信用卡作为一种便捷的支付方式，已经成为现代社会中不可或缺的一部分。对于银行和金融机构而言，信用卡推广至关重要，能够有效提升品牌知名度、吸引新客户并增加收入。本文将深入探讨信用卡推广的成功策略，分享行业专家多年经验积累。
一、全面了解目标受众
成功的信用卡推广始于对目标受众的透彻了解。这包括：
- 人口统计特征：年龄、性别、收入、教育程度
- 行为特征：消费习惯、生活方式、价值观
- 金融状况：信用评分、现有债务水平、收入
通过进行市场调查、分析竞品数据和客户反馈，您可以深入了解目标受众的痛点、需求和动机。
二、制定吸引人的价值主张
信用卡推广的核心是打造一个引人注目的价值主张，展示您的信用卡如何满足目标受众的特定需求。这可能包括：
- 独特的奖励和福利：返现、积分、旅行积分
- 优惠利率：低息、免息期
- 方便性：网上申请、移动支付
- 安全特性：欺诈保护、身份盗窃保障
您的价值主张应简明扼要、易于理解，并重点突出信用卡的与众不同之处。
三、选择正确的推广渠道
选择合适的推广渠道对于信用卡推广的成功至关重要。这可能包括：
- 在线渠道：社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、电子邮件营销
- 线下渠道：实体柜台、活动、直邮
- 金融合作伙伴：与其他银行、零售商和金融科技公司合作
根据目标受众的行为特征和渠道偏好，选择一个多渠道推广策略，以最大化影响力。
四、创建引人入胜的内容
引人入胜的内容对于吸引潜在客户至关重要。这可能包括：
- 博客文章和白皮书：提供有关信用卡优势和使用方法的教育内容
- 视频和信息图表：以生动有趣的方式展示信用卡功能
- 案例研究和客户评价：展示真实客户如何从信用卡中受益
您的内容应信息丰富、引人入胜，并以清晰简洁的语言撰写。
五、优化申请流程
简化申请流程对于信用卡推广的转换至关重要。这包括：
- 简短的申请表：只要求必要的信息
- 即时审批：快速提供信用额度和利率
- 移动优化：允许用户通过移动设备申请
通过优化申请流程，您可以提高转换率并降低客户流失率。
六、提供卓越的客户服务
信用卡推广不仅限于吸引新客户。同样重要的是提供卓越的客户服务，以培养忠诚度并鼓励重复业务。这包括：
- 24/7 客户支持：随时随地提供援助
- 快速响应查询：通过实时聊天、电话和电子邮件高效解决问题
- 个性化支持：了解客户的独特需求并定制解决方案
通过提供卓越的客户服务，您可以建立牢固的客户关系并促成长期业务。
七、监控和分析结果
信用卡推广是一个持续的过程，需要持续的监控和分析。这包括：
- 跟踪关键指标：申请数量、转换率、客户获取成本
- 分析营销活动：评估哪些渠道和内容最有效
- 客户反馈收集：了解客户体验并识别改进领域
通过监控和分析结果，您可以优化您的信用卡推广策略，以实现最佳效果。
结论
成功的信用卡推广是一个多方面的过程，需要透彻的市场调研、引人注目的价值主张、合适的推广渠道和引人入胜的内容。通过优化申请流程、提供卓越的客户服务并持续监控和分析结果，您可以建立一个有效的信用卡推广策略，吸引新客户、培养忠诚度并增加收入。
如果您正在寻找信用卡推广方面的专家支持，请联系我们。我们的专业团队拥有丰富的行业经验，可以帮助您制定和实施一个定制的信用卡推广策略，以实现您的业务目标。
银行信用卡专员好做吗
从名字上听某某银行的信用卡业务代表很好听，但是实际是很苦涩的，有些苦是没有人能够理解的，在此我总结一下几个苦涩，但是经过这些苦涩的锻炼也可以快速提升自我就银行而言，信用卡业务员其实就是发卡的一个工具，银行是不会给予任何相关的培训队的，我所见过的一般都是招聘来业务员后简单的介绍信用卡情况和销售方法后直接去作业，基本上半天时间就够了，像这样的业务员是很难出去作业的，因此导致业务员的流动性很大
信用卡营销工作心得分享
信用卡的营销过程，能提高我们和客户的交流沟通，磨练自己的嘴皮子，以及和客户打交道的能力。 下面我整理了信用卡营销工作心得分享，希望对你有帮助。 信用卡营销工作心得分享篇一 在信用卡的营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。 第一，是对产品的把握;第二，是对市场的了解和开拓;第三，与客户面对面的营销;最后，就是申请表格的填写和客户的维护。 首先是对产品的把握。 熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。 刚开始，我拿到资料后的第一感觉是，这么好的产品，一定会有市场，我还准备了很多套说辞，如果客户问我这是什么卡?我就这么说。 如果客户问我，你们行的卡有什么特点?我就那么说。 可是当我真正面对客户时，他们的问题完全出乎我的意外，已经脱离了信用卡本身的功能。 他们根本不会问你信用卡的好处，而是问你，你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了，我不想办了?还有的说你们行的网点少，还钱不方便。 说的最多的是，我没有用卡的习惯。 这些问题弄的我是措手不及，我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。 到底是我出了问题，还是客户出了问题。 最终，我发现忽略了三个细节：一是建行在去年，已经覆盖了一遍信用卡市场，我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是中国人的消费习惯，量入为出;第三个就是湖北人故有的性格在作怪，明知是好东西，偏偏不办，因为他对你不熟，请人办事要讲人情的。 经过一阵时间的思考，我对信用卡的认识开始转变。 我们只有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握信用卡。 信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡，但在客户眼中，它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹，是一个鼓励你用钱的工具，是放在皮夹里的累赘，是用来可以交换人情的砝码等等。 目前的信用卡市场是很不成熟的，没有我们想象的那么完善。 我们一味去强调信用卡的透支消费功能，我觉得是一种误导。 很多消费者不接受这种理念。 所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡，当资金周转不灵的时候，你可以用这张卡来救急。 这样一说，相当一部分人会认同，他们认同了，就有机会了。 营销到了这种程度，那些问什么是信用卡，信用卡有哪些功能的人，反而倒很容易成为卡的用户。 就是那些有着让人意想不到的问题的客户，我们只有对症下药了。 信用卡的营销，我们落后于其它行，可以说没有任何经验可以借鉴，所以需要我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。 什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。 产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。 第二，对信用卡市场的了解和开拓。 销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。 