Keep 是一款国民级健身 App，通过打造内容生态和社区运营，培养用户健身习惯。
内容生态
Keep 提供了丰富的健身课程内容，覆盖了健身、瑜伽、普拉提、舞蹈等多个领域。这些课程由专业教练设计，内容科学、系统，适合不同健身水平的用户。
Keep 还打造了内容社区，用户可以分享自己的健身经验、交流健身心得，互相鼓励和支持。
社区运营
Keep 通过社区运营，营造了良好的健身氛围，激励用户坚持健身。
- 打卡激励：用户可以每天打卡记录自己的健身进度，获得积分和奖励，形成正向激励。
- 互动挑战：Keep 会定期举办健身挑战活动，用户可以与其他用户一起参与，增强趣味性和互动性。
- 教练指导：Keep 提供了专业的教练指导服务，用户可以随时咨询教练，获得专业的指导和建议。
用户健身习惯培养
通过内容生态和社区运营，Keep 帮助用户培养了良好的健身习惯。
一方面，丰富的课程内容和科学的训练计划，让用户可以循序渐进地提升健身水平，获得健身效果。
另一方面，社区氛围的营造，让用户感受到来自同好和教练的支持，增强了健身动力和坚持性。
Keep 还提供了智能化健身数据记录和分析功能，帮助用户了解自己的健身进度，并及时调整训练计划。
总结
Keep 是一款国民级健身 App，通过打造内容生态和社区运营，培养用户健身习惯。丰富的课程内容、科学的训练计划、良好的社区氛围和智能化的健身数据管理功能，让 Keep 成为用户提升健身水平、培养健康生活方式的有效工具。
拆解Keep用户运营体系
Keep作为在线健身课程App的佼佼者，搭建了出色的用户运营体系，笔者以此为例进行了拆解，一探Keep活跃用户的背后。
Keep产品分析报告
市场分析 市场占有率 Keep用户量突破5000万，月活用户为1100万。 融资情况 值得注意的是C轮融资不到一个月时间内获得了腾讯C+轮融资 市场背景 不同年龄阶层的消费者对于健身拥有不同诉求：除了增强体质这个共同的原因外，70、80后重视通过科学系统的运动健身在缓解压力的同时有效预防运动损伤，而85后则重视通过高效的运动内容设计达到塑身修形的效果，90后则将运动作为社交的重要一环，喜欢通过晒运动照、晒运动成果在社交网络中塑造自身健康形象。 相比起健身房，健身app的最大优势是省时省钱，这对于初入坑怕麻烦的健身爱好者来说是种巨大的诱惑。 生活工作节奏较快没有空去健身馆，大多数人追求更加方便快捷地进行健身运动。 步行和跑步是目前最为普遍的运动，门槛也最低，而社交化跑步则能使运动者们集中起来，互相交流。 产品分析 产品定位 产品定位：移动健身教练 Slogan：自律给我自由 产品发展：基于健身训练打造健身闭环的社区属性app功能模块 a.训练 功能流程： 交互设计： 【 分析 】从训练课程的流程来看，keep的产品逻辑构建比较流畅，从训练前中后三个阶段进行相应的交互。 训练页面分别为添加训练、训练课程、跑步（骑行）页面，点击左图中参加训练跳转到中间页面，用户进入真正训练页面需要三步， 从产品角度分析， 虽然两图的内容都包括动作介绍、打卡人数、锻炼时间、难度，但左图用户进入后第一眼感知的是参加训练，不需要任何学习成本进行点击，中图引导用户点击开始训练以完成打卡功能，换言之，左图引导用户加入此课程群组，中图引导用户在群组里打卡；从情感角度分析， 点击参加训练是用户在做决定，带给用户的心理感知是自愿参加，用户往往喜欢为自己的行为买单从而暗示自己完成训练，中图开始训练进一步增强用户参与感完成打卡，显示第几次训练刺激用户，次数少对用户而言是种鼓励，激发用户天生的攀比不落人后的心理，次数多则满足用户炫耀、虚荣、自我肯定、自我认知的心理； 跑步页面在开始旁有热身按钮，引导用户进行跑步热身，使肌肉进入放松状态，但是在非跑步训练中甚至是全部课程中并没有热身课程，用户在进行其他训练前会有不热身直接训练和热身动作不规范不全面两种情形，可能会出现训练过程中肌肉、韧带拉伤、关节受伤、力量不能发挥到极限（部分肌肉未苏醒）的情况，用户体验并不友好，严重时会造成用户对app的信任危机，不再使用。 