从根本上提升网络营销战略:掌握

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工具和技术

各种工具和技术可以帮助您提升网络营销战略,例如:

  • 搜索引擎优化工具 (例如 Google Search Console)
  • 社交媒体管理工具 (例如 Hootsuite 或 Buffer)
  • 电子邮件营销平台 (例如 MailChimp 或 Constant Contact)
  • 网站分析工具 (例如 Google Analytics)
  • 转化率优化工具 (例如 Optimizely 或 Hotjar)

成功案例

以下是一些成功实施网络营销战略的企业示例:

  • Airbnb:通过利用社交媒体和内容营销,建立了一个强大的品牌社区并推动了预订。
  • Netflix:通过使用个性化推荐和数据驱动的决策,提供了无缝的用户体验并增加了订户数量。
  • Shopify:通过教育内容和强大的 SEO 策略,成为电子商务领域的领导者。

最佳实践

  • 保持内容的新鲜度和相关性。
  • 与您的受众互动并建立关系。
  • 使用多渠道方法来扩大您的覆盖面。
  • 利用分析数据进行明智的决策。
  • 持续优化您的策略以获得最佳结果。

结论

通过掌握网络营销战略的关键要素并采用系统性的方法,企业可以有效地提升其在线营销举措。通过使用合适的工具和技术,跟踪表现并进行必要的调整,您可以优化转化率、提高品牌知名度并推动业务增长。


掌握网络营销的概念与含义自己的观点

您好,很高兴回答您的问题:树立正确的网络营销观念随着社会不断进步与科技发展的速度不断加快,全球已经正式迈入了数字化时代。 在日趋激烈的市场竞争中,传统的企业营销模式显然已经无法适应这种新型商务模式的冲击。 因此,企业面临这种现状时需要积极吸纳电子商务这种新的商务模式调整自己的网络营销策略。 本文在电子商务模式的背景下对我国电子商务的网络营销现状进行分析并提出一些可行性措施解决其存在的问题。 在激烈的市场竞争中,Internet技术的不断发展与应用推广让企业的营销形式也发生了根本性的变化。 我国企业为了能够迅速适应这种情况,就将电子商务引入到网络营销中以不断调整营销模式,让企业获取更大的利润。 一、电子商务与网络营销的定义1.电子商务的定义根据专家学者的归纳,电子商务是指在全球互联网的大环境下,世界各地的商贸活动可以通过网络的形式进行不谋面的交易,如浏览器/服务器等网络媒介的应用方式。 商户与消费者之间可以通过网上交易和网上电子支付的形式实现商品之间所有权的的交换。 在这种全新的商务运营模式包括金融活动、电子交易和一系列的相关配套设施。 随着当今世界科技更新速度的不断加快,电子商务的支撑技术也在不断更新换代,现在的电子商务的支撑技术主要是由现在的先进的无线网络通讯技术和微电脑控制技术共同组成。 2.网络营销的定义网络营销实质上是电子营销和线上营销(互联网上),这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略,尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。 笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。 网络营销是建立在Internet的基础上,利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。 简而言之,网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标,以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。 二、我国网络营销的存在的问题1.网络营销观念落后我国很多企业在面对B2B[ B2B(Business To Business)是指一个互联网市场领域的一种,是企业之间的营销关系。 ]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应,由于我国传统的营销模式根深蒂固,企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。 我国的网络营销刚刚起步,所以出现许多概念设计还没有得到完善,在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。 大部分的企业还只是处于信息发布状态,网络销售目的不明确,只是为了追赶所谓的时髦,而没有真正注意到顾客需要什么,不注重企业的品牌价值,忽视网络市场的供需变化,没有将网络营销的作用发挥到最大。 2.支付交易安全欠缺保障当前网络营销行业尚处于起步阶段,我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段,能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。 目前,我国的网络营销交易采取的“网上购物,线下付款”的交易形式,这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展,也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。 从技术的角度看,交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。 由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素,所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。 同时,企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。 由于人们对网络支付交易的不信任,也在一定程度上制约了网络营销的发展。 3.网络营销心理适应感低虽然电子商务的兴起已经有了一段时间,但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。 顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响,不会轻易购物如:眼见为实、耳听为真等。 网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别,从而让顾客在购物时产生犹豫。 同时,由于人们都有虚荣的心理,网上购物无法彰显购物者的经济水平,不能因为购物这种行为而受到尊重。 三、控制性策略1.树立正确的网络营销理念企业在网络营销方面要树立正确的营销理念,如大市场营销、绿色营销和社会市场营销理念等。 企业再进入网络市场前要积极的运用经济、公共关系和心理技巧赢得参与者的合作,在激烈的竞争环境中抢占先机。 企业也要将经济利益与环保有机联系起来,减少企业在营销中对环境的破坏,尽量保持人与自然之间的和谐。 同时,企业也需要具有灵敏的网络市场变化感,对消费者需求的变化及时作出反应,在满足消费者需求的基础上要将企业的长远利益考虑在内,保证企业的平稳健康发展。 2.建立健全支付交易安全系统一个高效、安全的网上交易支付机制对于整个网络营销来说重中之重,只有保证整个网络营销的过程是在一个安全的环境下进行,才可以有效地促进营销量的增长和新的交易模式的研发。 技术研发人员在进行支付交易安全系统改进时,要将电子邮件泄密和用户身份认证的问题考虑到系统设计中,运用SET和SEL这两类安全机制将支付安全交易系统的层级进一步提升,加强消费者的账号信息和交易信息的机密性和完整性,保证消费者在网上能够放心的进行电子交易。 3.加强品牌建设品牌建设提高的是企业的知名度,对企业自身讲是一种宝贵的无形资产。 企业需要加强其在网络营销领域的品牌建设,让自身的知名度具有扩散力和凝聚力,充分的吸引消费者到自己的网络虚拟门户选购商品或者咨询相关的事宜。 企业在进行网络门户规划时,也要注重布局科学、层次明显的网站页面设计,保证每天都可以把企业产品的最新信息在门户发布。 同时,我国企业在线上和线下要进行多渠道、多方式和多角度的品牌宣传,让消费者通过任何渠道都可以随时感受到企业的存在。