那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。 其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不同划分为ABCDE五类。 这样一来我们的营销范围就确定了。 其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。 我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，但是操作下来一看，不对，信用卡部不仅需要他们提供收入证明，还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。 所以为了节省时间，提高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。 由于时间有限，我做了三个阶段的准备。 第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。 第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。 第三阶段，收尾，看看还有什么没有营销到的地方。 有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。 要做的是怎样一块一块地吃掉。 我采用的方法是先从有熟人的单位开始。 我把所有的朋友名单拿出来，开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，通过他们来帮助我营销。 这一块是有保证的。 因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉他们，其余的宣传工作就由他们来做了。 这里有一个细节，就是填表一定要简化。 比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。 熟人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。 例如，我办了一个局机关的团办卡，团办对于我们来说最省事，但是很重要的一点，你要找对办事的人。 你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。 对于这一种情况，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。 所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人，然后通过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮助你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。 拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。 营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。 别人就是不信任你，你还真的办不起来。 第二阶段就是一些企业单位。 先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮助的，例如，青年旅行社，可以用信用卡购机票。 总之，并不是所有的企业都可以作为发卡对象，在时间有限的情况下，我只有先从最有把握的开始。 第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。 通过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。 有特色企业，也基本获批了。 在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。 有的人认为，我的客户资源太少了，怎么办?其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要多开口，不要怕被说脸皮厚，也许人家更会说你敬业。 第三、与客户面对面的营销。 在这一过程中我感受最深的是，一定要对客户的问题做出最敏捷的反应。 我归纳了一下，客户的常见问题有六个：、(1)信用卡收不收年费?(2)信用卡的特别功能是什么?(3)信用卡是否安全，后台支撑怎么样?(4)我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。 (5)你们银行的网点太少了，还款不方便。 (6)我根本不需要办，我平时都是用现金。 所以在交谈之前，一定对这问题有所准备。 回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。 在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。 比如，第五条，网点少是我们的劣势，但是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。 我们完全可以有三点理由来回应。 一是，我行的自助银行正在加快发展;二是，我们即将实行借记卡自动还款功能;三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在50天当中你随时抽个空来还就行。 把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。 同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。 我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的?额度是多少?有没有担保人?国内外是否通用?免息期多长?购物是否有积分?先确定客户手中的卡是不是信用卡,同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机短信服务，保险服务，医疗服务等特色功能。 我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的特别之处。 在与客户交流的过程中，一定要有一个良好的心态，自己是在做双赢的事情，并不是难为客户，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。 最后一点是就申请表格的填写和客户的维护。 我们做了大量的前期工作，到了最后千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很伤心的事。 首先是填写表格。 我只让客户填写(1)家庭住址、电话;(2)工作单位地址、电话、职务;(3)直系亲属和朋友;(4)签名。 其余的我都自己帮他们填。 一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，可以发现很多漏洞。 三来，可以让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。 其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以在错的地方，我们就可以用涂改液修饰一下。 