b.动作详情页 【 分析 】keep的动作介绍以动图形式展现，辅以动作要点、呼吸、动作感觉、训练肌群、常见错误，以及细节展示帮助用户直观、全面的掌握动作核心， 用户场景，1. 训练开始前点击每一动作或者不熟悉动作的介绍详情 2. 训练过程中动作不规范查看动作详解；但是在场景2中会出现一种情况，用户训练已经很累或者是在双手撑地的情况下需要点击中图左上角下拉键返回训练页面，用户训练时手指活动范围有限，返回操作不符合用户运动时使用习惯，伤害了用户体验。 可不可以将返回下拉键放在下方区域且配以醒目颜色提醒，方便用户运动过程中快速返回到训练页面，减少动作操作以及体能消耗，符合菲兹定律。 对于用户而言 ，视频加文字的形式更加清晰明了，可观性强，真人视频激励用户按照标准动作完成训练，以实现自我满足感， 对于产品而言 ，展现内容的丰富性吸引用户查看并进行点击下一动作，提高了页面浏览量与停留时长，为后续内容增加更多可能性。 c.社区 【 分析 】 用户场景1. 训练结束后选择发布图片，Keep提供贴纸和滤镜等用于美化图片，吸引他人视线 2. 在关注的小组、话题里发布动态，也可在他人动态里留言、为其加油打气、分享他人动态到第三方 3. 系统也会推荐一些精选动态供用户点赞评论分享。 从用户角度分析， 社区是keep的一大特色，有所成就的用户发布动态得到他人点赞与鼓励，会更加努力维护身材发布更精彩的动态，身材暂不理想的用户在其他用户的刺激下产生坚持使用keep也会得到好身材的想法，引导有所成就的用户和身材暂不理想的用户形成正向反馈。 从产品角度分析， 用户可通过他人评论点击头像进入其主页，进行查看、关注等操作，形成社区闭环。 在取消发布动态时，使用亮色字体进一步留住并引导用户发布，增加用户社区参与感，提高用户粘性。 Keep在社区打造成由人-内容-人的闭环，增强用户之间的互动，提高用户对社区的粘性与优质UGC的产出，培养起用户的忠诚度，同时在社区同质化严重的环境下，打造出与竞品的差异化内容，进一步提高产品的辨识度。 从公司角度分析， 社区用户的活跃度会沉淀一部分社交关系（关注、粉丝）。 活跃用户更忠诚于公司产品产生优质内容，认可公司品牌，这部分用户更是商城潜在消费者，公司层面运营引导得当，会为公司带来很大的商业价值。 产品架构 【 分析 】由上图看出keep分为“训练”、“发现”、“动态”、“我的”四大模块，“训练”作为keep的核心模块，从已有训练课程的基础上增加“自定义课程表”、“跑步”、“骑行”功能，不断拓宽用户场景，吸纳更多运动用户，可以设想，keep的目的是用户想到不同运动时只需keep一款app就搞定；“发现”模块涵盖的内容比较全面，二级导航栏包含“精选”“训练”“饮食”“商城”四个小模块，其中“精选”下的小组、达人、热门动态、热门视频与“动态”模块有些重叠，导致架构不够清晰，在体验过程中易产生混乱感。 用户成长体系 1.等级、排行榜、勋章 根据训练时长、跑步距离、骑行距离设置相应等级；训练时长（总训练、跑步、骑行）排出好友排行榜；根据跑步连续周数、公里数、参加活动等获得点亮不同勋章。 2.入口 个人训练：训练、发动态、看私信；社区：点赞、评论、收藏、分享3.