收集顾客电子邮件地址,建立电子邮件列表

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建立电子邮件列表是任何企业营销策略的重要组成部分。通过电子邮件,您可以与客户保持联系、推广您的产品或服务,并建立关系。

收集电子邮件地址的方法

1. 要求离线提供

零售店:在结账时询问客户的电子邮件地址。活动:在活动中设置一个登记处,让与会者登记他们的电子邮件地址。展览会:在展位上放置一个看板,要求访客提供他们的电子邮件地址。

2. 通过网站收集

弹出窗口:当访问者访问您的网站时,向他们显示一个弹出窗口,要求他们提供电子邮件地址以获得独家优惠或内容。侧边栏小部件:在您的网站侧边栏添加一个小部件,让访问者可以输入他们的电子邮件地址订阅您的时事通讯。底页表单:在您的网站底页创建表单,要求访问者提供他们的电子邮件地址以了解最新消息和更新。

3. 邮件签名

在您的所有电子邮件中包含一个呼吁采取行动,要求收件人注册您的电子邮件列表。

4. 社交媒体

在您的社交媒体资料中添加一个链接,引导人们注册您的电子邮件列表。

建立电子邮件列表的提示

提供价值:向订阅者提供有价值的内容,如独家优惠、免费赠品或有用的信息。细分您的列表:将您的列表细分为不同的组,以便您可以向他们发送针对性内容。定期发送电子邮件:与您的订阅者保持定期联系,但不要过度发送电子邮件。跟踪您的结果:使用电子邮件营销平台来跟踪您的电子邮件列表的绩效并进行调整以提高转化率。

收集电子邮件地址的法律注意事项

获得明确的同意:在收集电子邮件地址之前,必须从订阅者那里获得明确的同意。提供退出选项:您发送的每封电子邮件都必须包含一个退出选项。遵守反垃圾邮件法律:确保您遵守当地的反垃圾邮件法律。

结论

收集顾客电子邮件地址并建立电子邮件列表是与客户保持联系并促进业务增长的有力方式。通过遵循本文中概述的最佳实践,您可以创建一个庞大的、参与度高的电子邮件列表,帮助您实现营销目标。

EDM邮件营销怎么弄?

一般而言,邮件营销要经过以下几个步骤:一)收集目标用户的电子邮件地址。 邮箱数据质量高低,直接影响营销的效果;用不好的邮箱数据发信,不仅营销效果不好,而且很可能招致别人的投诉,得不偿失。 下面分享几个收集电子邮件地址的方法.1)自营平台注册邮箱自营平台用户注册时,加入邮箱注册,并可以通过激活链接,验证邮箱的真实性。 注册用户一般是高意向客户,通过这种方式获取的邮箱质量最优,利用这样的邮箱做邮件群发营销自然是最好的了。 2)其他业务客户跟其他不存在竞争关系的企业合作,本着互惠互利的原则,在对方的营销邮件中加入自己的产品,从而引导消费者加入到自己的邮箱列表。 3)推荐当向客户发送邮件时,可在邮件中加入”推荐”功能,用户可以将邮件推荐给自己的朋友,在推荐邮件中可写道:”你是由你的朋友(给出名字)推荐来的,你的朋友请求给你发一份免费报告”,为保证他们不介意将其加入邮件列表,可在邮件结尾加上这样的信息: “为证实这封邮件已经发给收信人,请回复这封邮件,并在主题栏写上‘THANKS’,以让我们确信这份报告已经发发到了正确的的地址,我们已经履行了对(朋友的名字)的许诺。 ” 如果收件人没有对这份报告给予回复,那么,为了不引起反感,假定他们以后对你的信息没有兴趣,不要再继续给他们发送邮件。 4)广告利用广告来收集邮箱数据,例如在公司的名片,文具,发票,传真,印刷品等线下资源上留下自己的邮箱地址,鼓励人们利用邮箱和你联系。 另外也可以利用一些线上资源,如论坛,付费广告,电视、报刊等方式向客户投递自己的电子邮箱。 5)行业协会、俱乐部等会员组织会员组织一般是由共同爱好,相关业务等人员组成的组织。 在这些组织的公告,新闻,资讯中宣传自己的优惠,产品等信息,鼓励组织成员通过邮件和您联系。

