些因素不一定就是你方案里的，完全有这个可能。 所以，想要在这方面成为高手，总结是很必要的。 对于活动的评估，一般是以活动期间的销量和活动后的一个星期的销量作为参数。 除了这些外可能还有以外的收获，比如品牌区域宣传、良好的客情关系等。 从上面的分析看，现场活动的策划主要体现在：造势、统一说辞、客户支持、突出厂家活动位置、强有力的人员促销。 这是一份简单但辛苦的活，活动现场的搭建和清理并不让人轻松。 为了公司、为了工资我们还是扎扎实实的做现场吧，希望我的文稿对大家有所帮助。 同时由于本人的行业、能力限制，可能有一些操作未能提及，请各位同行共同探讨。 来源：中国企划网4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题：节能，而且使容声的209S。 （意外收获）5、取得了客户的信任。 第一步，确定促销活动的目的、目标。 第二步，进行资料收集和市场研究。 第三步，进行促销创意。 1、超序联想相干法简单地说，就是把那些看似风马牛不相及或水火不相容的事物通过联想、假想、超想……将它们相干结合，使他们联系起来，从而得出无穷的创意来。 2、拉线相干法在确立一个问题点后，以此为中心分解拉出许多不同方向的各种变量坐标；而每一个变量坐标又可以不断分解下去，然后用线线相干或面面相干、体体相干的办法以求寻找到新的创意。 第四步，编写促销方案。 促销方案又称为促销策划书。 是实施促销活动的指导性文件，促销活动必须严格按照促销方案执行。 促销方案一般包括：促销活动的目的；促销活动主题；促销活动宣传口号或广告词；促销活动的时间、地点；促销活动的内容；执行促销活动人员；促销活动准备物资清单；促销经费预算；促销活动注意事项等内容。 促销方案编写要尽可能周全、详细、具体。 越详细具体越便于操作实施。 第五步，试验促销方案。 很多促销活动没有试验这样一道程序。 促销创意、方案一旦制定，直接拿去市场上去操作，一旦失败，损失很难弥补。 所以，为了降低促销活动失败所带来的损失，这一程序必不可少。 如何进行试验呢？通常的做法是在一个比较小的市场上进行短期操作试验一次。 或者是由公司内部一些专家（营销经理、一线市场人员等等）对这次促销活动的各个方面的问题进行质疑答辩。 第六步，改进完善促销方案。 对促销活动试验进行总结，对促销方案不妥或不完善的地方进行修改，完全放弃促销方案另做促销方案（一般而言，编写促销活动创意在三个左右，已备选择）。 没有效果甚至产生负面影响的促销不搞也罢，个中道理不言自明。 第七步，推广实施促销方案。 促销活动方案在通过试验改进完善之后，进入正式推广实施阶段。 在这个阶段，要注意严格按照促销方案和预算执行。 促销活动负责人主要职责是监督、指挥、协调和沟通。 第八步，总结评估促销方案。 在活动过程中（活动时间长）或完成后，参与促销活动人员要对该次促销活动进行总结、评估。 总结评估的主要内容是活动的目的、目标有没有达到？经费预算执行的如何？促销活动组织突发什么事件，如何处理地？是什么原因？如何才能避免问题的出现？促销活动评估总结同样要形成完整的书面报告，为下次进行促销活动准备。 一、 市场竞争态势分析二、 市场定位A． 麦当劳的市场优势在于清洁（clean）、快速(fast)、品质（quality）、服务（service）、价值感（value）。 B．肯德基的市场优势为商品的独特口味。 C．比萨的市场优势是，它是全家的快餐伙伴，以家庭成员为主要服务对象。 D．WA的市场优势为中式传统口味，并加上清洁的就餐环境。 E．CD以颜色管理为市场优势，并搭配小菜与牛肉为主的商品定位。 三、 行销定位策略行销定位策略是行销成功与否的重要关键。 由于所有的行销活动，包括销售、广告、促销、订价、商品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。 由麦当劳引进国际连锁企业的经营，呈现竞争白热化的市场态势，在这多变的市场与竞争激烈的环境中，惟有建立强而有力的行销定位策略，才能找出一条生存与发展的市场空间。 目标市场：根据市场情报显示，以快餐产业的厂家而言，其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主，其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。 而在人口统计变数中，又以“年龄”与“职业”最常被应用；西式快餐业者均以年龄作为市场区隔的考虑变数；中式快餐业则以职业为市场区隔的变数。 