我们有很多同事把审核的工作，都交给零售产品中心的相关同志去做，自己就不问了，这样肯定是不行的。 我举个例子。 有一次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。 这就麻烦了。 因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基本上每个人是不同的，于是我就一个一个打电话问。 如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。 另外，表格中错误率较高的就是最后一栏，联系人资料。 以我的经验，这一栏一定要写，特别是直系亲属。 朋友一栏可放松要求，你可以写自己的名字，也可以写其同事的名字。 其次是，客户提供的相关资料。 我想重点说一下人事收入证明。 其中有一个关键点，就是职位的细节。 因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。 有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。 第三，就是客户的维护。 就是所谓的售后服务。 这个工作，就是在申请表寄出以后，一定要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感谢他们对兴业工作的支持，其实这样做的目的很简单，希望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。 以上，我从四个方面和大家交流了在信用卡营销过程中的一点感受，其中，有很多想法是我们部门的同志在研究信用卡营销方案时共同讨论的结果，他们在信用卡的营销过程中也付出了相当大的努力。 我想在目前的社会状况下，信用卡的营销很有挑战性。 每个人有各自的营销理念，如果大家能够自动自发，并且经常互相交流经验的话，我相信2015年我行的信用卡任务一定能够完成。 信用卡营销工作心得分享篇二 近日，操作系统对柜面营销商机的处理进行了优化，经办人员在办业务呼叫客户的同时，会即时出现该客户营销商机的推荐，其中大多数推荐都为信用卡，这一系统的优化大大提高了柜面信用卡营销的成功率。 系统优化之后商机是出现在办理业务之前，那么柜员事先已经知道该客户有信用卡商机，营销的准备时间较之前的更充分、更主动，可以在为客户办理业务期间找准时机向客户推荐，提高运用好商机的及时性和有效性。 另外，无论客户有无成功办理信用卡，柜员也能及时快速处理柜面商机信息反馈，不让商机处理的滞后降低网点商机处理反馈率，由此可见，这次的优化很强大，是一个“喜大普奔”的改变，不能不点赞。 当然拥有“神器”，并不意味着就可以高枕无忧，那仅仅说明你的平台好。 如果你营销知识和技巧很渣，无法打动和吸引客户，那也是徒劳无功。 我认为一名合格的营销员首先要具备充分的自信。 只有对自己充满信心，才能消除面对客户时的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的交流介绍给客户。 而全面扎实的业务知识是你自信的来源。 此外灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、语言表达技巧、良好的心理素质也是不可或缺的，因为在实际的营销实践中，客户根本不会问一些你准备好的问题。 所以临场应变能力很重要。 其次，对于产品不能只停留在熟悉功能的程度，还要对其深层次的把握。 就我自己而言，这方面还做不够，虽然系统优化后营销的成功率大大提高，但是有时候不免被客户问到词穷的囧状，实在汗颜有愧，今后还需更努力提高自己各方面的能力。 新系统越来越快捷，即能为客户快捷办理业务又能简便、人性化的营销产品，是员工们最喜闻乐见的事情。 在实际工作中，通过日趋完善的平台，员工们拥有日趋成熟的业务技能和营销技巧，我相信我们的业务必将蒸蒸日上! 信用卡营销工作心得分享篇三 做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，一直以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。 经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有成功，也有失败。 不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充满信心。 从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的一种心态。 我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到非常荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。 博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地! 心得一：对自己要有信心。 在我刚开始从事营销工作的时候，要拜访客户时犹豫再三不敢进门，好不容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。 一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。 但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。 消极的情绪给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。 这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。 心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不偿失。 在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。 给自己、组员制定一个力所能及的目标! 心得三：要瞬间获得客户的信赖 在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。 与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。 当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。 心得四：在营销失败中学到新知识 常言道：“失败乃是成功之母”!在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。 所以很多时候失败了，不要气馁。 要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。 以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，如果我们能做到：“把握现在、向过去学习、着手创造将来。 想象一个美好的将来是什么样子的，制定一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。 明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功!