二)邮件内容设计邮件内容设计时,需注意以下几点:1、忽视移动设备的重要性移动互联网的发展以及移动设备的普及,让移动设备成为了邮件营销中的重要部分。 但事实上只有21%的受访者表示他们将移动设备考虑进了他们的电子邮件营销计划中。 这也就意味着他们忽视了电子邮件在移动设备上的显示以及互动效果。 移动用户电子邮件的使用量在近些年内增长了好几倍,谷歌的一项调查显示,61%的用户会拒绝再次访问一个对移动设备优化不佳的网站,40%的用户会因此选择竞争对手的网站。 显而易见,如果你的电子邮件或者主页在移动设备上的显示效果糟糕,那就等于是在丢钱。 2、没有对订阅人列表进行分组数据显示,通过对邮件列表进行分组,能够显著提升打开率、点击率、退回率等数据,尝试分组,并为每个分组内的联系人订制更加个性化更贴近需求的邮件内容,更能获得用户的青睐。 分组的方式有多种,你可以按照如下几种方式分组:地理位置、合并字段、订阅日期、购物历史、用户行为数据等。 3、邮件内容排版不够吸引人有的营销人员依旧认为简单、甚至纯文本的电子邮件的表现最为优秀。 为什么呢?因为这种电子邮件看起来最贴近用户,就好像是收到一封朋友的来信一样,而不是像是来自一个广告商。 但这并非是绝对真理,你最好亲自测试各个风格的邮件效果,从打开率、点击率、转化率等比较,找出最合适的内容排版,好的邮件必须具有特定的排版和风格。 4、邮件古板没个性如果你的邮件内容枯燥乏味,读者自然不愿意读,可是尽管如此,还是有很多营销人员把电子邮件写得和上个世纪的公司手册那样无趣。 对绝大多数人而言,他们的邮箱里总是充斥着无趣的邮件,比如要付的账单、税单,还有其他类似内容。 如果你能在这些东西中插入一些令人兴奋和有趣的内容,那么你的邮件自然会被打开,人们也会期待你发送下一封邮件。 5、对邮件标题不够重视MailBrid邮件营销平台提供A/B测试选项,让用户可以发送两种不同标题的邮件到你的联系人列表中,一部分人收到这一种,剩下的人收到另外一种标题,通过小规模的测试确定哪种标题更加合适。

三、邮件营销平台的选择MailBrid邮件营销平台是集联系人上传,邮件内容编辑,邮件群发和统计分析等功能于一体的综合服务平台;平台具有安全、稳定、推送到达率高等特点;平台累计服务超3500家企业,客户遍布外贸,互联网,展会,教育等行业,积累了丰富的邮件营销经验。

四、邮件效果评估MailBrid邮件营销平台,提供完善的统计报表,支持打开,点击,地域,域名等统计方式,帮助用户即使掌握邮件营销效果及锁定精准客户。

怎样做好邮件营销

第一步:明确实施EDM营销的目的。 我们首先要明确开展EDM营销的目的是什么,该目的要与企业的营销战略相配合。 是为了推广品牌形象,还是具体的产品和服务,还是维护客户关系,还是拓展新客户?清晰而纯净的目的将为后期规划提供有力的保障。

第二步:建立企业邮件列表数据库。 建立企业的邮件列表数据库,主要有三种方式,第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来。 第二种:数据库租赁,市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司,也可以跟相关网站合作,选定几家跟目标客户重合度高的在业内有一定知名度的资讯网站,他们往往有着大量的用户数据资源。 第三种:采用特定程序,在网络上爬取邮箱地址,这种方法几乎无成本投入,然效果也是最差的,因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。 从上面我们可以看出,企业应当树立起构建企业用户数据库的理念,争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重。 由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度,这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一,只有拥有这些忠实客户的电子邮件地址,网站可以重建,产品可以重找,只要向邮件列表发一封邮件,就又可以进行有效力的营销了。