出口 等级、勋章、活动、抽奖 以上为keep的用户成长体系， 对于用户而言 ，通过个人训练获得好身材，发布状态获得他人点赞评论甚至收藏分享，有助于满足其成就感，促使用户发布更多更优质的内容（即UGC），同时用户从平台中获利（名气、优惠等）； 对于产品来说 ，通过用户成长体系了解用户的使用情况，将不同层级的用户区隔开，为后续的精细化运营做准备； 对于公司来说， 用户成长体系既有利于提高用户的粘性和忠诚度，同时也引导用户产出（评价、晒照等），有助于拉新、促成消费等，对于平台实现商业价值提供巨大意义。 课程成长体系 早期课程分为减脂、塑形、增肌三大类，又从难度、器械、部位三个维度进行分类筛选，课程早期针对健身小白设立，解决用户有明确健身目标但入门没人带的需求，无需去健身房，无需器材，无需占用较长时间，降低了健身门槛，获取一批种子用户； 2.推出进阶课程，随着用户训练成果初步达成，训练需求更换为更加专业，多元的课程，此时keep也获得更多用户，伴随用户成长课程也不断增加，健身需求拓展为零散时间健身、瑜伽、改善体型、跑步、骑行、放松，涉及的场景由家庭拓展到室外、健身房，课程内容增加到零基础减脂、户外跑步、新手入门、瑜伽、滴滴特约驾驶员课程、明星课程、体态改善、活力燃脂、腹肌训练、健身房、热身拉伸、按摩放松、家庭塑形、力量增肌、跑步能力提升、运动损伤预防及康复 课程随着用户的不断成长而不断更新，深入挖掘不同层级用户的需求，拓宽用户使用场景并针对不同场景设定相应课程， 从用户角度 ，可获取课程、使用场景更多丰富，不需要其他app便能满足不同训练需求，增加了用户粘性及忠诚度； 从产品角度 ，课程面向的用户更多元，有利于获取新用户，进而挖掘更多用户需求，形成用户-课程的正向反馈； 从公司角度 ，健身课程的增加，使产品由健身工具发展为健身平台，在用户中形成自身品牌，拉动其进行消费，为公司打造健身生态链提供基础。 四、运营分析 轻量运营：内容矩阵+话题运营构成了keep的轻量运营体系。 打卡功能 每次完成训练后，用户才可以打卡，内容编辑窗口有便捷的话题标签插入功能（包括最新和历史话题推荐），可以一键同步社交平台。 内容规划 健身内容根据训练体系、KOL、饮食结构、生活场景等不同维度分解出很多内容。 内容空间虽大，但专业性和体系的要求都非常高。 在微信公众号上，Keep有“活动、答疑、福利、分享、课堂、食谱”等十多个常态轮换栏目，栏目的焦点图风格统一。 微博话题 在微博上，常态话题有“#Keep课堂#、#KeepEatHealthy#、#Keep问答#、#Keep Talking#”等不同的内容体系。 内容专业度、新鲜度和规范上都做到很高的标准。 结合热点和节日，让用户通过APP社区或微博参与活动话题，送出奖品。 话题形式有统一的主题，在微博上还有话题主页，也有机会上热门话题榜。 活动&话题 Keep的很多活动都是联合社区和微博的话题功能展开，符合传播势能的内容矩阵。 2015.6.26-7.20，结合综艺节目“真正男子汉”，发起#挑战男子汉#活动，通过Keep完成训练打卡，添加话题#挑战男子汉#，根据连续打卡天数，可参与不同的抽奖。 转发活动微博抽送奖品。 2015.9.25-10.8，国庆期间，用户完成Keep训练打卡，加上话题#带着Keep去旅行#，晒出旅行1健身照，评选点赞最多、卡路里最多等奖项。 推广过程 群、网络贴吧、豆瓣群组都是深度兴趣用户聚集地，在QQ群因为大家都是平等的，所以可以直接用连接推广的方式，贴吧和群组更适合发布有价值的内容文章来吸引用户关注，在适当时机在话题引导。 搜索推广 c. 用户运营：KEEP抓住大学学生这类高聚集的群体进行用户运营，通常一个人使用就会带动周边宿舍很多用户加入。 d.社交网络传播：据说该创业团队有成员在网易做过，所以深谙新闻传播的方法。 e.专业榜单的运营是导流的最佳入口，APP Store,应用宝，安卓市场等。 