网络营销策划方案【五篇】

【 #策划#导语】网络营销具有巨大发展潜力,企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。以下是整理的网络营销策划方案,欢迎阅读!

【篇一】网络营销策划方案

一、市场分析

我们主要是采用网络为主要渠道进行客户的开发,以实体店作为辅助开展网络营销。 所以我们的目标客户就分为两种,一种是网民,具有上网习惯,习惯通过网络来获得信息进行网上购物,具备这一特征的结婚人群是我们的主要目标客户,一种是直接通过门店上门的客户,通过网络来进行维护和开发。 通过他们进行网上平台的推广活动,通过口碑的形式实现网上的预约和订单。 这也符合网络营销口碑营销的特点,更具有针对性。

主要目标客户的特征:

地域:主要是以xx及周边县市为主,辐射整个xx省。

学历:大专和本科

性别:男性和女性区分开。

办公位置:写字楼。

消费类型:感性消费为主,混合时尚消费。

二、宗旨及商业模式

宗旨:实施全面的网络营销进行服务开发和获得获得更多的客户;

我们提供的不仅仅是一张张照片,更是一种珍藏和时尚;一种积极乐观的现代生活方式;

商业模式:btoc的商业模式、网络品牌的推广、潜在客户的开发;

网站和实体店面相结合。

三、产品概述

婚纱摄影服务、服装租赁、婚纱销售、相关产品销售,服装定做。

四、营销性的网站建设

精确设定网站目标:明确网站想让浏览者在网站上面做什么。 由于影楼产品大概有婚纱摄影服务、婚纱租赁、婚纱出售。 我们设定的目标有实现网上在线租赁、在线销售婚纱、在线拍照预约、客户在线注册、客户在线的咨询、在线下载优惠券、客户在线评论、网上试穿婚纱、客户直接来门店咨询、客户电话咨询。

五、网络营销人员的管理和绩效考核

六、网络营销效果检测和评估

七、营销组合策略

新产品开发策略:针对网络目标客户的特点,在现有产品基础之上进行新的服务的开发。 主要主要针对竞争对手的优劣势分析,有针对性的进行短期产品开发。

产品的定价策略:针对网络目标客户的特点结合门面店价格制定不同方式的定价策略。主要分为门面店价格、会员价格、网上预约价格、节日促销价格

1、根据不同时间和节日进行促销价格的制定,限定人数的价格优惠活动。

通过不同价格的制定,吸引不用客户的关注,增加网站流量,通过网站增加客户到门面店的。 机会。 给予客户不同多样的选择。

2、借助门面店价格对到店咨询的客户没有直接成交的客户,只要客户在特定时间内在网上进行预约的客户给予打折的优惠。 目的是通过网站平台提高客户的转化率。

3、对客户进行会员制营销,在网上进行注册成为会员享受折扣价格,以达到客户资料的收集。 积累大量的客户资料,方便进行客户的定期开发。 对会员进行级别的分类。 不同的会员给予不同的价格和增值服务。

4、根据网上预约方式的不同进行价格的制定,直接在网上进行预订的客户制定相关价格优惠,通过网上客户咨询后到门店的进行价格制定。 对通过网站获得信息直接到门店的客户进行不同的价格制定。

多样的渠道建设策略:主要通过网站为主要的平台结合实体店面和我们的客户三方三方共建多样渠道。

1、体验式营销:通过建立更强的体验式网站功能,来体现公司产异化的产品和独特的服务,在网上设计一个客户试婚纱的功能,让客户既可以选择试穿婚纱效果。 又可以得到一种独特的网上体验,体现公司的独特的网上服务方式,建立独特的网站功能模式。

2、网站本身:增强网站本身的营销功能和客户体验功能,让客户获得更多的管全面的信息。 更完善更新颖的体验。 增加客户驻足网站的时间和反诉浏览的次数。 通过网站增加客户的信赖感,达到客户进行口碑宣传的作用。

3、结合实体店达到对网站平台的宣传,让实体店的员工对进店的客户进行网站宣传,使客户进行网站访问,借助现有的平面媒体,如标志,名片、宣传册等一些列的工具进行网站平台的宣传,进行线下的网站推广。

4、通过客户即一种合作伙伴营销策略:建立客户转介绍的一种模式,给予客户一定的佣金。 让客户成为我们合作伙伴,成为我们的销售人员,通过建立这个模式达到客户转介绍的目的。 借助网络平台实现对客户的管理。