麦当劳以年轻人为主要目标市场（年龄由4—30岁男、女性），比萨与肯德基则以家庭成员的消费客层为主要诉求对象。 WA与CD则定位在学生族与上班族的市场客层。 市场定位：A．麦当劳：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环境。 B．比萨：以高品质、高价位的定位，希望带给消费者的印象是产品比竞争者较好，价格比竞争者较贵。 C．肯德基：定位在“家庭成员的消费”，提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛。 D．CD：定位与强调提供上班族“快速、简便”的用餐环境。 E．WA：定位于中式快餐简餐与外带餐盒，并以快速自我选择的环境，透过点心式产品的组合，来满足消费者多样化的需求。 由以上分析，可看出各连锁店在市场定位上的做法均倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略。 其中，西式业者的策略多秉承授权母公司的原有风格，中式业者则积极在塑造自己的魅力与独特风格。 四、 行销组合策略商品定位：西式快餐业者，推广的重点都在小孩的需求层面，一方面希望培养小孩从小吃快餐的习惯，另一方面也希望通过小孩的带动，能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。 以下即为行销新趋势：1．快餐业经营者会针对市场的反应来修订行销策略。 2．以往快餐市场的主要目标顾客群为学生和上班族，而今天，随着许多妇女与小孩的加入，快餐业更加显得活泼和多元化，使经营者有更多的市场机会来把握，同时也对快餐业的经营提出了相应的挑战，快餐业应专门对新的顾客群进行经营定位，以适应他们新的不断变化的需求。 因此，快餐业有三大主要目标市场：上班族市场、学生市场、家庭组员市场（以家庭为消费单位）。 商品策略：商品策略是根据行销定位策略所选定的区隔市场，提供符合该区隔市场需求的商品。 餐饮业属于零售服务业的领域，因此，在进行商品组合与商品企划时，有下列各要项因素值得考虑：零售服务业的无形性（指服务）、零售服务业的可变性（指市场客层）、零售服务业的不分离性（指连锁店经营与行销策略）、零售服务业的公共性（指形象、知名度与口碑等公关因素）。 以上四项所带来的行销瓶颈是极难解决的棘手问题。 因此，在拟订商品策略时，应以快餐连锁的商品来加以定位，其中应包含下列各项：实体商品的供应、商店气氛的塑造、动线的规划与pop广告的陈列、提供的服务与特色、商店卖场的整体设计有规划。 果真如此，方能在竞争市场上取得优势商品的条件与机会。 订价策略：订价乃行销战略中最敏感而痛苦的决策。 一方面，价格决定企业的收入，另一方面，价格又是企业在市场竞争中刺激业绩的主要武器。 目前市场快餐连锁店的价格普遍偏高，是众所皆知的事实。 然而，根据市场访问资料显示，影响商品价格的重要因素，可归纳为下列各点：成本因素（包括经营成本与行销成本）、竞争者订价水准、顾客心理价格标准、公司的行销目标、公司的行销利润与市场占有率衡量。 以下是中式快餐业与西式快餐业的订价策略。 麦当劳：依消费者对消费价值感的知觉来感受价值，加以订价。 肯德基：参考竞争者所订的价格加以订价，目的在于市场竞争。 比萨：参考竞争者所订的价格及顾客反应意见加以订价，以市场渗透与竞争优势为目的。 WA：反应成本加上固定利润加以订价，以成本加利润为标准。 CD：以订价尾数不为零或整数为原则，加以订价，如3.8元、4.5元，其目的在渗透市场与刺激市场占有率。 由上可看出：中式快餐经营者的订价策略多以成本加利润为原则，而西式快餐业则大多以竞争倒向与渗透市场为订价目标。 此外，最具突破性的订价行销，最近也被快餐经营者所采用：○大众化的普及价格，让更多消费者享用商品为主要订价目标，如此有利于市场扩大；○先行决定售价，再根据这一价格来企划商品组合；○人事费与材料费为成本的核心，因此追求规划经济与兼差员工（以时薪计算）的大量雇佣为降低成本的重要途径，而雇请时薪兼差人员更是快餐业的市场潮流与经营方针。 通路策略：由于快餐业是定位商圈的连锁经营形态，生产、物流、配销与销售几乎同步发生，同时，商品又多无法保存太久，因此必须利用多点分布的扩散行销，来形成面的市场攻击，以达到攻占市场的目的。 所以，走向连锁经营，以多店连锁各商圈向多处市场扩散，即成为经营成功的要件。 