【 总结 】keep运营可分为以下阶段 1. 早期获取用户，在知乎、微博等渠道尽可能多的出现在用户面前，刷取存在感 2. 培养种子用户，在微信公众号设置的栏目以及微博专业话题吸纳热爱健身且爱社交的用户，同时为社交网络传播埋点 3. 提高用户活跃度，无论是社区运营、微博话题、线上线下运动，目的在于增加社交关系沉淀，从而增强用户粘性 4. 提高转化率，前面几项最终目的是完成相应转化，从而实现盈利。 盈利模式分析 广告：广告是很多App变现的一个直接方式，但广告出现的方式很重要，否则会伤害到用户体验。 健身App的广告，要在不偏离运动主题的范围内才能获得比较好的转化率，也将影响用户体验。 电商：推出与健身相关的运动装备、男女服装、营养冲剂；Keep的合作品牌包括adidas、puma等运动品牌，此外，还有大疆、Misfit、Mo智能秤等硬件品牌；但是keep致力于打造自己的品牌，展示出的商品多为自家品牌商品。 未来可能盈利模式 A.上游资源持有方 a建立 积分制 ，通过积分兑换商城商品； b.完成活动或相应等级赢取 商品优惠券， 提高转化 c.饮食与商城、外卖结合，还可以与美食节目合作，扩大用户群 d.通过赠送积分、优惠券、活动名单等与线下健身房合作引流 e.邀请健身教练入驻平台，提供优质内容 B.下游用户 不断拓宽用户的使用场景，深度挖掘不同层次用户的需求 【 总结 】Keep自正式上线以来，已完成5轮融资，推出的跑步、骑行功能和电商功能，正式向运动平台转型。 从课程来看，keep在不断扩展层级用户及训练场景；从社区来看，keep鼓励用户产出优质内容，并开放内测名额、活动奖项等，提高用户品牌依赖度；从商城来看，keep正在打造自己的运动品牌，并寻求用户的品牌认可度。 综上预测，keep未来将整合上游资源与下游用户，打造健身生态圈，并树立keep品牌形象，有望成为移动健身巨头。
快手内容生态的多元化布局是什么？
2020年在快手发布第一支短剧视频时，“一只璐”可能不会预料到，日后，她在快手竟会见证甚至掀起整个短视频平台的短剧黄金时代。 凭借甜宠短剧《这个男主有点冷》，“一只璐”在2021年斩获快手年度最佳短剧女主角，创造快手第一部超过10亿播放量的爆款短剧记录。 珠玉在前，之后“一只璐”又在腾讯动漫改编短剧《万渣朝凰》里出演女主一角，并再次成功打造现象级爆款短剧。 现在，一只璐主演的《如花如荼》上线仅4集播放量就已破亿。 俨然已经成为了的快手短剧的“票房”女王。 流量加持之下，“一只璐”还开启了直播带货之路，成为一名既有流量又能带货的主播。 借助短剧热播时的流量，她的直播间GMV一路上扬，从单场几万涨到几百万。 数据显示，春节档期间，“一只璐”的直播间的累计GMV数据达1500万左右。 文章图片2图注：短剧创作者“一只璐”现在的她，在演员与带货主播两个角色之外，还多了一个头衔，“ADEER”品牌主理人，这是一个属于她自己的原创服装品牌。 至此，“一只璐”顺利完成从短剧演员到服装品牌老板的流量迁徙，在内容与电商之间自由切换。 成功成为快手短剧创作者标杆人物，并以短剧创作者代表身份参加快手光合创作者大会活动，早于快手三位高管，第一个登上舞台分享自己在快手的成长故事。 “一只璐”只是快手众多优质创作者代表之一。 事实上，近两年越来越多的创作者在快手崛起，成为快手内容供给的中坚力量。 他们对平台的满意度，直接成为内容平台下半场的决胜关键。 为了更好的服务创作者，数日前，快手在丽江举办了一场光合创作者大会，从政策、服务、产品等多个维度进行升级。 文章图片3这次大会，快手带来的不仅有全新的解决方案，还有以创作者为本的态度。 正如快手高级副总裁、主站业务负责人王剑伟所言，“在快手，不仅用户是我们的老铁，创作者也是老铁”。 