促销策略:借助互联的多媒体手段实现对客户的增值促销,给客户提供电子相册制作服务,结合其他产品进行组合。

八、网络营销工具选择:

开展网络营销的根本和基础是如何提升网站的流量,如何让我们的网站呗跟多的潜在客户所知晓访问。 这是我们开展网络营销的第一步。 也就是网站的推广。 当然网站的推广网络营销中相当重要的份量。

搜索引擎推广:主要以付费的网络推广和seo进行网络推广。 在进行搜索引擎推广的过程中,侧重点主要放在关键词的选择上面,更精准的进行关键词选择。 主要以目标客户为主,不盲目追求网站流量。 主要工作放在数据调研上,通过数据收据进行关键词的投放和优化。

网下推广:借助线下的平面媒体:名片、标志、彩页等一些列的传统媒体进行网站的推广。

【篇二】网络营销策划方案

一、网站分析

1、网站流量分析

安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:

(1)流量来路统计

可以清晰的`统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。 可以清晰判断各种推广方法的效果。

(2)浏览页面和入口分析

可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。

(3)客流地区分布

清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。

(4)搜索引擎与关键词分析

分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。

(5)客户端分析

可以分析出客户端使用的操作系统等信息。

2、站点页面分析

(1)主页面整体分析

(2)页面标签分析

(3)超链接检查

(4)浏览速度分析

(5)源代码设计分析

3、网站运用技术和设计分析

(1)分析目前技术是否采用合理

(2)分析网站构架是否合理

(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读

4、网络营销基础分析

(1)关键词分析

(2)搜索引擎登记状况分析

(3)搜索引擎排名状况分析

(4)交换链接相关性

(5)网络营销主要方法分析

5、网站运营分析

(1)网络投资分析

(2)网站运营策略分析

二、网站优化

1、网站结构优化

网站导航、页面布局优化

2、网页标签优化

网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化

3、网页减肥压缩

专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。

4、超链接优化

超连接结构、超链接注释、超连接路径优化

5、页面内容优化

对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。

三、网站推广

通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。 因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。 一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。

1、搜索引擎排名

(1)关键词选择

(2)搜索引擎登陆

包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。

(3)搜索引擎排名

通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。

2、相关链接交换

与相关网站进行友情链接交换。

3、网络广告投放

在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。

四、网络营销培训

授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们把对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。

【篇三】网络营销策划方案

目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学,学生在家预习、复习使用的特殊产品,针对人群特征比较明显,根据天翼的产品特征,我们认为其目标用户市场为:

(1)高中生及家长

—直接消费者和消费行为的决策者

(2)中学校长或分管信息化教学的负责人

—消费行为的引导者

(3)高中数理化任课教师

—消费行为引导者和产品推荐人

区域市场定位在确认目标区域市场时,我们考虑如下因素:

(1)选择经济发达地区。 教学软件是运行在计算机上的一种学习工具,现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费,经济发达地区家用PC普遍,消费能力强。

(2)选择高考竞争激烈的地区。

(3)选择各地区的中心城市。

(4)目标一级市场是:北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆

营销策略制定

(1)20XX上半年是莱软“探市场、入市场”的时机,首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下20XX年营销目标后,20XX年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略,在产品占有率不断提升的情况下,2003年由“挑战者”策略转变为“”策略。

(2)实施整合营销策略。 利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。

(3)迅速建立销售网络体系,以直销模式为主,以分销渠道为辅,在1-2年的时间里,采用双模型共存的形式。

(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。 充分利用公共关系和媒体宣传,创造市场需求,引导消费。

(5)完成(完善)产品的CIS策划,为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

(6)建立一只组织健全的销售队伍,完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。

广告策略制定广告目标

(1)宣传企业形象和产品形象。到20XX年底使天翼软件的知名度提升到40%;

(2)拓展销售渠道,稳定销售网络。

(3)联络公共关系,创造销售社会环境。

广告诉求对象:

直接对象:天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

(1)在校高中学生及其家长

(2)高中数理化任课教师

(3)主管教育的学校负责人

可知对象:公共关系的主要目标对象

(1)相关行业的政府官员及管理者

(2)软件销售的经销商

(3)业内人士(包括教育软件行业及相关行业,需求合作机会)

(4)媒体

未知对象:对公司经营活动产生影响的目标人群

(1)关注教育事业发展的公众人物

(2)热衷于投资教育事业的投资商

广告产品诉求:

(1)素质教育的新产品;

(2)产品权威形象(国家火炬计划产品,中美合作的结晶,美国设计师的杰作,PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);

(3)直观生动的三维动画效果;

(4)独特的智能化人机交换练习功能。

广告语

(1)天翼让学习更轻松

(2)天翼让学习插上翅膀

广告表现手法:

(1)媒体选择主要以报纸为主:大众媒体和行业媒体;

(2)表现主题:天翼让学习更轻松;

(3)表现类型:产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告;

(4)时段性媒体发布。

公关策略制定公关策略

(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;

(2)商务公关活动与公益活动相结合;

(3)公关活动与媒体发布相结合。

公关活动的任务

(1)提高企业知名度及产品知名度;

(2)借助宣传攻势,引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣,依此推进市场营销渠道系统的建设;

(3)通过持续不断的概念炒做,引导、鼓励和促进消费者完成购买行为,推进产品的市场销售;

(4)为发展公共关系,产生社会影响等提供信息渠道;

(5)引起业内人士的关注,寻求市场合作,增加市场竞争力。

公关活动的设计

活动方案一:天翼软件500所中学演示会

活动方案二:“天翼杯”中学生数理化知识竞赛

活动方案三:软媒宣传

活动方案四:千名优秀中学生奖励活动

活动方案五:终端实效促销

活动方案六:冠名赞助

【篇四】网络营销策划方案

一、网络推广的优势

1、迅速的推广品牌。

网络推广的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。 在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 随着网络化进程的推进,网络推广品牌的速度更是惊人!