第三步:EDM营销平台的选取。 邮件发送平台有三类。 一是专业级的邮件平台(数据营销)公司,他们建设有专业的邮件发送平台,发送速度快,可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。 同时他们与主要的邮件服务提供商(ISP)签订协议,对于此平台来的邮件予以放行,所以,通过这类平台发送的邮件,到达率可以保持比较高的水平。 同时,电子邮件订阅者的信息被记录在关于人口统计、行为,以及喜好的营销数据库中,通过这些数据挖掘设置,可以为每个顾客发送一份不同于别人的促销电子邮件,一份能够与我们所知的顾客的偏好、行为,以及生活方式相吻合的电子邮件。 相对来说,这类邮件发送的成本也是最高的。 二是麻小型邮件发送公司,主要集中在本土EDM服务商。 他们往往拥有几台服务器,几个IP地址,几个人,靠着这几台服务器大量发送邮件。 这种公司发送邮件的成本非常低廉,往往几百元钱就可以发送数百万邮件,很容易导致你的域名和IP被列入黑名单,影响公司业务正常运营。 三是网络上流传的一些群发软件,基本的原理是通过软件,定时批量发送邮件。 如果发送邮件频率太频繁,也很容易导致域名和IP被列入黑名单,第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。 需要说明的是,后两种EDM营销平台无法实现邮件的个性化定制、很难实现营销效果的监测和分析。

第四步:邮件营销创意设计。 包括邮件页面的设计,邮件链接指向网站的着陆页的策划设计。 邮件页面web代码要遵循一定的设计标准,邮件正文及标题的构思与策划,一个好的标题,有助于引起接收者的兴趣,点击打开你的邮件,不合适的标题,可能导致接收者直接删除邮件,当邮件达到用户邮箱,标题直接决定了邮件的打开率。 在内容的编排上,要考虑客户体验。 留有退订功能,不一定有很多人会真正退订,却符合了许可式邮件营销的规则。 另外,营销邮件应该是互动的,是否整合了社会化媒体平台,它们使顾客不仅能够阅读邮件,而且能够深层应用,可以使用社交网络按钮推荐给自己的好友,能够在邮件中完成采购。 这些个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在增加保留率和销售上产生惊人的效果。

第五步:发送及后期数据分析。 运用EDM平台将邮件发送之后,要对客户的反应进行追踪,查看EDM营销效果。 通过对追踪结果的分析,监测邮件列表的注册转化率、退订率、邮件的到达率、打开率、阅读率以及链接点击率,通过这些监测手段,可以改进选择受众和发送邮件的技巧。 另外,可以运用A/B测试方法,测试不同邮件标题内容和链接地址,了解营销效果,实现营销效果的最优化。 一般而言,EDM平台都会有清洗油箱地址数据的功能,整理出具有相当活性的邮件数据列表,投入到下一轮的操作。 另外,成熟的EDM营销应该是确定好邮件的发送频率,建立固定时间内收到邮件的心理预期,这对留住订户,建立信任度是非常重要的。