如何做好信用卡推广-股城经验
如何做好信用卡推广-股城经验
在很多人的眼中，做信用卡推广的就是银行的工作人员，普通人是不能做的。 这个理解大错特错，实际上，推广员任何人都可以做。 接下来，小编就为大家介绍下如何做好信用卡推广。
1、熟悉业务。 作为一名信用卡的推广员，你首先要了解自已本行信用卡的相关业务，比如如何确定客人的信用度，是否要收取年费，年费为多少，什么情况可以减免年费，未能按期还款如何收取滞纳金等等，重点要知道你的信用卡与别家的有什么不同，有什么更优惠的政策等相关的客人比较希望了解的问题。
2、设置相关礼品。 现在各种银行如雨后春笋，层出不穷，各家银行都在推广信用卡，想办信用卡的客户自然就要作个对比，看看谁家的礼品更好，更适用就办谁家的，所以要想做好信用卡的推广，合适的礼品能取到很好的作用。
3、做好相关套餐。 信用卡的相关套餐也很重要，比如超市购物打折，酒店用餐打折等等，喜欢去超市购物的朋友如果觉得打折力度比较强自然就会办你的卡，还有一些吃货朋友也会有意向来办的，所以设置套餐很重要。
4、扫楼推广。 推广方法之一就是扫楼，到潜在客户的办公楼或是生活居住楼里，面对面推广，扫楼也是要有技巧的，可以通过与他们沟通，交流等各种方法先让对方对你的卡感兴趣，接下来才好向他们推广，让他们办卡。
5、地推推广。 地推其实就是在外面摆摊设点进行推销，首先找到一个人流量比较大的地方进行推广，推广的地点确定了接下来就要想办法聚人气了，这个很重要，如果没有人气肯定很难推广，聚人气可以选择发宣传页，吆喝等各种方法，只要有人来询问就一定让他坐下来，慢慢沟通，这也是吸引人气的方法。
在做信用卡推广过程中要经常保持与老客户的互动，有什么新的优惠出来了记得及时通知老客户，这样与老客户建立了感情，如果他们身边有需要办信用卡的客户，他们也是会积极帮你引荐的。
如何发展信用卡业务
1、信用卡是银行卡产业的重要组成部分，发展信用卡可以促进个人消费信贷，用银行的钱，提前满足个人消费需求，带动银行个人金融业务的增长。 同时，有利于方便人民群众生活，扩大社会消费，促进社会信息化和国民经济发展。 与西方发达国家相比，由于我国的消费习惯、信用制度、认识方面的不同，在一定程度阻碍了我国信用卡的发展，突出表现为持卡规模小、信用卡使用率低，尤其是善意透支极少。 如何发展信用卡业务，是银行业需要研究的课题。
2、培养主动营销意识