2、节省各项费用。

网络推广节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。

3、网络广告的发展。

网络推广没有传统推广模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。 这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。 通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。 网络推广还可以避免现实中推广的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到的推广效果

二、网站分析

根据一些工具调查显示公司网站的收录反链情况很少,用户体验很差,各级页面的LandingPage,des cription没有配好。 竞争对手的调查,分析多家竞争对手的推广模式,针对其模式采取相应策略。

此时网站营销已经具有一定的规模,即能持续性的为企业带来收入,此时需要多种方法相结合。 这个时候需要开启多个搜索渠道的竞价(即网络(2016年度“新生杯”篮球赛策划书),谷歌,搜搜,网络)视频营销,邮件营销,论坛营销,博客营销等相结合。

三、网络推广策略细节:

(一)SEO优化

1.合理安排网站内容发布日程是SEO优化的重要技巧之一。

每天固定时间段增加原创内容,原创内容要要充分突出公司的主营业务搜索引擎蜘蛛最喜欢稳定更新的站,这样的话蜘蛛就会多次来光顾我们的站,增加网站快照的曝光几率

2.向各大搜索引擎登陆入口提交尚未收录站点页面。

在搜索引擎看SEO的效果,通过site:,知道站点的收录和更新情况。 通过domain:你的域名或者link:你的域名,知道站点的反向链接情况,更好的实现与搜索引擎对话。

3.使用与关键字相关的文章标题

如为三维动画这个业务写宣传软文的时候,那么一定要在标题中将三维动画设为关键字,因为越具体的关键字,搜索效率越精准。

4.在文章正文中使用关键字

一定要在正文开始某处使用至少一次目标关键字。 这将会把那些仍然钟爱于旧式“元标签”的搜索引擎机器人吸引过来。

5.在标题和粗体字中使用关键字

搜索引擎非常喜欢你有目标地展示关键字。 在strong或h1,h2,h3这些标签中使用关键字可以帮你获取搜索引擎的关注。

三、网站建设推广方式:

1.全面登陆搜索引擎法

2.门户网推广法:在各大门户网站,进行软文推广,刊登宣传软文。 软文内容需要和公司的业务内容息息相关。

3.博客推广法

在各大博客网站开通多个博客,发布宣传企业的博文(要突出公司业务的优势,以及相应的技术介绍)。 一定数量的发布量,做到及时更新,提升关注度。

4.论坛推广法

在各大社区论坛上注册多个ID,参与论坛讨论,巧妙发布网站宣传贴,引起关注2017年网站推广策划书2017年网站推广策划书。 例如发布3D广告的优势以及技术。

5.提问网推广法

通过在各种知识搜索引擎中,注册多个ID发布专业性问题,再回答问题,提升点击率,在解答专业问题的同时,顺势将企业宣传信息传播出去,达到推广目的。

6.贴吧推广法

在推广的贴吧内注册大量ID,以大量发帖,灌水形式,把宣传信息大范围传播出去,以量变来促成质变的形成。

群推广法

通过添加相关QQ群、QQ群资源共享、QQ群邮件发送、自建QQ群贺卡、开通QQ群空间等形式,发布企业相关信息,扩大信息传播面。

8.网站友情链接推广法

在各类网站征求友情链接,广泛征求链接互换,但要注意对方网站和企业的内容相关性;扩大网站外部链接活力、增加网站搜索引擎曝光率。

9.免费服务推广法

在企业成立在线咨询服务,免费咨询解答专业化问题。 树立良好口碑,提升企业美誉度。

10.水印推广法

在企业的宣传图片、视频、资料、网站上都打上企业的水印,当图片和视频发布到其他地方或别的网站时,都是一种对企业网站的宣传。 在企业的一些软文、资料上注明原创网址,并制作一些资料小册子如PDF或电子书在里面都加上企业网址。 让企业信息和文化更容易推广。

11.免费服务推广法

在企业成立在线咨询服务,免费咨询解答专业化问题。 树立良好口碑,提升企业品牌美誉度。

12.网摘、顶客推广法

如网摘、顶客网站,现在有许多网摘网站,如365key,新浪VIVI等都可以在上面添加一些企业网站。

【篇五】网络营销策划方案

一、方案实施过程

1.制定行动方案

为了有效地实施网络营销推广方案,必须制定详细的行动方案,这个方案应该明确网络营销策略实施的关键性决策和任务,还应该包含具体的时间表,定出行动的确切时间。

2.建立组织结构

企业的正式组织在网络营销执行过程中起决定性的作用,组织将战略实施的任务分配给具体的部门和人员,规定明确的职权界限和信息沟通渠道,协调企业内部的各项决策和行动。

3.设计决策和报酬制度

为实施网络营销推广方案,必须设计相应的决策和报酬制度。 就企业对管理人员工作的评估和报酬制度而言,如果以短期的经营利润为标准,则管理人员的行为必定趋于短期化,他们就不会有为实现长期备战目标而努力的积极性。