评估电子邮件营销效果基本指标关于营销邮件的效果分析,可以从四个基本指标分析入手,分别是到达率、打开率、ctr、cvr,关于营销性问题可以访问(http//)。

邮件列表营销的邮件列表营销的十忌

邮件列表在网络营销中的作用至关重要,如果您期望自己的邮件列表有良好的表现,那么,请您一定要对下面十个方面给予高度重视。 1. 并非完全基于用户许可自行搜索、收集、购买Email地址,未经用户许可发送信息是邮件列表第一禁忌,正规的邮件列表是完全基于用户许可的,即在用户注册时采用双向确认方式(Double Opt-In),这已经成为Email营销领域的行业规范。 有些邮件列表以“自愿退出”(opt-out)方式来获取用户Email资源(发送邮件未经用户实现许可,只是在邮件中给出退订方法,如果用户不愿意继续接收邮件,可以自己退出,否则将继续收到邮件),这种方式无论是否允许用户“自愿退出”,都带有一定的强迫性,与Email营销的许可原理有一定的距离,已经接近于垃圾邮件,因此应尽量避免。 2. 没有个人信息保护声明当用户需要注册才能获得网站的某种服务时,用户往往会关心提交的个人信息将被如何使用。 个人信息保护与用户加入邮件列表的决策具有重要影响,因为谁也不愿意自己的信息被出售或者与其他公司共享,一些网站对此没有引起足够的重视,通常只是在网站上设置一个“请输入Email地址”的订阅框,而没有给出保护个人信息的声明,这将在一定程度上影响用户加入注册的信心。 3. 过量收集用户关心的个人信息当需要用户提供详细个人信息时,仅仅公布个人信息保护政策还不足以完全让用户放心地注册,除了电子邮件地址外,一些网站则可能还要求填写详细的通信地址、真实姓名、电话、职业等联系信息,甚至还会要求用户对个人兴趣、性别、收入、家庭状况、是否愿意收到商品推广邮件等做出选择,在一些要求比较高的情况下,甚至不得不要求用户填写身份证号码。 但很明显的是,要求用户公开个人信息越多,或者是用户关注程度越高的信息,参与的用户将越少。 为了获得必要的用户数量,同时又获取有价值的用户信息,需要在对信息量和信息受关注程度进行权衡,尽可能降低涉及用户个人隐私的程度,同时尽量减少不必要的信息。 4. 邮件列表发行系统功能不完善获得一个新注册用户就等于增加了一个营销资源和潜在顾客,当用户经过思考决定加入邮件列表时,输入自己的Email地址,并点击了“确认”按钮之后,却出现了错误信息,或者等待很久也没有收到系统发来的确认信息,或者根据确认邮件中的说明无法完成确认手续,这些由于技术不完善的原因不仅造成了用户资源的浪费,也影响了用户的信心,并且直接制约了Email营销的效果。 邮件列表订阅发行系统的主要问题表现为,用户无法正常注册、无法退出列表、无法直接回复邮件、用户资料管理不方便等方面。 此外,即使订阅系统运转正常,也会因为订阅手续复杂等原因而让用户中途放弃,比如有复杂的确认手续,涉及到敏感的个人信息、某些邮件地址被屏蔽无法收到确认邮件等等,这些都应在实际工作中给予密切关注。 5. 对邮件列表没有合理的推广用户Email地址资源的积累是邮件列表营销自始至终的任务,用户资源越丰富,营销效果越明显,但在实际工作中往往被忽视,以至于一些邮件列表建立很久,加入的用户数量仍然很少,邮件列表的优势也难以发挥出来,一些网站甚至会因此而半途而废。 现在,很多网站都有邮件列表功能,也通常会在首页上设置订阅框,但仅仅做到这一点还远远不能引起用户的注意并主动加入邮件列表,还需要对邮件列表进行合理的推广。 推广的方法很多,比如,可以充分利用网站本身的资源,在网站主要页面都设置邮件一个列表订阅框,同时给出必要的订阅说明、往期内容链接、法律条款、服务承诺等等,让用户不仅对于邮件内容感兴趣,并且有信心加入。 此外也可以通过提供多种用户订阅渠道、利用合作伙伴的资源等方式挖掘更多的潜在用户。 6. 