3、临柜营销 银行一线工作人员，在柜台每天都要面对大量办理业务的客户，而且各大商业银行每年都会不定期对不同种类信用卡进行优惠办卡减免首年年费或其它种类的促销活动这些都为临柜人员提供了很大的营销空间。 柜员应熟知办卡所提供的相关证明文件、各种信用卡在使用时应注意的问题和使用方法等方面的知识，突出收益性、方便性有侧重点的营销产品，吸引客户办理。 上门营销 银行每个基层网点都应该对管辖地区的企业、商店等进行调查摸底，掌握第一手资料，摸清企业、商店数量，位置所在，是否在我行开户等方面的信息，在此基础上，进行主动上门营销。 企业团体办卡在手续上比社会零散信件办卡成功率高，而且可以比较全面地了解个人信息，信用程度较高。 差别营销 对于银行的VIP、基金优质客户和其他优良客户进行重点营销，设专人负责管理，在为这些客户提供经济金融信息、投资咨询等个人理财的同时也积极进行信用卡的营销，为他们提供消费便利，形成真正的“一揽子”服务体系。
4、营销中存在的问题
5、建立个人信用制度是信用卡行业发展的前提 因为这方面的缺失，近年来银行不得不大量核销信用卡坏账。 因缺乏完备的信用体系，为减少风险，发卡行必须花费大量成本用于调查个人信息，需要提供诸多证明文件和材料，甚至有的东西涉及到个人隐私，大大增加了交易成本。 可能产生的后果是，资信良好的人会认为信用卡服务给自己带来的收益无法弥补所付出的成本，因而退出信用卡市场；而某些资信差可能有违约企图的人，则全力争取信用额度。 不能按需求设定档次 资信程度不同的持卡人享受的服务缺乏差异，制约目前信用卡产业发展。 目前，国内很多发卡商的授信额度管理有待改进，可以借鉴国外的经验。 国外发卡商最初给客户的额度通常不会很高，在跟踪了客户的还款行为和消费习惯后，会根据客户的实际需要调整额度。 提高发卡质量 如对开卡者来者不拒，卡的发行量是上去了，但实际上并没有产生效益，办卡后经常容易产生睡眠卡、销卡，浪费了有限资源，使经营成本增加。 国内信用卡循环信用较差，调研数据显示，只有2%的客户经常使用循环信用，85%以上的客户每月全额还款。 循环信用产生的透支利息是信用卡盈利的重要渠道。 国内循环信用这一块市场是具有潜力的，前提是银行必须强化风险管理的基础设施建设，同时，银行可以将高收入、高消费人群作为拓展的客户群体。 提高客户服务质量 在客户成功申办信用卡后，银行应该具有相对应的客户服务设施，为客户今后的使用提供方便，在这一点上国内的银行做的并不到位。 目前使用信用卡结算消费款，持卡人不用输入密码，仅凭签字就可支付消费款项。 因此，若信用卡丢失，持卡人又不及时挂失，拾卡者即可模仿签名条上笔迹消费签单。 国外对于信用卡被盗采用的方法是有限的风险责任。 如果信用卡被盗，持卡人挂失以后卡上的钱再被人盗用，那么持卡人将不受任何损失，由银行和商店全额赔付。 即使持卡人在挂失前钱已被盗用，持卡人也只需交50美元，即可拿回卡中的钱。 每个新产品的推广都要经历一个漫长、探索的过程，在发展的道路上会遇到坎坷与问题，但只要引进国外先进的技术和经验，去粗取精创出有自己特色的营销渠道，我国的信用卡业务也会像借记卡一样得到人们的接受、认可，取得长足的发展。
推广信用卡，有什么好的渠道?