4.开发人力资源

网络营销推广方案最终是由企业内部的工作人员进行执行的,所以人力资源的开发至关重要。 在考核选拔管理人员时,要注意将恰当的工作分配给适当的人,做到人尽其才。 为了激发员工的积极性,必须建立完善的工资、福利和奖罚制度。

5.建设企业文化

企业文化是指一个企业内部全体人员共同持有和普遍遵循的价值标准、基本信念和行为准则,对企业经营思想和领导风格、职工的工作态度和作风,均起着决定性的作用。 企业文化体现了集体责任感和集体荣誉感,甚至关系到职工人生观和他们所追求的目标,能够起到把全体员工团结在一起的“黏合剂”作用,所以,塑造和强化企业文化是执行企业传略不容忽视的一环。

二、方案实施中易出现的问题分析

1.计划脱离实际

(1)方案策划人员只考虑总体战略而忽视执行中的细节,结果使网络营销计划过于笼统和流于形式。

(2)方案策划人员往往不了解计划执行中的具体问题,所定计划脱离实际。

(3)方案策划人员和网络营销人员之间没有充分的交流和沟通,致使网络营销管理人员在执行过程中经常遇到困难,因为他们并不完全理解需要他们去执行的方案。

2.长期目标和短期目标相矛盾

网络营销策划方案中的战略策划通常着眼于企业长期目标,涉及今后3—5年的经营活动。 但具体执行这些战略的网络营销人员通常根据他们的短期工作绩效获得评估和奖励,因此,网络营销人员常选择短期行为。

3.存在因循守旧的惰性

企业当前的经营活动往往是为了实现既定的战略目标,新的网络营销推广方案如果不符合企业的传统和习俗就回遭到抵制,要想执行与就网络营销策划方案截然不同新网络营销推广方案,常常需要打破企业传统的组织架构。

4.缺乏具体明确的执行方案

有些网络营销推广方案计划之所以失败,是应为计划人员没有制定明确而具体的执行方案。 许多企业面临困境,就是缺乏一个能够使企业内部各有关部门协调一致行动的集体方案实施。