快餐连锁店环境战略与通路策略分述如下：环境战略：麦当劳：○以地区人口分布决定开店地点与规模；○着重地区分布与物流配销问题；肯得基：○人口结构与密度；○商圈特征（以商业区分布与学校附近及人潮集中地区为主）；WA：○人口流量多的地区；○区域市场发展性；○交通快餐性；○消费特性；CD：○了解地段特性；○人潮集中地区；○社区；○商圈附近的消费水准；QZZ：○店面大小与座位设计；○人潮集中区；○市场真空区为未来发展重点。 通路策略：麦当劳：逐步向中南部发展，并发展适合各种商圈与立地条件的店（包括人潮集中区、车站附近、学校、商业区、金融圈）。 肯得基：全面性发展。 ZHG：以快速开店来占据市场空间拉近与麦当劳的距离，并定位于市场追随者的角色。 WA：以复合店的经营形态增加集客战力，以商业区、办公区为主要开店通路。 CD追求普及化的消费形态，以取代路边摊。 综观所述，快餐连锁店的通路策略可整理并归纳为下列各种形态：（1）以连锁经营与多据点加以攻占目标市场。 （2）连锁经营的形态以自由连锁与特许经营为主；特许经营为向国外购买的经营策略与商店品牌，此为西式快餐业的特色，中式快餐经营者则仍以自由连锁为主。 （3）以大城市为首先切入的目标市场，站稳脚步后再向中南部推展。 （4）物流的配送路线，其通路长短为先期切入市场必须考虑的重要因素。 （5）西式快餐经营者有集中开店，以造成更大市场的倾向，向郊区发展更是未来的目标。 （6）人潮即钱潮。 此为快餐经营者选择开店地点的主要考虑因素，人潮的结构更是注意的焦点。 人潮的特征分为：○流动人口；○当地居住人口；○娱乐集合人口；○上班族人口；○逛街购物人口。 （7）不同的环境特性有不同的机能与集客能力，因此环境特性是经营者必须注意的焦点。 商业环境可分为：○商业区；○住宅区；○办公商业区；○娱乐区；○学术区（学校附近）；○各种功能组合的综合商圈。 （8）商圈内人潮的消费水平是影响开店的重要因素。 （9）复合店的开发能创造更大营业额与营业利润。 推广策略：在零售服务业的行销策略中，企业形象的建立与知名度的炒热相当重要。 除了通过经营者所提供的商品带给消费者的感觉外，广告与促销活动更是经营者在争取消费者认知与印象的重要策略。 因此，广告策略与促销战略的实战运用，并发出适当的广告与促销讯息与消费者心连心，建立密切关系，乃是推广策略的主要课题。 快餐业的推广策略分述如下，快餐连锁店的推广策略：电视广告。 麦当劳：○带动狂热；○大量投入TV广告；○密集强打。 肯得基：○较保守、不敢过分强打TV广告；○着重在企业形象的塑造。 CD：○较保守、不敢过分强打TV广告；○着重企业广告。 WA：○只做企业形象广告；○打折；ZHG：○尚未运用。 促销活动：麦当劳：○合作促销生日餐会；○赞助回馈社会活动。 肯得基：○打折；○赠送礼品；○运用DM。 CD：○赠送礼品；○举办促销活动；WA：○打折；○赠送小礼品。 ZHG：○赠送礼品；○举办抽奖郊游活动。 公共报道：麦当劳：○利用机会制造新闻事件；○各种活动吸引各媒体注意；肯得基：○用机会制造新闻事件；○各种活动吸引各媒体注意；CD：尚未运用；WA：尚未运用；QHG：尚未运用。 实战策略：麦当劳：○利用话题性讯息；○传播塑造精神人物或偶像；肯得基：○以地区性市场推广为主；○走市场机会者的定位策略；CD：○以地区性市场推广为主；○走市场机会者的定位策略；WA：○利用口碑宣传；○配合节庆假日促销；QHG: ○以地区性市场推广为主。 综观以上所述，快餐业的推广策略可由下列各项重点落实执行：（1）广告策略的应用可分为三阶段执行；A建立企业知名度，告之消费者企业的性质及所提供的产品与提供何种特色服务。 B强化企业形象，增加消费者由认知、肯定到指名购买C.针对单项商品（单品）或新上来来加强广告与促销活动。 （2）企业形象的塑造是经营快餐业的行销目标。 （3）西式快餐业共同的特色，即是企业代表人物为连锁店之POP造型，例如麦当劳为麦当劳叔叔造型，肯得基为肯得基上校造型。 其主要目的是藉此增加企业对顾客的亲和力。 （4）口碑宣传及耳语运动（Whisper Campaign）是极重要的沟通方式。 此外，加强服务、维持良好品质都是必须落实执行的事项。 （5）促销活动最常使用的方式是赠品与赠奖，举凡赠送小礼物、集点券、赠奖券等都非常流行与有效。 （6）与其他企业合作做联合广告也是很有效果的方式。 例如麦当劳与俏丽洗发精的联合广告即很成功。 （7）社会爱心回馈活动、写作比赛、亲子活动、快乐家庭等顾客参与性的宣传与促销活动渐渐被快餐经营者所采用。 （8）连锁店整体企业形象的塑造与提升，必须藉公益性活动、体育赞助活动以及捐血活动等慈善活动达成。 （9）动用新闻性、话题性的讯息来做“议论纷纷”的宣传，可吸引大众传播媒体的注意与免费的宣传报道。 （10）由各家分店的小商圈行销策略中，可做定点行销与广告表示的模范。 同时，针对各商店附近的商圈特性、人潮特性加强促销与推广的整体活动。 公共关系：麦当劳非常重视公共关系，大力在报纸上寻找刊登消息的机会，这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息，有的则是精心设计，显示麦当劳威力的资料，如早年的“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来，可来回月球几次”等。 麦当劳另一项着意塑造的则是麦当劳在汉堡包界的权威，如发表全国性民意调查，显示美国人平均一星期吃多少汉堡包——数字精确到小数点后好几位，连美国肉食协会都视这项资料为法典。 麦当劳还主动创造记者采访机会，参加公益活动，获得公众注意。 在麦当劳的公关手册中，还提到在各个不同市场应采取的不同手段，如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服，手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动，如何争取照片上报等。 麦当劳每年捐出4%的营业所得，约5000万美元用于各项赞助活动，麦当劳总裁透纳曾说：“使我们的名字出现在公众面前，而创造一个足以抵消卖汉堡包的企业形象。 我们的动机99%是商业性的。 在连锁店的公共关系中，社会关系是相当重要的一环，由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客，它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系，根据各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公关策略。 如麦当劳就要求各连锁店主参加当地的公益活动，如学校乐队，童子军医院等。 坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫天安门附近的地面。 麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”，大部分建于儿童医院附近，专门提供免费或低价的住宿环境，招待病童的父母。 另外，连锁店还需注意“公关危机”，公关危机是指突如其来的，对连锁店形象有破坏性作用的恶性事件。 由于连锁店经营幅面广，各联号经营的环境千差万别，很有可能因一家连锁店发生公关失误而使整个连锁体系蒙上污秽，因而连锁店应及早预防，制定危机事件处理的基本对策，从而处变不惊，使恶性事态向良性转化。 如麦当劳曾推出一种大号馅饼，起名为“¼磅”，广告声名肉馅重量为¼磅重，即4盎司。 产品推出后公司的公共关系部门遇到了一大难题。 原来美国农业部搞了一项正式调查，宣布这种馅饼中的含肉量从未超过3盎司。 麦当劳自查后登报声名：此种产品所用肉馅，加工制作之前重量为4盎司，借此度过了信誉危机。 ________________________________________网上一大把，勤快点！________________________________________简单的阶段性促销计划：8-9月终端销售促销方案为加快下阶段宽带、终端产品的捆绑发展，借新生开学、教师节来临之际，综合各方资源，特制定以下促销方案。 一、 促销时间二、 促销主题三、 促销活动参与渠道四、 促销指标五、 促销内容注：详请和注意事项见附件二：促销指引。 六、 促销宣传方式七、 促销管控八、 促销奖励九、 工作安排与时间进度十、 成本效益预算（一）成本预算（二）效益预测收益预测 销售促销（万元）预期活动收入（毛利）预期活动增长收益预算活动成本预期效益有创意的进来帮帮忙！！！悬赏分：0 - 解决时间：2005-12-1 21:41本人要在高校内组织一个活动！！！但不知该设计些什么环节能达到火爆的效果！！！哪位有经验有创意的大虾给小弟些灵感，指点指点哪些活动能吸引学生的关注！！！有哪些形式？！！！万分感谢！！问题补充：二楼的mahuman，你是做什么的啊？我就是想为一个产品在校内设计个活动，不为销售，就为大家都知道就行啊！！其他高人也给我出出主意啊！！磊磊现拜谢各位了！！提问者： leilei_ - 助理 二级假面舞会，抽奖，有奖竞答。 再者搞搞校花、系花评选，选帅哥就叫女人关，保准火！！！还可以开通短信平台，让大家都参与起来，说不定还能盈利呢。 让每个人都能参与，都有惊喜，活动才会受欢迎。