1、了解你的客户
信用卡客户基本都是25岁至55岁人群
刚毕业的大学生（缺钱）
有一定事业的老板（希望获取现金流周转）
养卡的白领（希望自己的信用额度增加）
本身就是从事信用卡相关业务的人员
先确定好客户群体的需求重点再进行推广
2、线上推广
1.微信朋友圈
微信推广最关键的就是发朋友圈
发朋友圈不是短时间内就能见效果的
必须坚持每天发
就算没人购买也要发
因为很多人都在关注你的朋友圈
朋友圈最关键的内容就是发收入截图
因为很多人对钱感兴趣
可以借鉴一个做得好的伙伴的朋友圈
看到有收入进账
时间久了关注你朋友圈的人就开始注册了
从0开始你有了第1个、第2个代理后可以加他们微信自建交流群、既能方便交流、又能作为推广指导，毕竟单人的力量是有限的，把代理商都带动起来帮助自己推广，代理赚钱，你的赚钱，大家都赚钱。
注意：
发朋友圈不要带有违规字眼，不然会被封号
不要太频繁的群发
进各种项目群加好友
也可以建招商群推广
把所有好友都拉到群里讲解
注册的拉到会员群
适用人群：所有人
优点：很多人利用微信赚钱，所以接受能力强，如果遇到带团队大咖可能为你带来一大片市场。
信用卡线上推广怎么做
线上推广便是营销，做好营销便能做好推广。
信用卡虽然已经逐渐登上我们的生活舞台，但是新用户其实并不比前两年，近几年银行对信用卡的普及力度可谓是空前的大，卡员遍地都是，因此要抓住信用卡推广的线上推广，最主要的一点就是了解哪些人不可以通过卡员办卡，哪些人没有时间或者无法和卡员接触来给他们办卡，并且要找到这一类人群的沟通渠道。
首先，我了解的几个平台现在做信用卡线上推广的平台，基本都是传销模式，代理制，都是单卡的提成是固定的，但是一级一级的分下去的提成，最后到了办卡业务员手机可能这张卡只能拿到原来提成的60%，但是如果你在最高一级，发展代理的个数将成为你收入的单数，很多人都会想办法去招代理，慢慢的队伍扩大起来了，信用卡的线上推广也就慢慢做起来了。 这就是信用卡营销在传统传销模式上的应用。
推销信用卡的话术
1.客:我能办多少额度的卡? 最强话术: :信用卡的额度是综合评分,关键在于您提供的资料和我们查到的记录,所以额 度主要还是由您自己决定的,以您的条件我觉得额度应该会比较高。
2.客:有年费吗,怎么收的? 最强话术: :有,金卡 300,普卡 100,附属卡终身免年费。 不过您不用担心,主卡首年我 们直接给您免了,首年刷六次第二年我们也给您免了。 您去超市刷 6 瓶矿泉水,分六次刷 就可以了。
拓展资料：
1、信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡；准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。 所说的信用卡，一般单指贷记卡。
2、信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的的特制载体塑料卡片，正面印有发卡机构名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有芯片、磁条、签名条。持卡人可以凭信用卡向特约单位购物、消费和向银行存取现金
3、据说20世纪50年代的一天，美国商人弗兰克·麦克纳马拉在纽约一家饭店招待客人用餐，就餐后发现他的钱包忘记带在身边，不得不打电话叫妻子带现金来饭店结账，因而深感难堪，于是麦克纳马拉产生了创建信用卡公司的想法。 1950年春，麦克纳马拉与他的好友施奈德合作投资一万美元，在纽约创立了“大莱俱乐部”（Diners Club），即大来信用卡公司的前身。 大来俱乐部为会员们提供一种能够证明身份和支付能力的卡片，会员凭卡片到指定27间餐厅就可以记账消费，不必付现金，这就是最早的信用卡。 这种无须银行办理的信用卡的性质属于商业信用卡。
信用卡活动策划方案
为了确保事情或工作有效开展，常常需要预先准备方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。 那么我们该怎么去写方案呢？以下是我整理的信用卡活动策划方案，欢迎大家分享。
一.信用卡的卖点实质