关于实体企业与虚拟企业

**实体企业是与工业经济时代相对应的企业组织形式、虚拟企业是与知识经济时代相对应的企业组织形式,企业虚拟化经营则是企业从实体企业向虚拟企业转变过程中所采取的经营模式。 实体企业以组织完整,功能齐全,可以封闭式运行为特征,如:实体公司有自己的厂房制造车间。 虚拟企业以部分组织和功能虚置,通过与其它企业进行合作才能完成经营过程为特征。 我国目前的企业以实体企业为主,实体企业可以借鉴虚拟企业的经营思想,实施企业虚拟化经营,以增强其市场的应变能力,企业虚拟化经营是我国企业经营模式变革的主要模式。 **到目前为止,对虚拟企业还没有形成一个完全统一的定义。 无论是理论界还是实务界都基于不同的环境,或者是从不同的角度、侧重点、适用范围对虚拟企业做出了千差万别的认识与界定。 相对于传统的企业实体经营而言,虚拟企业的经营方式为“虚拟经营”。 一、广义上的虚拟企业的运营特征:1、业务外包。 这是虚拟企业经营采取的主要形式。 首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中到那些具有核心优势的活动上,然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业公司。 虚拟企业中的每一团队,都位于自己价值链的“战略环节”,追求自己核心功能的实现,而把自己的非核心功能虚拟出去。 如 Boeing——世界最大的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖;Nike——全球最大的运动鞋制造公司,却从未生产过一双鞋,等等。 业务外包的虚拟化合作方式,不仅使得企业不同产品生产的成本趋于较低、效率提高,而且还可以推动企业不断顺应市场需求嬗变的态势,降低风险,从而营造企业高度弹性化运行的竞争优势。 2、企业共生。 企业共生又称为“共同作业”,即几家企业有着共同的需要,出于对技术保密或成本考虑,对不愿意外包的部分共同出资建立专业化的厂家来生产,并共同分享利益,负责成本。 如某一金融机构并不擅长资讯管理,由于牵涉到自己的利益又不愿意外包,但也不愿意独立承担培养专业人员的成本,于是可以联合其他金融机构共同出资成立专门的部门处理资讯管理业务,合并后资讯业务不仅方便了自己的需要,而且容易产生规模效益。 3、战略联盟。 战略联盟是指不同的企业各自拥有不同的关键资源,为了彼此的利益以及共同开发市场的需要,组成战略联盟,交换彼此的资源,籍此创造新的竞争优势。 如康柏电脑公司为迅速介入不熟悉的个人电脑市场,一开始便与数十家知名的软硬件公(如微软)建立战略联盟,再加上康柏的大部分零件均采用外包加工的方式生产,自身仅掌握快速研发能力及行销网络,获得了巨大的市场成功。 战略联盟不仅可以获得规模经济,而且还可以抑制过度竞争,通过强强联合共同维护竞争秩序。 4、虚拟销售。 所谓“虚拟销售”,即指企业或公司总部与所属销售网络间的“ 产权”关系相互分离,销售虚拟化,促使企业的销售网络成为拥有独立法人资格的销售公司。 此类虚拟化的销售方式,不仅可以节省公司总部的管理成本与市场推广费用,而且可以充分利用独立销售公司的分销渠道广泛推广企业的产品,促使本企业致力于产品与技术的创新,不断提升企业品牌产品的竞争优势,而且还可以推动销售公司的快速成长,网罗大批的优秀营销人员,不断扩展企业产品的营销网络。 结合上述特征,虚拟企业包含有三个方面的内涵:第一,企业组织形式的虚拟。 信息技术的网络化使不同企业、机构及顾客之间在某种程度上看几乎没有边界。 第二,企业内部功能的虚拟。 虚拟企业组织形式将企业内部功能外部化,直接面对外部市场,使传统企业的某些内部组织功能由外部企业或机构实现。 第三,企业管理方法和手段的虚拟。 虚拟企业不能依靠企业高层管理者的权威、命令来实现和保持组织的结构完整和固定,而是通过彼此之间的信息交流和资源共享,依赖企业间的经济利益维持彼此间的秩序。 所以,本文认为的虚拟企业,指的是独立企业间的以市场机遇为基础的开放的组织结构,成员企业之间是一种相对稳定和动态调整相结合的关系,在发达的信息技术和网络经济的条件下,迅速集成各自专业领域里的独特优势,实现对外部资源的最优配置和整合利用,从而以极强的结构成本优势和机动灵活性完成单个企业难以承担的市场功能。 故从价值分析的角度看,组成虚拟企业的各成员企业之间实质上是一种价值互补的关系。 各成员企业之间都有精心规划的协调机制和功能齐全的信息网络,通过快捷运输系统,实现最佳配置。 虚拟企业各成员企业之间在优势互补的基础上,事实上形成了一条跨企业、跨行业甚至跨地区的价值链。 二、虚拟企业的价值链分析(一)、虚拟企业的内部价值链分析虚拟企业内部的产品设计、生产、市场策划、分配和售后服务构成了企业内部的价值链。 虚拟企业内部的价值链既有各联盟成员企业之间的价值链,也有各成员企业(包括盟主企业)内部的价值链。 虚拟企业内部价值链分析的关键是找出虚拟企业整个价值链系统内部的哪些作业产生了虚拟企业的竞争优势,是价值链上的真正的增值作业,然后对这些作业进行更有效的管理。 虚拟企业实施内部价值链分析的意义就是优化整个企业联盟的核心业务流程,降低虚拟企业组织和经营成本,提升价值链的市场竞争力。 它以客户不断变化的需求和竞争日趋激烈的市场为背景,以流程管理为主线,最终目的是实现价值链整体利润的最大化。 (二)、虚拟企业的行业价值链分析虚拟企业的行业价值链分析是为了实现某一个目标,从行业价值链上有条件地选取一些厂家,以最佳的动态组合方式临时组成一种比较紧密的供应、生产和销售的联系。 由于虚拟企业是多职能动态组合的价值链,整个虚拟企业的基本组成部分包括企业的“上游”各方如供应商和“下游”各方如销售商和顾客以及合作企业等,这样可使企业的产品开发、生产、销售和管理等整体功能价值增大,从而实现资产的最优配置、产品价值和产品成本的最优组合。 