涨粉难，创作者渴望稳定性增长成为一个创作者，摆在你面前的第一个命题就是，从哪儿去找选题。 凭借《你见过凌晨四点》《体验一百种人生》系列视频，一年在快手涨粉320多万的纪实类创作者李娃娃，在她分享的视频《一个博主最真实的日常》中透露，做博主一年来，没有睡过一次好觉，凌晨一点出门拍摄，早上五点拍摄结束。 熬夜想灵感，通宵拍视频，无论昨天的数据怎么样，第二天开始，一切清零。 创作灵感枯竭几乎每个创作者隔一段时日就会面对的痛苦。 文章图片4图注：纪实类创作者李娃娃。 在灵感之外，粉丝增长与视频播放量也成了绷在每一个创作者脑海中的弦。 沙画师茗喆，在快手拥有69.5万粉丝，虽然不像李娃娃那样涨粉迅速，但也通过自己的沙画作品获得不少快手老铁的喜爱。 在她置顶的视频中，两条跟奥运健儿相关的沙画，点赞量分别达到34.8万、44.2万。 她的沙画视频《只此青绿》甚至得到过央视的转发。 茗喆告诉Tech星球，她在2014年从上一份稳定工作裸辞之后，便开始学习沙画创作，沙画于她，是一个事业与兴趣爱好高度统一的事情。 她的沙画创作之路还算顺利，正式出师的第一个沙画作品，便在社交媒体上获得不少关注。 沙画创作周期并不短，原创沙画需要大概一个月的时间，二创沙画很多也需要半个月，所以茗喆每月沙画产量并不高。 在她看来，创作者关心账号数据波动可以理解，这些东西确实是最直接让人内心感到稳定、快乐，获得安全感的动力。 但她已经过了需要为流量焦虑的创作阶段，此外，沙画创作也可以持续为她带来可观的商业变现。 眼下，她更在意沙画创作可以利他，给社会上其他人带来更多精神抚慰。 但她同样会关心自己作品在快手的播放量，在意如何调整方式，以便更好地让更多人看到。 无论是茗喆还是李娃娃，不同阶段创作者在创作困境上几乎表现出了一致性，即，对于持续长久的创作，和稳住自己的流量基本盘的渴望。 光合计划升级：给钱给流量不同平台调性不同，有些沙画作品在其他平台火爆，很可能在快手就没有掀起大的水花。 去年入驻快手后，茗喆称，她会经常跟快手方面沟通，表达自己遇到的运营困境，沟通视频没有得到进一步传播的原因，以及有哪些地方需要改进。 快手运营人员会为她分析，快手平台用户使用习惯，用户更倾向于短阅读，3分钟以上视频可能他们很快就会划走。 沙画视频时长较长，在短视频平台表达需要匹配更短平快的内容，茗喆因而就会思考，专门为快手剪辑一版时长比较短的沙画作品。 调整之后，不断涌现出符合平台调性的爆款沙画内容。 快手并非没有注意到创作者在意的问题。 快手主站业务负责人王剑伟在光合大会上表示，流量和变现是创作者面临的两个核心问题，本质是创作者如何从创作到持续创作，从扶持到持续经营。 王剑伟称，他们内部有进行过讨论，最后得出共识是，做平台第一件事情就是得把匹配和规则做好。 即让喜欢看内容的用户，和能够创作出好内容的作者更加精准地匹配在一起，同时能够将它变成一种规则和机制告诉大家。 不让创作者置身于一个黑暗混沌的世界里摸索前行。 第二个事情是，让更多新创作者、小而美的创作者被发现、被看到。 第三件事情是，让创作者能够获得回报，不只“为爱发电”。 事实上，快手近两年在内容生态进行过多次优化与升级。 2019年之前，快手几乎不做任何干扰用户的运营，之后快手从只做社区负向管理升级到全面开放正向运营，既对一些平台认为好的内容和创作者进行相关政策的倾斜与扶持。 正向运营最典型的成果就是，快手打造出了丰富多元的特色内容供给：短剧、娱乐、体育、泛知识、三农、招聘、房产等。 各个垂类下，崛起不少优质头部内容和优质主播。 正如王剑伟所说，快手似乎正在从“有趣”向“有用”迭代，“我们的平台正在孕育和看到越来越多新的连接方式，它好像不仅仅通过点赞、评论、分享，而是通过一些更有意义的后链路的服务，让大家走得越来越近，越来越有价值。 ”而今年的光合创作者大会，快手则在扶持之外，更加强调了服务。 这或许也是快手运营更加精细化的标志。 会上，快手甚至宣布将为创作者单独开发一款独立APP。 让创作者以后在快手可以更直观清楚地知道平台上什么内容在火，什么内容能够赚钱，创作者的疑问和挑战也可以在最短时间里得到解决。 此外，快手还升级了此前的光合计划，全年拿出十亿现金、千亿流量补贴创作者，针对创作者不同生命周期匹配不同的个性化激励任务。 无论是单独开发创作者APP，升级光合计划，种种动作其实指向同一个目的：快手希望通过更标准的服务，更具吸引力的政策，让快手上创作者可以获得更稳定的成长，从而和平台一起走得更远。 对于快手而言，内容生产者是内容平台的核心。 平台的蓬勃发展离不开创作者创造的内容与建立的链接。 而快手对于创作者的投入，在未来也必将反哺快手社区生态。 内容平台竞争密码虽然创作者的创作初心不一定是变现，但变现的好坏，无疑很大程度上影响了创作者能走多远，以及对一个平台的忠诚度。 一位参加光合大会的MCN机构创始人告诉Tech星球，现在通过内容涨粉很难，最关心的就是能不能赚钱，能不能持续赚钱。 快手需要在服务之外，向创作者证明自己的变现能力。 目前，快手创作者主要变现方式主要还是以直播、电商、广告、付费内容为主。 快手几位高管在大会上向外公布了一些变现数据。 王剑伟称，2021年有两千万个创作者在快手上赚到了钱，并且，过去半年总收入同比增长25.3%。 对比来看，这一数字并不低。 B站2022年第一季度财报显示，该季度共有110万UP主在B站获得收入。 快手变现达人数量在稳步增长。 根据快手磁力引擎品牌营销负责人高亚梅在光合大会分享的数据，目前快手170万入驻磁力聚星中，变现达人数量达到195%增长，接到品牌方商单数量有了200%的增长。 具体到细分类型，短视频创作者订单量增长更快，去年一年增长332%，直播创作者订单量增长201%。 粉丝基数比较低（50万粉丝以下）的创作者，变现数量也有600%的增长。 此外，创作者的变现方式在增加。 快手商业化业务负责人马宏彬称，两三年以前聊起创作者变现，聊的更多的是创作者如何在商单、直播之外有一些不同的收入来源。 而这两年明显看到，无论在电商还是其他的领域中，越来越多的创作者除了做好内容，用内容直接变现以外，很多创作者直接进入到整个经营的环节。 譬如直播与产业结合，形成直播招聘、直播相亲，为主播们拓展了新的营收方式。 电商业务也让更多创作者实现了收入。 快手电商业务负责人笑古透露，快手电商每个月有动销的人数翻了一番。 动销是指卖出去商品的人数，也就是说，在过去一年里，多了一倍的老铁、创作者通过电商的方式从快手上赚到了钱。 过去，快手达人变现效率并非业内最高，但目前来看，商业化、电商、付费内容等领域的达人收入增速都很快，这部分的增长空间还很大。 如今，快手在跟创作者变现相关的几大业务上，再次进行了相关升级与补贴。 快分销提出未来一年的阶段目标是帮助100万个推广者电商收入破0。 磁力引擎则推出了小麦计划和星海计划，希望能够让更多的创作者接到品牌方商单。 通过一系列升级，快手有望将更多创作者留在自己的平台。 快手向来以用户粘性著称，据王剑伟披露，2016年在快手有1万粉的创作者，到今天有70%多还在快手活跃，10万粉的创作者活跃的有80%多，100万粉的有94%。 内容平台竞争到最后，其实是一场关于“人”的争夺赛，平台们尽可能把这些人留在自己地盘上。 平台解决好创作者关心的变现问题，无疑就掌握了下半场竞争密码。
标签： 培养用户健身习惯 通过打造内容生态和社区运营 成为国民级健身 Keep App