信用卡的实质就是借贷消费，这是信用卡的主打卖点。 各大银行针对性推出各种主题，各种附加价值和服务只能是锦上添花，而不能成为雪中送炭。
信用卡的卖点主要可以分为两类：
（一）调剂资金
生活中很多人可能会因为现金购买大件商品从而导致资金流紧缺，带来不必要的烦恼，而信用卡可以解决这个问题。
（二）透支消费
在一些消费场所，对于个别价格比较昂贵，暂时手头没有足够现金的时候，透支消费能实现购买者的购物需求。
二.信用卡的目标客户
根据网上搜索的一些相关信息和本人对信用卡产品的理解，信用卡的目标客户主要是年轻的时尚人群和中年的商务人士以及政府官员。
这两者的共同点都是信用卡的消费基于一定的比较稳定的收入上。
按照对这类目标人群的消费特征分析，主要有以下几个特点：
（一）冲动型消费
这点在年轻的时尚人群体现的比较明显。 年轻时尚的男女对于潮流的追逐和新鲜事物的好奇和尝试，让他们愿意为之而支付一定的费用。 而且年轻人的消费观念比长辈们要先进的多，这类人群消费都有冲动性消费特征。 尽管买来的东西或许不是必要的支出，但是基于对商品的感性认识，从而愿意刷卡消费。
（二）虚荣型消费
信用卡是良好信誉的象征。 拥有信用卡体现了卡主人在信用方面得到了银行的认可。 在当着朋友或者亲戚的面刷卡消费，有一种虚荣的潜意识在其中，当然不排除使用信用卡获得的其他便利因素。
（三）理性消费
鉴于购买大件商品使用现金会挤占手头的资金，从而导致购物之后的开支紧张，使用信用卡消费可办理分期付款，虽然需要支付一定的手续费用，但是用较少的资金代价换取长期的资金使用宽松条件，是划算的。 使用信用卡进行分期付款表明卡主人有一定的理性消费倾向。
（四）长远消费
使用信用卡消费，根据消费记录可以进行透支额度的调整，体现了卡主人在银行方面的良好信誉，对于以后贷款买房买车等，能提供一定的便利。
三.信用卡的营销方式
（一）社区营销
社区营销带有一定的主题营销性质。 通过在目标客户集中的住宅小区或者人流量比较大的商业场所进行设点推广，能最大限度吸引潜在客户关注，并提出成交的要求。
（二）扫楼
作为陌生客户拜访的最常见方式，扫楼尽管工作量大，但是对于发现陌生的潜在客户具有重要作用。 特别是在拿下商业写字楼内各家公司的关键任务以后，对于团办信用卡有较好的作用。
（三）熟人介绍
熟人介绍是信用卡营销成功率最高的方法。 中国特色的人际关系对于营销非常有帮助。 在陌生客户变成熟客或者自己的亲朋好友的帮助下，有利于病毒式的推广。 前提是在客情维护方面做的足够出色。
四.信用卡销售流程
根据对信用卡从客户的寻找和营销的过程的总结归纳，大概讲信用卡的销售流程总结如下：
提出需求（15%）――――疑问解答（40%）――――提出成交（20%）――――办理业务（5%）――――客情维护（20%）
对每个环节用百分比来进行权重分配，可以看出哪些步骤是重要的。
（一）提出需求：分为两种情况。
第一，如果是客户主动提出办卡的需求，说明客户对信用卡已经了一定的初步认识，销售人员要做的就是努力解答客户对于信用卡产品的其他疑问，这样的主动上门客户比较好拿下。
第二，如果是销售人员主动出去寻找潜在客户。 这种情况下，客户是没有体现显性需求的。 需要通过暗示等方法，引出客户的潜在需求，这里可以用到SPIN销售法。
S:通过询问，了解客户目前的资金使用情况，比如一个月的主要支出用在哪些方面等。
P：找出客户平时消费中出现的一些问题，比如是否出现赤字，储蓄方面的情况以及理财等
I：++强化。 本来有支出现金购买进行消费的需求，但是因为暂时的++++无法实现从而放弃。
N：提出解决这类问题的办法就是通过办理并且合理使用信用卡，通过信用卡来解决平时现金支出导致++++不灵以及大额消费带来的++++等问题。
（二）疑问解答
这部分是进行信用卡推广的最重要部分。 这也是战士银行销售人员专业的一面，在解答关于客户疑问的同事，提供关于信用卡的相关规则说明以及个人的使用建议，对促进成交有一定的帮助。
比如：1.最长免息期如果最优利用
2.分期付款和最低还款的区别，说明规则并提出个人建议
3.根据之前了解客户的实际情况，推荐相应的信用卡产品，比如客户经常网购，可以推广中银淘宝信用卡。 这里最主要是为客户选择合适的附加价值。
4.根据自己的理解为客户提供信用卡的合理使用方法。