为此需要从两个方面进行考虑:一是确定行业价值链中与虚拟企业业务相关的独立环节;二是评估虚拟企业各环节在行业价值链的地位及其相对强处。 通过对行业价值链的构成独立环节的分析,我们可识别和分离出虚拟企业价值链中最主要和关键的节点;通过对关键节点的进一步分析,我们可对虚拟企业的价值创造活动进行深入了解,指导虚拟企业的对节点进行优化,从而获得的价值增值。 (三)、虚拟企业的竞争对手价值链分析任何一个企业都不能超越其所在的行业价值链,行业中往往存在着生产同一产品的竞争者,企业与企业之间的竞争演变为企业价值链之间的竞争。 虚拟企业中的盟主企业必须考虑现有和潜在竞争对手的价值活动,了解竞争对手价值链和调节价值作业的成本动因,才能使虚拟企业与其进行有效的竞争。 一般来说,盟主企业在市场调查的基础上,采用拆卸分析法将竞争对手的产品分解为零部件,从而推断其价值链和产品成本,摸清其竞争优势和劣势,并与之比较,如果虚拟企业价值链上的所有活动的累计总成本小于竞争对手时,就具有了战略成本优势。 虚拟企业面临的竞争是价值链之间的竞争。 客户关心的不再是单个成员企业所能提供的核心竞争能力,而是整条价值链的竞争力。 因此,虚拟企业管理的范畴也必须从企业内部扩展到整个价值链之中。 虚拟企业实施价值链分析的意义就是优化整个企业联盟的核心业务流程,降低虚拟企业组织和经营成本,提升价值链的市场竞争力。 它以客户不断变化的需求和竞争日趋激烈的市场为背景,以流程管理为主线,最终目的是实现价值链整体利润的最大化。 三、价值链研究的新发展虚拟价值链从知识经济下价值链的新变化和虚拟企业的价值链分析内容可见,面对信息技术迅猛发展,互联网在企业生产经营活动的广泛的运用,全新的竞争环境下,传统的价值链理论对许多公司的理性行为无法做出合理解释,日益显现出无所作为。 在此种情景下,基于当今历史条件和竞争环境的价值链研究理论的新产物——虚拟价值链的出现便是必然的了。 (一)虚拟价值链的提出虚拟价值链是哈佛商学院的教授Jeffrey F Rayport和John J Svikola于1995年在《开发虚拟价值链》一文中首次提出来的。 他们把企业的竞争环境分为两个:一个是被称为市场场所(market place)的物质世界,一个是被称为市场空间(market space)的虚拟世界。 物质世界由看得到、摸得着的资源组成,虚拟世界由信息组成,并可以进行电子商务和创造新的价值。 他们同时指出,虚拟价值链就是通过对信息的收集、组织、选择、合成和分配而创造价值。 从他们对虚拟价值链的描述中,不难得出,虚拟价值链与传统价值链是相互并行的两条价值链,前者存在于物质世界,后者存在于信息世界。 那么在传统价值链中,企业对信息的收集、加工与利用所形成的信息流,是服务于实物产品的生产与流转,只作为辅助活动,其本身并不创造价值。 而虚拟价值链由于其产品本身就是信息,故此时的信息收集、加工与处理是被当作企业的基本作业活动的,其过程本身就会产生价值增值。 因此可以认为,如果把价值链定义为广义价值链,则它包括物质空间的物质价值链(即传统价值链)和市场空间的虚拟价值链。 前者主要依靠实物产品实现价值增值,后者主要依靠信息产品实现价值增值,它们相互联系、相互并行。 (二)虚拟价值链的特点:虚拟价值链具有以下特点:1、非物质性。 在虚拟价值链的各个环节上,价值活动的对象不再是物质资源而是信息。 处于市场空间中的企业不再受土地、劳动、资本等传统生产要素的束缚,而只受信息加工能力的影响。 物质资源是稀缺的,而信息资源则以爆炸般的速度递增。 物质资源的利用需要大量的成本,并且随着稀缺性的提高,成本会以更快的速度上升。 而信息资源的丰富性与易获得性大大降低了企业的成本,使企业能够以很低的成本甚至零成本对信息进行加工利用。 2、灵活性。 虚拟价值链的灵活性主要表现在两个方面:一是企业可以对信息进行灵活、多层次和不同类型的加工来为顾客提供多样化服务,二是企业在虚拟价值链的每个环节上都可以向顾客提供有价值的信息,即有多个可以向顾客提供价值的增值点。 3、独特性。 不同企业可以设计同样的产品线,生产式样和功能类似的产品进行竞争。 然而在利用信息创造价值的领域,由于信息本身的丰富多样性和信息加工方式的不同,每个企业的虚拟价值链都是独一无二的,并且不可能为对手所模仿。 4、持久性。 虚拟价值链不是技术的综合,而是企业经验与技能在信息利用方面的表现。 企业发展历程的不同决定了企业经验与技能的难模仿性,这种难模仿性又使得虚拟价值链在保持企业竞争力方面具有持久性。 虚拟价值链的一般模型如下图:网上供货管理虚拟生产网上库存管理网络营销信息技术平台力资本智第三方物流技术开发上网产生在线服务可见,虚拟价值链源于传统价值链,而又在理念上有所提高,是传统价值链在信息领域的新发展。 从传统价值链到虚拟价值链,企业存在着一个对不同层次信息进行加工的过程,即传统价值链上每一价值活动的信息都可以通过收集、组织、挑选、合成和分配这五个步骤的加工过程来构成虚拟价值链上相应的信息增值活动。 虚拟价值链是传统价值链在市场空间中信息增值过程的反映,因此,虚拟价值链上的每个环节都可以和传统价值链对应起来。 (三)虚拟价值链的构建与优化:将虚拟价值链理论应用于企业中,能为企业注足活力,增强其竞争力,无疑是信息经济时代企业的一个发展方向。 下面将浅析虚拟价值链构建与优化的主要对策:1、倡导企业流程重组。 企业流程重组 Business ProcessReengineering,即对企业的业务流程作根本性的重新思考和彻底翻新,以便使企业在成本、质量、服务、速度等表现企业业绩的重大特征上获得显著的改善,并强调通过充分利用信息技术使企业业绩取得巨大提高。 一个全方位的企业流程重组包括有观念的重组、组织结构的重组、生产流程的重组、经营模式的重组、资源以及文化的重组。 在企业流程的实施过程中可以进行功能内的流程重组,即在职能部门内进行的重组;也可进行功能间的重组,即在不同职能部门之间进行的重组;还可进行组织间的流程重组,即在两个及以上的企业间进行的流程重组。 