邮件内容对用户价值不高从根本上来说,是邮件内容决定了邮件列表的营销价值,邮件列表的内容建设是一项长期和复杂的工作。 邮件列表真正产生影响是从用户收到邮件开始的,如果内容和自己无关,即使加入了邮件列表,迟早也会退出,或者根本不会阅读邮件的内容,这种状况显然不是邮件列表营销所希望的结果。 邮件内容对用户应该有价值,但这种这是一个很笼统的原则,如何做到内容有价值,需要从多个方面来体现。 有些网站的邮件内容匮乏,有些则过于随意,没有一个特定的主题,或者方向性很不明确,让读者感觉和自己的期望有很大差距,有邮件广告内容过多,真正有用的信息太少,或者各期内容之间没有明显的系统性,用户对这样的邮件列表很难产生整体印象,因而很难培养用户的忠诚性,对于品牌形象提升和整体营销效果都会产生不利影响。 7. 邮件内容版面和格式设计不合理邮件内容除了有价值之外,还需要合理的格式选择和版面设计,这不仅是为了看起来美观,邮件内容的设计也直接影响到营销效果,但现实情形是,一些邮件列表的内容设计存在种种不合理之处,如版面设计杂乱、每期内容的重点不突出、邮件主题没有吸引力或者与内容不符,邮件内容为大量的产品介绍、部分邮件格式在客户端无法正常显示等。 另外还有一种比较常见的问题是邮件内容过大,如一些电子商务网站的会员通讯,几乎将网站首页全盘复制到邮件中,甚至包含大量的广告内容,这样的邮件内容自然方便了设计制作人员,却为用户带来很大不便,由于邮件内容过多,字节数过大,结果反而让人无法从中找到自己需要的信息。 这种内容庞大的邮件一方面说明企业对Email营销不专业,另一方面也显得对会员的体贴不够,只是从企业自己的利益出发,忽视了收件人邮箱的承受能力,不仅难以维系顾客关系,甚至会因此伤害会员感情。 8. 邮件内容要素不完整邮件主题、邮件内容、发件人、收件人等是邮件列表内容的基本要素,但一些邮件列表的内容却存在不少问题,主要表现在发件人信息不完整或者没有发件人的Email地址、没有收件人Email地址等。 有些邮件不能直接回复,也没有相关的回复说明,这不仅为用户反馈信息增加了麻烦,对邮件列表经营者也有一定的负面影响,如果明确发件人信息并且邮件可以直接回复,不仅方便了用户,对自己也增加了品牌宣传的机会,同时也是区别于垃圾邮件的重要标志之一。 邮件内容主题或内容中没有该邮件列表的名称等,因为一个网站可能有若干个邮件列表,一个用户也可能订阅多个邮件列表,仅从邮件主题中不一定能完全反映出所有信息,需要在邮件内容中表现出更多的信息。 此外,过一段时间之后,有些用户可能忘记自己曾经订阅过该邮件列表,为了避免不必要的误会,在邮件内容中给予说明是很必要的。 9. 没有固定的邮件发送周期三天打鱼两天晒网,当自己需要向用户发送什么信息时才想起了邮件列表资源的重要性,平时根本没有放在心上,有时可能每月发送若干次,有时甚至1年才有1、2次,也许用户早已忘记了自己什么时候加入了邮件列表,却莫名其妙地收到了某个网站发来的邮件,这样很可能对企业品牌形象造成负面影响,也从根本上降低了邮件列表营销的最终效果。 因此,如果确定了邮件发送周期,应该履行自己的承诺。 从另一个角度来考虑,就是在制订邮件列表策略时,要量力而行,如果没有能力提供固定周期发行的内容,可采用不定期的会员通讯,虽然其效果略小一点,但总是好于在承诺的时间没有按时向用户发送邮件内容。 10. 没有退订说明或者退订手续复杂即使是经过用户自行加入的邮件列表,随着时间的推移以及用户工作环境和个人兴趣等方面的变化,可能已经不再对邮件内容有兴趣,这时应该允许用户随时方便地退订,否则就成为一种令用户无法忍受的邮件,与垃圾邮件同样让人讨厌。 应在每封邮件的显著位置提供退订方法说明,并且保持退订系统正常运行,简化退订手续,只要通过简单回复邮件或者点击邮件中的链接即可实现完全退订。

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