总之，不同人群面临的P是不一样的。 女性消费者购物具有冲动型消费的特征，看上的商品害怕过了就买不到了，或者是过时了。 男性消费者除了一定的冲动消费特征之外，更多的是一种虚荣性心里在其中。 中年消费者进行信用卡消费，稍微要理性一点，可以主打分期付款占用资金额度的卖点。
（三）提出成交
在经历了之前的几个步骤之后，客户对于是否要办理信用卡已经心中有数，这时还要及时提出成交，抓住客户，这一阶段的话术是很有讲究的：
1.客户沉默
客户沉默，说明还处在权衡之中，这时候需要及时火上浇油
2.客户婉转拒绝
要弄清楚拒绝的真实理由。其中有主要包括以下几个问题：
（1）对超前消费的价值观不认同
（2）嫌办理的程序麻烦
（3）对可以透支的额度不满
（4）认为信用卡收取的年费过高
（5）已经办理了其他信用卡
以上5个原因是客户拒绝的常见话语，因此事先要做好充分的准备，遇到相应的回馈时可以针对性提出解决办法。
（四）客情维护
在信用卡办理之后，整个销售流程还没有结束。 客户介绍客户是效率最大化的营销方式，因此做好客情维护是非常有必要的。
从达成意向开始办理信用卡开始，站在客户的角度上进行优质的服务非常重要。 办理信用卡需要填写一些表格，有时候客户会先麻烦，这个时候销售人员只需要让客户在表格上填写几处关键的地方，比如申请人签名等，其余的相对不重要的信息可以下来由销售人员代填。 这样就省去了客户的时间，提高了销售的效率。
即使在信用卡办理好之后，也需要及时跟进。 电话联系客户，询问是否收到了信用卡，使用情况，是否还有疑问并及时解决，对客户办理信用卡表示感谢，希望以后能有更多交流的机会等。 服务好现有的客户，对于日后通过他们发展新的客户非常有帮助。
五．销售疑问书
1.我平时只用现金，不用信用卡
这种拒绝的话语，其实潜意识反应了客户对于信用卡产品没有太清晰的认识，只是通过不少传言了解到很多人因为滥用信用卡成为“卡奴”，其本质还是对于传统的“量入为出”的价值观的奉行和对超前消费和透支消费的不理解。
想要改变消费者心智是成本最高而且效果最差的，因此销售人员不要在这一点上纠缠客户，只要简单表明，信用卡的主要功能不是用来超前消费和透支消费，而是用于现金的周转，并且简单举例说明关于现金周转方面的情况。 这类客户的消费观念比较保守，因此也注重资金支出的成本，通过讲述信用卡的使用可以缓解资金紧张带来的一系列问题，相信会有一定的改善。
2还款手续太麻烦
潜在客户认为信用卡还款需要到柜台办理，且目前很多银行网点整合导致的办理业务人多，效率低下，让客户觉得不满意。 这个时候只需要点明信用卡还款只要是在免息期之内的任意一天还款都行，并且说明ATM可以还款，借记卡只要勾连了信用卡也可以自动还款，无需到柜台办理，方便简洁。
3.我已经办理了其他银行的信用卡
这也许是一种推托，也可能是一个事实。 这时候需要销售人员问明白客户办理了什么银行的什么信用卡，最长免息期是多久，额度是多少，附加服务怎样等问题，就可以针对性的推广自己的信用卡的优势。 同时可以告知客户，多办一张信用卡并不会带来多大的成本，反而可以利用多张信用卡进行资金的互相拆调。 注意要利用本行信用卡的优势来转移客户的注意。
4.是否收年费，费用太贵等问题
对于年费问题，告知客户只要在一年之内刷卡消费，不限金额大小，达到几次，就可以免年费，相信客户的担忧是站不住脚的。 其余的费用成本上，告知客户本行的信用卡的手续费等费用的情况，通过进行比较，来说明使用本行的信用卡能让客户的成本更低。
六．总结
综上所述，信用卡在中国市场发展才刚刚起步，很多人的观念都还没有转变，因此在进行推广的过程中难免会遇到各种阻碍。 中国人是一个精明的人群，因此在推广的时候要站在客户的角度上，说明使用信用卡带来的成本的降低。 这就需要建立在对自己的产品和对其他竞争者的产品的充分了解上。
并且，在寻找潜在客户的方法上，非常灵活，不要局限在固有思维中。 放眼望去，街上的行人都是你的潜在客户，关键是找到一个科学的分类标准，然后根据这个标准制定合理的推广和拜访方法。
信用卡推广点子的介绍就聊到这里吧。
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