2、实施电子商务计划。 1997 年 11 月在巴黎举行的世界电子商务会议上,国际商会对电子商务进行了概念上的阐述:电子商务是指对整个贸易活动实现电子化,即交易各方以电子方式而不是通过全面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业贸易。 电子商务是企业在市场空间中活动的主要方式,也是虚拟价值链上各种价值活动的集中体现。 它包括在市场空间中的信息交换、电子交易的达成和在市场场所各种产品或服务交易活动的实现。 企业想要在竞争白热化的信息经济时代获得一席之地,就必须将传统的业务活动放到市场空间中进行,利用虚拟价值链重新审视各项传统活动,将其中的信息部分提取出来,以此构成企业的虚拟价值链,并用以指导企业在市场空间中的交易活动。 而这一动作过程需要以电子商务作为支撑的,否则将会成为空中楼阁。 3 、 建 立 客 户 关 系 管 理 体 系 。 客 户 关 系 管 理 ( Customer Relationship Management,CRM)是一种以客户为中心的管理理念。 其核心思想是将企业的客户作为重要的企业资源,通过对客户系统化的研究,改进对客户的服务水平,以更好地满足客户的需求,同时为企业决策提供相关支持,最终目的是实现客户对企业的最大利润贡献以及企业给予客户的最优服务。 企业在优化虚拟价值链的时候,必然要借以先进的网络通讯技术和数据库的强大功能,对顾客进行在线服务,及时对顾客的需求变化、流向及意见和建议进行分析,以更好地掌握顾客需求动态,服务顾客,以使得企业的价值链与顾客的价值链有效对接,最终使企业与顾客形成利益联盟体,从而促成一个双赢型价值链系统的出现。 (四)基于虚拟价值链分析的虚拟企业战略:成本管理框架虚拟企业的组建与伙伴选择,对虚拟企业的成本管理具有重大的影响。 在虚拟企业组建的过程中,应用虚拟价值链分析方法,优化虚拟企业,可以从根本上降低与控制虚拟企业的运作成本。 1、虚拟企业价值链分析在虚拟企业组建过程中,通过价值链分析,可以优选合作伙伴。 虚拟企业的价值链分析涉及到三个关键的概念:价值链、核心能力和企业敏捷性。 价值链是由相互依赖的、互相关联的活动所构成的一个体系,描述的是增加一个企业的产品或服务的价值的一系列活动。 核心能力是企业抓住机遇并参与市场竞争所依赖的关键能力和资源。 企业敏捷性是指企业能够快速地配置技术、设备、人才等资源,对顾客的需求做出快速的、有效的响应。 在价值链分析过程中,分析、评估和比较各企业的核心能力和企业敏捷性,以确定虚拟企业整体核心竞争力是否符合其目标的需要,是否满足项目的要求。 根据虚拟企业的战略目标进行价值作业之间的权衡、取舍,调整各价值链之间的关系,对不具备核心竞争力的企业应予以淘汰,直到寻找到理想的合作伙伴。 可见,对虚拟企业进行价值链分析的目的在于:虚化弱势,强强联合,增强整体竞争优势。 2、虚拟企业的成本动因分析虚拟企业战略成本动因对成本的影响比重比较大,可塑性也大,从战略成本动因来考虑成本管理,可以控制住虚拟企业日常经营中大量潜在的成本问题。 战略成本动因包括结构性成本动因与执行性成本动因,它们对虚拟企业扩张战略目标的选择具有不同的意义。 结构性成本动因涉及企业规模、范围、技术、经验的合理选择,而并非愈多愈好。 盲目扩大规模、范围、技术开发会对成本带来负面影响,于企业发展不利;放弃发展战略,固守原有规模、范围、技术和不利的地理位置,则必将处于竞争劣势,不利于企业的生存和发展。 可见,从结构性成本动因看,归根到底是一个扩张战略目标的选择问题。 执行性成本动因涉及参与、全面质量管理、能力利用、联系、厂内布局、产品外观的全面加强,而非“选择”的问题。 可见,通过结构性成本动因分析有助于虚拟企业扩张战略目标的选择,而通过执行性成本动因分析,有助于全面加强管理,以确保虚拟企业扩张战略目标的实现。 前者是优化基础资源的战略配置,后者是强化内部管理,完善战略保护体系。 3、虚拟企业的战略定位分析企业一般竞争战略强调的是企业从哪个方面获取竞争优势。 根据波特的观点,企业可以通过三种基本的竞争战略来获取竞争优势,即成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。 (1)成本领先战略。 成本领先战略是诸战略中最为明确的一种。 在这种战略指导下,虚拟企业的目标是要成为其产业中的低成本生产(服务)厂商,也就是在提供的产品或项目的功能、质量差别不大的条件下,努力降低成本来取得竞争优势。 (2)差异化战略。 当虚拟企业能够为买方提供一些独特的产品时,虚拟企业就具有了区别其他竞争对手的经营差异性。 差异化战略要求虚拟企业就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜,生产比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品(项目),以显示经营差异。 即使成本相对提高,也可以通过较高的价格得到丰厚的回报。 (3)目标集聚战略。 目标集聚战略是主攻某个特定的顾客群,某种产品系列的一个细分区段或某一个细分市场,以取得在某个目标市场的竞争优势。 如果选择成本领先战略,在虚拟企业组建与伙伴选择的过程中,比较关心伙伴企业的生产经营成本;如果采用差异化战略,则更关心伙伴企业新产品的开发能力、新技术的应用能力,而对成本则较少关心。 对于大型项目,特别是航空航天项目、核电项目,差异化战略比成本领先战略具有更重要的意义。 因为对于这样一些项目,项目的质量、性能、安全性往往处于极其重要的位置,在项目招标时,项目业主往往不会选择低价格投标厂商。

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